專業(yè)化銷售流程概述介紹課件

專業(yè)化銷售流程概述“萬一網(wǎng)

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制作整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，

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違者必究”CONTENTS目錄購買心理分析01銷售流程介紹02“萬一網(wǎng)PART01購買心理分析01PART01購買心理分析01庸醫(yī)和良醫(yī)庸醫(yī)和良醫(yī)CorporateCulture購買心理分析客戶購買的兩大理由問題的解決愉快的感覺銷售客戶需要的和提供客戶想要的CorporateCulture購買心理分析客戶購買的兩大5購買心理分析心理變化時間注意興趣了解欲望比較行動滿足

注意興趣了解欲望比較行動滿足購買心理分析心理變化時間注意興趣了解欲望比較行動滿足注意我們是一支專注的團隊。我們堅信，安全的品牌源自客戶的信任。只有專注，才能做好安全。我們是一支有夢想的團隊。我們來自五湖四海，因為一個共同的夢想：做一家真正優(yōu)秀的信息安全企業(yè)，為客戶提供最可靠的互聯(lián)網(wǎng)安全防護。PART01銷售流程介紹02我們是一支專注的團隊。我們堅信，安全的品牌源自客戶的信任。只專業(yè)化銷售流程的九大流程源自國際通用的經(jīng)典銷售流程課程（NBSS需求導(dǎo)向式銷售）專業(yè)化銷售流程的九大流程源自國際通用的經(jīng)典銷售流程課程（NB表面事件背后對應(yīng)注意興趣了解欲望比較行動滿足安排約訪接洽收集客戶資料尋找購買點設(shè)計解決方案說明解決方案（促成）遞送保單售后服務(wù)購買心理與銷售流程關(guān)系對應(yīng)關(guān)系表面事件背后對應(yīng)注意安排約訪購買心理與銷售流程關(guān)系對應(yīng)關(guān)系每一個步驟都建立在了解客戶的心理，站在幫助客戶解決問題的立場上，實現(xiàn)各步驟目標(biāo)每一個步驟都建立在了解客戶的心理，站在幫助客戶解決問題的立場10步驟一：準(zhǔn)客戶開拓意義

客戶越多，收入越多客戶越多，人脈越多客戶越多，經(jīng)營越久目標(biāo)

盡可能獲得多的可以聯(lián)系到的準(zhǔn)客戶名單方法

緣故陌生轉(zhuǎn)介紹步驟一：準(zhǔn)客戶開拓意義步驟二：約訪意義

體現(xiàn)專業(yè)，提高工作效率目標(biāo)

獲得面見的機會方法

電話約訪信函約訪其他方法步驟二：約訪意義步驟三：接洽意義展現(xiàn)專業(yè)形象

獲得客戶好感目標(biāo)

使客戶愿意接受客戶資料搜集環(huán)節(jié)方法注意守時、形象寒暄贊美建立同理心取得專業(yè)認(rèn)同步驟三：接洽意義步驟四：收集客戶資料意義是為客戶提供有針對性保險建議的基礎(chǔ)目標(biāo)

獲得有關(guān)客戶盡可能多的信息方法詢問法觀察法查詢法步驟四：收集客戶資料意義步驟五：尋找購買點意義為方案設(shè)計提供依據(jù)目標(biāo)

準(zhǔn)確鎖定客戶當(dāng)前的保障需求方法通過向客戶提封閉式問題，進行目標(biāo)確認(rèn)“您剛才說，您最關(guān)心孩子的健康保障問題，是嗎”步驟五：尋找購買點意義步驟六：設(shè)計解決方案意義為客戶提供專業(yè)的保險方案目標(biāo)

設(shè)計出一份能夠符合客戶需求并有吸引力的保險方案方法熟悉公司產(chǎn)品類別及特性為客戶度身設(shè)計步驟六：設(shè)計解決方案意義16步驟七：方案說明意義通過說明讓客戶理解并認(rèn)同方案利益目標(biāo)

推動客戶做出購買的決定方法重溫需求—達成共識—方案說明—促成保單方案說明的步驟：F—一句話概括產(chǎn)品最大亮點。A—清晰描述產(chǎn)品的投入及產(chǎn)出。B—重點生動描繪對于客戶的利益。E—舉例證明自己的闡述。步驟七：方案說明意義步驟八：遞送保單意義體現(xiàn)專業(yè)、贏得信任，持續(xù)開拓準(zhǔn)客戶目標(biāo)

加深客戶的滿足感，獲得轉(zhuǎn)介紹名單方法送保單之前送保單之時步驟八：遞送保單意義18THANKS感謝聆聽THANKS感謝聆聽專業(yè)化銷售流程概述“萬一網(wǎng)

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制作整理，未經(jīng)授權(quán)請勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，

違者必究”CONTENTS目錄購買心理分析01銷售流程介紹02“萬一網(wǎng)PART01購買心理分析01PART01購買心理分析01庸醫(yī)和良醫(yī)庸醫(yī)和良醫(yī)CorporateCulture購買心理分析客戶購買的兩大理由問題的解決愉快的感覺銷售客戶需要的和提供客戶想要的CorporateCulture購買心理分析客戶購買的兩大24購買心理分析心理變化時間注意興趣了解欲望比較行動滿足

注意興趣了解欲望比較行動滿足購買心理分析心理變化時間注意興趣了解欲望比較行動滿足注意我們是一支專注的團隊。我們堅信，安全的品牌源自客戶的信任。只有專注，才能做好安全。我們是一支有夢想的團隊。我們來自五湖四海，因為一個共同的夢想：做一家真正優(yōu)秀的信息安全企業(yè)，為客戶提供最可靠的互聯(lián)網(wǎng)安全防護。PART01銷售流程介紹02我們是一支專注的團隊。我們堅信，安全的品牌源自客戶的信任。只專業(yè)化銷售流程的九大流程源自國際通用的經(jīng)典銷售流程課程（NBSS需求導(dǎo)向式銷售）專業(yè)化銷售流程的九大流程源自國際通用的經(jīng)典銷售流程課程（NB表面事件背后對應(yīng)注意興趣了解欲望比較行動滿足安排約訪接洽收集客戶資料尋找購買點設(shè)計解決方案說明解決方案（促成）遞送保單售后服務(wù)購買心理與銷售流程關(guān)系對應(yīng)關(guān)系表面事件背后對應(yīng)注意安排約訪購買心理與銷售流程關(guān)系對應(yīng)關(guān)系每一個步驟都建立在了解客戶的心理，站在幫助客戶解決問題的立場上，實現(xiàn)各步驟目標(biāo)每一個步驟都建立在了解客戶的心理，站在幫助客戶解決問題的立場29步驟一：準(zhǔn)客戶開拓意義

客戶越多，收入越多客戶越多，人脈越多客戶越多，經(jīng)營越久目標(biāo)

盡可能獲得多的可以聯(lián)系到的準(zhǔn)客戶名單方法

緣故陌生轉(zhuǎn)介紹步驟一：準(zhǔn)客戶開拓意義步驟二：約訪意義

體現(xiàn)專業(yè)，提高工作效率目標(biāo)

獲得面見的機會方法

電話約訪信函約訪其他方法步驟二：約訪意義步驟三：接洽意義展現(xiàn)專業(yè)形象

獲得客戶好感目標(biāo)

使客戶愿意接受客戶資料搜集環(huán)節(jié)方法注意守時、形象寒暄贊美建立同理心取得專業(yè)認(rèn)同步驟三：接洽意義步驟四：收集客戶資料意義是為客戶提供有針對性保險建議的基礎(chǔ)目標(biāo)

獲得有關(guān)客戶盡可能多的信息方法詢問法觀察法查詢法步驟四：收集客戶資料意義步驟五：尋找購買點意義為方案設(shè)計提供依據(jù)目標(biāo)

準(zhǔn)確鎖定客戶當(dāng)前的保障需求方法通過向客戶提封閉式問題，進行目標(biāo)確認(rèn)“您剛才說，您最關(guān)心孩子的健康保障問題，是嗎”步驟五：尋找購買點意義步驟六：設(shè)計解決方案意義為客戶提供專業(yè)的保險方案目標(biāo)

設(shè)計出一份能夠符合客戶需求并有吸引力的保險方案方法熟悉公司產(chǎn)品類別及特性為客戶度身設(shè)計步驟六：設(shè)計解決方案意義35步驟七：方案說明意義通過說明讓客戶理解并認(rèn)同方案利益目標(biāo)

推動客戶做出購買的決定方法重溫需求—達成共識—方案說明—促成保單方案說明的步驟：F—一句話概括產(chǎn)品最大亮點。A—清