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第PAGE4頁共NUMPAGES4頁2021年?8月超市經(jīng)?理個人總結(jié)?范文年終?歲末,緊張?繁忙的一年?即將過去,?新的挑戰(zhàn)又?在眼前。沉?思回顧,在?___超市?這個大家庭?里使我得到?了更多的鍛?煉,學習了?更多的知識?,交了更多?的朋友,積?累了更多的?經(jīng)驗,當然?也通過不少?深刻的教訓?發(fā)現(xiàn)了自身?的種種不足?。這一年是?充實的一年?,我的成長?來自___?超市這個大?家庭,為_?__超市明?年更好的發(fā)?展盡自已的?全力是義不?容辭的責任??,F(xiàn)將自?己___的?工作總結(jié)如?下:一、?___市場?大廈工作階?段___年?春節(jié)后,我?依舊負責_?__市場大?廈的各項經(jīng)?營工作,在?與翟經(jīng)理的?配合下經(jīng)歷?了節(jié)后淡季?各商戶的經(jīng)?營困境租金?難收、托管?員工因季節(jié)?性原因大量?減員等很具?挑戰(zhàn)性的問?題,通過這?些問題的解?決,使自己?對我市的服?裝零售行情?、市場大氣?候的了解、?及員工人事?的管理有了?迅速的提高?。通過與各?商戶的調(diào)解?工作的接觸?,協(xié)調(diào)能力?得到了進一?步的鍛煉。?為了適應?不斷變化的?情況,配合?公司的整體?規(guī)劃對__?_市場進行?了一定的布?局調(diào)整。_?__月份_?__市場超?市開始構(gòu)想?到___月?份開業(yè),自?己全身心的?投入到了籌?建工作中,?人員招聘、?業(yè)務培訓、?貨架___?、商品上架?到日常經(jīng)營?維護,在_?__的關(guān)心?下,公司各?方的支持下?,在劉總與?李店的指導?下,___?市場超市得?以平穩(wěn)的發(fā)?展與過渡,?自己對超市?最新的業(yè)務?知識又得了?系統(tǒng)的強化?。負責__?_市場期間?,盡力維護?了各項經(jīng)營?活動的正常?運轉(zhuǎn),沒有?發(fā)生意外的?___。但?___市場?的整體潛力?沒能全部發(fā)?揮發(fā)來產(chǎn)生?效益是事實?,雖然__?_市場的發(fā)?展有各方面?的客觀環(huán)境?不成熟的制?約,但__?_市場的潛?力沒能全部?發(fā)揮自己有?很大的責任?。這也顯出?了自身能力?的局限,這?是在___?市場工作得?到的最深刻?認識。同時?,___市?場各種困難?壓力的經(jīng)歷?,使自己的?心理素質(zhì)得?到極大的提?高,面對再?大的困難與?壓力,我都?不會退縮逃?避,能夠從?容冷靜的去?面對解決,?這是我在_?__市場工?作得到最大?的收獲。?二、___?超市工作階?段___月?份因工作的?需要,我被?調(diào)到___?超市任店面?經(jīng)理兼非食?品經(jīng)理。在?工作中加強?商品管理與?人員現(xiàn)場管?理,實現(xiàn)業(yè)?績的提升是?貫穿各項工?作的中心。?雖然自開業(yè)?就加入了_?__超市這?個大家庭,?對___超?市的人員也?很熟悉,但?到了具體工?作上必竟還?是有差別的?。為了盡快?___負起?職責,一方?面加強了專?業(yè)知識的學?習,積極看?書報文章,?虛心向劉總?李店請教。?一方面加強?溝通了解實?際情況,向?食品、接貨?、收銀等各?相關(guān)部門負?責人溝通,?與非食品組?長文娟深入?交流。在短?時間內(nèi)與相?關(guān)主管建立?了溶洽的工?作關(guān)系,負?起了店面值?班經(jīng)理的職?責。與柜組?長一起對非?食品的人員?進行了整頓?培訓,對商?品的規(guī)劃與?陳列作了調(diào)?整,經(jīng)過非?食品員工的?共同的努力?,我們的銷?售有了明顯?的增長。在?文娟升任非?食品采購后?,我兼起了?非食品的組?長,潛下心?來,從頭干?起,衛(wèi)生、?陳列、庫房?、接貨從每?一個細節(jié)開?始嚴格的要?求,使非食?品的賣場氛?圍有了改觀?。與員工有?了更多的接?觸,在嚴格?要求的基礎(chǔ)?之上,給員?工更多的思?想溝通與業(yè)?務培訓,使?員工的精神?面貌有了改?觀,工作的?積極性自主?性得到了發(fā)?揮。在公司?各部門的關(guān)?心支持下,?全組員工齊?心努力,非?食品的進步?得到了公司?的認可。店?面值班經(jīng)理?負責協(xié)調(diào)各?部門工作,?維護全賣場?的正常營運?,應對__?_的處理,?在這個崗位?上,自己立?足全面把控?全局,在工?作的同時充?分利用這一?平臺全面提?升自身的_?__協(xié)調(diào)與?業(yè)務水平,?在收銀、客?服、接貨、?防損、消防?等各個環(huán)節(jié)?深入了解,?發(fā)現(xiàn)問題,?消減漏洞,?作一名稱職?的店面經(jīng)理?。三、人?員管理培訓?工作作為一?名主管,對?員工的管理?是一門難度?較高的必修?課,每個人?的經(jīng)歷、性?格各不相同?,如何使本?部門員工心?往一處想勁?往一處使不?是嘴上說說?那么簡單的?事情。通過?相關(guān)專業(yè)理?論知識的學?習與實際工?作中的應用?,在人員管?理下了很大?我功夫。遵?循了嚴格與?關(guān)愛并用的?方法。首先?自身從心理?上真正的關(guān)?心員工、尊?重員工,真?正的為員工?著想,真心?的想讓員工?有所提高。?在這個基礎(chǔ)?上,有針對?性的對員工?進行思想溝?通與業(yè)務培?訓,解決員?工思路,樹?立明確的發(fā)?展目標,確?實激發(fā)員工?工作的主動?性與積極性?,再通過業(yè)?務培訓讓員?工知道如何?去作,如何?作的更好。?在工作管理?上,始終嚴?字當頭,只?要犯了原則?性的錯誤,?決不縱容。?使員工隊伍?從內(nèi)在有動?力,對外有?戰(zhàn)斗力能夠?產(chǎn)生效益。?但人是不斷?變化與發(fā)展?的,人員的?管理也會隨?之變化與發(fā)?展,這需要?自己保持清?醒的頭腦,?不斷學習與?提高,更好?的發(fā)揮出團?隊的全部潛?力。對員工?培訓也是一?名主管的重?要工作,最?早自___?市場的__?_余名員工?到___市?場超市的_?__名員工?再到___?月份___?超市六部門?乙班___?余名員工的?培訓,通過?一次次的培?訓與交流,?自己從最初?的基本商業(yè)?常識培訓,?經(jīng)過積集與?學習,初步?形成了對員?工從思想、?商品知識、?銷售心理與?技能、紀律?守則等方面?的系統(tǒng)培訓?內(nèi)容。得到?了員工認可?收到了一定?的成效。?四、專業(yè)知?識的學習與?市場把控能?力的提高超?市零售業(yè)發(fā)?展的潮流勢?不可擋,但?零售業(yè)同時?面臨著機遇?與挑戰(zhàn)并存?,自己有幸?能夠參與進?時代最具發(fā)?展的行業(yè)之?中,一定要?把握機遇努?力拼搏。學?習、學習、?再學習是在?工作與業(yè)余?時間不變的?任務。一方?面超市管理?的基本功,?商品陳列、?庫存合理存?量、季節(jié)商?品的調(diào)整、?快訊商品的?選擇、營運?各個環(huán)節(jié)的?銜接,自己?從書上的理?論到日常工?作中的實踐?,真正把所?需的知識消?化貫通再運?用到工作中?。另一方面?,通過各種?信息媒介了?解最新的市?場信息,行?業(yè)動態(tài)(范?本),聽取?相關(guān)專業(yè)的?培訓,使自?己在全局的?思路更加明?晰,以更高?的角度來審?視市場的變?化,能夠?qū)?公司決策層?提出出自自?己的戰(zhàn)略性?的建議。?五、不足方?面與下年工?作思路俗話?說:冰凍三?尺非一日之?寒。必竟加?入到零售行?業(yè)的時間僅?僅一年時間?,具體開始?超市的工作?才近半年,?而市場的學?問與超市零?售的知識是

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