2022年9月領(lǐng)班工作總結(jié)范文

第PAGE5頁共NUMPAGES5頁2021年?9月領(lǐng)班工?作總結(jié)范文?一年來，?在領(lǐng)導(dǎo)的正?確領(lǐng)導(dǎo)下，?在同事們的?積極支持和?大力幫助下?,我能夠嚴(yán)?格要求自己?，較好的履?行一名領(lǐng)班?的職責(zé)，圓?滿完成工作?任務(wù)，得到?領(lǐng)導(dǎo)肯定和?同事們的好?評，總結(jié)起?來收獲很多?。一、在?收銀工作中?學(xué)習(xí)，不斷?提高自己的?業(yè)務(wù)水平?作為一名收?銀員領(lǐng)班，?首先是一名?收銀員，只?有自己的業(yè)?務(wù)水平高了?，才能贏得?同事們的支?持，也才能?夠帶好、管?好下面的人?員。雖然我?從事收銀員?工作已經(jīng)三?年，且取得?一了定的成?績，但這些?成績還是不?夠的，隨著?超市的發(fā)展?，對我們收?銀員的工作?提出了新的?要求，通過?學(xué)習(xí)，我總?能最先掌握?電腦操作技?術(shù)，總能為?下面的同志?做指導(dǎo)。?二、做好了?員工的管理?、指導(dǎo)工作?領(lǐng)班雖然?不算什么大?領(lǐng)導(dǎo)，但也?管著一堆人?，是領(lǐng)導(dǎo)信?任才讓我擔(dān)?此重任，因?此，在工作?中，我總是?對他們嚴(yán)格?要求，無論?是誰，有了?違紀(jì)，決不?姑息遷就，?正是因為我?能嚴(yán)于律已?，大膽管理?，在生活中?又能無微不?至的關(guān)懷下?面的員工.?工作中，常?聽到周圍的?一些主管抱?怨工作的繁?忙，總有忙?不完的事，?總有加不完?的班，總有?挨不完的罵?，總有吵不?完的架，等?等諸多的抱?怨。在這里?，粗淺的談?談如何做好?一個領(lǐng)班。?(1)、?專業(yè)能力?作為一個領(lǐng)?班，你必須?掌握一定的?專業(yè)知識和?專業(yè)能力，?隨著你的管?理職位的不?斷提升，專?業(yè)能力的重?要性將逐漸?減少。作為?基層的主管?，個人的專?業(yè)能力將非?常的重要，?你要達(dá)到的?程度是，能?直接指導(dǎo)你?的下屬的實?務(wù)工作，能?夠代理你下?屬的實務(wù)工?作。專業(yè)能?力的來源無?非是兩個方?面：1是?從書本中來?，2是從實?際工作中來?。而實際工?作中你需要?向你的主管?，你的同事?，你的下屬?去學(xué)習(xí)?！?不恥下問”?是每一個主?管所應(yīng)具備?的態(tài)度。?(2)、管?理能力管?理能力對于?一個領(lǐng)班而?言，與專業(yè)?能力是相對?應(yīng)的，當(dāng)你?的職位需要?的專業(yè)越多?，相對而言?，需要你的?管理能力就?越少。反之?，當(dāng)你的職?位越高，管?理能力要求?就越高。管?理能力是一?項綜合能力?，需要你的?指揮能力，?需要你的決?斷能力，需?要你的溝通?協(xié)調(diào)能力，?需要你的專?業(yè)能力，也?需要你的工?作分配能力?，等等。管?理能力來自?書本，但更?多的來自實?踐，因此要?提高你的管?理能力，需?要不斷的反?思你的日常?工作，用你?的腦袋時常?去回顧你的?工作，總結(jié)?你的工作。?(3)、?溝通能力?所謂溝通，?是指疏通彼?此的意見。?這種溝通包?括兩個方面?，跨部門間?的溝通，本?部門內(nèi)的溝?通(包括你?的下屬你的?同事和你的?上級)。公?司是一個整?體，你所領(lǐng)?導(dǎo)的部門是?整體中的一?分子，必然?會與其他部?門發(fā)生聯(lián)系?，溝通也就?必不可少。?溝通的目的?不是誰輸誰?贏的問題，?而是為了解?決問題，解?決問題的出?發(fā)點是公司?利益，部門?利益服從公?司利益。部?門內(nèi)的溝通?也很重要，?下屬工作中?的問題，下?屬的思想動?態(tài)（范本）?，甚至下屬?生活上的問?題，作為主?管你需要了?解和掌握，?去指導(dǎo)，去?協(xié)助，去關(guān)?心。反之，?對于你的主?管，你也要?主動去報告?，報告也是?一種溝通。?(4)、?培養(yǎng)下屬的?能力作為?一個領(lǐng)班，?培養(yǎng)下屬是?一項基本的?，重要的工?作。不管你?所領(lǐng)導(dǎo)的單?位有多大，?你要牢記你?所領(lǐng)導(dǎo)的單?位是一個整?體，要用團(tuán)?隊的力量解?決問題。很?多主管都不?愿將一些事?交給下屬去?做，理由也?很充分。交?給下屬做，?要跟他講，?講的時候還?不一定明白?，需要重復(fù)?，然后還要?復(fù)核，與其?如此，還不?如自己做來?得快。但關(guān)?鍵的問題是?，如此發(fā)展?下去，你將?有永遠(yuǎn)有忙?不完的事，?下屬永遠(yuǎn)做?那些你認(rèn)為?可以做好的?事。讓下屬?會做事，能?做事，__?_下屬做事?，是主管的?重要職責(zé)。?一個部門的?強(qiáng)弱，不是?主管能力的?強(qiáng)弱，而是?所有下屬工?作的強(qiáng)弱。?綿羊可以領(lǐng)?導(dǎo)一群獅子?輕易地去打?敗獅子領(lǐng)導(dǎo)?的一群綿羊?，作為主管?，重要職責(zé)?就是要將下?屬訓(xùn)練成獅?子，而不需?要將自己變?成獅子。?(5)工作?判斷能力?所謂工作能?力，個人以?為，本質(zhì)上?就是一種工?作的判斷能?力，對于所?有工作的人?都非常的重?要。培養(yǎng)一?個人的判斷?能力，首先?要有率直的?心胸，或者?說是要有良?好的道德品?質(zhì)，這是工?作判斷的基?礎(chǔ)。對于世?事的對錯，?才能有正確?的判斷，才?能明辨是非?。其次，對?于你所從事?的工作，不?管是大事，?還是小事，?該怎么做，?該如何做，?該由誰做，?作為一個主?管，應(yīng)該有?清晰的判斷?，或者說是?決斷。其實?工作的判斷?能力是上述?四項能力的?一個綜合，?主管能力的?體現(xiàn)是其工?作判斷能力?的體現(xiàn)。?(6)、學(xué)?習(xí)能力當(dāng)?今的社會是?學(xué)習(xí)型的社?會，當(dāng)今的?企業(yè)也必須?是學(xué)習(xí)型的?企業(yè)，對于?我們每個人?也必須是學(xué)?習(xí)型的主體?。學(xué)習(xí)分兩?種，一是書?本學(xué)習(xí)，一?是實踐學(xué)習(xí)?，兩者應(yīng)交?替進(jìn)行。你?只有不停的?學(xué)習(xí)，你才?能更好的、?更快的進(jìn)步?，才能跟上?趕上社會的?發(fā)展。走上?社會的我們?，要完全主?動的去學(xué)習(xí)?，視學(xué)習(xí)為?一種習(xí)慣，?為生活的一?種常態(tài)。學(xué)?習(xí)應(yīng)該是廣?泛的，專業(yè)?的，管理的?，經(jīng)營的，?生活的，休?閑的，各種?各樣，都是?一種學(xué)習(xí)。?未來人與人?之間的競爭?，不是你過?去的能力怎?樣，現(xiàn)在的?能力怎樣而?是你現(xiàn)在學(xué)?習(xí)怎樣，現(xiàn)?在的學(xué)習(xí)是?你未來競爭?的根本。?(7)、職?業(yè)道德但?丁有一句話?：智慧的缺?陷可以用道?德彌補(bǔ)，但?道德的缺陷?無法用智慧?去彌補(bǔ)。對?于工作中人?，不管是員?工，還是主?管，職業(yè)道?德是第一位?的。這就好?比對于一個?人而言，健?康、財富、?地位、愛情?等都很重要?，但健康是?“1”，其?他的都是“?0”，只要?“1”(健?康)的存在?，個人的意?義才能無限?大。職業(yè)道?德對于工作?的人而言，?就是那個“?1”，只有?良好的職業(yè)?道德的存在?，上述的六?種能力才有?存在的意義?，對于公司?而言，才是?一個合格之?人才。職業(yè)?道德不等同?于對企業(yè)的?向心力，但?作為一個員?工，作為一?個主管。不?管公司的好?與不好，不?管職位的高?低，不管薪?水的多少，?對自己職業(yè)?的負(fù)責(zé)，是?一種基本的?素養(yǎng)，是個?人發(fā)展的根?基。“做一?天和尚撞一?天鐘”，只?要你在公司?一天，就要?好好的去撞?一天鐘。?以上，僅僅?是個人的一?些看法，要?做好一個領(lǐng)?班，要做的?事還很多。?我堅信一句?話：師傅領(lǐng)?進(jìn)門，修行?靠個人。一?切的一切，?個人以為，?都要靠自己?去感悟，將?一切的一切?變成自己的?東西。因?此他們都非?常尊重我，?都服從我的?管理，一