高整公路收費工作協(xié)調(diào)會班組長代表發(fā)言稿

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尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事：

大家好。

三個多月以來，通過我們雙方的共同努力，通行費征收工作已經(jīng)步入正軌，所有日常工作都能夠有條不紊地開展，征收現(xiàn)場秩序井然，遇到特情都可以及時、妥當?shù)靥幹?，形成穩(wěn)定、有序、相互協(xié)作的良好征收現(xiàn)場工作環(huán)境。

去年11月份，兩站首次協(xié)調(diào)會順利召開，雙方就日常工作中出現(xiàn)的一些問題達成共識，并引起雙方的高度重視。會后我方多次組織班組學(xué)習(xí)會議精神，就代發(fā)卡工作中的細節(jié)展開研討，通過民主評議的方式，詳細擬訂出對代發(fā)卡工作中出現(xiàn)問題的考核細則，并在實際工作中展開全面考核，效果顯著。以我收費二班為例，我站允許的誤判率為2‰，12月份班組發(fā)卡誤判率為‰，較11月份的誤判率‰相比，誤判率降幅達%。

通過幾個月的磨合，雙方班組在征收工作中可以更好的相互協(xié)作，尤其是安徽方各位班長，給予我們很大的幫助。每當我方遇到安徽系統(tǒng)故障或特情，安徽班長都能夠在第一時間趕赴現(xiàn)場幫助解決。12月份一日晚班，我方車流量猛增，我班除班長外全部開道分流，此時道口遇醉酒司機拒絕交費，堵塞道口，陳永強班長帶領(lǐng)外勤主動前來幫忙疏導(dǎo)車輛。在與各位安徽班長的日常工作配合中也更加默契，我班班次結(jié)束前經(jīng)常與安徽班組兌換零錢，一來解決安徽班組對零錢的需求，二來可以提高我班解繳款速度，一舉兩得，得到雙方的一致認可。在與安徽票款的協(xié)作中，雙方不斷加深互信合作的工作關(guān)系，遇到對帳特情，安徽票款都會耐心、細致、詳盡地為我方對帳員解釋，工作嚴謹認真，對待我方對帳員熱情、禮貌，每次對帳前先為我方對帳員倒一杯熱水，不僅暖胃，更是暖心。在這樣和諧、輕松的氛圍中更加能夠體現(xiàn)快樂工作的真諦，促進雙方共同將對帳、解繳款工作做好。在與安徽監(jiān)控的協(xié)作中，雙方能夠很好的配合，在安徽方系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，安徽監(jiān)控多次在監(jiān)控室直接為我方重啟系統(tǒng)，為保證我方車道的通行暢通贏得寶貴時間，也間接地為司乘人員提供了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。安徽監(jiān)控對我方收費員提出的發(fā)卡問題總是耐心解答，遇到特情及時協(xié)助處理，尤其在1月13日凌晨攔截蒙L16992的過程中，安徽監(jiān)控動作迅速，第一時間通知交警、路政，并派當班人員前來協(xié)助處理，為保證攔截任務(wù)的圓滿完成起到至關(guān)重要的作用。大家能夠在一起共同為交通事業(yè)奮斗是一種緣分，我們非常珍惜這份工作友誼，也感謝安徽各位同事為這份友誼所付出的辛勤努力，軍功章有你的一半也有我的一半，相信曹莊收費站、蘇皖主線站的名字能夠為寧洛高速增光添彩。

下面，我就收費二班在日常工作遇到的一些情況與安徽方同事交流一下：

第一，幾個月來，我們在貨車判型核查行駛證過程中發(fā)現(xiàn)，河南牌照貨車核載相對偏低，各地油罐車核載相對偏高，在通行費征收過程中，需尤其注意核查，以免引起不必要的收繳矛盾。

第二，按照江蘇方征收標準，運輸40英尺（約12米）的集裝箱車輛，應(yīng)判貨五，而在XX年11月25日21時08分，我班出現(xiàn)的一起收繳矛盾中發(fā)現(xiàn)，蘇A39026，四軸貨車，運輸40英尺集裝箱車輛，安徽收費員工號948，判為貨四，收費30元。當然，車型誤判再所難免，今后希望雙方統(tǒng)一標準，避免收繳矛盾的出現(xiàn)給雙方工作上帶來的不便。

第三，1月15日對帳發(fā)現(xiàn)，安徽方某收費員少用一張江蘇電腦打印票據(jù)。后核實發(fā)現(xiàn)，該收費員未按特情處置流程操作，第一輛車江蘇電腦打印票據(jù)未撕下交給司機，第二輛車繼續(xù)打票誤以為打出兩張票據(jù)，撕下第一張票交給司機，第二張已有打印數(shù)據(jù)的票卷回再次打印，造成江蘇方電腦打印票據(jù)使用數(shù)少一張。希望安徽同事今后遇到類似情況時，嚴格按照特情處置流程操作。

第四，我班在日常工作中發(fā)現(xiàn)，很多貨車私自加裝車軸車輪，我方發(fā)卡判型是否將私裝車軸車輪包含在內(nèi)。

第五，目前，按安徽監(jiān)控通知要求，安徽