體育中心物業(yè)管理方案課件

嘉興物業(yè)項(xiàng)目概述公司簡(jiǎn)介物業(yè)管理模式結(jié)束語管理方案流程項(xiàng)目概述株洲市體育中心位于長(zhǎng)株潭城市群中心地帶，緊臨武廣鐵路株洲站，京珠高速。南靠株洲大道西側(cè)為株洲市長(zhǎng)途汽車西站北臨湘江，與巍峨的石峰山隔江相望東有200余米寬的城市綠化帶，環(huán)境優(yōu)美，交通便利公司簡(jiǎn)介嘉興物業(yè)服務(wù)有限公司是專業(yè)的物業(yè)管理公司，從事各類商品住宅、公寓、別墅、辦公樓宇、事業(yè)單位等全委托物業(yè)服務(wù)、物業(yè)顧問服務(wù)等業(yè)務(wù)，兼營家政服務(wù)、綠化養(yǎng)護(hù)等服務(wù)。公司注冊(cè)資金51萬，是一家株洲州市房管局認(rèn)定的具有國家三級(jí)資質(zhì)的專業(yè)化物業(yè)管理企業(yè)。物業(yè)服務(wù)企業(yè)文化企業(yè)作風(fēng)：積極、專注、系統(tǒng)、精細(xì)！工作作風(fēng)：想到、做到、建議到！服務(wù)理念：科學(xué)管理、依法經(jīng)營、業(yè)主至上、服務(wù)第一！開發(fā)理念：前瞻化、人性化、精品化、實(shí)用化！特色服務(wù)—SISSC服務(wù)Smile微笑積極

Initiative主動(dòng)創(chuàng)新Special個(gè)性化Suggest咨詢建議comprehensiveness

全方位4A級(jí)服務(wù)理念A(yù)nyone任何人：我們保證給每一位業(yè)主，無論年齡、性別、職位、社會(huì)地位都給于最真誠的服務(wù)！Anytime任何時(shí)間：每年365天*24小時(shí)，無論晝夜、無論風(fēng)雨，為業(yè)主提供全天候、全方位的物業(yè)服務(wù)！Anywhere任何地點(diǎn)：任何地點(diǎn)業(yè)主的需要就是我們的指令，我們會(huì)竭盡全力滿足業(yè)主合理需求！Anything任何事情：在服務(wù)項(xiàng)目里，無論大事小事我們都會(huì)為業(yè)主提供最滿意的服務(wù)！物業(yè)管理模式

物業(yè)管理服務(wù)，要求有一個(gè)高效率及科學(xué)的組織架構(gòu)，使人力、物力、財(cái)力得到合理的配置，以求達(dá)到降低管理成本、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的目的。本“物業(yè)管理中心”按“直線制”設(shè)定管理架構(gòu)。中心設(shè)綜合管理部、物業(yè)管理部、安全管理部、工程管理部、財(cái)務(wù)管理部五個(gè)部門。其優(yōu)點(diǎn)是集指揮和只能于一身，命令統(tǒng)一，責(zé)權(quán)分明，指揮及時(shí)，既能滿足本物業(yè)初期管理的要求，又能為將來業(yè)務(wù)的發(fā)展留下充足的空間?？蛻糁辽媳０踩藛T集訓(xùn)保潔員崗位職責(zé)

1、

遵守公司和物業(yè)管理中心各項(xiàng)規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位；2、

按照本項(xiàng)目保潔標(biāo)準(zhǔn)及工作程序完成責(zé)任范圍內(nèi)的全部工作；3、

在工作過程中發(fā)現(xiàn)違反項(xiàng)目規(guī)章制度的行為要及時(shí)上報(bào)；4、

參加項(xiàng)目衛(wèi)生的突擊工作，如道路積雨、積雪的及時(shí)清掃突擊工作；5、

向用戶宣傳衛(wèi)生常識(shí)，勸阻并制止不衛(wèi)生、不文明的現(xiàn)象和行為；6、

有義務(wù)維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備的正常使用狀況，在保潔過程中如發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施有損壞應(yīng)及時(shí)上報(bào)；7、

根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排和業(yè)主要求，做好各項(xiàng)特約有償服務(wù)；8、

完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任保潔員兢兢業(yè)業(yè)工程部人員崗位職責(zé)1、設(shè)備設(shè)施等公用部位將采用分區(qū)管理、責(zé)任到人的方式，將城花以核心路為界劃分為兩個(gè)分區(qū)，實(shí)行分區(qū)管理，同時(shí)在各個(gè)分區(qū)實(shí)行責(zé)任負(fù)責(zé)制，每人都有自己的專責(zé)區(qū)域，同時(shí)由要求通力合作、相互監(jiān)督以保證設(shè)備設(shè)施的完好如新。體現(xiàn)“各有所專，面面俱到”的用人思想和服務(wù)理念。

2、家政維修服務(wù)主要體現(xiàn)“專業(yè)化，快速化”推行崗位專家、服務(wù)明星，來提高服務(wù)品質(zhì)。

3、公共照明采用雙電源供電，分區(qū)控制。

4、公共部位的路燈要求采用跳躍式雙回路控制，在夜深人稀時(shí)關(guān)閉一半，以利于今后節(jié)約公用費(fèi)用支出。

工程部人員崗前培訓(xùn)實(shí)訓(xùn)及培訓(xùn)結(jié)束語我們根據(jù)體育中心相關(guān)資料，結(jié)合我公司具體工作經(jīng)驗(yàn)及實(shí)際情況，制作了物業(yè)服務(wù)方案。通過本方案，物業(yè)顧問客觀描述了體育中心基本情況，結(jié)合實(shí)際，提出了可操作性強(qiáng)的物業(yè)管理服務(wù)實(shí)施保證措施，希望通過我們的努力將體育中心物業(yè)管理進(jìn)一步的提升。如果能有幸成為體育中心物業(yè)管理服