DB4401-T 96-2020 公共圖書館通借通還技術(shù)規(guī)范-（高清現(xiàn)行）

1ICS01.140.201DB44XX/T10.5—201XCCSA14 DB4401DB44XX/T10.5—201X廣 州 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB4401/T96—2020公共圖書館通借通還技術(shù)規(guī)范Technicalspecificationofpubliclibrarycoordinatedloanandreturn2020-8-312020-8-312020-10-1廣州市市場監(jiān)督管理局廣州市文化廣電旅游局聯(lián)合發(fā)布DB4401/T96—2020DB4401/T96—2020目 次前言 Ⅲ范圍 1規(guī)范性引用文件 1術(shù)語和定義 1總體要求 1圖書館管理系統(tǒng) 2書目數(shù)據(jù) 2文獻館藏標(biāo)識 2讀者證 2借閱規(guī)則 3物流作業(yè) 3物流管理 3作業(yè)流程 3文獻清點分類 3館藏狀態(tài)修改 3清單輸出交接 3文獻包裝 3文獻交接 3數(shù)據(jù)統(tǒng)計 3附錄A（規(guī)范性）廣州市公共圖書館標(biāo)志 4附錄B（規(guī)范性）廣州市公共圖書館書目數(shù)據(jù)共建共享規(guī)則 6附錄C（規(guī)范性）條形碼要求 7附錄D（規(guī)范性）RFID標(biāo)簽要求 9附錄E（規(guī)范性）IC卡讀者證要求 11附錄F（規(guī)范性）公共圖書館通借通還物流作業(yè)任務(wù)交接單 12ⅠDB4401/T96—2020DB4401/T96—2020前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分:標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件由廣州市文化廣電旅游局提出。本文件由廣州市文化廣電旅游局歸口。本文件起草單位：廣州市標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會、廣州圖書館、廣州少年兒童圖書館。本文件主要起草人：陳淑宜、方家忠、羅繼華、吳翠紅、陳深貴、陳熒、蔡曉絢、李少鵬、劉可冰、張春華、陳麗納、彭超云、龔曉華、張健生、陳水峰、周小英、柯歡玲、溫志偉、陳巧紅、吳志強、林嘉欣。IIIIIIDB4401/T96—2020DB4401/T96—2020DB4401/T96—2020DB4401/T96—2020PAGEPAGE11PAGEPAGE12公共圖書館通借通還技術(shù)規(guī)范范圍本文件規(guī)定了公共圖書館通借通還的術(shù)語和定義、總體要求、圖書館管理系統(tǒng)、書目數(shù)據(jù)、文獻館藏標(biāo)識、讀者證、借閱規(guī)則、物流作業(yè)和數(shù)據(jù)統(tǒng)計。本文件適用于廣州市公共圖書館開展通借通還服務(wù)相關(guān)技術(shù)要求。規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改單)適用于本文件。GB/T2260中華人民共和國行政區(qū)劃代碼GB/T35660.1信息與文獻圖書館射頻識別（RFID）第1部分：數(shù)據(jù)元素及實施通用指南GB/T35660.2信息與文獻圖書館射頻識別（RFID）第2部分：基于ISO/IEC15962規(guī)則的RFID數(shù)據(jù)元素編碼WH/T74圖書館行業(yè)條碼DB4401/T95公共圖書館服務(wù)質(zhì)量規(guī)范術(shù)語和定義DB4401/T95界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1術(shù)語和定義DB4401/T95界定的以及下列術(shù)語和定義適用于本文件。3.1通借通還coordinatedloanandreturn公共圖書館服務(wù)體系內(nèi)，讀者可在提供服務(wù)的任一館、服務(wù)網(wǎng)點自由借還文獻，不受地理位置限制，實現(xiàn)最大效能利用文獻資源的服務(wù)方式。3.2RFID標(biāo)簽RFIDtag附著在文獻上，由耦合元件及芯片組成，具有唯一的電子編碼，以標(biāo)識不同的通借通還文獻的智能標(biāo)簽。3.3圖書館管理系統(tǒng)librarymanagementsystem圖書館的文獻采購、編目、流通、檢索等業(yè)務(wù)工作及其他管理工作實現(xiàn)自動化的信息系統(tǒng)。3.4中心館centrallibrary市人民政府設(shè)立的承擔(dān)統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)全市業(yè)務(wù)的圖書館。3.5區(qū)域總館regionalgenerallibrary各區(qū)人民政府設(shè)立的區(qū)級公共圖書館。3.6成員館memberslibrary所有參與廣州市通借通還體系的公共圖書館?？傮w要求DB4401/T95文件的規(guī)定。成員館應(yīng)采用統(tǒng)一的廣州市公共圖書館標(biāo)志,并在館外、內(nèi)相應(yīng)位置明顯標(biāo)識，標(biāo)志設(shè)置及樣式A。成員館應(yīng)采用統(tǒng)一的管理平臺協(xié)同服務(wù)，實現(xiàn)讀者在成員館之間文獻借閱及歸還等服務(wù)。平臺要5通借通還的文獻應(yīng)以開架方式向讀者提供服務(wù)，并應(yīng)與非通借通還的文獻分區(qū)（架）排放，非本館文獻流通到成員館后，成員館可將文獻單獨上架供讀者借閱。納入通借通還的文獻其所有權(quán)、最終處置權(quán)不變。成員館共同享有通借通還文獻的借閱使用權(quán)。成員館應(yīng)加入通借通還服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，提供辦證、查詢、通借通還文獻服務(wù)。全市公共圖書館讀者證、文獻館藏標(biāo)識碼的編碼方式應(yīng)依據(jù)中心館發(fā)布的編碼規(guī)則，以便實現(xiàn)全市公共圖書館通借通還。成員館應(yīng)遵循書目數(shù)據(jù)的編目規(guī)則，做好庫中書目數(shù)據(jù)的查重工作。中心館、市級成員館、區(qū)域總館負責(zé)本館及其下屬成員館的閉館信息等事項的及時發(fā)布。圖書館管理系統(tǒng)應(yīng)建立統(tǒng)一的圖書館管理系統(tǒng)（以下簡稱系統(tǒng)），支持通借通還業(yè)務(wù)的協(xié)同開展。成員館通過統(tǒng)一的虛擬局域網(wǎng)技術(shù)或?qū)＞€直連方式加入廣州市公共圖書館專用網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)統(tǒng)一的通借通還服務(wù)。系統(tǒng)安全管理要求如下：成員館的用戶操作權(quán)限分配和個性化參數(shù)設(shè)置，由成員館確定；用戶及權(quán)限設(shè)置：成員館需將本館工作人員的名單及需要的權(quán)限交給系統(tǒng)管理員，由系統(tǒng)管理員為各工作人員設(shè)置帳號及權(quán)限，工作人員的賬號密碼必須符合安全規(guī)范要求；各工作人員在登錄本系統(tǒng)時必須使用自己的個人帳號；d）成員館自行開發(fā)需與中心館系統(tǒng)對接的新應(yīng)用功能應(yīng)按相關(guān)程序報審。中心館負責(zé)系統(tǒng)服務(wù)器的日常維護、數(shù)據(jù)庫備份、系統(tǒng)全局性參數(shù)設(shè)置、系統(tǒng)完善、升級等。成員館對系統(tǒng)的個性化設(shè)置和參數(shù)配置（如讀者類型、借閱規(guī)則、流通規(guī)則等）進行調(diào)整前應(yīng)按相關(guān)程序報審。系統(tǒng)日常技術(shù)支持采用分級管理模式，中心館技術(shù)部門負責(zé)為其下屬成員館、市級成員館、區(qū)域總館提供技術(shù)指導(dǎo)和支持，市級成員館、區(qū)域總館負責(zé)為其下屬成員館提供技術(shù)指導(dǎo)和支持。成員館遇到網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)故障或需要進行維護時，應(yīng)按照分級管理模式報上一級圖書館處置。書目數(shù)據(jù)書目數(shù)據(jù)應(yīng)遵循國際或國家或行業(yè)編目規(guī)則，入庫書目數(shù)據(jù)必須具備必備字段。B。文獻館藏標(biāo)識實施通借通還的文獻應(yīng)貼文獻館藏標(biāo)識，可采用條形碼或RFID標(biāo)簽等。條形碼制作和粘貼應(yīng)符合附錄C的要求。中心館、市級成員館、區(qū)域總館自行負責(zé)本館及其下屬成員館系統(tǒng)條形碼的審核，不同館的條形碼不允許重復(fù)。RFID標(biāo)簽的制作、粘貼和字段內(nèi)容應(yīng)符合附錄D的要求。RFID標(biāo)簽應(yīng)符合GB/T35660.1和GB/T35660.2的相關(guān)規(guī)定。讀者證讀者可在廣州市公共圖書館服務(wù)體系內(nèi)任一成員館辦理讀者證。讀者證的制作應(yīng)符合公共圖書館的相關(guān)規(guī)定。讀者可直接啟用讀者已經(jīng)持有的證件（身份證、市民卡）作為讀者證使用。ICE。C。RFIDD。借閱規(guī)則讀者可憑讀者證實現(xiàn)借閱、續(xù)借通借通還文獻。通借通還的公共圖書館應(yīng)統(tǒng)一基礎(chǔ)借閱規(guī)則。每證具體可借的文獻類型參照讀者證開戶館規(guī)定，未納入通借通還的文獻類型，應(yīng)回開戶館借還。通借通還文獻損毀、遺失，應(yīng)回文獻產(chǎn)權(quán)所屬館辦理相關(guān)手續(xù)。讀者證補證、退證等手續(xù)，應(yīng)回開戶館辦理。物流作業(yè)物流管理中心館負責(zé)與其下屬成員館、市級成員館、區(qū)域總館之間的通借通還物流配送和管理；市級成員館及區(qū)域總館負責(zé)與其下屬成員館的通借通還物流配送和管理。1中心館、市級成員館、區(qū)域總館應(yīng)按照全市統(tǒng)一的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合實際情況，制定相應(yīng)的物流配送管理辦法、業(yè)務(wù)流程等制度，確保物流配送和管理工作的正常運作。作業(yè)流程文獻清點分類成員館對物流配送的文獻實施清點，按文獻所屬館進行分類，對于存在破損、標(biāo)簽無法讀取等問題的文獻要獨立分揀打包，注明詳細情況。館藏狀態(tài)修改所有文獻在交接前，均需在系統(tǒng)中將文獻的館藏狀態(tài)更改為“物流中”。配送回所屬館的文獻，應(yīng)在到館后及時在系統(tǒng)中將文獻的館藏狀態(tài)更改為“在館”，并上架提供服務(wù)。清單輸出交接文獻發(fā)送成員館導(dǎo)出館藏狀態(tài)為“物流中”的文獻清單，并在物流配送前將文獻清單發(fā)給接收成員館、物流服務(wù)提供方的相關(guān)管理人員。文獻清單內(nèi)容至少應(yīng)包括題名、ISBN、著者、出版社、價格、條碼號、索書號、館藏所屬館。文獻包裝20文獻交接物流服務(wù)提供方按約定時間上門驗收及取書、送書。成員館在物流交接時應(yīng)做好交接手續(xù)并填寫圖書館通借通還物流任務(wù)作業(yè)交接單（見附錄F）。物流任務(wù)作業(yè)交接單一式三份，發(fā)送成員館、接收成員館以及物流服務(wù)提供方單位各持一份。數(shù)據(jù)統(tǒng)計中心館負責(zé)統(tǒng)籌全市公共圖書館通借通還業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計工作，每月發(fā)布統(tǒng)計報表公布成員館通借通還服務(wù)情況；負責(zé)分析年度通借通還服務(wù)量、物流配送量等內(nèi)容，并實施效益評估，并向成員館公布。附錄A（規(guī)范性）廣州市公共圖書館標(biāo)志標(biāo)志基本要求成員館應(yīng)統(tǒng)一使用“廣州市公共圖書館”標(biāo)志?！皬V州市公共圖書館”標(biāo)志的樣式要求、制作要求、坐標(biāo)比例分割、安全空間范圍、最小使用要求、標(biāo)志顏色、字體要求應(yīng)符合《廣州市公共圖書館視覺品牌形象設(shè)計手冊》的要求。標(biāo)志樣式要求標(biāo)志的組合分為豎式組合和橫式組合，見圖A.1和圖A.2。圖A.1豎式組合圖A.2橫式組合標(biāo)志制作要求“廣州市公共圖書館”標(biāo)志在應(yīng)用時，應(yīng)嚴格按照標(biāo)識手冊所提供的標(biāo)準(zhǔn)電子文件進行制作，避免在重繪中出現(xiàn)錯誤。網(wǎng)絡(luò)制圖的底線應(yīng)由相同規(guī)格尺寸的方格組成，方格的單位尺寸設(shè)定為1A。標(biāo)志坐標(biāo)比例分割豎式標(biāo)志的總體比例為13.5A×20A，圖形比例為10A×10A，中文字體比例為1.7A×20A，英文字體比例為0.8A×16A。橫式標(biāo)志的總體比例為7.5A×23.5A，圖形比例為7.5A×7.5A，中英字體比例為2.25A×15A，圖形和字體之間距離為1A。標(biāo)志安全空間范圍標(biāo)志在使用過程中不應(yīng)與其它元素混淆，安全空間尺寸應(yīng)符合相關(guān)要求。豎式標(biāo)志的比例為13.5A×20A，安全空間的單位設(shè)定為“2A”并隨著標(biāo)志大小的變化面變化。橫式標(biāo)志的比例為6A×18.8A，安全空間的單位設(shè)定為“A”并隨著標(biāo)志大小的變化面變化。標(biāo)準(zhǔn)最小使用要求為避免標(biāo)志在運用過程中產(chǎn)生模糊不清的不良效果，確保標(biāo)志的使用能有效的、清晰的傳遞品牌形象，豎式標(biāo)志最小使用尺寸高度應(yīng)為20mm，橫式標(biāo)志最小使用尺寸高度應(yīng)為15mm。標(biāo)志顏色日常使用時LOGO顏色為藍色，文字為黑色。特殊需要時按《廣州市公共圖書館視覺品牌形象設(shè)計手冊》相關(guān)規(guī)定進行選擇。在印刷范圍內(nèi)應(yīng)用，應(yīng)采用國際通用的印刷顏色標(biāo)準(zhǔn)。印刷應(yīng)按照統(tǒng)一的PANTONE手冊作為色彩檢驗標(biāo)準(zhǔn)。如無相應(yīng)的條件，則選擇四色印刷方式。在印刷范圍內(nèi)應(yīng)用，需要進行四色分色印刷時所需要的顏色標(biāo)準(zhǔn)，為保證印刷的色彩質(zhì)量，應(yīng)在使用中遵循規(guī)范色值。RGB字體要求標(biāo)志的標(biāo)準(zhǔn)中文字應(yīng)使用方正大黑簡體、方正隸二簡體、方正中等線簡體、方正宋黑簡體、方正清刻本悅宋簡體或微軟雅黑等字體。標(biāo)志的英文字應(yīng)使用bengulotbkbt、dutch801xbdbt、arial或dotum等字體。字體的大小隨著標(biāo)志大小的變化而變化。附錄B（規(guī)范性）廣州市公共圖書館書目數(shù)據(jù)共建共享規(guī)則批量數(shù)據(jù)進入書目數(shù)據(jù)庫規(guī)則批量采訪數(shù)據(jù)進入書目數(shù)據(jù)庫，均需查重。同書數(shù)據(jù)必須合并，不允許新建。批量已完成編目審校的書目數(shù)據(jù)進入書目數(shù)據(jù)庫，均需查重合并。第一道工序由業(yè)務(wù)系統(tǒng)查重合并，第二道工序需人工查重合并。當(dāng)庫里有同書書目數(shù)據(jù)時，默認首先采用廣州圖書館數(shù)據(jù)。書目數(shù)據(jù)庫中共建共享數(shù)據(jù)規(guī)則查重制度嚴格執(zhí)行查重制度。從采訪數(shù)據(jù)到套錄數(shù)據(jù)，應(yīng)嚴格查詢本庫中是否有同書的數(shù)據(jù)（判斷內(nèi)容：題名、責(zé)任者、出版社、出版年、頁碼、ISBN等），采用本庫已有書目數(shù)據(jù)，原則上首先采用廣州圖書館數(shù)據(jù)。沒有同書數(shù)據(jù)的情況下才允許新建數(shù)據(jù)。分庫原則按文獻類型進入書目數(shù)據(jù)庫，不允許重建書目數(shù)據(jù)庫。其中數(shù)據(jù)庫類型包括：中文圖書——CNMARC1，中文報刊——CNMARC2，非書資料——CNMARC3，古籍圖書——CNMARC4，音像資料——CNMARC5，外文圖書——CNMARC10，外文報刊——CNMARC8。訂購批號：[館代碼（4）訂購批號：[館代碼（4）+文獻類型]—年月（6）—[供應(yīng)商+流水號（2字）]，例如：廣州圖書館20193月在省新華采購的第一批中文圖書，批號設(shè)置為：010001。驗收批號：[館代碼（4）+文獻類型]—年月（6）—流水號（4），例如：0100201903—0005。書目控制號設(shè)置書目控制號：文獻類型代碼（2）+書目制作年號（4）+流水號（6）例如：20195000012019005000。必備字段具備原則書目數(shù)據(jù)必備字段為：001100101200數(shù)據(jù)庫中每條數(shù)據(jù)應(yīng)具備必備字段。附錄C（規(guī)范性）條形碼要求技術(shù)要求條形碼碼制采用三九碼，打印機分辨率（解析度）在300dpi以上。條碼采用PVC（聚氯乙烯）白色條形碼材料。條碼結(jié)構(gòu)結(jié)構(gòu)組成從左到右依次由三部分組成：館代碼編號、流水編號和校驗碼，總長為14位，條碼結(jié)構(gòu)見圖C.1。XXXXXXXXXXXXXXXXXX館代碼編號流水編號校驗碼圖C.1條碼結(jié)構(gòu)館代碼編號由4位碼組成，分為兩部分：第1～2位數(shù)代表省、市、區(qū)（縣級市）級圖書館，其中區(qū)（縣級市）圖書館按廣州市現(xiàn)行行政區(qū)劃通行排序取號；第3～4位作為預(yù)留位，方便各館實行區(qū)域性通借通還時擴展使用，具體劃分見表C.1。表C.1市、區(qū)（縣級市）級館館代碼取號表館代碼圖書館館代碼圖書館0100廣州圖書館0900番禺區(qū)圖書館0200廣州少年兒童圖書館1000花都區(qū)圖書館0300越秀區(qū)圖書館1100黃埔區(qū)圖書館（原蘿崗區(qū)圖館）0400海珠區(qū)圖書館1200南沙區(qū)圖書館0500荔灣區(qū)圖書館1300增城區(qū)圖書館0600天河區(qū)圖書館1400從化區(qū)圖書館0700白云區(qū)圖書館2000已分配0800黃埔區(qū)圖書館注：廣東省立中山圖書館代碼設(shè)置為0000。流水編號901～9獻流水號是館藏文獻的唯一標(biāo)識與身份號碼。按文獻載體和語種的區(qū)分，把編號分為四大類，即中文1、4、7、81123456782、3、5、6、9C.2。表C.2流水編號取號表流水編號代表文獻或讀者證說明0××××××××讀者證1××××××××中文文獻包括：大陸版中文圖書、港臺版中文圖書、少兒圖書、中文贈書、地方文獻、聯(lián)合館圖書等4××××××××中外文報刊包括：中文報紙、中文期刊、外文報紙、外文期刊7××××××××原版外文文獻包括：各語種的原版外文圖書（含外文贈書）8××××××××非書資料包括：CD、VCD、DVD、磁帶、磁盤、光盤、隨書附盤等各種介質(zhì)校驗碼校驗碼由1位碼組成。校驗碼的計算方法應(yīng)按照WH/T74的規(guī)定。條碼粘貼數(shù)量及位置每冊文獻粘貼兩張條碼，在不遮蓋文獻文字的原則下，一張貼在文獻封面下方正中處，條碼底邊41附錄D（規(guī)范性）RFID標(biāo)簽要求RFIDRFID標(biāo)簽應(yīng)符合ISO/IEC18000-3要求，工作頻率統(tǒng)一采用13.56MHz。RFID單冊借還文獻數(shù)據(jù)字段內(nèi)容見表D.1。表D.1文獻數(shù)據(jù)字段表字段名對象標(biāo)識符（OID）鎖定是否必備說明條碼號1否是除校驗碼外的其它位所屬館代碼3否是ISIL代碼的完整格式：261-”+圖書6GB/T2260中華人6（3/直轄市代碼+3）C.1440100，各館的取值為：CN-440100-1-館代碼卷套信息4否否卷套信息由兩部分組成，即卷套總部數(shù)以及緊隨其后的部次號。內(nèi)容形式：{卷套總部數(shù)/部次號}結(jié)構(gòu)，最大值≤255。這兩部分信息用來標(biāo)識多卷冊資料的不同卷期。如果卷套總數(shù)小于等于9，為了減少編碼量，則數(shù)據(jù)用兩位數(shù)字表示。如果卷套總數(shù)在1099400-09來表示。如果卷套總數(shù)在100255之間，則需要使用6位數(shù)字，如果序數(shù)值小于100，則補前綴’03位數(shù)字。缺1標(biāo)識位（應(yīng)用類型）5否否值為1：代表文獻排架位置15否否變長字母數(shù)字館藏地6否否變長字母數(shù)字，按各館館藏地點代碼取值文獻流通類型16否否按文獻流通類型代碼取值注：采用的標(biāo)簽要求具有用于館藏安防的系統(tǒng)數(shù)據(jù)字段，系統(tǒng)數(shù)據(jù)字段名稱為EAS碼，防盜位（EAS碼）為必備，EAS碼狀態(tài)設(shè)置為ON時為報警狀態(tài)、設(shè)置為OFF時為不報警狀態(tài)。整借整還光盤文獻數(shù)據(jù)字段內(nèi)容見表D.2。表D.2文獻數(shù)據(jù)字段表字段名對象標(biāo)識符（OID）是否鎖定是否必備說明館藏標(biāo)識1否是13號碼，作為整套的館藏標(biāo)識（包裝號），包裝號的取值范xxxx890000001xxxx899999999（xxxx為館代碼，見表C.1）卷冊信息4否是數(shù)據(jù)格式為xy，其中y為分冊號，x為總冊數(shù)（光盤盒及盒內(nèi)光盤數(shù)量之和為總冊數(shù)）備用館藏標(biāo)識22否是以光盤盒、光盤原條型碼為準(zhǔn)，校驗碼不寫入媒體類型7否是DA館標(biāo)識3否是各館的取值為：CN-44010