DB 3705-T 5-2021新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目管理規(guī)范

ICS03.080.99CCSICS03.080.99CCSA16東 營 市 地 方 標(biāo) 準(zhǔn)DB3705/T5—2021新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目管理規(guī)范VoluntaryserviceprojectmanagementspecificationofChinesecivilizedpracticeinthenewera20212021113020220101東營市市場監(jiān)督管理局發(fā)布目 次前言 III1范圍 12規(guī)性用件 13術(shù)和義 14志服項(xiàng)類別 2論講 2共務(wù) 2活扶 2里助 2教學(xué) 2生康 2律務(wù) 2盾處 2眾化 2大活動(dòng) 3全健身 3環(huán)保護(hù) 3科推廣 3治防控 3文引導(dǎo) 3應(yīng)救援 34.17其他 35項(xiàng)籌備 3立作制 3項(xiàng)研 3定愿務(wù)目 46項(xiàng)策劃 5劃求 5目案 57組志者隊(duì) 5募用程 5確募求 6定募劃 6布募息 6拔錄用 67.667.7募息理 78項(xiàng)運(yùn)行 7資理 7員配 7務(wù)度現(xiàn)管理 7務(wù)量理 8作導(dǎo) 8急風(fēng)管理 89保激勵(lì) 8障作 8勵(lì)作 8障勵(lì)作求 810目結(jié)提升 8參考獻(xiàn) 10前 言本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。本文件起草單位：中共東營區(qū)委宣傳部。本文件主要起草人：尹曉鳳、生金山、李冬梅、王超、李明、曲耀朋、劉彩蓮、李港。新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目管理規(guī)范范圍本文件規(guī)定了新時(shí)代文明實(shí)踐志愿服務(wù)項(xiàng)目（以下簡稱“志愿服務(wù)項(xiàng)目”）基本類別、項(xiàng)目籌備、項(xiàng)目策劃、組建團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目運(yùn)行、保障激勵(lì)、總結(jié)提升等內(nèi)容。（GB/T40143志愿服務(wù)組織基本規(guī)范MZ/T148志愿服務(wù)基本術(shù)語3術(shù)語和定義3術(shù)語和定義MZ/T148界定的術(shù)語和定義適用于本文件。為了便于使用，以下重復(fù)列出了MZ/T148-2020中的某些術(shù)語和定義。3.1志愿服務(wù)項(xiàng)目在一定的周期內(nèi)，面向特定服務(wù)對(duì)象或領(lǐng)域開展的，具有明確的服務(wù)目標(biāo)、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)保障的志愿服務(wù)活動(dòng)。[來源：MZ/T148-2020，2.6]3.2志愿服務(wù)MZ/T148-2020，2.1]3.3志愿者M(jìn)Z/T148-2020，3.1]3.4志愿服務(wù)組織MZ/T148-2020，4.1]3.5志愿服務(wù)對(duì)象獲得志愿服務(wù)的人、組織、事物以及環(huán)境。[來源：MZ/T148-2020，2.11]協(xié)助黨政部門或者其他社會(huì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)職能而提供的如維持秩序、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等服務(wù)。協(xié)助黨政部門或者其他社會(huì)機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)公共服務(wù)職能而提供的如維持秩序、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等服務(wù)。為家庭困難兒童提供的支教、捐書、贈(zèng)學(xué)等服務(wù)。為城鄉(xiāng)群眾提供的醫(yī)療問診、健康保健、心理咨詢、送醫(yī)、送藥、常見疾病防治知識(shí)宣傳等服務(wù)。為城鄉(xiāng)群眾提供的相關(guān)政策法規(guī)宣傳、講解及法律援助等服務(wù)。為城鄉(xiāng)群眾提供的鄰里糾紛調(diào)解、家庭矛盾處置等服務(wù)。為城鄉(xiāng)群眾提供的文化活動(dòng)組織、文化培訓(xùn)和文藝演出等服務(wù)。為城鄉(xiāng)群眾提供的健身團(tuán)體組建、健身活動(dòng)指導(dǎo)、健身技能傳授、健身知識(shí)普及等服務(wù)。開展的各類節(jié)能減排、護(hù)水護(hù)綠、防治污染、垃圾分類等活動(dòng)及環(huán)保知識(shí)宣傳等服務(wù)。開展的各類科普知識(shí)宣傳、技術(shù)推廣和應(yīng)用等服務(wù)。開展的治安宣傳、治安巡邏、公共財(cái)物看護(hù)、禁賭禁毒、社區(qū)矯正和防范違法犯罪等服務(wù)。其他根據(jù)群眾需求或志愿服務(wù)組織申請，開展的其他類型志愿服務(wù)項(xiàng)目。5項(xiàng)目籌備GB/T40143志愿服務(wù)項(xiàng)目調(diào)研流程見圖1。 1項(xiàng)目調(diào)研流程實(shí)施調(diào)研應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注以下問題：志愿服務(wù)項(xiàng)目的確定應(yīng)符合以下要求：c)a)b)c)d)e)f)g)志愿者招募錄用流程見圖2。圖2志愿者招募錄用流程文化背景、身體條件、知識(shí)水平、專業(yè)技能等。文化背景、身體條件、知識(shí)水平、專業(yè)技能等。a)b)e)f)應(yīng)根據(jù)志愿服務(wù)崗位特點(diǎn)和報(bào)名者信息的匹配程度對(duì)報(bào)名者進(jìn)行初選，對(duì)進(jìn)入初選名單的志愿者，采取面試、筆試、情景模擬等方式進(jìn)行綜合選拔，選拔結(jié)束后將錄用結(jié)果告知志愿者。培訓(xùn)7.7招募信息管理依據(jù)志愿服務(wù)項(xiàng)目方案對(duì)項(xiàng)目各崗位所需的人員進(jìn)行合理安排，并做好人員儲(chǔ)備。者上崗異常情況，應(yīng)與志愿者及時(shí)溝通。激勵(lì)工作包括但不限于：10項(xiàng)目總結(jié)和提升服務(wù)效果進(jìn)行調(diào)查評(píng)估，形成總結(jié)報(bào)告，報(bào)告包括但不限于以下內(nèi)容：進(jìn)，對(duì)志愿者全程表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，儲(chǔ)備志愿者人才隊(duì)伍。10.4

鼓勵(lì)志愿服務(wù)組織開展品牌建設(shè)。參考文獻(xiàn)[1]國務(wù)院.志愿服務(wù)條例.[2017-08-22].[2]中央精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì).關(guān)于推進(jìn)志愿服務(wù)制度化的意見.[2014-02-19].[3]民政部.志愿服務(wù)記錄辦法.[2012-10-23]..[2014-09].2019-07].