管理科學(xué)哲學(xué)化的發(fā)展

管理科學(xué)哲學(xué)化的開展管理科學(xué)哲學(xué)化的開展管理是隨著人類社會(huì)的開展及其需要應(yīng)運(yùn)而生的?？傮w來說，人類的管理經(jīng)過本能、經(jīng)歷、科學(xué)三個(gè)階段，而當(dāng)下，正在由科學(xué)管理向哲學(xué)化進(jìn)步。一、從本能管理到科學(xué)管理人類由聚居部族到城邦，最原始的管理，沒有任何的經(jīng)歷可供參考，主要依靠管理者的悟性和個(gè)人的地位與魅力。那個(gè)時(shí)候，大凡優(yōu)秀一些的管理者通常被視為圣人，他們是上帝或者道的化身，他們憑借對(duì)人與人之間的關(guān)系的理解，創(chuàng)始了一些初始的管理理念，例如中國(guó)的仁政。東周百家爭(zhēng)鳴的時(shí)候，諸子開場(chǎng)總結(jié)前人的智慧，本能管理已經(jīng)進(jìn)入了尾聲，開場(chǎng)進(jìn)入另一個(gè)時(shí)期經(jīng)歷管理時(shí)期。當(dāng)人類積累一定管理經(jīng)歷的時(shí)候，借鑒前人經(jīng)歷成為管理智慧的主要來源，在這個(gè)階段，管理者一般都精通歷史，從歷史中找到管理的得失和方法，?資治通鑒?也就是這種背景下誕生的。但是，經(jīng)歷管理容易厚古薄今，而且經(jīng)歷畢竟是前人的經(jīng)歷，不可直接使用。更讓人可惜的是，中國(guó)的經(jīng)歷管理因循色彩和習(xí)慣都很濃重，以致于沒有朝科學(xué)管理的方向開展?？茖W(xué)管理起源于西方的企業(yè)管理，經(jīng)過工業(yè)化的催動(dòng)從而不斷地開展和完善。到今天為止，從泰勒到德魯克，管理科學(xué)已經(jīng)成了一門內(nèi)容豐富、使用范圍廣泛的科學(xué)。這些管理思想和管理方法構(gòu)成了現(xiàn)代社會(huì)管理科學(xué)，對(duì)工業(yè)化和現(xiàn)代化的開展產(chǎn)生了直接的推進(jìn)作用二、從科學(xué)管理向哲學(xué)化管理是大勢(shì)所趨科學(xué)管理思想是不是人類最好的管理理念呢?答案是否認(rèn)的。我們從中外管理的理論與考慮的歷史都看到這樣的局限，尤其是金融危機(jī)以及以往的經(jīng)濟(jì)問題，印證了西方管理理論的局限甚至失敗。首先，科學(xué)止于人性?？茖W(xué)管理是以物質(zhì)為根底的，原先所說的科學(xué)層面的管理，其實(shí)都是單模塊的事與物本文由論文聯(lián)盟.Ll.搜集整理上的管理，如物流、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷、消費(fèi)、甚至人力資源的局部?jī)?nèi)容。當(dāng)管理上升到真正的以人為本時(shí)，科學(xué)就顯得捉襟見肘了。其次，科學(xué)管理是分專業(yè)的，是以相對(duì)特定的領(lǐng)域和靜止的環(huán)境為前提的?？茖W(xué)管理系統(tǒng)，大多是方法和工具，而研究這些詳細(xì)的方法與工具之間的關(guān)系、研究更高層的規(guī)律，尤其是現(xiàn)代社會(huì)的人和事變化無常，確立組織的根本規(guī)律，就需要更高層次的思辨形式了，這就是管理哲學(xué)。當(dāng)人類管理進(jìn)入真正的人本時(shí)期，進(jìn)入整體思維時(shí)期，進(jìn)入不是對(duì)詳細(xì)表象而是對(duì)規(guī)律加以研用的狀態(tài)，就是管理的哲學(xué)化開場(chǎng)。管理的哲學(xué)化不是否認(rèn)科學(xué)，相反，管理哲學(xué)化是以管理科學(xué)為根底的。那么管理哲學(xué)研究什么呢，有人用企業(yè)文化來代替，筆者認(rèn)為這是不全面的。按照中國(guó)術(shù)語來說，管理哲學(xué)的內(nèi)容起碼應(yīng)包括:立心、立制、立人；其中，立心為本。立心，就是確立企業(yè)的根本精神、性格、價(jià)值取向、根本思路，包括企業(yè)在假設(shè)干問題上的決策根據(jù)，如:穩(wěn)定與開展，合作與競(jìng)爭(zhēng)，知與行，個(gè)體與團(tuán)體等。這些問題與企業(yè)文化的理念局部有相似的地方，但不是絕對(duì)的相等。立制，就是建立企業(yè)根本的運(yùn)行形式與規(guī)那么，尤其包括企業(yè)權(quán)利體系，這是企業(yè)運(yùn)行的基矗立人，在企業(yè)是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)，在個(gè)人那么是安身、立命、智慧，這兩者是相輔相成的。在此，我們需要進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)的是，管理哲學(xué)的生成，首先是以對(duì)管理科學(xué)從學(xué)理與現(xiàn)實(shí)運(yùn)作層面進(jìn)展深入的反思，勘定其合理與合法的范圍為前提。同時(shí)，管理哲學(xué)的崛起，內(nèi)在要求現(xiàn)代管理必須植入文化與科學(xué)兩個(gè)根本因素，到達(dá)對(duì)文化有新的自覺，對(duì)科學(xué)也要有新的自覺，從而實(shí)現(xiàn)人文管理與科學(xué)管理的綜合，并在人的感性與理性，在個(gè)體、組織與社會(huì)之間探尋管理的新平衡。由此可見，管理哲學(xué)對(duì)管理科學(xué)的內(nèi)在超越，是現(xiàn)代管理理論與理論演進(jìn)的必然。雖然管理哲學(xué)的生成步履困難，但從管理科學(xué)向管理哲學(xué)的深層轉(zhuǎn)變卻具有內(nèi)在的邏輯必然性和無法抗拒的現(xiàn)實(shí)動(dòng)因。管理哲學(xué)對(duì)以人為本的深度解讀，既使人、人性、人的價(jià)值在管理活動(dòng)中得到落實(shí)，也使人在管理中的自我鼓勵(lì)、自我創(chuàng)造和自主開發(fā)真正得以實(shí)現(xiàn)，充分顯示了管理哲學(xué)以價(jià)值理性為邏輯起點(diǎn)的管理思維。由此出發(fā)，管理獲得了新的畫面，管理不再僅是采取單一的技術(shù)手段，而應(yīng)是技術(shù)、倫理、文化和哲學(xué)綜合作用的過程，這為真正提升現(xiàn)代管理程度、改良現(xiàn)代管理方法提供了詳細(xì)的途徑。這就打破了管理科學(xué)的僵化形式，推動(dòng)著現(xiàn)代管理從詳細(xì)操作層面到價(jià)值前提與管理理念的更新，使管理的人化空間得以充分地成長(zhǎng)。管理哲學(xué)，以新的價(jià)值原那么、思維方式和理論邏輯把握管理、運(yùn)用管理、推進(jìn)管理，為我們帶來了管理理念的革命性變革。三、現(xiàn)代管理科學(xué)開展的哲學(xué)軌跡現(xiàn)代管理科學(xué)的開展，經(jīng)歷了古典管理、行為科學(xué)、管理叢林，直至今天的企業(yè)文化階段?，F(xiàn)代管理科學(xué)開展的第一階段(1900～1930)，是以F泰羅、韋伯為代表的古典管理階段。在這個(gè)階段上，主要把近代自然科學(xué)成果引入企業(yè)管理，進(jìn)步效率，但其本質(zhì)卻把人變成了機(jī)器的附庸。它無視了人是富有情感、具有主動(dòng)精神的主體。這個(gè)時(shí)期，泰羅盡管側(cè)重研究管理技術(shù)問題，但他卻注意到了科學(xué)管理的本質(zhì)問題。他認(rèn)為：科學(xué)管理從本質(zhì)精華來說，包含某種哲學(xué)。因此，有人把泰羅看成是首先提出管理哲學(xué)的管理論者?，F(xiàn)代管理科學(xué)開展的第二階段(1930～1960)，是以梅奧、麥格雷戈、馬斯洛等為代表的行為科學(xué)階段。行為科學(xué)的崛起及其廣泛應(yīng)用，心理學(xué)展開了對(duì)管理科學(xué)的實(shí)驗(yàn)研究，社會(huì)學(xué)也開場(chǎng)把管理作為社會(huì)群體生活的一個(gè)方面來加以研究。此外，美學(xué)、倫理學(xué)、邏輯學(xué)等學(xué)科也日益與管理學(xué)相結(jié)合。在上述諸學(xué)科研究成果的根底上，管理方法論、管理心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、管理邏輯學(xué)、管理倫理學(xué)等各門分支學(xué)科相繼開展起來。管理的研究方法也就由古典管理階段的自然科學(xué)數(shù)量方法轉(zhuǎn)向理論研究的哲學(xué)思辨方法，以探求管理主體在管理過程中的地位、意義和人文傾向?，F(xiàn)代管理科學(xué)開展的第三階段(1960～1980)，是以多種管理學(xué)派并存為特點(diǎn)的管理叢林階段。這個(gè)階段上的理論把企業(yè)看成是一個(gè)開放的社會(huì)技術(shù)系統(tǒng)，力圖從整體上把握管理與環(huán)境之間的互相聯(lián)絡(luò)、互相影響和互相作用，使得管理理論和管理理論的哲學(xué)色彩大大加深?，F(xiàn)代管理科學(xué)開展的第四階段(1980～)，就是企業(yè)文化階段。在這個(gè)階段上，把文化學(xué)的研究成果，應(yīng)用到企業(yè)管理中來，充分發(fā)揮文化的作用。在當(dāng)今企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，人是最珍貴的財(cái)富。許多興旺的國(guó)家把聚集培養(yǎng)人才看成是整個(gè)管理活動(dòng)生存開展的源泉。這就是說，在現(xiàn)代管理中，重視管理主體的價(jià)值，進(jìn)而形成現(xiàn)代化管理的主導(dǎo)力量和核心，是現(xiàn)代化管理思想哲學(xué)傾向的重要方面。從管理哲學(xué)的視角來看，管理決不僅僅是一種工具、一種技術(shù)手段，更重要的是一個(gè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過程。因?yàn)槿魏喂芾矶疾粌H僅要滿足組織目的的實(shí)現(xiàn)，而應(yīng)有更高層次的追求展開與實(shí)現(xiàn)人的自我價(jià)值。由此，任何管理組織、管理方式、管理方法與管理行為都應(yīng)該指向這一終極目的，并以這一目的的實(shí)現(xiàn)狀況作為標(biāo)準(zhǔn)來評(píng)判、矯正、重建管理組織、管理方式與管理行為。毋庸置疑，就管理科學(xué)總的開展趨勢(shì)而言，管理科學(xué)正在經(jīng)歷著由物本管理向人本管理的轉(zhuǎn)化，對(duì)管理文化和管理倫理的認(rèn)識(shí)和分析已成為現(xiàn)代管理科學(xué)研究的熱點(diǎn)和前沿。而以人為本，重視企業(yè)開展中人的要素影響，重視組織精神和組織價(jià)值理念的培育，把員工素質(zhì)的進(jìn)步作為組織績(jī)效提升的重要手段，更成為當(dāng)前企業(yè)文化建立的核心。四、中國(guó)式管理哲學(xué)所謂中國(guó)管理哲學(xué)，是以中國(guó)管理科學(xué)化，管理科學(xué)中國(guó)化為宗旨，以集科學(xué)、文化、藝術(shù)三位一體為特征，用中國(guó)傳統(tǒng)管理范式文化管理來統(tǒng)帥西方管理制度和工具，所形成的行之有效、生生不息的管理哲學(xué)。中國(guó)的管理哲學(xué)中有兩個(gè)關(guān)鍵詞，一個(gè)是專制，一個(gè)是仁義。前者來自法家，后者來自儒家。漢以后，王霸雜用，成外儒內(nèi)法。但不管是法家還是儒家，都是針對(duì)人的管理，更重要的是，都有一套完好的思想體系。隨著社會(huì)的開展，人權(quán)意識(shí)的進(jìn)步，中國(guó)的管理哲學(xué)必將走出一條抑專制而興仁義的道路。將來的中國(guó)管理哲學(xué)體系也不僅僅是傳統(tǒng)哲學(xué)，更不是專指儒家文化，文化大交融是必須的，所以，將來的中國(guó)式管理的哲學(xué)根底可能是在中庸原那么下的人文主義、科學(xué)主義、民族主義、資本主義、集權(quán)主義、神秘主義的統(tǒng)一。中國(guó)的管理比西方早得多。西方所謂科學(xué)管理，無非幾百年歷史，無論是霍桑試驗(yàn)還是泰羅制。中國(guó)的管理有幾千年歷史，?孫子兵法?、?論語?中，都有重要的管理思想。我們?yōu)橹袊?guó)的悠久歷史而驕傲，為中國(guó)傳統(tǒng)的管理思想而驕傲。不過中國(guó)的管理創(chuàng)造那么早，為什么近代以來管理落后于西方興旺國(guó)家那么多呢？中國(guó)有管理哲學(xué)，沒有管理科學(xué)，什么是管理哲學(xué)，什么是管理科學(xué)呢？〔一〕哲學(xué)是理念，科學(xué)是實(shí)操兵法云：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。這是典型的理念，即指導(dǎo)思想。沒有理念，我們做事就沒有方向，不知道價(jià)值。但是，僅有理念行不行？當(dāng)然不行，必須解決實(shí)操問題。如何知己，如何知彼？需要運(yùn)用大量的科學(xué)方法，如：調(diào)查、偵查、信息搜集、數(shù)據(jù)分析、沙盤推演等等。這些，需要很多自然科學(xué)知識(shí)，僅僅依靠社會(huì)科學(xué)的理念和邏輯，肯定遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?！捕痴軐W(xué)是戰(zhàn)略，科學(xué)是戰(zhàn)術(shù)戰(zhàn)略，表如今某一時(shí)點(diǎn)的總體布局，某一階段的綜合謀劃。在中國(guó)的管理哲學(xué)中，對(duì)戰(zhàn)略管理描繪很多。如：圍魏救趙，這是很好的戰(zhàn)略布局。如何去圍，派誰去圍，什么時(shí)間開場(chǎng)圍，圍的程度如何，都需要通過一系列的戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作去完成。這不是幾個(gè)字的戰(zhàn)略目的可以解決的，需要大量的排兵布陣來實(shí)現(xiàn)。其實(shí)，今天的科學(xué)開展觀，同樣是哲學(xué)問題。這是國(guó)家開展的戰(zhàn)略思想，如何實(shí)現(xiàn)科學(xué)開展，那么需要解決大量戰(zhàn)術(shù)層面的問題。〔三〕哲學(xué)是宏觀，科學(xué)是微觀古人講：半部?論語?治天下。這是何等的氣派。其實(shí)，這里說的治，主要是從宏觀的哲學(xué)思想來講。治理國(guó)家，不要說現(xiàn)代國(guó)家，即使在古代，僅有哲學(xué)思想也遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。國(guó)家需要組織、法律、管理、技術(shù)；需要物質(zhì)消費(fèi)、精神建立、文化事業(yè)；等等。這里講的管理哲學(xué)，也是經(jīng)過理論檢驗(yàn)屬于科學(xué)的范疇。而管理科學(xué)特指西方近代產(chǎn)生的科學(xué)管理?？茖W(xué)管理給了我們組織、制度、管理、流程、分析、控制等手段。這些，發(fā)源于西方伴隨工業(yè)革命產(chǎn)生和開展。中國(guó)歷史上，沒有真正的工業(yè)革命時(shí)期。所以，中國(guó)人的思維方式，定性多、定量少；行為方式，滿足差不多，不追求精細(xì)化；表達(dá)方式，縱論天下多，詳細(xì)分析少。中國(guó)改革開放這30多年以來，才真正開場(chǎng)了工業(yè)革命的進(jìn)程，開場(chǎng)了科學(xué)管理的開展。翻開窗戶看一看，日本人的精細(xì)、德國(guó)人的嚴(yán)謹(jǐn)，都給中國(guó)人留