企業(yè)社會責(zé)任的例子

企業(yè)社會責(zé)任的例子篇一：企業(yè)社會責(zé)任案例分析企業(yè)社會責(zé)任案例分析——萬科“捐款門”學(xué)生姓名：戚瑋院（系）：勞動經(jīng)濟(jì)學(xué)院專業(yè)：勞動關(guān)系班級：11級勞動關(guān)系班學(xué)號：320xx05018720xx年12月30日企業(yè)社會責(zé)任案例分析——萬科“捐款門”一、案例綜述5月12日四川汶川地震當(dāng)天，萬科宣布捐款200萬元。與去年超過48億元的凈利潤相比，200萬的善款不足其凈利潤的萬分之四。萬科因此被批為“捐款數(shù)額與收入不符”。5月15日，王石在博客中予以理性回應(yīng)：“200萬是個適當(dāng)?shù)臄?shù)額??企業(yè)的捐贈活動應(yīng)該可持續(xù)，而不應(yīng)成為負(fù)擔(dān)??普通員工的捐款以10元為限?！?月19日晚，王石公開道歉。5月21日，萬科發(fā)出“補捐”公告，稱將參與四川地震災(zāi)區(qū)的臨時安置、災(zāi)后恢復(fù)與重建工作，該工作為純公益性質(zhì)，凈支出額度為人民幣一億元。萬科在5月24日發(fā)表聲明稱，公司參與四川地震災(zāi)區(qū)的臨時安置、災(zāi)后恢復(fù)與重建工作是完全無償?shù)模皇杖∪魏沃苯优c間接經(jīng)濟(jì)回報，不回收任何成本的純公益性質(zhì)，萬科在本次地震災(zāi)后重建的全過程中，不承攬任何有回報的重建業(yè)務(wù)。6月5日萬科召開20xx年第一次臨時股東大會，會議表決通過此前捐款1億元的董事會決議。至此，轟動一時的捐款門事件基本告一段落。一直以來，有“好公民”之稱的萬科董事長王石在中國地產(chǎn)界享有很高聲譽,他領(lǐng)導(dǎo)的萬科連續(xù)多年被評為“中國最佳企業(yè)公民”。然而，因為給地震災(zāi)區(qū)捐款事件，王石和萬科站在了輿論的風(fēng)口浪尖上，幾乎成為眾矢之的。聲聲質(zhì)疑，步步回應(yīng)，王石和萬科完全處在被動境地。①二、原因分析不管萬科在經(jīng)濟(jì)利潤方面取得過多么巨大的成功，但在此次“捐款門”事件中萬科無疑是失敗的，王石的一篇博文引來無數(shù)非議，很多網(wǎng)友稱王石花錢買了個負(fù)面新聞。究其原因，我認(rèn)為最為重要的是王石沒有深刻領(lǐng)會慈善事業(yè)在中國對于企業(yè)社會責(zé)任的重要意義。企業(yè)社會責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強調(diào)對環(huán)境、消費者、對社會的貢獻(xiàn)。那么“社會”二字就頗為重①易居房地產(chǎn)研究院.萬科捐款門.,20xx-2-1.要了，不同的社會對于企業(yè)社會責(zé)任的要求側(cè)重也就不盡相同。在國外，70年代左右就有學(xué)者開始對企業(yè)社會責(zé)任進(jìn)行關(guān)注與研究，而現(xiàn)如今我國的企業(yè)社會責(zé)任可以說才剛剛起步。民眾對于社會責(zé)任的了解也普遍處于表層，將其理解為企業(yè)對社會做貢獻(xiàn)這樣簡單的含義。那么最明顯表現(xiàn)企業(yè)對社會做出貢獻(xiàn)的也就是企業(yè)的慈善事業(yè)，因此評價企業(yè)社會責(zé)任的好壞也就變?yōu)榱似髽I(yè)對社會做貢獻(xiàn)的多少，民眾能直接從慈善事業(yè)中獲利多少。如此來看，對于王石“捐款門”事件有眾多非議也就不難理解了，大多網(wǎng)友抓住萬科“48億元的凈利潤”、王石“捐款200萬是負(fù)擔(dān)”不放，就是因為民眾直接把企業(yè)做慈善的金錢數(shù)額作為了衡量企業(yè)社會責(zé)任的直接依據(jù)。在中國社會環(huán)境下，萬科錯就錯在了沒有深刻領(lǐng)會慈善事業(yè)在中國對于企業(yè)社會責(zé)任的重要意義。三、個人評述一次捐款200萬真的是負(fù)擔(dān)嗎？是王石捐不起嗎？答案自然是否定的，不然就不會有后來的一億捐款。那王石為什么不第一次就捐款一億呢？其實王石也有他自己的道理。慈善，本就是一件長期的工程?！捌髽I(yè)的捐款活動應(yīng)該可持續(xù)，而不成為負(fù)擔(dān)”，許多人以此抨擊王石。但事實上，企業(yè)間互相攀比的數(shù)額，超出企業(yè)能力的捐獻(xiàn)，以獲取企業(yè)名利形象的慈善，難道不是對其他企業(yè)的負(fù)擔(dān)嗎？而且媒體的關(guān)注，輿論的導(dǎo)向，更會使民眾關(guān)注于某次災(zāi)難事件，而非慈善事業(yè)的長期發(fā)展，這無疑是社會的損失。如今企業(yè)慈善事業(yè)成風(fēng)，許多企業(yè)把慈善事業(yè)作為博得社會認(rèn)同和增強企業(yè)競爭力的手段。慈善事業(yè)的熱潮到底是憂是喜，也十分值得我們反思。這樣的慈善是否有違于企業(yè)社會責(zé)任的根本初衷？清華大學(xué)NGO研究所所長王名教授認(rèn)為：“如果一定要評點公司的社會責(zé)任，首先是經(jīng)濟(jì)責(zé)任，有效率地提供合格產(chǎn)品；其次是法律責(zé)任，必須遵紀(jì)守法；再次是道德責(zé)任，公司每一個成員有義務(wù)公平、公正、正確地行事；最后是慈善責(zé)任，公司通過社會公益成為良好的企業(yè)公民。這就是說，慈善不是公司履行社會責(zé)任的唯一的、或首要的方式?！彼?，企業(yè)應(yīng)該首要做好其根本的經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任，而非慈善責(zé)任，更何況現(xiàn)階段所謂的的慈善是否對社會真的有益還未可知。我國的企業(yè)社會責(zé)任還有很漫長的路要走，民眾的認(rèn)識還有待進(jìn)一步提高。不過我相信隨著企業(yè)經(jīng)濟(jì)、法律、道德等責(zé)任逐步完善，我國慈善事業(yè)能夠逐步進(jìn)入正軌，更加規(guī)范化、穩(wěn)定化、長期化。我們的社會也定能從中真正獲益，向著更和諧美好的大環(huán)境發(fā)展。附：王石博客原文篇二：社會責(zé)任反面案例（案例發(fā)生時間：20xx年1月1日至12月31日，共10例）編者按：3月31日，本報在“20xx跨國公司社會責(zé)任研討會”上發(fā)布了“20xx（第二屆）跨國公司十大社會責(zé)任缺失案例”，立即在社會各界引起了強烈的反響。這是本報繼20xx年7月發(fā)布“07/08跨國公司十大社會責(zé)任缺失案例”之后，再一次發(fā)布的對跨國公司履行社會責(zé)任的評選結(jié)果。“20xx（第二屆）跨國公司十大社會責(zé)任缺失案例”是本報自20xx年9月4日起，分4期陸續(xù)刊登的20xx年每季度12個、全年共48個跨國公司社會責(zé)任缺失初選案例，并經(jīng)由公眾投票和當(dāng)前在中國企業(yè)社會責(zé)任研究領(lǐng)域的知名專家經(jīng)過綜合評審而最終產(chǎn)生的。今天，“跨國公司十大社會責(zé)任缺失案例”再次呈現(xiàn)在讀者面前，我們希望能夠引起跨國公司的反思，并檢點自身在踐行社會責(zé)任方面的表現(xiàn)，不斷修正自己，力爭成為優(yōu)秀的企業(yè)公民。我們也希望通過這樣的展示，能夠引導(dǎo)社會、公眾對跨國公司在華表現(xiàn)進(jìn)行全新的審視和客觀公正的評價，并力圖創(chuàng)造出一種提倡“積極履行責(zé)任”，摒棄“社會責(zé)任缺失”的輿論氛圍。01.IBM：勞動用工因歧視而違法事件回放：20xx年6月18日，上海市浦東新區(qū)勞動爭議仲裁委員會就IBM公司歧視抑郁癥員工一案作出裁決：IBM（中國）公司與抑郁癥員工繼續(xù)履行勞動合同，并賠償4個月工資及獎金共計57332元。本案申訴人袁元（化名）26歲，兩年前正式簽約IBM，成為其上海分公司的一名軟件工程師。因為工作壓力巨大，袁元20xx年6月被確診為雙向性情感障礙，袁元向公司請求辭職，隨后經(jīng)IBM公司主動提議，轉(zhuǎn)成了病假。而20xx年2月27日，IBM上海分公司突然向袁元出具解除勞動合同通知書，理由是，袁元多次違反公司紀(jì)律，嚴(yán)重影響公司正常工作秩序，且屢教不改。袁元遂于20xx年3月7日，將IBM（中國）公司訴至上海市浦東新區(qū)勞動爭議仲裁委員會。袁元的代理律師認(rèn)為，袁元遞交的辭職報告是單方解除勞動合同的行為，已與經(jīng)理協(xié)商撤銷，雙方之間的勞動合同關(guān)系仍然存在。IBM在知曉袁元患病的情況下，違法解除勞動合同，應(yīng)當(dāng)按照《勞動合同法》以及相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)法律責(zé)任。北京益仁平就業(yè)歧視法律援助事務(wù)所負(fù)責(zé)人于方強認(rèn)為，作為一個國際著名企業(yè)，IBM不但違反了其簽署的EICC《電子行業(yè)行為準(zhǔn)則》中“不歧視”條款，還違反了我國《就業(yè)促進(jìn)法》的規(guī)定。02.奔馳汽車：質(zhì)量問題致人死事件回放：企業(yè)最大的社會責(zé)任是生產(chǎn)出合格優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，這也是企業(yè)存在的根本。而20xx年底世界著名汽車生產(chǎn)商奔馳公司生產(chǎn)的一款汽車出現(xiàn)的重大質(zhì)量事故，卻與其品牌極不相稱。20xx年11月5日，黑龍江車主劉某駕駛帕杰羅越野車時操作失當(dāng)迎面撞上大樹，駕駛員位置安全氣囊沒有彈出，劉某經(jīng)搶救無效死亡。法院判決該車生產(chǎn)商北京奔馳-戴姆勒·克萊斯勒汽車公司與銷售商共同賠償65萬元。報道稱，20xx年7月，劉某駕駛帕杰羅小型越野車由哈爾濱市去往遜克縣，途中遇急轉(zhuǎn)彎，車輛與一棵大樹相撞。副駕駛位置安全氣囊彈出，坐在該位置的孫某幸免于難，但駕駛員位置的安全氣囊未彈出，劉某經(jīng)搶救無效死亡。劉某家屬遂向北京奔馳公司和銷售商粵港先鋒汽車公司索賠，要求北京奔馳公司將缺陷車輛召回和賠禮道歉。北京奔馳公司稱，車輛安全氣囊系統(tǒng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，不存在質(zhì)量缺陷，氣囊未打開是由于故障造成的。法院認(rèn)為，駕駛員氣囊未彈出，說明車輛存在缺陷，且與劉某死亡存因果關(guān)系。終審判決北京奔馳公司與粵港先鋒汽車公司共同給予劉某家屬以上賠償。03.雅芳：商業(yè)賄賂丑聞事件回放：20xx年，直銷巨頭雅芳因涉嫌商業(yè)賄賂而丑聞纏身。20xx年10月20日，雅芳在其官方網(wǎng)站上發(fā)表一項聲明，稱接到一項舉報，其在中國的經(jīng)營機(jī)構(gòu)可能存在著不適當(dāng)?shù)牟盥觅M、招待費和其它費用，公司內(nèi)部正對雅芳(中國)有限公司進(jìn)行商業(yè)行為的調(diào)查。據(jù)悉，此次內(nèi)部調(diào)查早在20xx年6月就已啟動，“目前仍處于調(diào)查初步階段，尚未有任何可以披露的調(diào)查結(jié)果?！毖欧?中國)公關(guān)部表示。據(jù)悉，雅芳美國總部此次調(diào)查的重點是，檢視中國公司是否違反美國的《反海外腐敗法》。為保證客觀公正的調(diào)查結(jié)果，公司委派某國際知名會計師事務(wù)所突擊對雅芳(中國)公司的行政辦公室進(jìn)行了全面證據(jù)調(diào)查。就在雅芳在其官方網(wǎng)站發(fā)布信息之前的9月26日，商務(wù)部外國投資管理司前副司長、中國外商投資企業(yè)協(xié)會副會長鄧湛已被檢察院正式批準(zhǔn)逮捕，商務(wù)部于日前正式下達(dá)通知免去其中國外商投資企業(yè)協(xié)會副會長一職。由于此前鄧湛主要負(fù)責(zé)直銷行業(yè)管理工作，因此，此間有媒體和行業(yè)內(nèi)人士質(zhì)疑，鄧湛的落馬與雅芳自查事件有牽扯關(guān)系。與此同時，鄧湛之前所提出的“有中國特色的直銷模式就是雅芳模式”也為此次“賄賂門”事件而再次掀起爭論。04.夏普：液晶電視“雙重標(biāo)準(zhǔn)”事件回放：20xx年2月，一位陳姓網(wǎng)友向媒體投訴稱，其花費3萬多元人民幣購買的夏普52GX3液晶電視效果比在香港同事家中的同等產(chǎn)品差。該網(wǎng)友由此判定，夏普同一型號的產(chǎn)品出售給日本和中國香港的質(zhì)量要比出售給中國大陸的強許多，其認(rèn)為夏普存在“歧視性銷售”。IT168網(wǎng)站經(jīng)過調(diào)查后表示，經(jīng)詳細(xì)比對后發(fā)現(xiàn)，在中國大陸銷售的夏普52GX3和夏普在中國香港、日本銷售的同型號產(chǎn)品在參數(shù)上有很大不同。銷售人員告訴IT168網(wǎng)站人員，這款電視沒有倍速技術(shù)，對比度也不清楚。IT168網(wǎng)站了解后得知，倍速技術(shù)能縮短響應(yīng)時間，是夏普液晶電視最大的武器，2000∶1的對比度是夏普在龍山第二工廠制作的第8代液晶屏幕特有技術(shù)。從20xx年7月開始，日本銷售的新款夏普液晶電視都已經(jīng)全線采用了這兩種技術(shù)。05.樂購：銷售注水牛肉事件回放：20xx年12月5日，浙江省寧波市工商局在對流通領(lǐng)域鮮牛肉商品質(zhì)量專項監(jiān)測中發(fā)現(xiàn)，寧波樂購等5家知名超市銷售注水牛肉。相關(guān)專家表示，被注水的牛肉因含有大量病害微生物，極易變質(zhì)，既不符合食用衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，又嚴(yán)重?fù)p害了消費者利益。因為牛肉纖維組織豐富，1斤牛肉起碼可以“吃”2兩水，這就意味著注水牛肉的暴利達(dá)20%以上。寧波樂購生活購物有限公司表示，所售牛肉都是從正規(guī)屠宰場進(jìn)來的，應(yīng)該是源頭上存在問題，不合格產(chǎn)品均已下架銷毀。雖然如此解釋，但樂購作為一家著名賣場公司，在進(jìn)貨把關(guān)上理應(yīng)有自己嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，銷售注水牛肉肯定難辭其咎。06.麥當(dāng)勞：疏于細(xì)節(jié)問題不斷事件回放：20xx年1月1日，北京33歲的師女士在北京北宮門附近的麥當(dāng)勞餐廳進(jìn)餐時，她突然感覺咽部有刺痛感，嘔吐有血跡。醫(yī)院診斷為咽部損傷。師女士隨后起訴麥當(dāng)勞食品有限公司，要求賠償誤工費300元，并賠禮道歉。麥當(dāng)勞代理人表示，師女士所吃食物是流水線生產(chǎn)的，同一批次產(chǎn)品已經(jīng)銷售，沒有問題，導(dǎo)致師女士受傷的食物也沒了，沒法調(diào)查。道歉僅針對就餐中的不愉快。最終雙方達(dá)成和解。麥當(dāng)勞方面向師女士一方當(dāng)庭道歉，并同意支付師女士300元損失。麥當(dāng)勞近年來因疏于細(xì)節(jié)管理麻煩不斷，他們?nèi)堑酶蟮穆闊┦窃?0xx年5月19日。當(dāng)全國人民沉痛哀悼在汶川大地震中遇難的同胞時，市民卻驚奇地發(fā)現(xiàn)當(dāng)天出版的南京某報里面夾著鮮艷的麥當(dāng)勞促銷廣告，此事引起市民強烈反響。麥當(dāng)勞（中國）有限公司公關(guān)部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，造成這一事件的原因在于未能夠及時通知負(fù)責(zé)夾報廣告投遞的地方郵局，致使少部分夾報廣告被投遞出去。麥當(dāng)勞隨后通過媒體表示道歉。07.高露潔：“液體鈣”忽悠人事件回放：20xx年6月13日，打假名人王海在廣西南寧宣布舉報高露潔，迅速引起了人們的關(guān)注。王海在給該報記者的舉報信中稱，他在當(dāng)?shù)匾患椅譅柆敵匈I了一支高露潔牙膏，全名為“高露潔液體鈣+MFP2雙氟，全面防蛀超爽冰涼薄荷牙膏”。其包裝盒上寫有：“高露潔液體鈣和氟離子迅速滲透在牙齒四周、牙縫之間，甚至刷牙時難以刷到的地方”、“液體鈣———修復(fù)早期小蛀斑，堅固牙齒，有效防止根部蛀牙，潔白牙齒，清爽薄荷口味，清新口氣”。王海稱，鈣是一種金屬，熔點是850攝氏度，只有在850攝氏度這樣的高溫下才能夠形成液體的鈣，因此是不能存在于牙膏當(dāng)中的。而高露潔公司對此問題的回應(yīng)為，暫時無法解釋。王海認(rèn)為，高露潔利用廣大消費者盲目追求補鈣的心理，試圖將牙膏中可溶解的鈣離子故意曲解描述成液體鈣，虛構(gòu)其產(chǎn)品的成分，涉嫌欺詐消費者。而消費者維權(quán)意識不夠，虛假宣傳的風(fēng)險很低。因此他特別呼吁消費者要提高風(fēng)險意識，在遇到自身權(quán)益受侵害時應(yīng)積極向工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生部門舉報，在維護(hù)自身權(quán)益的同時也保護(hù)了其他消費者。工商部門表示，標(biāo)簽內(nèi)容和產(chǎn)品不一致確實是違反規(guī)定的。對于游離態(tài)鉀、液體鈣這樣的概念，普通老百姓的確很難搞清楚，如遇這類問題，消費者可以進(jìn)行投訴維權(quán)。08.索尼：電視退貨“踢皮球”事件回放：20xx年元月1日，張先生在廣州蘇寧電器天河旗艦店購買了兩款索尼液晶電視。元月3日電視送到家當(dāng)晚拆開包裝測試電視效果時，發(fā)現(xiàn)該電視信號接收不良，不能正常觀看。原本有線電視網(wǎng)絡(luò)40多個臺，但自己的電視只能收20多個臺，而且圖像不清晰?？紤]到蘇寧公司有承諾，如對產(chǎn)品不滿意可在7日內(nèi)退貨。隨即張先生撥打蘇寧電器的投訴電話，詳細(xì)登記了購機(jī)資料和相關(guān)情況。蘇寧建議張先生給索尼服務(wù)熱線打電話。索尼的服務(wù)人員稱在保修7天之后方可上門維修?？紤]到蘇寧的退貨時間是7天之內(nèi)，張先生元月5日晚又一次打電話給蘇寧，同樣沒有得到具體回復(fù)。被廠家與商家來回踢過一番皮球后，張先生很無奈的迎接了新年。費盡周折，張先生終于更換了新電視。但張先生同時提出疑問：蘇寧規(guī)定的退貨時間是消費者7日內(nèi)憑索尼公司的故障檢測報告才可退貨，而索尼則要求保修7日之后才可以上門檢測，廠商之間明顯存在貓兒膩。09.UPS：“快遞不快”被起訴事件回放：20xx年12月25日，因寄送的月餅在中秋后才到達(dá)，韓國人金先生將優(yōu)比速包裹運送(廣東)有限公司訴至北京市朝陽法院索賠快遞費。據(jù)報道，20xx年9月10日，韓國人金先生在北京通過UPS，給首爾的家人寄送了5盒月餅。UPS工作人員口頭承諾，月餅將于中秋節(jié)前送達(dá)。中秋節(jié)時，金先生致電家人得知月餅未送達(dá)。兩天后，月餅才送到家人手中。金先生認(rèn)為，節(jié)日已過，自己寄月餅的目的落空了，因此要求UPS退還寄送費850.4元。UPS公司曾答復(fù)金先生說，月餅在香港海關(guān)檢查時延誤，并在臺灣遭遇臺風(fēng)，都屬于不可抗力因素，因此不同意退費。而金先生通過UPS網(wǎng)絡(luò)追蹤查詢得知，寄送的月餅在輾轉(zhuǎn)途經(jīng)中國香港、臺灣以及菲律賓等地后才到達(dá)目的地韓國。他對此十分不滿，認(rèn)為UPS公司在選擇路線時舍近求遠(yuǎn)才是延誤的根本原因。庭審時UPS公司的代理人說，對于未能及時送達(dá)金先生的月餅，表示遺憾和道歉，愿意退還寄送費。10.LV：商品質(zhì)量問題屢被查事件回放：20xx年2月17日，根據(jù)消費者的舉報，江蘇省南京市物價局檢查分局工作人員來到LV南京店執(zhí)法檢查時發(fā)現(xiàn)部分商品無法找到價格標(biāo)識，商品的品名、質(zhì)地、規(guī)格也未見明確的標(biāo)識。消費者認(rèn)為，商品來源沒有標(biāo)簽證明，很難讓人信服。江蘇省南京市物價局負(fù)責(zé)人指出，根據(jù)《中華人民共和國價格法》規(guī)定，該店鋪的部分商品無標(biāo)價牌或者不按規(guī)定的方式明碼標(biāo)價。價格標(biāo)牌應(yīng)當(dāng)由價格主管部門監(jiān)制，價格主管部門監(jiān)督整個銷售過程中的價格行為。而該專柜沒有這些監(jiān)制標(biāo)牌，標(biāo)價不全，有關(guān)部門無法對其標(biāo)價進(jìn)行監(jiān)審，屬于價格違法行為，應(yīng)當(dāng)處以5000元以下罰款。江蘇省南京市物價局檢查分局工作人員依法對這家LV店鋪進(jìn)行了查處，并開具了價格檢查登記表。20xx年2月21日，南京德基廣場LV店內(nèi)商品已經(jīng)擺出了標(biāo)價牌。另據(jù)某財經(jīng)媒體消息，20xx年6月6日，杭州大廈內(nèi)的LV專賣店大多數(shù)商品沒有附帶主體材質(zhì)的樣標(biāo)，被當(dāng)?shù)毓ど滩块T查扣，不得不暫停營業(yè)。LV方面透露，浙江省工商局調(diào)查內(nèi)容是針對LV產(chǎn)品沒有符合國家輕工業(yè)推薦性標(biāo)準(zhǔn)，在產(chǎn)品說明書部分缺少材質(zhì)標(biāo)樣，也就是一般皮具上配有的與其產(chǎn)品材質(zhì)相同的小牌子。因為LV產(chǎn)地在法國，公司沒有辦法立刻將產(chǎn)品配上標(biāo)樣，所以工商部門暫時將700余件商品查扣。案例整理：本報記者賈晶晶篇三：企業(yè)社會責(zé)任體現(xiàn)哪些方面舉例說明？舉例說明企業(yè)的社會責(zé)任主要體現(xiàn)在哪些方面？企業(yè)社會責(zé)任(CSR)是指企業(yè)在創(chuàng)造利潤，對股東承擔(dān)法律的同時，還要承擔(dān)對員工、消費者、社區(qū)和環(huán)境的責(zé)任。企業(yè)的社會責(zé)任要求企業(yè)必須超越把利潤作為唯一目標(biāo)的傳統(tǒng)理念，強調(diào)要在生產(chǎn)過程中對人的價值的關(guān)注，強調(diào)對消費者、對環(huán)境、對社會的貢獻(xiàn)。企業(yè)的社會責(zé)任主要體現(xiàn)在以下當(dāng)面：?努力辦好企業(yè)，不斷創(chuàng)新，把企業(yè)做強、做大、做久以萬向集團(tuán)為例，萬向集團(tuán)致力于汽車零部件產(chǎn)業(yè)，在短短每十年之間，他將公司的收入增添一個“零”，1970年代，實現(xiàn)日創(chuàng)利潤10,000元員工最高收入突破10,000元1980年代，實現(xiàn)日創(chuàng)利潤100,000元員工最高收入突破100,000元1990年代，實現(xiàn)日創(chuàng)利潤1,000,000元員工最高收入突破1,000,000元20xx年代，實現(xiàn)日創(chuàng)利潤10,000,000元員工最高收入也要爭取突破1,0000,000元萬向集團(tuán)的創(chuàng)始人魯冠球在一次頒獎典禮上這樣說過：“我是生在農(nóng)村，長在農(nóng)村，現(xiàn)在工作在農(nóng)村，搞鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)39個年頭了。這39個年頭，甜酸苦辣都嘗到了。今天我來領(lǐng)獎，證明了我們鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)得到了社會的肯定，也是對鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的支持和鼓勵，那么我下一步就是要抓住這個機(jī)遇。新世紀(jì)了，加入世貿(mào)組織以后，我要通過發(fā)展生產(chǎn)力，為農(nóng)民、為農(nóng)業(yè)、為農(nóng)村做更大的貢獻(xiàn)！”。他對自己也有這很高的要求，對自己的企業(yè)也有信心，不斷的將自己的企業(yè)做大，做強，為人民、農(nóng)村、社會、做出更大的貢獻(xiàn)！?企業(yè)的一切經(jīng)營管理行為應(yīng)符合道德規(guī)范作為一個企業(yè)，想要在社會之中立足，最基本的就要擁有道德，沒有規(guī)矩，不成方圓。就如20xx年發(fā)生的毒奶粉事件——造成中國乳制品行業(yè)，大失民心！造成這樣的時間已經(jīng)讓人們心痛，可是三鹿集團(tuán)還推卸責(zé)任，極力掩蓋事實真相，當(dāng)蒙牛、伊利等已經(jīng)開始追究責(zé)任，向消費者主動道歉，承擔(dān)責(zé)任的時候，三鹿卻還在推卸責(zé)任，認(rèn)為是奶農(nóng)的責(zé)任。這一系列的做法造成消費者信心的喪失。從三鹿奶粉事件中可以看出企業(yè)在經(jīng)營管理行為中還存在問題，首先，企業(yè)的責(zé)任意識還是較為淡薄，其次，國家的法律規(guī)范與社會監(jiān)督尚不完善，中國市場體系還不夠成熟吧。最主要的是！企業(yè)在履行社會責(zé)任方面缺乏誠信的經(jīng)營理念，一些企業(yè)近沒有樹立起正確的生產(chǎn)經(jīng)營意識，沒有正確的經(jīng)營理念。還有中國的瘦肉精事件，蘇丹紅事件等等，這些企業(yè)都違背了企業(yè)的經(jīng)營理念！所以，企業(yè)最重要的的是要注重守法誠信經(jīng)營，為消費者提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)！誠實守信是是市場經(jīng)濟(jì)不可或缺的道德觀念，也是一個地區(qū)，一個企業(yè)，一個經(jīng)營者最寶貴的財富！?會對社會慈善事業(yè)做貢獻(xiàn)目前我最為了解的就是加多寶集團(tuán)所做的公益，給社會帶來了許多投資。20xx年5月18日向汶川地震災(zāi)區(qū)捐款1億人民幣。20xx年4月，向青海玉樹地震災(zāi)區(qū)捐款1億1千萬人民幣。20xx年初，送水馳援西南旱區(qū)，共計61000箱昆侖山天然雪山礦泉水。舟曲泥石流捐款2000萬，用于推動全民公益行動的發(fā)展及泥石流受災(zāi)地區(qū)舟