輸血科質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作會議記錄

輸血科12月份質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作會議記錄時間：地點：輸血科辦公室參加人員：王春霞主管檢驗師、潘士成主管檢驗師、吳蕤主管檢驗師、李承國檢驗師、王文帥檢驗士、邱敏敏檢驗士、李佳琪檢驗士、李秀檢驗士主持人：王春霞記錄人：邱敏敏會議內(nèi)容：總結(jié)上個月工作完成情況，總結(jié)2013.12月份質(zhì)量總體情況：1、2013.12月份收入情況：本月共向臨床配發(fā)血漿4680ml；懸浮紅細(xì)胞341U，血小板21個治療量，住院血費(fèi)收入135931元、住院化驗費(fèi)172675元，門診血費(fèi)15795元；2、本月無醫(yī)療不良事件發(fā)生；3、生物安全防護(hù)措施執(zhí)行到位，醫(yī)療廢物按照規(guī)定處理；4、儀器設(shè)備執(zhí)行了日常和定期的維護(hù)保養(yǎng)；5、試劑儲存措施得當(dāng)，并在有效期內(nèi)使用；6、輸血操作按標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，各種記錄單基本按規(guī)定填寫，發(fā)血制度執(zhí)行好，標(biāo)本保存、處置；血袋回收、處置符合院感要求并且各種記錄認(rèn)真、完整。存在問題與不足：1、自取血小板未到輸血科登記直接就在臨床輸注；2、血袋返回問題解決不好；3、血液入庫操作不熟練，造成入庫信息與實際血液信息不符合。會議討論：潘士成主管檢驗師：2013.12月份我科收入較11月份有所提高。關(guān)于血液入庫的程序存在一個缺點，就是再出現(xiàn)誤操作時提示不夠明顯，所以造成血液入庫時的誤操作，這個問題看是否可以和信息科溝通一下， 能不能在我們誤操作時電腦能夠給我們一個明顯的提示， 這樣可以減少差錯事故的發(fā)生。李承國檢驗師：電腦程序的問題做起來可能有點難度，不好解決；因為這個程序的問題，動起來牽涉面很廣，信息科不一定感動它。吳蕤主管檢驗師：血袋回收的問題是個老大難的問題，還需要再和臨床溝通，這樣下去不是個辦法。王春霞主管檢驗師：的確這是個難題，我們一方面給相關(guān)部門反映，另一方面繼續(xù)做臨床的工作，爭取盡快解決這個問題，完善我們的工作。潘士成主管檢驗師：自取血液制品到輸血科登記的事情需要引起我們的注意， 別的東西還好說，因為即便是拿道臨床上她們也沒辦法輸注， 但是血小板不同， 對一對血型他們就可以給患者輸上，這樣不僅僅是我們沒有登記記賬的問題，還牽涉如果患者出現(xiàn)其他情況，病歷上沒有輸血記錄單，問題就不好說了。王春霞主管檢驗師：鑒于我們這個月出現(xiàn)的主要問題，我有如下計劃： 1、首先給信息科溝通看看有沒有合適的解決方法，同時加強(qiáng)我們對輸血管理系統(tǒng)的操作訓(xùn)練也是我們最近要抓的主要內(nèi)容，如果我們操作非常熟練，出現(xiàn)誤操作的機(jī)會就會很少，再一個問題就是我們的發(fā)血核對把關(guān)的問題，把這一關(guān)做好了，就可以防止血液發(fā)到臨床，同時要求我們每個人熟悉日常小故障的處理要掌握好，血液管理系統(tǒng)里面有一個信息更正功能，發(fā)現(xiàn)錯誤運(yùn)用此功能可以將錯誤信息更改，很方便；2、血袋回收問題：一方面給臨床溝通讓他們認(rèn)識到血袋回收的重要性，另一方面向有關(guān)部門反映，通過職能科室的協(xié)調(diào)解決這個問題；3、血小板不登記到臨床輸注的問題也是我們這次要強(qiáng)調(diào)的一個重點，雖然臨床存在無輸血記錄單就輸注血小板的問題，但是首先是我們的工作沒有做到位，我們沒有很好地與取血人溝通，叮囑他們血制品取回后先到輸血科登記核對才能到臨床輸注，我們應(yīng)該認(rèn)識到這是我們工作失誤的地方。也是我今天在這里強(qiáng)調(diào)的重點，以后遇到這種情況一定和取血人溝通好，叮囑其血液取回后先到輸血科登記。下個月質(zhì)控重點：1、繼續(xù)提高臨床滿意度；2、加強(qiáng)院感、手衛(wèi)生自查；3、針對本月出現(xiàn)的問題：血液入庫操作不熟練，造成入庫信息與實際血液信息不符合、自取血小板未到輸血科登記直接就在臨床輸注的問題、 血袋回收問題進(jìn)一步檢查落實， 看整改情況。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化 /規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容 全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識 、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識 2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消防工作的方針任務(wù)和意義，熟知各種防火的措施和消防器材設(shè)施的操作及使用方法，做到防患于未燃，保護(hù)公司財產(chǎn)和員工生命財產(chǎn)的安全。法律常識及職業(yè)道德教育通過法律常識及職業(yè)道德教育，使保安樹立法律意識和良好的職業(yè)道德觀念，能夠運(yùn)用法律知識正確處理工作中發(fā)生的各種問題；增強(qiáng)保安人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)更好的為公司服務(wù)的精神。工作技能培訓(xùn)物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化 /規(guī)范化,最終使保安具備滿足工作需要的知識和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容 全部課程分為專業(yè)理論知識和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識內(nèi)容包括：保安理論知識、消防業(yè)務(wù)知識 、職業(yè)道德、法律常識、保安禮儀、救護(hù)知識。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二．培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識、消防知識、法律常識教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識及消防專業(yè)知識，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場保護(hù)及處理知識 2）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時全面掌握保安專業(yè)知識以及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。2）消防知識及消防器材的使用通過培訓(xùn)使保安熟知掌握消