管理人員考評(píng)設(shè)計(jì)預(yù)案

99/102治理人員考評(píng)體系設(shè)計(jì)方案治理人員考評(píng)體系設(shè)計(jì)方案TIME\@"EEEE年O月"TIME\@"EEEE年O月"二〇一一年二月目錄TOC\o"1-3"\h\z第一篇治理方法 1第一章總則 1第二章考評(píng)方法 2第三章季度考評(píng) 8第四章年度考評(píng) 9第五章申訴及其處理 11第六章附則 14第二篇實(shí)施細(xì)則 15第七章考評(píng)評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表講明 15第八章考評(píng)評(píng)分表填表講明 34第九章部門考評(píng) 35第三篇附件 37附件一：一般人員態(tài)度考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表 37附件二：職員能力考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表 38附件三：周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表 44附件四：治理績(jī)效考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表 45附件五個(gè)人素養(yǎng)考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表 46第一篇治理方法第一章總則為夯實(shí)七一0所基礎(chǔ)治理，建立科學(xué)的現(xiàn)代治理制度，充分調(diào)動(dòng)職員的積極性和制造性，使職員緊緊圍繞所的進(jìn)展目標(biāo)，高效地完成工作任務(wù)，依照七一0所實(shí)際情況，特制定本治理方法。適用范圍七一0所機(jī)關(guān)及各研究室行政治理人員均屬本方法的適用范圍，所長(zhǎng)由集團(tuán)公司負(fù)責(zé)進(jìn)行考評(píng)，不在本方法考評(píng)范圍之內(nèi)。考評(píng)目的通過目標(biāo)逐級(jí)分解和考評(píng)，促進(jìn)所經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過績(jī)效考評(píng)促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作。通過考評(píng)規(guī)范工作流程，提高七一0所的整體治理水平。通過評(píng)價(jià)職員的工作績(jī)效、態(tài)度、能力和素養(yǎng)，關(guān)心職員提升自身工作水平和綜合素養(yǎng)水平，從而有效提升七一0所的整體績(jī)效和職員素養(yǎng)?？荚u(píng)原則以提高職員績(jī)效為導(dǎo)向；定性考評(píng)與定量考評(píng)相結(jié)合；多角度考評(píng)；公平、公正、公開；考評(píng)用途考評(píng)結(jié)果的用途要緊體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面薪酬分配；工資晉升；崗位調(diào)整；職員培訓(xùn)；第二章考評(píng)方法考評(píng)周期考評(píng)分為季度考評(píng)和年度考評(píng)。季度考評(píng)于下一季度初第一個(gè)月的1-15日內(nèi)完成，年度考評(píng)于次年元月16－30日完成。高管人員的考評(píng)周期為年度考評(píng)?？荚u(píng)組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)劃分考評(píng)治理委員會(huì)由所長(zhǎng)、副書記、副所長(zhǎng)、人力資源部主任、科技處處長(zhǎng)、財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)、技術(shù)專家組成考評(píng)治理委員會(huì)，組織領(lǐng)導(dǎo)全所的考評(píng)工作，承擔(dān)以下職責(zé)：中層治理人員考評(píng)等級(jí)的綜合評(píng)定；對(duì)項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)和項(xiàng)目結(jié)束考評(píng)結(jié)果的審批；機(jī)關(guān)一般工作人員的考核評(píng)定；對(duì)各研究室技術(shù)考評(píng)委員會(huì)最終考評(píng)結(jié)果的審批；職員考評(píng)申訴的最終處理；考評(píng)制度及相關(guān)制度的修訂；人力資源部職責(zé)考評(píng)工作具體組織執(zhí)行的常設(shè)機(jī)構(gòu)，要緊負(fù)責(zé)：對(duì)考評(píng)各項(xiàng)工作進(jìn)行組織、培訓(xùn)和指導(dǎo)；對(duì)考評(píng)過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；匯總統(tǒng)計(jì)考評(píng)評(píng)分結(jié)果，形成考評(píng)總結(jié)報(bào)告；協(xié)調(diào)、處理各級(jí)人員關(guān)于考評(píng)申訴的具體工作；對(duì)季度、年度考評(píng)工作情況進(jìn)行通報(bào)；對(duì)考評(píng)過程中不規(guī)范行為進(jìn)行糾正、指導(dǎo)與處罰；為職員建立考評(píng)檔案，作為薪酬調(diào)整、職務(wù)升降、崗位調(diào)動(dòng)培訓(xùn)、獎(jiǎng)勵(lì)懲戒等的依據(jù)；對(duì)考評(píng)制度提出修改建議；各部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)負(fù)責(zé)本部門考評(píng)工作的整體組織實(shí)施；負(fù)責(zé)關(guān)心本部門職員制定工作打算、考評(píng)指標(biāo)和對(duì)所屬職員的考評(píng)評(píng)分；負(fù)責(zé)本部門職員考評(píng)等級(jí)的綜合評(píng)定；負(fù)責(zé)所屬職員的考評(píng)結(jié)果反饋，并關(guān)心職員制定改進(jìn)打算；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理本部門職員的考評(píng)申訴?？荚u(píng)主體考評(píng)主體分為直接上級(jí)考評(píng)、直接下級(jí)考評(píng)、同級(jí)人員考評(píng)。不同的考評(píng)緯度對(duì)應(yīng)不同的考評(píng)主體，詳見《考評(píng)實(shí)施細(xì)則》?？荚u(píng)維度考評(píng)維度是對(duì)考評(píng)對(duì)象考評(píng)的不同角度和不同方面，包括績(jī)效維度、態(tài)度維度、能力維度和個(gè)人素養(yǎng)維度。每一個(gè)考評(píng)維度由相應(yīng)的測(cè)評(píng)指標(biāo)組成，對(duì)不同的考評(píng)對(duì)象、不同考評(píng)期間采納不同的考評(píng)維度、不同的測(cè)評(píng)指標(biāo)?？?jī)效：指被考評(píng)人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考評(píng)：任務(wù)績(jī)效：考評(píng)職員本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。包括每個(gè)崗位的崗位職責(zé)任務(wù)指標(biāo)和每個(gè)季度打算中的臨時(shí)工作任務(wù)指標(biāo)（具體參見《七一0所任務(wù)績(jī)效考評(píng)指標(biāo)》）。周邊績(jī)效：考評(píng)工作（業(yè)務(wù)）相關(guān)部門的團(tuán)隊(duì)合作精神，促進(jìn)工作流程在部門間的順利推進(jìn)。治理績(jī)效：考評(píng)治理人員對(duì)下屬的治理和工作指導(dǎo)的績(jī)效。能力：指被考評(píng)人完成各項(xiàng)專業(yè)性活動(dòng)所具備的專門能力和崗位所需要的專業(yè)能力。要緊包括以下幾類：人際交往能力阻礙力領(lǐng)導(dǎo)能力（對(duì)一般治理人員不考評(píng)該項(xiàng)能力）溝通能力推斷和決策能力打算和執(zhí)行能力知識(shí)能力態(tài)度：指被考評(píng)人員對(duì)待工作的態(tài)度。態(tài)度考評(píng)包括：積極性協(xié)作性責(zé)任心紀(jì)律性（四）個(gè)人素養(yǎng)：指被考核人工作中需要的內(nèi)在的差不多素養(yǎng)，包括：事業(yè)心進(jìn)取心職業(yè)道德（五）單項(xiàng)績(jī)效維度：為確保部門承擔(dān)的重點(diǎn)工作任務(wù)的順利推進(jìn)，設(shè)立單項(xiàng)績(jī)效維度。該考評(píng)維度由主持該項(xiàng)工作的部門提出申請(qǐng)，考核治理委員會(huì)審批，人力資源部協(xié)同該部門設(shè)計(jì)相關(guān)考評(píng)指標(biāo)，并在下一考評(píng)期初下達(dá)到各涉及部門，進(jìn)入?yún)⑴c該項(xiàng)工作部門負(fù)責(zé)人的任務(wù)績(jī)效指標(biāo)中，并給予適當(dāng)?shù)臋?quán)重。對(duì)該項(xiàng)指標(biāo)的考核經(jīng)治理考評(píng)委員會(huì)授權(quán)由任務(wù)承擔(dān)的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng)。當(dāng)該項(xiàng)工作完成時(shí)，由考核治理委員會(huì)撤銷該項(xiàng)績(jī)效維度。工作績(jī)效目標(biāo)的設(shè)立考評(píng)周期期初依照崗位職責(zé)規(guī)定的工作任務(wù)和本周期內(nèi)的所工作重點(diǎn)和部門工作重點(diǎn)，由上下級(jí)之間共同協(xié)商，制定當(dāng)期工作打算和考評(píng)指標(biāo)，形成考評(píng)表，報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)審批后實(shí)施。工作打算和考評(píng)指標(biāo)的更改需經(jīng)被考評(píng)者及其直接上級(jí)商定，并報(bào)上一級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，更改方可生效。工作績(jī)效目標(biāo)設(shè)立的要求重要性：目標(biāo)項(xiàng)不宜過多，選擇考評(píng)周期內(nèi)的工作重點(diǎn)或崗位職責(zé)中的關(guān)鍵性工作作為考核指標(biāo)，以3－5條為好。例常性的工作不必納入考核指標(biāo)。挑戰(zhàn)性：指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定應(yīng)力求接近實(shí)際，以使目標(biāo)能夠達(dá)到，并具有一定的挑戰(zhàn)性；一致性：各層次目標(biāo)應(yīng)保持一致，下一級(jí)目標(biāo)要以分解、完成上一級(jí)目標(biāo)為基準(zhǔn)；民主性：所有考評(píng)目標(biāo)的制定均應(yīng)由上下級(jí)人員共同商定，而不是由上級(jí)指定?？荚u(píng)指標(biāo)的權(quán)重：權(quán)重表示單個(gè)考評(píng)指標(biāo)在指標(biāo)體系中的相對(duì)重要程度，以及該指標(biāo)由不同的考評(píng)人評(píng)價(jià)時(shí)的相對(duì)重要程度。具體權(quán)重見季度考評(píng)、年度考評(píng)的相關(guān)內(nèi)容。（一）“一票否決”指標(biāo)：對(duì)特不關(guān)鍵，阻礙所層面全局性的指標(biāo)可由直接上級(jí)設(shè)立為一票否決指標(biāo)，如保密工作，如該項(xiàng)工作沒有按標(biāo)準(zhǔn)完成，考評(píng)周期內(nèi)的考評(píng)分為0分。（二）“單項(xiàng)否決”指標(biāo)：對(duì)特不重要，阻礙部門整體工作的指標(biāo)可由直接上級(jí)設(shè)立為單項(xiàng)否決指標(biāo)，如該項(xiàng)工作沒有按標(biāo)準(zhǔn)完成，考評(píng)周期內(nèi)的該項(xiàng)指標(biāo)對(duì)應(yīng)的分值為0分?？荚u(píng)記錄考評(píng)周期的期初，被考評(píng)人的考評(píng)維度、指標(biāo)和權(quán)重由被考評(píng)者上級(jí)向其講明并討論相互認(rèn)可。同時(shí)，考評(píng)主體對(duì)被考評(píng)人的考評(píng)維度和指標(biāo)充分了解，建立日常考評(píng)臺(tái)帳，將考評(píng)內(nèi)容進(jìn)行記錄，作為考評(píng)打分的依據(jù)，同時(shí)作為考評(píng)結(jié)果反饋和考評(píng)申訴處理的依據(jù)?？荚u(píng)評(píng)分考評(píng)表中的所有考評(píng)指標(biāo)均按照A、B、C、D四個(gè)等級(jí)評(píng)分，評(píng)分時(shí)以5分為單位進(jìn)行打分，具體定義和對(duì)應(yīng)關(guān)系如表1：表1評(píng)分等級(jí)定義表等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分100857050部門等級(jí)評(píng)定部門考評(píng)不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門的部門負(fù)責(zé)人任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的得分作為本部門的考評(píng)得分。其中任務(wù)績(jī)效的權(quán)重為50%，周邊績(jī)效的權(quán)重為50%，任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的加權(quán)平均得分作為本部門的考評(píng)得分。依照部門的考評(píng)得分排序后，由考評(píng)治理委員會(huì)確定優(yōu)、良、中、一般和差的比例。部門評(píng)優(yōu)的比例不超過30%。綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)通過加權(quán)計(jì)算個(gè)人考評(píng)統(tǒng)計(jì)表中的考評(píng)指標(biāo)得分與考評(píng)維度得分，得到被考評(píng)人的個(gè)人綜合得分。依照個(gè)人綜合得分情況與比例規(guī)定得出綜合評(píng)分個(gè)人等級(jí)。比例限制：在季度考核與年度考核時(shí)，關(guān)于不同類型人員的綜合等級(jí)評(píng)定有等級(jí)比例限制。具體限制比例見下表：表2季度考評(píng)綜合評(píng)定和年度績(jī)效評(píng)定等級(jí)比例限制表人員類不等級(jí)比例限制評(píng)定人優(yōu)良中一般差部門負(fù)責(zé)人<20%>20%考評(píng)治理委員會(huì)其他人員<20%>20%部門負(fù)責(zé)人對(duì)部門內(nèi)人員少于5人的情況，由部門負(fù)責(zé)人依照下屬的實(shí)際得分進(jìn)行評(píng)判等級(jí)表3個(gè)人等級(jí)比例限制表人員類不等級(jí)比例限制評(píng)定人優(yōu)良中一般差其他人員91-10081-9071-8061-70<60部門負(fù)責(zé)人綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)、部門評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)的對(duì)應(yīng)關(guān)系：表4綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表綜合評(píng)定個(gè)人等級(jí)優(yōu)良中一般差個(gè)人得分系數(shù)1.51.210.80.5表5部門評(píng)定等級(jí)與得分系數(shù)對(duì)應(yīng)表部門評(píng)定等級(jí)優(yōu)良中一般差部門得分系數(shù)1.51.210.80.5考評(píng)程序各考評(píng)主體對(duì)各部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行考評(píng)評(píng)分，人力資源部統(tǒng)計(jì)匯總后形成考評(píng)報(bào)告，經(jīng)考評(píng)治理委員會(huì)審核后進(jìn)行排序評(píng)級(jí)人力資源部將部門考評(píng)結(jié)果反饋到相關(guān)部門負(fù)責(zé)人部門負(fù)責(zé)人對(duì)下屬進(jìn)行評(píng)分并依照得分確定下屬的綜合評(píng)定等級(jí)，上報(bào)人力資源部，人力資源部將所有綜合評(píng)定結(jié)果上報(bào)考評(píng)治理委員會(huì)審核。審批后的考評(píng)結(jié)果反饋到各部門，由各部門負(fù)責(zé)人將最終考評(píng)結(jié)果反饋給相關(guān)被考評(píng)人并對(duì)工作成績(jī)確信或提出業(yè)績(jī)改進(jìn)方向。人力資源部將考評(píng)結(jié)果整理歸檔，依照個(gè)人得分系數(shù)與部門得分系數(shù)計(jì)算職員的季度浮動(dòng)崗位工資、年度浮動(dòng)崗位工資。第三章季度考評(píng)季度考評(píng)的范圍為部門（室）負(fù)責(zé)人和其他行政治理人員。季度考評(píng)先進(jìn)行部門（室）負(fù)責(zé)人考評(píng)，再進(jìn)行個(gè)人考評(píng)。季度考評(píng)的結(jié)果作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。同時(shí)，作為下一個(gè)季度發(fā)放季度浮動(dòng)崗位工資的依據(jù)?？荚u(píng)維度以工作績(jī)效為主，部門負(fù)責(zé)人不考評(píng)能力和態(tài)度維度；一般職員考評(píng)績(jī)效與態(tài)度。期初啟動(dòng)季度考核季度考評(píng)流程見下圖：期初啟動(dòng)季度考核人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)，考評(píng)委員會(huì)依照評(píng)分對(duì)部門和部門負(fù)責(zé)人評(píng)定等級(jí)，人力資源部將結(jié)果反饋到部門人力資源部匯總統(tǒng)計(jì)，考評(píng)委員會(huì)依照評(píng)分對(duì)部門和部門負(fù)責(zé)人評(píng)定等級(jí)，人力資源部將結(jié)果反饋到部門是職員是否同意受考核申訴流程季度考核結(jié)束否是職員是否同意受考核申訴流程季度考核結(jié)束否圖3-1季度考核流程圖圖3-1季度考核流程圖第四章年度考評(píng)個(gè)人年度考評(píng)個(gè)人年度綜合考評(píng)：要緊是對(duì)職員本年度的工作績(jī)效、工作能力、工作態(tài)度和個(gè)人素養(yǎng)進(jìn)行全面綜合考評(píng)。工作績(jī)效和態(tài)度考評(píng)不再單獨(dú)進(jìn)行，以四個(gè)季度的考評(píng)為基礎(chǔ)得出年度績(jī)效考評(píng)綜合得分。年度績(jī)效考評(píng)作為計(jì)算年度獎(jiǎng)金的依據(jù)；年度綜合考評(píng)要對(duì)職員的長(zhǎng)期進(jìn)展和能力長(zhǎng)期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，作為晉升、崗位調(diào)動(dòng)以及培訓(xùn)的依據(jù)。高層治理人員考評(píng)僅對(duì)工作績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。對(duì)當(dāng)年在七一0所全年工作時(shí)刻不足六個(gè)月或有其它專門緣故的職員，經(jīng)考評(píng)治理委員會(huì)批準(zhǔn)能夠不參加年度考評(píng)，考評(píng)結(jié)果視為中。個(gè)人年度考評(píng)步驟個(gè)人年度考評(píng)過程分為以下幾個(gè)步驟：個(gè)人年度考評(píng)增加了能力考評(píng)指標(biāo)與個(gè)人素養(yǎng)考評(píng)指標(biāo)。年度考評(píng)的具體得分為：職員個(gè)人年度績(jī)效考評(píng)綜合得分=（∑每季度考評(píng)綜合得分）/4職員個(gè)人年度綜合考評(píng)得分=（∑每季度考評(píng)綜合得分）/4×%）+年度能力考評(píng)得分×%+年度個(gè)人素養(yǎng)考評(píng)得分×%高層治理人員個(gè)人年度績(jī)效考評(píng)得分=年度考評(píng)得分參加年度考評(píng)的其他職員，由其直接部門負(fù)責(zé)人在每年度元月16－20日對(duì)有關(guān)指標(biāo)評(píng)分。參加年度考評(píng)的部門（室）負(fù)責(zé)人，由所領(lǐng)導(dǎo)在每年度元月16－20日對(duì)有關(guān)能力指標(biāo)評(píng)分，其主管所領(lǐng)導(dǎo)占70%的權(quán)重，其他所領(lǐng)導(dǎo)評(píng)分占30%的權(quán)重。由工會(huì)組織各部門代表對(duì)有關(guān)個(gè)人素養(yǎng)指標(biāo)評(píng)分。參加年度考評(píng)的高層治理人員，由所長(zhǎng)在每年度元月16－20日對(duì)有關(guān)指標(biāo)評(píng)分。年度考評(píng)評(píng)定于下一年度元月21－25日完成，并匯總到人力資源部。人力資源部在30日前把考評(píng)結(jié)果上報(bào)考評(píng)治理委員會(huì)批準(zhǔn)。個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果的用途個(gè)人年度考評(píng)結(jié)果要緊作為職務(wù)晉升、工資等級(jí)升降、年度浮動(dòng)崗位工資發(fā)放、評(píng)選先進(jìn)等工作的依據(jù)。關(guān)于薪酬的具體阻礙參見《七一0所薪酬設(shè)計(jì)方案》。依據(jù)考評(píng)結(jié)果的不同，有以下幾種用途：職務(wù)晉升。年度綜合考評(píng)為優(yōu)的職員，優(yōu)先列為職務(wù)晉升對(duì)象。年度考評(píng)不合格的職員考慮調(diào)崗處理。工資升降。由所考評(píng)治理委員會(huì)依照當(dāng)年所經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)確定各層次、各群體的不同的晉升比例，依照綜合考評(píng)結(jié)果排序確定工資晉升的職員，工資晉升的結(jié)果只通知到本人，不予公布。年度浮動(dòng)崗位工資發(fā)放。在年度浮動(dòng)崗位工資發(fā)放時(shí)以職員的個(gè)人年度績(jī)效考評(píng)綜合得分為基礎(chǔ)。部門考評(píng)（一）部門考評(píng)方式：部門考評(píng)不單獨(dú)設(shè)立指標(biāo)進(jìn)行。每個(gè)部門的部門負(fù)責(zé)人全年的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效的平均得分作為本部門的年度考評(píng)得分。依照部門的考評(píng)得分排序，由考評(píng)治理委員會(huì)按照比例限制確定各個(gè)部門的綜合評(píng)定等級(jí)及部門年度考評(píng)系數(shù)。（二）部門考評(píng)結(jié)果的用途：部門考評(píng)結(jié)果直接決定部門年度考評(píng)系數(shù)。具體參見《七一0所薪酬設(shè)計(jì)方案》。第五章申訴及其處理提交申訴被考評(píng)人如對(duì)考評(píng)結(jié)果不清晰或者持有異議，能夠采取書面形式向人力資源部提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。申訴受理機(jī)構(gòu)處理考評(píng)治理委員會(huì)是職員考評(píng)申訴的最終機(jī)構(gòu)。人力資源部是考評(píng)治理委員會(huì)的日常辦事機(jī)構(gòu)，一般申訴由人力資源部負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。申訴受理人力資源部接到職員申訴后，應(yīng)在三個(gè)工作日做出是否受理的答復(fù)。關(guān)于申訴事項(xiàng)無客觀事實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。受理的申訴事件，首先由人力資源部對(duì)職員申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與職員所在部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，人力資源部上報(bào)考評(píng)治理委員會(huì)處理。申訴處理答復(fù)：人力資源部應(yīng)在接到申訴申請(qǐng)書的十五個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；人力資源部不能解決的申訴，應(yīng)及時(shí)上報(bào)考評(píng)治理委員會(huì)處理，并將進(jìn)展情況告知申訴人?？荚u(píng)治理委員會(huì)在接到申訴處理記錄后，一周內(nèi)必須就申訴的內(nèi)容組織審查，并將處理結(jié)果通知申訴人。詳細(xì)流程見附件《申訴流程圖》。

附件：考評(píng)申訴流程圖、表格職員對(duì)考核結(jié)果由異議職員對(duì)考核結(jié)果由異議提交申述書提交申述書人力資源部調(diào)查情況人力資源部調(diào)查情況是否受理是否受理解釋緣故解釋緣故否否是是能否進(jìn)行協(xié)調(diào)能否進(jìn)行協(xié)調(diào)否否是是上報(bào)考核治理委員會(huì)處理上報(bào)考核治理委員會(huì)處理協(xié)調(diào)解決協(xié)調(diào)解決圖5-1申訴流程圖圖5-1申訴流程圖

表5-2職員申訴表申訴人姓名所在部門崗位申訴事項(xiàng)申訴事由接待人申訴日期表5-3職員申訴處理記錄表 申訴人姓名部門職位申訴事項(xiàng)申訴緣故摘要面談時(shí)刻接待人處理記錄問題簡(jiǎn)要描述：調(diào)查情況:建議解決方案：協(xié)調(diào)結(jié)果：經(jīng)辦人:備注：第六章附則考評(píng)過程文件（考評(píng)評(píng)分表、統(tǒng)計(jì)表）嚴(yán)格保密，考評(píng)結(jié)果只反饋到個(gè)人，不予公布。本方法由人力資源部制定、修改并負(fù)責(zé)解釋。本方法實(shí)施后，原有考評(píng)規(guī)章制度自行終止，與本方法有抵觸的規(guī)定一律以本方法為準(zhǔn)。本方法自頒布之日起實(shí)施。第二篇實(shí)施細(xì)則第七章考評(píng)評(píng)分表設(shè)計(jì)及填表講明一、高層治理人員高層治理人員考評(píng)為年度考評(píng)。1、考評(píng)維度包括任務(wù)績(jī)效和治理績(jī)效。不考評(píng)能力維度、態(tài)度維度和個(gè)人素養(yǎng)維度。2、考評(píng)時(shí)刻為每年元月的16日到30日。3、考評(píng)主體：直接上級(jí)——所長(zhǎng)，對(duì)任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。直接下級(jí)――所分管部門負(fù)責(zé)人對(duì)治理績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。4、考評(píng)組織人力資源部負(fù)責(zé)季度考評(píng)的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作?？荚u(píng)表格表7-1-1高層治理人員任務(wù)績(jī)效考評(píng)-直接上級(jí)評(píng)分表（年度）考評(píng)期間：年月至年月姓名崗位任務(wù)績(jī)效80%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1分管部門情況%2分管業(yè)務(wù)拓展情況%3%4%5%6%7%8%“一票否決”指標(biāo)完成情況：“單項(xiàng)否決”指標(biāo)完成情況：考評(píng)人簽字：年月日表7-1-2高層治理人員治理績(jī)效考核-直接下級(jí)評(píng)分表（年度）考核期間：年月至年月姓名崗位治理績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1溝通效果5%2工作分配5%3下屬進(jìn)展5%4治理力度5%加權(quán)合計(jì)考核人簽字：年月日年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表表7-1-3高層治理人員年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表考核期間：年月至年月考評(píng)項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效80%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）6（%）7（%）8（%）9（%）10（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1治理績(jī)效20%考核人：考核人：考核人：考核人：考核人：算術(shù)平均合計(jì)A2=F2=A2節(jié)點(diǎn)總分=F1+F2備注：

二．部門（室）負(fù)責(zé)人部門（室）負(fù)責(zé)人考評(píng)分為季度考評(píng)和年度考評(píng)，兩次考評(píng)的考評(píng)維度有所不同。（一）季度考評(píng)考評(píng)維度：包括任務(wù)績(jī)效、治理績(jī)效和周邊績(jī)效。態(tài)度維度不予考評(píng)。不考評(píng)能力維度，能力是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，作為年度考評(píng)指標(biāo)。考評(píng)時(shí)刻：每季度考評(píng)在下一季度第一個(gè)月的1－15日完成?？荚u(píng)主體：直接上級(jí)——分管所長(zhǎng)/副所長(zhǎng)，對(duì)任務(wù)績(jī)效進(jìn)行考評(píng)。室主任由分管軍品、民品、治理、質(zhì)量等方面的副所長(zhǎng)在相應(yīng)職能部門的協(xié)助下進(jìn)行考評(píng)。同級(jí)——其他與本部門有工作關(guān)系的負(fù)責(zé)人，包括職能部門和業(yè)務(wù)部門的負(fù)責(zé)人，共同參與相互間的周邊績(jī)效考評(píng)。直接下級(jí)——對(duì)治理績(jī)效進(jìn)行評(píng)判。考評(píng)組織人力資源部負(fù)責(zé)季度考評(píng)的組織、過程監(jiān)督、匯總統(tǒng)計(jì)等工作。

考評(píng)表格表7-2-1-1部門負(fù)責(zé)人任務(wù)績(jī)效考評(píng)-直接上級(jí)評(píng)分表（季度）考評(píng)期間：年月至年月姓名部門崗位任務(wù)績(jī)效80%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1%2%3%4%5%“一票否決”指標(biāo)：完成情況：“單項(xiàng)否決”指標(biāo)完成情況：考評(píng)人簽字：年月日表7-2-1-2室主任任務(wù)績(jī)效考評(píng)-直接上級(jí)評(píng)分表（季度）考評(píng)期間：年月至年月姓名部門崗位任務(wù)績(jī)效80%序號(hào)指標(biāo)考評(píng)主體權(quán)重完成情況ABCD1軍品項(xiàng)目進(jìn)度（%）軍品副所長(zhǎng)40%2軍品論文（%）（%）1民品項(xiàng)目進(jìn)度（%）民品副所長(zhǎng)15%2民品回款（%）（%）1項(xiàng)目質(zhì)量質(zhì)量副所長(zhǎng)30%21基礎(chǔ)治理（%）治理副所長(zhǎng)15%2隊(duì)伍建設(shè)（%）轉(zhuǎn)向任務(wù)（%）“一票否決”指標(biāo)：完成情況：“單項(xiàng)否決”指標(biāo)完成情況：考評(píng)人簽字：年月日

表7-2-2部門（室）負(fù)責(zé)人治理績(jī)效考評(píng)-直接下級(jí)評(píng)分表（季度）考核期間：年月至年月姓名崗位治理績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1溝通效果5%2工作分配5%3下屬進(jìn)展5%4治理力度5%加權(quán)合計(jì)考核人簽字：年月日考評(píng)表格表7-2-3部門（室）負(fù)責(zé)人周邊績(jī)效-同級(jí)考評(píng)評(píng)分表（季度）考評(píng)期間：年月至年月考評(píng)人姓名考評(píng)人部門崗位周邊績(jī)效20%序號(hào)指標(biāo)部門一：%部門二：%部門三：%部門四：%部門五：%ABCDABCDABCDABCDABCD1主動(dòng)性4%2響應(yīng)時(shí)刻4%3解決問題時(shí)刻4%4信息反饋及時(shí)4%5服務(wù)質(zhì)量4%考評(píng)人簽字：年月日備注：1．周邊績(jī)效考評(píng)主體為與被考評(píng)人業(yè)務(wù)關(guān)系較為緊密的部門負(fù)責(zé)人；2．依照業(yè)務(wù)關(guān)系緊密程度確定不同的比重，具體指標(biāo)權(quán)重由各部門協(xié)商確定，并報(bào)上級(jí)批準(zhǔn)；3．部門一、部門二等要標(biāo)示出各中層崗位名稱。

季度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表表7-2-4部門（室）負(fù)責(zé)人考評(píng)統(tǒng)計(jì)表（季度）考評(píng)項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效70%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1治理績(jī)效10%考核人：考核人：考核人：考核人：考核人：考核人：算術(shù)平均A2=F2=A2周邊績(jī)效20%加權(quán)合計(jì)A3=F3=A3季度總分=F1+F2+F3備注：（二）年度考評(píng)考評(píng)維度：季度考評(píng)的任務(wù)績(jī)效、治理績(jī)效和周邊績(jī)效數(shù)據(jù)作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評(píng)中。不考評(píng)態(tài)度維度。對(duì)作為長(zhǎng)期指標(biāo)的能力和個(gè)人素養(yǎng)進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)時(shí)刻：元月16－20日完成個(gè)人能力考評(píng)與個(gè)人素養(yǎng)考評(píng)。元月21－25日完成季度、個(gè)人能力與個(gè)人素養(yǎng)考評(píng)數(shù)據(jù)的收集整理工作。元月30日之前完成年度考評(píng)的統(tǒng)計(jì)分析工作。考評(píng)主體：直接上級(jí)――所領(lǐng)導(dǎo)對(duì)個(gè)人能力進(jìn)行考評(píng)。其中分管所長(zhǎng)/副所長(zhǎng)占70%的權(quán)重，其他所領(lǐng)導(dǎo)占30%的權(quán)重。同級(jí)――由工會(huì)組織各部門代表進(jìn)行個(gè)人素養(yǎng)考評(píng)。室主任考核：由于室主任實(shí)行模擬年薪，因此室主任的考核除參與其他部門負(fù)責(zé)人的正常考核外，另外成本總結(jié)余單項(xiàng)考核指標(biāo)，作為年度綜合考評(píng)系數(shù)的調(diào)整系數(shù)。總結(jié)余調(diào)整系數(shù)的確定按下表計(jì)算：室主任總結(jié)余調(diào)整系數(shù)表：A0-0.50.5-1.11.1-1.21.2-1.31.3以上B0(A-0.5)*21.2+(A-1.1)*41.4+(A-1.2)*61.6+(A-1.3)*8A：為總結(jié)余完成率B：總結(jié)余調(diào)整系數(shù)年度考評(píng)系數(shù)=年度綜合考評(píng)系數(shù)*總收入調(diào)整系數(shù)*總結(jié)余調(diào)整系數(shù)考評(píng)組織人力資源部負(fù)責(zé)將季度的任務(wù)績(jī)效、治理績(jī)效和周邊績(jī)效得分進(jìn)行匯總。人力資源部負(fù)責(zé)年度的個(gè)人能力、個(gè)人素養(yǎng)考評(píng)的組織、過程監(jiān)督和匯總統(tǒng)計(jì)等工作。人力資源部負(fù)責(zé)年度考評(píng)的匯總統(tǒng)計(jì)工作。

表7-2-5部門（室）負(fù)責(zé)人個(gè)人能力考評(píng)-上級(jí)評(píng)分表(年度)考評(píng)期間：年月至年月姓名部門崗位個(gè)人能力10%序號(hào)要素權(quán)重ABCD1人際交往能力%2阻礙力%3領(lǐng)導(dǎo)能力%4溝通能力%5推斷和決策能力%6打算和執(zhí)行能力%7知識(shí)能力%加權(quán)平均考評(píng)人簽字：年月日表7-2-6部門（室）負(fù)責(zé)人個(gè)人能力考評(píng)統(tǒng)計(jì)表(年度)考評(píng)期間：年月至年月姓名部門崗位評(píng)分領(lǐng)導(dǎo)分?jǐn)?shù)（B）權(quán)重（C）加權(quán)分?jǐn)?shù)（直接上級(jí)）B1=C1=70%A1=B1*CB2=C2=5%A2=B2*CB3=C3=5%A3=B3*CB4=C4=5%A4=B4*CB5=C5=5%A5=B5*CB6=C6=5%A6=B6*CB7=C7=5%A7=B7*C個(gè)人能力總分FF=A1+A2+A3+A4+A5+A6+A7=備注表7-2-7部門（室）負(fù)責(zé)人個(gè)人素養(yǎng)考評(píng)-群眾評(píng)分表(年度)考評(píng)期間：年月至年月考評(píng)人姓名考評(píng)人部門崗位個(gè)人素質(zhì)10%序號(hào)指標(biāo)部門一：%部門二：%部門三：%部門四：%部門五：%ABCDABCDABCDABCDABCD1工作事業(yè)心4%2進(jìn)取心3%3職業(yè)道德3%考評(píng)人簽字：年月日

年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表表7-2-8部門（室）負(fù)責(zé)人考評(píng)統(tǒng)計(jì)表（年度）考評(píng)項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分季度得分70%第一季度(17.5%)第二季度(17.5%)第三季度(17.5%)第四季度(17.5%)加權(quán)合計(jì)F1=個(gè)人素養(yǎng)10%1（2%）2（2%）3（2%）4（2%）5（2%）加權(quán)合計(jì)A2=F2=A2個(gè)人能力20%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）6（%）7（%）加權(quán)合計(jì)A3＝F3=A3年度總分=F1+F2+F3備注：三、部門一般人員（含中層副職）(一)季度考評(píng)考評(píng)維度：考評(píng)任務(wù)績(jī)效?？荚u(píng)態(tài)度維度，態(tài)度維度在中層正職以下（不含中層正職）都進(jìn)行考評(píng)。不考評(píng)能力維度。能力指標(biāo)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)，在年度考評(píng)中一次使用?？荚u(píng)時(shí)刻：每季度考評(píng)在下一季度第一個(gè)月的1－15日完成?？荚u(píng)主體：直接上級(jí)――部門（室）負(fù)責(zé)人，對(duì)任務(wù)績(jī)效、態(tài)度進(jìn)行考評(píng)。

考評(píng)表格表7－3-1部門一般人員任務(wù)績(jī)效、態(tài)度考評(píng)－直接上級(jí)評(píng)分表（季度）考評(píng)期間：年月至年月被考評(píng)人姓名部門崗位任務(wù)績(jī)效80%序號(hào)指標(biāo)權(quán)重完成情況ABCD1%2%3%4%5%“一票否決”指標(biāo)：完成情況：“單項(xiàng)否決”指標(biāo)：完成情況：態(tài)度20%1積極性5%2協(xié)作性5%3責(zé)任心5%4紀(jì)律性5%考評(píng)人簽字：年月日

季度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表表7－3-2部門一般人員考評(píng)統(tǒng)計(jì)表（季度）考評(píng)項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分任務(wù)績(jī)效80%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）加權(quán)合計(jì)A1=F1=A1態(tài)度20%積極性（5%）協(xié)作性（5%）責(zé)任心（5%）紀(jì)律性（5%）加權(quán)合計(jì)A2=F2=A2季度總分=F1+F2備注：

（二）年度考評(píng)考評(píng)維度：季度考評(píng)的任務(wù)績(jī)效和態(tài)度數(shù)據(jù)作為年度考評(píng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，以一定的權(quán)重進(jìn)入年度考評(píng)中。能力和個(gè)人素養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期指標(biāo)以年度為周期考評(píng)?？荚u(píng)時(shí)刻：元月16－20日完成綜合素養(yǎng)能力考評(píng)。元月21－25日完成季度、綜合素養(yǎng)能力考評(píng)數(shù)據(jù)的收集整理工作。元月30日之前完成年度考評(píng)的統(tǒng)計(jì)分析工作?？荚u(píng)主體：直接上級(jí)―部門（室）負(fù)責(zé)人，對(duì)能力和個(gè)人素養(yǎng)進(jìn)行考評(píng)?？荚u(píng)表格表7－3-3部門一般治理人員能力和個(gè)人素養(yǎng)考評(píng)-直接上級(jí)評(píng)分表(年度)考評(píng)期間：年月至年月姓名部門崗位個(gè)人能力20%序號(hào)要素權(quán)重ABCD1人際交往能力%2阻礙力%3溝通能力%4推斷和決策能力%5打算和執(zhí)行能力%6知識(shí)能力%個(gè)人素養(yǎng)10%1工作事業(yè)心4%2進(jìn)取心3%3職業(yè)道德3%考評(píng)人簽字：年月日

年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表表7－3-4部門一般人員考評(píng)統(tǒng)計(jì)表（年度）考評(píng)項(xiàng)上級(jí)評(píng)分下級(jí)評(píng)分同級(jí)評(píng)分本項(xiàng)得分季度得分70%第一季度(17.5%)第二季度(17.5%)第三季度(17.5%)第四季度(17.5%)加權(quán)合計(jì)F1=個(gè)人素養(yǎng)10%1（2%）2（2%）3（2%）加權(quán)合計(jì)A2=F2=A2個(gè)人能力20%1（%）2（%）3（%）4（%）5（%）6（%）加權(quán)合計(jì)B3＝F3=B3季度總分=F1+F2+F3備注第八章考評(píng)評(píng)分表填表講明《績(jī)效考評(píng)直接上級(jí)評(píng)分表》中任務(wù)績(jī)效的指標(biāo)和權(quán)重，在考評(píng)期初，由被考評(píng)者和直接上級(jí)在協(xié)商的基礎(chǔ)上確認(rèn)。在考評(píng)期間出現(xiàn)的重要任務(wù)的變化，必須重新協(xié)商并填寫指標(biāo)和權(quán)重。完成情況由被考評(píng)人在季度末自己填寫。考評(píng)人在對(duì)被考評(píng)人評(píng)分時(shí)必須參照對(duì)應(yīng)崗位的任務(wù)績(jī)效、周邊績(jī)效、治理績(jī)效、態(tài)度、能力等的定義或評(píng)定表描述進(jìn)行評(píng)分?？荚u(píng)評(píng)分一般分為A、B、C、D四級(jí)，每一級(jí)含義如下：評(píng)分結(jié)果與分?jǐn)?shù)對(duì)比表如下：等級(jí)ABCD定義超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)得分100857050考評(píng)評(píng)分表匯總到人力資源部后，人力資源部依照各個(gè)指標(biāo)的權(quán)重和評(píng)分情況統(tǒng)計(jì)計(jì)算出所有人的綜合得分。

第九章部門考評(píng)以部門負(fù)責(zé)人全年的任務(wù)績(jī)效和周邊績(jī)效考評(píng)得分作為該部門考評(píng)得分。表9-1部門年度考評(píng)統(tǒng)計(jì)表部門部門負(fù)責(zé)人考評(píng)得分部門得分(任務(wù)績(jī)效與周邊績(jī)效的加權(quán)平均值)任務(wù)績(jī)效（％）周邊績(jī)效（％）第一季度得分第二季度得分第三季度得分第四季度得分年度周邊績(jī)效考評(píng)得分所辦科技處規(guī)劃組價(jià)格辦生產(chǎn)處開發(fā)經(jīng)營(yíng)處人力資源部財(cái)務(wù)處質(zhì)量技安處條保處宣傳處紀(jì)監(jiān)審處工會(huì)辦離退處101室102室103室104室105室107室109室CAD站100工廠第三篇附件附件一：一般人員態(tài)度考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)積極性ABCD長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；關(guān)于額外任務(wù)能主動(dòng)請(qǐng)求同時(shí)能高質(zhì)量完成；工作中善于發(fā)覺問題，并經(jīng)常提出新思路和建議。主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；主動(dòng)承擔(dān)一般的額外任務(wù)；工作中有時(shí)能夠提出新的思路和建議間或主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；有時(shí)主動(dòng)完成一般額外任務(wù)；能提出個(gè)不的新思路和建議差不多上不主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)；專門少主動(dòng)請(qǐng)求承擔(dān)額外任務(wù)；不能提出新思路和建議協(xié)作性ABCD主動(dòng)協(xié)助同事出色的完成工作能夠與同事保持良好的合作關(guān)系，協(xié)助完成工作依照同事的請(qǐng)求能夠提供一般協(xié)助不能積極響應(yīng)同事的請(qǐng)求或者協(xié)作任務(wù)的完成質(zhì)量較差責(zé)任心ABCD工作有強(qiáng)烈的責(zé)任心工作有較強(qiáng)的責(zé)任心工作有一定的責(zé)任心工作責(zé)任心不強(qiáng)紀(jì)律性ABCD能夠長(zhǎng)期嚴(yán)格遵守工作規(guī)定與標(biāo)準(zhǔn)，有特不強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性能夠遵守工作的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，有較強(qiáng)的自覺性和紀(jì)律性差不多能夠遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，差不多能夠遵守紀(jì)律，但有時(shí)出現(xiàn)自我要求不嚴(yán)的情況不能遵守工作規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)常發(fā)生違規(guī)情況，自覺性和紀(jì)律性差

附件二：職員能力考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)人際交往能力關(guān)系建立ABCD容易與他人建立可信賴的積極進(jìn)展的長(zhǎng)期關(guān)系能夠與他人建立可信賴的長(zhǎng)期關(guān)系較為自我，不易與他人建立長(zhǎng)期關(guān)系剛愎自用,不易與他人相處，自我封閉團(tuán)隊(duì)合作ABCD善于與他人合作共事，相互支持，充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)，保持良好的團(tuán)隊(duì)工作氛圍能夠與他人合作共事，相互支持，保證團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成團(tuán)隊(duì)合作精神不強(qiáng)，對(duì)工作有阻礙不能與他人專門好合作，獨(dú)斷專行解決矛盾ABCD巧妙地和建設(shè)性地解決不同矛盾能夠解決已發(fā)生的矛盾，不致對(duì)工作產(chǎn)生大的負(fù)面阻礙解決矛盾手法生硬，阻礙工作順利進(jìn)行遇到矛盾不知如何解決敏感性ABCD對(duì)他人較關(guān)懷，容易感知不人的方法，體諒他人，善于領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，并付之于適當(dāng)?shù)难孕心荜P(guān)懷他人，體諒他人，領(lǐng)會(huì)他人的請(qǐng)求，有時(shí)關(guān)心想方法解決有時(shí)能關(guān)懷他人，體會(huì)他人的苦衷不太關(guān)懷他人，對(duì)他人的需求毫無感受阻礙力團(tuán)隊(duì)進(jìn)展ABCD易于與他人溝通，積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，在團(tuán)隊(duì)中是自然的核心人物，并能引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)達(dá)到組織目標(biāo)能夠依照七一0所要求努力促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作和溝通，使工作順利開展尚能與他人合作，但協(xié)調(diào)不善，阻礙工作無法與人協(xié)調(diào)講服力ABCD能夠表述自己的主張、論點(diǎn)及理由，比較容易的講服他人同意某一看法與意見能講服下級(jí)、同事、上級(jí)同意某一看法與意見講服不人比較困難無法講服不人，或咄咄逼人，或躲避退讓應(yīng)變能力ABCD待人處世專門靈活，善于審時(shí)度勢(shì)，專門容易適應(yīng)崗位、職位或治理的變化所帶來的沖擊，并能順應(yīng)其變化專門快適應(yīng)環(huán)境，取得主動(dòng)待人處世較靈活，能夠依照七一0所要求，認(rèn)可七一0所變化所帶來的沖擊，并能順利的完成轉(zhuǎn)變對(duì)七一0所的變化或角色的轉(zhuǎn)變不太適應(yīng)，工作開展有困難待人處世刻板，適應(yīng)性差阻礙能力ABCD能積極阻礙他人的思維方式和努力方向能以自己積極的言行帶領(lǐng)大伙兒努力工作有時(shí)能阻礙他人對(duì)他人幾乎無阻礙力領(lǐng)導(dǎo)能力評(píng)估ABCD能合理評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效，使下屬心服口服，并能使下屬明確努力方向能較為合理的評(píng)價(jià)他人的技能和績(jī)效，指出其不足能夠按七一0所要求對(duì)他人作評(píng)估無法正確評(píng)估他人反饋和培訓(xùn)ABCD善于了解下屬需要，通過一對(duì)一的反饋和培訓(xùn)以關(guān)心他人成長(zhǎng)和進(jìn)展能夠依照實(shí)際情況，通過培訓(xùn)和反饋關(guān)心他人成長(zhǎng)和進(jìn)展不能專門好的利用反饋和培訓(xùn)的手段對(duì)下屬的工作無反饋和培訓(xùn)授權(quán)ABCD善于分配工作與權(quán)力，并能積極傳授工作知識(shí)，引導(dǎo)部屬完成任務(wù)能夠順利分配工作與權(quán)力，有效傳授工作知識(shí)，完成任務(wù)欠缺分配工作、權(quán)力及指導(dǎo)部屬之方法，任務(wù)進(jìn)行偶有困難不善分配工作與權(quán)力，缺乏指導(dǎo)職員的方法，內(nèi)部時(shí)有不服怨言激勵(lì)A(yù)BCD了解他人的需求，善于引導(dǎo)下級(jí)積極主動(dòng)地工作，用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高積極性，并使職員積極努力地工作有制度，能夠利用獎(jiǎng)勵(lì)和表彰等方式提高職員積極性有一定的制度，但不能充分發(fā)揮作用，無改進(jìn)措施，職員積極性不高工作要緊靠命令與指示建立期望ABCD善于與職員溝通，給下屬訂立明確合理的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)并建立合理的期望能夠與職員溝通，給下屬訂立明確的期望目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)能夠給下屬訂立工作標(biāo)準(zhǔn)和分配任務(wù)無法給職員建立期望責(zé)任治理ABCD能夠充分與下屬溝通，督導(dǎo)職員的工作進(jìn)展及時(shí)反饋和培訓(xùn)，讓下屬對(duì)自己的工作擔(dān)負(fù)責(zé)任能夠與下屬溝通，注重過程治理，指導(dǎo)和協(xié)助職員完成任務(wù)雖能與職員溝通但缺乏對(duì)職員的指導(dǎo)和協(xié)助放任自流溝通能力口頭溝通ABCD簡(jiǎn)明扼要，具有出色的談話技巧，易于理解抓住要點(diǎn)，表達(dá)意圖，陳述意見，不太需要重復(fù)講明語言欠清晰，但尚能表達(dá)意圖，有時(shí)需反復(fù)解釋模糊其詞，意圖不明傾聽ABCD能夠?qū)ｉT好的傾聽不人的傾述，專門快明白傾述人的方法和要求能夠注意傾聽，力求明白能夠傾聽，有時(shí)一知半解不注意傾聽，常常不知對(duì)方所云書面溝通ABCD表達(dá)清晰、簡(jiǎn)潔，易于理解，無可挑剔幾乎不需修改補(bǔ)充，比較準(zhǔn)確的表達(dá)意見文章不夠通順，但尚能表達(dá)清晰要緊意圖文理不通，意圖不清，需作大修改推斷和決策能力戰(zhàn)略考慮ABCD能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，把握組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)，兼顧短期和長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)能夠依照現(xiàn)狀，了解組織面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì)要緊忙于事務(wù)性工作，有時(shí)也會(huì)注意七一0所的前景和對(duì)策等問題對(duì)七一0所的今后不太關(guān)懷，也不注意工作上可能出現(xiàn)的機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)創(chuàng)新能力ABCD工作中能不斷提出新方法、新措施，善于學(xué)習(xí)，注意規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，銳意求新，在工作中有較大創(chuàng)新工作中能夠努力學(xué)習(xí)，提出新方法、新措施與新的工作方法并有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)按步就班，專門少提出新方法、新措施與新的工作方法因循守舊，墨守成規(guī)解決問題的能力ABCD能迅速理解并把握復(fù)雜的事物，發(fā)覺關(guān)鍵問題、找到解決方法問題發(fā)生后，能夠分辨關(guān)鍵問題，找到解決方法，并設(shè)法解決發(fā)覺問題，能夠想方法解決，但有時(shí)抓不注關(guān)鍵遇到問題，束手無策推斷評(píng)估能力ABCD對(duì)所做決策有良好的權(quán)衡和推斷評(píng)估大致能作出正確的推斷和評(píng)估對(duì)事物有大概的推斷和評(píng)估，缺乏方法和手段，結(jié)果不能十分可信對(duì)日常工作經(jīng)常推斷失誤，耽擱工作進(jìn)程決策能力ABCD善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，合理權(quán)衡，優(yōu)化選擇，對(duì)困難的事件處理果斷得當(dāng)善于確定決策時(shí)機(jī)，提出可行方案，但在權(quán)衡、選擇時(shí)偶有適當(dāng)，大多數(shù)日常事務(wù)處理果斷得當(dāng)能夠確定決策時(shí)機(jī)，但專門少提出可行方案，常求助于他人遇事優(yōu)柔寡斷，缺乏主見打算和執(zhí)行能力準(zhǔn)確性ABCD能夠按照打算嚴(yán)格執(zhí)行，并確保在每個(gè)細(xì)節(jié)上減少差錯(cuò)能按照打算執(zhí)行，比較注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生并能迅速改正能大致按打算執(zhí)行，不太注意細(xì)節(jié)，偶有差錯(cuò)發(fā)生工作無打算，隨意，常出差錯(cuò)效率ABCD時(shí)刻和資源的利用達(dá)到最佳，工作效率高，完成任務(wù)速度快，質(zhì)量高，效益好工作效率尚可，能分清主次，能夠按時(shí)完成工作，差不多保證質(zhì)量工作效率較低，需要不人關(guān)心才能完成任務(wù)工作不分主次、效率低，經(jīng)常完不成任務(wù)打算和組織ABCD具有極強(qiáng)的制定打算的能力，能自如的指揮調(diào)度下屬，通過有效的打算提高工作效率，以最佳的結(jié)果為目的能依照七一0所的要求，制定相應(yīng)程序和打算，在權(quán)限范圍內(nèi)配置資源，明確目標(biāo)和方針，以及確保供應(yīng)的保障制定打算和組織實(shí)施有難度，需要不人關(guān)心方能進(jìn)行做事無打算，缺乏組織能力知識(shí)能力基礎(chǔ)知識(shí)ABCD知識(shí)面廣博，自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)都專門豐富，對(duì)某些問題有較深的研究知識(shí)面較廣，對(duì)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)知識(shí)都有較多了解知識(shí)面一般，除本行業(yè)知識(shí)外，對(duì)其他知識(shí)略知一二知識(shí)面較窄，除本行業(yè)外，對(duì)其他知識(shí)了解甚少專業(yè)知識(shí)ABCD系統(tǒng)全面掌握本專業(yè)理論知識(shí)，對(duì)某些問題有獨(dú)立見解，是本專業(yè)內(nèi)的行家掌握本專業(yè)的理論知識(shí)，具有一定的深度一般地掌握本專業(yè)的知識(shí)，能夠滿足工作要求對(duì)本專業(yè)知識(shí)僅有粗淺的了解，阻礙工作的正常開展實(shí)務(wù)知識(shí)ABCD全面掌握實(shí)務(wù)知識(shí)，精通實(shí)務(wù)內(nèi)容，除出色完成本職工作外，還能指導(dǎo)同事的工作掌握實(shí)務(wù)知識(shí)，能出色完成本職工作，一定程度指導(dǎo)同事的工作差不多掌握實(shí)務(wù)知識(shí)，能獨(dú)立處理較為復(fù)雜的實(shí)務(wù)工作實(shí)務(wù)知識(shí)沒有完全掌握，需要同事的關(guān)心才能完成工作技能技巧ABCD本職工作操作和處理關(guān)系嫻熟，具有各種本職工作所需要的資格證書具有本職工作所需要的資格證書，工作過程中熟練處理各類關(guān)系熟悉本職工作流程，能完成工作任務(wù)，但有些吃力對(duì)本職工作不夠熟悉，差不多技能不完全具備，不能獨(dú)立完成工作任務(wù)附件三：周邊績(jī)效考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)主動(dòng)性ABCD經(jīng)常主動(dòng)去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要有時(shí)去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要幾乎不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要從來不去其他部門詢問，是否有工作協(xié)作需要響應(yīng)時(shí)刻ABCD其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，每次及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，多數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，少數(shù)及時(shí)響應(yīng)其它部門/人員提出合理工作協(xié)助要求時(shí)，從不及時(shí)響應(yīng)解決問題時(shí)刻ABCD盡快協(xié)助，解決問題遠(yuǎn)低于預(yù)期時(shí)刻盡快協(xié)助，解決問題在預(yù)期時(shí)刻內(nèi)盡快協(xié)助，解決問題超出預(yù)期時(shí)刻關(guān)于需協(xié)助解決的問題全然不處理信息反饋及時(shí)ABCD協(xié)助工作完成后，每次都及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，多數(shù)能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，間或能及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員協(xié)助工作完成后，從來沒有及時(shí)將完成情況反饋到要求協(xié)助部門/人員服務(wù)質(zhì)量ABCD其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果特不中意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果比較中意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果不太中意其他部門對(duì)協(xié)助工作結(jié)果專門不中意

附件四：治理績(jī)效考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)溝通效果ABCD與下屬溝通順暢，人際關(guān)系和諧；下屬碰到各種問題情愿主動(dòng)和上級(jí)溝通與下屬保持良好的關(guān)系，經(jīng)常與下屬進(jìn)行有效的溝通能夠與下屬溝通，然而存在溝通不完全現(xiàn)象難以和下屬溝通，下屬不情愿和上級(jí)溝通，上級(jí)難以了解下屬的方法工作分配ABCD合理分派工作，充分發(fā)揮下屬潛能；對(duì)下屬工作中的重要問題及時(shí)給予指導(dǎo)依照下屬的個(gè)性和能力合理地分配工作，并能給予必要的指導(dǎo)給下屬分派工作差不多能讓下屬中意，沒有明顯的忙閑不均現(xiàn)象；有時(shí)會(huì)指導(dǎo)下屬工作給下屬分派工作存在較大問題，導(dǎo)致嚴(yán)峻下屬不中意；差不多不能指導(dǎo)下屬工作下屬進(jìn)展ABCD關(guān)心全部下屬明確自己的進(jìn)展道路，同時(shí)得到下屬認(rèn)同；隨時(shí)指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)關(guān)懷大部分下屬的個(gè)人進(jìn)展，并能提出改進(jìn)的要求或建議對(duì)下屬的自身進(jìn)展會(huì)提出一些意見，也能間或提出改進(jìn)要求不能讓下屬明白自己的進(jìn)展方向，同時(shí)差不多不能指出下屬的改進(jìn)點(diǎn)治理力度ABCD下屬行為成為其他部門職員效仿的榜樣能夠嚴(yán)格規(guī)范下屬行為差不多能夠規(guī)范下屬行為難以規(guī)范下屬行為

附件五個(gè)人素養(yǎng)考評(píng)指標(biāo)評(píng)定表超出目標(biāo)達(dá)到目標(biāo)接近目標(biāo)遠(yuǎn)低于目標(biāo)工作事業(yè)心ABCD不管身處逆境、順境都能保持明確的奮斗目標(biāo)和旺盛的工作熱情，積極進(jìn)取，刻苦鉆研工作、學(xué)習(xí)熱情高，干勁足，肯鉆研，有進(jìn)取心，能堅(jiān)持在工作和學(xué)習(xí)上下苦功有成就的欲望但不持久得過且過，平凡消極競(jìng)爭(zhēng)心ABCD有明確的競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)和敢于拼搏的精神，努力趕超本行業(yè)的先進(jìn)水平能瞄準(zhǔn)本行業(yè)、本系統(tǒng)的目標(biāo)進(jìn)行趕超，有一定的拼搏精神偶有競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)，但缺乏內(nèi)驅(qū)力和堅(jiān)韌性工作中沒有競(jìng)爭(zhēng)目標(biāo)和競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)機(jī)，甘于落后職業(yè)道德ABCD善于發(fā)揚(yáng)民主，正確對(duì)待榮譽(yù)地位，團(tuán)結(jié)不同觀點(diǎn)的人一道工作，嚴(yán)于律己，寬以待人謙虛慎重，不妒賢嫉能，對(duì)工作成果評(píng)價(jià)實(shí)事求是，能夠忍受委屈，能容納不同觀點(diǎn)的人，善于與他人合作在工作評(píng)價(jià)中，過分突出自己，言過事實(shí)上，不善于同不人合作，對(duì)人對(duì)己要求都嚴(yán)，不能容忍不人過錯(cuò)工作中缺乏認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，氣量狹隘，不能與不人合作，愛揭他人短處

部門周邊績(jī)效考評(píng)關(guān)系表被考評(píng)人考評(píng)人所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任保衛(wèi)處處長(zhǎng)離退處處長(zhǎng)101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任CAD站主任100工廠廠長(zhǎng)磁學(xué)研究中心所辦主任√√√√√√√√√√√√√√科技處處長(zhǎng)√√√√√√√√√√√規(guī)劃組組長(zhǎng)√√√√√價(jià)格辦主任√√√√√生產(chǎn)處處長(zhǎng)√√√√√√√√√√√√√開發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)√√√√√√人力資源部主任√√√√√√√√財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)√√√√√質(zhì)量技安處處長(zhǎng)√√√√√條保處處長(zhǎng)√√√√√√宣傳處處長(zhǎng)√√√紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)√√√工會(huì)辦主任√√√保衛(wèi)處處長(zhǎng)離退處處長(zhǎng)√√√101室主任√√√√√√102室主任√√√√√√103室主任√√√√√√104室主任√√√√√√105室主任107室主任√√√√√√√109室主任√√√√√√√CAD站主任100工廠廠長(zhǎng)√√√√磁學(xué)中心注：表中“√”代表考評(píng)部門與被考評(píng)部門之間的考評(píng)關(guān)系科技處周邊考評(píng)比重表考評(píng)人被考評(píng)人所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任CAD站主任100工廠廠長(zhǎng)科技處√√√√√√√√√√√√√√指標(biāo)權(quán)重所辦公室周邊績(jī)效考評(píng)表考評(píng)人被考評(píng)人所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任離退處101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任CAD站主任100工廠廠長(zhǎng)所辦√√√√√指標(biāo)權(quán)重規(guī)劃組周邊績(jī)效考評(píng)表考評(píng)人被考評(píng)人所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任CAD站主任100工廠廠長(zhǎng)規(guī)劃組√√√指標(biāo)權(quán)重價(jià)格辦周邊績(jī)效考評(píng)表考評(píng)人被考評(píng)人所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任CAD站主任100工廠廠長(zhǎng)價(jià)格辦√√√√√√√√√√√指標(biāo)權(quán)重生產(chǎn)處周邊績(jī)效考評(píng)表考評(píng)人被考評(píng)人所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任CAD站主任100工廠廠長(zhǎng)生產(chǎn)處√√√√√√√√√√√√√指標(biāo)權(quán)重開發(fā)經(jīng)營(yíng)處周邊績(jī)效考評(píng)表考評(píng)人被考評(píng)人所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任CAD站主任100工廠廠長(zhǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)處√√√√√√√√指標(biāo)權(quán)重人力資源部周邊績(jī)效考評(píng)表考評(píng)人被考評(píng)人所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任離退處101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任CAD站主任100工廠廠長(zhǎng)人力資源部√√√√√指標(biāo)權(quán)重財(cái)務(wù)處周邊績(jī)效考評(píng)表考評(píng)人被考評(píng)人所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任離退處101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任CAD站主任100工廠廠長(zhǎng)財(cái)務(wù)處√√√√√√√√√√√√√√√指標(biāo)權(quán)重質(zhì)量技安處周邊績(jī)效考評(píng)表考評(píng)人被考評(píng)人所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)處處長(zhǎng)人力資源部主任財(cái)務(wù)處處長(zhǎng)質(zhì)量技安處處長(zhǎng)條保處處長(zhǎng)宣傳處處長(zhǎng)紀(jì)監(jiān)審處處長(zhǎng)工會(huì)辦主任101室主任102室主任103室主任104室主任105室主任107室主任109室主任CAD站主任100工廠廠長(zhǎng)質(zhì)量技安處√√√√√√√√√√√指標(biāo)權(quán)重條保處周邊績(jī)效考評(píng)表考評(píng)人被考評(píng)人所辦主任科技處處長(zhǎng)規(guī)劃組組長(zhǎng)價(jià)格辦主任生產(chǎn)處處長(zhǎng)開發(fā)經(jīng)營(yíng)處