基站常見(jiàn)故障告警課件

基站常見(jiàn)故障的處理一、基站常見(jiàn)故障告警。二、常見(jiàn)故障的處理方法。三、故障案例。目錄重要告警類(lèi)：LAPD告警.E1本地告警.單板通訊告警（TRX通訊告警、CDU通訊告警）TRX頻段與頻點(diǎn)不匹配告警PMU、PSU單板通訊告警TRX電壓異常告警合分路器單板類(lèi)型配置錯(cuò)告警風(fēng)扇告警一級(jí)、二級(jí)駐波比告警．駐波比值大于１.５小于２.５為一級(jí)告警，駐波比值大于２.５為二級(jí)告警。CDU通訊告警TRX駐波告警

一、基站常見(jiàn)故障告警重要類(lèi)告警：LAPD告警：1、可能的原因：（1）、傳輸線路連接異常。（2）、數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤。（3）、機(jī)柜頂匹配頭故障（機(jī)柜類(lèi)型為BTS312的機(jī)柜）。（4）、基站硬件故障。2、處理建議：（1）、檢查相關(guān)告警信息：查看告警臺(tái)是否同時(shí)上報(bào)E1本地告警、有無(wú)誤碼存在。（2）、檢查數(shù)據(jù)配置是否正確，主要查看數(shù)據(jù)配置與物理配置是否一致。（3）、檢查機(jī)柜頂部匹配頭是否安裝、完好。（4）、更換載頻。二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類(lèi)告警：E1本地告警：1、可能的原因：（1）傳輸線路異常。（2）基站的撥碼開(kāi)關(guān)有誤。（3）基站硬件故障。2、處理建議：（1）檢查本級(jí)基站傳輸線路是否正常。（2）檢查對(duì)端的傳輸線路是否正常。（3）檢查基站的撥碼開(kāi)關(guān)檢查T(mén)MU單板上撥碼開(kāi)關(guān)S1、S2、S10、S11的設(shè)置，正確設(shè)置撥碼開(kāi)關(guān)后，觀察告警是否恢復(fù)。撥碼開(kāi)關(guān)的設(shè)置參照如下說(shuō)明：S1：第3和第4路E1接口匹配阻抗選擇，ON為75歐姆阻抗，OFF為120歐姆阻抗；S2：第1和第2路E1接口匹配阻抗選擇，ON為75歐姆阻抗，OFF為120歐姆阻抗；S10：第1和第2路E1傳輸線外殼接地選擇，ON為接地，OFF為不接地；S11：第3和第4路E1傳輸線外殼接地選擇，ON為接地，OFF為不接地。(4)更換TMU單板。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類(lèi)告警：?jiǎn)伟逋ㄓ嵏婢?、可能的原因：（1）硬件未安裝。（2）基站的撥碼開(kāi)關(guān)有誤。（3）基站硬件故障。2、處理建議：（1）檢查告警對(duì)應(yīng)槽位的硬件是否硬件安裝或者加電。（2）檢查基站的撥碼開(kāi)關(guān):TMU背板（S1機(jī)柜號(hào)：主機(jī)柜都撥為ON，副機(jī)柜第四位撥為OFF，S2：代表CBUS1、2上下拉電阻選擇，主機(jī)柜都撥為ON，其他都撥為OFF，S3：代表DBUS1、2上下拉電阻選擇，主機(jī)柜都撥為ON，其他都撥為OFF，S4：CBUS3上下拉電阻選擇，主機(jī)柜都撥為ON，其他都撥為OFF，S5:代表機(jī)柜類(lèi)型BTS30都撥為ON，BTS312第四位撥為OFF。DCSU單板的撥碼開(kāi)關(guān)（此機(jī)柜為主機(jī)柜時(shí)將DCCU的S1-S5都撥為ON，其他機(jī)柜時(shí)都撥為OFF)。（3）更換TMU單板

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類(lèi)告警：TRX頻段與頻點(diǎn)不匹配告警：1、可能的原因：所配置的頻點(diǎn)與TRX類(lèi)型不一致

。2、處理建議：檢查頻點(diǎn)是否與TRX類(lèi)型一致，參照如下步驟：1）登錄動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)配置臺(tái)。2）選取菜單“動(dòng)態(tài)設(shè)定小區(qū)”下的“修改載頻頻點(diǎn)”。3）在“動(dòng)態(tài)配置載頻的頻點(diǎn)”對(duì)話框中選擇檢查的小區(qū)，單擊“下一步”。4）選擇載頻，單擊“修改載頻頻點(diǎn)”。5）觀察該載頻分配的有效頻點(diǎn)是否是和TRX類(lèi)型要求的合法頻點(diǎn)。P-GSM900的頻點(diǎn)范圍：1到94；E-GSM900的頻點(diǎn)范圍：0到94，975到1023；R-GSM900的頻點(diǎn)范圍：0到94，955到1023；DCS1800的頻點(diǎn)范圍：512到885。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類(lèi)告警：TRX電壓異常告警：1、可能的原因：（1）基站電源電壓異常。（2）TRX硬件故障。（3）TRX背板故障。2、處理建議：（1）檢查基站電源是否工作正常,查看其他載頻是否有同樣的告警,如果有,看一下是否在同一框內(nèi)或者是同一個(gè)機(jī)柜。（2）更換TRX單板。（3）更換TRX背板。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類(lèi)告警：風(fēng)扇告警：1、可能的原因：風(fēng)扇發(fā)生故障。2、處理建議：檢查機(jī)柜風(fēng)扇是否工作正常,更換風(fēng)扇。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類(lèi)告警：ＣＤＵ通訊告警：1、可能的原因：對(duì)應(yīng)CDU實(shí)際未安裝。CDU內(nèi)通信接口板故障。機(jī)柜頂匹配頭故障（機(jī)柜類(lèi)型為BTS312的機(jī)柜）。撥碼開(kāi)關(guān)不正確。2、處理建議：（1）檢查對(duì)應(yīng)ＣＤＵ是否安裝或者加電。（2）更換ＣＤＵ單板。（3）檢查機(jī)柜頂部匹配頭是否安裝、完好。（4）基站機(jī)柜背板對(duì)應(yīng)CDU的撥碼開(kāi)關(guān)是否正確（看背板后面的S1撥碼）。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類(lèi)告警：ＴＲＸ駐波告警：1、可能的原因：TRX的功率輸出端口與CDU連接故障；CDU故障。載頻的功率輸出端口與線纜接觸不良；載頻的的TX1(或TX2)端口與TCOM口同時(shí)連接；2、處理建議：檢查T(mén)RX輸出口的電纜接頭安裝情況檢查T(mén)RX輸出口的電纜接頭安裝是否牢固。Y=>接頭安裝牢固．N=>接頭安裝松動(dòng)，請(qǐng)將接頭擰緊，復(fù)位TRX，觀察告警是否恢復(fù)，如果恢復(fù)，告警處理結(jié)束；檢查CDU輸入口的電纜接頭安裝情況檢查CDU輸入口的電纜接頭安裝是否牢固。Y=>接頭安裝牢固N(yùn)=>接頭安裝松動(dòng)，請(qǐng)將接頭擰緊，復(fù)位TRX，觀察告警是否恢復(fù)，如果恢復(fù)，告警更換電纜更換電纜，復(fù)位TRX，觀察告警是否恢復(fù)。更換CDU更換CDU，復(fù)位TRX，觀察告警是否恢復(fù)。二、常見(jiàn)故障處理的方法一般類(lèi)告警：無(wú)線鏈路提示告警：1、可能的原因：（1）信道激活異常提示告警（支路號(hào)00）；（2）信道異常釋放提示告警（支路號(hào)01）；（3）主BCCH無(wú)話務(wù)提示告警（支路號(hào)02）；（4）上下行平衡提示告警（支路號(hào)03）

2、處理建議：（1）支路號(hào)為0的告警該告警產(chǎn)生的原因是由于BSC和基站或基站內(nèi)部的信道不一致導(dǎo)致。如果長(zhǎng)時(shí)間不恢復(fù)，請(qǐng)獲取日志及該載頻維護(hù)臺(tái)跟蹤的信令，反饋問(wèn)題。（2）支路號(hào)為1的告警1）做射頻環(huán)回測(cè)試，觀察是否有上行誤碼

Y=>有上行誤碼,則更換載頻，告警處理結(jié)束。

N=>若無(wú)上行誤碼，轉(zhuǎn)步驟2）。2）查看話統(tǒng)

檢查無(wú)線鏈路告警時(shí)段的TCH信道切換占用失敗是否明顯增多。

Y=>明顯增多，轉(zhuǎn)步驟3）。

N=>未明顯增多，轉(zhuǎn)步驟4）。3）檢查數(shù)據(jù)配置

檢查與切換有關(guān)的數(shù)據(jù)表，查看小區(qū)的鄰近關(guān)系配置是否錯(cuò)誤。

Y=>若數(shù)據(jù)配置錯(cuò)誤，則修改數(shù)據(jù)，觀察告警是否恢復(fù)；

N=>若數(shù)據(jù)配置正確，則轉(zhuǎn)步驟4）。4）查看SDCCH性能測(cè)量話統(tǒng)

查看該告警時(shí)段相對(duì)其他時(shí)段的SDCCH占用請(qǐng)求次數(shù)是否異常增多，SDCCH是否有擁塞。

Y=>表明該時(shí)段有干擾或者其緊密覆蓋的小區(qū)誤接入，先初步定位原因“該時(shí)段有干擾”，轉(zhuǎn)步驟5）；

N=>轉(zhuǎn)步驟8）

二、常見(jiàn)故障處理的方法一般類(lèi)告警：5）使用上行頻點(diǎn)掃描

使用上行頻點(diǎn)掃描并觀察干擾帶確認(rèn)該載頻的頻點(diǎn)是否有同頻干擾。

Y=>若存在干擾，可將上報(bào)門(mén)限修改到100％，干擾問(wèn)題由網(wǎng)優(yōu)處理解決；

N=>若無(wú)干擾，則轉(zhuǎn)步驟6）；

注：由于干擾是有突發(fā)性的，使用上行頻點(diǎn)掃描測(cè)量干擾需要在告警上報(bào)的時(shí)段。

6）更換載頻位置

更換載頻位置后，觀察是否上報(bào)新告警。Y=>若該載頻再次出現(xiàn)問(wèn)題，則將載頻發(fā)給華為公司分析，另行處理；N=>若不再?gòu)?fù)現(xiàn)，則觀察出現(xiàn)告警槽位的載頻是否存在告警。

7）檢查緊密覆蓋的小區(qū)是否誤接入緊密覆蓋的小區(qū)誤接入主要出現(xiàn)在緊密覆蓋的小區(qū)，手機(jī)切換接入時(shí)會(huì)導(dǎo)致其他小區(qū)同頻同BSIC的主B載頻誤接入，該問(wèn)題檢查比較復(fù)雜，主要查看小區(qū)配置的主B載頻和和其他小區(qū)非B載頻是否存在同頻、同BSIC。Y=>需要網(wǎng)優(yōu)根據(jù)工程參數(shù)表處理；N=>若無(wú)問(wèn)題，則轉(zhuǎn)步驟8）。

8）獲取現(xiàn)場(chǎng)信息若以上均沒(méi)有問(wèn)題，則現(xiàn)場(chǎng)獲取信息，包括告警文件、數(shù)據(jù)配置、話統(tǒng)文件和基站日志，并發(fā)送給公司進(jìn)一步分析。話統(tǒng)文件要包含告警出現(xiàn)前后三天內(nèi)的話統(tǒng)，話統(tǒng)指標(biāo)包括SDDCH性能測(cè)量、TCH性能測(cè)量、隨機(jī)接入性能測(cè)量和上下行平衡性能測(cè)量。（3）支路號(hào)為2的告警

操作步驟同(2)，不同之處在于主BCCH載頻問(wèn)題。（4）支路號(hào)為3的告警

上行和下行的電平不平衡，需要檢查上行通道和下行通道。

二、常見(jiàn)故障處理的方法重要類(lèi)告警：時(shí)鐘參考源異常告警：1、可能的原因：時(shí)鐘模塊故障。傳輸線路時(shí)鐘異常。上級(jí)時(shí)鐘源異常。2、處理建議：（1）查看其他相關(guān)告警查看告警臺(tái)是否同時(shí)上報(bào)“

E1本地告警”或“

E1遠(yuǎn)端告警”。Y=>存在該兩類(lèi)告警，則先參照“

E1本地告警”或“

E1遠(yuǎn)端告警”處理故障。觀察告警是否恢復(fù)。N=>不存在該兩類(lèi)告警，轉(zhuǎn)步驟“（2）檢查基站傳輸線路時(shí)鐘”。（2）檢查基站傳輸線路時(shí)鐘用頻率計(jì)測(cè)試基站傳輸線路時(shí)鐘的頻偏，觀察頻偏是否大于0.05ppm。Y=>頻偏不小于0.05ppm，說(shuō)明傳輸時(shí)鐘異常，E1傳輸線路或光傳輸線路可能出現(xiàn)故障；或者是時(shí)鐘源出現(xiàn)故障，用逐段自環(huán)的方法排除傳輸線路故障，告警處理結(jié)束；N=>頻偏小于0.05ppm，說(shuō)明傳輸時(shí)鐘正常，轉(zhuǎn)步驟“（3）復(fù)位基站”。（3）復(fù)位基站在遠(yuǎn)端或近端維護(hù)臺(tái)上，對(duì)基站進(jìn)行四級(jí)復(fù)位，觀察告警是否恢復(fù)。Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束；N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟“（4）更換DTMU”。（4）更換DTMU更換DTMU，觀察告警是否恢復(fù)。Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。二、常見(jiàn)故障處理的方法一般類(lèi)告警：（3）檢查CDU到機(jī)柜頂部的分集接收電纜檢查連接CDU到機(jī)柜頂部的分集接收射頻電纜是否接頭松動(dòng)、電纜損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復(fù)。Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟“（4）檢查機(jī)柜頂部和天線之間的所有連接電纜和設(shè)備”。（4）檢查機(jī)柜頂部和天線之間的所有連接電纜和設(shè)備檢查機(jī)柜頂部和天線之間是否存在接頭松動(dòng)、電纜損壞、塔放損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復(fù)。Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。二、常見(jiàn)故障處理的方法一般類(lèi)告警：軟件未激活告警：1、可能的原因：對(duì)TRX或PBU軟件下載后，未進(jìn)行激活操作。

2、處理建議：激活所有TRX或PBU單板軟件，觀察告警是否恢復(fù)。

二、常見(jiàn)故障處理的方法一般類(lèi)告警：(3)更換CDU或EDU更換CDU或更換EDU，查看告警是否恢復(fù)。

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。

N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟"(4)檢查CDU到機(jī)柜頂部的接收電纜"。(4)檢查CDU到機(jī)柜頂部的接收電纜檢查連接CDU到機(jī)柜頂部的接收電纜是否接頭松動(dòng)或損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復(fù)。

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。

N=>告警未恢復(fù)，轉(zhuǎn)步驟"(5)檢查機(jī)柜頂部和天線之間的所有連接電纜和設(shè)備"。(5)檢查機(jī)柜頂部和天線之間的所有連接電纜和設(shè)備檢查機(jī)柜頂部和天線之間是否存在接頭松動(dòng)、電纜損壞、塔放損壞，重新擰緊或者更換，查看告警是否恢復(fù)。

Y=>告警已恢復(fù)，告警處理結(jié)束。二、常見(jiàn)故障處理的方法案例：DDPU單板通訊告警現(xiàn)象：達(dá)旗杭蓋溝煤礦基站是BTS3012的宏基站，其中三個(gè)小區(qū)的DDPU都有單板通訊告警告警。分析原因：（1）硬件未安裝。（2）基站的撥碼開(kāi)關(guān)有誤。（3）基站硬件故障。排查原因：DCSU單板撥碼錯(cuò)誤導(dǎo)致（原來(lái)的撥碼為S1-S5都撥到OFF，正確的應(yīng)該都撥到ON的位置）。二、常見(jiàn)故障處理的方法案例：主接收通道、分集接收通道告警現(xiàn)象：東勝區(qū)政府是BTS3012的微蜂窩，有二個(gè)小區(qū)，都有主、分集接收通道告警。分析原因：（1）連接載頻的分集接收口的射頻電纜松動(dòng)或者損壞；（2）載頻損壞；（3）射頻前端損壞；（4）連接射頻前端到機(jī)柜頂部的分接收