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基站,工作總結(jié)篇一:基站維護(hù)工作總結(jié)年個(gè)人工作總結(jié)時(shí)間一晃而過,彈指之間,年已接近尾聲,回顧即將過去的這一年,昨天工作的情景還歷歷在目。在這一年里,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐,在工作中我不放過每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),虛心向技術(shù)人員學(xué)習(xí),掌握了我縣維護(hù)區(qū)域**個(gè)基站的絡(luò)傳輸圖。在基站維護(hù)方面,每月基站的巡檢和日常維護(hù)工作都按照計(jì)劃進(jìn)行,基站巡檢都是超指標(biāo)完成,重要基站做到一個(gè)月至少巡檢兩次次,容量站每月巡檢一次。對(duì)基站的不齊全的配套設(shè)施及基站存在的問題及時(shí)統(tǒng)計(jì)上報(bào),對(duì)部分基站進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化整治,對(duì)全縣**個(gè)基站(含直放站)進(jìn)行了資產(chǎn)盤點(diǎn);在基站故障處理方面,平時(shí)做到多學(xué)習(xí)基站相關(guān)知識(shí)、多總結(jié)故障經(jīng)驗(yàn),在接到故障通知時(shí),能做出較準(zhǔn)確的故障預(yù)判斷,面對(duì)故障能精確定位,及時(shí)處理;在基站基礎(chǔ)資料的建立和完善上,做的設(shè)備有更換,資料要更新。豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)離不開深厚的理論知識(shí)做基礎(chǔ),由于專業(yè)的原因,我以前本科課程中所學(xué)的計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)有一些差異,在深感理論知識(shí)不足的情況下,我不但在工作中抓緊學(xué)習(xí),積極參加公司組織的各種培訓(xùn)。在業(yè)余時(shí)間更是努力鉆研通信理論知識(shí)。我利用平時(shí)的業(yè)余時(shí)間在上學(xué)習(xí)通信理論知識(shí),結(jié)合工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),使我對(duì)故障的分析處理有了更清晰的思路,相信經(jīng)過未來幾年的學(xué)習(xí),將會(huì)對(duì)我的工作起到極大的促進(jìn)作用,使我在工作中思路更加清晰在平時(shí)的工作中我一貫注意認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,服從維護(hù)站和項(xiàng)目部的指揮調(diào)度,按時(shí)完成個(gè)人作業(yè)計(jì)劃,認(rèn)真填寫工作記錄,按要求執(zhí)行操作規(guī)程,未經(jīng)批準(zhǔn)不做超越職責(zé)范圍的操作。并能認(rèn)真執(zhí)行預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃,如實(shí)記錄測(cè)試數(shù)據(jù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障隱患并作相應(yīng)的處理,同時(shí)對(duì)重大故障通報(bào)上級(jí)有關(guān)部門。確保絡(luò)設(shè)備的按時(shí)維護(hù),故障及時(shí)處理,絡(luò)設(shè)備運(yùn)行正常。同時(shí)我在工作中特別注意愛護(hù)和正確使用工具、儀表及技術(shù)資料。做到“工欲善其事,必先利其器”。雖然在過去的一年中我在大家的幫助下取得了一些進(jìn)步,但我深深地認(rèn)識(shí)到自己處理故障的經(jīng)驗(yàn)還不夠豐富,能力還需要進(jìn)一步的提高。一年的時(shí)間結(jié)束了,我需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn),體會(huì)教訓(xùn),而且總結(jié)的過程也是設(shè)想未來工作,自我提升的過程。新的一年意味著新的起點(diǎn)和新的挑戰(zhàn),我決心加倍努力,在今后的工作中,認(rèn)真踐行“***”*的乙方文化理念,不斷提高自身技術(shù)能力和工作效率,逐步解決工作中存在的問題,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的全部力量。篇二:基站維護(hù)年度個(gè)人總結(jié)年度永昌維護(hù)站站長(zhǎng)個(gè)人總結(jié)報(bào)告我永昌維護(hù)站在年月日建立站點(diǎn),接受移動(dòng)基站代維工作,在本年1月—7月份共計(jì)維護(hù)39個(gè)基站,8月份新交8個(gè)基站,截止現(xiàn)在共維護(hù)47個(gè)基站。在維護(hù)工作中我們積極、仔細(xì)、實(shí)事求是的認(rèn)真執(zhí)行并完成所屬基站月度、季度、半年度和年度相關(guān)維護(hù)工作,取得了移動(dòng)公司的認(rèn)可。下面我就對(duì)年度的工作做一個(gè)總結(jié):一.年度工作內(nèi)容和完成情況:1.基站日常巡檢工作:在每一個(gè)月的基站巡檢工作都能夠及時(shí)的去了解設(shè)備的運(yùn)行情況,記錄各站設(shè)備的數(shù)據(jù),并制作了電子檔案數(shù)據(jù)庫,即使的去更新,對(duì)存在安全隱患的設(shè)備能夠及時(shí)的進(jìn)行處理,具體的巡檢、檢查范圍包括:基站主設(shè)備、基站交直流配電設(shè)備、基站蓄電池、基站空調(diào)、基站動(dòng)力環(huán)境監(jiān)控設(shè)備、基站傳輸設(shè)備、基站鐵塔、基站天饋線系統(tǒng)、基站機(jī)房安全設(shè)施。檢查項(xiàng)目包括:工作電壓、工作電流、電源接線、有無告警、運(yùn)轉(zhuǎn)情況、設(shè)備連線情況、環(huán)境衛(wèi)生,以及基站所存在的各種安全隱患。2.基站故障處理:在接到機(jī)房(M故障派單后,我們組織有序的先分析出現(xiàn)故障的原因后,帶齊需用的工具、設(shè)備,立即趕往現(xiàn)場(chǎng),沒有盲目的出發(fā)去處理,由于出發(fā)前的工作做到位,其次處理故障嚴(yán)格按照處理故障流程處理,因此沒有造成長(zhǎng)時(shí)間的去處理一個(gè)故障。在本年的故障處理中有主設(shè)備的故障、傳輸故障、天饋故障、動(dòng)環(huán)故障、電源故障、空調(diào)故障、蓄電池故障等一系列故障,都沒有長(zhǎng)時(shí)間的去處理,處理故障較頻繁的是主設(shè)備、傳輸、天饋、電源故障,這些都是基站代維故障處理的核心故障,處理時(shí)我們做到了快、迅速、準(zhǔn)確。3基.站停電發(fā)電搶修工作:本年發(fā)電量較多的是3月、4月、5月、6月、7月、8月份,其它月份停電的不是太頻繁。在接到發(fā)電派單后,我們都能迅速的出發(fā),趕往基站發(fā)電,沒有造成大量的基站由于停電引起退服,有部分基站是室外站,沒有后備蓄電池,停電即退服,遇到這些站停電我們必須即使、迅速的去發(fā)電,減少退服時(shí)長(zhǎng)。有部分基站建于山上,路途遙遠(yuǎn)、難行,但我們克服了種種困難,沒有造成這些站退服過長(zhǎng)。4.基站照明的安裝工作:我們代維的基站,基本都沒有照明,在4月份之前我們完成了每個(gè)基站的照明安裝工作,8月份新交的基站,在9月份都完成了照明安裝。5.基站蓄電池的更換:我們維護(hù)的基站中,有部分基站存在蓄電池放電時(shí)長(zhǎng)短,引起基站退服得問題,我們即使的做了放電測(cè)試,聯(lián)系移動(dòng)公司做處理,在10月份更換了此類基站的蓄電池組,因此在目前看來由于蓄電池性能差,引起基站退服都減少。6.基站隱患的排查處理:在每月的日常巡檢工作中,我們統(tǒng)計(jì)了各站的遺留問題,有電源線裸露的、機(jī)房門壞的、機(jī)房漏雨的、院內(nèi)有雜草等有關(guān)的隱患問題都做了全面的處理與上報(bào)移動(dòng)公司的工作。二.工作業(yè)績(jī):1.在這一年巡檢工作中我們本著不怕累、不怕臟、仔細(xì)、認(rèn)真的態(tài)度去做日常巡檢工作,巡檢后的基站讓人看著有一種舒服的感覺,對(duì)各站都有詳細(xì)的資料卡片和數(shù)據(jù)庫的統(tǒng)計(jì)。.2故障處理及時(shí)、準(zhǔn)確,任何故障沒有超長(zhǎng)時(shí)間的處理,對(duì)有難度的故障做了故障分析報(bào)告,達(dá)到了移動(dòng)公司的信任。3.發(fā)電搶修工作做到了及時(shí)、迅速,沒有造成超長(zhǎng)時(shí)間的基站退服。4.完成了所有基站的照明安裝工作,5.對(duì)電池性能差的基站,進(jìn)行了放電測(cè)試,聯(lián)系移動(dòng)公司,提出了更換蓄電池解決的方案,在10月底完成了僅有的3個(gè)基站更換蓄電池組的工作。還有部分電池有連接條腐蝕,我們也做了處理。.6對(duì)各個(gè)基站存在的遺留問題、隱患問題做了全面的處理,例如:金川東基站防盜門壞,我們即使的聯(lián)系移動(dòng)公司,得到更換門的許可后,在最斷的時(shí)間內(nèi)更換了防盜門。九壩、團(tuán)莊等基站電源線有裸露,我們即使的進(jìn)行包扎處理,對(duì)此類現(xiàn)象拍了照片,上報(bào)了移動(dòng)公司。三.員工培訓(xùn):在這一年里我對(duì)員工培訓(xùn)方面進(jìn)展有序,培訓(xùn)內(nèi)容有技能培訓(xùn)、安全知識(shí)培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)等,都做了深入的培訓(xùn),通過培訓(xùn)已達(dá)到每位員工技能提高、安全意識(shí)加強(qiáng)、明確公司制度得目的。在培訓(xùn)方面重點(diǎn)做了技能的培訓(xùn),使員工掌握技術(shù),處理故障中能夠得心應(yīng)手,在下站時(shí)對(duì)各設(shè)備能夠耐心的給員工講解,讓員工對(duì)設(shè)備有了全面的了解。四.工作亮點(diǎn)及不足之處:在項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,永昌維護(hù)站逐漸進(jìn)入平穩(wěn)期,每月都能按時(shí)完成每個(gè)基站代維工作任務(wù),并最大限度降低基站退服率與處理時(shí)長(zhǎng),基站排障方面工作態(tài)度與責(zé)任感日益積累與成熟,全體員工積極尋找并提高自身的價(jià)值觀與責(zé)任心,使在日常工作當(dāng)中有所作為。但是還有我們的不足之處:1.在處理基站故障方面員工的經(jīng)驗(yàn)不夠全面,在新的一年里對(duì)員工技能培訓(xùn)抓緊,使每位員工成為一個(gè)合格的基站代維人員。2.基站一體化整改做的不到位,爭(zhēng)取在新的一年里能夠做的更好。3.員工的工作態(tài)度與責(zé)任心有欠缺,在新的一年里加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)與每個(gè)員工談心,在月會(huì)上讓每個(gè)員工講講自己的心里話,包括對(duì)工作的建議,工作中存在的問題進(jìn)行充分的探討,充分調(diào)動(dòng)每位員工的工作積極性。使每位員工都能更好的完成每項(xiàng)工作。五.對(duì)維護(hù)工作及其他建議和意見隨著代維工作的細(xì)化,培養(yǎng)相關(guān)的專業(yè)人材儲(chǔ)備,為了我們的代維工作更集中、高效的展開工作,我們建議公司開展專業(yè)技能各站點(diǎn)培訓(xùn),增加一些業(yè)余活動(dòng),提高員工的學(xué)習(xí)積極性與工作熱情。本年度即將收尾,在這年度承前啟后的關(guān)鍵時(shí)段。針對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們永昌維護(hù)站代維工作的懇切批評(píng)指導(dǎo),我們會(huì)以盡職本份的態(tài)度與熱情,去工作,把好成績(jī)做出來,目標(biāo)為我們公司打造更加優(yōu)質(zhì)、高效的成績(jī)。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)相信、關(guān)注我們的提高。感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來對(duì)我們工作上的大力支持與信任!我們永昌維護(hù)站對(duì)自己很有信心,會(huì)把工作做好,甚至更好!永昌維護(hù)站站長(zhǎng):蔡XX年2日篇三:基站維護(hù)工作總結(jié)年基站維護(hù)工作總結(jié)本人從事基站維護(hù)工作?;仡欉@一年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司的要求,完成了自己的本職工作。通過一年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下:一、負(fù)責(zé)市區(qū)23個(gè)基站的巡檢和故障處理工作、自維基站固定資產(chǎn)盤查、綜合資管的核查工作。(年月進(jìn)行調(diào)整,未調(diào)整前為60多的自維宏基站、40多的自維微基站)。二、負(fù)責(zé)市區(qū)轉(zhuǎn)供電基站和對(duì)電業(yè)局結(jié)算基站的電費(fèi)、租賃費(fèi)結(jié)算和預(yù)算上報(bào)、報(bào)表統(tǒng)計(jì)上報(bào)、電費(fèi)結(jié)算新增基站地點(diǎn)供應(yīng)商增加工作、與計(jì)劃建設(shè)部核查新出電費(fèi)基站地點(diǎn)工作、解決電費(fèi)租賃費(fèi)合同到期洽談和糾紛解決問題等。(截至年12月28日租賃費(fèi)結(jié)算16筆;轉(zhuǎn)供電電費(fèi)結(jié)算13個(gè)9地點(diǎn);對(duì)龍沙、鐵鋒、建華、市郊、鐵路等供電局每月結(jié)算約為23張0發(fā)票)。其中對(duì)龍沙、鐵鋒、建華、市郊、鐵路等供電局每月結(jié)算在年月后交由徒弟米新星負(fù)責(zé)。三、與王舜共同負(fù)責(zé)基站(宏蜂窩、微蜂窩、A合同簽訂和洽談工作。四、參與微基站的基站初驗(yàn)工作。對(duì)驗(yàn)收工作中發(fā)現(xiàn)的問題要求建設(shè)方及時(shí)解決。五、完成基站維護(hù)中心的內(nèi)培和外培工作,制定培訓(xùn)計(jì)劃,要求外培人員回歸后進(jìn)行基站中心的內(nèi)部培訓(xùn)工作,做到知識(shí)的中心和代維人員的共同普及。實(shí)行代維人員輪崗實(shí)習(xí)培訓(xùn)制度。代維公司的維護(hù)人員,到移動(dòng)分公司絡(luò)部基站維護(hù)中心進(jìn)行輪崗實(shí)習(xí)培訓(xùn),培訓(xùn)期間按照移動(dòng)分公司絡(luò)部基站維護(hù)中心的員工進(jìn)行管理,有故障時(shí)實(shí)地進(jìn)行故障處理,無故障時(shí)學(xué)習(xí)技術(shù)理論知識(shí),制定細(xì)致、全面的考核評(píng)估細(xì)則,切實(shí)提升代維人員的技術(shù)能力和綜合素質(zhì)。六、參與市區(qū)內(nèi)應(yīng)急通信保障工作,年月與王麗霞和其它中心員工共同參與防汛應(yīng)急檢查工作。年全年參與了5起應(yīng)急通信保障工作,其中出動(dòng)應(yīng)急通信車4次。加強(qiáng)自身對(duì)應(yīng)急通信保障工作內(nèi)容與流程的學(xué)習(xí),了解自己在應(yīng)急通信保障工作中的職責(zé)。七、定期上報(bào)省公司經(jīng)典基站故障案例每季度2篇、另外上報(bào)齊鐵鋒曙光派出所糾紛處理案例獲得好評(píng),并部分內(nèi)容可作為在居民區(qū)建站前期準(zhǔn)備工作參考。八、負(fù)責(zé)、基站故障和工程搬遷工作等技術(shù)支撐支援工作。完成全區(qū)、基站故障的技術(shù)支撐工作,完成甘南、克山、市區(qū)等基站搬遷等支援工作,其中甘南基站搬遷為首例板房基站整體搬遷工作,對(duì)板房基站搬遷工作有較大的借鑒意義。九、負(fù)責(zé)基站維護(hù)工作創(chuàng)新工作,個(gè)人上報(bào)基站創(chuàng)新1個(gè),在年季度全公司舉行的創(chuàng)新活動(dòng)中獲得榮譽(yù)。自行編寫“基站相關(guān)數(shù)據(jù)管理辦法”、“基站庫房出入管理制度”、“基站融合臺(tái)帳管理創(chuàng)新”等創(chuàng)新成果,其中“基站融合臺(tái)帳管理創(chuàng)新”申報(bào)中國(guó)移動(dòng)黑龍江公司管理創(chuàng)新成果。十、完成對(duì)聯(lián)通公司共享機(jī)房的設(shè)備租賃和共享機(jī)房的電量抄表、電費(fèi)結(jié)算工作。十一、負(fù)責(zé)備件的協(xié)調(diào)派發(fā)工作。確保全區(qū)能夠及時(shí)處理故障。十二、年共帶徒弟人其中已經(jīng)出師可以獨(dú)立完成基站維護(hù)相關(guān)的各項(xiàng)工作。十三、作為基站維護(hù)中員工的角,在休假期間完成其直放站室分管理和基站故障分析和周報(bào)上報(bào)等工作。十四、完成年基站、周報(bào)的匯總和上報(bào)工作。(XX年10月后交由徒弟負(fù)責(zé)匯總和上報(bào))十五、負(fù)責(zé)全區(qū)基站四代換型的統(tǒng)計(jì)和協(xié)調(diào)工作、工程信息發(fā)布工作。配合建華建設(shè)部完成基站宏站和微站的換型工作,完成替換機(jī)柜和板件的統(tǒng)計(jì)入庫工作。協(xié)調(diào)庫管部門存放替換機(jī)柜和板件。申請(qǐng)苫布做好替換機(jī)柜和板件的遮擋工作。(年月后交由徒弟負(fù)責(zé)替換機(jī)柜和板件的統(tǒng)計(jì)入庫工作)十六、完成外國(guó)語學(xué)校、飛機(jī)場(chǎng)、鐵路工程學(xué)校、百花園、百花紅樓、百花科技電子城、嫩江賓館等基站糾紛問題。以及計(jì)劃建設(shè)部要求醫(yī)學(xué)院南、齊大北等基站的進(jìn)站建設(shè)工作問題等。十七、協(xié)調(diào)省公司出納、工商銀行站前支行共同解決關(guān)于鐵路15位企業(yè)下屬帳號(hào)匯款問題。十八、完成大學(xué)學(xué)生實(shí)習(xí),基站維護(hù)中心側(cè)接待講解工作。十九、負(fù)責(zé)、七期涉及基站維護(hù)中心的各項(xiàng)工作,如配合優(yōu)化中心和計(jì)劃建設(shè)部選址等。以上是我這年度的工作情況。在以后的工作中,我要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平。保證本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行,能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)工作任務(wù),熱愛本職工作,認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,責(zé)任心,努力提高工作效率和工作質(zhì)量。篇四:基站維護(hù)工作總結(jié)工作總結(jié)年月我來到了松原移動(dòng)公司。我被分配到了運(yùn)維部基站中心江北區(qū)域?qū)嵙?xí)。在這里,我主要負(fù)責(zé)基站的故障處理和運(yùn)行維護(hù)。在這段時(shí)間里,我跟著本區(qū)域的同事,先后處理了各種各樣的故障,走遍了所負(fù)責(zé)的各個(gè)基站,從簡(jiǎn)單的停電發(fā)電和硬件故障,到原因復(fù)雜的斷站退服,在一次次的實(shí)踐學(xué)習(xí),和班長(zhǎng)、副班長(zhǎng),以及同事的悉心教導(dǎo)下,我逐漸的熟悉了各種故障的處理辦法,也知道了及時(shí)處理故障的重要性。在基站處理故障時(shí),總是會(huì)遇到各種困難。用戶的不理解不配合,基站站址的偏僻和難以進(jìn)入,野外發(fā)電和開站的寒冷,等等。但是這些困難對(duì)一個(gè)維護(hù)人員來說,是必須經(jīng)歷與克服的。在實(shí)習(xí)期間,我共參與開通新建站50余個(gè),處理大小故障和擴(kuò)容減容上百次,在班長(zhǎng)和同事的教導(dǎo)下我很快掌握了各種工作技能和要領(lǐng),也學(xué)會(huì)了各種技巧,積累各種經(jīng)驗(yàn)。在經(jīng)歷了資產(chǎn)清查工作后,更是增加了對(duì)各個(gè)基站的了解。在工作的同時(shí),作為一名黨員,我也積極參加了單位黨組組織的各種活動(dòng),通過參加運(yùn)維部元旦聯(lián)歡會(huì)和其他單位組織的娛樂活動(dòng),使我看到了大家忙碌工作的另一面,讓我感受到了大家對(duì)工作的熱情和對(duì)工作的熱愛。也讓我懂得,工作固然重要,但是積極參加黨組活動(dòng),同樣是作為一名黨員,一名移動(dòng)員工所必備的素質(zhì)。當(dāng)然,作為一名新員工,我還存在著很多的不足。在面對(duì)疑難故障時(shí),對(duì)故障的判斷還不夠準(zhǔn)確,對(duì)各種故障的處理經(jīng)驗(yàn)還十分欠缺,面對(duì)突發(fā)的事件還沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)去面對(duì),處理繁重的工作,還會(huì)有些許的急躁。但是,我會(huì)及時(shí)總結(jié)工作中的不足,及時(shí)反省自己的欠缺之處,繼續(xù)在工作中積累經(jīng)驗(yàn),悉心向每一位同事學(xué)習(xí)他們的所長(zhǎng)之處,盡快的完善自己,提高工作能力,盡快的使自己能承擔(dān)起責(zé)任。半年的實(shí)習(xí)生活已經(jīng)接近尾聲,在這半年里,我經(jīng)歷了太多太多的第一次,每一個(gè)第一次都給我?guī)砹瞬煌奶魬?zhàn),每一次完成任務(wù)都讓我學(xué)到了很多,從工作生活到我的現(xiàn)實(shí)生活,我已經(jīng)將工作融入到了我的個(gè)人生活中,工作也成了我生活中不可分割的一部分。在今后的日子里,我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)工作技能,繼續(xù)學(xué)習(xí)黨的方針與政策,無論是在思想上,還是在工作中,都要繼續(xù)要求進(jìn)步,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀合格的移動(dòng)人。篇五:基站班年度工作總結(jié)基站班年度工作總結(jié)*年已經(jīng)過去,在這一年過程中,我們基本上按要求完成了我們的工作。在工作過程中,有收獲,也有很多不足。為明年能更上一個(gè)臺(tái)階,總結(jié)如下??偨Y(jié)共分三塊,人力資源、工作事務(wù)、資金成本,每個(gè)大塊里面各分小塊,每小塊分小結(jié)、問題和計(jì)劃三部分。總結(jié)重在突出目前的一些問題和明年的思路,尚有不妥之處和遺漏地方,請(qǐng)閱示。(一)、人力資源主設(shè)備組人員:小結(jié):*年底基站班主設(shè)備人員組共人。在今年的工作中,主設(shè)備組分工模式變化較快,⑴年初:許文醒開始牽頭主設(shè)備處理,期間三個(gè)片組維護(hù)人員也相應(yīng)作過變動(dòng):⑵年中:由于等原因,工作日內(nèi)*等故障改為集中處理,單獨(dú)分析,各片組無線故障單獨(dú)處理:⑶年底:基本結(jié)束,工作內(nèi)容增加了全地區(qū)的基站減擴(kuò)容安排和執(zhí)行,分工改為工程和維護(hù)兩大塊,工作日內(nèi)的故障處理不再按片區(qū)模式,集中處理。在今年的工作過程中,主設(shè)備組人員工作面貌可嘉,積極面對(duì)每次調(diào)整,認(rèn)真按照新模式執(zhí)行任務(wù),不僅保障絡(luò)故障的及時(shí)處理,而且無論是,基站數(shù)據(jù)修改,基站減擴(kuò)容工作,也都能很好的完成,體現(xiàn)了主設(shè)備組人員高度的工作責(zé)任心。問題:缺少非緊急但很重要事務(wù)方面的人力資源投入,目前的任務(wù)安排使我們只有很少的人力資源投入到這一方面,我們的人力資源主要是應(yīng)對(duì)故障的處理、擴(kuò)容的安排,很少考慮為一些計(jì)劃型、長(zhǎng)期型、分析型的事務(wù)去做規(guī)劃和實(shí)施,比如代維人員主設(shè)備處理技能的提升、故障原因的深入分析(比如天饋線故障)、基礎(chǔ)管理的精細(xì)化等。長(zhǎng)期的被動(dòng)工作不利于主設(shè)備維護(hù)人員做事的積極性和成就感,也不利于這方面的整體管理水平再上一個(gè)臺(tái)階。夜間故障處理和解決用戶投訴的人力資源投入不夠。對(duì)于用戶投訴處理模式的改變,地區(qū)故障投訴已經(jīng)歸口到基站班,且處理時(shí)限要進(jìn)一步縮短,同時(shí)為加強(qiáng)夜間退服無線故障、X軟件故障、市區(qū)微蜂窩故障的處理能力,是否安排夜間上半夜的值班需要我們仔細(xì)考慮了。主設(shè)備組成員累積了大量加班和年休天數(shù),得不到補(bǔ)休的機(jī)會(huì),短期內(nèi)不會(huì)帶來什么問題,一旦長(zhǎng)此以往,對(duì)工作效率還是不利的。計(jì)劃:目前的工作任務(wù)安排,是比較難以安排上述的問題的改進(jìn),考慮到基站減擴(kuò)容事務(wù)春節(jié)后在中心之間可能重新安排,能騰出目前參與此部分工作的人力資源對(duì)上面所提的問題得到周轉(zhuǎn)。但同時(shí)有幾個(gè)問題需要關(guān)注:⑴不是騰出人手就可以實(shí)施新任務(wù)的,一定要對(duì)新任務(wù)進(jìn)行仔細(xì)梳理,制定明確的目標(biāo)、事務(wù)、流程和考核等;⑵減擴(kuò)容重新調(diào)整方案尚未明確,具體將來有多少工作量會(huì)留在基站班對(duì)我們后續(xù)的分工還會(huì)有影響。代維組人員:小結(jié):代維人員今年變動(dòng)較大,潘濱華調(diào)到工程中心工作,新增三位人員從事到代維管理工作中來,目前的分工是地區(qū)代維管理員二人,市區(qū)代維管理員一人,固定資產(chǎn)管理一人,總體上由鄭進(jìn)牽頭。代維人員的分工模式從起初的磨合,到現(xiàn)在的按事務(wù)詳細(xì)分工,目前工作的開展還是比較順利。代維工作的進(jìn)展目前是良性循環(huán)的,代維管理人員能夠積極主動(dòng)的去想去做,積極去發(fā)現(xiàn)問題,然后提出改進(jìn)辦法,再進(jìn)一步去開展。代維公司在我們的帶動(dòng)下,也能按照我們的要求去提升和改進(jìn)。這又促進(jìn)了代維管理人員進(jìn)一步做好事情的信心和動(dòng)力。問題:代維精細(xì)化管理的越加深入,越發(fā)感到自身基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的不扎實(shí)。無論是基站資源數(shù)據(jù)庫的更新,還是固定資產(chǎn)的報(bào)廢更新,配套設(shè)備的流轉(zhuǎn),蓄電池?cái)?shù)據(jù)的分析,停發(fā)電信息的統(tǒng)計(jì)等。要么就是對(duì)現(xiàn)有數(shù)據(jù)不敢確信,需要多次統(tǒng)計(jì),要么對(duì)信息做事后分析,沒有事前預(yù)測(cè)的機(jī)制。這方面的人力資源投入,在明年需要進(jìn)一步加強(qiáng)。計(jì)劃:目前從事固定資產(chǎn)管理的崗位人員,由于牽涉到一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)較多,計(jì)劃在明年將該崗位調(diào)整為信息管理人員。包括基站數(shù)據(jù)庫、固定資產(chǎn)、月度基站電量、停發(fā)電信息、維護(hù)材料設(shè)備、基站配套設(shè)備、儀器儀表等信息,均在這里集中,該崗位不牽涉到維護(hù)設(shè)備的使用目的等,它只做如實(shí)地記錄,保證每條記錄的正確可用。同時(shí)這里有兩個(gè)問題需要后續(xù)關(guān)注:⑴該崗位僅做數(shù)據(jù)的收集工作,數(shù)據(jù)如何提供到這邊,該崗位需要提供怎么樣的信息報(bào)告,是要非常明確和另行規(guī)定的,具體詳細(xì)的信息管理流程要在明年一月份完成制定;⑵即時(shí)已經(jīng)有明確的流程了,依然要跟蹤和監(jiān)督,比如今年末制定的固定資產(chǎn)流轉(zhuǎn)辦法,目前就沒有很好的實(shí)施下去。明年要同時(shí)在方面予以特別關(guān)注,確保流程的實(shí)施。團(tuán)隊(duì)建設(shè):小結(jié):班組在今年的總體工作中,還是很有向心力和活力的。我們開展了個(gè),主設(shè)備組開展了降低小區(qū)比例的,代維組開展了降低停電停站比的。尤其是,主設(shè)備組的活動(dòng)開展期間,組員要頻繁交流,共同討論和商量對(duì)策,對(duì)組員之間的工作氣氛和技能提高都有很大的幫助。在第一季度,班組獲得了運(yùn)建部活力班組的稱號(hào)。在今年,班組也自行組織了次業(yè)余活動(dòng)。問題:作為一個(gè)技術(shù)為主的主設(shè)備組,我們的內(nèi)部技術(shù)交流是明顯偏少的。從年中就開始計(jì)劃,組織各個(gè)組員分別授課,以便共同提高,但一直沒有實(shí)施下去。作為一個(gè)事務(wù)繁雜多變的代維組,我們的內(nèi)部溝通偏少的。依靠流程和平時(shí)的溝通,有時(shí)候也容易遺忘一些事務(wù),也容易造成信息的不流通。作為總體一個(gè)班組,活力建設(shè)是比較滯后的,活力班組僅保持了一個(gè)季度,主要原因是由于創(chuàng)新和創(chuàng)平安絡(luò)沒有很好的實(shí)施。班會(huì)也沒有定期的召開。計(jì)劃:主設(shè)備組計(jì)劃在明年每季度召開一次技術(shù)交流會(huì)議,會(huì)議分案例分析和專題交流。在每一個(gè)季度中,每位主設(shè)備人員都要提供一份案例分析,以便在會(huì)上和大家共同交流。同時(shí),根據(jù)這一個(gè)季度中一些其它技術(shù)信息,或者培訓(xùn)心得,再做專題交流。代維組建立周會(huì)制度,由于代維事務(wù)是每周都有不同,都有一些新問題和新計(jì)劃,周會(huì)有助于交流,以便互相知曉計(jì)劃和實(shí)施情況。代維事務(wù)繁雜忙碌,周會(huì)將以簡(jiǎn)單的形式予以實(shí)施,但貴在堅(jiān)持?;景嘤捎谑且粋€(gè)外勤班組,同時(shí)由于每人事務(wù)都比較多,導(dǎo)致月會(huì)也沒有正常實(shí)施,這一現(xiàn)象在明年根據(jù)實(shí)際情況做出調(diào)整和執(zhí)行。同時(shí),有可能的話,班組盡可能安排一些管理性課程來進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流。(二)、工作事務(wù)代維質(zhì)量小結(jié):縱觀全年的代維管理,無論是自身的代維管理水平還是代維公司的業(yè)務(wù)能力,都有穩(wěn)步的提高。比如:基站現(xiàn)場(chǎng)檢查能力明顯加強(qiáng)。無論是半年度的地區(qū)基站巡檢,還是防雷整改,全面的檢查、拍照和總結(jié)報(bào)告不僅掌握現(xiàn)狀,對(duì)后續(xù)的及時(shí)改進(jìn)提供了很好的信息。介入代維公司內(nèi)部管理能力加強(qiáng)。從檢查代維公司資質(zhì)入手,然后參加代維公司的內(nèi)部交流會(huì)議,參與其公司內(nèi)部的運(yùn)轉(zhuǎn)。增補(bǔ)了遺漏巡檢的塔桅清單。通過數(shù)據(jù)核對(duì)地深入,發(fā)現(xiàn)了座往年被遺漏巡檢的塔桅清單,在下半年進(jìn)行了增補(bǔ)。代維費(fèi)用結(jié)算能力提高。代維費(fèi)用結(jié)算速度的加強(qiáng),說明了基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的漸漸扎實(shí)。代維公司嚴(yán)格按照四個(gè)流程開展代維工作。四個(gè)流程是今年的代維重點(diǎn),通過我們用檢查和溝通的方法不斷深入,目前四個(gè)流程的運(yùn)轉(zhuǎn)已經(jīng)比較規(guī)范。代維小組記錄填寫規(guī)范化。在下半年,對(duì)巡檢記錄本重新設(shè)計(jì),確定細(xì)節(jié)的填寫,填寫更加的規(guī)范。對(duì)監(jiān)控和電源檢測(cè)的填寫不斷跟蹤,完善其填寫的正確性。安徽電通巡檢能力的加強(qiáng)。通過檢查中發(fā)現(xiàn)的問題,與安徽電通進(jìn)行專題溝通,下半年,安徽電通增加了巡檢隊(duì)伍,其巡檢質(zhì)量也明顯改善。問題:今年的代維管理水平雖然有所進(jìn)步,但存在的問題依然是很明顯的。比如:⑴雖然安徽電通的巡檢質(zhì)量有所提升,但飛鴻桅桿和兩家空調(diào)代維公司的質(zhì)量還不夠理想;⑵對(duì)代維公司新進(jìn)員工的技能水平?jīng)]有把關(guān);⑶代維公司自身的內(nèi)部建設(shè)剛剛起步,還需要深入開展等;⑷與縣市代維管理員溝通不夠,造成一些流程的制定后,在執(zhí)行過程中明顯脫節(jié),沒有達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。⑸發(fā)電分析上對(duì)存在問題的改進(jìn)措施及相應(yīng)的效果關(guān)注還不夠,發(fā)電現(xiàn)場(chǎng)檢查的力度、發(fā)電考核制度方面的懲罰力度還有待進(jìn)一步提高。計(jì)劃:深入開展代維標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。在今年已經(jīng)開展的代維小組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上,明年要繼續(xù)深入開展,重點(diǎn)是對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行改進(jìn)。同時(shí),對(duì)基站、塔桅、空調(diào)的辦事處也要開始開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。半年度巡檢方式改變。為更加能夠仔細(xì)深入和及時(shí)的發(fā)現(xiàn)問題,明年計(jì)劃將半年度檢查拆分成季度檢查。代維新進(jìn)員工的管理。為改變往年新進(jìn)員工無考核的情況,明年從月份開始,計(jì)劃分別在4.7.10月份對(duì)代維新進(jìn)員工進(jìn)行市公司級(jí)別的技能鑒定。空調(diào)與桅桿巡檢質(zhì)量的提升。對(duì)今年末發(fā)現(xiàn)的空調(diào)和飛鴻桅桿巡檢質(zhì)量問題進(jìn)行跟蹤和考核,提升代維質(zhì)量。代維小組的月度報(bào)告。從明年一月份開始,每個(gè)代維小組要提供月度報(bào)告,詳細(xì)反映一個(gè)月的工作內(nèi)容。擴(kuò)大季度代維交流會(huì)議規(guī)模。在季度代維交流會(huì)議中,不僅要求代維公司參加,也計(jì)劃邀請(qǐng)各縣市代維管理員參加,共同討論。也計(jì)劃組織地區(qū)內(nèi)的一些交流活動(dòng),比如組織代維管理員到優(yōu)秀代維小組辦公室去參觀交流等內(nèi)容。發(fā)電管理考核的力度需要加大,其原因的分析要跟蹤和確認(rèn)。基站整治小結(jié):今年的整治項(xiàng)目主要有:邊際站增加簡(jiǎn)易監(jiān)控設(shè)備,主要是個(gè)、基站、個(gè)基站。傳輸誤碼基站的傳輸線整改。對(duì)個(gè)存在傳輸誤碼的DE基站進(jìn)行了傳輸線重新布放。安排中恒廠家技術(shù)人員對(duì)全地區(qū)個(gè)采用中恒一體化電源的站點(diǎn)的監(jiān)控告警設(shè)置進(jìn)行整改,以解決這些站經(jīng)常出現(xiàn)停電誤告警的問題。防雷防盜整改工作。一期全地區(qū)個(gè)基站的防雷改造。二期的防雷改造和防盜改造完成了費(fèi)用記提,少量部分工程已完成。個(gè)傳輸節(jié)點(diǎn)站的不間斷電源線改造。對(duì)無法電表讀數(shù)的個(gè)基站完成室內(nèi)電表安裝?;灸M量監(jiān)控升級(jí)改造開始施工。問題:⑴由于傳輸線的未到貨,僅僅整改了部分基站。在傳輸線的整改中,發(fā)現(xiàn)個(gè)別基站傳輸線在走線架上存在著斷點(diǎn)重接現(xiàn)象,非常不規(guī)范,一定要在工程開通和擴(kuò)容加傳輸?shù)臅r(shí)候嚴(yán)格加以要求。⑵防雷改造過程中,不同的縣市的工程質(zhì)量差異還是比較大的,事前的溝通,和事中的跟蹤還要進(jìn)一步加強(qiáng)。計(jì)劃:二期防雷整改,共計(jì)需完成個(gè)基站。防盜整改,共計(jì)需完成個(gè)基站?;緜鬏斁€整改,按實(shí)際需要完成。傳輸綜合架整改,完成所有有傳輸綜合架的基站。室內(nèi)交流配電屏整改,完成個(gè)零相牌整改。油機(jī)發(fā)電雙子開關(guān),完成個(gè)基站的安裝。室外防盜警示牌,完成個(gè)基站。配套設(shè)備和廠家小結(jié):基站配套設(shè)備越來越多,其牽涉到的廠家也越來越多。蓄電池方面有:南都、華達(dá)、雙登,監(jiān)控方面:高新興、中恒、愛默生,后備電源方面:中興、中達(dá)、愛默生、中恒,空調(diào)新增了大金公司。在今年,完成了組蓄電池更換,更換單體節(jié)。完成組的擴(kuò)容。完成個(gè)基站的整流模塊調(diào)配。完成兩批空調(diào)報(bào)廢更新等各種配套設(shè)備的相關(guān)工作。在今年,我們利用平臺(tái),將大金公司、中恒公司納入到系統(tǒng)中去,故障的派單均通過流轉(zhuǎn),這樣每次的服務(wù)都有記錄,在評(píng)價(jià)和考核時(shí)能有依有據(jù),使我們更有力的監(jiān)督和提高廠家的服務(wù)質(zhì)量。問題:文秘11版4權(quán)所有⑴基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析不夠,比如蓄電池性能快速下降的原因⑵基礎(chǔ)數(shù)據(jù)更新不及時(shí),配套設(shè)備換了多少,報(bào)廢了多少,數(shù)據(jù),沒有在平時(shí)積累,而是需要時(shí)統(tǒng)計(jì)⑶部分廠家設(shè)備在工程期間沒有很好的統(tǒng)計(jì),而將數(shù)據(jù)匯總后交付給我們代維時(shí),資料很不準(zhǔn)確⑷配置的電池的容量數(shù)據(jù)還未創(chuàng)建計(jì)劃:專人負(fù)責(zé)對(duì)全地區(qū)配套設(shè)備變化的全程跟蹤,使其后續(xù)的固定資產(chǎn)管理有最真實(shí)的數(shù)據(jù)可查。啟動(dòng)邊際站蓄電池容量測(cè)試,與雙登電池廠家簽訂維保協(xié)議,確保邊際站電池的運(yùn)行穩(wěn)定。將高新興廠家也納入系統(tǒng),提高基站監(jiān)控的服務(wù)支撐。需組織代維人員進(jìn)行培訓(xùn),來提高對(duì)新型后備電源設(shè)備的維護(hù)能力。開始組織部分使用較長(zhǎng)時(shí)間
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