酒店保安工作職責(zé)

Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuseForpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse篇一：酒店保安崗位職責(zé)酒店保安崗位職責(zé)工作職責(zé)：保護(hù)酒店的財產(chǎn)安全；維護(hù)酒店公共場所秩序；完成上級交辦的其它任務(wù)。工作內(nèi)容:指揮車輛；的財產(chǎn)物品安全保護(hù)；遵守酒店規(guī)定及儀容儀表要求；完成上級交辦其它任務(wù)。操作規(guī)程一、站崗：收腹挺胸，兩腳分開約與肩同寬的距離，兩手背后，左手握右手的右手腕，目視前方，成跨立姿勢；可左右巡視停車場。二、 指揮車輛1.直行信號（1）手勢：左臂向左方向平伸，五指并攏伸直。（2）右手平衡，小臂向左手方向擺動二至三次，直行手勢之前應(yīng)作好一切無損害客人車輛的工作。（如相反方向同上，指揮動作相反）2.轉(zhuǎn)彎信號（1)右轉(zhuǎn)彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸約45度，五指并攏，按順時針的方向轉(zhuǎn)動二至三次（2)左轉(zhuǎn)彎（打輪）的手勢是：右臂向前平伸，右手向上平伸45度，五指并攏，按逆時針的方向轉(zhuǎn)動二至三次。3.倒車信號（1）客人倒車時應(yīng)注意左右方是否有阻礙物或行駛的車輛，右手平伸90度，手掌側(cè)平擺動示意左右方向的車輛停讓，左手向前平伸90度，小臂向上彎曲90度，小臂前后擺動使客人車輛安全倒出安全地段。停車時注意預(yù)防磕碰、磕底盤、車停不正。三、 看護(hù)車輛；、遇到客人要求遮擋車牌時，要及時用報紙遮擋。、在停放車輛時，應(yīng)看好周圍是否有傷害車體的物品。若發(fā)現(xiàn)有害物體及時移開。、注意周圍車輛的過往是否會傷害到客人的車體。、車輛停放過程中若發(fā)生車損，要馬上向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報，讓責(zé)任人與客人聯(lián)系。、以上現(xiàn)象如有發(fā)生，要迅速與部門負(fù)責(zé)人聯(lián)系。四、 保護(hù)酒店的財產(chǎn)物品及下班時檢查出入（1）營業(yè)高峰期間，輪流巡查店內(nèi)客人的物品及車場車輛的安全。（2）員工下班檢查過程中要用禮貌的態(tài)度示意員工主動出示口袋及包內(nèi)物品。 。，對員工講話要用文明禮貌的用語“請”和 “謝謝”；若發(fā)現(xiàn)員工偷盜店 內(nèi)物品或不自覺接受檢查，要馬上與區(qū)域值班經(jīng)理聯(lián)系。五、 引領(lǐng)車輛離開（1)看見客人要離開時應(yīng)主動跑過去打開車門讓客人上車，禮貌向客人致謝，告別：謝謝光臨，再見。（2)倒車時注意，不要在車的后方，要在左，右側(cè)。注意客人倒車時后面的障礙物，并架好移動臺階讓客人的車安全倒出。3)指揮倒車時聲音要大而響亮，手勢要正確，倒車若需調(diào)頭時要提醒4)路上倒車時，要示意左，右兩邊的車先停一下，讓客人的車安全離開，并向停讓的車輛敬禮致謝。5）當(dāng)車輛發(fā)生刮碰等損失時，應(yīng)立即向客人表示歉意：對不起，剛才我也沒看清路況。我馬上幫您報警，請問您的車在哪個保險公司投的保險？六、雨天注意事項1)提前備好再雨天使用的雨具，注意天氣變化準(zhǔn)備：大雨傘一把，小雨傘一把，雨衣雨鞋按人數(shù)備用。2)下雨時要迅速換上雨鞋雨衣，在停車場大雨傘下站位，準(zhǔn)備迎送客3)當(dāng)客人將車停穩(wěn)后，要馬上撐傘把客人接至店內(nèi)。（4) 客人走時應(yīng)撐傘護(hù)送客人至車內(nèi)并指揮客人的車輛安全倒出。 （5)客人要出租車時，問清幾輛后通知其他保安招呼出租車，車到時送客人 至出租車內(nèi)。6)雨停后，酒店前不可有污水積雪、垃圾等。七、巡邏崗工作1）酒店員工的進(jìn)出檢查；2）檢查酒店門窗是否關(guān)閉；3）檢查電、水、氣是否安全；4）出現(xiàn)問題的設(shè)備必須報修。篇二：酒店保安崗位職責(zé)保安員崗位職責(zé)1、酒店保安員應(yīng)具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，秉公 辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為；2、具有為酒店全心全意服務(wù)的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務(wù)第一”的服務(wù)宗旨，在保安服務(wù)中真正體現(xiàn)“敬客、敏捷、周到”的酒店服務(wù)風(fēng)格；3、努力鉆研保安服務(wù)知識，掌握酒店保安的服務(wù)技巧，當(dāng)值時要保持旺盛的精力；4、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全崗位職責(zé)，做好本職工作，確保酒店安全；5、處理在酒店內(nèi)發(fā)生的非常事故并協(xié)助酒店各部處理賓客或雇員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護(hù)通信器材和崗位上的各種設(shè)施；6、在酒店范圍內(nèi)外巡查，果斷處理突發(fā)事件，發(fā)現(xiàn)可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控；7、協(xié)助有關(guān)部門保衛(wèi)重要賓客進(jìn)出酒店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視酒店的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發(fā)生；8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經(jīng)常進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時提出，護(hù)衛(wèi)財務(wù)部收銀員將現(xiàn)金存入或提出；9、定期檢查報警系統(tǒng)、 安全及消防系統(tǒng)， 嚴(yán)密控制建筑物周圍之門戶、服務(wù)區(qū)、工程交貨區(qū)；、嚴(yán)格遵守酒店各項規(guī)章制度，特別是安全保衛(wèi)制度，執(zhí)行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準(zhǔn)處理私事，確保安全編寫人：審核人：批準(zhǔn)人：簽署人：日期：日期：日期：日期：篇三：賓館保安工作職責(zé)賓館保安員工作制度工作職責(zé)：一、 保衛(wèi)賓館住客的人身、財產(chǎn)安全和公共財產(chǎn)安全；二、維護(hù)賓館公共場所秩序；三、指揮停放車輛，收取停車費；四、完成上級交辦的其它任務(wù)。工作內(nèi)容：、負(fù)責(zé)賓館本崗位、本班次的治安保衛(wèi)工作，秉公辦事，不徇私情，時刻保持高度的警惕性；維護(hù)賓館秩序，阻止危險物品進(jìn)入賓館，對可疑人員進(jìn)行查證，最大程度地預(yù)防案件的發(fā)生。敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀(jì)行為。、負(fù)責(zé)保安設(shè)備、器材的使用和保管，確保完好無損。認(rèn)真填寫交接班記錄，具體事項一一交待清楚，責(zé)任到人，誰出問題誰擔(dān)責(zé)。、熟悉賓館應(yīng)急程序，熟悉賓館消防器材的分布，掌握滅火器的使用方法，遇到火災(zāi)及時撲救并迅速報警。、每小時巡檢一次樓層，不允許閑雜人員進(jìn)入樓層和客房，已進(jìn)入的，要勸其離開。對在樓層或房間鬧事、斗毆、損壞客房設(shè)施者先勸其冷靜后再酌情處理。 若發(fā)現(xiàn)可疑人員要注意監(jiān)視并報告。接到治安案件報告時， 及時采取恰當(dāng)果斷的處理措施并及時上報主管領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)。 負(fù)責(zé)配合公安部門對案件進(jìn)行調(diào)查，核實情節(jié)，發(fā)現(xiàn)線索，協(xié)助破案。、認(rèn)真指揮按序停放車輛，檢視車輛外部狀況，提醒車主保管好個人物品。車輛停放過程中若發(fā)生意外車損，要馬上向領(lǐng)導(dǎo)及客人匯報，讓責(zé)任人與客人聯(lián)系處理。但因保安責(zé)任心不到位發(fā)生的盜竊和損毀，由當(dāng)班保安賠償。按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費，不得任意多收或少收。如檢查出未按規(guī)定收費，誰出問題誰賠償。如發(fā)現(xiàn)保安收款不給票據(jù)的行為，則按收取錢數(shù)的10倍予以處罰。情節(jié)嚴(yán)重者報告公安機(jī)關(guān)依法處理。、保安員務(wù)必愛崗敬業(yè)、奉獻(xiàn)負(fù)責(zé)。值班保安員不得睡覺、聊天、吸煙、吃零食、看電視（視頻）、打私人電話等與工作無關(guān)的事。如有違反，每次罰款100元。、值崗期間要精神飽滿，儀表端莊，衣著整潔，熱情迎客；禮貌回答客人詢問，主動幫助賓客搬運重物行李。僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquement àdesfinspersonnelles;pas àdesfinscommerciales.только для людей,которые используются дляобучения,исследований инедолжныиспользоваться вкоммерческих целях.以下無正文僅供個人用于學(xué)習(xí)、研究；不得用于商業(yè)用途。Forpersonaluseonlyinstudyandresearch;notforcommercialuse.Nurfürdenpers?nlichenfürStudien,Forschung,zukommerziellenZweckenverwendetwerden.Pourl'étudeetlarechercheuniquement à/r/