員工的職業(yè)道德

員工的職業(yè)道德員工的職業(yè)道德員工的職業(yè)道德資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月員工的職業(yè)道德版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：?jiǎn)T工的權(quán)利和義務(wù)、職業(yè)道德我今天講的職業(yè)道德，既不是高大上，更不是假大空，而是要實(shí)實(shí)在在接地氣?，F(xiàn)在很多學(xué)校、單位，在這方面的做法我個(gè)人不太認(rèn)同。我們從小接受的教育，基本也是偏重于道德說(shuō)教，而且是被拔高的教育，而對(duì)于法治精神，則言之甚少?；蛘哒f(shuō)，只偏重于教育我們，應(yīng)該怎么奉獻(xiàn)，應(yīng)該怎么服從，而沒(méi)有講，或很少告訴我們，有哪些權(quán)利，更不會(huì)告訴我們，如何爭(zhēng)取和保護(hù)我們的權(quán)利。所以在講職業(yè)道德之前，我要先講義利觀，如何看待道義和利益。再講做為公司的員工，具備哪些權(quán)利，應(yīng)該通過(guò)何種方式爭(zhēng)取你的正當(dāng)權(quán)利，當(dāng)你的權(quán)利受到侵犯時(shí)，又應(yīng)該如何尋求支持和保護(hù)。一義利觀一、先賢名言：中國(guó)古代儒家有句名言“君子重義、小人重利”。君子明白的是義，做事是以義為標(biāo)準(zhǔn)；而小人懂得的是利，非利不為，唯利是圖。這話放在現(xiàn)在來(lái)看，顯然是不夠嚴(yán)謹(jǐn)客觀的，因?yàn)檫^(guò)于絕對(duì)，非此即彼、有簡(jiǎn)單二元對(duì)立的嫌疑，而實(shí)際上，任何一個(gè)人身上，都同時(shí)兼有義利雙重因素的考慮，人與人之間境界高下、人品好壞的區(qū)分，在于義利在他心中的比例高低不同。二、歷史背景：孔孟先賢生活的時(shí)代是二千多年前，沒(méi)有紙和筆，文字是用刀在龜殼、竹簡(jiǎn)上刻下來(lái)的。材料成本高、刻字費(fèi)時(shí)費(fèi)力、運(yùn)送和閱讀都很不便。所以文字記錄只能極簡(jiǎn)極精，講究的是言簡(jiǎn)意賅，不可能象我們今天的書(shū)籍，動(dòng)不動(dòng)洋洋數(shù)萬(wàn)言，把所有的細(xì)節(jié)都能講到位?；蛟S孔孟先師的意思是“君子（也在乎利，只不過(guò)相對(duì)而言）更看重利，小人（心里也有義，只不過(guò)相對(duì)而言）更看重利”，都是相對(duì)的概念，而非絕對(duì)概念。三、歷史演變：先賢既然只留下只言片語(yǔ)，詳細(xì)的解釋就只能口口相傳，而這就免不了加入轉(zhuǎn)述者各人的不同理解、甚至出于某些目的而有意歪曲了。所以發(fā)展到后來(lái)，就把義、利簡(jiǎn)單對(duì)立了，“君子恥于言利”，談利便可恥，便不是君子。到革命戰(zhàn)爭(zhēng)年代，領(lǐng)袖的《中國(guó)社會(huì)各階級(jí)的分析》，越窮苦的社會(huì)底層民眾，革命覺(jué)悟越高（本質(zhì)就是改變現(xiàn)狀的愿望，即“窮則思變”）。到了土改和文革時(shí)期，這一觀點(diǎn)被發(fā)展成“越窮越光榮”，“寧要社會(huì)主義的草，不要資本主義的苗”。這樣的大環(huán)境下，是不可能肯定個(gè)人追求利益的正當(dāng)性的。四、改革開(kāi)放：改革開(kāi)放在人性和文化上的本質(zhì)是什么就是承認(rèn)、肯定人民群眾追求自身利益的天然本性，并通過(guò)經(jīng)濟(jì)改革主要是分配制度改革，引導(dǎo)群眾通過(guò)合法的勞動(dòng)創(chuàng)造財(cái)富，實(shí)現(xiàn)自身利益。之前人民公社和國(guó)企的平均主義大鍋飯，干多干少、干好干壞都拿一樣的收入，無(wú)法充分調(diào)動(dòng)群眾的勞動(dòng)積極性，所以在農(nóng)村實(shí)行分田到戶，在國(guó)企推行分配改革。改革的成效是有目共睹、舉世聞名，這里就不細(xì)說(shuō)了。五、實(shí)事求事：1、我們必須承認(rèn)人有自私自利的本性，而且這毫不可恥，應(yīng)給予充分的尊重。物競(jìng)天擇、適者生存，是億萬(wàn)年自然界進(jìn)化、人類進(jìn)化的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力。否認(rèn)這點(diǎn)，就是虛偽、假道學(xué)。2、但人類身為萬(wàn)物之靈，又有超出自然屬性的一面，即社會(huì)的道德和法律約束。那就是個(gè)體的自私自利行為，必須在合理合法的范圍之內(nèi)，否則就會(huì)受到法律的懲處和道德的譴責(zé)。3、用現(xiàn)代博奕論來(lái)解釋，就是個(gè)體追求自身利益，不能以損壞公眾利益為代價(jià)，否則就會(huì)遭到公眾的反對(duì)和懲罰。4、而孔孟先賢“君子重義、小人重利”的本意，也是君子行事（包括追求個(gè)人利益，并非君子就不能追求個(gè)人利益）必須合乎道義、公理（在現(xiàn)代社會(huì)就是法律法規(guī)和社會(huì)道德），不能損壞公眾的利益，最好能同時(shí)給公眾或他人帶來(lái)利益。5、用現(xiàn)代的名詞來(lái)解釋，就是“為了利己必須利他，通過(guò)利他實(shí)現(xiàn)利己”。即實(shí)現(xiàn)“雙贏”、“和諧”發(fā)展。經(jīng)濟(jì)學(xué)家認(rèn)為,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有一個(gè)假設(shè)前提:人是理性的、利己的經(jīng)濟(jì)人。經(jīng)濟(jì)人在進(jìn)行活動(dòng)時(shí)受著個(gè)人利益的驅(qū)使,他要滿足的是自己的功利欲求,個(gè)人奮斗和自由競(jìng)爭(zhēng)是達(dá)到這一目的的手段。并通過(guò)公共選擇、社會(huì)契約、設(shè)立國(guó)家、制定法律、然后借助政治、經(jīng)濟(jì)、法律等外在手段,達(dá)到符合基本正義要求的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中經(jīng)濟(jì)人追逐利潤(rùn),追求經(jīng)濟(jì)效益的行為乃是一個(gè)人、一個(gè)企業(yè)安身立命之根本。雖然人在進(jìn)行市場(chǎng)行為時(shí),一般總是遵循“最小—最大”原則的,但在日常經(jīng)濟(jì)生活中我們不難看到,在排除欺詐和暴力的情況下,幾乎每一樁交易的達(dá)成都是在雙方自由意志的前提下以互利的結(jié)果而告成的。就此而論,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)促使人們追求自己利益的行為不僅不應(yīng)遭致貶抑,甚至任何一個(gè)社會(huì)都應(yīng)贊同,以使民眾和國(guó)家走向富庶。這種所謂追求自己利益的行為便是在法律界限內(nèi)自己的正當(dāng)權(quán)益,要勇于面對(duì)和爭(zhēng)取。我們不敢說(shuō)這種行為具有高尚性,但少了一些虛偽性。六、企業(yè)義利觀1、逐利是企業(yè)的天然本性：不盈利的企業(yè)是不道德的。盈利也是國(guó)家和社會(huì)賦于企業(yè)的基本社會(huì)責(zé)任。沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)能夠在不盈利的情況下一直生存下去。企業(yè)自身都不能生存了，還能奢談什么創(chuàng)造產(chǎn)品和服務(wù)、滿足顧客需要、保障員工就業(yè)、提高員工福利、依法繳納稅款、從事社會(huì)公益等社會(huì)責(zé)任呢。2、限制條件：如同個(gè)人追逐利益一樣，企業(yè)逐利也必須符合社會(huì)公德、國(guó)家法律，否則必然走不長(zhǎng)遠(yuǎn)，輕者會(huì)被社會(huì)、顧客、員工拋棄，重者會(huì)受到法律的懲處。3、企業(yè)遵守社會(huì)公德和國(guó)家法律的前提下，努力經(jīng)營(yíng)，才能實(shí)現(xiàn)“雙贏”、“多贏”。七、在正確的義利觀是明確員工的權(quán)利和義務(wù)、職業(yè)道德的基礎(chǔ)。二員工的權(quán)利一、勞動(dòng)安全和保障：三級(jí)安全培訓(xùn)、安全防護(hù)措施、勞保用品。如果上級(jí)違章指揮，或無(wú)法保障，則員工有權(quán)拒絕服從。而且還可以越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人事部反映。二、人格尊嚴(yán)：職務(wù)有高低，分工有不同，但人格是平等的，我們應(yīng)該尊重每一位員工，包括同事之間、上下級(jí)互相尊重。但上級(jí)尊重下級(jí)，不是指上級(jí)凡事都要和下級(jí)平等商量，如果這樣，公司會(huì)亂，完全沒(méi)有效率。正常的職務(wù)級(jí)別、指揮體系是必須服從的。如果遇到尊嚴(yán)被侵犯的情況，可以越級(jí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人事部反映。三、按勞取酬：?jiǎn)T工為公司工作，付出了辛勤勞動(dòng)，理應(yīng)獲得正當(dāng)?shù)膭趧?dòng)報(bào)酬。我們是正規(guī)的公司，不會(huì)有意克扣、拖欠任何一位員工的工資。如果有發(fā)生延遲發(fā)放，一定會(huì)給出基于事實(shí)的讓人信服的解釋。如果對(duì)工資計(jì)算有疑問(wèn)，可以向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)或人事部詢問(wèn)。四、合理休息（加班支付加班工資）：公司安排的工作時(shí)間，須符合勞動(dòng)法律法規(guī)，保障員工合理的休息時(shí)間。加班應(yīng)當(dāng)按規(guī)定支付加班工資。五、社會(huì)保險(xiǎn)：公司正在根據(jù)自身?xiàng)l件，努力逐步提高社保參保率。六、參與管理：根據(jù)個(gè)人能力和特長(zhǎng)，安排到合適的崗位。除此之外還可以提出合理化建議。三員工的義務(wù)權(quán)利和義務(wù)是對(duì)等的，享受權(quán)利的同時(shí)，也必須承擔(dān)相應(yīng)的義務(wù)。一、忠于職守：努力完成本職工作，為公司創(chuàng)造價(jià)值。這是個(gè)人能夠在企業(yè)獲得職位和工作機(jī)會(huì)的最根本原因，同時(shí)也是企業(yè)能生存和發(fā)展的條件。二、嚴(yán)守紀(jì)律：嚴(yán)格遵守公司勞動(dòng)紀(jì)律、安全規(guī)章及各項(xiàng)管理制度，服從工作安排。這是公司保持秩序和效率的前提條件。三、保守機(jī)密：不打聽(tīng)與本職工作無(wú)關(guān)的公司機(jī)密信息。因職務(wù)和工作關(guān)系接觸到的公司技術(shù)或商業(yè)等方面的機(jī)密信息，不向無(wú)關(guān)人員擴(kuò)散，更不能向外傳播。四、愛(ài)護(hù)公司財(cái)務(wù)：節(jié)約公司資源，愛(ài)護(hù)公司設(shè)施，不浪費(fèi)。以上幾條是員工最基本的義務(wù)，與道德無(wú)關(guān)，違反以上任一條，都將很快被企業(yè)淘汰,甚至有違法犯罪之嫌，而且這樣的人估計(jì)以后也很難再找到合適的工作。四職業(yè)道德的概念職業(yè)道德：同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的、符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和，它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。職業(yè)道德是指人們?cè)诼殬I(yè)生活中應(yīng)遵循的基本道德，即一般社會(huì)道德在職業(yè)生活中的具體體現(xiàn)。是職業(yè)品德、職業(yè)紀(jì)律、專業(yè)勝任能力、及職業(yè)責(zé)任等的總稱，屬于自律范圍，它通過(guò)公約、守則等對(duì)職業(yè)生活中的某些方面加以規(guī)范。職業(yè)道德既是本行業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為規(guī)范，又是行業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任和義務(wù)。一、實(shí)質(zhì)是合法合理利已達(dá)成雙贏：從前面所說(shuō)的義利觀角度來(lái)說(shuō)，職業(yè)道德的本質(zhì)是通過(guò)努力工作、為公司和集體創(chuàng)造價(jià)值，從公司獲得合法合理的收入。合法合理利己，達(dá)成雙贏或多贏。二、拔高宣傳的誤區(qū)：基本的職業(yè)道德并沒(méi)有無(wú)私奉獻(xiàn)、大公無(wú)私這么崇高的標(biāo)準(zhǔn)。早些年，我們的政府、社會(huì)，在宣傳先進(jìn)人物時(shí)過(guò)于拔高了，主人公都是理想和道德的完美化身。易牙烹子獻(xiàn)糜、吳起殺妻求將，違背人性。三、拔高宣傳的后果：讓普通百姓覺(jué)得，這些先進(jìn)人物太假了，不相信。即使是真實(shí)的，自己也絕對(duì)無(wú)法做到，或者不愿意那么去做，因?yàn)槟菢幼鎏粍澦懔?，甚至太傻了，根本不?huì)真心向他們學(xué)習(xí)。所以官方并沒(méi)達(dá)到宣傳的目的。四、一條腿走路：在一味拔高宣傳的同時(shí)，法治卻遠(yuǎn)未完善，很多為謀私利而公然損害國(guó)家、公眾、他人利益的行為沒(méi)有得到及時(shí)制止，甚至很多嚴(yán)重違法犯罪也未得到應(yīng)有的懲處。導(dǎo)致普通百姓形成這種認(rèn)識(shí)：撐死膽大的，餓死膽小的。尊紀(jì)守法吃虧的是老實(shí)人是笨人，鉆營(yíng)謀利占便宜的才是聰明人。這樣一來(lái)那些大公無(wú)私的先進(jìn)典型和我們普通百姓就更加不相干了。五職業(yè)道德教育的作用一、成就企業(yè)：首先是要把員工培養(yǎng)成合格的、優(yōu)秀的員工、干部，能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值。這是前面所說(shuō)，企業(yè)的逐利性決定的，是正當(dāng)合理的動(dòng)機(jī)。二、成就員工：個(gè)人成就很大程度上取決于他的思想境界和道德水準(zhǔn)。理論依據(jù)還是人的利己性。很簡(jiǎn)單，如果一個(gè)人沒(méi)有職業(yè)道德，時(shí)時(shí)處處都只顧自己的個(gè)人利益，而不顧公司、集體、他人的利益，則不可能得到他人的支持和幫助。這就是“得道多助、失道寡助”。這樣的人或許能僥幸于一時(shí)，但不可能獲得持久的成功。如果企業(yè)里都是沒(méi)有職業(yè)道德的利己主義者，這樣的公司也勢(shì)必?zé)o法維持長(zhǎng)久的經(jīng)營(yíng)和生存，最終企業(yè)里的所有員工都會(huì)利益受損。三、造福社會(huì)：?jiǎn)T工道德素質(zhì)提高了，企業(yè)效益好了，就能幫助更多的人就業(yè)，減少失業(yè)，改善員工家庭的生活條件。同時(shí)高素質(zhì)的員工，不僅在企業(yè)能發(fā)揮積極作用，也能在社會(huì)生活中產(chǎn)生潛移默化的積極影響，減少社會(huì)予盾和沖突。六職業(yè)道德的層次一、無(wú)私奉獻(xiàn)、大公無(wú)私：將來(lái)是要當(dāng)領(lǐng)袖、或成為先賢載入史冊(cè)的。（這樣的人，不是留芳千古，便是遺臭萬(wàn)年（偽君子被識(shí)破拆穿的下場(chǎng)）。二、先公后私、奉獻(xiàn)遠(yuǎn)大于回報(bào)：遲早進(jìn)入企業(yè)的核心層，將來(lái)即使要離開(kāi)原來(lái)的企業(yè)，獨(dú)立創(chuàng)業(yè)時(shí)，也能依靠長(zhǎng)期樹(shù)立的良好形象、人格魅力，從而得到眾人幫助。最起碼也能成為優(yōu)秀員工、公司骨干，得到重點(diǎn)提拔。三、遵守基本的職業(yè)道德、完成本職工作、但過(guò)于斤斤計(jì)較：一般能夠在企業(yè)生存，但發(fā)展機(jī)會(huì)不會(huì)太大。這是大多數(shù)普通員工的狀態(tài)。四、機(jī)械被動(dòng)工作，不積極不主動(dòng)，只想少付出多回報(bào)：很快就會(huì)被企業(yè)淘汰，換個(gè)地方不換思想照樣沒(méi)有前途，也就沒(méi)有他所想要的“錢”途。五、為損人利己、損公肥私甚至違法犯罪：被企業(yè)開(kāi)除、甚至進(jìn)監(jiān)獄。企業(yè)所要求的職業(yè)道德的底線是第三個(gè)層次，上線是第二個(gè)層次，根據(jù)正態(tài)分布原理，屬于多數(shù)人都能達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)。人性中都有自私的一面，需要我們合理控制，平衡自己與他人、個(gè)人與集體（社會(huì)、公司等）的利益關(guān)系。我們不唱高調(diào)，不要求大家都做到大公無(wú)私。只要求不能讓私欲過(guò)度膨脹，主宰我們的理智，損害他人和集體利益。同時(shí)做好自己本職工作，通過(guò)自己對(duì)他人和集體的貢獻(xiàn)獲得報(bào)酬，實(shí)現(xiàn)自己的正當(dāng)利益。七職業(yè)道德的主要內(nèi)容前面所說(shuō)，員工的基本義務(wù)，忠于職守、嚴(yán)守紀(jì)律、保守公司機(jī)密、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物。這些屬于最起碼的要求，此處就不重復(fù)詳述了。一、誠(chéng)實(shí)守信：誠(chéng)實(shí)是為人之本，守信是立事之先。企業(yè)：誠(chéng)實(shí)勞動(dòng)、合法經(jīng)營(yíng)、信守承諾、珍視信譽(yù)。員工：要誠(chéng)實(shí)不做假、忠誠(chéng)于所屬企業(yè)、維護(hù)企業(yè)信譽(yù)、保守企業(yè)秘密。把企業(yè)的利益放在重要位置（不損害國(guó)家、社會(huì)、消費(fèi)者的合法利益前提下）。依靠欺騙能騙得了一時(shí)，騙不了一世。最終會(huì)名譽(yù)掃地、信譽(yù)全無(wú)。中國(guó)古代農(nóng)耕社會(huì)，人口流動(dòng)很低，一般長(zhǎng)期生活在一個(gè)熟人圈子里，所以大家都很重視誠(chéng)實(shí)信用。改革開(kāi)放后，人口流動(dòng)突然加大，離開(kāi)熟人圈子，很多人感到?jīng)]了約束，便不講信用，能騙就騙，騙一把就跑，換個(gè)地方再騙，而很少需要承擔(dān)代價(jià)。開(kāi)工廠的老板、經(jīng)商的店主攤販、普通的打工者，都存在這種情況，就這樣把社會(huì)風(fēng)氣搞壞了?，F(xiàn)在隨著資訊和通訊的發(fā)達(dá)，信用體系的建立，失信的代價(jià)是巨大的，甚至?xí)绊懩阋惠呑拥木蜆I(yè)、生活。小到我們園區(qū)的用工交流平臺(tái)，大到政府的信用檔案。二、公平公正：堅(jiān)持原則、獨(dú)立判斷是非、不計(jì)個(gè)人得失、不屈從各種權(quán)勢(shì)。三、服務(wù)意識(shí)：企業(yè)為顧客服務(wù)，人事部為各用人部門(mén)服務(wù)，采購(gòu)、研發(fā)、設(shè)備、后勤等部門(mén)為一線生產(chǎn)部門(mén)服務(wù)，生產(chǎn)部門(mén)為銷售部門(mén)服務(wù)、上道工序?yàn)橄碌拦ば蚍?wù)、領(lǐng)導(dǎo)為下屬員工服務(wù)（這個(gè)服務(wù)不是指給下屬端茶倒水，或代替他做事，而是指導(dǎo)下屬工作、協(xié)助他解決工作中的困難、關(guān)心員工生活、培養(yǎng)他成長(zhǎng)等）。四、廉潔自律：主要針對(duì)中高層領(lǐng)導(dǎo)，及掌握一定實(shí)權(quán)的職員。嚴(yán)防以權(quán)謀私、權(quán)錢交易、權(quán)色交易、吃拿卡要、索賄受賄、收受禮物等。我在廣東工作期間，知道某些大型臺(tái)企，禁止主管以上干部以結(jié)婚、生日、生子等名義辦酒席收受下屬人員的禮金。同級(jí)之間可以，請(qǐng)上級(jí)也可以。但不能收下級(jí)的禮。五、專注細(xì)節(jié)：企業(yè)管理學(xué)上有個(gè)經(jīng)典名句：細(xì)節(jié)決定成敗。對(duì)我們普通員工的要求，主是嚴(yán)格遵守現(xiàn)有的工作、操作、檢驗(yàn)的方法和標(biāo)準(zhǔn)。認(rèn)真對(duì)待每一件日常的細(xì)小的工作。有首民謠：掉了一個(gè)釘子、壞了一個(gè)蹄鐵、折了一匹戰(zhàn)馬、傷了一名騎士、輸了一場(chǎng)戰(zhàn)斗、亡了一個(gè)帝國(guó)。一個(gè)小配件決定航天飛機(jī)的命運(yùn)。2003年，哥倫比亞號(hào)航天飛機(jī)返回地球，在著陸前解體墜毀，原因只是外部燃料箱表面泡沫材料安裝過(guò)程中存在的小缺陷。我們是化工企業(yè)，也存在一定的危險(xiǎn)性，操作過(guò)程中的失誤，也可能造成嚴(yán)重后果。管理人員的文字工作中，一個(gè)小數(shù)點(diǎn)、或多（少）一個(gè)零，讓公司損失幾百萬(wàn)。樣品小小的疏忽，導(dǎo)致眼看到手的幾百萬(wàn)訂單告吹。一句不經(jīng)意的話就失去一個(gè)客戶。六、精益求精：專注細(xì)節(jié)重點(diǎn)在于嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)，精益求精重點(diǎn)在于不斷突破創(chuàng)新提升。品質(zhì)、服務(wù)、成本、效率的追求，永無(wú)止境，優(yōu)勝劣汰。并不是達(dá)到現(xiàn)有的標(biāo)準(zhǔn)就一勞永逸、萬(wàn)事大吉。七、主動(dòng)精神：1、不在崗位職責(zé)之列的，有需要時(shí)也能積極主動(dòng)完成。不要覺(jué)得多做吃虧，世界上的事是很公平的，領(lǐng)導(dǎo)和群眾的眼睛也是雪亮的，也許不會(huì)馬上就能兌現(xiàn)，但付出總會(huì)有回報(bào)的。過(guò)于計(jì)較份內(nèi)份外，是無(wú)法得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可的。2、主動(dòng)尋找發(fā)現(xiàn)工作任務(wù)，而不是被動(dòng)等待領(lǐng)導(dǎo)布置。這樣的下屬，才能成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手，優(yōu)先得到培養(yǎng)和提拔。某部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)曾和我說(shuō)過(guò)這樣一件事：一位入職兩月的大學(xué)畢業(yè)生，抱怨說(shuō)沒(méi)學(xué)到什么東西。該領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)，這人太懶，完全沒(méi)有一點(diǎn)主動(dòng)精神，你到學(xué)校學(xué)習(xí)是交了學(xué)費(fèi)的，老師應(yīng)該教你。但你上班是拿的公司工資的，沒(méi)有人有義務(wù)教你什么（雖然從大的道理上說(shuō)，公司是要培訓(xùn)新員工）。但從部門(mén)同事角度來(lái)說(shuō)，的確沒(méi)有人欠你什么，有義務(wù)教你。八、顧全大局：擺正個(gè)人與集體、小集體與大集體之間的關(guān)系。現(xiàn)代社會(huì)分工越來(lái)越細(xì)，需要更多的團(tuán)隊(duì)合作。個(gè)人利益的實(shí)現(xiàn)也越來(lái)越依賴于團(tuán)隊(duì)的總體成果，成功的因素中，個(gè)人的作用是逐漸下降的。過(guò)高地估計(jì)個(gè)人作用、貶低團(tuán)隊(duì)作用，必然有損于集體利益，從而為集體其他成員所不容。九、厲行節(jié)約：無(wú)形中的浪費(fèi)是很驚人的。生產(chǎn)部門(mén)的電力、原輔包材的消耗、設(shè)備零配件的損壞；辦公室紙張等辦公用品、空調(diào)和照明等電力；生活方面浴室水龍頭長(zhǎng)流水、倒掉的飯菜等。都是公司的成本，減少利潤(rùn)，最終也會(huì)影響到每個(gè)人的收入所得。十、高效工作：快速發(fā)展的時(shí)代、快魚(yú)吃慢魚(yú)。機(jī)會(huì)有時(shí)稍縱即逝。專利先報(bào)先得、客戶先到先得、設(shè)備維修快即意味著少停工、搶險(xiǎn)處置快意味著減少或消滅傷亡。十一、感恩圖報(bào)：1、正確認(rèn)識(shí)和處理好“奉獻(xiàn)”和“索取”的關(guān)系，投入與回報(bào)的關(guān)系，員工與企業(yè)的關(guān)系。2、有些人認(rèn)為，自己在公司上班，是為企業(yè)創(chuàng)造了價(jià)值做出了貢獻(xiàn)的，卻忘記了是企業(yè)給他提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)和發(fā)展和舞臺(tái)，讓自己能夠不斷進(jìn)步，不斷地證明自己。3、員工在企業(yè)工作，最大的獲益人是自己和家人，而不是企業(yè)。因?yàn)槟惬@得了勞動(dòng)報(bào)酬，才能夠成家立業(yè)、養(yǎng)家糊口、獲得尊嚴(yán)、學(xué)到技能、得到發(fā)展。優(yōu)秀員工還能收獲事業(yè)（無(wú)論是成長(zhǎng)為高干還是自己創(chuàng)業(yè)，都得益于企業(yè)平臺(tái)）。4、十分感激有這么好一個(gè)機(jī)會(huì)使得我進(jìn)入公司工作。而這種感激之情，又化為行動(dòng)上的動(dòng)力，讓我努力想使自己做得更好！5、相信一分耕耘一分收獲。工作著，快樂(lè)著，用自己的快樂(lè)去感染身邊的人，這是工作的另一種效應(yīng)。八正確評(píng)價(jià)自己的貢獻(xiàn)一、公司和員工雙方，往往存在某種程度的反差，因此對(duì)支付給員工的報(bào)酬及提供福利水平是否合理，雙方的認(rèn)識(shí)也有差異。公司認(rèn)為給的報(bào)酬已足夠高，甚至超出公司正常能承受的水平；而員工卻認(rèn)為自己為公司貢獻(xiàn)多多，所獲的回報(bào)卻很微薄。彼此雙方都不滿意，長(zhǎng)期發(fā)展下去，員工的積極性越來(lái)越低，最后甚至消極怠工，混日子，而且這種情緒會(huì)在員工隊(duì)伍中傳染，既使開(kāi)始只存在于個(gè)別人，如果處理不當(dāng)，就會(huì)發(fā)展成為普遍性的問(wèn)題，從而嚴(yán)重影響公司的發(fā)展。二、實(shí)際上，你的價(jià)值并沒(méi)有自己想象中那么大。1、比如銷售部門(mén)（或某業(yè)務(wù)員），完成了100萬(wàn)的銷售額。最夸張的業(yè)務(wù)員甲會(huì)說(shuō)，我為公司創(chuàng)造了100萬(wàn)的價(jià)值，公司應(yīng)該給我10萬(wàn)的報(bào)酬。比甲略好些的業(yè)務(wù)員乙會(huì)說(shuō)，這100萬(wàn)的銷售額，進(jìn)貨價(jià)只要80萬(wàn)，所以我為公司創(chuàng)造了20萬(wàn)的利潤(rùn)。2、我們簡(jiǎn)單列舉一下公司需要承擔(dān)的成本和費(fèi)用，其中有很多是你根本沒(méi)想到的，公司能夠從你這100萬(wàn)的銷售額中獲得的利潤(rùn)比你想象的要少很多。廠房設(shè)備固定投資、原料半成品成品應(yīng)收帳款等周轉(zhuǎn)資金、員工工資、辦公室或店鋪?zhàn)饨?、宣傳推廣費(fèi)用、電話費(fèi)、送貨運(yùn)輸費(fèi)用、售后服務(wù)費(fèi)用、營(yíng)銷返點(diǎn)費(fèi)用、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、行政辦公費(fèi)用、庫(kù)存損耗貶值、倉(cāng)庫(kù)管理費(fèi)用、質(zhì)量事故損失、工資之外的人工費(fèi)用如培訓(xùn)費(fèi)、伙食費(fèi)、獎(jiǎng)金福利等、周轉(zhuǎn)資金利息費(fèi)用、營(yíng)業(yè)稅、所得稅、保險(xiǎn)費(fèi)、生產(chǎn)安全風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)決策風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)壞帳風(fēng)險(xiǎn)等。這些費(fèi)用往往占成本很大一部分。3、業(yè)務(wù)部門(mén)能夠取得銷售業(yè)績(jī)，很大程度上是依靠公司提供的資源投入，顧客愿意購(gòu)買我們的產(chǎn)品和服務(wù)，也很大程度上是相信我們公司的實(shí)力、產(chǎn)品的質(zhì)量、售后的保障，銷售人員在其中能夠起到的作用