提升職業(yè)素養(yǎng)經(jīng)營(yíng)精彩人生課件

由內(nèi)而外全面塑造提升自己尼采世界上最滿(mǎn)足的人就是將自己生命開(kāi)采的最充分的人綱要一、做職業(yè)化的職場(chǎng)精英二、做精細(xì)執(zhí)行的職場(chǎng)精英三、做勇于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)精英四、做富有協(xié)助精神的職場(chǎng)精英一、做職業(yè)化的職場(chǎng)精英◆對(duì)待職業(yè)——以此為生，精于此道◆對(duì)待工作——干工作就一定要象樣◆對(duì)待定位——找準(zhǔn)定位是成事的前提◆對(duì)待企業(yè)——忠誠(chéng)、認(rèn)同、感恩◆對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)——接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)職業(yè)化

成為職業(yè)化的銀行職員

職業(yè)化對(duì)于企業(yè)的意義：“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的堅(jiān)強(qiáng)體現(xiàn)高質(zhì)、高效、高水平的保障可持續(xù)性發(fā)展的最原始的動(dòng)力成為職業(yè)化的銀行職員

職業(yè)化對(duì)于個(gè)人的意義更好的職業(yè)適應(yīng)力良好的工作、生活品質(zhì)更加廣泛的職業(yè)空間…

從內(nèi)心融入你的職業(yè)！敬業(yè)的核心是無(wú)私奉獻(xiàn)意識(shí)低層次的是功利目的的敬業(yè)，由外在壓力產(chǎn)生高層次的是發(fā)自?xún)?nèi)心的敬業(yè)，把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)對(duì)待，從內(nèi)心里喜歡成為敬業(yè)的銀行職員成為克心職守的銀行職員認(rèn)真對(duì)待每一件事情兢兢業(yè)業(yè)，克盡職守說(shuō)做就做，堅(jiān)決執(zhí)行不滿(mǎn)足于尚可的工作表現(xiàn)成為自己工作領(lǐng)域的專(zhuān)家永遠(yuǎn)想在領(lǐng)導(dǎo)前面不要讓借口成為習(xí)慣永不拖拉和逃避每天多做一點(diǎn)點(diǎn)堅(jiān)忍不拔，絕不輕言放棄成為心有定性的銀行職員穩(wěn)㊣把磨煉當(dāng)機(jī)會(huì)，虛心請(qǐng)教㊣出了問(wèn)題多找自己的原因㊣客觀(guān)看待公平㊣挫折是職業(yè)人的寶貴財(cái)富忙得快樂(lè)，享受工作（開(kāi)心）學(xué)會(huì)忙得快樂(lè)，學(xué)會(huì)享受工作用工作證明你的價(jià)值發(fā)現(xiàn)工作的意義有更大的使命感，造福更多人，自然快樂(lè)更多14工作著，快樂(lè)著工作是一件快樂(lè)的事情，只要快樂(lè)地做下去，就會(huì)有收獲，就可以感覺(jué)到充實(shí)的成就感熱心工作才會(huì)有快樂(lè)，試想：想要獲得成功，除了工作以外還會(huì)有別的途徑嗎？累得歡喜，充實(shí)自己（正心）心中迷茫時(shí)，到哪里都迷茫；心中有光明，走在哪里都堅(jiān)定而快樂(lè)內(nèi)心的迷茫不是工作的選擇可以解除的，要真正找到自己人生的方向、生命的意義價(jià)值更大，快樂(lè)更多問(wèn)題探討工作中苦多樂(lè)少身體累心累困難多要求高轉(zhuǎn)苦為樂(lè)把壓力視為壓力，壓力往往更大；把困難視為困難，困難往往更多無(wú)論有多少困難，為這些困難而心煩或惱怒都是毫無(wú)意義的。如果問(wèn)題是能解決的，就不需要為它煩惱、氣憤或頹喪；如果問(wèn)題是無(wú)法改變的，就更沒(méi)必要為它不快樂(lè)或不高興必須停止對(duì)困難的排斥心，否則一旦習(xí)慣于負(fù)面思惟模式，就會(huì)將一些外在的事物或人，視為問(wèn)題的根源，心靈將無(wú)法安寧必須心生歡喜地面對(duì)困難：挫折是職業(yè)人的寶貴財(cái)富。養(yǎng)成一種習(xí)慣，將所有的苦視為正面、有利的因素，運(yùn)用所經(jīng)歷的困難，發(fā)展心智，增強(qiáng)力量為他人所不為：利益他人，利益更多人忙而不亂，累而不疲（喜心）忙而不亂，忙而有序，忙而有效弄清哪些工作真正有意義，能收到實(shí)際效果，把有限的時(shí)間和精力投入到有效的工作中去，做有意義的事情累得其樂(lè)，樂(lè)而不疲心累才會(huì)神疲，生命才會(huì)如此沉重！困擾我們的是我們的心靈而不是當(dāng)下的生活20心無(wú)旁鶩，專(zhuān)心致志（一心）集中精力專(zhuān)注于一項(xiàng)事情，都能把事情做得很好一次只專(zhuān)心地做一件事，全身心地投入并積極地希望它成功高度集中精力，排除所有干擾確定一個(gè)明確的目標(biāo)，并集中精力，專(zhuān)心致志地朝這個(gè)目標(biāo)努力技術(shù)如何提高？做得多了就有技術(shù)問(wèn)題探討工作中的壞情緒問(wèn)題：牢騷：遲到兩分鐘就要扣錢(qián)，真不是人過(guò)的日子。扣吧，真沒(méi)勁抱怨：這種工作最沒(méi)意思了負(fù)面：算了吧，收起你的那點(diǎn)夢(mèng)想吧，這個(gè)社會(huì)只有會(huì)混的人、有關(guān)系的人，才有未來(lái)23煩惱是我們的最大敵人莫生氣：不是為了生氣而和你相遇少發(fā)火：發(fā)脾氣對(duì)內(nèi)對(duì)外都是煩惱，對(duì)內(nèi)自己生煩惱，對(duì)外困擾他人不要把不該看重的事情看得太重，瑣事該放手就放手，坦然面對(duì)不順心的事情避免小肚雞腸，心胸如豆好人做盡，就因?yàn)閻?ài)生氣，挫折累累氣恨心重是人類(lèi)的第一大災(zāi)難恨是一種比愛(ài)更強(qiáng)烈的執(zhí)著，越是恨，越是時(shí)時(shí)憶念，片刻不忘看清楚內(nèi)心的傷痕并不是真實(shí)的，而是由不斷的回憶與執(zhí)著構(gòu)筑出來(lái)的幻相，認(rèn)清它的本質(zhì)，才有戰(zhàn)勝它的勇氣和方法。心里不要繼續(xù)給自己負(fù)面的暗示，不要認(rèn)為“這是童年傷痕，根深蒂固”，而要想正面的想法，不斷充實(shí)光明的力量。太陽(yáng)出來(lái)，冰山也會(huì)慢慢融化怨欲忘恩欲報(bào)，怨欲忘記住不愉快的事情，只會(huì)不斷傷害自己，越回憶煩惱越會(huì)增長(zhǎng)廣大，尤其是我們?nèi)菀装炎钔吹牟糠址糯蠛图由?，如同電影鏡頭般不斷閃回外境已逝，而我們卻抱著內(nèi)心的境不放，造成煩惱的枷鎖，把自己緊緊縛住。把這一切當(dāng)做一個(gè)噩夢(mèng)，夢(mèng)已醒，不要再回到夢(mèng)中了停自傷如果說(shuō)他人的傷害是第一支箭，那么自己的回憶、提防、懷疑和“以為”，就是第二支、第三支乃至無(wú)數(shù)支箭，射出這些箭的不是別人，而是自己。本來(lái)很快可以愈合的傷口，卻在自己的持續(xù)攻擊之下越來(lái)越深我們或許很難阻止第一支箭，但可以努力停止剩下的自我傷害積極很重要31自我中心的害處認(rèn)清自己的位置：到位不越位服務(wù)者定位：了解他人需要不可替代：自己的角色做到出類(lèi)拔萃◆用什么心態(tài)對(duì)待定位——克服自我中心，了解組織與他人需要14111213找準(zhǔn)定位順應(yīng)風(fēng)格尊重領(lǐng)導(dǎo)換位思考認(rèn)清自己的角色自我中心的害處“以自我為中心”這個(gè)缺點(diǎn)并非與生俱來(lái)，通常是后天養(yǎng)成的，養(yǎng)成的原因多是家人的溺愛(ài)嬌寵，集萬(wàn)千寵愛(ài)于一身的人能不以自我為中心嗎？而在職場(chǎng)中，誰(shuí)又愿意和以自我為中心的人相處呢！太自我就會(huì)忽視別人的感受，不考慮別人的看法，不愿為別人做半點(diǎn)犧牲，凡事都只希望滿(mǎn)足自己的欲望，要求人人為己以自我為中心是一種人格缺陷，在社會(huì)交往中碰壁后會(huì)陷入更多懊惱和痛苦之中，從而誘發(fā)抑郁癥、焦慮癥等心理疾病人際交往都講求互惠的原則，希望別人對(duì)自己好，那么自己也應(yīng)該有相應(yīng)的付出，要學(xué)會(huì)尊重、關(guān)心、幫助他人34

己所不欲，勿施于人子貢問(wèn)曰：“有一言而可以終身行之者乎？子曰：“其恕乎！己所不欲，勿施于人！”

---《論語(yǔ).衛(wèi)靈公》問(wèn)題：過(guò)分強(qiáng)調(diào)自我職場(chǎng)大忌：自私自負(fù)偏執(zhí)動(dòng)不動(dòng)就挑戰(zhàn)權(quán)威上司不會(huì)給提升機(jī)會(huì)下屬不樂(lè)意追隨犯錯(cuò)別人不會(huì)原諒付出再多回報(bào)一定會(huì)少是自我煩惱的根源自以為是問(wèn)題：自以為是（容易越位）1、不執(zhí)行任務(wù)，對(duì)公司的決定領(lǐng)導(dǎo)的安排品頭論足2、想議論誰(shuí)就議論誰(shuí)，想批評(píng)誰(shuí)就批評(píng)誰(shuí)問(wèn)題：評(píng)論員

工作不到位沒(méi)長(zhǎng)大，把自己依然當(dāng)小孩依賴(lài)領(lǐng)導(dǎo)，不能獨(dú)擋一面重要場(chǎng)合不知道自己怎么辦問(wèn)題：不到位認(rèn)清自己的位置：到位不越位明確工作權(quán)限弄清楚自己日常扮演的角色、應(yīng)當(dāng)履行的職責(zé)、應(yīng)當(dāng)遵守的行為規(guī)范分清"分內(nèi)"和"分外"分內(nèi)：全力做好；分外：不可輕越"雷池"遇到自己不熟悉的工作時(shí)要多請(qǐng)示，否則，往往會(huì)不自覺(jué)地造成越權(quán)行為，好心辦錯(cuò)事服務(wù)者定位為他人著想了解他人需要有眼力眼勤、腳勤、手勤不可替代成功角色定位的核心：不可代替性不可代替性要求在自己的角色定位上出類(lèi)拔萃

打造自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以空杯心態(tài)不斷超越自我找到自己的比較優(yōu)勢(shì)，把優(yōu)勢(shì)磨成尖刀做聰明的千里馬

將自己的優(yōu)勢(shì)磨成一把尖刀

職業(yè)化員工應(yīng)該明白，自己到底有什么讓朋友、同事、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及周邊的人值得稱(chēng)道的東西，這些“東西”就是你的財(cái)富，你要把它磨成利刃

做自己最擅長(zhǎng)做的事抓住自己的長(zhǎng)處開(kāi)始突破做你最喜歡的事成功捷徑提升自己的價(jià)值

1.具備不可替代的專(zhuān)長(zhǎng)

2.做累積性效應(yīng)的工作

3.終身學(xué)習(xí)的信念

4.把應(yīng)該做的變成喜歡做的

5.主動(dòng)付出的心態(tài)

46融于企業(yè)環(huán)境，境隨心轉(zhuǎn)理性客觀(guān)地對(duì)待自己的企業(yè)認(rèn)同企業(yè)文化忠誠(chéng)比能力更重要服務(wù)的心態(tài)、感恩的心態(tài)用什么樣的心態(tài)對(duì)待企業(yè)◆對(duì)待企業(yè)——融入、適應(yīng)、忠誠(chéng)、認(rèn)同、感恩11121314151646從內(nèi)心融入環(huán)境企業(yè)所在地的地理環(huán)境企業(yè)的文化環(huán)境企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系嚴(yán)格要求自己正確看待問(wèn)題學(xué)習(xí)容忍事物的不確定性

47融于環(huán)境，境隨心轉(zhuǎn)對(duì)人類(lèi)最大的傷害，不是發(fā)生了什么，而是我們?nèi)绾稳タ此?/p>

——法國(guó)哲學(xué)家蒙田當(dāng)我們接觸到我們認(rèn)為不好的事情的時(shí)候，我們都會(huì)盯著事情的不好之處，而忽略了事情好的一面禍福無(wú)門(mén)，惟人自召，事無(wú)好壞，隨心變現(xiàn)心隨境轉(zhuǎn)則煩，境隨心轉(zhuǎn)則悅48理性對(duì)待自己的公司和崗位在一家公司工作，不管你是否真的喜歡這家公司，除非你有脾氣離開(kāi)它，否則就要接受它和企業(yè)是一個(gè)婚姻關(guān)系，持久而長(zhǎng)遠(yuǎn)，穩(wěn)定而現(xiàn)實(shí)，必需要容忍對(duì)方客觀(guān)、樂(lè)觀(guān)、全面看待企業(yè)認(rèn)同本公司文化個(gè)性的發(fā)揮服從于組織目標(biāo)的要求個(gè)性的發(fā)揮受制于組織內(nèi)的分工協(xié)作系統(tǒng)，受制于組織層次上的職責(zé)與管理規(guī)范員工的個(gè)性必須服從于公司統(tǒng)一的企業(yè)文化按照組織目標(biāo)，踏踏實(shí)實(shí)地做好每一件小事，就能成就大事形成受公司尊重的個(gè)性，放棄自我，融入大我怎樣認(rèn)同怎樣認(rèn)同？了解本企業(yè)的文化、價(jià)值觀(guān)愿意為其發(fā)展而努力自動(dòng)維護(hù)企業(yè)形象遵守企業(yè)的規(guī)章制度51忠誠(chéng)鑄就信賴(lài)

忠誠(chéng)，是一種職業(yè)的責(zé)任感，是你承擔(dān)某一責(zé)任或者從事某一職業(yè)所表現(xiàn)的敬業(yè)精神忠誠(chéng)鑄就信賴(lài)，而信賴(lài)造就成功，忠誠(chéng)最大的受益者是員工本身不背叛公司，不做有損于公司利益的事，只是忠誠(chéng)的一個(gè)方面；積極改進(jìn)，主動(dòng)為公司尋找開(kāi)源節(jié)流的渠道，也是忠誠(chéng)的一個(gè)體現(xiàn)，是每個(gè)員工義不容辭的責(zé)任52與公司同命運(yùn)企業(yè)和員工是一個(gè)共生體，企業(yè)的成長(zhǎng)，要依靠員工的成長(zhǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn)，員工的成長(zhǎng)，又要依靠企業(yè)這個(gè)平臺(tái)只有與公司同患難，才可能與公司同成長(zhǎng)，不要在企業(yè)困難時(shí)當(dāng)逃兵企業(yè)興，員工興；企業(yè)衰，員工衰與公司同命運(yùn)是員工責(zé)任的體現(xiàn)53感恩、服務(wù)企業(yè)的心態(tài)絕大多數(shù)人都必須在一個(gè)社會(huì)機(jī)構(gòu)中奠基自己的事業(yè)生涯。只要你是某機(jī)構(gòu)中的一員，就應(yīng)當(dāng)投入自己的忠誠(chéng)和責(zé)任心，盡職盡責(zé)，處處為公司著想。一榮俱榮，一損俱損5455客觀(guān)看待公平如何面對(duì)打擊、不公、彷徨、失意挫折是職業(yè)人的寶貴財(cái)富學(xué)會(huì)接受并尊重領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)了解領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的期望與需要用什么樣的心態(tài)對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)◆對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)——接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)111213141555公平嗎？為他人所不為客觀(guān)看待公平挫折是職業(yè)人的寶貴財(cái)富常見(jiàn)問(wèn)題

打擊－－公司里論資排輩、等級(jí)森嚴(yán)的上下級(jí)關(guān)系，居高臨下的批評(píng)方式，讓個(gè)性突出的人違心服從不公－－走對(duì)于單方面的壓迫感非常反感，追求合理和公平主義，不能適應(yīng)環(huán)境彷徨－－事業(yè)上的競(jìng)爭(zhēng)是很復(fù)雜的，決定其事業(yè)成敗的因素很多，往往讓人無(wú)所適從，很難把握失意－－現(xiàn)實(shí)與理想不符，垂頭喪氣、怨天尤人，心理難以平衡，感嘆社會(huì)殘酷世態(tài)炎涼。正確的做法是接受現(xiàn)實(shí)并適應(yīng)之接受并尊重領(lǐng)導(dǎo)想不斷進(jìn)步，不斷改善和提高自己，那么你必須學(xué)會(huì)接受并尊重領(lǐng)導(dǎo)學(xué)會(huì)接受并尊重領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)問(wèn)題：如何對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)二、做精細(xì)執(zhí)行的職場(chǎng)精英主動(dòng)行動(dòng)規(guī)范61主動(dòng)增加工作內(nèi)容紀(jì)律與規(guī)范：能力再?gòu)?qiáng)的員工也要遵守行為規(guī)范共性與個(gè)性：個(gè)性的發(fā)展要能夠適應(yīng)共性的條件如何對(duì)待公司制度的改變？積極面對(duì)企業(yè)制度環(huán)境◆對(duì)待主動(dòng)——職場(chǎng)命運(yùn)掌握在自己手里1112131461常見(jiàn)問(wèn)題

消極－－缺乏耐性，一遇到挫折或出現(xiàn)問(wèn)題，就會(huì)放棄，不是站在積極的角度上去尋求解決問(wèn)題的方式著急－－何時(shí)才能施展才華？工作瑣碎，論資排輩，得不到表現(xiàn)機(jī)會(huì)，速成心態(tài)明顯，容易傷心、失望逃避－－逃避責(zé)任，喜歡找各種理由開(kāi)脫自己重利－－急功近利的思想明顯，凡事都以自己為出發(fā)點(diǎn)，想的是“我能從中得到什么好處”

主動(dòng)增加工作內(nèi)容不要小看領(lǐng)導(dǎo)指派的瑣碎小活，做得非常出色，也照樣讓人脫穎而出做事時(shí)的靈氣和悟性經(jīng)常體現(xiàn)在這些出人意料的內(nèi)容上

主動(dòng)出擊衡量一個(gè)優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)是看其主動(dòng)出擊

的頻率案例：從被動(dòng)工作到主動(dòng)工作從凡事挑剔到不找借口找方法主動(dòng)為別人鋪路多發(fā)一個(gè)短信郵件中寫(xiě)得全面一些贈(zèng)人玫瑰，手留余香成為可以信賴(lài)的人一致使人可信和有效率前后一致、言行一致、風(fēng)格一致長(zhǎng)期培養(yǎng)自己的個(gè)人信用信賴(lài)是成功職業(yè)人的寶貴資產(chǎn)67快速行動(dòng)，目標(biāo)明確，任務(wù)為先如何接受任務(wù)？一定在指定的期限內(nèi)1.1完成工作把簡(jiǎn)單的工作做到極致流程清晰，服從變化對(duì)上司交辦的工作要注意有反饋◆對(duì)待行動(dòng)——成為高效執(zhí)行者111213141516快速行動(dòng)，目標(biāo)明確，任務(wù)為先

行動(dòng)型的人容易成功，因?yàn)橐幌氲绞裁词戮妥霰F神速以快取勝——《孫子兵法》必須在第一時(shí)間做好自己的份內(nèi)工作永遠(yuǎn)都比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手快一點(diǎn)點(diǎn)！

如何對(duì)待工作任務(wù)接受任務(wù)的基本態(tài)度：接受任務(wù)之后必須全力以赴達(dá)成目標(biāo)，并且不能因?yàn)闆](méi)有人檢查該任務(wù)的執(zhí)行而自行改變?nèi)蝿?wù)或停止讓每項(xiàng)任務(wù)的執(zhí)行都能達(dá)到完美才是良好的態(tài)度。

許多任務(wù)看起來(lái)簡(jiǎn)單，但是執(zhí)行的人對(duì)它如果太放任時(shí)，就變得復(fù)雜多了

1.1能力---超越上司的期望

比上司期待的工作成果做得好一定在指定的期限內(nèi)完成工作懂得提升工作效能與效率的方法工作時(shí)間，集中精神，專(zhuān)心工作任何工作都要用心去做對(duì)上司交辦的工作要注意有反饋養(yǎng)成節(jié)約費(fèi)用的習(xí)慣企業(yè)需要行動(dòng)家：簡(jiǎn)單做把簡(jiǎn)單的工作練到極致簡(jiǎn)單招式練到極致就是絕招71簡(jiǎn)單的事情：企業(yè)人的日常工作大量的工作，都是一些瑣碎的、繁雜的、細(xì)小的事務(wù)的重復(fù)這些事做成了、做好了，并不見(jiàn)什么成就一旦做不好了、做壞了，就使其它工作和其他人的工作受連累，甚至把一件大事給弄垮了工作流程清晰盡職盡責(zé)，嚴(yán)格按流程操作對(duì)業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)熟悉的程度，達(dá)到形成條件反射的程度，行為達(dá)到習(xí)慣的程度養(yǎng)成做事到位徹底的習(xí)慣：

以事為本世上有很多與我們不同的人，包括觀(guān)念、性情、做事的態(tài)度和方式，是與其共事還是走開(kāi)？走開(kāi)或許讓你的世界更簡(jiǎn)單；但你不可能永遠(yuǎn)走開(kāi)，即使人走開(kāi)了，事還在共事會(huì)讓你的世界多一些沖突和矛盾，這個(gè)過(guò)程讓你煩躁，讓你辛苦；但，如果你能借這個(gè)機(jī)會(huì)內(nèi)觀(guān)自己，你一定會(huì)發(fā)現(xiàn)那個(gè)與你不同的人正在助你成長(zhǎng)服從變化——如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃的改變？

主動(dòng)應(yīng)變：應(yīng)對(duì)變化的關(guān)鍵就是化被動(dòng)為主動(dòng)沒(méi)有一個(gè)公司需要墨守成規(guī)、不思進(jìn)取、不敢改變的員工把變革和變化視為生活和工作的一部分不指責(zé)、不抱怨，沉著應(yīng)對(duì)注意反饋反饋的重要性反饋的方法反饋的時(shí)機(jī)77敬業(yè)與服從：沒(méi)有任何借口紀(jì)律與規(guī)范：能力再?gòu)?qiáng)的員工也要遵守行為規(guī)范共性與個(gè)性：個(gè)性的發(fā)展要能夠適應(yīng)共性的條件積極面對(duì)企業(yè)制度環(huán)境◆對(duì)待規(guī)范——大格局角度：愛(ài)上規(guī)范與制度1112131477尊重、擁護(hù)、熱愛(ài)：規(guī)范78如何遵守紀(jì)律與規(guī)范能力再?gòu)?qiáng)的員工也要遵守行為規(guī)范個(gè)性與共性的關(guān)系敬業(yè)與服從：沒(méi)有任何借口規(guī)矩不嚴(yán)是害自己原則沒(méi)有彈性才能不被破壞正確看待約束80常見(jiàn)問(wèn)題

遲到－－上班遲到的習(xí)慣會(huì)使人顯得缺乏敬業(yè)精神。習(xí)慣性遲到，卻絲毫不以為然，不管上班或開(kāi)會(huì)，老是讓同事苦等閑聊－－經(jīng)常發(fā)表不合時(shí)宜的議論，擴(kuò)散工作上應(yīng)該保守的秘密和他人的隱私，言論不負(fù)責(zé)零亂－－桌面形象可直接反映個(gè)人職業(yè)習(xí)慣，調(diào)查顯示出，超過(guò)半數(shù)受訪(fǎng)者認(rèn)為，桌面的秩序反映了其職業(yè)水準(zhǔn)拖延－－拖延而沒(méi)有計(jì)劃性是職場(chǎng)一大忌。人們習(xí)慣于把一些力不從心的項(xiàng)目先擱置一邊，待到緊急關(guān)頭，才草草從事，敷衍交差了事，這是缺乏主動(dòng)性的表現(xiàn)8182負(fù)責(zé)任苦，盡責(zé)任樂(lè)責(zé)任越多，價(jià)值越大關(guān)懷開(kāi)懷，付出杰出踏實(shí)做人，穩(wěn)當(dāng)做事對(duì)人尊重，對(duì)事負(fù)責(zé)三、做勇于擔(dān)當(dāng)?shù)穆殘?chǎng)精英◆對(duì)待責(zé)任——主動(dòng)負(fù)責(zé)的職業(yè)意識(shí)111213141582討論討論：責(zé)任心與回報(bào)有些人認(rèn)為責(zé)任心強(qiáng)則會(huì)形成干事多的習(xí)慣，干得多，回報(bào)少，得不償失，你怎么看？負(fù)責(zé)任苦，盡責(zé)任樂(lè)

人能盡自己的責(zé)任，就可以感覺(jué)到好像吃梨喝蜜似的，把人生這杯苦酒的滋味給抵消了

——狄更斯人生須知負(fù)責(zé)任的苦處，才能知道盡責(zé)任的樂(lè)趣

——梁?jiǎn)⒊覀兊氖姑钦樟琳麄€(gè)世界，熔化世上的黑暗，找到自己和世界之間的和諧，建立自己內(nèi)心的和諧

——高爾基

84責(zé)任越多，價(jià)值越大為自己所承擔(dān)的責(zé)任感到驕傲，你已經(jīng)向別人證明，你比別人更突出，更強(qiáng)，更值得信賴(lài)一個(gè)人承擔(dān)的責(zé)任越多越大，證明他的價(jià)值就越大責(zé)任意味著勇氣、堅(jiān)強(qiáng)、愛(ài)和無(wú)私85責(zé)任勝于能力一個(gè)人能力再?gòu)?qiáng)，如果他不愿意付出，他就不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值一個(gè)愿意為企業(yè)全身心付出的人，即使能力稍遜一籌，也能夠創(chuàng)造出最大的價(jià)值來(lái)當(dāng)你在為公司工作時(shí)，無(wú)論你在哪個(gè)位置上，都不要輕視自己的工作，都要擔(dān)負(fù)起工作的責(zé)任來(lái)86關(guān)懷開(kāi)懷，付出杰出人的生命有一種“付出”的使命為自己的成長(zhǎng)付出、為他人的獲得付出、為家庭的幸福付出、為社會(huì)的貢獻(xiàn)付出在付出中體驗(yàn)自己生命的價(jià)值

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逃避責(zé)任的人，也許可以得到暫時(shí)不執(zhí)行任務(wù)的“清閑”，但卻失去了重要的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)——你什么都不做，到哪里去學(xué)習(xí)技能，哪里去積累經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀?8

“這事和我沒(méi)關(guān)系”踏實(shí)做人，穩(wěn)當(dāng)做事由愛(ài)產(chǎn)生的責(zé)任感責(zé)任意味著嚴(yán)肅的承諾干大事從干小事開(kāi)始接受工作的全部，而不只是益處和快樂(lè)主動(dòng)往前半步，責(zé)任意識(shí)形成89對(duì)人尊重，對(duì)事負(fù)責(zé)

責(zé)任不是通過(guò)改變他人，而是通過(guò)改變自己來(lái)解決問(wèn)題責(zé)任不是抱怨團(tuán)隊(duì)，而是充分認(rèn)識(shí)個(gè)人的力量責(zé)任就是適應(yīng)變化，不斷完善自我一個(gè)有責(zé)任感的人遇到任何問(wèn)題，首先想“我應(yīng)該如何辦”，而不是“他如何”90常見(jiàn)問(wèn)題失信－－一旦答應(yīng)了別人，即使不太重要，也要信守承諾。在小事上贏得了別人的信任，在大事上才容易贏得信任倭過(guò)－－很多公司最不能容忍的就是逃避責(zé)任，事情做不好沒(méi)關(guān)系，但要勇于承擔(dān)責(zé)任空談－－有激情是好的，只是在說(shuō)話(huà)之前要先想想，如果有50％的把握，再說(shuō)。君子先行其言而后從之

常見(jiàn)問(wèn)題散漫－－作風(fēng)散漫，紀(jì)律不嚴(yán)，行為隨意，不工作基本之道。必須養(yǎng)成提前五分鐘到場(chǎng)的好習(xí)慣挑剔－－對(duì)工作挑肥揀瘦，憑自己的興趣干活，對(duì)不喜歡的事情不做或應(yīng)付。必須強(qiáng)迫自己做不喜歡的事，而且作得很好敷衍－－工作枯燥、日復(fù)一日，年復(fù)一年，只求六十分萬(wàn)歲。應(yīng)當(dāng)養(yǎng)成力求盡善盡美的習(xí)慣，先求質(zhì)后求量雜念－－缺乏與公司上司和同事同甘苦、共命運(yùn)的精神，私心雜念較重。所有公司評(píng)價(jià)職員的第一條標(biāo)準(zhǔn)便是：他是否忠誠(chéng)？

做解決問(wèn)題的人公司可能到處都是問(wèn)題務(wù)實(shí)的人，不等待、不指責(zé)、不報(bào)怨每個(gè)人解決一個(gè)問(wèn)題，問(wèn)題就會(huì)少一個(gè)不問(wèn)公司給我多少，而問(wèn)我為公司做了多少我是否為公司帶來(lái)了問(wèn)題？四、做富有協(xié)作精神的職場(chǎng)精英心靈環(huán)保，主動(dòng)適應(yīng)反思自我，成長(zhǎng)心靈臣服事實(shí)，平和淡定心量要大，自我要小大忍大益，小忍小益懂得分享，做好搭檔好人壞人，皆應(yīng)感恩雙贏思維，求同存異利人利己，掌握定律員工感受工作壓力的一個(gè)最隱秘的原因就是溝通不暢

溝通不好會(huì)引發(fā)職場(chǎng)疲憊癥，溝通影響著幸福感及成就感，甚至不得不莫名奇妙地被迫換工作

人的心理境界對(duì)組織的氛圍會(huì)產(chǎn)生很大的影響其實(shí)很多時(shí)候所有的員工都有良好的溝通協(xié)作意愿，但由于傳達(dá)交流時(shí)渠道有問(wèn)題常常會(huì)出現(xiàn)信息失真，導(dǎo)致溝通有誤解每個(gè)人在與人溝通之前心態(tài)要放平，大家的意愿都是美好的，要寬容別人深層次心靈環(huán)保

心靈環(huán)保的主要目的是重塑理想的人格，以全新的方式來(lái)鏟除以往的人格障礙并同時(shí)解答人生困惑，從而獲得一個(gè)健康的心靈狀態(tài)心靈環(huán)保的功效情緒掌控自如，領(lǐng)悟者也許一生不會(huì)再動(dòng)怒人際關(guān)系、家庭關(guān)系得到徹底地改善擁有克服恐懼的能力，完全有能力駕馭“危機(jī)、危情、危難”的發(fā)生性格會(huì)轉(zhuǎn)向謙和、低調(diào)、內(nèi)斂、少語(yǔ)，并持續(xù)保持愉悅、放松的心境個(gè)人修為、人格魅力得以改善，包容心、慈悲心都有較大的提升注意力與意識(shí)的集中、轉(zhuǎn)移、滲透的能力加強(qiáng)認(rèn)清自我、觀(guān)察事物、洞察人心的能力加強(qiáng)對(duì)成癮行為、強(qiáng)迫癥、憂(yōu)郁癥等人格障礙能有效的治療意志力蘇醒，責(zé)任感上升

主動(dòng)適應(yīng)咀咒、抱怨、心不甘情不愿，都不是好心態(tài)如果習(xí)慣了把一切不好都?xì)w結(jié)與社會(huì)與環(huán)境，好象一切的不好都是別人造成的，與自個(gè)無(wú)關(guān)，就會(huì)常常歸罪于外【君子求諸己，小人求諸人】

——《論語(yǔ)·衛(wèi)靈公》【愛(ài)人不親，反其仁；治人不治，反其智；禮人不答，反其敬。行有不得者皆反求諸己，其身正而天下歸之】

——《孟子·離婁上》反思自我成長(zhǎng)心靈

一個(gè)心理健康成熟的人有足夠的能力去面對(duì)工作中生活中的挑戰(zhàn)和困難，能夠做到照顧好自己和家人的身心健康，而不是總期待別人照顧。所以，一個(gè)成熟的職業(yè)人，一定要注意自身的成長(zhǎng)，特別是心理的成長(zhǎng)成長(zhǎng)比成功更重要你還常抱怨他人嗎？孩子在家中因?yàn)樗さ沽硕奁苷?，他在等父母扶他起?lái)。但在我們身邊，有多少成年人抱怨吵鬧，而不愿自己站起來(lái)自己做事？！在工作中、生活中、甚至是在愛(ài)情關(guān)系中，這種總抱怨、吵鬧、無(wú)助、需要扶他起來(lái)的人不是很多嗎？二十幾歲的職業(yè)人心理還像個(gè)小孩子的也不在少數(shù)臣服事實(shí)，平和淡定和所做的每一件事和諧相處，正向思考，輕松淡定地做好一件事，再做下一件事修煉自己處事不驚的心態(tài)，反而會(huì)進(jìn)入順勢(shì)而為，水到渠成，和諧順暢的境界學(xué)會(huì)臣服，避免條件反射式的抗拒，一定要學(xué)會(huì)坦然接受已然發(fā)生的事實(shí)，沒(méi)有什么悲傷不能面對(duì)，沒(méi)有什么委屈不能承受，讓心性平和下來(lái)，人生將因?yàn)槌挤砣婚_(kāi)朗，甚至出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，因?yàn)闄C(jī)會(huì)總是藏在問(wèn)題背后心量要大，自我要小大氣之人方能成大器小女人，大心量大肚能容容天下難容之事人低為王，地低為海自私自利斤斤計(jì)較的害處自私自利的人不肯擔(dān)當(dāng)，常常推卸責(zé)任，抱怨別人，凡事找借口，找理由。這種做法看似在躲避責(zé)任，保護(hù)自己，但實(shí)際上對(duì)自己有很大的傷害，大家都不喜歡這樣的人，他自己則更痛苦，經(jīng)常容易受傷一心一意謀取東西，只圖利益自己的人，到頭來(lái)會(huì)失去一切。只有當(dāng)一個(gè)人肯擔(dān)當(dāng)責(zé)任的時(shí)候，他才有心理能量去照顧他人，撫慰自己每個(gè)人都會(huì)在潛意識(shí)中選擇對(duì)自己有利的行為，是選擇只利自己還是兼顧利他；是只顧發(fā)泄情緒還是考慮解決問(wèn)題；是選擇歇斯底里還是保持理性清醒……這些選擇都表現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和智慧，也能透視出一個(gè)人的生活層面和幸福指數(shù)，當(dāng)一個(gè)人超越了自私自利，就能讓心胸更開(kāi)闊，更豁達(dá)，更智慧一個(gè)人的胸懷有多大，他的成就就會(huì)有多大，相反的一個(gè)自私自利、斤斤計(jì)較的人是成不了大事的

【君子坦蕩蕩，小人常戚戚】

——《論語(yǔ)·子路》【必有容，德乃大；必有忍，事乃濟(jì)】

——［清］金纓《格言聯(lián)璧》量大【和以處眾，寬以待下，恕以等人，君子人也】

——林逋《省心錄》【不以小故妨大美】

——魏征《群書(shū)治要·體論》寬容【有子曰：君子務(wù)本，本立而道生】——《論語(yǔ)·學(xué)而》欣賞對(duì)方的長(zhǎng)處包容對(duì)方的短處想到對(duì)方的好處承擔(dān)對(duì)方的難處

本【人情每見(jiàn)一人，始以為可親久而厭生，又以為可惡非明于理，而復(fù)體以情，未有不割席者人情每處一境，始以為甚樂(lè)久而生厭，又以為甚苦非平其心，而復(fù)濟(jì)之以養(yǎng)，未有不思遷者】——《格言聯(lián)璧》【取人之直，恕其戇取人之樸，恕其愚取人之介，恕其隘取人之敬，恕其疏取人之辯，恕其肆取人之信，恕其拘】——《格言聯(lián)璧》

問(wèn)題：你如何看待你的同事？？學(xué)會(huì)和各種人愉快的相處大忍大益，小忍小益忍耐是一種理智，是一種涵養(yǎng)，是一種磨煉出來(lái)的智慧男人因會(huì)忍耐變寬厚，女人因會(huì)忍耐變溫柔忍耐是一種修養(yǎng)，能夠磨煉人的意志，使人處事沉穩(wěn)，面臨厄運(yùn)泰然自若，面對(duì)毀譽(yù)不卑不亢忍耐可以使人以堅(jiān)強(qiáng)的心志和從容的步履走過(guò)歲月，走過(guò)人生

忍下忍忍之于口中忍忍之于心，不形于色上忍忍之無(wú)所，身在事內(nèi)，心在事外心不要被干擾不能指望在脾氣爆發(fā)時(shí)控制，而要在平時(shí)就慢慢努力。在平時(shí)的小矛盾、沖突中練習(xí)先忍五分鐘再開(kāi)口，日常生活中，多去想他人優(yōu)點(diǎn)，多贊揚(yáng)，感恩忍讓的第一步是不讓自己被對(duì)方的錯(cuò)誤所干擾，然后心平氣和的想辦法解決問(wèn)題該做的事情要去做，該態(tài)度強(qiáng)硬時(shí)也不妨強(qiáng)硬，但心中可以不起煩惱、惡念。走好自己的直路，不要掉入了反擊他人的岔路上去心弱，外境必然艱難內(nèi)心貧瘠的人，才會(huì)追求外在的重視，真正的內(nèi)心強(qiáng)大，又何必在意外在的非議和嘲笑？真正的忍，是指人內(nèi)心的平靜與寬闊。許多人表面壓抑，內(nèi)心卻波濤起伏，如針尖對(duì)麥芒般對(duì)立與狹窄真正的忍，不是簡(jiǎn)單的“閉口息事”，不是外在的無(wú)所作為，而是心中對(duì)煩惱的降伏、對(duì)宗旨的堅(jiān)定，是內(nèi)心的坦然理智，不隨他人而轉(zhuǎn)外表退讓?zhuān)瑑?nèi)心卻沒(méi)有放下，不是真正的忍特別難相處的人，怎么辦？問(wèn)：遇到一些特別難相處，難溝通的人，自己又改變不了這個(gè)局面，想幫也幫不了，應(yīng)該怎樣和他們相處？答：把他們當(dāng)做自己的老師，不斷在他們給出的考驗(yàn)中學(xué)習(xí)降伏自己內(nèi)心的方法看不習(xí)慣勾心斗角怎么辦？所有勾心斗角，不過(guò)為了一時(shí)之利益或臉面，十年后如何，二十年后如何，死了又如何？其實(shí)每個(gè)人都想活得更好、更快樂(lè)，但沒(méi)有找到正確的方法，整日算計(jì)，實(shí)在辛酸又辛苦跳出來(lái)看問(wèn)題，不比較，不多想人大量的精力是被煩惱耗費(fèi)的

懂得分享，做好搭檔你眼睛盯住什么你肯定就能看到什么尋找別人身上最好的東西創(chuàng)造出一個(gè)積極的人際關(guān)系的環(huán)境尋找每個(gè)人身上最好的東西好人壞人，皆應(yīng)感恩