農(nóng)業(yè)基地管理預(yù)案培訓(xùn)文件

148/148重慶市森佳鑫實業(yè)有限公司東德農(nóng)業(yè)基地管理方案（草案）2016年12月29日

目錄前言及設(shè)想基地運營組織架構(gòu)治理方案治理制度客房治理制度餐廳治理制度設(shè)備治理制度蔬菜果林基地治理制度魚塘治理制度健身房治理制度棋牌室治理制度安全治理制度財務(wù)治理制度經(jīng)營進(jìn)展部治理制度（十一）庫房治理制度（十二）宿舍治理制度崗位職責(zé)基地經(jīng)理崗位職責(zé)客房主管崗位職責(zé)客房服務(wù)員崗位職責(zé)客房前臺崗位職責(zé)餐廳主管崗位職責(zé)后廚總廚崗位職責(zé)后廚廚師崗位職責(zé)后廚洗碗工崗位職責(zé)后廚雜工崗位職責(zé)保潔員崗位職責(zé)（十一）餐廳領(lǐng)班崗位職責(zé)（十二）餐廳服務(wù)員崗位職責(zé)（十三）餐廳收銀崗位職責(zé)（十四）設(shè)備主管崗位職責(zé)（十五）維修工崗位職責(zé)（十六）綜合主管崗位職責(zé)（十七）會計崗位職責(zé)（十八）行政人事助理崗位職責(zé)（十九）庫管崗位職責(zé)（二十）司機(jī)崗位職責(zé)（二十一）種植員崗位職責(zé)（二十二）機(jī)械操作工崗位職責(zé)（二十三）魚塘養(yǎng)殖員崗位職責(zé)（二十四）安全員崗位職責(zé)（二十五）健身治理員崗位職責(zé)（二十六）棋牌室服務(wù)員崗位職責(zé)（二十七）經(jīng)營進(jìn)展部主管崗位職責(zé)（二十八）銷售崗位職責(zé)應(yīng)急預(yù)案火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案觸電急救應(yīng)急預(yù)案機(jī)械損害應(yīng)急預(yù)案車輛事故應(yīng)急預(yù)案火堿、硝酸、氯化鈣泄露應(yīng)急預(yù)案防雷安全規(guī)定及應(yīng)急預(yù)案防備臺風(fēng)及地質(zhì)災(zāi)難應(yīng)急預(yù)案突發(fā)、重大安全事件財務(wù)預(yù)案搶劫案件應(yīng)急預(yù)案綁架人質(zhì)案件應(yīng)急預(yù)案（十一）斗毆案件應(yīng)急預(yù)案（十二）兇殺、自然死亡、墜樓案件應(yīng)急預(yù)案（十三）恐懼活動案件應(yīng)急預(yù)案（十四）停電停水應(yīng)急預(yù)案（十五）防汛應(yīng)急預(yù)案（十六）自然災(zāi)難事故應(yīng)急預(yù)案東德農(nóng)業(yè)基地治理方案第一章、前言及設(shè)想一、前言重慶東德農(nóng)業(yè)基地成立于2012年12月25日，駐立于渝北區(qū)玉峰山鎮(zhèn)雙井村，北方為銅鑼山脈尾部，東方為明月山脈中部，西方為低山，三面環(huán)山，立足資源優(yōu)勢。合作社占地約183畝，現(xiàn)有職員5名，要緊從事綠色無公害農(nóng)作物種植。堅持自主育苗，統(tǒng)一治理方式，從農(nóng)耕到播種均按照生態(tài)學(xué)原理進(jìn)行，運用現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)和治理手段，結(jié)合傳統(tǒng)農(nóng)業(yè)的種植經(jīng)驗，有效幸免了進(jìn)展資源與環(huán)境愛護(hù)之間的矛盾，形成生態(tài)上與經(jīng)濟(jì)上兩個良性循環(huán)。通過職員的不斷努力，合作社的年產(chǎn)值已形成逐年增長，同時也在一定程度上解決了部分農(nóng)民工就業(yè)難的問題，成為了名副事實上的失地農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)園。合作社種植的優(yōu)質(zhì)無公害蔬菜投入市場以來，不僅豐富了市民的菜籃子,有力地補(bǔ)充了市場需求，還完成了合作社年產(chǎn)值百萬元目標(biāo)；使資源和人力得到了充分利用。合作社秉承用心服務(wù)寬敞市民，堅持供應(yīng)綠色健康蔬菜，愛護(hù)生態(tài)環(huán)境，老實守信的作風(fēng)，充分發(fā)揮每位職員的智慧與才能，努力讓合作社成為被社會認(rèn)可的新型生態(tài)農(nóng)業(yè)合作社，并盡最大力量服務(wù)于社會。配有客房、餐廳、健身房、棋牌室等休閑場所，有魚塘、果林、蔬菜田畝天然種植養(yǎng)殖場所。二、功能區(qū)改造設(shè)想蔬菜田畝劃分片區(qū)改造為“農(nóng)田體驗區(qū)”，承包給外來客戶；果林劃分區(qū)域改造為“拓展區(qū)”，購買拓展設(shè)備，增加娛樂場所；魚塘周邊劃分區(qū)域改造為“廚藝體驗區(qū)”，客戶采摘蔬菜、垂釣魚，能夠在此自己親身做廚，也能夠配備廚師指導(dǎo)，增強(qiáng)客戶體驗感，休閑場所能夠改造一廳為會議廳，一廳為OK廳，一廳為影廳，增加整個基地多功能效果，廳內(nèi)布置可不復(fù)雜化，簡單布置即可。以上改造設(shè)想，其目的在于增加客戶體驗，多種多樣的客戶體驗?zāi)軌驇韺ｉT好的口碑效應(yīng)，以改變單一基地模式，吸引更多外來客戶。三、經(jīng)營定位及目標(biāo)1.經(jīng)營定位“娛樂型+體驗型”綜合場所；會員制治理場所；多功能型休閑場所。2.經(jīng)營目標(biāo)綜合服務(wù)為主，商業(yè)經(jīng)營為輔。第二章、基地運營組織架構(gòu)基地組織架構(gòu)及人員配備：基地基地經(jīng)理1人客房客房主管1人綜合主管1綜合主管1人設(shè)備主管1人餐廳主管1人維修工2人餐廳領(lǐng)班1人后廚總廚1人維修工2人餐廳領(lǐng)班1人后廚總廚1人客房前臺2人客房服務(wù)員3人經(jīng)營進(jìn)展部主管1人經(jīng)營進(jìn)展部主管1人后廚人員（含雜工、洗碗工、保潔員）6人餐廳收銀1后廚人員（含雜工、洗碗工、保潔員）6人餐廳收銀1人餐廳服務(wù)員5人后廚廚師2人銷售人員銷售人員2人棋牌室服務(wù)員1人健身治理員1人會計1人棋牌室服務(wù)員1人健身治理員1人會計1人行政人事人員1人安全員3人魚塘養(yǎng)殖員1人機(jī)械操作工1人果林種植員2人蔬菜種植員5人客房餐廳庫管2人客房餐廳庫管2人司機(jī)1司機(jī)1人其他庫管1人第三章、治理方案第一節(jié)治理制度（一）客房治理制度一、配置標(biāo)準(zhǔn)1.電器：彩電、機(jī)頂盒、空調(diào)、熱水器、飲水機(jī)。2.家具：大床、床墊、衣柜、床頭柜、辦公桌、椅子。3.生活用品：床上用品、牙膏、沐浴露、洗發(fā)水、牙刷、水杯、毛巾、浴巾、拖鞋等。4.客房電腦專用網(wǎng)絡(luò)、客房專用數(shù)字電視。5.每間客房張貼緊急聯(lián)系電話，方便來賓對外聯(lián)系。6.其它：托盤、煙灰缸等。二、入住1.客房的入住以先預(yù)定、先入住為原則，入住客滿時，另行安排外住酒店。2.為來訪來賓提供住宿的，應(yīng)提早一天進(jìn)行登記，詳細(xì)注明申請部門、申請人、來賓公司名稱、客人姓名、住宿起止日期等相關(guān)內(nèi)容。3.預(yù)定及入住流程客房預(yù)定及入住流程詳見下表：前臺接收前臺接收預(yù)定客滿客滿客房安排安排不的酒店客房安排安排不的酒店入住登記及發(fā)放鑰匙入住登記及發(fā)放鑰匙帶領(lǐng)來賓入住客房帶領(lǐng)來賓入住客房入住前告知服務(wù)事項入住前告知服務(wù)事項安排退宿、費用核算安排退宿、費用核算三、客房檢查1.客房服務(wù)員負(fù)責(zé)檢查客房內(nèi)的各種生活用品配置是否齊全，并及時補(bǔ)充與擺放整齊。2.客房服務(wù)員負(fù)責(zé)檢查客房的地面、衛(wèi)生間、辦公桌、地毯等的清潔衛(wèi)生，以及電器的正常運行。3.客房服務(wù)員負(fù)責(zé)檢查床單、被套、枕套的清潔衛(wèi)生情況，并負(fù)責(zé)清洗與更換。四、住宿1.客房服務(wù)員引領(lǐng)來賓入住客房時，須對來賓進(jìn)行入住指導(dǎo)及講解服務(wù)事項。2.來賓在住宿過種中，有任何疑問或問題，直拔前臺客服熱線，由前臺安排人員給予及時解決。五、清潔打掃1.客房服務(wù)員須于每天9：00-11：00對客房進(jìn)行全面日常清潔打掃。清潔時，客房服務(wù)員應(yīng)禮貌敲門，并告知來賓清潔時刻，并在房門掛上“清潔中”標(biāo)識牌。2.關(guān)于長期入住的客戶房間中的床單、被套、枕套3天更換一次。3.客房的生活用品及衛(wèi)生，客房服務(wù)員必須每日檢查，及時補(bǔ)充所日常生活用品。六、退房1.來賓退房時，由前臺電話通知客房服務(wù)員及時確認(rèn)客房內(nèi)物品是否齊全完好，來賓的個人物品是否有遺漏，并為客人辦理退房手續(xù)。2.來賓退房離開后，客房服務(wù)員應(yīng)立即對客房行行全面整理和清掃，對使用過的床單、被套、枕套等進(jìn)行清洗并作消毒處理，將清理后的垃圾簍、煙灰缸等放回原處，對客房內(nèi)的生活日用品進(jìn)行相應(yīng)補(bǔ)充。3.關(guān)于空置客房，客房服務(wù)員應(yīng)每天進(jìn)行一次開窗風(fēng)及衛(wèi)生檢查。（二）餐廳治理制度一、餐廳人員治理及工作紀(jì)律。1.遵守公司各項規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，認(rèn)真完成交付的各項工作任務(wù)。2.餐廳人員須明確崗位職責(zé)，具有積極的工作態(tài)度，交流不喧嘩，待客要謙和，儀表要端莊，不串崗談天，做好本職工作。3.掌握食品菜肴、煙酒等相關(guān)品牌，衛(wèi)生保健、養(yǎng)生等相關(guān)專業(yè)知識，具備服務(wù)的專業(yè)技能及崗位技巧。4.本著餐飲服務(wù)衛(wèi)生第一的原則，分類清洗餐具，分類擺放，保證餐具無污漬；當(dāng)天使用過的餐具，須當(dāng)天清洗、擦拭完畢。5.提早做好分管區(qū)域的衛(wèi)生清潔及用具擺放工作。6.做好當(dāng)班記錄，發(fā)覺異常問題及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。7.愛護(hù)公物，不得公物私用，不隨意動用餐廳設(shè)備、餐具用具及餐柜擺設(shè)物品，發(fā)覺破損物品及時上報，不虛報費用，不挪用公款。8.杜絕白費，節(jié)約水電，客人離開后及時檢查有無客人遺失物品，餐具用具是否完好，關(guān)閉電源，保障安全。9.在服務(wù)接待中見到的人聽到的話不傳講，嚴(yán)守服務(wù)紀(jì)律，不講與服務(wù)無關(guān)的話，不做與本職工作無關(guān)的事。10.上班期間必須穿著工作服，服務(wù)人員淡妝上崗。二、值班人員治理1.值班時刻：11：00至16：00。按時到崗，嚴(yán)禁空崗。需要換班的，做好考勤登記。值班人員手機(jī)要保持暢通。2.值班和上班一樣，必須按時上下班打卡，未打卡者按考勤制度處罰。3.時刻保持警覺性，外來人員（非餐廳客人）或者維修作業(yè)人員出入餐廳須通過餐廳領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，方可進(jìn)出，值班人員應(yīng)及時登記。4.每天上崗、離崗前巡視檢查會所陳列物品的存放情況，發(fā)覺丟失或損壞要及時上報并做好記錄。5.認(rèn)真完成會所領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作。6.值班時刻內(nèi)做好室內(nèi)外清潔衛(wèi)生。三、廚師治理1.依照餐廳的接待安排，完成交付的工作任務(wù)。2.待制作的食品清洗潔凈，不留有殘留的農(nóng)藥泥土；幸免皮膚直接接觸或沾染成品食物與盛器。3.保持廚房衛(wèi)生，廚房用具、餐具用過立即清洗，并進(jìn)行消毒處理。4.存放或使用食品及調(diào)味品應(yīng)幸免生、熟食品串味；廚具應(yīng)分生、熟食品專用，所有器皿及菜點均不得與地面或污垢接觸；嚴(yán)禁使用過期食品及調(diào)味品。5.廚房一切用具、餐具（包括零部件）不準(zhǔn)私自帶出，應(yīng)由廚師統(tǒng)一保管，使用及歸還做好記錄。6.廚房設(shè)備、設(shè)施應(yīng)按照使用講明正確使用，如有損壞，及時上報并維修。7.依照餐廳主管安排的招待標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置各種菜單，并依照季節(jié)、天氣變化，結(jié)合養(yǎng)生科學(xué)每周更換菜單。上菜品及主食的流程要按領(lǐng)導(dǎo)的指示進(jìn)行。8.依照餐廳主管安排的招待任務(wù)審定及驗收所需原材料、物品的領(lǐng)用，在保持菜品質(zhì)量的前提下，節(jié)約廚房成本，杜絕白費。四、采購治理1.熟悉所采購食品與原料的品種及相關(guān)的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)；正確掌握不同食材真假、新奇程度的辨不方法。2.嚴(yán)格按照當(dāng)日采購單所列的品名、規(guī)格、質(zhì)量、數(shù)量采購，達(dá)到各類食品、物品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。所采購食品、物品如有生產(chǎn)日期的，應(yīng)認(rèn)清生產(chǎn)日期；如有檢驗合格證的，應(yīng)向供應(yīng)商索取本批次的檢驗合格證。3.在能滿足質(zhì)量水平要求的前提下，操縱采購費用。4.進(jìn)行采購時須在正規(guī)市場或者大型超市等渠道進(jìn)貨，訂點采購，并向供應(yīng)商索取發(fā)票等購物憑據(jù)，并做好采購記錄。5.采購人員不得營私舞弊，不得吃拿卡要，不虛報賬目，不以次充好，如發(fā)覺有上述行為，將由餐廳主管依照有關(guān)治理規(guī)定進(jìn)行懲處。6.采購人員所購食品及調(diào)味品等物品，須嚴(yán)格執(zhí)行入庫手續(xù)，并定期與財務(wù)人員、保管人員進(jìn)行賬目核對處理。五、倉庫治理1.入庫治理1.1物品入庫時，庫管人員應(yīng)認(rèn)真核對采購明細(xì)單，檢查與實物的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量是否一致，是否符合質(zhì)量要求，手續(xù)是否齊全，有無超打算采購，如出現(xiàn)以上情況，不予入庫。1.2按照驗收物品品種和實際數(shù)量開據(jù)入庫單，一式三聯(lián)，依據(jù)入庫單及時登記保管賬，編制采購日報表。1.3保證常用物品庫存量充足，每周向會所領(lǐng)導(dǎo)上報庫存清單，協(xié)助會所領(lǐng)導(dǎo)制定下一天的采購打算。2.出庫治理2.1庫管員應(yīng)依照廚師的備料明細(xì)單備料，檢查出庫物品的品名、數(shù)量、規(guī)格是否與備料單一致，開具一式三聯(lián)領(lǐng)料單，及時登記保管賬，編制日報表。2.2出貨時堅持先進(jìn)先出的原則，對易爛易損的物品及早出庫，關(guān)于酒水、罐頭等有保質(zhì)期的食品或者調(diào)味品，應(yīng)堅持按生產(chǎn)日期先后順序出庫。2.3嚴(yán)禁先出貨后補(bǔ)手續(xù)的做法。2.4關(guān)于出庫后沒有使用或者尚未用完的物品，應(yīng)由領(lǐng)用人歸還庫管人員，并做好退貨入庫手續(xù)，幸免物品在外放置受到污染。3.物品治理3.1倉庫治理員須熟悉物品的名稱、規(guī)格、性能、用途和存放庫及貨位。3.2合理使用庫存空間，按物品的性能分類存放，易揮發(fā)的物品不得與易吸潮、吸附物品混放，海鮮、肉、禽類物品不得與水果、蔬菜類物品混放。3.3嚴(yán)格執(zhí)行安全檢查制度，每周檢查庫存物品，做好庫存物品的維護(hù)工作，確保無霉?fàn)€、變質(zhì)、破損、生銹等異常情況出現(xiàn)，對異常情況及時上報上級領(lǐng)導(dǎo)。3.4保持倉庫的衛(wèi)生整潔，每周清理倉庫衛(wèi)生。3.5上下班前，對倉庫門窗、電源、消防器材進(jìn)行安全檢查，庫內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁存放個人物品。4.盤點治理4.1庫管員協(xié)同廚師每天做好廚房物品盤點工作，對當(dāng)天未用或剩余的大宗高值物品及時辦理退貨入庫手續(xù)。4.2每周向餐廳主管上報前一周的采購、營業(yè)、成本、庫存日報表，做到數(shù)字真實、手續(xù)齊全。4.3每月25號至30號庫管員與總廚、餐廳領(lǐng)班進(jìn)行廚房、餐廳、倉庫的物品盤點工作。4.4盤點時要逐一盤點，不得漏盤。4.5盤點前必須所有的出入庫單據(jù)全部上賬，保證賬面數(shù)量準(zhǔn)確有效。4.6盤點中發(fā)覺破損、霉?fàn)€、變質(zhì)、丟失的物品，應(yīng)及時做好記錄，由餐廳主管查明緣故，依照規(guī)定處理。4.7每盤點完畢后，依照盤點表進(jìn)行匯總，按時登記保管明細(xì)賬，編制月、季、年度盤點表，進(jìn)行報虧報耗登記上報工作，寫出盤點報告并要求參與人員簽字確認(rèn)后，上報餐廳主管。六、報損報耗治理1.凡因客人因素造成的破損由當(dāng)班服務(wù)員填寫物品報損單，寫明緣故，由餐廳領(lǐng)班確認(rèn)，并在當(dāng)天的營業(yè)單上注明，上報餐廳主管簽批，會計進(jìn)行賬目處理。2.凡因使用不當(dāng)、個人疏忽等緣故造成損壞、丟失的，由當(dāng)事人和上級領(lǐng)導(dǎo)各按物品價值的50%的賠償。3.凡因庫管員出入庫治理不善造成材料的霉?fàn)€、變質(zhì)、破損，拍照講明。4.凡采購到庫的物品因一直未能用，發(fā)生霉?fàn)€、變質(zhì)的，拍照講明。5.餐廳所有陳列物品發(fā)生丟失，由餐廳主管寫書面情況講明，因治理不善或使用不當(dāng)造成的損失由責(zé)任人負(fù)責(zé)，處理方法由餐廳主管定奪。6.物品凡因自然緣故發(fā)生損耗，發(fā)覺后要及時上報餐廳主管，餐廳主管派人到現(xiàn)場核實后，辦理報損耗處理；凡因治理不善造成的損失，由要緊負(fù)責(zé)人和上級領(lǐng)導(dǎo)共同承擔(dān)。七、安全治理1.食品衛(wèi)生安全：從原料采購到食品加工的每個環(huán)節(jié)都要由相關(guān)人員形成文字記錄，做到責(zé)任到人；嚴(yán)格遵守原料采購制度；加強(qiáng)食品原料的驗收和庫房治理，嚴(yán)禁不合格產(chǎn)品出入庫；嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生安全操作規(guī)程，防止投毒、中毒事件的發(fā)生；工作人員必須定期進(jìn)行體檢，持健康證上崗，如軀體不適應(yīng)及時上報會所領(lǐng)導(dǎo)。2.防火：加強(qiáng)消防安全意識，掌握必要的消防常識，定期檢查和維護(hù)消防器材；在各自負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)做好安檢工作，提早消除安全隱患；非吸煙區(qū)禁止吸煙。3.防盜：加強(qiáng)內(nèi)部治理與防護(hù)，每天下班后值班人員負(fù)責(zé)檢查門窗關(guān)閉情況，不在上班時刻接待親友；發(fā)覺外來人員及時上前詢問或報告上級領(lǐng)導(dǎo)。4.生產(chǎn)和設(shè)備安全：廚房炊具、機(jī)器設(shè)備、線路、油箱、液化氣瓶等進(jìn)行重點監(jiān)測和維護(hù)，并由相關(guān)部門進(jìn)行檢測記錄，實行崗位安全責(zé)任制，責(zé)任到人；嚴(yán)格遵循工作崗位的操作規(guī)程，不得違章作業(yè)。5.離崗前牢記“五關(guān)一鎖”、“二防一電”要求，即：關(guān)門、關(guān)窗、關(guān)機(jī)、關(guān)空調(diào)、關(guān)燈、鎖門，防火、防盜、斷電。（三）設(shè)備治理制度一、職能1.各部門負(fù)責(zé)對設(shè)備設(shè)施的需求進(jìn)行可行性分析和提出購買打算執(zhí)行物資采購程序。2.設(shè)備部負(fù)責(zé)設(shè)備日常檢查維修，負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的報廢。3.設(shè)備部負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的安裝、驗收。4.設(shè)備部主管負(fù)責(zé)組織對設(shè)備設(shè)施的需求可行性進(jìn)行分析、論證，確定所需的設(shè)備設(shè)施。5.設(shè)備部參與設(shè)備設(shè)施的安裝和驗收建檔建制工作，負(fù)責(zé)設(shè)備設(shè)施的登記定期審驗。6.分管領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)設(shè)備設(shè)施的采購打算。7.大型設(shè)備設(shè)施報總經(jīng)理批準(zhǔn)。二、工作程序1.打算1.1各部門依照需求，編制設(shè)備設(shè)施采購打算和預(yù)算，報設(shè)備部審核后報分管領(lǐng)導(dǎo)審核。1.2依照實際需求，中小型設(shè)備設(shè)施采購打算由分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，大型設(shè)備設(shè)施由領(lǐng)導(dǎo)報總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。1.3采購前，設(shè)備部必須對設(shè)備設(shè)施采購、安裝、調(diào)試、驗收及使用進(jìn)行風(fēng)險識不。2.采購2.1采購原則上要兼顧質(zhì)量和成本，在保證公司正常運營的前提下，提高設(shè)備設(shè)施質(zhì)量，減少投資成本。2.2通過各種合法有效渠道查找和調(diào)查合格的供應(yīng)商，并與之取得聯(lián)系，講明采購設(shè)備設(shè)施的技術(shù)要求和需求；推斷是否符合要求，確定幾家比較可靠的供應(yīng)商。2.3從符合相應(yīng)資格條件的供應(yīng)商名單中確定許多于三家的供應(yīng)商，遵循采購中“貨比三家”的原則，并向其發(fā)出詢價單讓其報價。2.4比價后，選擇兩家以上供應(yīng)商進(jìn)行交互議價，議價時應(yīng)注意品質(zhì)、交期服務(wù)兼顧，通過協(xié)調(diào)使交易價格能被雙方同意。2.5依照符合采購需求、質(zhì)量和服務(wù)相等且報價最低的原則確定成交供應(yīng)商，并確定成交價格。2.6與成交的供應(yīng)商簽訂購買合同，采購合同中要明確所購設(shè)備設(shè)施的型號、配置、單價，并通過“合同補(bǔ)充條款通用文本”確定技術(shù)支持、質(zhì)量保證、售后服務(wù)等內(nèi)容。防止欺詐行為，幸免產(chǎn)生爭議。2.7設(shè)備實施完成調(diào)試、驗收入庫工作后，依據(jù)合同規(guī)定的付款方式，付清款項并辦理資產(chǎn)入賬手續(xù)。3.驗收3.1驗收人員要具備相應(yīng)的能力。3.2設(shè)備設(shè)施到達(dá)指定驗收地點后，由設(shè)備設(shè)施使用部門會同設(shè)備部及相關(guān)驗收人員依據(jù)合同對設(shè)備設(shè)施品名、規(guī)格、型號、數(shù)量進(jìn)行驗收，隨后由使用部門與設(shè)備部辦理驗收、編號等相關(guān)手續(xù)。3.3設(shè)備設(shè)施驗收合格后，辦理入賬報賬手續(xù)。4.安裝4.1設(shè)備設(shè)施安裝人員資質(zhì)審核4.1.1審核安裝單位的資質(zhì)和安裝檢查人員資格。4.1.2審核設(shè)備設(shè)施安裝工作的質(zhì)量保證能力(包括質(zhì)量責(zé)任制)。4.2設(shè)備設(shè)施安裝實施過程的治理4.2.1現(xiàn)場開箱檢驗時，設(shè)備部指定專門人員實施旁站監(jiān)管。要緊檢查一下幾個方面：①核對隨機(jī)文件符合性和外觀，檢查箱號、箱數(shù)及外包裝情況。②按照裝箱單清點核對設(shè)備設(shè)施型號、規(guī)格、零件、部件、工具、附件、備件以及講明書等技術(shù)文件。③檢查規(guī)格、型號、數(shù)量是否與清單一致；檢查設(shè)備設(shè)施銘牌及外觀質(zhì)量；檢查設(shè)備設(shè)施制造單位的合格證、講明書等文件的完整性及真實性、有效性。4.2.2在安裝過程中，設(shè)備部檢查人員要對每一個關(guān)鍵零件、部件、單機(jī)設(shè)備設(shè)施和成套設(shè)備設(shè)施的安裝質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控。5.調(diào)試5.1設(shè)備部主管組織本部門人員確定質(zhì)量見證點及見證方式，并向供應(yīng)商進(jìn)行交底。5.2在設(shè)備設(shè)施調(diào)試過程中，審核供應(yīng)商對已批準(zhǔn)的安裝調(diào)試工藝或措施進(jìn)行的調(diào)整、補(bǔ)充或變動。5.3設(shè)備部對設(shè)備設(shè)施調(diào)試過程進(jìn)行巡視和檢查，對重要部位、重要工序、重要時刻和隱蔽工程進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督。5.4設(shè)備部應(yīng)督促參與各方做好各設(shè)備設(shè)施系統(tǒng)的調(diào)試預(yù)備工作，協(xié)調(diào)設(shè)備設(shè)施調(diào)試工作，對設(shè)備設(shè)施調(diào)試記錄進(jìn)行審核，并跟蹤監(jiān)督檢查調(diào)試公司進(jìn)行設(shè)備設(shè)施調(diào)試，以確認(rèn)設(shè)備設(shè)施局部和整體的運行技術(shù)參數(shù)和性能是否達(dá)到要求。5.5隨時注意檢查設(shè)備設(shè)施調(diào)試中的不安全因素，發(fā)覺問題及時解決。若發(fā)覺設(shè)備設(shè)施調(diào)試過程中存在重大隱患，可能造成質(zhì)量、安全事故或差不多造成質(zhì)量、安全事故時，應(yīng)下達(dá)工程暫停令，要求供應(yīng)商停工整改。整改完畢后經(jīng)檢查人員復(fù)查，符合規(guī)定要求后，同意接著。5.6新設(shè)備設(shè)施未調(diào)試完畢不得投入正常使用。5.7新設(shè)備設(shè)施調(diào)試完畢移交使用時，圖紙資料、安裝記錄（包括竣工圖和設(shè)計重要修改通知書等）、備品配件、專用工器具和試驗設(shè)備設(shè)施等按規(guī)定由供應(yīng)商向設(shè)備部全部移交并辦理移交手續(xù)。6.使用6.1設(shè)備設(shè)施必須完成相關(guān)程序后方可投入使用。設(shè)備操作者必須通過專業(yè)培訓(xùn)，特種設(shè)備作業(yè)人員必須持有操作證才能上崗。6.2設(shè)備操作者上崗時，要穿戴合適的勞動防護(hù)用品，要保持清醒的頭腦，精神狀態(tài)不佳，不得上崗。6.3設(shè)備操作者必須熟悉設(shè)備設(shè)施的構(gòu)造和使用方法，能夠識不出機(jī)器的危險部位，并能有效地自我愛護(hù)，具有責(zé)任心，未經(jīng)同意不得擅自離開工作崗位。6.4設(shè)備設(shè)施啟動前，必須按使用規(guī)程的規(guī)定進(jìn)行檢查。并進(jìn)行必要的試操作，同時觀看上下工序和觀看設(shè)備設(shè)施區(qū)域內(nèi)是否有人工作或置放物件。6.5設(shè)備操作者對設(shè)備出現(xiàn)故障或緊急事故，有足夠的應(yīng)變能力，處變不驚，緊急停車，即時排除故障，排除不了的要即時上報情況，防止事故擴(kuò)大。6.6啟動設(shè)備設(shè)施必須先發(fā)出警告信號，然后按設(shè)備設(shè)施使用規(guī)程規(guī)定的動作程序進(jìn)行操作，設(shè)備設(shè)施在啟動和運轉(zhuǎn)過程中，應(yīng)注意檢查（觀看）是否有不正常的現(xiàn)象。6.7當(dāng)設(shè)備設(shè)施在啟動過程或運行中，發(fā)覺異常情況時，為保證人身和設(shè)備設(shè)施安全，必須立即停機(jī)。6.8任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得隨意取消或改變安全裝置。6.9任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得亂割亂焊和改變設(shè)備設(shè)施結(jié)構(gòu)。6.10關(guān)鍵要害崗位，實行兩人操作確認(rèn)制，即一人操作一人監(jiān)護(hù)。6.11必須嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交班的操作人員應(yīng)詳細(xì)向接班的工作人員交待本班設(shè)備設(shè)施運行情況和尚未處理的設(shè)備設(shè)施故障，并填好交接班記錄，雙方在交接班記錄上簽字。6.12設(shè)備設(shè)施在運行中發(fā)覺故障，凡在本班能夠處理的，不得交下一班處理，本班無法完全處理，未完成部分可交給下一班，接班人員應(yīng)接著處理完成，并詳細(xì)檢查，一切正常后，方可開機(jī)。6.13設(shè)備設(shè)施的運行部位或運轉(zhuǎn)區(qū)域內(nèi)維修，必須在停機(jī)后設(shè)備設(shè)施處于靜止?fàn)顟B(tài)下進(jìn)行。6.14設(shè)備設(shè)施在啟動運行中，應(yīng)對周圍環(huán)境進(jìn)行監(jiān)視，注意前后工序的銜接與配合，注意儀表指示變化。6.15對違反設(shè)備設(shè)施使用規(guī)程的現(xiàn)象應(yīng)及時給予糾正，提出批判，情節(jié)嚴(yán)峻者應(yīng)通知其主管領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)肅處理。6.16必須保持設(shè)備設(shè)施區(qū)域的文明衛(wèi)生，每班工作人員應(yīng)每日對設(shè)備設(shè)施進(jìn)行擦拭及區(qū)域內(nèi)的打掃工作，以保持設(shè)備設(shè)施和區(qū)域的整潔。7.維護(hù)7.1設(shè)備設(shè)施須按規(guī)定按期進(jìn)行審驗或送檢，審驗合格后方可接著投入使用。維護(hù)治理人員要經(jīng)常到現(xiàn)場檢查，發(fā)覺設(shè)備故障，應(yīng)立即通知現(xiàn)場負(fù)責(zé)人，情況嚴(yán)峻，有權(quán)責(zé)令停止使用。7.2設(shè)備部主管必須為維修人員制造安全維修條件，維修人員應(yīng)遵守各項規(guī)章制度，保質(zhì)保量完成維修任務(wù)。7.3維修人員必須穿戴好工作服、安全帽等勞動愛護(hù)用品，在維修過程中，必須嚴(yán)格遵守維修規(guī)程和本工種的安全技術(shù)操作規(guī)程。7.4凡有兩人以上同時參加維修項目的，必須指定一人負(fù)責(zé)安全工作。7.5在易燃、易爆區(qū)域內(nèi)維修時，不得使用能產(chǎn)生火花的工具敲打、拆卸設(shè)備設(shè)施，臨時用電設(shè)施或照明，必須符合電氣防爆安全技術(shù)要求。7.6凡進(jìn)入有毒、有害部位作業(yè)，在采取了有效防護(hù)措施后，方可進(jìn)行作業(yè)。7.7電氣設(shè)備設(shè)施維修必須嚴(yán)格執(zhí)行電氣安全技術(shù)規(guī)程和有關(guān)的其他規(guī)定。7.8在維修之前，有關(guān)部門應(yīng)依照設(shè)備的檢修、試驗周期和工作量，并結(jié)合工作安排（需要停產(chǎn)檢修的項目），編制設(shè)備維修打算。7.9設(shè)備檢修完成后，要按檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗收；大型設(shè)備在部分檢修完成后，應(yīng)及時進(jìn)行中間驗收，以確保整個工程質(zhì)量。7.10在檢修過程中要做好記錄，檢修結(jié)束要進(jìn)行整理。8.報廢8.1申請設(shè)備設(shè)施的報廢必須符合下列情況之一：8.1.1專用設(shè)備設(shè)施老化、技術(shù)落后或超過規(guī)定使用期限的。8.1.2通過修理，雖能恢復(fù)精度和性能，但一次修理費用超過設(shè)備設(shè)施原價的50%以上的。8.1.3損壞嚴(yán)峻，無法修復(fù)的。8.1.4國家或有關(guān)部門規(guī)定淘汰的。8.2設(shè)備的報廢按下列程序進(jìn)行：8.2.1設(shè)備使用部門填寫報廢表。8.2.2設(shè)備部負(fù)責(zé)人審核，分管領(lǐng)導(dǎo)或總經(jīng)理審批。8.2.3設(shè)備使用部門負(fù)責(zé)報廢物資的對外處置及將回收資金上交財務(wù)部。8.2.4財務(wù)部審核銷帳。三、新設(shè)備操作、維護(hù)、檢驗、測試要求1.新設(shè)備操作要求1.1設(shè)備操作人員需經(jīng)供應(yīng)商的技術(shù)人員進(jìn)行專業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，熟識設(shè)備的各項操作，嚴(yán)格按照設(shè)備操作規(guī)程進(jìn)行操作，并能處理設(shè)備的一些簡單故障。1.2在使用新設(shè)備操作時，要隨時觀看設(shè)備的運行狀況，做好記錄。1.3新設(shè)備上崗開始工作時，要有一個適當(dāng)磨合期，不能承受太繁重的任務(wù)，使設(shè)備得以有效地磨合。1.4做好新設(shè)備在磨合期的各項工作，能夠有效地降低設(shè)備發(fā)生故障的可能性，提高設(shè)備的使用壽命。2.新設(shè)備維護(hù)要求2.1設(shè)備維護(hù)人員需要通過專門的培訓(xùn)，掌握設(shè)備維護(hù)檢查需要的各項技術(shù)技能。2.2新設(shè)備設(shè)施在進(jìn)行維護(hù)時，需要按照操作規(guī)程進(jìn)行，不熟識的地點，需要在專業(yè)人員的指導(dǎo)下進(jìn)行維護(hù)工作。2.3做好新設(shè)備設(shè)施維護(hù)檢查記錄，以便將發(fā)覺的各種問題及時反饋給供應(yīng)商。3.新設(shè)備設(shè)施檢驗、測試要求3.1新設(shè)備設(shè)施的檢驗、測試要由專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行，必要時需與供應(yīng)商的技術(shù)人員協(xié)同進(jìn)行。3.2檢驗、驗收的結(jié)果要做好記錄，尤其是設(shè)備的運行性能。四、設(shè)備設(shè)施維護(hù)1.差不多要求1.1設(shè)備部主管要負(fù)責(zé)編制維修內(nèi)容、質(zhì)量及安全要求，組織現(xiàn)場安全交底與驗收，檢查安裝完成情況，對維修技術(shù)與質(zhì)量負(fù)直接治理責(zé)任。1.2設(shè)備部要認(rèn)真執(zhí)行設(shè)備設(shè)施在維修過程中的質(zhì)量安全技術(shù)要求；對設(shè)備設(shè)施維修人員進(jìn)行安全提示，嚴(yán)格遵守維修制度、操作規(guī)程；作業(yè)過程中的檢查、監(jiān)護(hù)。1.3設(shè)備設(shè)施維修項目要做到五定：即定維修方案、定維修人員、定安全措施、定維修質(zhì)量、定維修進(jìn)度。1.4設(shè)備設(shè)施維修打算必須項目齊全，內(nèi)容詳細(xì)，責(zé)任明確，措施具體。2.維護(hù)頻率2.1設(shè)備設(shè)施維護(hù)的時刻及維護(hù)范圍：2.1.1按照年設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)打算及各種設(shè)備維護(hù)內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。2.1.2每月進(jìn)行維護(hù)，要緊任務(wù)是對設(shè)備的易損件進(jìn)行日常維護(hù)保養(yǎng)。2.1.3日常維護(hù)保養(yǎng)由設(shè)備部人員負(fù)責(zé)，每天班前、班后或班中對設(shè)備進(jìn)行認(rèn)確實檢查和擦試，使設(shè)備經(jīng)常保持潤滑、清潔、齊全、緊固，及時排除缺陷和故障。2.1.4維修時，設(shè)備部主管組織實施，專業(yè)維修人員為主，操作工人參加，對設(shè)備設(shè)施關(guān)鍵和要緊部位進(jìn)行修理，排除故障。3.設(shè)備設(shè)施維護(hù)要求3.1維修工工作前，必須全面檢查安全技術(shù)措施落實情況，確認(rèn)后方可開始工作。3.2凡有兩人以上同時參加維修項目的，必須指定一人負(fù)責(zé)安全工作。3.3維修人員必須穿戴好工作服、安全帽等勞動愛護(hù)用品，不準(zhǔn)穿涼鞋、釘子鞋。在維修過程中，必須嚴(yán)格遵守維修規(guī)程和本工種的安全技術(shù)規(guī)程。3.4設(shè)備主管對維修中的安全問題負(fù)責(zé)任，參加維修的人員在搞好任務(wù)的同時，還有搞好安全措施。3.5維修用的工具、設(shè)備設(shè)施要進(jìn)行認(rèn)真檢查，做到工具設(shè)備設(shè)施齊全，安全可靠。3.6托付供應(yīng)商進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的維修時，必須指定專人向維修單位進(jìn)行技術(shù)交底，在維修過程中隨時掌握進(jìn)度、質(zhì)量、安全情況。及時協(xié)調(diào)維修中出現(xiàn)的問題。在簽訂的維修合同中，要有安全條款。3.7參加維修的外單位人員，必須到安全設(shè)備部同意安全教育，嚴(yán)格執(zhí)行公司的安全規(guī)章制度，并對設(shè)備設(shè)施維修的安全工作負(fù)責(zé)。3.8在維修過程時，發(fā)覺安全措施有缺陷，必須經(jīng)原批準(zhǔn)人修改后方可改變。3.9在易燃、易爆區(qū)域內(nèi)維修時，不得使用產(chǎn)生火花的工具敲打、拆卸設(shè)備設(shè)施，臨時用電設(shè)施或照明，必須符合電氣防爆安全技術(shù)要求。3.10電氣設(shè)備設(shè)施維修必須嚴(yán)格執(zhí)行電氣安全技術(shù)規(guī)程和有關(guān)的其他規(guī)定。3.11定期對備用設(shè)備設(shè)施的運行情況進(jìn)行維護(hù)測試，保證在需要使用時，能夠正常運轉(zhuǎn)。3.12定期檢查備用設(shè)備設(shè)施，檢查其存放地點的防潮、防汛、防凍、防塵、防腐蝕措施是否到位。4.銘牌標(biāo)識維護(hù)4.1檢查各種標(biāo)識和銘牌是否清晰，如有磨損或丟失要及時進(jìn)行修補(bǔ)，防止因此而進(jìn)行的誤操作，造成事故。4.2關(guān)于進(jìn)口設(shè)備設(shè)施上的標(biāo)識則要讓操作者熟知上面的外文文字所表達(dá)的信息，或者用中文重新標(biāo)識或加以解釋，盡量做到簡單易明白易記。5.維修后驗收5.1設(shè)備部和使用部門兩方驗收人員進(jìn)行現(xiàn)場檢查，保證質(zhì)量合格，安全設(shè)施齊全。5.2現(xiàn)場必須做到工完、料盡、場地清。5.3開工前，由設(shè)備部組織一次安全大檢查，對一切設(shè)備設(shè)施安全，進(jìn)行全面檢查，確保安全后方可開工。6.維護(hù)記錄6.1維護(hù)記錄里要明確設(shè)備設(shè)施的全稱，設(shè)備設(shè)施編號。6.2同設(shè)備使用者一起進(jìn)行設(shè)備設(shè)施的維護(hù)，聽取使用者對該設(shè)備設(shè)施日常運行狀況的描述，做出相應(yīng)記錄。6.3維護(hù)記錄里要明確進(jìn)行維護(hù)的內(nèi)容，檢查設(shè)備設(shè)施運行狀況。6.4最后由維護(hù)人員在記錄上簽字，并給出建議（如能夠正常運行、待修、報廢等）。7.維修及恢復(fù)使用7.1查清異常緣故。若有需要，應(yīng)約請專業(yè)公司鑒定發(fā)生異常導(dǎo)致的事故責(zé)任。7.2在免費保修期內(nèi)或維修保養(yǎng)合同有效期內(nèi)，應(yīng)督促責(zé)任單位維修。7.3維修時更換零配件應(yīng)盡量與原裝零配件相同。7.4維修時刻盡量選擇阻礙較短的時刻。7.5維修完畢，應(yīng)通知有關(guān)部門恢復(fù)使用。五、設(shè)備檔案治理1.設(shè)備治理員負(fù)責(zé)設(shè)備檔案資料治理、資料來源收集，建檔歸檔，以及資料使用過程的治理工作。2.設(shè)備的檔案資料，應(yīng)統(tǒng)一存放于設(shè)備部，并安排專人保管。3.設(shè)備治理員負(fù)責(zé)對設(shè)備設(shè)施逐臺建立臺帳及設(shè)備履歷表。4.設(shè)備部負(fù)責(zé)圖紙資料的收集工作，將設(shè)計通用標(biāo)準(zhǔn)、檢驗標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)備講明書以及各種型號的設(shè)備制造圖、裝配圖、重要易損零件圖配置完整。5.新設(shè)備進(jìn)入，開箱應(yīng)通知有關(guān)人員收集隨即帶來的圖紙資料，隨即講明書上的電器圖，在新設(shè)備安裝前必須復(fù)制，以指導(dǎo)安裝施工，原圖分級妥善保管。6.隨設(shè)備帶來的圖紙資料及外購圖紙和測繪圖紙由安全設(shè)備部組織審核校對，發(fā)覺圖紙與實物不符，必須做好記錄，并在圖紙上修改。7.設(shè)備常用圖紙，進(jìn)行復(fù)制后供設(shè)備使用單位維修使用，原圖未經(jīng)批準(zhǔn)一律不外借或帶出。8.設(shè)備設(shè)施檔案資料必須通過整理、清點編號、裝訂和登帳后、上賬妥善保管。9.圖紙必須按總圖、零件、標(biāo)準(zhǔn)件、外購件目錄、部件總圖、零件的圖號順序整理成套，并填寫圖紙目錄和清單，詳細(xì)記明實有張數(shù)。10.設(shè)備設(shè)施檔案資料作廢、銷毀，應(yīng)交由安全設(shè)備部核實，確定無保存價值者，列出清單，經(jīng)設(shè)備部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可銷毀。六、應(yīng)急處理1.設(shè)備使用過程中出現(xiàn)緊急情況，設(shè)備部負(fù)責(zé)人應(yīng)盡快趕赴現(xiàn)場。2.若為外單位保修或在免費保養(yǎng)期間的設(shè)備發(fā)生異常，應(yīng)立即通知維修承包商。3.在代管期間的設(shè)備發(fā)生異常，立即通知承包商和生產(chǎn)單位。4.盡快采取有效措施，停止或減少因異常引起的損失和阻礙。5.若有需要，應(yīng)拍照取證，為查找異常緣故和向保險公司索賠留下證據(jù)。6.若有備用設(shè)備，應(yīng)迅速進(jìn)行切換或更換，恢復(fù)原有功能。7.采取臨時補(bǔ)救措施，滿足安全使用需要。8.督促并配合專業(yè)維修人員采取緊急措施。9.若在可能危及公眾安全的公共場所，應(yīng)立即設(shè)置或者懸掛警示標(biāo)志，標(biāo)牌和警示帶。（四）蔬菜果林基地治理制度一、種植基地的職能種植基地的職能是在綜合部主管的領(lǐng)導(dǎo)下，積極貫徹公司的治理方針與經(jīng)營政策，負(fù)責(zé)公司蔬菜果林基地全面工作，組織基地的生產(chǎn)、督促生產(chǎn)打算的安排及落實。二、種植基地的治理制度1.種植基地農(nóng)業(yè)資材采購制度1.1種子、樹苗應(yīng)向具有種子、樹苗經(jīng)營權(quán)的單位購買，選擇優(yōu)質(zhì)、抗病的品種，雜優(yōu)利用技術(shù)和雜交一代新品種或按公司經(jīng)營決策購買。1.2農(nóng)藥必須向具有檢驗登記證、生產(chǎn)許可證和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等“三證”的企業(yè)購買。嚴(yán)格按照《農(nóng)藥治理條例》、《農(nóng)藥合理使用準(zhǔn)則》的要求，科學(xué)合理選擇使用農(nóng)藥，嚴(yán)禁使用劇毒、高毒、高殘留的農(nóng)藥。1.3肥料必須向具有檢驗登記證、生產(chǎn)許可證和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等“三證”的企業(yè)購買，不能購買未經(jīng)登記的產(chǎn)品。人、畜、禽糞等有機(jī)肥料必須通過充分腐熟或無害化處理后使用。未實行生產(chǎn)許可證和肥料登記治理的有些肥料品種，要做到檢驗登記證和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)“兩證”具有。1.4對其它農(nóng)用生產(chǎn)物資的采購也應(yīng)向有“三證”的企業(yè)購買，才能確保種植基地實施標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)。1.5種植基地必須對采購的農(nóng)業(yè)資材進(jìn)行檔案記載，登記造冊，清晰列明農(nóng)業(yè)資材的品種、數(shù)量、規(guī)格、價格、進(jìn)貨渠道等。1.6種植基地要嚴(yán)格按照采購制度進(jìn)行農(nóng)業(yè)資材的采購，對擅自采購違規(guī)操作的進(jìn)行相應(yīng)的處罰。2.種植基地農(nóng)業(yè)資材倉庫治理制度2.1種植基地應(yīng)配備專門的農(nóng)業(yè)資材倉庫，農(nóng)業(yè)資材入庫前必須進(jìn)行檢驗，經(jīng)檢驗合格后方可入庫。入庫的農(nóng)業(yè)資材要進(jìn)行分類整理且排放整齊，并作好登記，其中包括農(nóng)業(yè)資材的品種、數(shù)量、規(guī)格等，并做好登記。2.2種子、樹苗、肥料和農(nóng)藥應(yīng)有干燥、通風(fēng)的專用倉庫儲放，防止種子、樹苗、化肥和農(nóng)藥霉?fàn)€、變質(zhì)、受潮、結(jié)塊等。2.3農(nóng)藥要有專門的房間存放，對殺菌劑、殺蟲劑分開放，并認(rèn)真貼好標(biāo)記，對農(nóng)藥的進(jìn)出必須嚴(yán)格登記。2.4倉庫治理員應(yīng)按物資治理規(guī)定進(jìn)行出入庫治理。對種子、樹苗、肥料、農(nóng)藥使用后的剩余，必須及時退回倉庫，并辦理相應(yīng)的手續(xù)，以防止散失農(nóng)藥、肥料給人、畜、作物和環(huán)境帶來的危害。2.5對使用后的農(nóng)業(yè)資材（肥料、農(nóng)藥等）的包裝袋、瓶、箱子應(yīng)集中回收，統(tǒng)一處理，以防止造成環(huán)境二次污染。2.6倉庫治理員對各項農(nóng)業(yè)資材設(shè)立購、領(lǐng)、存貨統(tǒng)計工作，凡購入、領(lǐng)用物資應(yīng)立即作相應(yīng)記載，及時反映農(nóng)業(yè)投入品的增減變化情況同時每月對庫存農(nóng)業(yè)投入品進(jìn)行一次盤點。3.種植基地田間檔案治理制度3.1種植基地差不多情況的記錄：田間檔案須記錄種植基地的名稱、負(fù)責(zé)人、種植面積、種植區(qū)編號、種植情況（移栽種植、養(yǎng)護(hù)的、播種種子數(shù)量、前茬茬口、定植期等）。3.2田間用藥情況的記錄：記錄田間生長期間分次發(fā)生的病、蟲、草害名稱，防治藥劑名稱、劑型、用藥數(shù)量、用藥方法和時刻以及農(nóng)藥的進(jìn)貨渠道等；在對田間土壤、育苗營養(yǎng)土、營養(yǎng)缽、種子等進(jìn)行消毒處理時，也應(yīng)記載相應(yīng)的用藥情況，并記錄此次作業(yè)活動的實施人和責(zé)任人。3.3田間用肥情況的記錄：記錄田間生長期間分次所用肥料（包括基肥、葉面肥、植物生長調(diào)節(jié)劑等）的名稱、用肥數(shù)量、用肥方法和用肥時刻，以及肥料進(jìn)貨渠道等，并記錄此次作業(yè)活動的實施人和責(zé)任人。3.4出園情況的記錄：記錄產(chǎn)品分期分批出園時刻、出園數(shù)量的情況。3.5田間檔案必須記錄完整、真實、正確、清晰。3.6田間檔案應(yīng)有專人負(fù)責(zé)記錄治理，當(dāng)年的田間檔案到年底整理成冊，保存到檔案袋。3.7加強(qiáng)對田間檔案記錄檢查、監(jiān)督及不定期進(jìn)行抽查。4.基地農(nóng)藥使用治理制度4.1種植基地使用的農(nóng)藥必須由專人進(jìn)行定點購買，只能使用有機(jī)種植級農(nóng)藥，絕對禁止使用禁用農(nóng)藥。4.2所購農(nóng)藥要進(jìn)行專庫存放?；乇仨毰渲锚毩⒌霓r(nóng)藥倉庫及專用的農(nóng)藥噴灑器具。4.3農(nóng)藥總賬的建立。倉庫治理員須詳細(xì)核對領(lǐng)用農(nóng)藥的品種、規(guī)格、數(shù)量、并做好出入庫記錄清晰標(biāo)明農(nóng)藥領(lǐng)用人、領(lǐng)用農(nóng)藥的品種和數(shù)量、領(lǐng)用日期、使用用途及使用地點等。4.4基地種植員依照病蟲測報并結(jié)合實地情況及時作出基地的使用農(nóng)藥打算。4.5農(nóng)藥使用的規(guī)定：4.5.1各種植區(qū)在施用農(nóng)藥時須按安全比例配置農(nóng)藥。4.5.2噴灑時須緊密注意現(xiàn)場氣象狀況，露地作物施藥不得在雨天或大風(fēng)天氣下進(jìn)行。相鄰田塊有其它苗木并處于下風(fēng)時，用背包式小型機(jī)噴灑，以幸免藥霧吹到相鄰苗木上。4.5.3種植員須依照施藥進(jìn)度，嚴(yán)格掌握用藥劑量。每次施藥的實際用量與規(guī)定用藥量之間的誤差不得超過5％；4.5.4噴灑器具的集中治理：每次施藥結(jié)束，須將噴藥器先用堿水洗一遍，再用清水認(rèn)真沖洗。噴霧器清洗的程序是先用清水，再用堿水，最后用清水，以完全清除機(jī)泵及膠管內(nèi)的殘留農(nóng)藥。藥具經(jīng)清洗后，放入專用倉庫內(nèi)由倉庫治理員妥善保管。5.種植基地的環(huán)境監(jiān)察愛護(hù)制度5.1對種植基地的灌溉水質(zhì)量，環(huán)境空氣質(zhì)量和土壤環(huán)境質(zhì)量指標(biāo)應(yīng)定期和不定期監(jiān)測，須托付有關(guān)檢測單位對生產(chǎn)基地進(jìn)行抽檢，尤其是周圍的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，有可能對種植生產(chǎn)環(huán)境產(chǎn)生不利阻礙，應(yīng)及時進(jìn)行水、土、氣質(zhì)量指標(biāo)檢測。5.2種植基地應(yīng)加強(qiáng)對自身產(chǎn)地環(huán)境的愛護(hù)，應(yīng)制定生產(chǎn)基地種植病蟲害防治措施，科學(xué)施肥，合理灌溉，盡量減少化肥的使用量，增施充分腐熟或經(jīng)無害化處理的有機(jī)肥料，及時回收田間的廢棄農(nóng)膜、農(nóng)藥空瓶和農(nóng)業(yè)資材的包裝物等，對基地內(nèi)的衛(wèi)生必須保持經(jīng)常整潔。5.3種植基地應(yīng)杜絕污染源的產(chǎn)生，不得開設(shè)有污染的生產(chǎn)項目，操縱生活污水，禁止使用對環(huán)境有嚴(yán)峻阻礙的化學(xué)制劑，禁止使用劇毒、高毒、高殘留的農(nóng)藥。5.4禁止向生產(chǎn)基地排放重金屬、硝酸鹽、油類、酸液、堿液、廢液、放射性廢水和未經(jīng)處理的含病原體的污水，或者傾倒、填埋有害的廢棄物和生活垃圾。6.種植基地的出園制度6.1種植產(chǎn)品的出園標(biāo)準(zhǔn)是當(dāng)種植產(chǎn)品的規(guī)格生長到適合規(guī)格或差不多成熟。6.2種植產(chǎn)品出園前須進(jìn)行病、草、蟲害的檢查，經(jīng)綜合部主管確認(rèn)，進(jìn)行出園。6.3如公司有專門需要，按公司的指示對種植產(chǎn)品采取專門的出園程序。（五）魚塘治理制度一、換水操作流程1.換水的頻率：依照水質(zhì)的實際情況而定，每次換水間隔操縱在1周至2周之間。2.換水的操作：同時打開進(jìn)水閥和出水閥，并通過觀看浮球的水位高低調(diào)整大小。水沒過浮球時，證明進(jìn)水過快，應(yīng)將進(jìn)水閥調(diào)??；水位低于浮球，證明出水過快，應(yīng)將出水閥調(diào)小。3.換水過程的時刻：可依照換水速度適當(dāng)調(diào)整，操縱在半小時左右。4.完成換水后應(yīng)加入一包“凈水劑”、適量硝化細(xì)菌和適量粗鹽，起到凈水滅菌的作用。5.換水注意事項：秋冬季節(jié)換水時，需實時觀看水溫高低，確保水溫溫度達(dá)到25℃以上，水溫過低可導(dǎo)致魚的不適。二、魚的喂養(yǎng)1.喂養(yǎng)原則：少量多餐，防止污染。2.具體方法：依照魚池里魚的數(shù)量，每天分兩次投食，投食量以魚每次能立即吃完為準(zhǔn)，因為吃剩的魚食可導(dǎo)致水質(zhì)的污染。三、魚池的清潔1.日常清潔：依照實際情況，每3至5天對魚池的過濾棉進(jìn)行完全清洗。2.大型清潔：依照實際情況，每隔若干個月請專業(yè)人員對魚池進(jìn)行完全清潔。四、對生病魚的治療請專業(yè)人員查看病因，并依照其要求進(jìn)行治療。五、魚池設(shè)備的檢查1.檢查進(jìn)水閥、出水閥、水泵流速閥是否正常，有無松動現(xiàn)象。2.檢查水泵開關(guān)是否開啟，保證供氧。（六）健身房治理制度一、健身房的日常維護(hù)治理1.健身器械有：跑步機(jī)、競賽車（動感單車）、磁控橢圓機(jī)（閑逛機(jī)）、腹肌訓(xùn)練器、綜合訓(xùn)練器等。2.健身房的開放時刻為09:00-20:00。3.健身房由健身治理員負(fù)責(zé)治理。每日在開放前半小時到達(dá)健身房，對健身器械進(jìn)行檢查、調(diào)試，對室內(nèi)通風(fēng)，并填寫檢查記錄。在關(guān)閉后，對健身器械進(jìn)行整理，斷電，并填寫檢查記錄。4.由清潔工負(fù)責(zé)健身房的日常衛(wèi)生清潔工作。5.健身器械的維修由設(shè)備部負(fù)責(zé)維修。二、健身房使用規(guī)定1.在健身房健身的人員必須遵守此治理制度，服從治理人員的治理。2.學(xué)習(xí)和掌握各種健身器材的使用方法、功能及保養(yǎng)常識，按講明正確使用健身器械，不得違規(guī)操作，不得隨意玩弄器材，以免造成損害。3.進(jìn)入健身房應(yīng)注意著裝，以運動服、運動鞋、旅游鞋、軟底鞋為主。4.活動前請做熱身運動，活動中請勿與他人交談，以免阻礙鍛煉效果及受傷。5.如有技術(shù)問題請咨詢治理人員，切勿自行操作，以免運動損害。6.發(fā)覺器材故障及時通知治理人員，并立即停止操作。7.未經(jīng)同意，禁止將健身器材拿（推）到室外或任意挪動，以免損壞或丟失器材。8.健身房內(nèi)禁止吸煙，嚴(yán)禁酒后進(jìn)入健身房進(jìn)行鍛煉。9.注意健身房內(nèi)衛(wèi)生，禁止吐痰，禁止亂扔果皮紙屑。10.文明健身，禁止在健身房內(nèi)喧嘩、吵鬧。11.進(jìn)入健身房必須愛護(hù)室內(nèi)設(shè)備設(shè)施包括地板、壁鏡等。12.在使用器械時嚴(yán)禁亂扭亂扳。違反操作規(guī)程、隨意拆卸器材而造成器材損壞者要予以賠償。13.進(jìn)入健身房鍛煉請保管好自己的個人物品及相關(guān)財務(wù)，以免發(fā)生丟失。三、健身注意事項。1.運動前詳細(xì)了解健身器械操作講明，杜絕因違規(guī)操作帶來的損害。2.健身時注意安全，不與人打斗、追跑，不盲目加大運動量和運動輻度，預(yù)防肌肉拉傷和器械磕碰損害。3.健身器械要合理使用，幸免大幅度動作造成損壞。4.運動完畢，自覺將各種器械放回原處，擺放整齊。（七）棋牌室治理制度一、棋牌室的日常維護(hù)治理1.棋牌室對外經(jīng)營開放。2.棋牌室由棋牌室服務(wù)員負(fù)責(zé)治理。3.清潔工負(fù)責(zé)棋牌室的日常清潔。4.設(shè)備部負(fù)責(zé)棋牌室設(shè)備設(shè)施的日常維修。5.棋牌室服務(wù)員應(yīng)嚴(yán)守作息時刻，按時開、關(guān)門。6.棋牌室服務(wù)員應(yīng)加強(qiáng)室內(nèi)財物的治理，登記建帳，活動用品不準(zhǔn)外借，若發(fā)覺遺失和損壞，應(yīng)及時向上級領(lǐng)導(dǎo)報告，并按有關(guān)規(guī)定處理。確需添置、更換活動用品，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定報領(lǐng)。7.做好安全、節(jié)約工作，閉室時應(yīng)及時切斷燈具、空調(diào)電源。二、棋牌室使用規(guī)定1.自覺保持室內(nèi)外的衛(wèi)生清潔，不隨地吐痰,不亂扔垃圾。2.自覺愛護(hù)公共財務(wù)和器材，不隨意刻畫，摔拍桌椅，損壞公物照價賠償，室內(nèi)物品未經(jīng)治理人員同意，不得任意私自帶出室外。3.用文明語言，保持室內(nèi)安靜，禮貌待人，以牌會友，嚴(yán)禁喧嘩。4.文明娛樂，關(guān)愛他人，禁止在室內(nèi)進(jìn)行賭博和變相賭博。5.進(jìn)出人員，要積極配合工作人員的治理，按規(guī)定時刻進(jìn)退棋牌室。（八）安全治理制度一、安全目標(biāo)1.總體安全目標(biāo)是“兩杜絕，一操縱”，即杜絕較大及以上事故，有效操縱零星傷亡事故。2.不發(fā)生人身死亡事故和群傷事故，不發(fā)生二級以上非人身傷亡事故。二、安全培訓(xùn)和教育1.新進(jìn)職員上崗前須同意安全培訓(xùn)和教育，培訓(xùn)時刻為2天。2.崗前安全培訓(xùn)內(nèi)容包括：安全治理規(guī)章制度及所在崗位可能遭受的職業(yè)損害、崗位安全操作規(guī)程及安全注意事項、崗位之間工作銜接配合的安全與職業(yè)衛(wèi)生事項、有關(guān)事故案例等。3.職員崗位調(diào)動的，須同意與其新崗位相適應(yīng)的崗前安全培訓(xùn)。4.專門崗位上崗前必須同意專門培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方能上崗。5.基地經(jīng)理主導(dǎo)，各部門配合負(fù)責(zé)組織實施安全工作，做好崗前安全培訓(xùn)的組織、記錄、考核等各項工作。6.公司治理人員要同意經(jīng)常性的安全思想、安全生產(chǎn)方針政策方面的教育，并按要求參加相關(guān)的安全培訓(xùn)班。7.特種作業(yè)人員（含特種設(shè)備操作人員）須依法持證上崗并按規(guī)定及時參加年審，其《安全操作合格證》由行政人事部核查原件后留下復(fù)印件備查。三、安全監(jiān)督檢查制度1.實行內(nèi)部安全監(jiān)督制度，建立健全完整的安全監(jiān)督體系，行使安全監(jiān)督檢查職能，與安全保證體系共同保證安全目標(biāo)的實現(xiàn)。2.所屬部門應(yīng)組織定期和不定期安全檢查。包括例行各類安全檢查和其他安全檢查。3.例行各類安全檢查。要緊有日常檢查、季節(jié)檢查、專業(yè)（項）檢查和綜合檢查、隱患排查、重點檢查、抽查、危險源排查等。4.其他安全檢查：4.1重大節(jié)假日、重大事件前后。4.2重復(fù)發(fā)生同一緣故造成的事故時。4.3抵御可預(yù)見的阻礙安全的自然因素，需要統(tǒng)一采取措施時。4.4外單位發(fā)生嚴(yán)峻事故，本單位同樣存在隱患時。4.5上級部門部署的檢查活動。4.6行業(yè)規(guī)定、政府要求、其他情況下有必要開展時。5.安全檢查要求5.1項目各部門要建立健全安全檢查制度，落實安全檢查責(zé)任。5.2安全檢查內(nèi)容以查領(lǐng)導(dǎo)、查思想、查治理、查規(guī)章制度、查危害（隱患）、查“三違”、查落實為主。5.3安全檢查前須編制檢查提綱或安全檢查表，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。對查出的問題要分析緣故，立即處理；不能立即處理的，必須制定整改打算、預(yù)防措施并監(jiān)督執(zhí)行，整改工作要做到閉環(huán)治理，并按規(guī)定反饋、上報，檢查及處理情況記錄備案，需要處罰的應(yīng)按規(guī)定予以處罰。四、安全隱患排查治理1.任何職員發(fā)覺安全事故隱患，均有權(quán)向主管領(lǐng)導(dǎo)或公司行政人事部報告，情況危險時有權(quán)立即采取相關(guān)緊急措施。2.各部門要進(jìn)行經(jīng)常性的安全隱患排查，發(fā)覺現(xiàn)場存在的設(shè)備、環(huán)境等方面不安全因素，立即要求整改；發(fā)覺違章違紀(jì)行為立即糾正。3.每季度進(jìn)行一次綜合性安全檢查，檢查內(nèi)容包括：現(xiàn)場是否存在安全隱患、設(shè)備及其安全附件是否安全有效、用電是否符合安全要求等各項規(guī)章制度、制度是否得到嚴(yán)格執(zhí)行、職員是否嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)章、消防器材是否齊全有效等。4.綜合性安全檢查由基地經(jīng)理負(fù)責(zé)組織，檢查結(jié)束后形成《安全隱患排查統(tǒng)計分析表》?！栋踩[患排查統(tǒng)計分析表》經(jīng)總經(jīng)理簽字確認(rèn)后，由行政人事部負(fù)責(zé)歸檔備查。五、危險作業(yè)治理1.危險作業(yè)要緊包括動火作業(yè)、登高作業(yè)、臨時用電、有限空間作業(yè)等。2.凡實施危險作業(yè)的，須經(jīng)現(xiàn)場安全治理人員同意，并安排專人監(jiān)護(hù)，做好安全措施。六、安全事故報告制度1.發(fā)生事故后，所有現(xiàn)場職員都要按照顧急預(yù)案的要求采取措施，并及時向公司總經(jīng)理匯報。報告的內(nèi)容包括：發(fā)生事故的時刻、地點、類不、損害程度、涉及范圍、傷者姓名、部位、事故通過及初步緣故等簡要情況。2.發(fā)生事故后，項目部必須組織人員奔赴現(xiàn)場進(jìn)行搶救。搶救過程中要認(rèn)真愛護(hù)現(xiàn)場，假如因搶救人員、財產(chǎn)或防止事故擴(kuò)大必須移動現(xiàn)場物件時，要作出明顯的標(biāo)記或記錄。3.對輕傷事故以及未造成傷亡，但造成財務(wù)損失的事故，由公司組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查，形成事故調(diào)查報告。經(jīng)總經(jīng)理同意后，對事故責(zé)任人給予相應(yīng)處分。七、職員勞動安全紀(jì)律1.工作時刻必須堅守崗位，并認(rèn)真執(zhí)行崗位責(zé)任制和技術(shù)、安全操作規(guī)程，工作中必須穿戴好勞動防護(hù)用品。2.不遲到、不早退，上班時集中注意力，不準(zhǔn)酒后上崗、脫崗、私自換崗，或干與工作無關(guān)的私事。3.愛護(hù)消防器材，掌握常用消防器材的使用方法，不在消防栓下方堆放物資或其他物品。4.保證宿舍消防安全，禁止在宿舍使用大功率電器以及從事生火做飯等可能導(dǎo)致火災(zāi)的行為。5.禁止熬夜（如打麻將、撲克熬夜）后疲勞上班，發(fā)覺后責(zé)令離崗休息并按曠工處理。八、應(yīng)急救援與搶救1.各部門必須開展危險源辨識、風(fēng)險評估、風(fēng)險操縱工作。針對潛在的事故、災(zāi)難和緊急情況，分類制定相應(yīng)的事故、災(zāi)難應(yīng)急救援與處理預(yù)案，預(yù)案應(yīng)覆蓋事故發(fā)生、進(jìn)展和處理的全過程。2.為保持應(yīng)急救援預(yù)案的有效性，現(xiàn)場應(yīng)依照實際情況和實際演練情況及時修訂應(yīng)急救援與處理預(yù)案，確保應(yīng)急預(yù)案的針對性、可行性、可操作性和銜接性。3.現(xiàn)場應(yīng)當(dāng)建立由專、兼職人員組成的搶救和醫(yī)療急救組織，配備必要的裝備、器材和藥物。4.一旦發(fā)生事故、災(zāi)難，自下而上迅速啟動相應(yīng)級不的應(yīng)急救援預(yù)案，服從統(tǒng)一部署和指揮。（九）財務(wù)治理制度一、差不多任務(wù)和方法：1.籌集資金和有效使用資金，監(jiān)督資金正常運行，維護(hù)資金安全，努力提高經(jīng)濟(jì)效益。2.做好財務(wù)治理基礎(chǔ)工作，建立健全財務(wù)治理制度，認(rèn)真做好財務(wù)收支的打算、操縱、核算、分析和考核工作。3.加強(qiáng)財務(wù)核算的治理，以提高會計資訊的及時性和準(zhǔn)確性。4.監(jiān)督財產(chǎn)的購建、保管和使用，配合其他部門定期進(jìn)行財產(chǎn)清查。5.按期編制各類會計報表和財務(wù)講明書，做好分析、考核工作。二、資本金和負(fù)債治理1.能夠按章程規(guī)定增加資本。財務(wù)部門應(yīng)及時調(diào)整實收資本。2.加強(qiáng)應(yīng)付帳款和其他應(yīng)付款的治理，及時核對馀額，保證負(fù)債的真實性和準(zhǔn)確性。凡一年以上應(yīng)付而未付的款項應(yīng)查找緣故，對確實無法付出的應(yīng)付款項報公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后處理。三、流淌資產(chǎn)治理1.現(xiàn)金的治理：嚴(yán)格執(zhí)行國家頒布的《現(xiàn)金治理暫行條例》，依照實際需要，合理核實現(xiàn)金的庫存限額，超出限額部分要及時送存銀行。2.嚴(yán)禁白條抵庫和任意挪用現(xiàn)金，每日結(jié)出現(xiàn)金日記帳的帳面馀額，并與庫存現(xiàn)金相核對，發(fā)覺不符要及時查明緣故。公司財務(wù)人員對庫存現(xiàn)金進(jìn)行定期或不定期檢查，以保證現(xiàn)金的安全和完整。一切現(xiàn)金收付都必須有合法的原始憑證。3.銀行存款的治理：加強(qiáng)對銀行帳戶及其他帳戶的保密工作，非因業(yè)務(wù)需要不準(zhǔn)外泄，銀行帳戶印簽實行分管、并用制，不得一人統(tǒng)一保管使用。嚴(yán)禁在任何空白合同上加蓋銀行帳戶印簽。4.財務(wù)人員要隨時掌握銀行存款馀額，不準(zhǔn)簽發(fā)空頭支票，不準(zhǔn)將銀行帳戶出借給任何單位和個人辦理結(jié)算或套取現(xiàn)金。在每月末要做好與銀行的對帳工作，并編制銀行存款馀額調(diào)節(jié)表，對未達(dá)帳項進(jìn)行分析，查找緣故，并報財務(wù)部門負(fù)責(zé)人。5.應(yīng)收帳款的治理：對應(yīng)收帳款，每季末做一次帳齡和清收情況的分析，并報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和分管業(yè)務(wù)部門，督促業(yè)務(wù)部門積極催收，幸免形成壞帳。6.其他應(yīng)收款的治理：應(yīng)按戶分頁記帳，要嚴(yán)格個人借款審批程式，借款的審批程式是：借款人→部門負(fù)責(zé)人→項目負(fù)責(zé)人→財務(wù)負(fù)責(zé)人→總經(jīng)理。借用現(xiàn)金，必須用于現(xiàn)金結(jié)算范圍內(nèi)的各種費用專案的支付。四、收入治理1.營業(yè)收入包括手續(xù)費收入、其他營業(yè)收入等。營業(yè)收入要嚴(yán)格按照權(quán)責(zé)發(fā)生制原則確認(rèn)，并認(rèn)真核實、正確反映，以保證損益的真實性。2.營業(yè)收入要按照規(guī)定列入相關(guān)的收入專案，不得截留到帳外或作其他處理。五、成本費用治理1.在業(yè)務(wù)經(jīng)營活動中發(fā)生的與業(yè)務(wù)有關(guān)的支出，按規(guī)定計入成本費用。成本費用是經(jīng)濟(jì)效益的重要內(nèi)容。操縱好成本費用，對堵塞治理漏洞、提高經(jīng)濟(jì)效益具有重要作用。2.成本費用開支范圍包括：利息支出、營業(yè)費用、其他營業(yè)支出等。2.1利息支出：指支付以負(fù)債形式籌集的資金成本支出。2.2營業(yè)費用包括：職職員資、職員福利費、醫(yī)藥費、職員教育經(jīng)費、保險費、固定資產(chǎn)折舊費、攤銷費、修理費、治理費、通訊費、交通費、招待費、差旅費、車輛使用費、報刊費、會議費、辦公費、勞務(wù)費、獎勵費、各種預(yù)備金等其他費用。2.3治理費用包括：水電費、職職員作餐費、取暖降溫費等其他費用。六、財務(wù)報告財務(wù)報表分月報和年報，月報財務(wù)報表包括資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、營業(yè)費用明細(xì)表。各種報表要及時交給基地經(jīng)理和公司財務(wù)，以便對經(jīng)濟(jì)情況的及時把控。（十）經(jīng)營進(jìn)展部治理制度一、市場預(yù)測1.市場預(yù)測是經(jīng)營決策的前提，對同類產(chǎn)品的生命周期狀況和市場覆蓋狀況要作全面的了解分析，并掌握下列各點。2.了解同類產(chǎn)品全年銷售總量和同行業(yè)全年的生產(chǎn)總量，分析飽和程度，確定年銷售量的總體打算。3.了解同行業(yè)各類產(chǎn)品在全國各地區(qū)市場占有率，分析開發(fā)新產(chǎn)品，開拓市場的新途徑。4.了解用戶對產(chǎn)品質(zhì)量的反映及技術(shù)要求，分析提高產(chǎn)品質(zhì)量，增加品種，滿足用戶要求的可行性。5.了解同行業(yè)產(chǎn)品更新及技術(shù)質(zhì)量改進(jìn)的進(jìn)展情況，分析產(chǎn)品進(jìn)展的新動向，做到知已知彼，掌握信息，力求企業(yè)進(jìn)展，處于領(lǐng)先地位。6.收集同行業(yè)同類產(chǎn)品更新及技術(shù)進(jìn)展情報，外貿(mào)供求趨勢，用戶對產(chǎn)品反映及信賴程度，確定對外市場開拓方針。二、經(jīng)營決策1.依照公司中長期規(guī)劃和生產(chǎn)能力狀況，通過預(yù)測市場需求情況，進(jìn)行全面綜合分析，提出初步的年產(chǎn)品銷售方案，報請基地經(jīng)理審查決策。2.通過會議討論、審定，確定年度經(jīng)營目標(biāo)并作為編制年度生產(chǎn)打算的依據(jù)。三、產(chǎn)銷平衡及簽訂合同1.執(zhí)行價格政策，如需變更定價，報批手續(xù)由財務(wù)部負(fù)責(zé)，決定浮動價格，經(jīng)基地經(jīng)理批準(zhǔn)。2.依照年度生產(chǎn)打算，銷售合同，編制年度銷售打算，依照市場供求形勢編報季度和月度銷售打算，于月前十天報基地經(jīng)理以便綜合平衡產(chǎn)銷銜接。3.參加各類訂購會議，要本著先國家打算，后市場調(diào)節(jié)，先產(chǎn)品拓展，后維護(hù)客戶，先內(nèi)銷后外銷，照顧老客戶結(jié)交新客戶，全面布點，擴(kuò)大銷售網(wǎng)，開拓新市場的原則，鞏固進(jìn)展客戶關(guān)系。4.建立和逐步完善銷售檔案，治理好客戶合同。四、編制經(jīng)營進(jìn)展打算，組織回籠資金1.執(zhí)行銷售合同，必須嚴(yán)格按照合同期限編制經(jīng)營進(jìn)展打算。2.產(chǎn)品銷售均開具“產(chǎn)品發(fā)貨通知單”、發(fā)票和托收單，由會計收款或向銀行辦理托收手續(xù)。3.分管成品資金，努力降低產(chǎn)品庫存及空置率，由財務(wù)部編制銷售收入打算，綜合產(chǎn)、銷、財?shù)挠行胶獠⒎e極協(xié)助財務(wù)部及時回籠資金。4.確立為客戶服務(wù)的觀念，客戶函電詢問，三在內(nèi)必答，如發(fā)生問題需及時派人處理。五、建立信息反饋制度1.經(jīng)營進(jìn)展部每年需要進(jìn)行一次重點客戶訪問，并征求意見，將收集的意見匯總、整理，向基地經(jīng)理和公司領(lǐng)導(dǎo)反映，由有關(guān)部門提出整改措施，并列入全面質(zhì)量治理工作。2.將客戶對產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)、技術(shù)要求等方面來信登記并及時反饋有關(guān)部門處理。3.負(fù)責(zé)銷售方面各種數(shù)據(jù)的收集整理，建立客戶檔案，收集同行業(yè)情報，提供銷售方面的分析資料，按上級規(guī)定，及時、準(zhǔn)確、完整地上報銷售報表。4.不定期召開重點客戶座談會，交流市場信息，反映質(zhì)量意見及客戶需求等情況，鞏固供需關(guān)系，進(jìn)展互利協(xié)作，增加競爭能力。六、工作制度1.市場調(diào)查及預(yù)測所提供的各方面資料，應(yīng)有專人負(fù)責(zé)治理，綜合、傳遞并與其他部門緊密配合，作好該項工作。2.必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。3.禁止任何個人做有損公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司進(jìn)展的情況。4.通過發(fā)揮全體職員的積極性、制造性和提高全體職員的技術(shù)、治理、經(jīng)營水平，不斷完善經(jīng)營、治理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。5.鼓舞職員積極參與本的決策和治理，鼓舞職員發(fā)揮才智，提出合理化建議。6.實行“獎罰制”的分配制度，為不同成績的職員提供不同的薪資。并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高各方面待遇；為職員提供平等的競爭環(huán)境和晉升機(jī)會；實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。7.提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張白費；倡導(dǎo)職員團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚集體合作和集體制造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。8.必須維護(hù)工作紀(jì)律，對任何違反各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。（十一）庫房治理制度一、庫房鎖門制度1.為確保庫房物資的絕對安全，庫管員下班或是長時離開庫房前，須先檢查、排除安全隱患后，再鎖好庫房，做到鑰匙隨身攜帶（嚴(yán)禁鑰匙亂丟亂放）。2.庫管員短時離開庫房的，應(yīng)關(guān)門插鎖（嚴(yán)禁庫管員不在庫房時放開庫房門現(xiàn)象）。3.遇非上崗日，或是無人上班時刻段，嚴(yán)禁私開庫房門（領(lǐng)導(dǎo)同意的例外）。二、庫房禁區(qū)限入制度1.任何職員，未經(jīng)庫管員允可，嚴(yán)禁擅自踏入庫房禁區(qū)。2.經(jīng)庫管員允可進(jìn)入禁區(qū)的，庫管員應(yīng)承擔(dān)起監(jiān)管責(zé)任，須跟隨進(jìn)行（確保其取放物資始終在自己的視野范圍內(nèi)）。3.未經(jīng)允可擅自進(jìn)入禁區(qū)的，庫管員應(yīng)制止性提示。三、物資采購與入庫制度1.憑已審核的有效采購憑據(jù)，統(tǒng)一分派采購人員實施采購；為了幸免誤購非需物資，采購人員應(yīng)認(rèn)真了解采購記錄，同時，不得出現(xiàn)無有效憑據(jù)或不照單進(jìn)行的超范圍采購行為。否則，未經(jīng)特定領(lǐng)導(dǎo)批示同意不得辦理入庫手續(xù)，且不能費用報銷。2.采購人員購買物資，應(yīng)質(zhì)優(yōu)價廉，做到貨比三家與慎重下單。對購件品名、品牌、規(guī)格型號、技術(shù)要求、數(shù)量、單價等符合性認(rèn)真予以驗證，努力幸免不符合導(dǎo)致的調(diào)/換/退貨情形出現(xiàn)。3.涉及先款后貨類物資的采購，尤其是面對異地或是信譽(yù)不確定的商家，采購人員須防患于未然，幸免不法侵害，支付貨款前，做到跟進(jìn)有效防范措施：先全面驗證對方資質(zhì)，再對可能出現(xiàn)的不利因素在合同中予以明確約定，按規(guī)與對方簽訂有效合同。在付款前，同時做到對方資質(zhì)復(fù)印件與合同原件一并交行政人事助理存檔備用。4.采購人員應(yīng)力促商家出具送貨單、收據(jù)或發(fā)票等有效售貨憑證，并做到隨所采購物資一同轉(zhuǎn)庫房驗證。5.采購人員憑入庫憑證辦理費用報銷與費用核銷手續(xù)。6.采購人員所購經(jīng)入庫驗證判定為非需與不合格的物資，不能辦理入庫手續(xù)，須自行承擔(dān)退/換與相關(guān)損失責(zé)任。7.庫房每月或定期清理上報呆滯物資，經(jīng)核準(zhǔn)為非需或是呆滯物資的，采購人員須配合進(jìn)行退/換貨，力促降低經(jīng)濟(jì)損失。8.確保出入庫物資的規(guī)格、型號、數(shù)量準(zhǔn)確無誤且真實可靠，庫房應(yīng)依據(jù)當(dāng)日的《出庫單》、《入庫單》做好每天的物資上、下賬工作，最遲不得超過第二天，財務(wù)部定期抽查。9.物資入庫，庫管員要親自同交貨人辦理交接手續(xù)，核對清點物資名稱、數(shù)量是否一致，并按相關(guān)要求相互認(rèn)簽確認(rèn)。10.物資入庫，應(yīng)先入待驗區(qū)，未經(jīng)檢驗合格不準(zhǔn)進(jìn)入貨位。11.驗收合格，庫管員憑有效憑據(jù)所開列的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量、計量驗收到位，入庫單各欄應(yīng)填寫清晰，并隨同相關(guān)憑證一起交會計記賬；不合格品應(yīng)隔離堆放。12.入庫驗收中發(fā)覺的問題（包括一旦發(fā)覺進(jìn)購物資單價呈現(xiàn)異常的），要及時通知主管和經(jīng)辦人處理；遇憑證到而貨未到，或貨已到而無發(fā)票等憑證，均應(yīng)向經(jīng)辦人反映查詢，直至消除懸念掛賬。四、物資儲存與出庫制度1.物資的儲存2.庫管員負(fù)責(zé)物資的安全儲存，在庫物資進(jìn)行有序化儲存治理，不合格品須隔離堆放。3.物資儲存須做到防火、防潮、防盜與防霉變、防銹蝕、防染色、防鼠咬、防擠壓、防碰掛，并做到易發(fā)覺、一目了然、拿取方便。4.物資的儲存保管，原則上應(yīng)以物資的屬性、特點、用途考慮劃區(qū)分工，凡吞吐量大的落地堆放，周轉(zhuǎn)小的貨架存放，落地堆放以分類和規(guī)格的次序排列編號，上架的以分類定位編號。5.物資堆放的原則是：在堆垛合理、安全可靠的前提下，推行五五堆放法。據(jù)物資特點，做到過目見數(shù)、檢點方便、成行成列，壘放整齊。6.倉庫物資如有損失、貶值、報廢、盤盈、盤虧等，庫管員應(yīng)及時報告主管，分析緣故，查明責(zé)任，按規(guī)定辦理報批手續(xù)。7.保管物資要依照其自然屬性，考慮儲存的場所和保管常識處理，加強(qiáng)保管措施，達(dá)到“十不”(不銹、不潮、不凍、不腐、不霉、不變、不壞、不混、不漏、不爆)要求，使財產(chǎn)不發(fā)生保管責(zé)任損失。同類物資堆放，要考慮先進(jìn)先出，發(fā)貨方便，留有回旋余地。8.保管物資，未經(jīng)主管同意，一律不準(zhǔn)擅自借出；總成物資，一律不準(zhǔn)折件零發(fā)，專門情況應(yīng)經(jīng)主管批準(zhǔn)。9.禁止非庫管員擅自進(jìn)入庫房禁區(qū)。倉庫嚴(yán)禁煙火，明火作業(yè)須經(jīng)主管批準(zhǔn)。庫管員要明白得使用消防器材和必要的防火知識，并力促消防器材備放到位、有效。10.物資的發(fā)放10.1嚴(yán)控用料成本，幸免白費，按實際正常所需出庫。庫管員在出庫時須堅持一盤底，二核對，三發(fā)料，四減數(shù)的原則。10.2領(lǐng)取物資，符合換領(lǐng)條件的，須執(zhí)行換領(lǐng)的物資發(fā)放/領(lǐng)取原則。10.3發(fā)放物資時，庫管員應(yīng)在《出庫單》上填明所領(lǐng)取物資的名稱、規(guī)格型號、數(shù)量，并及時進(jìn)行電腦賬出庫，領(lǐng)取人須在《出庫單》上注明物資用途并簽字確認(rèn)。10.4實際發(fā)放物資情況應(yīng)與領(lǐng)取認(rèn)簽記錄完全一致，嚴(yán)禁出現(xiàn)無記錄與認(rèn)簽記錄不一致現(xiàn)象。10.5庫管員在發(fā)放物資時必須與領(lǐng)取人當(dāng)面點交清晰，防止差錯出門。10.6超物資領(lǐng)取范圍的，領(lǐng)取人未按規(guī)履行手續(xù)，庫管員不得發(fā)放物資。10.7物資的發(fā)放須遵循先進(jìn)先出的原則。10.8過保質(zhì)期、變質(zhì)、失效或是已失去使用價值的物資，須按規(guī)報批處理，嚴(yán)禁擅自將就發(fā)放/領(lǐng)取、以致出現(xiàn)損失擴(kuò)大化現(xiàn)象。10.9物資的領(lǐng)取須加強(qiáng)原則性操縱，無關(guān)聯(lián)人員不得擅自跨范圍領(lǐng)取物資，做到所有發(fā)放/領(lǐng)取的物資都用于本基地各項生產(chǎn)經(jīng)營活動中，庫管員有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督操縱。10.10為確保庫房工作有效、全面、正常運轉(zhuǎn)，基地全員領(lǐng)用物資應(yīng)做到打算、集中進(jìn)行，并自覺遵循庫房發(fā)放/領(lǐng)取物資時限（專門情況例外）的規(guī)定，做到不擅自違規(guī)。10.11為杜絕非正常多領(lǐng)/補(bǔ)領(lǐng)物資，對超打算的多領(lǐng)/補(bǔ)領(lǐng)物資的，領(lǐng)取人須出具有效手續(xù)（出具《補(bǔ)充領(lǐng)用物資申批單》，由領(lǐng)取人申請，注明補(bǔ)充領(lǐng)用的真實緣故，部門主管簽署意見），庫管員按批示意見發(fā)放物資，并妥善保管憑據(jù)，此憑據(jù)作為相關(guān)職員考評依據(jù)之一，按規(guī)及時送達(dá)會計處。11.庫房記錄賬冊的相關(guān)管控11.1所有庫房原始記錄憑證，庫管員應(yīng)分類妥善放置、保管，不可丟失與隨意遺棄。11.2記錄須即時進(jìn)行、字跡清晰、填寫規(guī)范，嚴(yán)禁隨意涂改，其出入存情況與實一致，日清月結(jié)不積壓，月報工作及時跟進(jìn)。11.3關(guān)于任何緣故引起的盤盈盤虧，每月都要分析、加注緣故后如實上報，以便做到賬、卡、物、資金四一致。11.4庫房電腦禁止他人隨意動用，出現(xiàn)故障，應(yīng)第一時刻通知行政人事助理；涉外維修的，庫管員須在場把關(guān)，并提早提示與確保重要資料、內(nèi)容的及時備份。11.5庫管員在業(yè)務(wù)上，尤其是使用電腦財務(wù)軟件中，為幸免一些問題的出現(xiàn)，應(yīng)按要求進(jìn)行，若有業(yè)務(wù)上的任何疑問，應(yīng)主動、及時與會計進(jìn)行溝通解決。11.6關(guān)于物資的進(jìn)購，核準(zhǔn)入庫的，及時對比進(jìn)購單價情況，填寫《入庫單》，輸入數(shù)量、單價應(yīng)準(zhǔn)確，計量單位應(yīng)恰當(dāng)、盡可能細(xì)小化。11.7關(guān)于出庫，應(yīng)開《出庫單》，輸入選擇客戶、倉庫與折扣率務(wù)必準(zhǔn)確。11.4關(guān)于出庫，填單輸入選擇出庫倉庫、領(lǐng)取人與領(lǐng)取部門務(wù)必正確。11.5關(guān)于新增物資，填單輸入選擇物資規(guī)格、屬性與類不務(wù)必正確；加權(quán)價填寫正確，在價格信息里選擇物資的單位。11.6物資入庫，庫管員憑差不多總檢與相關(guān)經(jīng)辦人認(rèn)簽的《入庫單》及時進(jìn)行電腦物資入庫上賬；涉及物資出庫的，憑《出庫單》及時進(jìn)行電腦物資出庫下賬。五、庫房物資盤點制度1.每月月末最后一天上崗日（若盤點時刻不夠，除產(chǎn)成品外物資可提早1天進(jìn)行盤點），進(jìn)行一次盤點，同時按規(guī)做好物資盤點的原始記錄《盤點表》。2.為了確保庫房數(shù)據(jù)問題的及時排解，在平常，庫管員可酌情進(jìn)行有針對性的物資內(nèi)部盤點，自覺進(jìn)行好賬務(wù)自查自糾與突出問題報告工作。3.月末盤點工作，由會計協(xié)同庫管員一道進(jìn)行，不得擅自改變；對一同盤點的原始盤點記錄數(shù)據(jù)結(jié)果均予以認(rèn)簽確認(rèn)。4.月末物資盤點原始記錄數(shù)據(jù)結(jié)果，相關(guān)盤點人都應(yīng)及時簽字確認(rèn)，庫管員再整理、形成《物資盤點報表》，關(guān)于任何緣故引起的盤盈盤虧，進(jìn)行透徹分析、加注緣故后連同盤點表如實上報。六、物資非公出借/領(lǐng)用制度1.物資均為各項經(jīng)營活動所需配備，原則上不同意出現(xiàn)物資非公出借與領(lǐng)用（若有，僅限于事先經(jīng)基地經(jīng)理親自同意的才行）行為。否則，將對相關(guān)聯(lián)責(zé)任人員進(jìn)行懲處性經(jīng)濟(jì)處教。2.非公出借/領(lǐng)用物資的人員，須自覺在限期內(nèi)歸還。存在損毀、丟失或是未如期歸還的，按規(guī)予以賠償。（十二）宿舍治理制度一、職責(zé)1.行政人事助理負(fù)責(zé)宿舍的監(jiān)督治理工作。2.每個宿舍設(shè)立室長一名，負(fù)責(zé)本宿舍的治理工作。二、宿舍治理1.住宿人員須在指定的宿舍住宿，未經(jīng)行政人事助理同意許可不得擅自調(diào)換宿舍和更換床位。2.不得擅自留宿外人，專門情況需臨時留宿的，須報行政人事助理或基地經(jīng)理批準(zhǔn)。3.除請假人員外，住宿人員應(yīng)在23：00準(zhǔn)時熄燈就寢，并保持宿舍安靜。4.住宿人員應(yīng)相互關(guān)懷、體貼，不得大聲喧嘩，盡量保持安靜以免打攪就寢人員。5.住宿人員應(yīng)注意宿舍安全，嚴(yán)禁在宿舍內(nèi)亂接電線、亂接開關(guān)、燈泡或使用電爐做飯和在宿舍內(nèi)存放管制刀具，違禁書刊、碟片、易燃易爆、有毒有害、放射性等物品，不得替他人保管、存放貴重或來歷不明的物品。6.嚴(yán)令禁止在宿舍內(nèi)喝酒、賭博等行為7.私人物品妥善保管，不得擅自動用他人物品，如在宿舍遺失物品應(yīng)立即上報行政人事助理。8.自覺愛護(hù)宿舍的公共設(shè)施和物品，禁止私自挪動、占用公共物品，更不得隨意損壞，如有損壞照價賠償，并依照性質(zhì)可追加處罰。9.親友探訪須在23：00往常離開治理轄區(qū)，專門情況需留宿的應(yīng)向行政人事助理提出書面申請，由行政人事助理批準(zhǔn)方可留宿。三、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生1.宿舍實行輪流值日，在宿舍張貼《宿舍人員輪流值班表》。2.值日人員負(fù)責(zé)對門窗、地面和宿舍外圍走道等公共區(qū)域進(jìn)行清潔并清理垃圾。3.個人使用的柜子、桌子、床鋪等物品的清潔衛(wèi)生由本人負(fù)責(zé)，物品的擺放需按要求統(tǒng)一放置。4.住宿人員需按值日表安排值日，非值日員有義務(wù)維護(hù)宿舍衛(wèi)生，尊重他人勞動成果，不得隨意破壞。5.床鋪整理5.1床單鋪放整齊，保持潔凈，邊角不得顯露在外。5.2被子疊放整齊，要求疊得棱角分明，并放在枕頭的對面。5.3枕頭要統(tǒng)一擺放在被子的對面，起床后要擺放平坦。5.4在床頭統(tǒng)一張貼使用人標(biāo)簽。6.日用品的整理。6.1毛巾、臉盆、水桶統(tǒng)一置于指定位置。6.2牙刷、牙膏置于口缸并統(tǒng)一放在指定位置。6.3餐具統(tǒng)一放于指定位置。6.4鞋子統(tǒng)一鞋跟朝外，按高低的順序整齊地擺放在下鋪床底下的左右兩側(cè)位置，擺放在外的鞋子不得超過3雙/人。6.5衣物放置在規(guī)定的衣柜里或掛在統(tǒng)一指定位置，換季或長期不用的物品可依照治理部門的情況進(jìn)行統(tǒng)一存放。第二節(jié)崗位職責(zé)（一）基地經(jīng)理崗位職責(zé)一、建立健全基地的工作流程和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，制定規(guī)范文件，并監(jiān)督執(zhí)行情況。二、檢查崗位服務(wù)規(guī)范、紀(jì)律等規(guī)章制度的落實情況。三、負(fù)責(zé)人員的組織和調(diào)配，并督導(dǎo)日常工作。四、提出有助于提高基地經(jīng)營治理的合理化建議。五、解決客人的投訴問題，并向客人收集建議、意見。六、督導(dǎo)職員完成環(huán)境清潔工作。七、負(fù)責(zé)基地運營成本操縱，加強(qiáng)對基地財產(chǎn)的治理，掌握和操縱好物資的使用情況，減少費用開支和物品損耗。八、及時檢查設(shè)備的使用情況，督導(dǎo)職員做好設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)工作，節(jié)約成本，做好安全和防火工作。九、督導(dǎo)實施培訓(xùn)打算，定期組織職員學(xué)習(xí)服務(wù)技巧與技能，對職員進(jìn)行服務(wù)意識的訓(xùn)練，定期檢查，不斷關(guān)心職員提高自身技能與素養(yǎng)。十、定期對職員進(jìn)行考核與評估，提出獎懲方案，并按獎懲制度實施獎懲。十一、督導(dǎo)完成日常經(jīng)營工作，檢查職員的出勤狀況、儀表及個人衛(wèi)生。十二、負(fù)責(zé)制定服務(wù)規(guī)范、程序并組織實施，要求精益求精，不斷提高治理水平。十三、帶領(lǐng)全體職員熱情待客、態(tài)度謙和，妥善處理客人的投訴，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。十四、加強(qiáng)現(xiàn)場治理，營業(yè)時刻堅持在一線，保證向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，及時發(fā)覺和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題，并明白得首先考慮客人的需要，當(dāng)服務(wù)或產(chǎn)品出現(xiàn)問題時，要及時而圓滿地解決。十五、對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格檢查，把好服務(wù)的每一關(guān)，經(jīng)常性地對基地巡視監(jiān)督，保證各項運作正常。十六、負(fù)責(zé)督促各崗位清潔衛(wèi)生工作，抓好清潔消毒工作。十七、依照季節(jié)差異、客人情況，督促經(jīng)營進(jìn)展部策劃特不活動。十八、定期同各部門研究新產(chǎn)品，并有針對性地組織職員外出學(xué)習(xí)其他單位的先進(jìn)經(jīng)驗、技術(shù)。十九、主持日常和定期召開各項會議，檢討近期工作情況，及時調(diào)整，完善經(jīng)營措施。二十、按時參加公司組織的各種會議，完成下達(dá)的各項任務(wù)。二十一、操縱經(jīng)營情況，全面合理的調(diào)配各部門人員，確保服務(wù)質(zhì)量。二十二、生命至上，安全第一，為職員提供一個安全良好的工作環(huán)境，執(zhí)行紀(jì)律公正嚴(yán)明，解決職員問題時，要保持公平公正，向職員提供專業(yè)培訓(xùn)，親自督導(dǎo)實施培訓(xùn)。二十三、做好財產(chǎn)治理，關(guān)于固定財產(chǎn)的種類，數(shù)量、質(zhì)量、分布和使用情況做到清晰，教育全體職員節(jié)約能源、愛護(hù)設(shè)施設(shè)備，降低損耗。二十四、抓好職員隊伍的差不多建設(shè)，熟悉和掌握職員的思想狀況、工作表現(xiàn)和業(yè)務(wù)水平，開展經(jīng)常性的禮貌教育和職業(yè)道德教育，抓好基地的精神文明建設(shè)，關(guān)懷職員生活。（二）客房主管崗位職責(zé)一、同意基地經(jīng)理的督導(dǎo)，直接向基地經(jīng)理負(fù)責(zé)，配合并監(jiān)督客房銷售操縱工作，保障客房最高的出租率和經(jīng)濟(jì)收入。二、監(jiān)督，指導(dǎo)，協(xié)調(diào)客房部的日常工作，為住客提供規(guī)范化、程序化、制度化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。三、負(fù)責(zé)制定客房部年度的財務(wù)預(yù)算，包括清潔用具，日常消耗品，用品等。四、定期核算各種物品的消耗量，嚴(yán)格操縱日常用品的損耗，減少白費。五、巡視各樓層及公共區(qū)域，檢查職員的工作態(tài)度、工作表現(xiàn)，并進(jìn)行公正的評估，獎優(yōu)劣罰，確保優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和設(shè)備的完好。六、組織、主持每周例會，聽取匯報，布置工作，解決工作中遇到的困難。七、檢查崗位人員的工作效率，糾正偏差。八、經(jīng)常與各部門主管保持聯(lián)系，了解來賓對客房部的各項意見。九、積極了解客房用品的新產(chǎn)品和治理經(jīng)驗，擇優(yōu)選購日常消耗用品。十、督導(dǎo)各崗位人職員作態(tài)度、工作表現(xiàn)進(jìn)行公正的評估，獎優(yōu)劣罰。十一、與設(shè)備部門聯(lián)絡(luò)對客房的各項維修及保養(yǎng)提出意見，制定客房定期維修方案和能源節(jié)約方案。十二、檢查消防器具，做好防火、防盜等安全工作。十三、負(fù)責(zé)所管轄職員的工作安排和調(diào)配，督導(dǎo)客房服務(wù)員及清雜工的工作。十四、巡視管轄區(qū)，檢查清潔衛(wèi)生及客房服務(wù)質(zhì)量。十五、檢查房間的維修保養(yǎng)事宜，安排客房的大清潔打算。十六、隨時留意客人動態(tài)，處理客人投訴，有重大事故需向基地經(jīng)理報告。十七、掌握并報告所管轄客房的狀況。十八、對下屬職職員作提出具體意見。十九、領(lǐng)導(dǎo)本部門職員積極工作，不斷攻關(guān)，創(chuàng)出新成果。二十、完成基地經(jīng)理安排的其他工作。（三）客房服務(wù)員崗位職責(zé)一、準(zhǔn)時上下班，不遲到不早退服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排。二、按標(biāo)準(zhǔn)要求負(fù)責(zé)清掃整理客房和樓層公共區(qū)域，為客人提供潔凈安全的客房環(huán)境，滿足客人的服務(wù)需求，負(fù)責(zé)本區(qū)域的安全工作。三、按每天實際入住情況聽取主管分配工作任務(wù)，并積極配合做定期的客房打算衛(wèi)生。四、按標(biāo)準(zhǔn)操作流程整理和清掃自己所分配到的客房。五、每天對布草車、清潔工具設(shè)備的清潔與保養(yǎng)。六、負(fù)責(zé)客人遺留物品的登記、保管和上繳，不得私自扣留。七、做好客房設(shè)備的日常清潔，正確掌握客房各類電器的使用方法。八、負(fù)責(zé)檢查所在區(qū)域設(shè)備設(shè)施的運轉(zhuǎn)情況，及時報告維修項目，發(fā)覺異常