企業(yè)管理制度范本

內(nèi)部管理制度系列企業(yè)管理制度（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實用、可修改）GL實用范本|DOCUMENTTEMPLATE編號：FS-QG-40456企業(yè)管理制度Businessmanagementsystem說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為， 使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。每一種類型的企業(yè)，都有各方面的企業(yè)管理制度，這是促進公司發(fā)展壯大的根本，以下整理了詳細(xì)的企業(yè)管理制度范本，僅供參考。為加強公司的規(guī)范化管理，完善各項工作制度，促進公司發(fā)展壯大，提高經(jīng)濟效益，根據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定，特制訂本公司管理制度大綱。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。二、公司倡導(dǎo)樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實力和提高第2頁/共11頁GL實用范本|DOCUMENTTEMPLATE經(jīng)濟效益。四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化知識，為員工提供學(xué)習(xí)、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質(zhì)和水平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強、技術(shù)精的員工隊伍。五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。六、公司實行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保證，并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會 ;公司推行崗位責(zé)任制，實行考勤、考核制度，評先樹優(yōu)，對做出貢獻(xiàn)者予以表彰、獎勵。七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng)， 提高工作效率;提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費;倡導(dǎo)員工團結(jié)互助， 同舟共濟，發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強團體的凝聚力和向心力。八、員工必須維護公司紀(jì)律，對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為，都要予以追究。補充:一、為提高工作質(zhì)量和辦事效率， 保證工作人員正第3頁/共11頁GL實用范本|DOCUMENTTEMPLATE確、高效地實施管理與服務(wù)，防止工作過失行為發(fā)生，制定本辦法。二、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責(zé)，以致影響工作質(zhì)量和工作效率，貽誤管理與服務(wù)工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。三、工作過失責(zé)任追究，堅持實事求是、有錯必究，懲處與責(zé)任相適應(yīng)，教育與懲處相結(jié)合的原則。四、工作人員在實施管理與服務(wù)過程中，有下列情形之一的，應(yīng)當(dāng)追究工作過失責(zé)任 :1、對符合規(guī)定條件的申請應(yīng)予受理、 許可而不予受理、許可的;2、不予受理、許可不告知理由的 ;3、無規(guī)定依據(jù)或違反規(guī)定、技術(shù)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、工作程序?qū)嵤┰S可的 ;4、超越權(quán)限實施許可的 ;5、對涉及不同部門的許可， 不及時主動協(xié)調(diào)，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項完成后不移交或拖延移交其他部門的;第4頁/共11頁GL實用范本|DOCUMENTTEMPLATE6、無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的 ;7、對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉、拖延不辦的 ;8、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的 ;9、在履行職責(zé)過程中，造成工作失誤的 ;10、其他違反內(nèi)部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。五、工作過失責(zé)任分為 :直接責(zé)任、間接責(zé)任和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。六、承辦人未經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，直接作出具體工作行為，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，負(fù)直接責(zé)任。承辦人弄虛作假，致使審核人、批準(zhǔn)人不能正確履行審核、批準(zhǔn)職責(zé)，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。七、雖經(jīng)審核人審核、批準(zhǔn)人批準(zhǔn)，但承辦人不依照審核、批準(zhǔn)意見實施具體工作行為， 導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任。八、承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人、批準(zhǔn)人應(yīng)當(dāng)發(fā)現(xiàn)而沒有發(fā)現(xiàn)，或者發(fā)現(xiàn)后未予糾正，導(dǎo)致工作失誤后第5頁/共11頁GL實用范本|DOCUMENTTEMPLATE果發(fā)生的，承辦人負(fù)直接責(zé)任，審核人負(fù)間接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。九、審核人不采納或改變承辦人正確意見，經(jīng)批準(zhǔn)人批準(zhǔn)導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任，批準(zhǔn)人負(fù)間接責(zé)任。審核人不報請批準(zhǔn)人批準(zhǔn)直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，審核人負(fù)直接責(zé)任。十、批準(zhǔn)人不采納或改變承辦人、審核人正確意見，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。未經(jīng)承辦人擬辦、審核人審核，批準(zhǔn)人直接作出決定，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，批準(zhǔn)人負(fù)直接責(zé)任。十一、集體研究、認(rèn)定導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，集體共同承擔(dān)責(zé)任，持正確意見者不承擔(dān)責(zé)任。十二、兩人以上故意或者過失，導(dǎo)致工作過失后果發(fā)生的，按個人所起的作用確定責(zé)任。十三、對工作過失責(zé)任人，視情節(jié)輕重作如下處理 :(一)情節(jié)較輕未給公司造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責(zé)任人批評教育或書面告誡，并處以罰款的處理 :第6頁/共11頁GL實用范本|DOCUMENTTEMPLATE1、所有工作崗位因工作不到位， 服務(wù)質(zhì)量不高，造成服務(wù)對象投訴情況屬實的，每出現(xiàn)一次罰款 50元。2、缺乏調(diào)查研究、工作浮夸，提供不實數(shù)據(jù)、虛假資料等論證依據(jù)，影響經(jīng)營決策正確性的，每出現(xiàn)一次罰款 50元。3、對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項推諉、 拖延不辦的，每出現(xiàn)一次罰款50元。4、因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的， 每出現(xiàn)一次罰款 50元。5、無正當(dāng)理由在規(guī)定時間內(nèi)未完成本職工作或完成工作未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)要求的，每出現(xiàn)一次罰款50元。6、私自進行有償咨詢或服務(wù)， 違規(guī)收取押金、保證金和其他費用的，出現(xiàn) 1次罰款50元，收繳違規(guī)收取的費用。7、超越規(guī)定權(quán)限實施許可或者擅自提高、 降低許可條件，造成不良影響和后果的，出現(xiàn) 1次罰款50元。8、房屋保修等售后服務(wù)工作， 無正當(dāng)理由，在安排時間內(nèi)無結(jié)果的，出現(xiàn) 1次罰款 50元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實的，每出現(xiàn) 1次罰款100元。9、辦理建設(shè)手續(xù)或現(xiàn)場協(xié)調(diào)工作， 無正當(dāng)理由，未在規(guī)第7頁/共11頁GL實用范本|DOCUMENTTEMPLATE定時間內(nèi)完成的，出現(xiàn) 1次罰款50元。10、施工中監(jiān)理人員應(yīng)該現(xiàn)場旁站而未進行旁站，駐工地代表未進行督促檢查和處理的，出現(xiàn) 1次罰款50元。11、施工單位施工過程中未按要求進行施工，駐工地代表未發(fā)現(xiàn)或發(fā)現(xiàn)未做處理的，出現(xiàn) 1次罰款50元。12、監(jiān)理資料、現(xiàn)場有關(guān)技術(shù)資料簽證、整理不及時，駐工地代表未督促檢查和處理的，出現(xiàn) 1次罰款50元。13、施工前甲方應(yīng)對地下管線等作書面技術(shù)交底，未做書面交底或交底有錯誤的，出現(xiàn) 1次罰款 50元。造成事故的，除按有關(guān)規(guī)定處理外， 由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。14、商品房銷售核算房屋預(yù)售面積大于或小于 3%，使用戶投訴或上訪的，一律按《商品房銷售管理辦法》，由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)一切責(zé)任，賠償所有損失。15、房款結(jié)算有誤的，一律由相關(guān)責(zé)任人賠償差價損失。16、商品房出現(xiàn)重復(fù)銷售、簽訂商品房銷售合同失誤或與合同文本有出入，引起客戶爭議的，出現(xiàn) 1次扣罰責(zé)任人10%的年終獎金。17、辦理按揭貸款時，如因收件填寫、檢查、辦證等延第8頁/共11頁GL實用范本|DOCUMENTTEMPLATE誤放款，影響公司業(yè)務(wù)運行的，所貸款額不記入銷售業(yè)績，視情節(jié)輕重扣發(fā)責(zé)任人部分效益工資及部分年終獎金。18、未按照規(guī)定保管會計資料致使會計資料毀損、滅失的，出現(xiàn)1次罰款100元。構(gòu)成犯罪的，追究法律責(zé)任。19、未嚴(yán)格審核會計原始資料，對不合規(guī)定的會計原始資料報銷入帳并造成損失的，由責(zé)任人承擔(dān) 10%的損失。20、嚴(yán)格控制現(xiàn)金使用范圍，保管好現(xiàn)金，造成現(xiàn)金損失的，由責(zé)任人全部承擔(dān)賠償責(zé)任。21、對來文、來電、來函，未按規(guī)定簽收、登記、提出擬辦意見，無正當(dāng)理由未按規(guī)定時限報送批辦的，出現(xiàn)1次罰款50元。22、未嚴(yán)格執(zhí)行保密和文件管理規(guī)定， 致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的，出現(xiàn)1次罰款50元，并有當(dāng)事人在規(guī)定時間內(nèi)完成補救措施。 情節(jié)嚴(yán)重的，追究法律責(zé)任。23、未按規(guī)定使用公章，導(dǎo)致后果發(fā)生的，出現(xiàn) 1次罰款50元。造成公司經(jīng)濟損失的， 由相關(guān)責(zé)任人承擔(dān)經(jīng)濟賠償責(zé)任。24、未按規(guī)定檢查、維護、使用會議中心燈光音響設(shè)備，第9頁/共11頁GL實用范本|DOCUMENTTEMPLATE在會議期間造成設(shè)備運行不良的， 每出現(xiàn)1次，罰款50元。造成嚴(yán)重后果的，視情節(jié)扣發(fā)責(zé)任人部分年終獎金。25、因關(guān)門、關(guān)窗等安全防范措施不到位造成失竊的，追究責(zé)任人等價賠償責(zé)任。26、未按《衛(wèi)生管理制度》進行衛(wèi)生保潔或經(jīng)衛(wèi)生檢查未達(dá)標(biāo)準(zhǔn)的，出現(xiàn)1次，所在部門人員各罰款 50元。會議中心衛(wèi)生管理責(zé)任處罰， 按照《會議中心物品及衛(wèi)生管理辦法》執(zhí)行。(二)情節(jié)較重給公司造成不良影響造成經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟損失和調(diào)離工作崗位或留用察看。(三)情節(jié)嚴(yán)重給公司造成嚴(yán)重后果造成重大經(jīng)濟損失的，給予有關(guān)責(zé)任人賠償經(jīng)濟損失和免職或辭退。以上追究方式可以單處或并處。若構(gòu)成犯罪的，移交司法機關(guān)處理。十四、工作過失責(zé)任人有下列行為之一的，應(yīng)當(dāng)從重處理:1、一年內(nèi)出現(xiàn) 3次以上應(yīng)予追究的工作過失情形的 ;2、干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進行調(diào)查的 ;第10頁/共11