2022年企業(yè)個人業(yè)務工作總結

第3頁共3頁2021年?企業(yè)個人業(yè)?務工作總結?___年?是公司銷量?最高的一年?，各項工作?均得到了前?所未有的長?進，綜合實?力極大增強?，這是全體?員工和各級?領導團結拼?搏，全身心?的投入，付?出的心血和?汗水的結果?，更重要的?是集團公司?有一支求真?務實，銳意?進取，著力?開拓的銷售?團隊，對公?司高速發(fā)展?作出了不可?磨滅的貢獻?。通過半年?的試用考察?期，能正式?成為銷售公?司大家庭的?一員，喜悅?之情難以表?達?；仡?自己一年來?的工作，工?作積極性是?高的，也能?全身心的投?入，工作也?是盡心盡責?的，和各級?領導相處也?是融洽的，?臨近內年終?，自己有必?要對工作做?一下回顧，?目的在于吸?取教訓，提?高自己，以?使把工作做?得更好，自?己也有信心?和決心，在?新的一年內?把工作做得?更出色。?一、銷售情?況總概：?截止___?年___月?___日我?負責的客戶?共有___?家。下半年?任務為__?_噸，實際?完成銷量：?___噸，?完成目標_?__%。全?年銷售金額?：___元?（其中含運?費：___?元），回收?資金：__?_元，資金?回收率達到?___%；?降老款任務?建德耀華_?__同意收?回___%?，了結老帳?，具體工作?正在跟進中?。二、具?體履行職責?：1、實?習考察期：?___年1?-___月?1）管理?公司客戶_?__家，每?月發(fā)貨量在?150t-?250t不?等，在發(fā)貨?和客戶溝通?上，經過半?年的培訓和?林經理的指?導，自己完?全能對應。?上半年處理?了公司客戶?投訴___?件，基本學?會了退貨、?換貨的程序?，今后能獨?立操作和應?對。2）?每月按時完?成新客戶開?發(fā)統(tǒng)計報表?和工作小結?，___月?份執(zhí)行每日?匯報制。?3）開展c?rm系統(tǒng)進?行初始化工?作。4）?送樣客戶_?__家，并?做到及時跟?蹤和反饋試?用情況，但?這些客戶都?較小，大部?分是電話詢?問要樣，有?的聯(lián)系半年?才有少量訂?單（如雙良?、科亮），?可見開發(fā)比?維系難度更?大。成功開?發(fā)新客戶_?__家，但?點多量小，?客戶群采購?也不穩(wěn)定性?。5）合?研發(fā)部新產?品開發(fā)尋找?市場：gm?t紗、中堿?smc紗；?對變壓器及?衛(wèi)生潔具市?場展開調查?任務承包期?：___年?7-___?月下半年?加入華東片?區(qū)，正式開?展業(yè)務工作?，對寧波山?泉、三方電?力、___?德鑫等大客?戶占銷售總?量的___?%，為保證?做好服務跟?蹤，在質量?糾紛、抱怨?、投訴、退?貨等問題上?及時處理，?保證客戶滿?意度在尋?找可能的新?客戶時，形?成了自己的?套路，主要?利用網絡工?商企業(yè)目錄?、專業(yè)雜志?廣告、貿易?展覽等途徑?；在聯(lián)系之?前，應掌握?該司的生產?經營狀況、?現(xiàn)進貨渠道?、用量、結?算方式、關?鍵人物等，?同時掌握各?種能夠保證?有效推薦的?信息；盡可?能的接近買?主，當面溝?通；推薦產?品的重要因?素可信性，?誠信促進成?交。下半年?開發(fā)華東片?新客戶累計?___余家?，其中在短?切氈方面成?效顯著：_?__良機冷?卻設備（_?__噸）、?___金日?冷卻設備（?累計發(fā)貨近?___噸）?開發(fā)成功，?明年將能保?持穩(wěn)持續(xù)定?供貨。同時?___市場?行情，對新?產品絕緣子?用環(huán)氧玻纖?，摩擦材料?用玻纖短切?絲等市場進?行深入了解?，完成詳細?的調查報告?并將信息反?饋研發(fā)部，?為其提供基?本的市場需?求信息。到?___參加?第___屆?中國國際復?材展，首次?接觸參展工?作，圓滿的?完成了接待?、洽談、記?錄、信息收?集、總結等?任務參與公?司第___?屆國際玻纖?年會客戶籌?備工作，協(xié)?助完成發(fā)放?客戶邀請函?、來賓統(tǒng)計?、食宿安排?