2021-2022學年安徽省阜陽市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)

2021-2022學年安徽省阜陽市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據(jù)麥克利蘭的三種成就需要理論，傾向于成為企業(yè)家的人具有（）

A.強烈的成就需要B.強烈的自我實現(xiàn)需要C.強烈的友誼需要D.強烈的權力需要

2.下列選項中屬于領導者的關注點的是（）

A.開發(fā)B.執(zhí)行C.控制和結果D.正確的做事

3.如果一個領導者的技術技能、人際技能和概念技能的比例為17：34：49，那么根據(jù)卡茨的理論，這位領導者應該是個（）

A.基層管理者B.中層管理者C.高層管理者D.都有可能

4.提出經(jīng)營單位組合分析法的是（）

A.福特公司B.豐田公司C.波士頓咨詢公司D.荷蘭皇家—殼牌公司

5.以項目為中心，通過與其他組織建立業(yè)務合作網(wǎng)，有效發(fā)揮核心業(yè)務專長的組織形式是（）

A.矩陣制B.動態(tài)網(wǎng)絡結構C.控股型結構D.扁平型組織

6.是日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而做出的決策，牽涉范圍較窄，只對組織產(chǎn)生局部影響（）

A.戰(zhàn)略決策B.戰(zhàn)術決策C.管理決策D.業(yè)務決策

7.以下哪一項不是Y理論對人性的假設（）

A.能夠進行自我管理B.富有想象力和創(chuàng)造力C.胸無大志，只圖太平D.主動尋求責任

8.信息加工的產(chǎn)出環(huán)節(jié)是（）

A.初步激活B.排序C.歸檔D.編寫

9.用來定期修訂未來計劃的方法是（）

A.網(wǎng)絡計劃技術B.滾動計劃法C.目標管理D.時間序列分析法

10.處在組織文化層次結構表層的是（）

A.精神層B.制度層C.顯現(xiàn)層D.物質層

二、填空題(10題)11.控制過程的基本環(huán)節(jié)包括____、衡量績效、糾正偏差

12.所謂領導就是指____、____、____和____部下為實現(xiàn)目標而努力的過程

13.____是信息采集、加工、存儲和傳播的最終目的

14.麥克利蘭在成就需要理論中強調(diào)的三種需要分別是：成就需要、依附需要和____

15.非正式溝通有四種溝通網(wǎng)絡，即____、流言式、密集式和隨機式

16.從歷史的觀點看，企業(yè)價值經(jīng)歷了四個階段，在第四個發(fā)展階段，也就是后工業(yè)化時期，企業(yè)目標是追求____最大化同時要保護和增進社會福利

17.控制工作通過糾正偏差的行動與其他四個管理職能緊密結合起來，使管理過程形成了一個____系統(tǒng)

18.企業(yè)賒銷收入凈額與平均應收賬款余額的比率，就是____

19.____的進入方式主要有：出口、非股權安排、國際直接投資

20.泰羅于1895年提出了一種具有很大刺激性的報酬制度是____

三、名詞解釋(10題)21.標準

22.組織文化

23.管理

24.授權

25.組織

26.領導權力

27.組織結構

28.正強化

29.法定性權力

30.職能職權

四、案例分析(2題)31.廣州標致汽車股份有限公司失敗的教訓

上世紀末，隨著我國經(jīng)濟發(fā)展和人民生活水平的提高，轎車開始進入家庭。市場對轎車需求迅速增加。當時，廣州市政府與法國的一家公司合資組建廣州標致汽車股份有限公司。法國公司將其在法國即將淘汰的車型轉到廣州來生產(chǎn)。由于產(chǎn)品陳舊，廣州標致汽車在市場上不受歡迎，大量汽車積壓，無法正常生產(chǎn)，導致200多億債務無法償還。最后，廣州市政府不得不對這家公司進行重組。重組過程中，有關專家指出，廣州標致汽車失敗的原因主要有：（1）對中國汽車市場需求信息不太清楚，特別是需要哪些類型的轎車不清楚。（2）產(chǎn)品陳舊，技術落后。（3）沒有符合實際的應變計劃和追蹤決策。（4）員工薪酬偏低，不能留住人才。

問題

決策過程有哪幾個重要步驟？

32.董國立所制定的明年的目標能完成嗎？為什么？

五、論述題(2題)33.結合實際論述企業(yè)的社會責任與利潤取向的關系

34.試述波特的競爭戰(zhàn)略理論

參考答案

1.AA麥克利蘭認為有著強烈成就感需要的人，是那些傾向于成為企業(yè)家的人

2.A

3.CC根據(jù)卡茨的管理者技能理論，高層管理者對概念技能的需要比例最大，因此可以推出題中描述的管理者屬于高層管理者

4.C經(jīng)營單位組合分析法是波士頓咨詢公司提出來的；政策指導矩陣方法是荷蘭皇家—殼牌公司創(chuàng)立的

5.BB本題考動態(tài)網(wǎng)絡結構的概念

6.D

7.CCC項胸無大志，只圖太平屬于X理論對人性的假設

8.DD編寫是信息加工的產(chǎn)出環(huán)節(jié)，C項是信息的存儲工作

9.BB滾動計劃法是一種定期修改未來計劃的方法

10.B此題考查組織文化的層次，分別是潛層次的精神層、表層次的制度層和顯層次的物質層

11.確立標準

12.指揮

13.信息的利用

14.權力需要

15.單線式

16.相關利益者價值

17.相對封閉

18.應收賬款周轉率

19.國際化經(jīng)營

20.差別計件工資制

21.標準是人們檢査和衡量工作及其結果的規(guī)范

22.組織文化是指組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規(guī)范和思維方式的總和

23.依據(jù)馬克思對管理一般本質的揭示,并綜合其他的有關論述,管理的定義可以表述為:管理是指組織中管理者遵照一定的原則,用各種管理手段,通過組織、指揮、協(xié)調(diào)各個受分工制約的不同個人的活動,創(chuàng)造出一種遠比個人活動力量總和要大的集體力量或社會力量,從而高效率地達到一個組織的預定目標所進行的活動。

24.授權是指組織為了共享內(nèi)部權力，激勵員工努力工作，而把某些權利或職權授予下級

25.組織是指按照一定的宗旨和系統(tǒng)建立起來的集體。

26.領導權力通常就是指影響他人的能力，在組織中就是指排除各種障礙完成任務，達到目標的能力

27.組織結構是指組織的基本架構，是對完成組織目標的人員、工作、技術和信息所做的制度性的安排

28.正強化就是獎勵那些符合目標的行為，以便使這些行為得到進一步加強，從而有利于組織目標的實現(xiàn)

29.法定性權力是由個人在組織中的地位決定的權力，憑借這種權力，可以獲得相應的權威地位

30.職能職權是一種權益職權，是由直線管理者向自己轄屬以外的個人或職能部門授權，允許他們按照一定的制度在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權

31.決策的過程：①診斷問題（識別機會）；②明確目標；③擬訂方案；④篩選方案；⑤執(zhí)行方案；⑥評估效果

32.未必能完成目標。因為雖然他與各方面負責人分別交談，對于明年制定的目標也有少許調(diào)整，但如果他仍不考慮外部環(huán)境變化和進行充分的市場調(diào)研，制定計劃目標也不具體分解落實到各崗位和個人，還是一味地通過命令推進，最終可能難以完成

33.（1）兩種社會責任觀：①古典觀（純經(jīng)濟觀）。代表人物是米爾頓·弗里德曼，他認為：現(xiàn)在的管理者大多是職業(yè)經(jīng)理，他們并不擁有自己經(jīng)營的公司，他們是雇員，對股東負責，股東只關心一件事——財務收益率。社會責任行為會增加經(jīng)營成本，這些成本則以提價轉嫁給消費者，或是通過較低的邊際利潤由股東們承擔；②社會經(jīng)濟觀。利潤最大化只是企業(yè)的第二位目標，而不是第一位目標，企業(yè)的第一位目標是保證自身的生存。時代變了，社會對企業(yè)的預期也在變化，同時也日益依賴于社會，而不只是對股東負責的獨立經(jīng)濟實體，還要對建立和維持它們的更大的社會負責。（2）社會責任與利潤取向：①在古典觀下，企業(yè)在實現(xiàn)利潤目標的過程中就在承擔著社會責任，從而企業(yè)的社會責任與利潤取向是完全一致的；②在社會經(jīng)濟觀下，我們有充足的理由表明，與不承擔社會責任相比，承擔社會責任或許會使企業(yè)的短期利益受到損害（承擔社會責任通常要付出一定的代價），但換來的卻是比所損害的短期利益多得多的長期利益，從而企業(yè)的社會責任行為與其利潤取向相容

34.波特的競爭戰(zhàn)略理論認為，企業(yè)的成功取決于選擇正確的競爭戰(zhàn)略，即所選擇的戰(zhàn)略類型應與組織和產(chǎn)業(yè)的形勢相適應。波特認為，在任何產(chǎn)業(yè)中都存在著五種競爭力量：（1）進入障礙（如規(guī)模經(jīng)濟、商標知名度以及資本需求等因素，這些因素決定著新的競爭者進入產(chǎn)業(yè)的難易程度）；（2）替代威脅；（3）購買者的討價還價能力；（4）供應商的討價還價能力；（5）現(xiàn)有競爭者之間的競爭。這五種競爭力量從整體上決定著一個產(chǎn)業(yè)的盈利性。企