某銀行網上銀行項目需求

九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n九江銀行/r/n網上銀行項目需求/r/n九江銀行/r/n1/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n綜述/r/n1.1./r/n功能需求框架/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)主要包括以下幾部分：/r/n1./r/n多渠道服務/r/n2./r/n銀行業(yè)務功能/r/n3./r/n應用系統(tǒng)功能/r/n本文件提供的需求說明作為本次招標參考，最終功能需求以項目啟動后的需求分析為/r/n準。/r/n1.2./r/n與其他業(yè)務系統(tǒng)的關系/r/n網上銀行作為交易和服務渠道，其交易類業(yè)務需與銀行核心帳務系統(tǒng)、貸記卡系統(tǒng)、第/r/n三方網上支付平臺、 城商行電子商業(yè)匯票、網上銀行互聯(lián)應用系統(tǒng)，短信平臺，銀企直連等/r/n系統(tǒng)進行接口。/r/n1.3./r/n開發(fā)系統(tǒng)的原則/r/n /r/n安全性原則/r/n網上銀行的服務涉及客戶的資金轉帳等業(yè)務，因此安全性是本次系統(tǒng)建設的基本原則。/r/n在業(yè)務功能規(guī)劃時，網上銀行使用非帳戶密碼進行交易的方式，/r/n /r/n采用簽約客戶交易使用/r/nUSBKey/r/n或短信驗證碼，非簽約客戶使用查詢密碼的方案/r/n /r/n，充分考慮并保障客戶的帳戶安全。/r/n系統(tǒng)還應設定不同角色、 權限的用戶進行不同的操作，/r/n /r/n防止未經授權的人員誤用或進行違法/r/n的操作。/r/n /r/n穩(wěn)定性原則/r/n系統(tǒng)建設要求采用高可靠性的產品和技術，充分考慮整個系統(tǒng)運行的安全策略和機制，/r/n具有較強的容錯能力和良好的恢復能力，/r/n /r/n保障系統(tǒng)安全、 穩(wěn)定、高效的運行。/r/n /r/n系統(tǒng)的各個部/r/n分等都要求采用冗余技術，使整個系統(tǒng)不存在單點故障。/r/n2/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n /r/n先進性原則/r/n系統(tǒng)建設實現技術上必須具備前瞻性，采用網上銀行、網絡安全領域的最新技術，并根/r/n據未來技術的發(fā)展趨勢選擇和設計整個系統(tǒng)的體系結構，/r/n /r/n保證在一定時期內整個系統(tǒng)不會因/r/n技術落后而大規(guī)模調整， 并能夠通過升級保持系統(tǒng)的先進性，/r/n /r/n延長其生命周期，/r/n /r/n同時又要保/r/n證先進的技術是穩(wěn)定的、成熟的，支持現有的各種網絡協(xié)議。/r/n /r/n可擴展性原則/r/n系統(tǒng)設計時應充分考慮我行業(yè)務的發(fā)展趨勢，/r/n /r/n系統(tǒng)應采用平臺化的設計思想，/r/n /r/n業(yè)務功能/r/n擴展方便實現。系統(tǒng)軟硬件平臺應具有良好的可擴充能力，/r/n /r/n支持系統(tǒng)規(guī)模的擴大和業(yè)務范圍/r/n的擴展，還應考慮到日后規(guī)模擴展性問題/r/n /r/n。/r/n /r/n開放性原則/r/n為適應將來業(yè)務和技術發(fā)展的需求，/r/n /r/n系統(tǒng)需實現底層的接入與業(yè)務的處理分離，/r/n /r/n并采用/r/n模塊化，在增加新業(yè)務時不需要更改系統(tǒng)的軟件結構和網絡結構。應具有易于維護的特點，/r/n配備標準的開放式技術接口和豐富的開發(fā)工具，/r/n /r/n開發(fā)平臺應該易用并足夠強大以滿足變化的/r/n需求。/r/n /r/n可維護性原則/r/n系統(tǒng)要求能記錄完整的系統(tǒng)錯誤日志，在系統(tǒng)處理異常時，都能夠根據已記錄的日志，/r/n快捷方便地定位出錯誤地具體位置、原因，而不是查閱程序。方便系統(tǒng)的維護。/r/n /r/n可管理性原則/r/n系統(tǒng)需提供對運行情況的監(jiān)測和控制功能，/r/n /r/n從而保證系統(tǒng)的正常運行， 同時，有效的業(yè)/r/n務量監(jiān)控有助于對業(yè)務發(fā)展作出準確評估，可保證系統(tǒng)處理能力的及時擴容。系統(tǒng)應具備有效的、統(tǒng)一的手段和機制進行設備管理、應用軟件環(huán)境設置調整管理、開發(fā)管理以及操作員、管理員管理。/r/n /r/n效益性原則/r/n在技術實現上采用技術引進與自行開發(fā)相結合的方式，在保證系統(tǒng)先進性和可靠性的基礎上開發(fā)網上銀行應用系統(tǒng)，充分利用現有的通信和網絡資源，結合實際業(yè)務需求和發(fā)展現狀選擇系統(tǒng)產品平臺，減少不必要的產品和設備投資。/r/n3/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n /r/n最佳用戶體驗原則/r/n系統(tǒng)與用戶的交互界面， 應以最佳用戶體驗方式布局，/r/n /r/n方便用戶操作。業(yè)務操作流程應/r/n簡潔明了，易于用戶理解。/r/n系統(tǒng)功能/r/n2.1./r/n功能需求/r/n用戶通過/r/n Internet/r/n /r/n使用瀏覽器網上銀行業(yè)務。在未簽約客戶夠夠使用查詢功能，簽約/r/n用戶可使用全部功能。功能如下：/r/n非簽/r/n簽約/r/n業(yè)務分類/r/n功能模塊/r/n功能子項/r/n功能描述/r/n約客/r/n客戶/r/n戶/r/n顯示注冊協(xié)議頁面，同意后，/r/n填寫個人網銀注冊需要的數/r/n網銀注冊/r/n在線注冊/r/n√/r/n√/r/n據，并提交，完成個人網銀注/r/n冊功能/r/n個人信息管理/r/n完成網銀客戶信息的維護功能/r/n√/r/n√/r/n預留信息設置/r/n完成客戶網銀預留信息的設置/r/n√/r/n√/r/n網銀登錄名修改/r/n修改用戶網銀登錄名稱/r/n√/r/n√/r/n網銀密碼修改/r/n完成客戶網銀登錄密碼的修改/r/n√/r/n√/r/n大額取款預約服/r/n個人業(yè)務/r/n客戶服務/r/n完成客戶大額取款預約/r/n√/r/n√/r/n務/r/n根據客戶輸入的貸款條件計算/r/n貸款計算器/r/n√/r/n√/r/n貸款金額等信息/r/n根據客戶輸入的金額、存期、/r/n存款計算器/r/n√/r/n√/r/n利率計算利息/r/n賬戶口頭掛失/r/n客戶賬戶的口頭掛失/r/n√/r/n√/r/n完成網銀簽約賬戶的維護功/r/n賬戶服務/r/n關聯(lián)賬戶管理/r/n√/r/n√/r/n能。包含賬戶別名設置/r/n密碼修改/r/n賬戶交易密碼修改/r/n√/r/n√/r/n4/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n查詢客戶名下全部賬戶信息，/r/n賬戶信息查詢/r/n√/r/n√/r/n包括基本信息，余額等/r/n查詢已開通網銀的賬戶，按賬/r/n網上交易查詢/r/n戶和日期查詢客戶在網上銀行/r/n√/r/n√/r/n上的交易明細/r/n查詢已綁定的賬戶，按賬戶和/r/n賬戶明細查詢/r/n√/r/n√/r/n日期查詢賬戶各交易詳細信息/r/n系統(tǒng)查詢已經追加到網銀系統(tǒng)/r/n的個人名下賬戶，選擇賬戶、/r/n行內轉帳/r/n填寫轉入賬戶、轉賬金額等信/r/n√/r/n息，提交核心系統(tǒng)，完成行內/r/n轉帳匯款/r/n轉賬業(yè)務/r/n完成兩個客戶賬戶之間的資金/r/n跨行匯款/r/n√/r/n跨行轉賬錄入功能/r/n轉帳查詢/r/n查詢轉賬明細/r/n√/r/n收款人名冊管理/r/n對收款人信息進行維護和管理/r/n√/r/n第三方支/r/n接入第三方支付平臺，完成網/r/n網上支付/r/n√/r/n付/r/n上支付功能/r/n完成客戶定期與活期賬戶之間/r/n定活互轉/r/n√/r/n資金轉換/r/n通知存款業(yè)務管/r/n行內理財/r/n通知存款支取通知與取消/r/n√/r/n理/r/n九江銀行理財產/r/n申購九江銀行相關理財產品/r/n√/r/n品/r/n自助繳費（電費，/r/n網銀客戶能通過賬戶給銀行定/r/n水費，煤氣，廣/r/n√/r/n√/r/n繳費業(yè)務/r/n義的代繳費業(yè)務進行繳費/r/n播電視等）/r/n繳費明細查詢/r/n代繳業(yè)務繳費明細查詢/r/n√/r/n√/r/n網銀互聯(lián)/r/n他行網銀賬戶查/r/n能接入人行網銀互聯(lián)應用系/r/n√/r/n5/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n詢/r/n統(tǒng)，并符合人行上線標準/r/n他行網銀資金操/r/n√/r/n作/r/n卡片掛失/r/n貸記卡卡片口頭掛失/r/n√/r/n√/r/n卡片激活/r/n貸記卡卡片激活/r/n√/r/n√/r/n設置貸記卡卡片對應賬戶的查/r/n查詢密碼設置/r/n√/r/n√/r/n詢密碼/r/n設置貸記卡卡片對應賬戶的交/r/n交易密碼設置/r/n√/r/n√/r/n易密碼/r/n設置代價卡卡片對應賬戶的可/r/n可用額度設置/r/n√/r/n√/r/n以使用的額度/r/n貸記卡/r/n查詢貸記卡卡片對應賬戶的可/r/n可用額度查詢/r/n√/r/n√/r/n使用額度/r/n根據日期查詢貸記卡卡片對應/r/n已出賬賬單查詢/r/n√/r/n√/r/n賬戶的已出賬賬單/r/n查詢貸記卡卡片對應賬戶的當/r/n未出帳賬單查詢/r/n√/r/n√/r/n前未出賬賬單/r/n積分查詢/r/n查詢當前積分/r/n√/r/n√/r/n申請進度查詢/r/n查詢貸記卡當前申請進度/r/n√/r/n√/r/n修改查詢密碼/r/n修改網銀查詢密碼/r/n√/r/n增加、刪除上掛/r/n完成網銀簽約賬戶的維護功能/r/n√/r/n賬戶/r/n賬戶掛失/r/n企業(yè)賬戶緊急掛失/r/n√/r/n票據掛失/r/n企業(yè)票據緊急掛失/r/n√/r/n公司業(yè)務/r/n賬戶服務/r/n查詢企業(yè)賬戶的當前余額、可/r/n賬戶查詢/r/n√/r/n用余額和交易明細信息/r/n查詢企業(yè)在網上銀行簽約的賬/r/n賬戶明細查詢/r/n√/r/n戶交易明細信息/r/n網銀交易查詢/r/n查詢企業(yè)客戶在網銀所作的交/r/n√/r/n6/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n易/r/n對賬單查詢/r/n提供公司對賬單查詢功能/r/n提供規(guī)范化的操作員管理機/r/n操作員管理/r/n制，對操作員及權限進行管理/r/n客戶服務/r/n提供個性化的賬戶權限管理，/r/n賬戶權限管理/r/n針對各賬戶分別進行權限設置/r/n完成同一企業(yè)內部賬戶之間的/r/n企業(yè)內部轉賬/r/n資金轉賬錄入功能/r/n完成兩個企業(yè)賬戶之間的資金/r/n行內轉賬/r/n轉賬錄入功能/r/n轉賬匯款/r/n完成兩個企業(yè)賬戶之間的資金/r/n跨行轉賬/r/n跨行轉賬錄入功能/r/n收款人名冊管理/r/n對收款人信息進行維護和管理/r/n轉賬查詢/r/n查詢轉賬明細/r/n以文件上傳方式，完成工資批/r/n代發(fā)工資/r/n量發(fā)放功能/r/n代付業(yè)務/r/n代發(fā)工資查詢/r/n查詢代發(fā)工資的發(fā)放結果/r/n完成企業(yè)向員工發(fā)放報銷款功/r/n費用報銷和預借/r/n能/r/n提供對下屬成員單位賬戶的歸/r/n集團賬戶管理/r/n集方式、內部利率、額度控制/r/n等進行設置的功能/r/n提供集團內各成員單位賬戶的/r/n賬戶查詢/r/n余額、交易明細及內部資金往/r/n集團服務/r/n來等信息的查詢/r/n為集團客戶提供了逐筆歸集、/r/n定時歸集、定額歸集、定額管/r/n資金歸集/r/n理、多筆歸集等多種歸集成員/r/n單位資金的方式/r/n

/r/n√/r/n√/r/n√/r/n√/r/n√/r/n√/r/n√/r/n√/r/n√/r/n√/r/n√/r/n√/r/n√/r/n√/r/n7/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n集團客戶可以通過結算中心靈/r/n活地選擇成員單位賬戶或者結/r/n算中心賬戶進行對外支付；還/r/n結算中心支付/r/n√/r/n可以分配操作員給成員單位，/r/n由成員單位自行登錄進行對外/r/n支付/r/n提供集團內部各成員單位賬戶/r/n賬戶利息計算/r/n√/r/n的利息計算功能/r/n提供結算中心賬戶和成員單位/r/n賬戶間內部資金調撥的功能。/r/n資金調撥/r/n為集團客戶提供了單筆資金調/r/n√/r/n撥和批量資金調撥兩種調撥方/r/n式/r/n出票/r/n√/r/n保證/r/n√/r/n背書轉讓/r/n√/r/n貼現/r/n//r/n贖回/r/n符合城商行清算中心關于電子/r/n√/r/n電子匯票/r/n質押/r/n//r/n解質押/r/n商業(yè)匯票系統(tǒng)接口的功能，滿/r/n√/r/n提示付款/r/n足人行上線標準/r/n√/r/n追索/r/n//r/n清償/r/n√/r/n企業(yè)帳號驗證/r/n√/r/n商票扣款通知/r/n√/r/n他行網銀賬戶查/r/n√/r/n詢/r/n能接入人行網銀互聯(lián)應用系/r/n網銀互聯(lián)/r/n他行網銀資金操/r/n統(tǒng)，并符合人行上線標準/r/n√/r/n作/r/n業(yè)務介紹/r/n業(yè)務介紹/r/n行內業(yè)務，理財產品介紹/r/n√/r/n√/r/n公共服務/r/n網點查詢/r/n網點查詢/r/n查詢行內機構網點信息/r/n√/r/n√/r/n網頁風格/r/n網頁風格設定/r/n修改個人用戶網銀頁面風格/r/n√/r/n√/r/n8/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n根據電子回單號查詢對應單筆/r/n√/r/n√/r/n回單查詢/r/n回單查詢/r/n賬務明細/r/n使網銀客戶能方便、快捷的對/r/n√/r/n√/r/n菜單設置/r/n快捷菜單設置/r/n一些常用功能進行操作/r/n幫助/r/n幫助與支持/r/n簡明扼要的幫助信息/r/n√/r/n√/r/n投訴建議/r/n投訴建議/r/n記錄投訴和意見/r/n√/r/n√/r/n進行網銀系統(tǒng)的角色定義，為/r/n角色維護/r/n角色分配功能/r/n對行內的機構類型進行維護，/r/n機構類型角色維/r/n為所需的機構類型分/r/n護/r/n配角色/r/n系統(tǒng)參數/r/n將行內的機構維護到網銀系統(tǒng)/r/n行內機構維護/r/n管理/r/n中/r/n將行內的部門維護到網銀系統(tǒng)/r/n行內部門維護/r/n中/r/n費率設置/r/n大額轉賬時間設/r/n對走大額系統(tǒng)的交易，設置轉/r/n管理功能/r/n定/r/n賬時間/r/n按交易類型、機/r/n指定時間段查詢和按日，月，/r/n構、等報表/r/n季，年等條件查詢/r/n報表/r/n根據目前數據生/r/n成預測性報表/r/n系統(tǒng)監(jiān)控/r/n系統(tǒng)實時狀態(tài)及告警信息瀏覽/r/n監(jiān)控管理/r/n日志查詢/r/n查詢系統(tǒng)相關后臺日志信息/r/n操作員管理/r/n維護管理系統(tǒng)操作員/r/n查詢下級操作員的所有后臺管/r/n銀行操作/r/n查詢操作日志/r/n理操作日志/r/n員管理/r/n操作員密碼重置/r/n重置銀行操作員密碼/r/n修改密碼/r/n修改密碼/r/n9/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n /r/n個人業(yè)務/r/n網銀注冊/r/n提供用戶自助注冊入口，輸入用戶欲開通網銀功能的帳號/r/n//r/n卡號，密碼，賬戶證件類型及證件號碼，手機號碼等必要信息，驗證通過后即可成為非簽約用戶。/r/n客戶服務/r/n個人信息管理：提供客戶網銀基本信息的維護功能。/r/n預留信息設置：提供客戶交易時所顯示的預留信息的維護功能。/r/n網銀登錄名修改：提供客戶維護網銀登錄名信息維護功能。/r/n密碼修改：提供網銀登錄密碼、查詢密碼、交易密碼、上掛賬戶交易密碼的修改功/r/n能。/r/n大額取款預約服務：提供客戶上掛賬戶向開戶行預約大額取款功能，并提供工作流系統(tǒng)，將用戶請求流程化處理。/r/n貸款計算器：根據客戶輸入的貸款條件計算貸款金額等信息。/r/n存款計算器：根據客戶輸入的金額、存期、利率計算利息/r/n賬戶服務/r/n賬戶口頭掛失：提供客戶上掛賬戶緊急口頭掛失功能。/r/n關聯(lián)賬戶管理：提供客戶網銀簽約賬戶的維護功能，包含賬戶別名設置等功能。/r/n賬戶信息查詢：提供查詢客戶上掛賬戶信息功能，包括基本信息，余額等/r/n網上交易查詢：提供客戶查詢已開通網銀功能賬戶的交易明細功能?？砂促~戶，時/r/n間等條件過濾，提供按類型統(tǒng)計等功能/r/n賬戶明細查詢：提供客戶查詢已綁定賬戶的非網銀交易明細功能?？砂促~戶，時間/r/n等條件過濾，提供按類型統(tǒng)計等功能/r/n轉賬匯款/r/n行內轉帳：提供客戶用已經追加到網銀系統(tǒng)的個人名下賬戶，/r/n /r/n選擇賬戶、填寫轉入賬/r/n戶、轉賬金額等信息，提交核心系統(tǒng)，完成行內轉賬業(yè)務。/r/n跨行匯款：提供客戶用已經追加到網銀系統(tǒng)的個人名下賬戶，/r/n /r/n選擇賬戶、填寫轉入賬/r/n戶、轉賬金額等信息，完成跨行匯款業(yè)務。/r/n轉帳查詢：提供客戶按時間查詢轉賬信息和按電子轉賬單號查詢單筆轉賬詳細信息功/r/n10/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n能。/r/n收款人名冊管理：提供客戶管理自己轉賬收款人信息的功能。/r/n第三方支付/r/n網上支付：提供向第三方支付平臺支付的接口，完成網上支付功能。/r/n行內理財/r/n定活互轉：提供上掛賬戶的活期存款轉為定期存款。定期存款轉為活期存款。/r/n通知存款業(yè)務管理：提供客戶活期轉通知存款，通知存款支取通知，通知存款支取，/r/n通知存款取消通知等功能/r/n九江銀行理財產品：提供客戶申購九江銀行相關理財產品的功能。/r/n繳費業(yè)務/r/n自助繳費：提供水、電、煤氣、廣播電視等繳費功能。/r/n繳費業(yè)務查詢：提供客戶在我行代收水電費明細查詢，用戶在線繳費明細查詢。/r/n網銀互聯(lián)/r/n他行網銀賬戶查詢：提供通過網銀互聯(lián)系統(tǒng)查詢客戶他行網銀賬戶信息功能/r/n他行網銀資金操作：提供通過網銀互聯(lián)系統(tǒng)對客戶他行網銀賬戶進行資金操作功能/r/n跨行轉賬：提供通過網銀互聯(lián)系統(tǒng)跨行轉賬功能。/r/n貸記卡業(yè)務/r/n系統(tǒng)能夠與銀聯(lián)數據的貸記卡系統(tǒng)交互，/r/n /r/n通過貸記卡提供接口，/r/n /r/n客戶進行貸記卡方/r/n面的業(yè)務操作。/r/n申請進度查詢：貸記卡申請進度在線查詢。/r/n卡片掛失：貸記卡口頭掛失。/r/n卡片激活：貸記卡可通過網上銀行渠道進行激活/r/n查詢密碼設置：提供貸記卡查詢密碼設置。/r/n交易密碼設置：提供貸記卡交易密碼的設置、修改、取消交易要密碼的功能。/r/n可用額度查詢：提供貸記卡可用額度查詢功能。/r/n已出賬賬單查詢：提供已出賬賬單查詢。/r/n未出帳賬單查詢：提供未出帳賬單查詢。/r/n積分查詢：提供貸記卡積分查詢。/r/n11/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n /r/n公司業(yè)務/r/n賬戶服務/r/n密碼修改：提供網銀登陸密碼，查詢密碼，交易密碼，上掛賬戶交易密碼的修改功/r/n能。/r/n賬戶掛失：提供用戶可進行賬戶口頭緊急掛失功能。/r/n票據掛失：提供用戶票據口頭緊急掛失功能。/r/n增加、刪除上掛賬戶：提供增加、刪除上掛賬戶功能。/r/n對賬單查詢：提供公司對賬單查詢功能。/r/n賬戶查詢：提供查詢客戶上掛賬戶信息功能，包括基本信息，余額等。/r/n網上交易查詢：提供客戶查詢已開通網銀功能賬戶的交易明細功能。可按賬戶，時間等條件過濾，提供按類型統(tǒng)計等功能/r/n賬戶明細查詢：提供客戶查詢已綁定賬戶的非網銀交易明細功能?？砂促~戶，時間等條件過濾，提供按類型統(tǒng)計等功能。/r/n企業(yè)收銀臺：提供與用友、金碟等常用財務軟件的接口，完成銀企互聯(lián)。/r/n客戶服務/r/n操作員管理：提供規(guī)范化的操作員管理機制，對操作員及權限進行管理。/r/n賬戶權限管理：提供個性化的賬戶權限管理，針對各賬戶分別進行權限設置。/r/n轉賬匯款/r/n企業(yè)內部轉賬：提供企業(yè)內部賬戶之間的資金轉賬錄入功能。/r/n行內轉賬：提供兩個企業(yè)賬戶之間的資金轉賬錄入功能。/r/n跨行轉賬：提供兩個企業(yè)賬戶之間的資金跨行轉賬錄入功能。/r/n轉帳查詢：提供客戶按時間查詢轉賬信息和按電子轉賬單號查詢單筆轉賬詳細信息功/r/n能。/r/n收款人名冊管理：提供客戶管理自己轉賬收款人信息的功能。/r/n代付業(yè)務/r/n代發(fā)工資：提供客戶以文件上傳方式，完成工資批量發(fā)放功能。/r/n代發(fā)工資查詢：提供客戶查詢代發(fā)工資的發(fā)放結果的功能。/r/n費用報銷和預借：提供客戶完成企業(yè)向員工發(fā)放報銷款功能。/r/n12/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n集團服務/r/n集團賬戶管理：提供對下屬成員單位賬戶的歸集方式、內部利率、額度控制等進行/r/n設置的功能。/r/n賬戶查詢：提供集團內各成員單位賬戶的余額、交易明細及內部資金往來等信息的/r/n查詢。/r/n資金歸集：為集團客戶提供了逐筆歸集、定時歸集、定額歸集、定額管理、多筆歸/r/n集等多種歸集成員單位資金的方式。/r/n結算中心支付：集團客戶可以通過結算中心靈活地選擇成員單位賬戶或者結算中心/r/n賬戶進行對外支付；還可以分配操作員給成員單位，由成員單位自行登錄進行對外支付。/r/n資金調撥：提供結算中心賬戶和成員單位賬戶間內部資金調撥的功能。為集團客戶/r/n提供了單筆資金調撥和批量資金調撥兩種調撥方式。/r/n賬戶利息計算：提供集團內部各成員單位賬戶的利息計算功能。/r/n電子匯票/r/n電子匯票功能要求能接入城商行清算中心電子商業(yè)匯票系統(tǒng)，符合人民銀行上線標/r/n準，至少具有出票，保證，背書轉讓，貼現/r/n//r/n贖回，質押/r/n//r/n解質押，提示付款，追索/r/n//r/n清償，企業(yè)帳號驗證，商票扣款通知等功能。/r/n /r/n公共服務/r/n業(yè)務介紹：提供我行業(yè)務介紹信息的展示/r/n回單查詢：根據電子回單號查詢對應單筆賬務明細/r/n網點查詢：服務網點信息查詢。/r/n網頁風格：修改用戶網銀頁面風格/r/n菜單設置：使網銀客戶能方便、快捷的對一些常用功能進行操作幫助：推送簡明扼要的幫助信息/r/n投訴建議：網上銀行能夠接受用戶的投訴和建議，并能夠自動形成電子工作流，通知相關人員進行處理。/r/n系統(tǒng)技術要求/r/n13/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n3.1./r/n系統(tǒng)兼容性/r/n /r/n運行平臺/r/n要求設計客戶使用/r/n /r/nwindows2000/r/n /r/n及以上的操作系統(tǒng)及/r/n /r/nIE6.0/r/n及以上的瀏覽器，必要/r/n功能需要安裝相關控件。屏幕分辨率在/r/n /r/n1024*768/r/n /r/n及以上。/r/n網上銀行軟件運行平臺支持如下：/r/n項目/r/n /r/n指標/r/n /r/n備注/r/n操作系統(tǒng)/r/n /r/nRedhatLinuxAS4update6/r/n /r/n及以上/r/n數據庫/r/n /r/nInformix9.4/r/n /r/n及以上/r/nWeb/r/n /r/n中間件/r/n /r/nWebspare6.1/r/n /r/n及以上/r/n瀏覽器/r/n /r/nIE6.0/r/n及以上/r/n /r/n如支持其他瀏覽器（/r/n /r/nFirefox/r/n，/r/nsafari/r/n等）尤佳/r/n /r/n安全性要求/r/n系統(tǒng)對于交互過程中的所有關鍵字段均采用業(yè)界公認的加密算法進行加密處理。避免客戶的關鍵信息的泄漏，保證客戶交易的安全性。/r/n1/r/n、/r/n /r/n使用/r/nSSL/r/n進行數據加密傳輸。交易認證時除交易密碼外，并支持短信驗證碼，/r/nUSBKey,/r/n電子動態(tài)令牌等安全認證方式，或多種安全驗證組合方式，客戶可/r/n自行變更驗證方式。/r/n2/r/n、/r/n /r/n敏感信息的錄入需提供安全控件來輸入，保證客戶數據信息安全。/r/n /r/n門戶網站重新設計/r/n為我行門戶網站進行重新設計，整合到網上銀行同平臺。/r/n /r/n用戶人機交互界面要求/r/n網銀要求有比較人性化的用戶/r/n /r/nUI/r/n界面，及時并簡明扼要的幫助信息。/r/n3.2./r/n原網銀系統(tǒng)數據遷移/r/n中標單位需將我行現有網銀系統(tǒng)的用戶及數據遷移到新網銀平臺。/r/n3.3./r/n其他系統(tǒng)接口要求/r/n）、提供與銀行核心系統(tǒng)交互的前置平臺。/r/n）、按照銀行核心業(yè)務系統(tǒng)接口要求，完成與核心交互的業(yè)務邏輯開發(fā)。/r/n、按照銀行短信平臺接口要求，完成與短信平臺交互的業(yè)務邏輯開發(fā)。/r/n）、按照人民銀行網銀互聯(lián)應用系統(tǒng)接口要求，完成與網銀互聯(lián)系統(tǒng)交互的業(yè)務邏輯/r/n14/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n開發(fā)。/r/n）、按照城商行電子商業(yè)匯票系統(tǒng)接口要求，完成與電票系統(tǒng)交互的業(yè)務邏輯開發(fā)。/r/n）、提供與第三方支付平臺的接口，完成網上支付功能，并完成業(yè)務邏輯開發(fā)。/r/n）、提供與集團客戶內部系統(tǒng)接口，完成銀企直聯(lián)，并完成業(yè)務邏輯開發(fā)。/r/n）、提供與貸記卡系統(tǒng)接口，并完成貸記卡方面業(yè)務邏輯開發(fā)。/r/n）、根據網銀功能需要，完成與相關系統(tǒng)的接口并完成業(yè)務邏輯開發(fā)。/r/n3.4./r/n系統(tǒng)性能要求/r/n響應時間/r/n單筆交易的在線處理響應時間控制在/r/n /r/n2/r/n秒以內。/r/n差錯處理/r/n當系統(tǒng)處理發(fā)生錯誤時，一般需有維護功能處理，特殊情況由人工維護。/r/n使用要求/r/n采用/r/nInternet/r/n /r/n的/r/nweb/r/n 方式訪問，使用不低于/r/n /r/nwindows2000/r/n /r/n系統(tǒng)，/r/nIE6.0/r/n以上的瀏/r/n覽器訪問，敏感信息需提供安全控件輸入。屏幕分辨率在/r/n /r/n1024*768/r/n /r/n及以上。/r/n系統(tǒng)容量要求/r/n內容/r/n /r/n指標/r/n（一）使用對象/r/n總用戶數/r/n /r/n30/r/n萬/r/n同時在線用戶數/r/n /r/n2000/r/n每小時交易數/r/n /r/n5000/r/n交易并發(fā)數/r/n /r/n100/r/n（二）系統(tǒng)響應時間及可用性/r/n系統(tǒng)可用性/r/n /r/n系統(tǒng)批處理及后臺處理等不應影響前臺操/r/n作，系統(tǒng)可用率應達到/r/n /r/n98%/r/n以上/r/n交易提交到交易完成所需時間/r/n /r/n2/r/n秒內/r/n批量交易提交到完成所需時間/r/n /r/n2/r/n秒內/r/n（三）批處理時間限制/r/n夜間批處理時間/r/n /r/n200/r/n萬數據量/r/n1/r/n小時內完成/r/n15/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n（四）可靠性/r/n交易系統(tǒng)支持/r/n /r/n7*24/r/n小時/r/n報表系統(tǒng)支持/r/n /r/n報表數據隔日發(fā)布/r/n系統(tǒng)可用性/r/n系統(tǒng)可以實現/r/n /r/n7/r/n×/r/n24/r/n小時服務。/r/n故障恢復/r/n系統(tǒng)發(fā)生故障時能夠快速切換備機，并及時恢復；系統(tǒng)發(fā)生故障的整個過程業(yè)務/r/n /r/n數/r/n據不會丟失，同時提供系統(tǒng)故障前預警信息。/r/n3.5./r/n系統(tǒng)擴展性要求/r/n對于新增的銀行業(yè)務，銀行技術人員只需通過配置即可完成新業(yè)務的添加，/r/n3.6./r/n工作流平臺需求/r/n工作流平臺支持以下功能：/r/n類別/r/n /r/n功能名稱/r/n機構設置/r/n1/r/n、組織定義/r/n /r/n角色定義/r/n人員定義/r/n流程點執(zhí)行人員定義/r/n流程點執(zhí)行內容定義/r/n2/r/n、流程定義/r/n /r/n流程點執(zhí)行權限定義流程點執(zhí)行時限定義路由邏輯定義/r/n

/r/n功能說明/r/n定義組織屬性/r/n定義流程中所涉及的角色/r/n定義流程中所涉及的人員/r/n定義人員范圍/r/n定義操作的內容/r/n定于各角色操作的權限/r/n定義流程時間的約定時限/r/n定義下一步的邏輯/r/n工作流平臺要求實施以下應用：咨詢受理、投訴受理、業(yè)務預約等等。/r/n要求隨工作流配備各類電子表單，主要有：投訴聯(lián)系單、/r/n /r/n建議聯(lián)系單、大額取款預約單/r/n等。/r/n3.7./r/n運行狀態(tài)監(jiān)控/r/n為了便于管理人員監(jiān)控整個系統(tǒng)的運行狀態(tài)，/r/n /r/n要求系統(tǒng)提供多種方式動態(tài)顯示重要的運/r/n行參數。在使用系統(tǒng)時，在系統(tǒng)中表現為不同的狀態(tài)，包括：/r/n16/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n /r/n用戶操作狀態(tài)監(jiān)控/r/n用戶訪問量監(jiān)控/r/n特定用戶操作情況監(jiān)控（方便問題排查）/r/n /r/n系統(tǒng)運行狀況監(jiān)控/r/n系統(tǒng)資源占用情況監(jiān)控。/r/n系統(tǒng)業(yè)務響應時間監(jiān)控/r/n系統(tǒng)并發(fā)連接情況監(jiān)控/r/n /r/n交易前置業(yè)務交易監(jiān)控/r/n系統(tǒng)資源占用情況監(jiān)控。/r/n業(yè)務交易監(jiān)控。/r/n3.8./r/n報表管理/r/n要求：對于報表提供靈活的統(tǒng)計功能，具體的格式及項目可按要求輸入，統(tǒng)計出滿足不/r/n同需求的報表。/r/n /r/n報表統(tǒng)計要求/r/n每種報表可以以時/r/n /r/n//r/n日/r/n//r/n月/r/n//r/n季和年為單位進行統(tǒng)計。/r/n每種報表均可存儲一定的時間/r/n /r/n,/r/n以便于生成不同時間段的報表。/r/n能夠根據歷史和當前的報表數據/r/n /r/n,/r/n產生出預測性報告。/r/n3.9./r/n日志管理/r/n網上銀行業(yè)務系統(tǒng)的日志管理是指系統(tǒng)向管理人員提供的日志收集、查詢和打印的功/r/n能。/r/n /r/n日志分類/r/n日志可以依據操作主體類別分為三大類/r/n /r/n，第一類是客戶通過網上銀行業(yè)務系統(tǒng)辦理的所/r/n有業(yè)務的交易日志， 此類日志按業(yè)務種類分類保存/r/n /r/n；第二類則是網上銀行業(yè)務系統(tǒng)的維護人/r/n17/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n員業(yè)務操作的業(yè)務日志， 此類日志按不同業(yè)務操作類別進行分類保存；/r/n /r/n第三類系統(tǒng)管理人員/r/n對系統(tǒng)的設置、參數變更日志，以上日志均不得修改。/r/n /r/n日志功能/r/n網上銀行業(yè)務系統(tǒng)提供日志查詢、打印、備份功能。/r/n /r/n日志的綜合查詢功能/r/n1./r/n交易日志查詢，包括：/r/n按時間段或時間點查詢。/r/n按業(yè)務分類查詢。/r/n按操作主體，即按客戶號查詢。/r/n按交易內容，即依據不同業(yè)務大類，按交易的輸入項進行組合查詢。/r/n依據不同的業(yè)務類別查詢。/r/n按交易結果，即按交易成功、失敗分類查詢。/r/n以上查詢方式可以獨立，也可以組合。/r/n2./r/n系統(tǒng)日志/r/n (/r/n重要操作登記薄/r/n /r/n)/r/n查詢，包括：/r/n按時間段或時間點查詢。/r/n按業(yè)務操作類別分類查詢。 如：系統(tǒng)狀態(tài)管理日志 、業(yè)務參數管理日志/r/n /r/n、交易流水日志、/r/n日志管理日志、日終對帳核對日志等。/r/n以上查詢方式可以獨立，也可以組合。/r/n3.10./r/n /r/n業(yè)務培訓需求/r/n業(yè)務人員培訓/r/n為方便網上銀行業(yè)務推廣，要求免費為我行業(yè)務人員提供網上銀行業(yè)務操作培訓，/r/n并能使業(yè)務人員能夠熟練掌握網上銀行業(yè)務。/r/n管理人員培訓/r/n免費為我行系統(tǒng)管理人員提供系統(tǒng)管理培訓，/r/n /r/n使管理人員能夠獨立完成系統(tǒng)維護工/r/n作。/r/n開發(fā)人員培訓/r/n18/r/n九江銀行網上銀行系統(tǒng)項目需求/r/n免費為我行開發(fā)人員進行平臺培訓，并能夠使我行開發(fā)人員，獨立完成新業(yè)務開發(fā)/r/n工作。/r/n3.11./r/n /r/n其他/r/n要求公司具有豐富的網上銀行系統(tǒng)集成建設經驗，/r/n /r/n具有網上銀行豐富經驗和業(yè)內公認成/r/n功