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文檔簡介
—藥房實習總結十篇緊急而又充實的實習生活結束了,相信你積累了不少實習心得,感覺我們很有必要對自己的實習生活做一下總結。下面是為大家共享的藥房實習總結,希望能幫忙到大家!藥房實習總結1通過實習我能嫻熟的運用和了解倉庫的一些裝備,也能夠精確的明白藥品的貨位,在顧客需要的時分能自己給其配藥,對藥品的性能,不良反應和類似藥品的差異也有所了解。更重要的是我如今很能講話,溝通力量不錯,能處理一些突發(fā)大事,在銷售的過程中也能出一些點子,做一些策劃,為藥房的業(yè)績奉獻自己的一份力量。另外,我也發(fā)現(xiàn)一些問題,有些常見的藥品是需要處方的,但是患者買藥時沒有處方,藥品一樣被賣出去了,然后店里人員事后補處方。我始終覺得這種行為是極度不負責任的,可能把這種藥賣出去其實也不會出什么問題,但凡事都有萬一,藥品畢竟是與人相關的物品,我們都不該冒這個險。其次,每過一段時間,藥房都需要檢查藥品是否過期,并作出記錄,這個過程中,若發(fā)現(xiàn)藥品有過期的現(xiàn)象應當清理潔凈,而不是放到貨架上連續(xù)銷售還有,顧客一般都有自己常用的藥物,一但這種藥物減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,像是廣告中常顯現(xiàn)的藥物:感康、白加黑等等,可是這些藥品也不肯定真的對癥。這時分就應當向顧客推舉合適的藥品,而不是放任不管。說究竟醫(yī)囑很重要,藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè),除了有良好的專業(yè)學問外,還要具備優(yōu)質的服務看法和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),這關系到病人的用藥安全問題。所以大家都要有耐煩、要有良心、更要專心。然后,就要說說健康詢問服務的問題了,許多人在購藥時還是相信醫(yī)生的話,但是有些小病是沒必要去醫(yī)院看醫(yī)生的,這時分有的人喜愛詢問藥房營業(yè)人員,而有的人則更情愿問一些專業(yè)人士,這就證明了藥房坐堂醫(yī)生和藥師的重要性。有執(zhí)業(yè)藥師、坐堂醫(yī)生提供健康指導是一些藥房經(jīng)營的一大特色。市民在購置藥品或健康類產(chǎn)品的同時,希望得到專業(yè)人士的從旁指導讓其買的放心。因此,藥房內是否有藥師提供健康指導,也是影響人們選擇藥房的一大因素。這與大家關注的營業(yè)額是休戚相關的。始終以來認為學校讓同學們去實習是多此一舉,可如今我卻認為,頂崗實習的意義真的很重大。他不是想象中的那么簡潔,或者說做做樣子就可以,他是為了讓同學們把學問和實踐二合一,從而提高和錘煉我們自身的實踐技能的一個很好的途徑。在單位里,不會有老師幫忙你解決困難,不會有同學和你心心相映無話不談,不再是刻板的書本,而是真刀真槍的面對顧客,面對同事,面對領導,一切都不在簡潔,我們只能通過自己的摸索來處理問題、解決問題,一切只能靠自己。所以,種種閱歷我們只能把其作為是考驗,然后努力克服,最終制服它。這個過程莫非不是更為可貴嗎?能體會到這其中的酸與甜,才是最重要的吧。通過實習,一方面,我錘煉了自己的力量,在實踐中成長;另一方面,我也為社會做出了自己的奉獻;更重要的是我交了許多好友,認識到生活的不簡單。盡管在實習過程中,我也表現(xiàn)出了經(jīng)驗缺乏,處理問題不夠成熟、書本學問與實際結合不夠緊密等問題,但我相信,我會不斷充實、激勵自己讓自己更加努力的去把握更多的學問,并不斷深化到實踐中,檢驗自己的學問,錘煉自己的力量,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎。實習還沒有結束,它給我?guī)淼木薮笥绊懸矊⑦B續(xù)下去,它使我們走出校內,走出課堂,走向社會,走上了與實踐相結合的道路,到社會的大課堂上去見識世面、發(fā)揮才華、增長才能、磨練意志,在實踐中檢驗自己。盡管實習比擬辛苦,但是卻為我以后人生的道路做好了鋪墊,我明白一切都是不簡單的。我也終于明白,乏味中總會有希望,苦澀中總會有甘甜。我希望大家能像我一樣珍惜這離校前僅剩的半年實習,我想假如我們認真做了肯定會有很大的收獲。我也希望在明年畢業(yè)時,自己能對此次實習無愧于心!藥房實習總結2通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我以踏實的工作作風,勤奮好學的工作看法,虛心向上的學習。個月實習的時間轉瞬過去了,記得一開頭我根據(jù)實習輪轉的布置各就各位,是以主動的心態(tài)準備迎接每一輪的工作。在剛剛結束的實習期里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,嚴格要求約束自己,不畏酷暑,認真工作,根本做到了無過失事故,主動維護了醫(yī)院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商議處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自己的學問面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正意義;不僅如此,我更是認真標準操作技術、嫻熟應用在平常試驗課中學到的操作方法和流程,主動同帶教老師相協(xié)作,盡量完善日常實習工作。通過這段時間的實習,我對各個藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和藥房的工作任務,我堅信在以后學習的日子里我會再接再厲,以更加飽滿的熱忱和更加踏實的看法對待每次工作,決不辜負醫(yī)院各領導老師對我的教導和希望。實習收獲。主要有四個方面。一、是通過直接參與企業(yè)的運作過程,學到了實踐學問,同時進一步加深了對理論學問的理解,使理論與實踐學問都有所提高,圓滿地完成了學校的實習任務。二、是提高了實際工作力量,為就業(yè)和將來的工作取得了一些珍貴的實踐經(jīng)驗。三、是我們在實習單位受到認可并促成就業(yè)。四、是為畢業(yè)論文積累了素材和資料。實習期間,讓我學到了許多東西,不僅使我在理論上對機械有了全新的認識,在實踐力量上也得到了提高,真正地做到了學以致用,更學到了許多做人的道理,對我來說受益非淺。除此以外,我還學會了如何更好地與別人溝通,如何更好地去陳述自己的觀點,如何說服別人認同自己的觀點。第一次親身感受到理論與實際的相結合,讓我大開眼界。也是對從前所學學問的一個初審吧!這次實訓對于我以后學習、找工作也真是受益菲淺。藥房實習總結3醫(yī)院實習是同學從學校走向社會的過渡時期,是把理論應用于實踐,從課堂走向臨床之間的紐帶。中藥是中醫(yī)理論的實踐基礎,也是中醫(yī)治療疾病的武器,學習好中藥對中醫(yī)中藥專業(yè)的同學成為一名好的中醫(yī)(藥)師起著重要的作用。中藥房實習是中醫(yī)藥同學走向獨立工作奠定基礎的第一步。筆者經(jīng)過幾年的實習帶教,有以下幾點體會。1、做好入科前的教育通過小講座形式,讓同學了解藥品管理法,處方管理法,毒麻藥品管理法,處方調配流程,藥房管理制度,藥品儲藏保管和養(yǎng)護制度等相關法律法規(guī)制度,了解醫(yī)院藥劑科的機構設置,藥劑人員的職稱職責,藥劑科不同職稱配備比例,了解藥劑人員的職業(yè)道德要求及醫(yī)院藥劑科的性質和任務。2、明確帶教的目的和意義中藥房實習使同學了解中藥房的工作流程:收方、審方、調配、發(fā)藥,把握常用中藥飲片的性狀、成效及用法用量,熟識常用中藥的別名,擴大中藥的辨認范圍,了解毒麻藥的運用保管和有毒藥物的用法用量,熟識和了解中藥的配伍及配伍禁忌,進一步穩(wěn)固理論學問,同時培育同學具有同學良好的職業(yè)道德和工作作風,成為適用型人才,在以后的工作生涯中能更好的治病救人。3、合理布置帶教時間和內容由于中藥品種多,同學實習時間短,藥房工作忙,帶教必需有方案有步驟進行,為保證日常工作的正常進行,合理布置帶教時間:在藥房相對空閑期間,讓同學自行到中藥搏斗里認藥,在放手不放眼的情況下讓同學恰當?shù)膮⑴c調配,裝藥斗(帶教老師必需監(jiān)督和復核),給同學自由空間,提高同學自主學習的愛好和動手力量。忙時把自行實踐的內容穿插期間,或把標本集中在一起讓同學辨認,防止了藥房空間狹窄擁擠的局面。4、帶教的內容與方法同學實習必需了解中藥房收方、審方、調配、核對、發(fā)藥程序;把握審方內容:處方前記有無錯寫漏寫,處方正文有無配伍禁忌如十八反、十九畏,有無妊娠禁忌,有無不合理用藥,有無超量用藥,處方后記是否完好等;把握常用中藥的性狀、成效、用法、用量;把握特別的毒麻藥品管理方法和運用原則;把握常用中藥的特別用法:先煎、后下、包煎、烊化、沖服、兌服等等;把握調配、復核、發(fā)藥操作規(guī)程;對違反藥品管理法和處方管理法的處方進行把關,保證病人用藥安全。在同學實習時結合實物進行一些技巧的教學,有助于同學對中藥性狀及成效的記憶。辨識中藥時與生活中事物聯(lián)想,如:川芎、防風蚯蚓頭、檳郎大理石紋、辛夷毛筆頭等,再引導同學說出其成效。長相相像的中藥區(qū)分,如:(空)白前、(實)白微。成效相像的中藥區(qū)分,如:羌活、獨活,前者質疏性辛苦溫發(fā)散作用強,藥性偏上升,治療上肢痹痛,后者質密性辛苦微溫藥性偏下行,祛風濕治療下肢的痹痛作用更強。同一植物來源不同時期采集成效不一樣,如:青皮、陳皮,青皮是幼果或未成熟果實的果皮有疏肝理氣,消積化滯,陳皮是成熟果皮理氣健脾,燥濕化痰,藥性較青皮為輕;又如枳實、枳殼,枳實為幼果,長于破氣消積,枳殼為近成熟果施行氣寬中,作用較緩和。這藥的成效就和人一樣年輕力壯年老就弱。同一植物來源不同藥用部位成效不一樣,如:麻黃根止汗,麻黃發(fā)汗。不同炮制品成效不同,法半夏和姜半夏,法半夏是用甘草水制,飲片微黃色,長于止咳,姜半夏用生姜拌制,飲片白色,長于止嘔等等,讓同學覺得實習有愛好不枯燥,到達事半功倍的效果。實習帶教的老師要強化自己專業(yè)學問的學習,使教學內容更充實,更豐富,讓同學在有限的時間內把握更多的中藥學學問,為他們以后的工作打下堅實的基礎。藥房實習總結4三個月的時間就這樣走過了,在經(jīng)過三年的努力后,我終于可以說在不斷的成長中得到了更多的進步。三個月的時間過的真的是很快。作為醫(yī)院藥劑科的我,三個月來認真努力的實習,今年年對我來說,也是一個相當值得思念的一年,我相信伴著我慢慢的成長,我會有更多的進步,這些都是我會做好的事情,我相信我能夠做好,我會在不斷的成長中,得到最好的進展的。實習,是一種期望,是對自己成長的期望,是對自己角色開頭轉換的期望,更是對自己幻想的期望;學習,也有一份惶恐,有對自己缺乏信念的擔心,有對自己無法順應新環(huán)境的擔憂,更有怕自己會無所適從的焦慮。轉瞬間三個月的實習就快結束了,這幾個月來,在單位領導老師們的細心培育和領導下,通過自身的不斷努力,無論思想上,學習上還是工作上,我都學到了許多許多。在工作中,我嚴格遵守醫(yī)院規(guī)章制度,認真履行護士職責,尊敬領導、團結同事、關懷病人、不遲到、不曠工、踏實工作,努力做到護理工作標準化,技能服務優(yōu)質化,基礎護理敏捷化,愛心活動常?;瑢⒗碚撆c實踐相結合,并做到理論學習有方案,有重點,護理工作有措施、有記錄,工作期間一直以愛心、細心、耐煩為根本,努力做到眼勤、手勤、腳勤、嘴勤“想病人之所想,急病人之所急,一心一意為患者提供服務,樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風。本人一貫能夠認真并負責地做好藥房工作,在工作中,本人深切的認識到一個合格的藥劑人員應具備的素養(yǎng)和條件。努力提高自身的業(yè)務水平,不斷強化業(yè)務理論學習,通過閱讀大量業(yè)務雜志及書刊,學習有關醫(yī)療衛(wèi)生學問,寫下了大量的讀書筆記,豐富了自己的理論學問。常常參與衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)協(xié)會舉辦的學術會議,傾聽聞名專家學者的學術講座,并常常閱讀雜志、報刊和網(wǎng)絡信息,學習了大量新的藥學學問,從而極大地開闊了視野,很好地擴大了學問面。一直堅持用新的理論技術指導業(yè)務工作,能嫻熟發(fā)現(xiàn)一些處方上錯誤、配伍禁忌。工作中嚴格執(zhí)行各種工作制度、操作規(guī)程,一絲不茍接待并認真負責地處理每一位病人,在最大程度上防止了錯發(fā),漏發(fā)的現(xiàn)象。三個月來,本人認認真真工作,踏踏實實做事,從未發(fā)生一起過失事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛??傊?,盡我之最大力量完成作為一個藥劑科人員的的各項工作和任務。三個月來,回望過去,我可以說,我對于我目前的崗位和職位,我是非常勝任的,并且我也是非常熱愛自己的本職崗位的。對于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下雪白的白大褂,我還真是難以割舍下這份崇高而宏大的工作。思想政治方面:思想主動進步,政治覺悟較高,能主動參與政治學習,關懷國家大事,都說高校是進入社會的一個過度期,然而我卻認為實習期才真正的是進入社會的一個過度期。高校里的感情其實還是很單純的,沒有那些明爭暗斗沒有利益上的沖突,而社會就迥然不同了,為了一點點的利益本來關系很好的好友頓然就成了敵人,惡言相向,剛剛從校內出來的自己很是困惑,想不明白為什么會變成這樣呢?值得嗎?如今的我似乎理解了一些,這就是社會,這就是現(xiàn)實。從前的我們始終沉迷在自己夢幻般的國度里,沒有真正的去了解自己生活的這個社會,如今的我從自己的天地里慢慢地走出來了不會再天真的只活在自己的世界里無視其他的存在。對一些自己接受不了轉變不了的事情自己只有接受不再埋怨,對那些自己不賞識不認同的人,在工作上合作生活上疏遠,對那些和自己思想相左的人就是任何話語都是無用的。凡事做到自己心中有數(shù)就好了,或許是由于自己還很年輕還很稚嫩還很天真有時在沖動的情況下還是會做錯事情,或許正是這樣自己得到了豐富的經(jīng)驗,才懂得如何完善的處理事情,伴著時間的流逝自己在慢慢地成長著,也成熟了很多,人生就是這樣,只有閱歷的多懂得的才會更多,人際關系的處理是一門很難學的課程,或許我學一輩子也不會學明白,要活到老學到老的。這段期間的實習讓我學到了很多學問和技能,有時機將理論與實踐有機結合,受益匪淺。今后定必認真總結,按時反思,多向別人學習,使自己不斷進步,日漸完善,同時緊記“不管遇到什么困難,不要對自己失去信念”這個道理,漸漸走向成熟。在各級領導的幫忙和同道們的支持下,工作雖然取得了肯定成果,但與其它同道相比還有差距,自己尚須進一步強化理論學習,并堅持理論聯(lián)系實際并為實際服務的原則,做好為師生員工服務的這一大項工作。我確定,在今后工作中,要連續(xù)努力學習,連續(xù)努力工作,努力克服理論上的缺乏和實際力量的缺乏,以期能夠制造更加優(yōu)異的工作成果。今后,要更加擅長學習、擅長總結,與時俱進,緊跟時期步伐,學習把握更新更好的醫(yī)學技術,造福社會,造福病人的同時,完善豐富自己的人生。藥房實習總結5很榮幸我們XX醫(yī)藥連鎖經(jīng)營管理的全體同學于20X年來到X市X醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司來實習,有幸的成為了該公司的實習生,回憶這二個星期的實習,我們在店長和中藥的老師傅支持和幫忙下,嚴格要求自己,根據(jù)店長的要求,較好的完成了,自己的本職工作,在此對店長和各位中藥老師傅們表示誠心的感謝,感謝X—X醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司給了我們一個展現(xiàn)的時機。通過這段時間的工作和學習,明白了理論和實踐相結合的重要性。同時了解了連鎖藥店的大約部門,有選購部,防損部,營運部,行政部,財務部,信息服務部,人事部。而營運部其下又分為各個連鎖分店,而分店主要由店長,營業(yè)員和收銀員,理貨員組成?,F(xiàn)將二個星期的實習報告總結如下:一、實習的時間和人數(shù)的布置首先在不打亂正常的營運工作的情況下,總部把我們全體三十六位同學分在了十三個店里學習和工作,實習時間從X—X至X—X。同時在時間上運用的是二班倒的工作制度,這樣既保持了時間的合理分配,也使我們能夠慢慢順應工作的環(huán)境,同時也讓我們更好的有時間和精力去學習,去商量。二、實習階段的認識和學習在剛剛開頭工作的幾天里。盡快的順應了這里的工作環(huán)境,慢慢的融入了這個集體里,在店長的關懷下,真的學習了店里的各個工作制度要求和任務,明白了每位工作員的任務和責任以及他們的工作流程,不斷提高了自己的專業(yè)學問和水平,以豐富了自己的經(jīng)驗,在此期間主要學習了首先是認識藥,了解藥的分類,用途和拿藥。雖然藥品的種類許多,但是藥品的擺放時按類別來的,先是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,再再次基礎上分別按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類。當然取藥拿藥是最簡潔也是最重要的一門技術了。在拿藥的時分,對不同的年齡,性別和不同程度的人,藥的拿取是不同的,特別是小孩和孕婦的用藥要特別當心,謹慎。其次在拿藥取藥的時分,藥用禮貌的的看法去接受患者的詢問,了解患者的身體狀況,同時向患者具體講解藥品的性質,功能,用途和用法及留意事項,同時也要尊重患者的主觀看法。不同得藥陳設的位置,環(huán)境不一樣。但是有些藥品是不同的。比方有些藥品合適在肯定的溫度下,才能保鮮,這類藥品就必需放在溫度和濕度調好的冰箱里。還有易揮發(fā)的藥品不能和其他藥品放在一起。最重要的是毛利率高的,利潤高的藥品須放在貨架的黃金位置。最終還必需每天給藥品保持清潔。使我們錘煉了耐性,認識到了做任何工作都要認真,負責,細心,處理好每一次的營業(yè),了解在藥店中每一個職業(yè)與藥店之間聯(lián)系的重要性。三、強化自身學習,提高專業(yè)學問水平和認識通過這二個星期的學習,不僅學到了許多書本上沒有的學問,而且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗。但是還是使我們認識到自己的學識,力量和閱歷還很欠缺,所以在工作中不能掉以傾心,要更加投入,不斷的努力學習,書本上的學問是遠遠不夠的,而且理論和實踐的相結合才能更好的讓我們了解學問,更好的把學問帶到現(xiàn)實中,服務群眾。而且我們在實習過程中,也是上班的一員,要遵循藥店的各項制度規(guī)章,不能向在學校里一樣。在店里做事情要有所顧慮,你能為所欲為,重要的是秉持一種學習,認真的看法。同時工作不僅需要嫻熟的專業(yè)學問和技巧,還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。最終明白了連鎖藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們連鎖藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時分,要當心,謹慎,對每一位顧客負責。四、存在的問題由于我們每個人的崗位和工作職責不一樣,所以在實習期間會存在一些問題。首先營業(yè)員是與人說話和處事的,工作主要是接待顧客,在接待顧客要語氣平和,有禮貌。遇到不懂的地方,不能馬虎大意,有時分一些顧客買藥時說的是非一般話帶點腔調,肯定要留意力集中,不能漏聽和防止聽錯。其次是理貨員,要分別不同藥物的藥理作用和藥性。很好的把握藥物的分類,遇見過期,損壞的藥品要統(tǒng)一登記,上報有關負責人。而且留意通道的衛(wèi)生,臟的話要按時清掃,保持藥店清潔的環(huán)境。同時每個人都必需集中留意力,當心偷盜,留意刻意的人。五、建議通過這二個星期的實習和工作,使我們大致的了解了X—X醫(yī)藥連鎖經(jīng)營有限公司的一些規(guī)章制度和體制。并且在實踐中把握了一些相關學問,是我們更好的記住和運用理論學問。但是我們需要提出幾點建議:1、在一些較大的醫(yī)藥賣場配置保安,防止藥品被偷盜現(xiàn)象。2、在發(fā)現(xiàn)藥品損壞時,要按時換掉及補充。3、要時時辰刻保持藥品的清潔和衛(wèi)生。4、領導要與店員之間常溝通,了解店員的想法。藥房實習總結6我從事藥店收銀工作的時間不是太長,自身的素養(yǎng)和業(yè)務水平離工作的實際要求還有必需的差距,但我能夠克服困難,努力學習,端正工作看法,進取的向其他同志請教和學習,能踏實、認真地做好本職工作,為藥店的進展作出了自我應有的奉獻?,F(xiàn)針對自我在工作中遇到的問題談談自我的心得和體會,也算是對自我工作的一個總結吧。(1)作為與現(xiàn)金直接打交道的收銀員,我認為必需遵守藥店的作業(yè)紀律。收銀員在營業(yè)時身上不行帶有現(xiàn)金,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的公款私挪的現(xiàn)象。收銀員在進行收銀作業(yè)時,不行擅離收銀臺,以免造成錢幣損失,或引起等候結算的顧客的不滿與埋怨。收銀員不行為自我的親朋好友結算收款,以免引起不必要的誤會和可能產(chǎn)生的收銀員利用收銀職務的便利,以低于原價的收款登錄至收銀機,以企業(yè)利益來圖利于他人私利,或可能產(chǎn)生的內外勾結的“偷盜現(xiàn)象。在收銀臺上,收銀員不行放置任何私人物品。由于收銀臺上隨時都可能有顧客退貨的藥品,或臨時確定不購置的藥品,假如有私人物品也放在收銀臺上,簡單與這些商品混淆,引起誤會。收銀員不行任意打開收銀機抽屜查看數(shù)字和清點現(xiàn)金。任意打開抽屜既會引人注目并引發(fā)擔心全因素,也會使人產(chǎn)生對收銀員營私舞弊的疑心。不啟用的收銀通道必需用鏈條擋住,否則會使個別顧客趁機不結賬就將藥品帶出藥店。收銀員在營業(yè)期間不行看報與談笑,要隨時留意收銀臺前和視野所見的藥店內的情景,以防止和防止不利于企業(yè)的異樣現(xiàn)象發(fā)生。收銀員要熟識賣場上的藥品,尤其是特價藥品品,以及有關的經(jīng)營狀況,以便顧客提問時隨時作出正確的解答。(2)認真做好藥品裝袋工作。將結算好的藥品替顧客裝入袋中是收銀工作的一個環(huán)節(jié),不要以為該頂工作是最簡單可是的,往往由于該項工作做得不好,而使顧客掃興而歸。裝袋作業(yè)的掌握程序是:硬與重的藥品墊底裝袋;正方形或長方形的藥品裝入包裝袋的兩例,作為支架;瓶裝或罐裝的藥品放在中間,以免受外來壓力而破損;易碎品或輕泡的藥品放置在袋中的上方;提示顧客帶走全部包裝入袋的藥品,防止其遺忘商品在收銀臺上的情景發(fā)生。(3)留意離開收銀臺時的工作程序。離開收銀臺時,要將“暫停收款”牌放在收銀臺上;用鏈條將收銀通道擋住;將現(xiàn)金全部鎖入收銀機的抽屜里,鑰匙必需隨身帶走或交值班長保管;將離開收銀臺的原因和回來的時間告知接近的收銀員;離開收銀機前,如還有顧客等侯結算,不行立刻離開,應以禮貌的看法請后采的顧客到其他的收銀臺結賬;并為等侯的顧客結賬前方可離開。上頭就是我在實際工作中的一點想法,請各位領導和同事批判指正。藥房實習總結7這一周剛開頭我們便根據(jù)實習輪轉表的布置各就各位,以更專心的心態(tài)迎接新一輪的工作。在剛剛結束的第二周里,我們嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)同學標準嚴格要求約束自我,不畏酷暑,認真工作,根本做到了無過失事故,并在上下班之余主動為到XX醫(yī)院就診的患者義務解答關于科室位置就診步驟等方面的問答,專心維護了XX學院的良好形象;并且理論聯(lián)系實際,不怕出錯、虛心請教,同帶教老師共同商議處方方面的問題,進行處方分析,大大擴展了自我的學問面,豐富了思維方法,切實體會到了實習的真正好處;不僅僅如此,我們更是認真標準操作技術、嫻熟應用在平常試驗課中學到的操作方法和流程,專心同帶教老師相協(xié)作,盡量完善日常實習工作,給各帶教老師留下了深入的印象,并透過實習筆記的方式記錄自我在工作中的點點心得,得到眾多老師的交口贊揚。透過這一周的實習,我們對X藥房的工作有了進一步的認識,進一步了解了藥庫和制劑室的工作任務,在實習過程中我們以踏實的工作作風,勤奮好學的工作看法,虛心向上的學習精神得到了帶教老師的全都好評,為接下來的進一步實習打下了更加堅實的基礎。我們堅信在剩下的14天里我們會再接再厲,以更加飽滿的熱忱和更加踏實的看法對待此次實習,決不辜負藥學院各領導老師對我們的教導和希望。藥房實習總結8經(jīng)過半個月在X藥店的實踐見習,我們的任務順當完成。不管是在哪些方面收獲頗多,作為一名藥學專業(yè)的學員,只學習書本學問是遠遠不夠的,是不能學以致用的,理論和實踐相結合才能把我們所學的學問應用到實際中。這段時間發(fā)現(xiàn)自我在某些方面存在缺乏,今后將連續(xù)努力學習。我所在的藥店經(jīng)營的有中藥、中成藥、西藥、非藥及一部分器械,現(xiàn)將見習學習情景作一個總結報告。一,初來咋到,更加嚴格要求自我第一天,由于沒有過實踐的經(jīng)驗,所以布置到店里的時分,看的一切既熟識又生疏;熟識的是看到我們學習的藥品,最終能夠許多接觸到了實物,有個好時機在實際銷售中更了解它們;生疏的是對于這些藥品,只可是在書本中接觸到的根本藥理作用,銷售技巧也是在書本中談到的前人的經(jīng)驗,所以看的有些目不暇接了,一時不明白從何下手。在此期間,我嚴格遵守該院的勞動紀律和一切工作管理制度,自覺以醫(yī)同學標準嚴格要求約束自我,不畏酷暑,虛心求教,認真工作。每一天負責藥品擺放,清潔整理,標簽價碼對應等工作。顧客在藥店購藥時,由于感冒會買幾種感冒藥同時服用;由于胃病會買幾種治胃病的藥同時服用;由于稍有炎癥就會同時服用幾種消炎藥,這時,我就利用我所學的學問向他們說明感冒藥多包含相同的解熱鎮(zhèn)痛藥成分,多藥聯(lián)用有可能會造成重復用藥產(chǎn)生藥物不良反應,多種抗生素合用有時不但不產(chǎn)生協(xié)同作用,并且還會產(chǎn)生藥抗,使治療失利,所以就要提示他們應當對癥下藥。異樣是老人小孩用藥時,要認真耐煩詢問其病癥,確定正確,再給他們介紹適合的藥品,嚴格其用法用量。二,強化制自身學習,提高專業(yè)學問水平和認識經(jīng)過這兩個星期的學習,不緊學到了許多書本上沒有的學問,并且還豐富我們的閱歷和積累經(jīng)驗??墒沁€是使我們認識到自我的學識,本領和閱歷還很欠缺,所以在工作中比呢個掉以輕心,要更加投入,不斷努力學習,書本上的學問是遠遠不夠的,并且理論和實踐相結合才能更好的讓我們了解學問,更好的把學問帶到現(xiàn)實中。在藥店里做事要有所顧慮,不能為所欲為,重要的是秉承一種學習,認真的看法。同時工作不僅僅需要嫻熟的專業(yè)學問和技巧,還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。在接到中藥飲片的藥單時,首先要學會審單,中藥的十八反十九喂要背好,有毒藥品要留意用法用量,還要學會稱量,單位換算。當然,要熟識藥品的分類,如要點大致分有非處方類的有;兒科用藥,感冒類,呼吸道類,腸胃類,婦科類。處方類的有;消炎鎮(zhèn)痛類,肝膽類,心腦血管類,婦科類,腸胃類,呼吸道類,抗生素,兒科類。其他還有外用類,滋補類,醫(yī)療器械。還有非藥品區(qū)。當然取藥拿藥是最簡潔也是最重要的一門技術了。在拿藥的時分,對不一樣的年齡,性別和不一樣程度的人,藥的取拿是不一樣的,異樣是小孩和孕婦的用藥異樣細心,謹慎。其次在拿藥的時分,要用禮貌的看法去理解患者的咨尋,了解患者的身體情景,同時向患者具體講解藥品的性質,功能,用途和用法及留意事項,同時也要尊重患者的主觀看法。對每一位顧客負責。我對這個銷售行業(yè)的要求也有了新的認識。藥品銷售是一種綜合性質的行業(yè),除了有良好的專業(yè)學問外,還要具備優(yōu)質的服務看法和售藥技巧,這就說明要具備良好的職業(yè)素養(yǎng),顧客一般都有自我喜好的牌子藥,一量這個藥沒有什么大太的療效減輕不了病狀,他們就會改選其它品牌的藥物,如電視臺廣告中常常顯現(xiàn)的如感康、白加黑、斯達舒、三精藥等等,較多情景下聽從藥師推舉。這時分就應當向顧客推舉合適的藥品,介紹藥品的功能主治、用法用量、運用禁忌,當然還有價錢方面的問題,醫(yī)囑很重要,這關系到病人的用藥安全問題。三,遇到的一些問題與解決方法此刻企事業(yè)單位都為自我的員工辦理了醫(yī)療保險卡,在配備了刷卡機的藥房或藥店里刷藥非常的便利,但有時分也會遇到一些麻煩,如停電故障導致刷卡機無法運用、顧客的醫(yī)??ㄏ挪荒苓\用?;蛘呓o她們結賬時比擬慢。這些事情發(fā)生后,都必需與顧客說明原因并請其諒解所帶來的不便。這個過程中,大部分顧客都表示理解,一些熟識的老顧客會將醫(yī)保卡放置在藥店內,等下次來時再來取,當然這也是該藥店信譽保障的一個表達。有時也會遇到這樣的問題,由于藥架上的藥品品種繁多,在拿藥品過程中速度比擬慢,這也會導致顧客對自我的看法。對于這一方面,我得提高自我的業(yè)務水平,平常多看多練,記住品名及放置位置。還有一個障礙就是,由于藥店是多數(shù)是面對縣里的人,所以大多數(shù)說的本地話,這對與我們的溝通就有必需的障礙,這時要語氣平和,有禮貌,遇到不懂的地方認真詢問,不能夠馬虎大意,那時必需要留意力集中,防止聽錯或漏聽。經(jīng)過短短兩個星期的見習,我對自我的本領有了一個更深的了解。我覺得這是一次非常有意義的實習,不但穩(wěn)固了藥學學問,并且經(jīng)過這次實習不僅僅錘煉了我的實踐本領,還錘煉了我與人接觸、與人交往的本領,增加了團隊協(xié)作本領。藥房實習總結9我所在的藥店是我鎮(zhèn)一家私人藥店。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,該藥店一向堅持以“立志為民,健康眾生”的服務宗旨,在高效率的運行體制下,開展高質量,高水平的醫(yī)藥零售及服務工作。我們藥店主要的業(yè)務就是藥品的銷售,消費者能夠主宰自我的消費導向,自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,大大增進了用藥的安全性。剛去藥店先學習區(qū)分藥物的詳細位置,藥品的分類和詳細擺放的位置,并且能說一段自我的話語讓顧客去購置并且滿意,一開頭還緊急甚至不明白該怎樣說怎樣去做,找不到藥品還常常拿錯藥品,在別人的幫忙下我慢慢熟識了各類藥品也明白了怎樣去幫別人介紹藥品。在藥房的學習和親身體驗,讓我對中藥和西藥有了更好的把握。中藥的種類包括解表藥,清熱藥,化痰止咳平喘藥,祛風濕藥,活血化藥,行瘀氣藥,消食藥,補虛藥等等。還有中藥煎藥留意事項:由于中藥的質地、性質往往有顯著差異,所以,煎煮方法或煎煮實踐常不相同,有先煎、后下、包煎等。煎藥要注意火候,火候的掌握要依據(jù)藥物的性質和質地,如氣味芬芳的中藥,適合用武火急煎,煮沸數(shù)分鐘后,改用文火略煮即可;煎中藥要先用大火煮沸,后轉文火煮。中藥是能夠完全治愈疾病的最正確良藥,堅持長期服用中藥,能夠治療多種慢性疾病,從而得到健康良好的身體。西藥是此刻藥品的主力,在推舉藥品時要確保推舉藥品的精確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平常用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購置消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。為了確保藥品的質量,藥品一經(jīng)銷售,不得退換。這就要養(yǎng)成認真負責的工作看法。西藥的多種應用,如西咪替丁用于消化道潰瘍,但在皮膚的應用中也很常見,主要應用了西咪替丁的不良反應之一:對內分泌和皮膚的影響,它具有抗雄性激素的作用,可抑制皮膚分泌來治療皮膚科部分皮炎患者,利用藥物不良反應而到達治療目的。在那里不僅僅是學習了銷售的技巧,更多的是中藥的特性與對不用藥物的深化了解,進一步的了解了藥品。藥房實習總結10藥房與藥店實習社會實踐報告對于大三的我,即將要獨立面對殘忍而冗雜的社會,而在真正步入社會之前,我們必需要不斷錘煉自己,拓展自己的專業(yè)素養(yǎng),開闊自己的眼界。社會實踐是我們接觸社會,提升自己的良好形式,雖然辛苦,但每次都會碩果累累。一路付出,一路收獲。因此社會是我們真正的學校,需要我們去挖掘,完成人生的蛻變。社會實踐是促使我們融入社會,向他人學習,培育錘煉才能的好渠道;是提升思想,修身養(yǎng)性,樹立服務社會思想的有效途徑。因此,我確定大三通過社會實踐這個平臺在假期錘煉自己。為了拓展自己的專業(yè)素養(yǎng),我確定到藥店和醫(yī)院的藥房進行社會實踐,不斷提高自己的專業(yè)學問,并且開闊自己的眼界,更加了解藥學在社會上的應用,比擬藥房與藥店的不同。寒假我去了我們鎮(zhèn)上的永康藥店。在當?shù)貙儆谝?guī)模較大的藥店,它是一家私人藥店,因此主要從事藥品的零售。該藥店始終堅持服務群眾,健康眾生,消費者可以自由選擇,加上藥師、營業(yè)員的介紹和答疑,解決顧客的疑問,滿意顧客的需求,接觸顧客的病患,大大增進了用藥的安全性。清明假期我去了淄博的衛(wèi)生室的藥房。兩個星期的社會實踐,一晃而過,卻讓我從中領悟到了許多的東西,而這些東西將讓我終生受用。社會實踐加深了我與社會各階層人的感情,拉近了我與社會的距離,也讓自己在社會實踐中開拓了視野,拓展了專業(yè)學問。社會才是學習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價值得到了表達,為將來更加劇烈的競爭打下了更為堅實的基礎。同時讓我了解了藥店與藥房的工作,幫忙自己明確將來就業(yè)的方向。20X日我去我們鎮(zhèn)上的永康藥店進行申請,讓我很快樂的是,店長對我們的社會實踐很支持,因此我很順當?shù)木驮谒幍觊_頭了自己的社會實踐。雖然已經(jīng)學習了兩年半,但我們還沒有接觸太多專業(yè)學問,對藥品還是一竅不通,因此面對柜子上琳瑯滿目的藥品,還是犯了暈。而且同一種有效成分的藥被做成各種劑型,有多個廠家,名字也有差異,因此要記住這些藥品的名字并且明白這些藥品的擺放位置是我前兩天一件浩大的工程。還好這里的叔叔阿姨都對我非常的熱忱。他們告知我記住藥品擺放位置的訣竅。原來藥品的擺放是有規(guī)律的。首先是按抗生素,心血管,呼吸系統(tǒng),消化系統(tǒng),外用,非處方藥,計生,醫(yī)藥器材,其他分類等,然后是注射液,膠囊,片劑,滴丸等的分類,在我的努力下,我在兩天內記住了藥品的大體位置,然后開頭向其他銷售員學習如何向顧客推舉藥品,這是我在藥店實習的重要的一部分。在店里做事情要有所顧慮,不能為所欲為,重要的是秉持一種學習,認真的看法。同時工作不僅需要嫻熟的專業(yè)學問和技巧,還要高尚的職業(yè)素養(yǎng)和道德。由于藥房和醫(yī)院的藥房不同,醫(yī)院的藥房的藥師只需要藥師處方發(fā)藥,而我們藥房的顧客大多是對藥品認識較少的非專業(yè)人士,所以在拿藥和取藥的時分,要當心,謹慎,對每一位顧客負責。在推舉藥品時要確保推舉藥品的精確無誤、例如高血壓患者在服用降壓藥品時應先問顧客平常用藥,有些藥品是對顧客沒有作用的,在購置消炎類藥品時應先問顧客是否對紅霉素過敏,以免拿錯藥,對顧客造成不良反應。向顧客推舉藥品時,我首先要了解藥品本身的情況,然后做簡潔的介紹,以提高顧客對銷售人員的信任度。再就是在語言舉止上表現(xiàn)的應口齒清楚,語速勻稱,認真負責,微笑服務等,讓顧客感受到我的服務熱忱。在藥店實習時我學到了許多,比方顧客購藥時,感冒會買幾種感冒藥同時服用,胃病會買幾種治胃病的藥同時服用:稍有炎癥就會同時服用幾種消炎,如何向顧客推舉藥品,讓顧客滿意而歸等等。為了了解藥店與醫(yī)院藥房的不同,我在清明的時分又去了同學家附近的衛(wèi)生室。通過一天的觀看,我發(fā)現(xiàn)藥房與藥店有很大的不同。由于衛(wèi)生室的規(guī)模很小,所以只有一個藥房,里面又分為中藥和西藥,只有一個藥師,因此藥品的種類也很少,主要分為注射液,膠囊,片劑,滴丸等,其中注射液以及注射用品在衛(wèi)生室運用特別廣泛,因此工作人員會提前把特別常用的幾種用品和藥品放在手邊上,從而節(jié)約時間,快速精確取藥,為患者取藥提供便利。另外,我還了解了一下藥房工作的流程和在藥房工作的要求等等。藥房服務標準遵守四查十對:查處方,對科別,姓名,年齡;查藥品,對藥名,規(guī)格,數(shù)量,標簽;查配伍禁忌,對藥品性狀,用法和劑量;查用藥品合理性,對臨床診斷。藥房與藥店最大的不同就是不用工作人員給病人開藥,而是負責核查醫(yī)生的處方是否有問題,是否存在配伍禁忌,還要指導病人合理用藥,要保證給病人正確的藥品,否則后果相當嚴峻。我在衛(wèi)生室藥房主要是跟著工作人員拿藥。向其學習,在他取藥時,我會努力的去記住藥品的擺放位置,為更熟識藥品的擺放,我還搬運過藥品。在藥品中,葡萄糖和生理鹽水較常用,別的心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)的藥品也都較常用。市場對藥品的需求是有增無減,特別是常專心血管類的,消化系統(tǒng)方面的,呼吸系統(tǒng)類的藥品。日常藥品的運用主要是感
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