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文檔簡介
關(guān)于積極向上天道酬勤第1頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五擁抱市場感受挫敗感謝折磨你的人用生命去感悟生活,享受挫敗的過程挫敗越多,成長的越快,因?yàn)槲覀冊诔砷L的過程中,學(xué)到了成功,經(jīng)驗(yàn)和過程,我們失敗100次,但我會在101次站起來。當(dāng)生活,人們不善待你的時候,你要用心去靜靜,你為生活,人們做了什么。付出了多少第2頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五以愛相隨以情制動風(fēng)雨相伴一起走,愛相隨
以情制動,激發(fā)制度管理及時指導(dǎo)和傳承經(jīng)驗(yàn)第3頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五倡導(dǎo)創(chuàng)新結(jié)果導(dǎo)向
提倡創(chuàng)新,塑造鼓勵創(chuàng)新的氛圍從業(yè)務(wù)流程、工作思路、人員情感與配置個人的人生觀和價值觀等方面體現(xiàn)創(chuàng)新思想,體現(xiàn)創(chuàng)新的利益與重要性。
第4頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五成就需求前瞻視野
短中長期發(fā)展規(guī)劃和目標(biāo)能夠預(yù)見組織發(fā)展的方向以及現(xiàn)存人力資源與未來的差距,能夠有效地辨別未來人才,認(rèn)真培養(yǎng)辦事處的中流砥柱,及時調(diào)換,裁減不適合團(tuán)隊(duì)發(fā)展的拖后腿人員。
第5頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五我陪訪了,但我郁悶,困惑…
我陪訪,不見下屬成長,不見效益
我陪訪,荒了我自己的市場,時間郁悶困惑我陪訪,成了全陪第6頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五陪同拜訪第7頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五陪同拜訪的意義:營銷是一個極富個性化的職業(yè)客戶是具有鮮明個性化的體現(xiàn)互補(bǔ)搭配,協(xié)助促成第8頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五培訓(xùn)與陪訪的差異培訓(xùn)解決一般化的問題陪訪解決個性化的問題第9頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五陪訪模擬學(xué)習(xí)目的透過陪??梢宰尨砜吹秸_的拜訪全過程透過陪??梢宰尨碚J(rèn)識到自己的行為與實(shí)際的差距第10頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五模擬陪訪的目的透過模擬陪訪可以讓代表認(rèn)清自己成長空間和努力的方向透過模擬陪訪可以讓代表增強(qiáng)對銷售工作的信心第11頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五模擬陪訪的誤區(qū)一定要做出業(yè)績陪同拜訪變成一次表演主管自身恐懼,怕出洋相……第12頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五建立正確的陪訪心態(tài)從來沒有100%完美的銷售行為從來沒有100%完美的方法第13頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五陪訪前的準(zhǔn)備說明陪訪的目的設(shè)定陪訪的目標(biāo)擬定拜訪計劃對客戶進(jìn)行分析提出對新人的要求拜訪物品的準(zhǔn)備演練推銷流程第14頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五
對客戶做分析:家庭經(jīng)濟(jì)狀況男女主人教育程度、性格、愛好對客戶需求點(diǎn)拜訪計劃和方案……第15頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五新人的管理培養(yǎng)第16頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五新人的管理,相處給他(她)強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)欲給他(她)強(qiáng)烈的銷售欲給他(她)強(qiáng)烈的制度感給他(她)強(qiáng)烈的榮譽(yù)感給他(她)強(qiáng)烈的自信心給他(她)強(qiáng)烈的價值觀第17頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五對新人的管理做隊(duì)伍中的觀察員做隊(duì)伍中的監(jiān)督員做隊(duì)伍中的通訊員做隊(duì)伍中的輔導(dǎo)員做隊(duì)伍中的指導(dǎo)員做隊(duì)伍中的管理員第18頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五對新人的要求心理狀態(tài)(準(zhǔn)備好沒有?)面部表情(始終保持微笑)肢體語言(穩(wěn)重·淡定·端莊)語言表達(dá)(簡單·明確·禮貌)第19頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五陪訪中的三階段新人觀察主管(我做給你看)主管觀察新人(你做給我看)主管新人配合(你我一起做)第20頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五新人初級階段是為了減輕新人的拜訪心理壓力增強(qiáng)新人的學(xué)習(xí)壓力第21頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五第22頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五新人觀察階段如何總結(jié)1)新人講述觀察的重點(diǎn),2)回憶拜訪的過程,自我心得感悟。3)幫助他做好客戶訪談筆記,做好理性分析--多講具體的感受在第二天做跟進(jìn)輔導(dǎo)。第23頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五輔導(dǎo)者觀察新人階段1)你做了哪些動作?2)你用了哪些技巧?3)你說了哪些話術(shù)?客戶有哪些反應(yīng)?效果如何?第24頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五輔導(dǎo)者觀察新人階段新人自述過程,當(dāng)遇有明顯有錯之處,記錄下來要多肯定,也要多具體指出其可改進(jìn)之處,特別要注意細(xì)節(jié)問題?!?5頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五輔導(dǎo)要求:1)鞏固原有的技能,防止出現(xiàn)反復(fù)2)逐漸使業(yè)務(wù)員進(jìn)入獨(dú)立作業(yè)階段3)注意充分分析客戶的共性和個性第26頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五默契配合階段如何總結(jié)相互學(xué)習(xí),探討,研究互動式的研討,辯證利用培訓(xùn)進(jìn)行腦力風(fēng)暴第27頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五
XX老師(教授),這位是我的主管(經(jīng)理),在公司他(她)是最照顧我的,而且是公司里優(yōu)秀的主管,因?yàn)槟话憧蛻舨灰粯?,所以特別請領(lǐng)導(dǎo)共同來拜見您,為您服務(wù)。第28頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五
哪里,哪里,XX老師(教授)我一直在豪森公司工作,一直敬仰你的大名,尤其是您對我們公司的支持上,在…今天能有這個機(jī)會來拜見您,真是非常榮幸。謝謝您給我這個機(jī)會。第29頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五XX老師(教授):您好,因?yàn)槌B牭絏X提起您,說您是他最好的客戶(朋友),平日對他非常好,就一直想認(rèn)識您,剛好今天有這么個事情,正好有這么個機(jī)會,跟XX一起來拜訪您。第30頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五陪同后的總結(jié)對優(yōu)點(diǎn)給予充分的肯定和鼓勵對缺點(diǎn)給予及時的點(diǎn)評幫他分析市場和客戶的特點(diǎn)共同探討解決方案指導(dǎo)他模擬拜訪中方式與方法第31頁,共33頁,2022年,5月20日,14點(diǎn)59分,星期五一、沒有成交的原因在哪里?二、客戶處方意愿有幾成,原因在哪里?三、為什么沒有約到再訪時間?四、成功拜訪的關(guān)鍵在哪
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