2023年年度IT信息管理工作總結暨2023年年工作計劃

201*年度IT信息管理工作總結暨201*年工作計劃201*年度IT信息治理工作總結暨201*年工作規(guī)劃

201*年度信息治理工作總結暨201*年工作規(guī)劃

緊急而有序的一年又要過去了，勞碌的一年里，在領導及各部門各同事的幫忙下，我順當?shù)耐瓿闪吮灸甓鹊墓ぷ?。為了今后更好的工作，總結閱歷、完善缺乏，本人就本年度的工作總結如下：

1、準時響應了各部門的電腦軟件、硬件、郵件、網(wǎng)絡、打印機等辦公設備的保養(yǎng)維護，盡可能的降低設備使用故障率，充分發(fā)揮其性能，提高使用壽命等；在其消失故障的時候，能在最短的時間內賜予了解決。

2、對三個廠每臺電腦安裝防病毒軟件,避開了病毒在公司局域網(wǎng)內自我復制相互傳播，占用局域網(wǎng)的網(wǎng)絡資源,甚至使得系統(tǒng)崩潰,喪失硬盤的重要資料等各種危害,并準時的對軟件進展升級,定期的去除隔離病毒的文件夾。

3、幫助軟件開發(fā)公司建立公司ERP效勞器，跟進軟件開發(fā)進度，培訓指導員工對新跟單系統(tǒng)操作改良，對公司ERP效勞器、跟單、車間、設計等電腦進展優(yōu)化、維護、信息整理和測試。用戶數(shù)據(jù)、設計圖片、ERP數(shù)據(jù)庫等公司重要數(shù)據(jù)備份。

4、準時的對系統(tǒng)補丁進展更新，防止了病毒和黑客通過系統(tǒng)漏洞進展的破壞和攻擊。對IE、OUTLOOK、OFFICE等應用程序也打上最新的補丁,另外還關閉了一些不需要的效勞,關閉Guset帳號等。

5、對交換機、路由器、Modem等網(wǎng)絡硬件設備的進展配置、調試、安全設置等，保證公司全部電腦的安全正常工作，優(yōu)化路由器運行速度，節(jié)省帶寬，提高上網(wǎng)的速度和穩(wěn)定性，使我們上網(wǎng)的速度大大提高，保證網(wǎng)絡順暢。

6、加強了對網(wǎng)絡設備的維護,對常常出故障的設備實行了相應的解決方法。由于機器較多，日常消失故障的狀況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡故障，軟件故障等，許多機器由于長期使用，導致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有局部受到損壞，從而導致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡故障，線路問題等。

近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而一般的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把心情帶到工作中。在詳細工作中，努力做好效勞工作?；貞浺荒陙淼墓ぷ鳎以谒枷肷?、學習上、工作上取得了新的進步。但也熟悉到自己的缺乏之處：

1、自己的思路還很窄對現(xiàn)代網(wǎng)絡技術的進展熟悉的不夠全面，自己對新技術把握速度還不夠快，需要多學習準時把握新的網(wǎng)絡技術學問。

2、有時對于消失過的并屢次告知同事怎樣處理的小問題，比擬缺乏急躁，這點應準時改正。

總結了過去，方能展望將來!最終說說明年的工作規(guī)劃，辭舊迎新，在做好201*年員工工作總結的同時，針對自己缺乏之處，我對明年工作也提出了初步設想：

1、在連續(xù)完善公司網(wǎng)絡的同時，加強理論和業(yè)務學問學習，不斷提高自身綜合素養(yǎng)水平。把工作做到更好。

2、對現(xiàn)有固定資產(chǎn)和新購設備進展統(tǒng)一編號注明產(chǎn)品名稱及相應配置，確保固定資產(chǎn)完整性及可用性，實現(xiàn)遠程治理、維護，提升工作效率。

3、在硬件條件允許的狀況下，組建AD域治理模式，有效保障公司內部重要資料的安全，便利公司員工高效、便利的使用這些資源；防止客戶或其它非法電腦接入我公司內部局域網(wǎng)查看、修改或刪除重要資料；并能制止一般用戶任意修改系統(tǒng)參數(shù),安裝與工作無關軟件.更能有效防止病毒、木馬、入侵等。

4、安裝網(wǎng)絡流量檢測軟件，對局域網(wǎng)進展監(jiān)測，準時發(fā)覺網(wǎng)絡故障和排錯，使網(wǎng)絡快速高效的運行。

在我入職的近一年，我在公司學到了許多，學會了如何處事，如何與他人更好的溝通等等。我在做好自己本職的同時，也學習了公司的一些相關的文化，在我覺得，公司在健壯的成長，像雨后的春筍；進展速度飛速，如同剛放射的火箭直沖云霄。這些新的現(xiàn)象是由于共同的努力而制造的，我也盼望用自己的這份微薄的力為公司和為自己制造一個更好的將來。

總之，感謝領導對我的信任與支持，在將來的日子里，我將盡心盡責、全力以赴地把工作做好！努力工作，歡樂生活！

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賓館201*年度工作總結及201*年工作規(guī)劃

一、201*年度工作總結

過去的一年，是我單位堅持品質建立、豐富經(jīng)營內涵、提升經(jīng)營水平的重要一年。一年來，我們緊緊圍繞全年經(jīng)營目標和任務，始終貫徹“樹品質、創(chuàng)特色、鑄亮點、提水平”中心思路，大力推動硬件設施改造和核心產(chǎn)品共性化建立，克制了經(jīng)營總量壓縮、增收難度加大、本錢支出增加等重重壓力和考驗，經(jīng)營持續(xù)平穩(wěn)。

201*年之所以能夠實現(xiàn)經(jīng)營穩(wěn)健進展、主要得益于經(jīng)營工作中始終堅持和把握以下主線，取得以下成績：

（一）實施硬件裝修改造，經(jīng)營面貌改觀刷新

201*年度的品質建立著力于創(chuàng)先爭優(yōu)和親和效勞塑造，更注意于核心產(chǎn)品硬件的功能創(chuàng)新，以及經(jīng)營環(huán)境的特色營造。硬件的再次裝修和改造。整體建立涉及面積201*0平方米，核心內容涉及客房、餐廳、戶外園林式庭園景觀重塑，改造充分表達環(huán)保、人文、智能理念，強化舒適度和共性化建立，在保持原主建筑特色和風格的同時，刻意凸顯園林式主題賓館秀麗、高雅、別致的品位內涵和特質。清爽宜人的綠化園林、獨具共性魅力的景觀式客房、綠色生態(tài)型高端餐廳、人與自然和諧相融相映成輝，形成賓館獨特的經(jīng)營風格及品質優(yōu)勢，對賓館今后的進一步進展也必將帶來良好的預期和展望。

（二）做大做強賓館品牌，創(chuàng)先爭優(yōu)成果豐碩

爭創(chuàng)一流賓館，爭樹一流品牌，是我單位多年來堅決不移的進展宗旨和經(jīng)營理念，并在經(jīng)營治理中始終貫徹和把握。賓館效勞品質、治理模式受業(yè)內稱道和上級主管部門褒獎。提升了賓館的經(jīng)營形象，樹立了優(yōu)良的經(jīng)營口碑，更印證了我們堅持創(chuàng)立高品質賓館、做大做強品牌的進展思路的必要性、重要性和正確性，成績興奮人心，更是一種鞭策。（三）打造精細效勞品牌整體效勞水平提升

做精做細，打造精細化、人性化、親情化效勞，始終是我單位效勞品質建立的核心內容。為培育形成親切待客、真情效勞的賓館氣氛，構建和諧的客際關系，通過廣泛地組織、發(fā)動、宣傳、引導及監(jiān)視，根本培育形成良好的效勞氣氛，增加了廣闊員工的親和效勞意識。促使廣闊治理者和員工主動適應新標的新變化、新要求，提高新形勢下賓館的效勞與治理水平。打造精細效勞品牌，更加重視員工素養(yǎng)建立，201*年屢次組織和開展了新員工入職培訓、崗位應知應會培訓、效勞案例培訓、情景實操培訓及禮儀禮節(jié)、拓展培訓等等，通過賓館、部門、班組三級培訓體系，通過形式多樣的培訓方式和載體，使員工的專業(yè)效勞學問和精細效勞意識有所增加和提高；進行了效勞技能比武大賽，比武全面檢閱了員工的專業(yè)技能，發(fā)覺了一批優(yōu)秀的效勞人才，推動效勞創(chuàng)新，做精做細傳統(tǒng)效勞品牌，效勞品質日益彰顯親情化、人性化品位魅力，表達了高星級賓館精細化效勞特色，得到了來賓的確定和贊揚。

（四）關懷員工文化生活員工分散力得到增加

員工是企業(yè)的珍貴財寶，是推動企業(yè)進展的源動力。過去一年，更加重視員工在企業(yè)中的核心作用，制造各種條件改善員工生活、豐富員工文化，提高員工對賓館的歸屬感，營造和諧的勞資關系。屢次安排進行員工代表座談會，真誠聽取員工對經(jīng)營治理、對企業(yè)文化、對后勤生活的意見和訴求并盡力解決。重視精神文明建立，組織開展了五一節(jié)活動、端午節(jié)晚會、七一“中國夢我的夢”演講等豐富多彩的文娛活動，豐富了員工的業(yè)余生活；關愛員工，注意營造互幫互助的企業(yè)氣氛。（五）深入挖掘經(jīng)營潛力質量效益再上臺階

201*年全店經(jīng)營總量明顯壓縮，經(jīng)營任務繁重，但在困難和挑戰(zhàn)面前，各部門深入貫徹落實賓館年度工作精神，以“挖潛增收”為重心，在提升產(chǎn)品競爭力上做文章，在降低本錢增加效益上花心思，開拓思路，創(chuàng)新求進，不斷挖掘經(jīng)營潛力、拓展增長空間，（六）緊繃安全生產(chǎn)之弦，安全治理扎實推動

201*年連續(xù)抓牢安全生產(chǎn)工作，以確保平安經(jīng)營為宗旨，以預防和消退隱患為主線，以落實責任制和安全監(jiān)管為重點，以開展隱患排查治理為

突破，深入落實安全生產(chǎn)工作各項措施：依據(jù)星評新標制訂和完善了消防、火災應急疏散、食品衛(wèi)生中毒、突發(fā)性治安案件等緊急處置預案，提升了安全治理和應對水平；強化重大節(jié)假日五一節(jié)、國慶節(jié)等節(jié)前安全大檢查，落實安全生產(chǎn)值班制度，嚴密防范和掌握事故苗頭發(fā)生；屢次組織新、老員工進行火災防范專題培訓和實戰(zhàn)演練，不斷提高員工的安全意識和防范技能

以上是201*年度工作成績和工作主線，是全體員工團結拼搏、銳意進取、勵精圖治的成果結晶。在總結勝利閱歷的根底上，我們也糊涂地看到治理運營中存在的一些缺乏，制約著賓館的經(jīng)營進展，主要表現(xiàn)為：

1、賓館的經(jīng)營模式有待改革，中心落實八項規(guī)定和四風教育后賓館的客源大大削減。

2、用工問題仍顯緊急，聘請難沒有有效解決，對新年度的經(jīng)營和效勞品質連續(xù)帶來考驗。

3、淡季客房出租率低未得到明顯改觀，營銷措施仍舊乏力，制約整體經(jīng)營績效。

4、選購渠道和方式有所優(yōu)化，但仍有提升空間，有待連續(xù)改善。

二、201*年工作思路

201*年中心進展群眾路線教育和整頓“四風”仍將深入，給我們的工作帶來嚴峻的挑戰(zhàn)。同時我們又面臨社會物價通脹帶來經(jīng)營本錢上升，客源流失加劇，社會用工荒日趨突出帶來聘請難，以及節(jié)能減排工作日益緊迫等重重壓力和考驗。只要我們堅決信念迎挑戰(zhàn)、苦