領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)重要性的一則管理故事

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企業(yè)的生存與發(fā)展，領(lǐng)導(dǎo)者居核心地位，甚至是決定性的因素。企業(yè)的經(jīng)營決策正確與否，直接影響著企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)的決策掌握在領(lǐng)導(dǎo)者的手上，領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)，就直接影響著每項決策的準(zhǔn)確程度。卓越的領(lǐng)導(dǎo)者，一般具有多方面的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。

所有的領(lǐng)導(dǎo)者都面臨著領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)的挑戰(zhàn)，所有古老的方法與典范早已失效，而領(lǐng)導(dǎo)者如何去發(fā)展甚至實踐一種嶄新的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)模式——不管在現(xiàn)在或是將來——在每個企業(yè)中都會是一個決定性的成功因素。

領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)一詞就溝通上的意義而言，往往超出了普通日用語的范圍。領(lǐng)導(dǎo)是一種說服或示范的過程。一個人可以借這個過程，引發(fā)企業(yè)去追求領(lǐng)導(dǎo)者所堅持、或上下一心所共持的目標(biāo)。不能把領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和地位混為一談。要知道即使是在企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)里，居高位者也可能僅是其中的一名頭號官僚而已。同時，也不能把領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)和權(quán)勢混為一談。雖說領(lǐng)導(dǎo)者往往因為他們某種程度的權(quán)勢而服眾，但許多當(dāng)權(quán)者并不具備領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)。這些當(dāng)權(quán)者的權(quán)勢，或來自金錢，或來自戕害他人的能力，或是掌握了某些機(jī)構(gòu)的運作。因此，有必要對領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)進(jìn)行深入了解和剖析。

弗蘭克斯董事長正坐在他那張碩大的辦公椅上，不停地變換坐姿，顯得非常局促不安，他那足以掩飾實際上已逾半百歲數(shù)的臉龐上，布滿了焦慮。他的公司是各家商情雜志經(jīng)常爭相報道、并大加贊美的對象；公司的股票價格收益比率也呈穩(wěn)定上升，而他本身又出身于常春藤名校的訓(xùn)練，在美國企業(yè)界中更算是一言九鼎的人物。

但此刻，他的信心卻已消逝遠(yuǎn)去。

他起身緩緩走到窗口，凝望著窗外恬靜的田園景色說：“這不是我所預(yù)測的情況，”他對著外頭的一株橡樹喃喃自語：“這不可能發(fā)生在我身上??！”在似乎永無止境的死寂中，他來回踱步，兩手不斷交叉放松緊握，最后轉(zhuǎn)過身來，“我距離退休還有五年之久，要怎樣做才能使這五年過得有意義？”

這樣的挑戰(zhàn)令人膽顫心驚。對這家企業(yè)而言，雖然風(fēng)評極佳，但也逐漸每況愈下。不論哪一種交易，他們都已失去市場占有率，而新產(chǎn)品的推出行動也遙遙落后給競爭對手。他們原有的財源早已被其他商人攻城掠地。雖然該公司資本雄厚，在市場中亦擁有主導(dǎo)地位，但卻正處于風(fēng)雨飄搖之中。弗蘭克斯董事長已經(jīng)洞悉，如果再不徹底求變求新，可能潛在危險隨時而至。在他的觀察之中，許多不可預(yù)期的事情都會陸續(xù)發(fā)生，而他卻束手無策——沒有一項過去的經(jīng)驗或訓(xùn)練，能使他足以應(yīng)對如此困境。

弗蘭克斯董事長的難題說來司空見慣，他雖然高居總裁寶座，看清了要做出哪些改變，但卻無法致力完成。管理魔咒我們都耳熟能詳：團(tuán)隊合作、追求品質(zhì)、改善服務(wù)、迅速進(jìn)入市場，這些理論身為董事長的他都懂，并廣為告誡任何愿意聆聽的人，但是上述的老生常談，他在企業(yè)之中連一樣也做不到。

其實他已經(jīng)勇敢嘗試進(jìn)行有效的變革。過去幾年中，他針對提高質(zhì)量、顧客服務(wù)與團(tuán)隊合作，已設(shè)計出好幾個計劃。不但調(diào)整整個組織，也重組功能性的團(tuán)隊，使其成為針對產(chǎn)品及消費者運作的單位，并進(jìn)行管理階層的精簡化。但是到目前為止，他繼續(xù)失去市場上的占有率，而競爭對手仍然在市場上先發(fā)制人，產(chǎn)品的市場價格已降至原有的一半——但是他卻還是不能讓他的人馬動起來，去執(zhí)行那些他認(rèn)為非做不可的事。

弗蘭克斯董事長覺得勇氣一點一滴的