2023年年心血管科護(hù)理工作計(jì)劃

201*年心血管科護(hù)理工作計(jì)劃201*年心血管科護(hù)理工作規(guī)劃

201*年心血管科護(hù)理工作規(guī)劃

201*年工作規(guī)劃將圍繞醫(yī)院治理工作目標(biāo)，開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，夯實(shí)根底護(hù)理，加強(qiáng)護(hù)理安全治理，保障患者安全，加強(qiáng)護(hù)士的培訓(xùn)，提高各級護(hù)士技能水平，開展患者滿足、社會滿足、政府滿足效勞，現(xiàn)規(guī)劃如下：

一、加強(qiáng)制度建立保障患者安全

1、完善并細(xì)化各班職責(zé)、工作流程及評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。在以人為本的根底

上實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理流程，到達(dá)標(biāo)準(zhǔn)化的護(hù)理，實(shí)施獎懲制度將改良的內(nèi)容一制度、流程或標(biāo)準(zhǔn)形式進(jìn)展固化，使標(biāo)準(zhǔn)成為習(xí)慣。使全部的護(hù)士在做任何一項(xiàng)醫(yī)療活動、醫(yī)療行為時(shí)，要同步考慮的是：“我這樣做患者安全嗎？”我科存在哪些擔(dān)心全隱患，如何從流程上訂正與預(yù)防過失的發(fā)生？到達(dá)護(hù)理事故發(fā)生率為零。

2、建立非懲處性、鼓舞主動報(bào)告不良大事制度積極提倡、鼓舞護(hù)

士主動報(bào)告不良大事，通過了解“錯誤”，提高對“錯誤”的識別力量和“免疫”力量，避開同樣的錯誤反復(fù)發(fā)生。建立報(bào)告文化，設(shè)立不良大事報(bào)告獎懲罰法，誰發(fā)覺問題誰記錄，只記事情經(jīng)過不記名。誰查到問題多，嘉獎就多。要求不良大事上報(bào)率100%。期望透過鼓舞報(bào)告，讓不良大事被重視，進(jìn)而從錯誤中學(xué)習(xí)改善，營造以病人安全為中心的醫(yī)療環(huán)境。

3、監(jiān)視各項(xiàng)護(hù)理安全制度的落實(shí)如：對病區(qū)備用藥存放、使用、定

期核查進(jìn)展監(jiān)視，注射藥、內(nèi)服藥、外用藥嚴(yán)格分開放置，對高危藥品要有警示提示，醫(yī)囑執(zhí)行有嚴(yán)格的核對程序且有簽字。醫(yī)

囑執(zhí)行精確率100%。

4、加強(qiáng)細(xì)節(jié)治理，保障醫(yī)療安全強(qiáng)化護(hù)理中的留意義務(wù)，如仔細(xì)執(zhí)

行三查七對，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的精確性，有疑問時(shí)準(zhǔn)時(shí)與醫(yī)生核對。皮試、輸血、采血標(biāo)本落實(shí)雙核對，進(jìn)展各項(xiàng)操作時(shí)要盡告知義務(wù)取得病人或家屬理解與協(xié)作。宣教告知率到達(dá)100%。

5、加強(qiáng)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育與培訓(xùn)針對我科護(hù)士隊(duì)伍年輕化、新護(hù)士技

術(shù)不嫻熟、解釋問題不到位、專科學(xué)問缺乏，缺乏自我愛護(hù)意識等，開展護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)教育，學(xué)習(xí)有關(guān)法律。組織大家學(xué)習(xí)并催促執(zhí)行核心制度、應(yīng)急預(yù)案，制作一些溫馨提示卡。

6、科室每月進(jìn)展護(hù)理安全隱患檢查及做好護(hù)理過失擔(dān)缺陷、護(hù)理投

訴的歸因分析，多從自身及科室的角度進(jìn)展分析發(fā)生的緣由，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。對同樣的問題反復(fù)消失的個人，追究個人的有關(guān)責(zé)任，做到四個不放過：一、病人死亡了其死亡緣由不明不放過；2、病人投訴了，病人不滿足的緣由不明不放過；3、病人消失并發(fā)癥，并發(fā)癥的緣由不明不放過；4、糾紛處理了，當(dāng)事人熟悉不到位不放過。

7、嚴(yán)格落實(shí)交接班制度，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理交接班，提升護(hù)理安全標(biāo)準(zhǔn)交

接班形式和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)交接班形式：

加強(qiáng)與中班、下午班的床頭交接、每班必需為下一班預(yù)備好待參加的藥品或尚未能取回的藥品清單、上一班不得把皮試結(jié)果留給下一班人員看、接班前新下的醫(yī)囑必需處理好再離開、加強(qiáng)清潔交班,

包括桌面、地面、垃圾以及各種浸泡中的器物、界定交接中的責(zé)任歸屬問題--接班時(shí)如發(fā)覺問題，應(yīng)由交班者負(fù)責(zé)。接班后如因交接不清，發(fā)生過失事故或物品遺失，應(yīng)由接班者負(fù)責(zé)。標(biāo)準(zhǔn)交接內(nèi)容：

交班護(hù)士首先介紹每位患者的狀況，如無特別狀況的原有的住院患者可一帶而過

對新入院、介入、危重、特別的患者肯定具體交待病情、治療、護(hù)理要點(diǎn)、皮膚等狀況，包括心理和社會支持狀況。

交班護(hù)士交待完畢，接班護(hù)士和護(hù)士長則詢問患者，了解患者病情，治療護(hù)理及皮膚狀況等

對重點(diǎn)內(nèi)容用記事本記錄。

二、更新治理理念提高護(hù)理效勞質(zhì)量

培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動效勞意識，質(zhì)量意識，安全意識，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，提高護(hù)患溝通技能，從而促使護(hù)理質(zhì)量提高，確愛護(hù)理工作安全、有效。注意收集護(hù)理效勞需求信息，通過了解回訪意見、和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的意見準(zhǔn)時(shí)提出改良措施，同時(shí)對護(hù)士工作賜予鼓勵，調(diào)動護(hù)士的積極性，從思想上、行動上做到真正的主動效勞。把“專心效勞，制造感動”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。

1、加強(qiáng)根底護(hù)理，確?；颊甙踩鬃o(hù)理不僅要為病人洗頭、

洗腳，而且要解決靠近病人的問題，病人觀看的問題，病人安全質(zhì)量的問題。2、

建立臨床三級護(hù)理查房制度護(hù)士長護(hù)理組長/高年資

護(hù)士責(zé)任護(hù)士幫忙下級護(hù)士解決臨床護(hù)理工作中存在的問題，使患者得到準(zhǔn)時(shí)、有效、安全的高品質(zhì)護(hù)理效勞。3、

提高護(hù)士任職力量運(yùn)用目標(biāo)治理模式，實(shí)行臨床護(hù)士標(biāo)準(zhǔn)化

培訓(xùn)，使培訓(xùn)質(zhì)量到達(dá)了預(yù)期目標(biāo)，護(hù)士理論聯(lián)系實(shí)際的力量、評判性思維力量、應(yīng)急力量和危重病護(hù)理力量得到全方位提高。開展以“病人為中心”的整體護(hù)理，轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，擴(kuò)大護(hù)理功能，供應(yīng)護(hù)理程序這一科學(xué)的工作方法，全面推動整體護(hù)理，使護(hù)士自學(xué)力量、溝通力量、安康教育力量、解決問題力量得到全面相應(yīng)提高。4、

科學(xué)排班，保證護(hù)理任務(wù)的高效優(yōu)質(zhì)完成依據(jù)患者病情需要

進(jìn)展合理排班，建立二線或三線值班制度，增加頂峰段、薄弱時(shí)間段、夜班護(hù)士人力，提高護(hù)理效勞力量，留意年資新老搭配、力量強(qiáng)弱搭配，提高各班人數(shù)和技術(shù)力氣均衡性，充分發(fā)揮各層次護(hù)士的聰慧才智、主觀能動性，保持護(hù)理工作的連續(xù)和落實(shí)，讓每個患者享受到高質(zhì)量的護(hù)理效勞。三、開展?jié)M足效勞活動提高護(hù)士效勞品質(zhì)

我們不僅注意技術(shù)培育，還要注意效勞的新觀念，到處專心為病人效勞，

開展溫馨效勞：

（1）為病人多做一點(diǎn)：多巡察、多觀看、多關(guān)懷、多照看、多

為病人解決實(shí)際問題

（2）為病人多講一點(diǎn)：多指導(dǎo)、多宣教、多溝通、多解釋病人

疑問，主動做好安康宣教、主動征求患者意見。通過情景模擬和角色扮演，提高護(hù)士與病人有效溝通的力量，提高護(hù)士效勞意識和安康教育力量。

（3）讓病人便利一點(diǎn)：滿意病人的根本需求，供應(yīng)病人便捷的

效勞。預(yù)備設(shè)立便民效勞箱，供應(yīng)針線紙筆等。（4）讓病人滿足一點(diǎn)：通過開展特色護(hù)理溫馨效勞活動，創(chuàng)立

護(hù)理效勞特色，提高護(hù)士效勞品質(zhì)，提高護(hù)理質(zhì)量。

四、科室護(hù)理工作治理目標(biāo)1、根底護(hù)理合格率＞95%2、危重病人護(hù)理合格率＞95%3、急救設(shè)備完好率100%4、急救藥品完好率100%5、患者滿足度＞90%6、安康教育普及率100%

7、護(hù)士理論學(xué)問考試合格率＞85%操作考試合格率＞90%8、護(hù)理事故發(fā)生率為零。9、消毒隔離合格率達(dá)100%。

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201*年心血管內(nèi)科護(hù)理工作規(guī)劃

科室護(hù)理規(guī)劃以護(hù)理部制訂的201*年全院護(hù)理規(guī)劃為標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合科室詳細(xì)狀況制定以下工作規(guī)劃：

一、以“三甲醫(yī)院評審”為契機(jī)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，

開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，全面提高護(hù)理質(zhì)量。

1、抓好根底護(hù)理工作，嚴(yán)格按等級護(hù)理要求落實(shí)根底護(hù)

理，準(zhǔn)時(shí)巡察病房。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)護(hù)理操作程序，嚴(yán)格“三查七對”，加強(qiáng)新入院、危重病人，手術(shù)病人的床頭交接班，做好入院評估，安康教育，心理護(hù)理，出院指導(dǎo)，提高護(hù)理效勞品質(zhì)。

2、抓好科室護(hù)理質(zhì)量治理，不斷提高護(hù)理人員的質(zhì)量意

識，以護(hù)士長、總務(wù)護(hù)士、責(zé)任組長為質(zhì)量掌握小組成員，不定期檢查、考核，定期進(jìn)展安全形勢分析，加強(qiáng)監(jiān)視，廣泛征求傷病員意見，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量。3、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，強(qiáng)化護(hù)士效勞意識，樹立患者至上，

效勞第一意識，在效勞過程中表達(dá)“人文關(guān)心”，標(biāo)準(zhǔn)文明用語，實(shí)施首問負(fù)責(zé)制，以敬重患者，關(guān)懷患者為護(hù)理的自覺行為。

4、抓學(xué)習(xí)，嚴(yán)訓(xùn)練，抓護(hù)理理論學(xué)問，了解護(hù)理新動態(tài)，

準(zhǔn)時(shí)更新觀念，落實(shí)每月兩次的護(hù)理查房，一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，依據(jù)科室護(hù)理狀況，請主任、醫(yī)生講課，增加業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次數(shù)，營造學(xué)習(xí)氣氛，提高護(hù)士整體素養(yǎng)。

二、抓好病區(qū)治理及實(shí)習(xí)帶教工作

1、護(hù)士長、總務(wù)護(hù)士深入病房，準(zhǔn)時(shí)了解工作中的一些關(guān)

鍵、疑難問題，重視收集病人及家屬的意見及建議，明確以病人滿足作為效勞標(biāo)準(zhǔn)，到處以身作則，做表率。2、堅(jiān)持為兵效勞工作，加強(qiáng)軍隊(duì)傷病員治理，嚴(yán)格落實(shí)查

房制度，常抓不懈，抓好安全工作。

3、監(jiān)視總帶教教師制訂帶教規(guī)劃，落實(shí)好講課，出科考試，

科室做到關(guān)懷愛惜學(xué)生，培育優(yōu)秀人才。

三、抓好崗位練兵，三基理論，十八項(xiàng)護(hù)理技術(shù)操作及急救