員工積分福利管理制度

員工積分福利管理制度總則突破公司對(duì)于人力資源留用和激勵(lì)的瓶頸，增強(qiáng)員工歸屬感；把員工的業(yè)績(jī)表現(xiàn)、亮點(diǎn)行為、特殊貢獻(xiàn)等轉(zhuǎn)換成相應(yīng)的積分福利點(diǎn)數(shù)，通過積分應(yīng)用福利菜單，兌現(xiàn)成員工所需要的福利，累計(jì)積分福利點(diǎn)數(shù)作為員工績(jī)效、薪酬、晉升以及多樣化職業(yè)發(fā)展等的參考標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)員工激勵(lì)作用；重視對(duì)員工的持續(xù)培訓(xùn)并提高員工技能，充分調(diào)動(dòng)員工參加培訓(xùn)、努力創(chuàng)新的積極性，造就一支學(xué)習(xí)型的員工隊(duì)伍。定義無職責(zé)3.1人力資源部門：負(fù)責(zé)該管理制度的擬制、修訂及優(yōu)化；指導(dǎo)和監(jiān)督各單位/部門員工積分的登記，并負(fù)責(zé)員工反饋考核問題的落實(shí)和最終核準(zhǔn)；3.2其他職能部門：負(fù)責(zé)各單位提報(bào)積分的項(xiàng)目考核結(jié)果的核準(zhǔn)；3.3各單位/部門：負(fù)責(zé)本單位員工月度、年度積分管理并根據(jù)相關(guān)部門要求提供數(shù)據(jù)及依據(jù)等工作；3.4積分管理委員會(huì)成員：由總辦會(huì)成員組成，總經(jīng)理任積分管理委員會(huì)組長(zhǎng)，負(fù)有積分評(píng)審的審批權(quán)及本制度的審批權(quán)。工作要求4.1積分福利管理制度原則1）正向激勵(lì)原則通過制定一系列正向行為標(biāo)準(zhǔn),以及與之配套的人事激勵(lì)政策,如加薪、表揚(yáng)、升職等,正向鼓勵(lì)員工更加積極主動(dòng)工作，更充分的挖掘員工潛在的積極性；2）積分點(diǎn)數(shù)累計(jì)原則按照固定指標(biāo)和培訓(xùn)指標(biāo)的兌現(xiàn)原則，每月度對(duì)員工行為進(jìn)行累積評(píng)價(jià)，通過積分累計(jì)，作為員工工資崗級(jí)調(diào)整、年度績(jī)效、先進(jìn)評(píng)選或儲(chǔ)備晉升等的基礎(chǔ)依據(jù)；3）福利普遍性原則本制度適應(yīng)于公司副總經(jīng)理級(jí)以下所有員工（含公司管理人員），用于物服中心經(jīng)第1頁共8頁理/人力資源部/分管領(lǐng)導(dǎo)等考核、選拔員工的重要工具。4.2積分福利的管理流程：?jiǎn)T工積分福利日常累積及提報(bào)、管理等由各項(xiàng)目負(fù)責(zé)，相關(guān)的管理流程如下：1）各班組給予員工建立書面積分福利臺(tái)帳，每周亮點(diǎn)及積極表揚(yáng)進(jìn)行登記，并附相關(guān)見證性材料；2）各項(xiàng)目以月度為單位進(jìn)行各部門積分福利臺(tái)帳的匯總；并收集見證性材料；將積分與依據(jù)資料進(jìn)行一一對(duì)應(yīng)進(jìn)行審核；3）公司以季度為單位進(jìn)行員工積分福利收集，并組織積分管理委員會(huì)成員進(jìn)行評(píng)審；并將評(píng)審結(jié)果進(jìn)行全公司發(fā)布；4）各項(xiàng)目將公司發(fā)布的《季度積分福利公示臺(tái)帳》向全項(xiàng)目人員公示并接受監(jiān)督；5）各項(xiàng)目將公司評(píng)審結(jié)果進(jìn)行登記存檔，作為員工年度積分福利應(yīng)用檔案?jìng)洳椤?.3累計(jì)積分福利的應(yīng)用：?jiǎn)T工積分福利以季度為單位進(jìn)行提報(bào)，每季度一次組織積分管理委員會(huì)成員進(jìn)行一次積分福利累計(jì)評(píng)審，并將評(píng)審結(jié)果予以公示；累計(jì)積分以半年度為期限累計(jì)，每半年兌現(xiàn)1次，可以自行申請(qǐng)繼續(xù)累積不兌現(xiàn)，兌現(xiàn)后即清零重新累計(jì)。員工離職時(shí)，如已累積達(dá)到兌現(xiàn)點(diǎn)數(shù)，可以單獨(dú)申請(qǐng)兌現(xiàn)；半年度累計(jì)積分兌現(xiàn)應(yīng)用于績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)、調(diào)薪、先進(jìn)評(píng)選等的重要依據(jù)，其中累計(jì)積分對(duì)調(diào)薪的應(yīng)用不影響年度正常調(diào)薪。兌現(xiàn)時(shí)不可越級(jí)向下累計(jì)。半年度累計(jì)積分福利應(yīng)用原則：序號(hào)應(yīng)用福利類型應(yīng)用積分福利點(diǎn)數(shù)備注1績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)500元或同價(jià)值體檢150分以上次2績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)1000元100分以上3價(jià)值1500元旅游1次150分以上4績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)2000元200分以上5工資級(jí)別提升一級(jí)250分以上工資級(jí)別提升走正常的審批流程6工資級(jí)別提升一級(jí)同時(shí)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)300分以上500元累計(jì)積分應(yīng)用后即消費(fèi)相關(guān)積分，累計(jì)積分應(yīng)用可由員工根據(jù)個(gè)人積分情況進(jìn)行選第2頁共8頁擇性應(yīng)用；4.4積分指標(biāo)的兌現(xiàn)序指標(biāo)兌現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)兌現(xiàn)原則積分兌現(xiàn)審核備注號(hào)部門1獲集團(tuán)外部榮譽(yù)每榮獲一次80分起與品格獎(jiǎng)勵(lì)不重2獲集團(tuán)層面的榮譽(yù)每榮獲一次30分起復(fù)計(jì)，以發(fā)布或3獲物業(yè)公司層面的榮譽(yù)每榮獲一次20分起證書類為見證4獲項(xiàng)目層面的榮譽(yù)每榮獲一次10分起5榮獲青龍集團(tuán)品格嘉獎(jiǎng)每榮獲一次30分起6獲公司級(jí)書面品格嘉獎(jiǎng)每榮獲一次10分7獲項(xiàng)目?jī)?nèi)書面品格嘉獎(jiǎng)每榮獲一次5分8連續(xù)兩季度獲得集團(tuán)品格嘉獎(jiǎng)每榮獲一次50分9連續(xù)兩季度獲得公司品格嘉獎(jiǎng)每榮獲一次30分10榮獲大區(qū)經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)嘉獎(jiǎng)提名或書面表揚(yáng)每榮獲一次10分11服務(wù)技能優(yōu)越，能夠其他帶領(lǐng)員工共同進(jìn)步，得每榮獲一次3分到項(xiàng)目?jī)?nèi)表揚(yáng)一次（書面、例會(huì)或會(huì)議時(shí)）121個(gè)季度內(nèi)連續(xù)兩次及以上受到公司層面書面表每出現(xiàn)一次20分揚(yáng)131個(gè)季度內(nèi)連續(xù)兩次及以上受到項(xiàng)目書面表揚(yáng)每出現(xiàn)一次10分14業(yè)主/甲方領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人書面表揚(yáng)信，報(bào)送并經(jīng)品質(zhì)管每收到一封5分起理中心審核通過者15業(yè)主/甲方集體書面表揚(yáng)信，報(bào)送并經(jīng)品質(zhì)管理中每收到一封10分起相關(guān)且蓋有公章表揚(yáng)、心審核通過者部門16嘉獎(jiǎng)?lì)愴?xiàng)目?jī)?nèi)確認(rèn)業(yè)主口頭提出表揚(yáng)的員工每出現(xiàn)一次2分17單位收到錦旗/街道政府相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)每收到一次相關(guān)人員獎(jiǎng)勵(lì)5分起18每因員工個(gè)人行為收到錦旗/街道政府相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)每收到一次20分起19在所在工作范圍內(nèi)因工作原因見義勇為、勇于保每榮獲一次30分起案例護(hù)業(yè)主財(cái)產(chǎn)不受損害的20抓獲犯罪分子或制止違法犯罪行為每榮獲一次100分起21保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，防止或挽救事故發(fā)生，使國家/每出現(xiàn)一次30分起企業(yè)和業(yè)主、客戶利益免受損失22對(duì)公司業(yè)務(wù)或聲譽(yù)有突出貢獻(xiàn)者每出現(xiàn)一次30分起23在企業(yè)經(jīng)營(yíng)或業(yè)務(wù)流程建設(shè)方面取得重大突破，每出現(xiàn)一次30分起經(jīng)濟(jì)效益顯著24拾金不昧，事跡突出者每出現(xiàn)一次30分起25積極開拓經(jīng)營(yíng)范圍，創(chuàng)造可觀的經(jīng)濟(jì)效益每出現(xiàn)一次50分起26對(duì)公司管理創(chuàng)新，擴(kuò)大公司信譽(yù)、提高服務(wù)質(zhì)量每出現(xiàn)一次50分起有重大貢獻(xiàn)27維護(hù)集體榮譽(yù)，有具體事跡表現(xiàn)每出現(xiàn)一次30分起28發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件及時(shí)報(bào)告并為公司挽回重大損失每出現(xiàn)一次30分起品質(zhì)突發(fā)事件發(fā)生后管理一周內(nèi)總結(jié)提報(bào)第3頁共8頁中心公司備案29在惡劣環(huán)境下，冒著生命危險(xiǎn)忠于職守每出現(xiàn)一次30分起30節(jié)約資金或公司資源方面有顯著成績(jī)者每出現(xiàn)一次30分起31適時(shí)消滅意外事件或重大變故，使公司免遭嚴(yán)重每出現(xiàn)一次30分起危害32客戶服10相關(guān)需提供項(xiàng)目確認(rèn)工作中受到業(yè)主或客戶的為難，不還口不還手每出現(xiàn)一次分起見證性資料務(wù)類部門33發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故者每出現(xiàn)一次30分起34在公司重大服務(wù)活動(dòng)中表現(xiàn)突出每出現(xiàn)一次20分起35對(duì)外服務(wù)質(zhì)量好，創(chuàng)造良好企業(yè)聲譽(yù)每出現(xiàn)一次30分起36助人為樂，主動(dòng)幫助同事，事跡突出每出現(xiàn)一次10分起37個(gè)性化服務(wù)案例供稿每提供一篇2分38個(gè)性化服務(wù)入圍案例主角每出現(xiàn)一次5分起主角為團(tuán)隊(duì)則每品牌人加2分個(gè)性化3910榮獲公司層面?zhèn)€性化服務(wù)入圍獎(jiǎng)每榮獲一次分策劃40服務(wù)類20部榮獲公司層面?zhèn)€性化服務(wù)感動(dòng)獎(jiǎng)每榮獲一次分41每通過個(gè)人行為成為個(gè)性服務(wù)案例主角，并經(jīng)過每榮獲一次20分起總辦評(píng)審?fù)ㄟ^，行為成為標(biāo)準(zhǔn)化推進(jìn)42創(chuàng)新性工作經(jīng)總結(jié)提煉后可在公司范圍內(nèi)推廣每出現(xiàn)一次5分應(yīng)用43愛惜公物、厲行節(jié)約，成績(jī)顯著每出現(xiàn)一次5分44工作/業(yè)務(wù)流程再造最終良好的提高效率每出現(xiàn)一次5分品質(zhì)每提供一個(gè)節(jié)能降耗或增效合理化建議，并由相45每一次10分起管理關(guān)部門驗(yàn)證實(shí)現(xiàn)的中心單件或個(gè)人累計(jì)為公司及客戶節(jié)約5000元及以46每出現(xiàn)一次20分起上的節(jié)能降耗，具體措施成形可實(shí)施創(chuàng)收、增加經(jīng)濟(jì)效益的加分項(xiàng)，項(xiàng)目自報(bào)、財(cái)務(wù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員總47節(jié)能、每出現(xiàn)一次20分審核、總辦批準(zhǔn)，每增效5000元及以上共20分增效類48發(fā)現(xiàn)流程上的法律隱患，并提出書面修正措施，每出現(xiàn)一次10分起避免公司或客戶損失49員工發(fā)現(xiàn)安全隱患（在本職工作標(biāo)準(zhǔn)之外）及時(shí)每出現(xiàn)一次20分起相關(guān)采取措施予以解決，防止重大事故發(fā)生部門50發(fā)現(xiàn)公司內(nèi)部違法違規(guī)行為，及時(shí)上報(bào)，避免公每出現(xiàn)一次30分起司損失達(dá)5000元以上的提出創(chuàng)新及個(gè)人節(jié)能合理化建議并在項(xiàng)目上推各項(xiàng)由項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)51每出現(xiàn)一次5分目負(fù)并提供見證性資廣應(yīng)用的（不與以上重復(fù)計(jì)）責(zé)人料52項(xiàng)目?jī)?nèi)績(jī)效考核連續(xù)3個(gè)月排名前3名每出現(xiàn)一次15分/10分/5分人力資人力535分項(xiàng)目?jī)?nèi)績(jī)效考核月度排名第1名每出現(xiàn)一次54源管理5分資源季度內(nèi)全勤每季度季度與年度不重55類30部復(fù)累計(jì)年度全勤年度累計(jì)分56積極推薦企業(yè)急需的關(guān)鍵崗位人員，且被推薦人每推薦一名20分起第4頁共8頁員通過試用期57積極推薦企業(yè)所需基層人員，且被推薦人員通過每推薦一名5分起試用期58人力資源每次檢查排名第一每出現(xiàn)一次5分59在項(xiàng)目人員短缺情況，主動(dòng)加班替崗，經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)每出現(xiàn)一次5分理確認(rèn)60在培養(yǎng)人才方面，有特殊貢獻(xiàn)每出現(xiàn)一次50分起61傳、幫、帶后備干部，且上崗合格并轉(zhuǎn)正每培養(yǎng)一名30分62物業(yè)報(bào)紙采用供稿每篇5分63品牌檢查連續(xù)2次排名第一每出現(xiàn)一次10分項(xiàng)目負(fù)責(zé)人或相關(guān)人員品牌64品牌策青龍人報(bào)紙采用供稿每篇10分策劃65劃類愛心小故事供稿每篇5分部66愛心小故事案例主角每出現(xiàn)一次5分67免費(fèi)商家資源提供每提供一家20分68社區(qū)宣傳欄標(biāo)準(zhǔn)模板入選采用每完成一份5分69督導(dǎo)檢查中發(fā)現(xiàn)亮點(diǎn)每出現(xiàn)一次2分70督導(dǎo)檢查中被業(yè)主或客戶專門提出口頭表揚(yáng)的每出現(xiàn)一次2分品質(zhì)品質(zhì)管員工管理71理類宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生連續(xù)6個(gè)月保持規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的行為每出現(xiàn)一次5分中心72項(xiàng)目督導(dǎo)檢查中被業(yè)主或客戶提出表揚(yáng)每出現(xiàn)一次3分73滿意度調(diào)查連續(xù)3個(gè)月達(dá)90%以上每出現(xiàn)一次10分74培訓(xùn)授課受公司級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)每出現(xiàn)一次5分75每參加一次公司組織的培訓(xùn)每出現(xiàn)一次2分培訓(xùn)簽到表76授權(quán)講師及內(nèi)訓(xùn)師每授課1次，培訓(xùn)滿意度85每出現(xiàn)一次5分提供培訓(xùn)簽到表分以上77在公司培訓(xùn)考核中第一名每出現(xiàn)一次5分78正規(guī)學(xué)歷升級(jí)年度內(nèi)每升30分學(xué)歷原件及復(fù)印一級(jí)人力件學(xué)習(xí)培79各省市級(jí)30分資源證書原件及復(fù)訓(xùn)類職（執(zhí)）業(yè)資格證書的第一次獲得并登記80國家級(jí)50分部印件81初級(jí)20分證書原件及復(fù)印82職稱證書年度內(nèi)第一次獲得并登記中級(jí)30分件83高級(jí)100分84公司內(nèi)部10分獲獎(jiǎng)證書原件及85參加各類知識(shí)、技能競(jìng)賽獲獎(jiǎng)集團(tuán)級(jí)20分復(fù)印件86市級(jí)30分87公司臨時(shí)性安排的緊急工作（局部范圍），視工每出現(xiàn)一次10分起相關(guān)提報(bào)總辦確認(rèn)作性質(zhì)和工作效果給予不同程度的正激勵(lì)部門其他實(shí)際發(fā)生項(xiàng)以申報(bào)方相關(guān)有關(guān)部門頒發(fā)的88其他重要事件發(fā)生憑證或其他證明目案為準(zhǔn)部門文件清零原則年度內(nèi)累計(jì)“輕度違紀(jì)”5次5次年度積分相關(guān)以公司內(nèi)通報(bào)及第5頁共8頁清零部門《經(jīng)濟(jì)處罰通知年度積分相關(guān)單》作為見證性年度內(nèi)累計(jì)“中度違紀(jì)”2次2次資料清零部門年度積分相關(guān)年度內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)1次清零部門年度積分相關(guān)出現(xiàn)公司級(jí)重大客戶投訴累計(jì)2次2次清零部門年度積分相關(guān)出現(xiàn)集團(tuán)級(jí)重大客戶投訴1次清零部門注：若為員工團(tuán)隊(duì)合作出現(xiàn)的積分激勵(lì)，原則上按每人積2分分起部分特殊事件需填寫《員工積分獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表，》進(jìn)行相關(guān)事件描述以及積分獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)理由闡述，并經(jīng)相關(guān)職能部門確認(rèn)后方可兌現(xiàn)積分。相關(guān)文件《員工獎(jiǎng)懲管理規(guī)定》相關(guān)記錄序號(hào)1.

記錄名稱《員工積分登記臺(tái)帳》及電子臺(tái)帳

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