如何使用計算機

引言在當今信息時代，新的技術革命正在改變我們日常生活的面貌，而計算機技術是這場技術革命的核心之無論是生產制造、電子商務，還是服務咨詢領域，計算機都已成為擔當重任的核心力量，互聯(lián)網和計算機都已成為推動新經濟發(fā)展的重要基礎，其強大的功能已為人們深刻認識，它已進入人類社會的各個領域并發(fā)揮著越來越重要的作用。本書以“認識電腦、正確操作使用電腦、解決基本應用問題”為口標，分單元講述電腦入門的基本常識和基本應用。全書從零開始，以最基本的電腦常識為主要內容，教會讀者“如何正確的使用計算機”。最后還介紹了一些電腦維護常識。本書內容豐富，語言流暢，通俗易懂，可操作性強。對于智海集團的電子化、信息化、網絡化建設，我們數據資源部網絡室責無旁怠。我們將一如既往的努力工作，加大計算機技術的支持和普及力度，提高企業(yè)員工的知識水平和文化修養(yǎng)，為智海的網絡事業(yè)貢獻自己的力量。第1章計算機基礎知識認識你的計算機這是你的計算機首先應該提醒你，你是一個聰明的、有才能的、天才的人，你能應付你遇到的一切麻煩。計算機不過是一些電路板和電流的組合罷了。象你這樣聰明的天才，能夠輕而易舉地馴服它，并讓它為你工作。既然你是個天才，你就沒有理由為學習怎樣使用計算機而感到害怕，你現在需要做的事就是放松自己,以輕松的心情來欣賞本手冊。本章向你介紹一些與計算機有關的基本概念。實際上它是本手冊其他部分的入門。計算機的別名正擺在你面前的是什么呢？是計算機或PC機？什么是PC機？什么是兼容機？這些可怕的計算機行話都是計算機的合法代名詞。你面前的鐵箱子及看上去象小電視機的東西就是一臺真正的PC機。PC是IBM公司用來描述它的第一臺計算機的代名詞。PC是PersonalComputer（個人計算機）的縮寫。Computer（計算機）是一個適用與整個計算機裝置的名詞。通俗的說法，計算機就象一臺有大顯示器的高級計算器。除了進行加減乘除外，它還能處理文字，這就是一臺對我們有用的計算機。計算機有很多種，有每秒運行數十億次的巨型計算機、中型計算機、小型計算機、微型計算機還有便攜式的筆記本電腦，總之越大的越費電。凡是這一類東西都稱為計算機。自從1981年第部IBMPC機問世以來，PC這個術語就直用來稱呼任何個人計算機;不管它是最初的IBM設備、還是兼容機。一種電子設備你有很多理由需要一臺計算機，例如，完成一項任務、處理一些文字、進行某些控制、玩電子游戲…。你也許會問，計算機到底能干些什么？計算機干什么都比較容易.因為它們沒有專門的用途，所以很難確切地說計算機能為你干些什么。事實上，計算機能干決大多數你能想象得到的事情和一些你想象不到的事情。當然，計算機不能朝鄰居家扔原子彈，也不能為你做家庭作業(yè)。對你而言，計算機同其他你所熟悉的電子設備，例如電視機、錄音機、電風扇沒有什么不同。那些設備并不使你感到可怕，同樣計算機也不會使你感到可怕。一個很聰明的人完全有可能還不知道怎樣使用計算機。你知道你要干什么，你也相信你能完成它。計算機很復雜，但不要為這個原因而害怕使用它。因為那些東西你完全不需要理會，正如一輛汽車是十分復雜的，但駕駛汽車的人并不需要是汽車設計師或機械工程師一樣。計算機實際上是很友好的。因為它會通過屏幕告訴你關于它的事情。當你陷入迷惑時，它會給你個任選的單子，幫你擺脫困境。如果你要做某項工作，它會提供建議，或者告訴你下面該干什么。1.4硬件和軟件的定義每一個計算機系統(tǒng)有兩個部分。你必須了解這兩個部分和關于它們的一些術語：硬件和軟件。用一個形象的比喻，把你的錄音機看作是硬件，而那些音樂磁帶則是軟件。離開了那些磁帶，你的錄音機真的什么也不是了。所有的音樂都是軟件。對計算機來說，軟件比硬件更造要。你買了這臺計算機，為了干某些你感興趣的事.比如說記帳、文字處理或其他?些致富的事情。計算機硬件本身并不知道怎樣處理那些事情。你需要用軟件告訴它“我現在要進行文字處理了“，“我要把今天的帳目記載下來計算機硬件并不是指計算機里那些堅硬、不可摧毀的部分。對計算機來說，硬件是物質部分，看得見摸得著，你可以拿起它們，讓它們掉在地上或從窗口扔出去。計算機軟件是計算機的靈魂一指令，告訴計算機干什么、怎么干。計算機軟件比硬件重要得多。軟件告訴硬件該干什么。注意，雖然計算機軟件來自磁盤或光盤，但那些東西并不是軟件。軟件是存儲在磁盤里的。就象音樂存儲在唱片和CD上一樣.如果沒有適當的軟件，計算機就象一堆廢鐵.5你的計算機都有些什么？主機（Console）：那個鐵箱子，你大部分的錢都花在了它上面。它也叫系統(tǒng)部件。它的內部有些神奇的東西，依靠這些東西，它能為你干活.鍵盤（Keyboard）：你用來與計算機進行交流的打字機和計算器的結合物。你會驚奇地發(fā)現，鍵盤上的字母表不是按你所熟悉的方式排列的。你會習慣使用它的。你使用的鍵盤有104個鍵：26個字母鍵，10個鍵上有數字和標點符號，10個控制鍵，其他的會把你搞糊涂的。磁盤驅動器（Diskdrive）：計算機的記事本。計算機在磁盤上存儲信息就象錄音機把你的聲音錄在磁帶上一樣，磁盤是錄音帶而磁盤驅動器就象你的錄音機。磁盤驅動器是計算機的重要部分。顯示器（Monitor）與電視機類似的東西，常放在主機的上面。通過它，你可以了解計算機在干些什么。鼠標（Mouse）天才們發(fā)明出來用來在計算機上代替你的手指的小東西。通常的樣子象一個肥皂盒。打印機（Printer）：計算機旁放著的東西，將信息打印在紙上，這就是稱它為打印機的理由。打印機是計算機的普通外部設備。這些部分都是很重要的，確實弄清楚主機、鍵盤、磁盤驅動器、顯示器、鼠標和打印機在你系統(tǒng)的什么位置。如果沒有打印機，你也能讓你的計算機正常工作。1.6你的主機主:機是計算機系統(tǒng)的中心部分。你最常用的就是它。它的鐵制外殼能有效防止任何企圖窺探它內部秘密的行動。在主機的后面，你會發(fā)現許多有趣的東西，主機后面連接著各種電纜、軟線和導線，它們與計算機外面的各部分或外圍設備連接起來。這兒與鍵盤、顯示器、鼠標、打印機等等連接著。而計算機的供電電源也是從這兒連接的。7什么是外部設備？外圍設備涉及到主機以外的任何設備。例如，外圍神經系統(tǒng)是你的大腦（那叫做中樞神經系統(tǒng)）以外的身體中所有的神經。外圍設備是你要買的附屬的或輔助的與計算機連接起來的設備。1.1.8程序及應用程序在任何計算機匕工作，都需耍軟件。軟件有很多名字和別名：程序、應用程序等等。基本匕計算機里的東西不是硬件就是軟件，所以對許多東西來說那是一個總的術語。軟件的主要范疇是應用程序。文字處理就是一種應用程序。如果你想像我們一樣用計算機寫書，你就需要?個字處理應用程序。所有的應用程序都是軟件。你在計算機上干的每一件事情都需要軟件。你使用計算機的目的不同，所選擇的應用程序就不相同。有些應用程序很適合作某些事情。如果你幸運地挑中了合適的應用程序，你能節(jié)約不少時間.1.2鍵盤1了解你的鍵盤如果你用過英文打字機，你會發(fā)現計算機鍵盤與打字機有些相似的地方。但是，打字機所做的只是把字母和數字打到一張紙上，而計算機要處理更復雜的事情例如計算本月的銷售情況，維護你的帳目等等。所以計算機鍵盤還需要一些鍵。英文打字機的45個鍵仍可以在計算機鍵盤上找到；它們通常是在中心附近.那些面向計算機的，有特殊用途的鍵在其他位置。盡管不同的計算機配有不同樣式的鍵盤，但是它們都由四個部分組成。.打字機鍵：你的大多數工作都在這里完成。它包括字母、數字和標點符號。.功能鍵這些鍵水平地放在鍵盤頂部，它們標以Fl、F2、F3等等。.光標控制鍵:這四個鍵常被稱做“箭頭鍵”，因為每個鍵的鍵帽上都有一個箭頭。這些鍵按其上面箭頭的方向在屏幕I：移動光標的位置。在光標控制鍵的上方是一組標有Insert、Home、PageUp,Delete,End和Pagedown的鍵。PageUp和PageDown鍵允許你向上和向下翻頁；Home、End鍵能讓你的光標移到文章的行首或行尾。這隨軟件的不同會有一些不一樣。Insert鍵能夠改變你編輯文章的方式而Delete鍵更神奇，它甚至能把你輸入的東西抹掉（你要小心，這個鍵就是為這個目的而設計的）。.數字小鍵盤很受銀行出納員快速手指的歡迎。數字小鍵盤包含類似計算器的鍵和其他?些健。如果你試著按它左上角的NumLock鍵，你會驚奇地發(fā)現它還能移動你的光標;就像光標控制鍵能做的那樣。計算機鍵盤有兩種不同的風格，一種有著奇怪的形狀。被叫做“人體工程學鍵盤”；另一種是傳統(tǒng)型的，它有著一般人熟悉的長方形的外觀。據說人體工程學鍵盤能夠讓你的手腕感到更舒服。而我們自己通常使用第二種，原因是我們更習慣使用它。如果你不是?個熟練的打字員，那別擔心。因為大多數計算機用戶都是如此。在鍵入命令時你不必太快。在你決定下一步干什么之前，計算機不會扔卜-你去干別的事，它會靜靜地坐在那兒耐心等待。1.2.2開關鍵有些鍵的作用是打開或關閉某些功能。你按一下它們，會打開某些功能，而當你再次按下這些鍵時,那些功能乂被關閉了。就像電燈開關?樣。Shift鍵Shift鍵的功能是當你按下它時能夠產生大寫字母。通過按下Shift鍵，你也能得到@#$%&八*之類的符號。這些字符的鍵列在鍵盤上方含有數字鍵的一排鍵上。僅供數學專家閱讀在小數字鍵盤上，你會發(fā)現+、-、*和/號鍵。這些鍵是計算機用來進行加減乘除運算的鍵。注意，在你往電子表格里乘一個數時不要使用字母X；計算機用星號（*）代替。斜線（/）用于除法，因為鍵盤上你找不到十號鍵。CapeLock鍵該鍵的作用和Shift鍵類似。當你按下該鍵后你可以創(chuàng)建全大寫的字母。再次按下該鍵，字母會回到正常的小寫字母狀態(tài)。它與Shift鍵的區(qū)別在于它不能影響數字鍵的輸入。也就是說，如果你想輸入數字鍵上的符號你還得按住Shift鍵進行輸入。NumLock鍵正如我們在上文提到的那樣，它能讓小數字鍵盤在數字輸入鍵盤和光標控制鍵盤之間進行轉換。? 在鍵盤匕CapsLock和NumLock鍵分別對應著一個小燈。燈亮時，鍵的功能被打開。Alt和Ctrl鍵就像Shift鍵一樣，Ctrl和Alt鍵從來不會單獨使用。相反，它們給其他一些鍵以新的意義。比如，在Windows95操作系統(tǒng)下，當你按下Ctrl和空格鍵時就會彈出中文輸入法。再按下Ctrl和Shift鍵就可以在眾多的輸入法中進行選擇。Ctrl：控制鍵，在鍵盤的左右兩邊各有一個。它們之間沒什么區(qū)別，按哪一個都可以。Alt：備用鍵，它和Ctrl犍?樣。在鍵盤上左右兩邊各有?個。其它一些鍵Tab鍵它產生一種特殊的的字符。有人把它叫做制表符。注意，當你按下Tab鍵時，你的字處理軟件會產生這種特殊的制表符而不是五個空格。要使用Tab鍵來產生段落的縮進，而不要使用五個空格來產生它。計算機把Tab看作是一個獨立的字符。當你在一個字處理文件中刪除一個Tab符時，Tab符會整個消失。Enter/Retum鍵它在字處理軟件里的作用是讓你結束一段的輸入并重新開始另一段。在其他情況下它告訴計算機你已經鍵完了一個語句：如DOS狀態(tài)下的?個命令。在打字機里當你鍵完一行時，必須按卜Return鍵，否則字母就會打到紙的外面。而計算機顯然要高明得多，它能了解到這些字什么時候會跑出屏幕的邊緣，它自動下移一行并繼續(xù)沒打完的句子，所以你不必擔心。你只有在完成了一個段落并想創(chuàng)造另一個段落時才需要按下回車鍵。通常鍵盤上有兩到三個Enter鍵，一個在正常的打字機位置，另一個在小數字鍵盤上，其它的可能在鍵盤的任意位置。你可以在任何時候使用任何一個Enter鍵。5Pause（或Break）鍵鍵盤上的某個位置有一個標為Pause（暫停）的鍵。按下該鍵會立即使計算機暫停工作。再按下該鍵，操作將繼續(xù)下去。?當?些事情失去控制時這個鍵會有些幫助。在DOS狀態(tài)下當屏幕的信息移動得太快以致看不清任何信息時可以按下它來讓屏幕暫停滾動?？辞宄螅俅伟聪翽ause鍵可以讓屏幕繼續(xù)滾動。當你按下Alt+PrintScreen鍵時，當前的活動窗口就被做為一幅圖畫保存到Windows95的剪貼板上。從那里，你可以把這副圖畫插入到Windows的圖形程序中。1.2.6程序里讓我按任意鍵，可我在鍵盤上找不到它也許你有過這樣的經歷，你可能見到過這樣的話“Pressanykeytocontinue”。但仃意（Any）健在哪兒？在鍵盤上找不到標有Any的鍵。事實上，編程者以為他們在說“按下任意一個你想按的鍵”。但Shifl鍵Ctrl鍵和Alt鍵不起作用，同樣小數字鍵盤里的數字5鍵也不起作用。編程者真正想說的是“按下空格鍵或按FEmer鍵繼續(xù)”。1.3軟驅與硬盤1軟磁盤在你的計算機上，能夠使用一種有塑料外殼的的小磁盤。它大概有3英寸寬，它的存儲容量是1.44MB這個數據的概念是：數據的最小存儲單位是字節(jié)(byte),而1024個字節(jié)叫1KB,1024KB叫1MB,也就是說,1.44MB是1509949個字節(jié)。你可以拿起軟磁盤(我們中的一些人叫它軟盤)，能夠觸摸到它們，它們叫“硬件”。而存儲在軟磁盤上的程序和信息只能看得見，你不能觸摸它們，所以它們叫“軟件磁盤本身不是軟件。凡是看得見的，能夠觸摸得到的就叫“硬件”：凡是只能看得見，但不能夠觸摸的叫“軟件”.一把燒紅的鐵鉗除外。在計算機從磁盤里讀取數據之前，你必須把磁盤插到“磁盤驅動器”里。磁盤驅動器是計算機前面一條看起來剛好能容納你的磁盤的窄縫。計算機不能直接使用磁盤上的數據，它首先把數據“調入”內存，然后在那兒操作它們.如果你不小心丟掉了內存里的數據，你應該感到慶幸，因為你的數據安全地保存在磁盤里;如果你存了盤的話。你必須小心，計算機把磁盤當作記事本用。當計算機處理完數據后，它會把數據寫回到磁盤上，并覆蓋掉原來的信息。如果你在完成了工作以后沒有進行存盤，你的計算機將會忘掉你所做的工作。磁盤驅動器磁盤驅動冊是計算機"吃''磁盤的東西。不過別擔心，當你把磁盤插入磁盤驅動器里，它并不會傷害你的磁盤，相反它從磁盤里讀取程序和信息。磁盤驅動器有兩種，一種叫“五寸軟驅”它能夠使用一種有五英寸寬的軟磁盤：另一種叫“三寸軟驅”它使用三英寸寬的磁盤。通常，五寸軟驅使用的磁盤容量是1.2MB。而三寸軟驅使用的磁盤容量是L44MB。磁盤驅動器A和磁盤驅動器B每臺計算機都有一個“驅動器A”。計算機一般最多能夠擁有兩個磁盤驅動器。一個叫“驅動器A”另一個叫“驅動器B”。現在的新式計算機通常只需要一個軟磁盤驅動器.計算機有另外一個磁盤驅動器。這個驅動器藏在計算機內部。叫“硬磁盤驅動器”。這是一種特殊的磁盤，它能保存比軟磁盤多得多的信息。不要被“硬磁盤驅動器”的名字迷惑。其實它一點也不結實.它如此容易受到傷宙，以至在使用計算機時，稍稍的移動主機也會對它造成致命的打擊。為什么在使用軟磁盤之前必須先對它進行格式化？計算機在向軟磁盤寫入信息之前必須在軟磁盤上建立“磁道就像一個認真的人在一張白紙上寫東西之前定要畫好格了樣。張1.44MB的軟磁盤可以格式化成略多于或略少與1.44MB的磁盤容量。就像你可以在一張紙上多畫或少畫一兩排格子一樣。但這樣做要冒風險，因為大多數計算機都只承認標準的格式化磁盤。

格式化磁盤格式化磁盤的工作并不難。把要格式化的磁盤插入“磁盤驅動器A”，進入Windows98。用鼠標雙擊“我的電腦”圖標。在“我的電腦''窗口里用鼠標右鍵單擊”3.5英寸軟盤”在彈出菜單中選擇“格式化”。在使用計算機之前必須對磁盤進行格式化。格式化的過程是把磁道加到磁盤I：以便使用?，F在有很多磁盤在被生產出來后就立即被格式化成了標準的狀態(tài)。這種磁盤可以在購買后直接使用。你可以向售貨員詢問你購買的磁盤是否是已經格式化好的。千萬、千萬不要格式化C盤。如果你這樣做的話，電腦就會發(fā)出抱怨并停止工作.因為C盤一般為系統(tǒng)盤，格式化后會使系統(tǒng)文件丟失，系統(tǒng)將無法啟動。而你也會因此失去C盤I:所有的數據。4硬盤和硬盤驅動器軟盤是一種很好的存儲設備。但它有些不足之處，例如每張磁盤的容量太小，容易損壞，數據的讀取速度還不夠快等。于是聰明的計算機工程師們發(fā)明了另一種磁盤來彌補這些不足一硬盤。硬盤的容量比軟磁盤大得多，現在普通的硬盤已達到120GB。硬盤被密封在一個厚厚的鐵盒子里。鐵盒子被抽成真空。這樣一來硬盤可以以更高的速度旋轉。從它上面讀取信息也就更快。對硬盤驅動器，我們唯?的建議是越大越好。為何需要更大的硬盤？因為我們需要運行新的對容量需求更加貪婪的程序。隨著技術的不斷進步，現在的軟件占用的磁盤空間越來越大.5WriteProtectError有時當你向軟磁盤寫入信息時，計算機會發(fā)出警告并拒絕你的命令，它在屏幕上發(fā)出“WriteProtectError”的抱怨。這并不是告訴你你的磁盤已經損壞了。它只是被“寫保護''了。通過“寫保護”重要的磁盤，你可以防止任何東西寫向它們，所以你不會意外地把非常重要的數據覆蓋掉。計算機可以寫保護的磁盤上讀取信息，但卻不能向磁盤上寫入任何信息，也不能刪除磁盤上的任何信息。在3寸軟磁盤的角上有一個小方孔。方孔里有一個小滑塊，它可以在小孔里滑來滑去。從而有效地蓋住小孔。當你要“寫保護”你的磁盤時，只要用你的指甲或鉛筆尖把小滑塊撥開讓小孔露出來，你可以從小孔看過去。這時你的磁盤就被寫保護了。要使一個磁盤正常，把I：面的過程反過來即可。把滑塊撥過來蓋住小孔.1.3.6光盤驅動器多媒體計尊機都配有光盤驅動器和聲卜，而一些商用系列的計算機則不配備聲k。這是因為大多數老板都不希望職員在工作時間里玩游戲或是看影碟。而聲卡的?部分功能正是做這些事情。光盤驅動器（CD-ROM）在計算機主機的正面。光盤驅動器的外形尺寸比較大，通常安裝在軟盤驅動器的附近.而且，絕大多數的光盤驅動器是水平安裝的。光盤驅動器可以用來播放CD唱碟、VCD影碟或玩光盤游戲。由于光盤的容量非常大，所以軟件公司可以把大量的程序、計算機游戲或者?整本百科全書放到?張光盤中。?取出和裝入CD-ROM光盤不像把三寸軟盤插如軟驅那樣把CD-ROM光盤滑進計算機中。而要象放置一張VCD影碟到VCD機那樣，小心地把它裝進計算機的CD-ROM托盤里，并且必須小心地對■待這些CD-ROM光盤,只能拿CD-ROM光盤的邊，這樣才不至于把手指印印在CD-ROM光盤的表面上。因為光盤驅動器是要從CD-ROM光盤表面讀取數據的。光盤驅動器有一個內置托架，該托架就象是裝衣服的抽屜?？梢园匆圆?LOAD/EJECT按鈕使托架伸出，然后，把CD-ROM盤放到托架匕并按LOAD/EJECT按鈕使托架縮進光盤驅動器。如果在光盤驅動器中播放CD-ROM光盤或VCD盤有問題，可能是光盤臟了。要清潔光盤，可以用?塊柔軟、不起毛的絨布輕輕地從光盤的中心向邊緣擦，不要劃小圈。如果發(fā)現有什么東西粘在光盤上面時，可以噴?些中性的清潔劑再擦。必須等光盤徹底干燥后，才能把它插入到光盤驅動器中。關于顯示器的基本知識一般來說顯示器與電視機是不相同的，除非有昂貴的計算機硬件設備，它不能用做電視機。當你看著顯示器并進行工作時，你應該知道組成整個視頻系統(tǒng)的只有兩個部分：顯示器和顯示適配器。顯示器是你能看到的，在計算機主機外的部分。它的上面有?些旋鈕，可以用它們來調節(jié)顯示器的亮度和對比度，以及屏幕的大小、位置。顯示適配器是一個嚴肅的技術名詞，它的另一個稱呼是顯示卡。它實際上是一個插到主機內主板上的擴展卡。顯示適配器把信息從計算機取出而顯示到顯示器上。在顯示器和顯示適配器之間，后者更重要.顯示適配器決定你能看到的顏色數目和出現在屏幕上的圖形有多么好看。你既需要顯示器也需要顯示適配器。一些先進的或特別小的電腦里，顯示適配器是嵌入在主板上的。在PC機里顯示器有單色的和彩色的兩種。單色顯示器就像黑白電視機那樣顯示的信息只有兩種顏色：彩色顯示器顯示的信息有很多種顏色。彩色顯示器比單色顯示器更貴也更受歡迎，因為它們能顯示漂亮的圖形。你也許聽說過下面的術語：象素：指的是在屏幕上單個的點。在PC機上能看到的所有圖形都是由成百上千的圖形點或象素組成的。每個象素都有不同的顏色，這產生了圖象。分辨率：指的是?個圖形屏幕上的象素個數;特別地是水平和垂直方向的象素個數.象素數越多;分辨率越高;圖形圖象將越精細。高分辨率可能有1024X768象索或更高，這可以滿足決大多數精細圖象的處理。顏色數：描述了一個給定的圖形分辨率的可用顏色數目。在較低的分辨率中，顏色數較多：而在較高的分辨率中，它需要使用更多的顯示內存，因此顏色數相對較少。例如多媒體電腦中，有些系列在640X480分辨率下有4294967296種顏色；但在1024X768分辨率下只有256種顏色。大?。捍蠖鄶涤嬎銠C帶有14英寸或15英寸的顯示器。用了桌面排版系統(tǒng)17英寸到21英寸顯示器是相當漂亮的，但是，為了這加大的尺寸要付出高昂的價格。逐行掃描：隔行掃描的顯示器有察覺不到的閃爍。這閃爍會傷害你的眼睛.而逐行掃描的顯示器要好得多。如何使用和保護你的顯示器大多數15英寸的顯示器有許多旋鈕。它們一般是用來調節(jié)顯示器的亮度、對比度、屏幕的大小和位置的。你可以逐個試試，就能很快弄明白每個旋鈕的用處了。不用擔心，這不會弄傷你的顯示器。調節(jié)顯示器的最好方法是在Windows98操作系統(tǒng)的束面環(huán)境下首先調節(jié)屏幕的大小和位置，讓屏幕居中并適當撐滿顯示屏。然后把亮度調到最大。在亮度很大時調節(jié)對比度。然后把亮度調小，直到你感覺舒服為止.故障的排除這些規(guī)則同樣適用了清潔顯示器的其他部位。這些規(guī)則同樣適用了清潔顯示器的其他部位。有時，顯示器會漆黑一片。其他的提示告訴你計算機電源還開著;它在發(fā)出噪音、它的燈還亮著等等；但顯示器好象壞了。如果這樣，按照卜面的步驟進行：.檢查顯示器的電源線和信號線都已經連接好了。.確保顯示器的電源已經接通。計算機顯示器的電源開關在出廠前都已經處于接通位置，但也許可以試試按幾次開關說不定就能解決大問題。.按下空格鍵。有時顯示器是被一個稱為“屏幕保護”的程序關閉的。按下一個鍵;回車鍵或空格鍵就會恢復屏幕。.檢杏亮度旋鈕?？赡茉撔o被調至最小，這樣的話調節(jié)亮度或對比度就能出現圖象..另外的問題可能是你正在運行的軟件。有些軟件是很蠢的。如果它出現了錯誤時它不會讓你知道；取而代之的是?個漆黑的屏幕。如果前而兒條步驟還沒有使顯示器起作用，那么重新啟動計算機。立即按下Reset按鈕.關于“屏幕保護''程序如果顯示器經常變黑或出現?些同樣的圖形而按?下鍵時就會恢復，那么這是“屏幕保護''程序的責任.使顯示器一直開著會導致“發(fā)光物質燃燒之后，同一個圖象會“蝕刻”在屏幕上。即使在顯示器關閉以后你還會在屏幕上看到Windows95的影子。這是由于長時間顯示同一幅畫面而使顯示器內部的發(fā)光物質燃燒了。要阻止“發(fā)光物質燃燒”，那就要在你不用計算機的時候把顯示器關閉。不過這看來很麻煩。所以我們有了另?個解決辦法，那就是“屏幕保護”程序。在Windows95操作系統(tǒng)下。當計算機?分鐘或更長的時間里沒有被按下任何一個鍵或鼠標沒有任何動作時，就會門動進入“屏幕保護”程序。這時，你可以看見仃趣的圖形或文字在屏幕上E來匕去。清潔顯示器計算機的顯示器會吸附很多的灰塵。而且除了灰塵，你還能發(fā)現手印或水珠。顯示器是很臟的。要清潔你的顯示器，在一塊軟毛巾或棉紙I：噴灑一些中性的清潔劑，然后輕柔地擦拭屏幕。不要直接把清潔劑噴灑到屏幕上。除非你想讓清潔劑滴進顯示器內部并嚴一重地損壞電子設備。鼠標是什么？實際上，鼠標就像是一個肥皂盒，其底部有一個洞嵌入了一個大的可以滾動的球。在上面至少有兩個按鈕。另外，有一根尾巴或細線連向計算機主機。當你移動鼠標時，它會通過其尾巴把信號發(fā)送到計算機，告訴計算機它向那個方向移動。這也控制了屏幕上的的?個小箭頭的移動：當你把鼠標向左移動時，屏幕上的箭頭也向左移動。事實上，只有你把鼠標拿到空中移動時箭頭才不會隨著同樣的方向移動。箭頭只是停在那里，懷疑地看著你在做什么。鼠標不但很有趣，而且很有用。例如，在Windows98操作系統(tǒng)中，有很多程序使用“按鈕”這樣的東西。當你在屏幕上把箭頭移動到畫著“按鈕”的圖形上面并按一下鼠標左鍵。你就向計算機卜.了某種命令，讓它去完成一些工作。鼠標有自己的驅動程序。Windows98操作系統(tǒng)能夠聰明地找到你連接在計算機上的鼠標并自動為它們安裝驅動程序。而在DOS環(huán)境下，你需要自己加載鼠標驅動程序。鼠標驅動程序不做任何事情，它們只是為光標的地理位置在內存中分配一塊區(qū)域來保存這些信息。然后你所運行的任何軟件都會杳看該單元以便確定在那個特定的時刻鼠標是在什么地方。你需要在桌面上騰出一塊專門的地方做為“鼠標區(qū)”并保持清潔，以便鼠標在上面移來移去。清出一塊比顯示器屏幕稍小的區(qū)域，這是鼠標移動的大概范圍。如果有?個"鼠標墊''那么鼠標，作起來會更好，鼠標墊是放在桌子上的?塊墊子。它比光滑的桌面摩擦力更大，這樣鼠標移動得更精確。2使用鼠標大多數人拿鼠標時是放在手掌下面，用大拇指頂住鼠標的左邊而用無名指頂住鼠標的右邊。食指和中指就可以?？吭谑髽说膬蓚€按鍵上.左手用鼠標和右手用鼠標都是允許的，它們的差別只是軟件上的不同。單擊：鼠標停下來時按下和糅放鼠標按鈕。除非特別說明，一般情況下都是使用鼠標的左按鈕進行操作。雙擊：鼠標停下來時快速地連續(xù)兩次按下和釋放鼠標按鈕。除非特殊說明，一般情況下都是使用鼠標的左按鈕進行操作。拖動：在桌面或鼠標型上移動鼠標的同時按住鼠標按鈕不放（通常是左按鈕），你便可以用拖動的方法來移動所選中的文本、對象或圖畫。右擊：在Windows98或新推出的程序中，你可以將鼠標光標指到屏幕上的某個對象，并且，單擊鼠標右按鈕以顯示快捷菜單或彈出式菜單“然后，你可以單擊菜單選項來進行選擇。3鼠標的清潔桌子I：常常會有一層灰塵或頭發(fā)絲。如果鼠標不像原來那樣靈活地動作時，需要清潔一下它的小球。這是很容易的，不必到修理店去。把鼠標翻過來看時，你會驚奇地發(fā)現原來下面這么臟。你會看到一個小圓盤把鼠標小球攔在里面。按“open”箭頭所指的方向旋轉小圓盤就可以把小圓盤取卜來，小球也就可以掉出來了。把鼠標球孔里的臟東西清除干凈，尤其是內部的兩根滾軸。然后把小球本身也清潔一下。再把小球放回去，安好盤子，你會發(fā)現你的鼠標好用多了。1什么叫計算機網絡？我們將地理位置不同，具有獨立功能的多個計算機系統(tǒng)，通過通信設備和線路互相連接起來，使用功能完整的網絡軟件來實現網絡資源共享的大系統(tǒng)，稱為計尊機網絡。換句話說，計算機網絡既可以用通信線路將兒臺計算機系統(tǒng)連成簡單的網絡，實現信息的收集、分配、傳輸和處理，也可以將成千上萬的計算機系統(tǒng)和數千公里乃至數萬公里的通信線路聯(lián)成全國或全球的計算機網絡。按照網絡覆蓋的地區(qū)不同，可把計算機網分成局域網（LAN）、廣域網（WAN）、都市網（MAN）以及網間網（INTERNET）等。2什么是局域網？即LAN（localareanetwork）,Internet可以想象成一個倒置的樹，在最底層，或稱為樹的末端，是樹葉或節(jié)點--構成網絡端點的個體計算機，這些節(jié)點通常構成一個局限在一個小地理區(qū)域內的網絡，稱為局域網。它是在有限的地域范圍內構成的計算機網絡，是把分散在一定范圍內的計算機、終端、帶大容量存儲器的外圍設備、控制器、顯示器以及用于連接其它網而使用的網間連接器等相互連接起來，進行高速數據通信的手段。局域網在企業(yè)辦公自動化、企業(yè)管理、工業(yè)自動化、計算機輔助教學等方面得到廣泛的使用，由于地域范圍小，一般不需租用電話線路而直接建立專用通信線路，因此數據傳輸速率高于廣域網。典型的局域網絡由?臺或多臺服務器和若干個工作站組成。1.6.3什么是廣域網？那些"局部"網絡連接到了更大的覆蓋了更廣闊地理區(qū)域的網絡，被稱為WAN（wideareanetwork,即廣域網），它構成了樹的“分枝”。廣域網在地理上可以跨越很大的距離，連網的計算機之間的距離一般在幾萬米以上，跨省、跨國甚至跨洲，網絡之間也可通過特定方式進行互聯(lián)，實現了局域資源共享與廣域資源共享相結合，形成了地域廣大的遠程處理和局域處理相結合的網際網系統(tǒng)。世界上第一個廣域網是ARPANET網，它利用電話交換網互聯(lián)分布在美國各地的不同型號的計算機和網絡。ARPANTET的建成和運行成功，為接下來許多國家和地區(qū)的遠程大型網絡提供了經驗，也使計算機網絡的優(yōu)越性得到證實，最終產生了Internet,Internet是現今世界上最大的廣域計算機網絡。4什么是INTERNET?就是人們常說的因特網，也稱國際互聯(lián)網，是?個共享信息的全球范圍的計算機網絡。信息共享和通信是INTERNET的主要特點。互聯(lián)網的前身是美國國防部的APARNET,今天的INTERNET就是由APARNET發(fā)展來的。今天，國際互聯(lián)網由全世界數以萬計的計算機和連接它們的網絡所組成。連接在一起的這些計算機系統(tǒng)已經轉向商業(yè)組織，大學和個人。5INTRANET與INTERNET有何異同？Intranet采用的是Internet所采用的TCP/IP協(xié)議技術，其管理軟件也常常常是Internet所采用的管理軟件。但是在網絡管理方面，Intranet側重于局部用戶與信息的管理，其安全防范要求通常較高，對上網用戶和信息都有嚴格的權限限制。Intranet采用了與Internet相同的WWW技術來組織機構內部的信息網絡，但其對網頁的要求和查詢方式已發(fā)生了較大變化。由于網絡帶寬和上網方式的限制，Internet的實時性較差，而Intranet采用了局域網技術和虛擬專網技術，其實時性可滿足高品質地傳輸語音視訊等多媒體信息的需求。什么是"WWW"?全稱WorldWideWeb,中文名稱為萬維網，簡稱為WWW。它可以簡單定義為超媒體文檔的全球集合。首先，它是全球范圍的：其次，它包含了各種格式的信息的文檔-超媒體文檔。WWW的設計目標就是讓對信息技術不熟悉的用戶也能極好地交換信息。但在它誕生僅兒年之后，就己經成為國際互聯(lián)網上最流行的應用了。而今WWW提供了豐富的圖形圖像和易于使用的導航控制，即使是對計算機最陌生的用戶也能愉快地使用它。在WWW上輕易地就能消磨掉許多時光，這是?個尋找新產品，獲取支持信息，下載新軟件和了解世界的好地方。什么是TCP/IP協(xié)議？TCP/IP也稱"國際協(xié)議簇"，即不僅指TCP/IP協(xié)議本身，而且包括與其有關的協(xié)議。TCP為傳輸控制協(xié)議，IP為網際協(xié)議，是網絡層最重耍的協(xié)議。采用TCP/IP協(xié)議通過互聯(lián)網傳送信息可減少網絡中的傳輸阻塞，方便大批量的數據在網上傳輸，從而提高網絡的傳輸效率。TCP/IP協(xié)議族中包括上百個互為關聯(lián)的協(xié)議，其中有：Telnet(RemoteLogin)：提供遠程登錄功能：FTP(FileTransferProtocol)：遠程文件傳輸協(xié)議，允許用戶將遠程.主機上的文件拷貝到自己的計算機上；SMTP(SimpleMessagetransferProtocol)：簡單信息傳輸協(xié)議，主要用于傳輸電子郵件；NFS(NetworkFileServer)：網絡文件服務器，可使多臺計算機透明地訪問彼此的目錄；UDP(UserDatagramProtocol)：用戶數據包協(xié)議。什么是FTP協(xié)議？FTP協(xié)議(FileTransferProtocol)即遠程文件傳輸協(xié)議，是一個用于簡化IP網絡上系統(tǒng)之間文件傳送的協(xié)議，采用FTP協(xié)議可使INTERNET用戶高效地從網上的FTP服務2#下載大信息量的數據文件，將遠程主機上的文件拷貝到自己的計算機上。以達到資源共享和傳遞信息的目的。由于FTP的使用使得Internet上出現大量為用戶提供的下我服務，Internet成為了?個巨型的軟件倉庫。什么是HTTP協(xié)議？HTTP(HyperTextTransferProtocol),即超文本傳輸協(xié)議是一種Internet上最常見的協(xié)議，用了傳輸超文本標記語言(HTML-HyperTextMarkupLanguage)寫的文件，也就是我們通常說的網頁，通過這個協(xié)議，我們可以瀏覽網絡I：的各種信息，在瀏覽器上.看到豐富多彩的文字與圖片。1.6.10什么是電子貿易、電子商務？商品流通領域建立以計算機國際互聯(lián)網(Internet)與企業(yè)內部網(Intranet)為基礎的電子商務，我們稱K為電子貿易。它將成為21世紀商品交易的重要形態(tài)。電子貿易的廣泛應用，不僅是商品流通領域場新技術革命，而且更重耍的是它改變著傳統(tǒng)流通體制和流通方式，引發(fā)流通領域的一場深刻變革。它將推動我省企業(yè)進入全國和全球大市場，具有重大的戰(zhàn)略意義。電子商務從廣義上講，指的是人們通過計算機網絡進行的各種商務活動，是在網絡上聚集“物流"和”錢流”的應用。1.7.1計算機病毒最常見的幾種類型大家有沒有想到過有的病毒可以鉆到別的程序的“身體”里面?有的病毒能夠取其他程序的部分而代之?這些就是病毒辭典將要講到的內容。這次給大家?guī)淼氖恰癉OS病揖"、“Windows病甫”、“入侵型病毒”、“嵌入式病毒”、“外殼類病毒”和“病毒制造工具”。.DOS病毒：指針對DOS操作系統(tǒng)開發(fā)的病揖。目前幾乎沒有新制作的DOS病甫，由于Win9x病揖的出現，DOS病毒幾乎絕跡。但DOS病毒在Win9x環(huán)境中仍可以進行感染活動，因此若執(zhí)行染毒文件，Win9x用戶也會被感染。我們使用的殺揖軟件能夠杳殺的病毒中一半以上都是DOS病揖，可見DOS時代DOS病毒的泛濫程度。但這些眾多的病毒中除了少數幾個讓用戶膽戰(zhàn)心驚的病毒之外，大部分病毒都只是制作者出了好奇或對公開代碼進行一定變形而制作的病毒。.Windows病毒：主要指針對Win9x操作系統(tǒng)的病毒?，F在的電腦用戶一般都安裝Windows系統(tǒng)Windows病毒一般感染Win9x系統(tǒng)，其中最典型的病毒有CIH病毒.但這并不意味著可以忽略系統(tǒng)是WinNT系列包括Win2000的計算機。?些Windows病毒不僅在Win9x上正常感染，還可以感染WinNT上的其它文件。主要感染的文件擴展名為EXESCRDLLOCX等。.入侵型病毒：可用自身代替正常程序中的部分模塊或堆棧因此這類病毒只攻擊某些特定程序，針對性強。一般情況下難以發(fā)現，清除起來較困難。.嵌入式病毒：這種病毒將自身代碼嵌入到被感染文件中，當文件被感染后，查殺和清除病毒都非常不易。不過編寫嵌入式病毒比較困難，所以這種病毒數最不多。.外殼類病毒：這種病毒將自身代碼附著于正常程序的首部或尾部。該類病毒的種類繁多，大多感染文件的病毒都是這種類型。.病毒生成工具：通常是以菜單形式驅動，只要是具備?點計算機知識的人，利用病毒生成，具就可以像點菜?樣輕易地制造出計算機病毒，而且可以設計出非常復雜的具有偷盜和多形性特征的病毒。1.7.2計算機病毒防治小常識計算機病毒經常會以人們預料不到的方式入侵到電腦系統(tǒng)中，所以即使使用了反病毒軟件，也不能忽略了平時的預防工作。建議采用“防、查、殺”相結合的方式來防止計算機病毒的傳播和破壞，將病毒對系統(tǒng)的潛在破壞性減到最少。我們總結了多年的反病毒經驗，將其中常識性的東西歸納起來，為您提供以下幾點參考:1.怎樣保持計算機不染病毒①提高對軟盤和光盤的警覺在使用軟磁盤和光盤之前檢查病毒，盡量不要使用軟盤啟動，很多常見的病毒都是引導型的。不要執(zhí)行沒有檢驗的文件，包括您從LAN/WAN或因特網下傳的文件，使用前請定要先進行查毒處理。②限制使用您的計算機的人的數量。盡最不要讓別人使用您的計算機。如果不能做到這一點，最少，不要在您的計算機上使用別人的軟盤。③經常升級您的反病毒軟件，留意反病毒廠商的升級通告。④提高對計算機異?，F象的警覺注意您的計算機有沒有奇怪的現象（例如速度變慢、出現奇怪的文件、文件尺寸變大、內存減少），這些奇怪的現象的出現可能意味著您的計算機感染了病毒、計算機中存在有問題的軟件或出現了硬件故障。⑤使用從正規(guī)渠道買到的正版軟件。雖然在個別案例中也出現過正版軟件攜帶病毒的現象，但畢竟正版軟件比盜版還是要正規(guī)的，希望大家都是用正版軟件，尤其是反病毒軟件。2.如果計算機感染了病毒?怎么辦？首先，不要驚慌，這遠不是一件能夠讓您大驚小怪的事，下面是我們建議采用的幾個基本步驟：在解毒之前，要先備份重要的數據文件，哪怕是有毒的文件?，如果解毒失敗了（盡管這種可能性不大，但也要預防萬一），您仍有機會把計算機恢復原貌，然后再使用反病毒軟件修復。啟動反病毒軟件，在"掃描位置”設置表中選擇全部硬盤（還沒有糟糕到要檢查網絡，除非您是網絡系統(tǒng)管理員，并且剛好最近訪問過服務器。）在"掃描目標"中打開對”內存"、”扇區(qū)目標"、"文件"、"壓縮程序"的設置。如果您懷疑病毒是從BBS和因特網下傳的包裹文件中感染的，清?定要打開"包裹文件”這項設置。當發(fā)現病毒時您可以選擇“自動清除”處理，但不幸的是，并不是所有的病毒都能解除，一些病毒感染文件時已經把文件破壞，以至于使解毒成為不可能（您可以從備份中恢復），在這種情況下建議您刪除感染的文件。如果您的計算機感染了未知病毒。此時，您應盡量隔離這些目標，并送到反病毒軟件廠商的研究中心,以供詳細分析。如果在Windows9x環(huán)境下不能解毒成功，請用一個“干凈”的帶寫保護的DOS軟盤啟動您的計算機，并運行DOS下的反病毒程序。如果您沒有DOS版，請用您制作的應急盤來啟動，但請注意不要在您的機器上使用從其它計算機上制作的應急盤，否則可能會破壞您計算機的重要文件。1.8UPS1UPS是什么？UPS是不間斷電源(uninterruptiblepowersystem)的英文簡稱，是能夠提供持續(xù)、穩(wěn)定、不間斷的電源供應的重要外部設備。從原理上來說，UPS是一種集數字和模擬電路,1*1動控制逆變器與免維護貯能裝置于一體的電力電子設備；從功能上來說，UPS可以在市電出現異常時，有效地凈化市電；還可以在市電突然中斷時持續(xù)一定時間給電腦等設備供電,使你能有充裕的時間應付：從用途上來說，隨著信息化社會的來臨，UPS廣泛地應用于從信息采集、傳送、處理、儲存到應用的各個環(huán)節(jié)，其重要性是隨著信息應用重要性的日益提高而增加的。2UPS分哪些種類？UPS按工作原理分成后備式、在線式與在線互動式三大類：其中，我們最常用的是后備式UPS,如四通H0系列與SD系列，它具備了自動穩(wěn)壓、斷電保護等UPS最基礎也最重要的功能，雖然?般有10ms左右的轉換時間，逆變輸出的交流電是方波而非正弦波，但由于結構簡單而具有價格便宜，可靠性高等優(yōu)點，因此廣泛應用于微機、外設、POS機等領域；在線式UPS結構較復雜,但性能完善，能解決所有電源問題，如四通PS系列，其顯著特點是能夠持續(xù)零中斷地輸出純凈正弦波交流電，能夠解決尖峰、浪涌、頻率漂移等全部的電源問題；由于需要較大的投資,通常應用在關鍵設備與網絡中心等對電力要求苛刻的環(huán)境中；另外四通、APC等廠商還提供在線互動式UPS,同后備式相比較，在線互動式具有濾波功能，抗市電干擾能力很強，轉換時間小于4ms,逆變輸出為模擬正弦波，所以能配備服務器、路由器等網絡設備，或者用在電力環(huán)境較惡劣的地區(qū)；尤其四通MD系列的UPS,價格又遠低于在線式，是應該向用戶大力推薦的一種更好的選擇。3為什么要配備UPS?據IDC統(tǒng)計，全部電腦故障的45%是由電源問題引起的；在中國，大城市停電的次數平均為0.5次/月，中等城市為2次/月，小城市或村鎮(zhèn)為4次/月，電網存在至少九種問題：斷電、雷擊尖峰、浪涌、頻率震蕩、電壓突變、電壓波動、頻率漂移、電壓跌落、脈沖干擾；因此從改善電源質最的角度來說給電腦配備?臺UPS是十分必要的.另外，精密的網絡設備和通信設備是不允許電力有間斷的，以服務器為核心的網絡中心要配備UPS是不言而喻的，即使是一臺普通電腦，其使用三個月以后的數據文件等軟件價值就已經超過了硬件價值，因此為防止數據丟失而配備UPS也是十分必須的。用UPS有哪些注意事項？UPS的使用環(huán)境應注意通風良好，利于散熱，并保持環(huán)境的清潔.切勿帶感性負載，如點鈔機、日光燈、空調等，以免造成損壞.UPS的輸出負載控制在60%左右為最佳，可靠性最高。UPS帶我過輕（如1000VA的UPS帶100VA負載）有可能造成電池的深度放電，會降低電池的使用壽命，應盡量避免。適當的放電，有助于電池的激活，如長期不停市電，每隔三個月應人為斷掉市電用UPS帶負載放電?次，這樣可以延長電池的使用壽命。對于多數小型UPS,上班再開UPS,開機時要避免帶我啟動，卜一班時應關閉UPS；對于網絡機房的UPS,由于多數網絡是24小時工作的，所以UPS也必須全天候運行。UPS放電后應及時充電，避免電池因過度自放電而損壞。UPS蓄電池的正確使用與維護在使用不間斷電源系統(tǒng)的過程中，人們往往片面地認為蓄電池是免維護的而不加重視。然而有資料顯示，因蓄電池故障而引起UPS主機故障或工作不正常的比例大約為1/3。由此可見，加強對UPS電池的正確使用與維護，對延長蓄電池的使用壽命，降低UPS系統(tǒng)故障率，有著越來越重要的意義。除了選配正規(guī)品牌蓄電池以外，應從以卜,幾個方面入手正確地使用與維護蓄電池：.保持適宜的環(huán)境溫度。影響蓄電池壽命的重要因素是環(huán)境溫度，一般電池生產廠家要求的最佳環(huán)境溫度是在20—25C之間。雖然溫度的升高對電池放電能力有所提高，但付出的代價卻是電池的壽命大大縮短。據試驗測定，環(huán)境溫度一旦超過25C,每升高KTC,電池的壽命就要縮短一半。目前UPS所用的蓄電池一般都是免維護的密封鉛酸蓄電池，設計壽命普遍是5年，這在電池生產廠家要求的環(huán)境卜才能達到。達不到規(guī)定的環(huán)境要求，其壽命的長短就有很大的差異。另外，環(huán)境溫度的提高，會導致電池內部化學活性增強，從而產生大量的熱能，又會反過來促使周圍環(huán)境溫度升高，這種惡性循環(huán)，會加速縮短電池的壽命。.定期充電放電。UPS電源中的浮充電壓和放電電壓，在出廠時均已調試到額定值，而放電電流的大小是隨著負載的增大而增加的，使用中應合理調節(jié)負載，比如控制微機等電子設備的使用臺數。一般情況下，負載不宜超過UPS額定負載的60%。在這個范圍內，電池的放電電流就不會出現過度放電.UPS因長期與市電相連，在供電質量高、很少發(fā)生市電停電的使用環(huán)境中，蓄電池會長期處于浮充電狀態(tài)，日久就會導致電池化學能與電能相互轉化的活性降低，加速老化而縮短使用壽命。因此，一般每隔2—3個月應完全放電一次，放電時間可根據蓄電池的容量和負載大小確定。一次全負荷放電完畢后，按規(guī)定再充電8小時以上。.利用通訊功能。目前，絕大多數大、中型UPS都具備與微機通訊和程序控制等可操作性能。在微機上安裝相應的軟件，通過串/并口連接UPS,運行該程序，就可以利用微機與UPS進行通訊。一般具有信息查詢、參數設置、定時設定、自動關機和報警等功能。通過信息查詢，可以獲取市電輸入電壓、UPS輸出電壓、負載利用率、電池容最利用率、機內溫度和巾電頻率等信息；通過參數設置，可以設定UPS基本特性、電池可維持時間和電池用完告警等。通過這些智能化的操作，大大方便了UPS電源及其蓄電池的使用管理。四、及時更換廢/壞電池。目前大中型UPS電源配備的蓄電池數量，從3只到80只不等，甚至更多。這些單個的電池通過電路連接構成電池組，以滿足UPS直流供電的需要。在UPS連續(xù)不斷的運行使用中，因性能和質量I:的差別，個別電池性能下降、儲電容量達不到要求而損壞是難免的。當電池組中某個/些電池出現損壞時，維護人員應當對每只電池進行檢杳測試，排除損壞的電池。更換新的電池時，應該力求購買同廠家同型號的電池，禁止防酸電池和密封電池、不同規(guī)格的電池混合使用.第2章故障的判別和排除2.1新手容易犯的錯誤將文件保存在桌面或我的文檔中將文件保存在桌面或我的文檔會造成：容易丟失文件過多還會導致系統(tǒng)資源不足，尤其是終端機2.1.2把顯示器開得太亮顯示器開得太亮對眼睛仃害，而且還會縮短顯示器的使用壽命.2.1.3頻繁地開關計算機計算機和人一樣，不喜歡被經常被打擾。人們頻繁地開關計算機，對計算機確實是一種損害。當打開計算機的瞬間，計算機電路和其他靈敏的內部組件都要受到一次電流的沖擊。實際上，有些人讓他們的計算機直開著，就是因為他們不想損傷他們的計算機。你干什么都可以，就是別出于惡意頻繁地開關計算機。如果你確實需要關機再開機（實際上沒有必要這么做，因為用“Reset”按鈕可達到同樣的目的），那你定要在關機后等待二十秒再開機。2一般故障排除2.1處理故障的最佳方法只要有點耐心，你就能解決你自己的大多數問題。但是，首先你必須知道如何對待它，知道應該做什么和不應該做什么。整個過程是比較麻煩的：你需要跟蹤問題，找出它的原因，不使問題發(fā)展到更嚴重。當你碰到某個問題時，在還沒有明確解決辦法之前，最好的做法就是不采取任何行動。也就是說，什么也不做。如果這時你做什么都煩躁，那就出去呼吸下新鮮空氣放松自己.回來再試試下面的策略：是否所有的插頭都插好了，所有的開關都打開了？如果你的計算機的某個部件無聲無息，指示燈不亮，沒有聲音，沒有啟動，可能是它的插頭沒有連接I:或者沒有打開電源開關。那么你總是應該在心理回想?下“事故”前發(fā)生了什么。你在計算機里改變了什么？增加了什么新軟件？刪除了什么？增加了什么新硬件？在你采取行動之前先在頭腦中想一想這些問題?？赡懿徽撃阆蛘l尋求幫助，他都想知道這些信息。查找線索?般在回答人們問題之前，往往先耍查顏觀色.對計算機也一樣,你要做的第一件事情是查看顯示器I：是否有指明問題的信息.雖然，屏幕上的信息往往是很籠統(tǒng)的,但是，它們畢竟給你提供了卜手的起點.如果你在屏幕I：看不到任何信息，那么,你需要首先檢查以下幾點：?是否所有的插頭都插好了，所有的開關都打開了？如果你的計算機某個部件指示燈不亮，沒有聲音，沒有啟動?？赡苁撬牟孱^沒有連接上或者沒有打開電源開關。那么請先把所有的電源開關都關閉，檢查插頭。別只是從外表看是連接上了就認為沒有問題，可以輕輕地搖動插頭看看是否插緊。這個問題是從什么時候開始的？回想一下在發(fā)生問題之前，你做了什么？你輸入了什么命令嗎？你添加了新設備嗎？例如，最近我的聲卡停止工作了，我回想起來，這事發(fā)生在我安裝了一個新硬盤驅動器之后。在硬盤安裝過程中，我可能碰開了一個音頻線的接頭。這個問題只在?一個程序中出現嗎？如果在每個應用程序中都出現同樣的問題，那么，這個問題可能是由你的計算機引起的。如果這個問題只在?個程序中出現，那就有可能是由于程序引起的。這個文件什么時候丟失的？如果你丟失了一個文件，它可能并沒有真的被刪除，估計還在硬盤的某個地方，例如，在一個單獨的目錄里。你可以使用“開始”菜單中的“查找”命令查找一個文件或文件夾，就有可能找到這個文件?？赡懿皇怯嬎銠C的問題大多數計算機的新用戶（也包括?些有經驗的用戶），?旦出現問題就認為是計算機需要修理。雖然,計算機本身可能引起一些主要的問題，但是它很少引起一些次要的小問題，也不是每一個問題都是計算機引起的。問題通常出在軟件：Windows中文版或某個應用程序。這時，你有?個機會，使用鍵還原精靈對系統(tǒng)進行恢復。請查閱2.4.8“使用-鍵還原精靈對系統(tǒng)進行恢復”?？赡懿皇遣《就ǔＨ菀装岩磺袉栴}都怪罪于計算機病毒。然而，在人們所怪罪于計算機病毒的問題中，有百分之九十五的問題是軟件的毛病或者是與特定設備有關的問題。應該首先假定問題不是由計算機病毒引起的，從這個出發(fā)點來開始杳找和解決問題。計算機不啟動計算機最令人沮喪的時候就是不能啟動，要解決這個問題請考慮下列情況：計算機的電源開關是否打開了？計算機的指示燈亮不亮？如果不亮，計算機的電源插頭是否插到了電源插座，而且檢查電源插座I：的開關是否打開，主機上的電源開關是否打開。屏幕是否完全黑的？即使屏幕是完全黑的，計算機也有可能己經啟動，只是你看不見而已。如果你聽見了計算機的蜂鳴聲，并且，看見驅動器的指示燈時亮時滅，那么，這臺計算機可能啟動正常。請核實顯示器是否已經接通了電源，并旦，顯示器的亮度控制器是否調得足夠。是否有軟盤在驅動器A中？如果你看見屏幕上有一則信息說：“Non-systemdiskordiskerror”（非系統(tǒng)磁盤或磁盤錯誤）.可能是你留下一張磁盤在驅動器A中了。取出這張磁盤，并按任意鍵以便從硬盤啟動計算機。能否用軟盤啟動？如果你仍然不能使計算機從硬盤啟動，試試你能夠從軟盤啟動.插入啟動盤到驅動推A,并按Ctrl+Alt+Dcl鍵。如果你能夠從軟盤啟動，問題可能出在硬盤上。就需要專家來幫助你擺脫困境。屏幕閃爍如果你的顯示器扉幕閃爍或者顯示出一些古怪的顏色和圖象，則可能是連接顯示器與主機的插頭松了。關閉所有的電源開關，然后，檢查連接部位。如果這個插頭上有螺釘，而且，那些螺釘是用于把插頭固定到主機上的，請擰緊這些螺釘。磁場（從音箱、電話和其他磁場源來的）也可能引起顯示器屏幕圖形畸形。這種情況下，你可能會看到沿著屏幕一條邊的一團顏色。把引起磁場干擾的電器設備從顯示器旁移開。一天左右問題將會自行解決。在屏幕上找不到鼠標指針一旦你使鼠標工作以后，恐怕你就不會再為它煩惱了。最困難的是使鼠標首次工作。如果你把鼠標連接到計算機，但在屏幕上卻看不見鼠標指針，這就有幾種可能性，需要你進行調查。是鼠標指針隱藏起來了嗎？鼠標指針喜歡隱藏在屏幕的角落或邊緣里。在你的桌面I：移動鼠標，看看能否把鼠標指針移至視野內。如果鼠標指針在屏幕上跳動，而不是平滑地移動，那么鼠標的滾動球可能臟了，首先，退出所有的程序并關閉計算機。然后按照第八章第三節(jié)“鼠標器的清潔”所介紹的方法清潔鼠標器。2.9計算機不能讀軟盤兒乎每個人都會遇到這樣的問題。你插入?張磁盤到軟盤驅動器，關閉驅動器門，改變到那個驅動器,然后，你得到一則錯誤信息，主要是說那張軟盤是壞的。你的計算機不能讀它或者不能寫它，甚至不能看見它在那里.你需要檢查以下兒點：磁盤插入的正確嗎？甚至有經驗的計算機用戶偶爾也會把磁盤插反，或者上卜面或者左右面插反了?檢查核實是否插入正確的插槽和插入方法是否正確。磁盤是否完全插入了軟盤驅動器？當你將3.5英寸磁盤完全插入到軟盤驅動器里時，軟盤驅動器正面的一個按鈕會凸出來。有時你還會聽見“嗒”地一聲響。是否做了磁盤寫保護？如果磁盤做了寫保護，你將不能寫這張磁盤，對于3.5英寸的磁盤，應該滑動寫保護滑塊擋住小孔。磁盤是否已經滿了？如果你試圖保存文件到C經滿了的磁盤上，你會得到“Insufficientspace”的信息。這張磁盤沒有空閑的空間容納更多的數據，請用另外張磁盤。磁盤格式化了嗎？如果你剛買的新磁盤沒有進行過格式化，在你使用之前，必須首先對它們進行格式化。磁盤是不是壞的？雖然這種情況很少見，但是確實有壞的磁盤。如果你得到“Sectornotfound”或者“Dataerror”的信息，這磁盤可能是壞的。或者是驅動器需要調整。再用別的磁盤試試看，如果對■所有的磁盤都有同樣的問題，那么，問題可能出在驅動器。如果只是對其中的?張磁盤有這個問題，那么是磁盤有問題。2.3網絡故障的排除1連通性故障.故障表現連通性故障通常表現為以下兒種情況：①電腦無法登錄到服務器；②電腦無法通過局域網接入Internet：③電腦在“網I：鄰居''中只能看到自己，而看不到其他電腦，從而無法使用其他電腦上.的共享資源和共享打印機;④電腦無法在網絡內實現訪問其他電腦上的資源；⑤網絡中的部分電腦運行速度異常的緩慢。.故隙原因以下原因可能導致連通性故障：①網卡未安裝，或未安裝正確，或與其他設備有沖突：②網卡硬件故障：③網絡協(xié)議未安裝，或設置不正確；④網線、跳線或信息插座故障：⑤Hub電源未打開，Hub硬件故障，或Hub端口硬件故障；⑥UPS電源故障。.排除方法①確認連通性故障當出現一種網絡應用故障時，如無法接入Internet,首先嘗試使用其他網絡應用，如查找網絡中的其他電腦，或使用局域網中的Web瀏覽等.如果其他網絡應用可正常使用，如雖然無法接入Internet,卻能夠在“網上鄰居”中找到其他電腦，或可ping到其他電腦，即可排除連通性故障原因。如果其他網絡應用均無法實現，繼續(xù)下面操作。②看LED燈判斷網卡的故障首先查看網卜的指示燈是否正常.正常情況下，在不傳送數據時，網k的指示燈閃爍較慢，傳送數據時，閃爍較快。無論是不亮，還是長亮不滅，都表明有故障存在。如果網卡的指示燈不正常，需關掠電腦更換網上。對于Hub的指示燈，凡是插有網線的端口，指示燈都亮。由于是Hub,所以，指示燈的作用只能指示該端門是否連接有終端設備，不能顯示通信狀態(tài)。使用ping命令，ping本地的IP地址或電腦名（如ybgzpt）,檢查網卡和IP網絡協(xié)議是否安裝完好。如果能ping通，說明該電腦的網卡和網絡協(xié)議設置都沒有問題。問題出在電腦與網絡的連接上。因此，應當檢查網線和Hub及Hub的接口狀態(tài)，如果無法ping通，只能說明TCP/IP協(xié)議有問題。這時可以在電腦的“控制面板''的"系統(tǒng)”中，杏看網卡是否已經安裝或是否出錯。如果在系統(tǒng)中的硬件列表中沒有發(fā)現網絡適配器，或網絡適配器前方有一個黃色的“！”，說明網卡未安裝正確。需將未知設的或帶有黃色的“！”網絡適配瑞刪除，刷新后，重新安裝網卡。并為該網卡正確安裝和配置網絡協(xié)議，然后進行應用測試。如果網卡無法正確安裝，說明網卡可能損壞，必須換一塊網卡重試。如果網卡安裝正確則原因是協(xié)議未安裝。④如果確定網卡和協(xié)議都正確的情況下，還是網絡不通，可初步斷定是Hub和雙絞線的問題。為了進一步進行確認，可再換一臺電腦用同樣的方法進行判斷。如果其他電腦與本機連接正常，則故障一定是先前的那臺電腦和Hub的接口上。⑤如果確定Hub有故障，應首先檢杳Hub的指示燈是否正常，如果先前那臺電腦與Hub連接的接口燈不亮說明該Hub的接口有故障（Hub的指示燈表明插有網線的端口，指示燈亮，指示燈不能顯示通信狀態(tài).⑥如果Hub沒有問題，則檢查電腦到Hub的那一段雙絞線和所安裝的網卡是否有故障。判斷雙絞線是否有問題可以通過“雙絞線測試儀”或用兩塊三用表分別有兩個人在雙絞線的兩端測試。主要測試雙絞線的1、2和3、6四條線（其中1、2線用于發(fā)送，3,6線用于接收）。如果發(fā)現有一根不通就要重新制作。通過上面的故障壓縮，我們就可以判斷故障出在網卡、雙絞線或Hub上。3.2協(xié)議故障.協(xié)議故障的表現協(xié)議故障通常表現為以下兒種情況：①電腦無法登錄到服務器。②電腦在“網上鄰居''中既看不到門己，也無法在網絡中訪問其他電腦。③電腦在“網上鄰居”中能看到自己和其他成員，但無法訪問其他電腦。④電腦無法通過局域網接入Internet..故障原因分析①協(xié)議未安裝：實現局域網通信，需安裝NetBEUI協(xié)議。②協(xié)議配置不正確：TCP/IP協(xié)議涉及到的基本參數有四個，包括IP地址、子網掩碼、DNS、網關，任何一個設置錯誤，都會導致故障發(fā)生。.排除步驟當也腦出現以I：協(xié)議故障現象時，應當按照以下步驟進行故障的定位：①檢查電腦是否安裝TCP/IP和NetBEUI協(xié)議，如果沒有，建議安裝這兩個協(xié)議，并把TCP/IP參數配置好，然后重新啟動電腦。②使用ping命令，測試與其他電腦的連接情況;③在“控制面板''的"網絡”屬性中，單擊“文件及打印共享“按鈕，在彈出的“文件及打印共享''對話框中檢杳一"看看是否選中了“允許其他用戶訪問我的文件''和"允許其他電腦使用我的打印機''復選框，或者其中的一個。如果沒有，全部選中或選中一個。否則將無法使用共享文件夾；④系統(tǒng)重新啟動后，雙擊“網上鄰居”，將顯示網絡中的其他電腦和共享資源。如果仍看不到其他電腦，可以使用“查找”命令，能找到其他電腦，就一切0K了；⑤在“網絡”屬性的“標識”中重新為該電腦命名，使其在網絡中具有惟一性。2.3.3配置故障配置錯誤也是導致故障發(fā)生的質要原因之一.網絡管理員對服務器、路由器等的不當設置自然會導致網絡故障，電腦的使用者（特別是那些似懂非懂的初學者）對電腦設置的修改，也往往會產生?些令人意想不到的訪問錯誤。.表現及分析配置故障更多的時候是表現在不能實現網絡所提供的各種服務上，如不能訪問某?臺電腦等.因此，在修改配置前，必須做好原有配置的記錄，并最好進行備份。配置故障通常表現為以下幾種：①電腦只能與某些電腦而不是全部電腦進行通信；②電腦無法訪問任何其他設備。.置故障排錯步驟：首先檢查發(fā)生故障電腦的相關配置。如果發(fā)現錯誤，修改后，再測試相應的網絡服務能否實現。如果沒有發(fā)現錯誤，或相應的網絡服務不能實現，執(zhí)行下述步驟。測試系統(tǒng)內的其他電腦是否有類似的故障，如果有同樣的故障，說明問題出在網絡設備上，如Hub。反之，檢查被訪問電腦對該訪問電腦所提供的服務作認真的檢查。電腦的故障雖然多種多樣，但并非無規(guī)律可循。隨著理論知識和經驗技術的積累，故障排除將變得越來越快、越來越簡單。嚴格的網絡管理，是減少網絡故障的重要手段；完善的技術檔案，是排除故障的重要參考；有效的測試和監(jiān)視工具則是預防、排除故障的有力助手。2.4送檢前注意事項將計算機關掉再打開計算機專家按照下述三個簡單步驟，可“治療”多種PC機的病：.關掉計算機.等待二十秒鐘.再打開計算機多數時候，經過這么簡單的三步，計算機就什么故障也沒有了。這種方法的效果確實令人驚訝。如果做完這三步后，故障仍不能排除，你還可以試試卜.面的辦法。擰緊電纜接頭電纜松了是?個隱患;不僅是電梯如此.如果鍵盤失靈，鼠標不會動，或者顯示器閃?下就滅了，那可能是電纜松了?？砂聪铝胁襟E進行檢查：.關掉計算機所有設備都關掉.檢杏計算機后部的全部電纜。拉拉每根電纜，看看是不是都接牢了。.如果插頭松了，將它插緊。如果電纜被掛住了，將掛住電纜的東西移開，并將插頭重新插好。一些電纜是用方便的手旋螺絲連在計算機主機上的，而有些則是用煩人的小螺絲來固定的。其他的可能只是輕輕插在上面。.全部檢查完之后，打開計算機看看是否還有問題。如果問題仍然存在，就只好請人幫助了。將計算機改插到另一個插座上有時墻壁上的插座也會出故隙。如果計算機啟動不了，可考慮將插頭或電源插座改插到另?個插座上?，F在的電源插座大多數都帶有電源指示燈和開關，有的甚至還有電壓顯示。當閉合開關后，如果一切正常插座的電源指示燈會亮。

如果你認為電源插座有問題，你可以將插頭直接插到墻I:試試：如果行了，就說明問題出在電源插座上。買一個新的電源插座即可。2.4.5檢查保險絲只有當房內的所有電器都通不了電時，才有必要去檢查保險絲。如果電燈亮著，而PC機不能啟動,則可能是墻壁插座或電源插座的問題。否則，檢查一下配電箱，把沒有合好的開關合上。2.4.6檢查一下亮度/對比度控制開關是否被擰到最小顯示器真的要壞時，它會發(fā)出尖銳刺耳的聲音，這種聲音標志著顯示器壽命的終結。如果顯示器不是一直開著的，當你打開時才聽到“砰''的一聲響，顯示器就報廢了。其他時候一般都是對比度/亮度控制開關在做怪.2.4.7聽聽有沒有噪音計算機會發(fā)出?種不和諧的響聲：當你存取數據時硬盤驅動器的“呼呼”聲，風扇的嗡嗡聲，顯示器的茲茲聲，以及敲擊鍵盤的劈啪聲。如果什么地方出了故障