企業(yè)戰(zhàn)略管理67439

企業(yè)戰(zhàn)略管理67439企業(yè)戰(zhàn)略管理67439企業(yè)戰(zhàn)略管理67439資料僅供參考文件編號(hào)：2022年4月企業(yè)戰(zhàn)略管理67439版本號(hào)：A修改號(hào)：1頁(yè)次：1.0審核：批準(zhǔn):發(fā)布日期：第一章戰(zhàn)略管理概論一、單項(xiàng)選擇題1、二次世界大戰(zhàn)后，管理理論的大發(fā)展使我們進(jìn)入了（D、管理叢林）的時(shí)代，各派管理學(xué)說(shuō)不斷涌現(xiàn)。2、法國(guó)工程師、管理先驅(qū)者之一的（D、亨利?法約爾）總結(jié)50年的經(jīng)理工作經(jīng)驗(yàn)，在他的《工業(yè)管理與一般管理》一書中指出：“管理就是實(shí)行計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制；3、長(zhǎng)期規(guī)劃理論是戰(zhàn)略管理理論的雛型，這一時(shí)期開始于（D、20世紀(jì)50年代）初，一直持續(xù)到60年代初期。4、戰(zhàn)略管理時(shí)代它開始于（D、20世紀(jì)70年代）初期，一直發(fā)展到今天。5、企業(yè)戰(zhàn)略管理一詞最初是由（D、安索夫）在其1976年出版的《從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理》一書中提出的。6、戰(zhàn)略管理的定義為：企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過(guò)程中進(jìn)行控制的一個(gè)（D、動(dòng)態(tài)管理過(guò)程）。7、戰(zhàn)略管理需要能夠統(tǒng)觀企業(yè)全局，了解企業(yè)的全面情況，而且更重要的是應(yīng)具有對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施所需資源進(jìn)行分配的權(quán)力，因此，戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)的（D、高層管理人員）。8、（B、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)）指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過(guò)程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)略管理組織、機(jī)構(gòu)、制度等的總稱。9、經(jīng)營(yíng)（事業(yè)部）戰(zhàn)略處于戰(zhàn)略結(jié)構(gòu)中的第二層次，也被稱之為（B、競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略）10、戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)最基本的獨(dú)立事業(yè)單位，它為同一市場(chǎng)或不同市場(chǎng)提供某種產(chǎn)品或服務(wù)，它是（B、大型企業(yè)）內(nèi)部的單位。二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1、按照管理的內(nèi)容所涉及的范圍和影響的程度，人們將管理理論分成下列幾個(gè)不同的層次（BCD）B、戰(zhàn)略管理C、職能管理D、管理基礎(chǔ)2、美國(guó)學(xué)者羅伯特?卡茨將企業(yè)管理工作對(duì)管理者的能力要求劃分成下列幾個(gè)方面，即（BCD）。B、技術(shù)能力C、人際能力D、思維能力3、一個(gè)規(guī)范性的、全面的戰(zhàn)略管理過(guò)程可大體分解為下列哪幾個(gè)階段，但在進(jìn)行戰(zhàn)略分析之前，首先要確立或?qū)徱暺髽I(yè)的使命。（CDE）C、戰(zhàn)略分析階段D、戰(zhàn)略選擇及評(píng)價(jià)階段E、戰(zhàn)略實(shí)施及控制階段4、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性通常與下列哪些因素有非常大的關(guān)系（DE）D、企業(yè)所處的發(fā)展階段E、企業(yè)的規(guī)模5、處于（A）和（B）兩種極端模式之間的第三種戰(zhàn)略管理系統(tǒng)就是“適應(yīng)性模式”(AdaptiveMode)。A、企業(yè)家戰(zhàn)略管理系統(tǒng)模式B、計(jì)劃性模式6、一般來(lái)講，戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的模式分為：（BCDE）A、團(tuán)隊(duì)管理模式B、小組計(jì)劃模式C、自上而下的模式D、自下而上的模式E、上下結(jié)合的模式7、戰(zhàn)略管理者是企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體，一般來(lái)說(shuō)，戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成包括企業(yè)的（ABCDE）。A、高層管理者B、各事業(yè)部經(jīng)理C、職能部門管理者D、專職計(jì)劃人員E、董事會(huì)8、董事會(huì)在戰(zhàn)略管理中的參與程度包括掛名型和（ABCDE）。A、無(wú)主見型B、促進(jìn)型C、中度參與型D、積極參與型E、低度參與型9、戰(zhàn)略學(xué)家明茨博格借鑒市場(chǎng)學(xué)中四要素（4Ps）提法，歸納總結(jié)出人們對(duì)戰(zhàn)略的幾個(gè)基本定義，它們都包括下列哪幾個(gè)方面（ABCDE）A、觀念B、計(jì)謀C、模式D、定位E、計(jì)劃10、一般說(shuō)來(lái)，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略可劃分為下列哪幾個(gè)層次（CDE）A、人力資源戰(zhàn)略B、研發(fā)戰(zhàn)略C、公司戰(zhàn)略D、經(jīng)營(yíng)（事業(yè)部）戰(zhàn)略E、職能戰(zhàn)略第二章企業(yè)的外部環(huán)境分析 一、單項(xiàng)選擇題1、外部環(huán)境的（D、復(fù)雜性）指企業(yè)在進(jìn)行外部環(huán)境分析時(shí)所應(yīng)當(dāng)考慮到的環(huán)境因素的總量水平。如果企業(yè)外部的影響因素多，且各因素間相互關(guān)聯(lián)，則意味著環(huán)境復(fù)雜。2、具體來(lái)說(shuō)，政治因素分析包括國(guó)家和企業(yè)所在地區(qū)的政局穩(wěn)定狀況；執(zhí)政黨所要推行的基本政策以及這些政策的連續(xù)性和（D、穩(wěn)定性）。3、政府貸款和補(bǔ)貼對(duì)某些行業(yè)的發(fā)展也有著積極的影響，這種影響應(yīng)該屬于下列哪種因素（D、政治因素）4、政治—法律因素是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)具有現(xiàn)存的和潛在的作用與影響的政治力量，同時(shí)也包括對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)加以限制和要求的（B、法律和法規(guī)）等。5、政治法律因素是影響企業(yè)外部環(huán)境的重要因素之一，比如政府的訂貨對(duì)軍事工業(yè)、航空、航天等國(guó)防工業(yè)有重大的影響，同時(shí)也間接地影響著其它工業(yè)的消費(fèi)走向。這種政府訂貨所產(chǎn)生的影響因素屬于下列哪種因素（B、政治法律）6、技術(shù)力量主要從兩個(gè)方面影響企業(yè)戰(zhàn)略的選擇，一方面為技術(shù)革新；另一方面為（B、新技術(shù)的出現(xiàn)）。7、一個(gè)行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)，遠(yuǎn)不止在原有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中進(jìn)行，而是存在著五種基本的競(jìng)爭(zhēng)力量，它們是潛在的行業(yè)新進(jìn)入者、替代品的威脅、購(gòu)買商討價(jià)還價(jià)的能力、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力以及現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。這一五種力量競(jìng)爭(zhēng)模式是有誰(shuí)提出來(lái)的（B、邁克爾?波特）8、當(dāng)購(gòu)買商們具有較強(qiáng)的討價(jià)還價(jià)能力時(shí)，從該行業(yè)購(gòu)買的產(chǎn)品應(yīng)該屬于標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，或是（B、無(wú)差別的產(chǎn)品）。9、例如，在化肥產(chǎn)業(yè)中，對(duì)所有戰(zhàn)略集團(tuán)來(lái)說(shuō)顧客（農(nóng)民）都相同。當(dāng)戰(zhàn)略集團(tuán)將目標(biāo)放在差別很大的細(xì)分市場(chǎng)上時(shí)，它們對(duì)他人的興趣及相互影響就會(huì)小得多。當(dāng)它們的銷售對(duì)象區(qū)別很大時(shí)，其競(jìng)爭(zhēng)就更像是在不同產(chǎn)業(yè)的集團(tuán)間進(jìn)行一樣。這種各戰(zhàn)略集團(tuán)對(duì)同一顧客進(jìn)行爭(zhēng)奪的程度，或者說(shuō)是各戰(zhàn)略集團(tuán)為爭(zhēng)取不同細(xì)分市場(chǎng)中的顧客進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的程度被稱之為（B、市場(chǎng)牽連程度）10、所謂戰(zhàn)略集團(tuán)是指一個(gè)產(chǎn)業(yè)內(nèi)執(zhí)行（B、同樣或類似戰(zhàn)略）并具有類似戰(zhàn)略特征的一組企業(yè)。二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1、一般來(lái)講，宏觀外部環(huán)境包括下列哪些影響因素和力量（BCDE）A、全球金融因素B、社會(huì)人文因素C、技術(shù)因素D、政治法律因素E、經(jīng)濟(jì)因素2、企業(yè)的外部環(huán)境作為一種企業(yè)的客觀制約力量，在與企業(yè)的相互作用和影響中形成了自己的特點(diǎn)，這些企業(yè)外部環(huán)境的特點(diǎn)有下列哪些（DE）D、唯一性E、變化性3、環(huán)境的動(dòng)蕩程度或穩(wěn)定性可從兩個(gè)方面來(lái)考察，其一是看（DE），其二要看（）。A、環(huán)境的繁雜性B、環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)性C、環(huán)境的穩(wěn)定性D、環(huán)境的新奇性E、環(huán)境的可預(yù)測(cè)性4、反映宏觀經(jīng)濟(jì)總體狀況的關(guān)鍵指標(biāo)是國(guó)民生產(chǎn)總值（GNP）增長(zhǎng)率。比較高的、健康的國(guó)民生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率表明國(guó)民經(jīng)濟(jì)的良好運(yùn)行狀態(tài)。而經(jīng)濟(jì)的總體狀況通常受到（BC）以及（）這兩者相互關(guān)系的重大影響。B、政府赤字水平C、中央銀行貨幣供應(yīng)量5、對(duì)于從事跨國(guó)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，還必須考慮的經(jīng)濟(jì)因素包括關(guān)稅種類與水平，及其下列哪些因素等。（ABCDE）A、區(qū)域經(jīng)濟(jì)政治聯(lián)盟B、國(guó)際貿(mào)易的支付方式C、東道國(guó)政府對(duì)利潤(rùn)的控制D、東道國(guó)政府對(duì)稅收制度E、匯率變化水平6、變化中的社會(huì)因素影響著社會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品或勞務(wù)的需要，也能改變企業(yè)的戰(zhàn)略選擇?？偟膩?lái)說(shuō)，社會(huì)文化是下列哪些主要因素的綜合體。（ABCDE）A、人們的價(jià)值觀B、人們的思想C、人們的態(tài)度D、人們的社會(huì)行為E、人們的信仰7、根據(jù)五種競(jìng)爭(zhēng)力量模式，在新加入者的障礙中，決定進(jìn)入障礙大小的主要因素有以下哪幾個(gè)方面（BCDE）B、規(guī)模經(jīng)濟(jì)C、產(chǎn)品差異優(yōu)勢(shì)與銷售渠道D、與規(guī)模經(jīng)濟(jì)無(wú)關(guān)的成本優(yōu)勢(shì)E、資金需求與轉(zhuǎn)換成本8、戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度不僅影響著整體產(chǎn)業(yè)的潛在利潤(rùn)，而且在對(duì)付潛在的產(chǎn)業(yè)進(jìn)入者、替代產(chǎn)品、供應(yīng)商和銷售商討價(jià)還價(jià)能力等方面表現(xiàn)出很大的差異性。因而，一般來(lái)說(shuō)，一個(gè)產(chǎn)業(yè)中戰(zhàn)略集團(tuán)之間的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度是由下列哪幾個(gè)因素所決定的（BCDE）B、市場(chǎng)相互牽連程度C、產(chǎn)品差別化D、各集團(tuán)戰(zhàn)略的差異E、各集團(tuán)的數(shù)量及其相對(duì)規(guī)模9、波特教授在其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析模型中認(rèn)為，對(duì)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)的分析有哪幾種診斷要素（BCDE）B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)C、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的現(xiàn)行戰(zhàn)略D、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的假設(shè)E、和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的能力10、市場(chǎng)信號(hào)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的任何行動(dòng)。這些信號(hào)能直接或間接地反映出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的意圖、動(dòng)機(jī)、目標(biāo)或內(nèi)部情況。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所提供信號(hào)的方式是多種多樣的，有些信號(hào)是某些事件發(fā)生的前兆，還有些表示了某些行動(dòng)的趨勢(shì)。概括來(lái)說(shuō)，市場(chǎng)信號(hào)的基本種類有下列哪幾種情況（BC）B、真實(shí)C、虛假第三章企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析一、單項(xiàng)選擇題1、社會(huì)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、耐久性、可靠性的認(rèn)同度對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該被視為什么資源（B、商譽(yù)）2、概括起來(lái)說(shuō)，企業(yè)的能力是組織結(jié)構(gòu)和控制系統(tǒng)的產(chǎn)物。企業(yè)能力是指公司（B、協(xié)調(diào)資源）并將其發(fā)揮生產(chǎn)作用的技能。3、美國(guó)拍立得（Polaroid）公司的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力就是基于它的獨(dú)特的無(wú)形資源——即時(shí)成像方面的技術(shù)訣竅，并為拍立得公司的成像產(chǎn)品創(chuàng)造了巨大的市場(chǎng)，所以說(shuō)，這種技術(shù)訣竅是有價(jià)值的，既受到專利保護(hù)，又免受模仿的威脅。所謂資源是有價(jià)值的，是指這種資源能有助于創(chuàng)造對(duì)公司產(chǎn)品的（B、需求）。4、在本世紀(jì)20年代，福特汽車公司通過(guò)第一個(gè)采用裝配流水線的汽車制造技術(shù)，使它獲得了超越通用汽車公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，并迅速成為行業(yè)老大。這種競(jìng)爭(zhēng)能力屬于下列哪種能力（B、難以模仿）5、所建立的模仿障礙越大，模仿就越難，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就越持久。然而，任何獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力最終是被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手所模仿的，這里的關(guān)鍵因素是競(jìng)爭(zhēng)者模仿（A、所花費(fèi)的時(shí)間）。6、麥肯錫的企業(yè)文化創(chuàng)造出一種苛刻而積極的工作態(tài)度，使得在美肯錫工作的員工們永不滿足，不斷地挑戰(zhàn)自我，為客戶創(chuàng)造更高的價(jià)值。這種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力屬于下列哪種企業(yè)能力（B、難以模仿）7、企業(yè)在生產(chǎn)某種產(chǎn)品或服務(wù)的過(guò)程中，隨著累積產(chǎn)品產(chǎn)量的增加而生產(chǎn)單位產(chǎn)品的成本不斷下降，這種現(xiàn)象被稱之為（A、經(jīng)驗(yàn)效益）。8、當(dāng)市場(chǎng)更注重于產(chǎn)品或服務(wù)的某些性能、特點(diǎn)等非價(jià)格因素時(shí)，追求以經(jīng)驗(yàn)效益為基礎(chǔ)的成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的企業(yè)，所處于的競(jìng)爭(zhēng)地位就會(huì)是（A、非常不利的）。9、企業(yè)的財(cái)務(wù)比率通?？梢苑譃椋毫鲃?dòng)性測(cè)定比率；活動(dòng)性測(cè)定比率；償債能力測(cè)定比率；盈利性測(cè)定比率和（A、市況測(cè)定比率）。10、一個(gè)企業(yè)的價(jià)值鏈通常是由各種各樣的活動(dòng)所組成。對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件的審計(jì)，一方面可以對(duì)每項(xiàng)價(jià)值活動(dòng)進(jìn)行逐項(xiàng)分析，以發(fā)現(xiàn)企業(yè)存在的優(yōu)勢(shì)和弱點(diǎn)；另一方面也可以分析這個(gè)價(jià)值鏈中各項(xiàng)活動(dòng)的（A、內(nèi)部聯(lián)系）。二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1、企業(yè)的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力有兩個(gè)相互補(bǔ)充的來(lái)源：一是企業(yè)所具有的資源；另一是企業(yè)的能力。企業(yè)所具有的資源可以是下列哪些資源（BCDE）B、財(cái)務(wù)資源C、實(shí)體資源D、人力資源E、組織資源2、企業(yè)資源按照其暫時(shí)性或可否及時(shí)調(diào)整來(lái)劃分，可以分為下列哪些資源（BC）A、可持續(xù)資源B、流量資源C、存量資源D、短周期資源E、標(biāo)準(zhǔn)周期資源3、根據(jù)定義，企業(yè)能力也是企業(yè)的無(wú)形資源，但企業(yè)能力不存在于公司中的某個(gè)單個(gè)人員身上，而更多地體現(xiàn)在公司范圍內(nèi)個(gè)人之間的下列哪些方式上（BCD）B、相互作用C、相互配合D、做出決策4、企業(yè)核心能力的判斷標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是下列哪幾種能力（BCDE）A、創(chuàng)造市場(chǎng)能力B、具有價(jià)值判斷C、獨(dú)特的能力D、難以模仿E、不可替代的能力5、因此基于企業(yè)能力的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力要較基于企業(yè)資源的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力更具有持久性。除此外，還應(yīng)提及的影響?yīng)毺馗?jìng)爭(zhēng)能力持久性的其它因素：是下列哪些因素（AB）A、環(huán)境的穩(wěn)定性B、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿公司獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)能力所需要的時(shí)間6、一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法各種各樣，但大致可歸納成下列幾大類（AB）A、進(jìn)行縱向分析B、橫向比較分析C、分類比較分析D、綜合比較分析E、系統(tǒng)過(guò)程分析7、價(jià)值鏈分析法由波特教授（M.E.Porter）提出。他認(rèn)為企業(yè)的生產(chǎn)是一個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的過(guò)程，企業(yè)的價(jià)值鏈就是企業(yè)所從事的各種經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)——等等的集合體。這些企業(yè)主要的經(jīng)營(yíng)管理包括下列哪些（ABCDE）A、設(shè)計(jì)B、生產(chǎn)C、銷售D、發(fā)運(yùn)E、支持性活動(dòng)8、價(jià)值鏈中的價(jià)值活動(dòng)可分成下列幾大類（DE）D、支持性活動(dòng)E、基本活動(dòng)9、價(jià)值鏈中的基本活動(dòng)涉及到下列哪些主要部分（ABCDE）A、進(jìn)料后勤B、銷售C、銷售服務(wù)D、發(fā)貨后勤E、生產(chǎn)作業(yè)10、價(jià)值鏈中的支持性活動(dòng)要素包括下列哪些主要部分（ABCDE）A、行政后勤B、人力資源管理C、技術(shù)開發(fā)D、供應(yīng)采購(gòu)E、企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施第四章企業(yè)使命與戰(zhàn)略目標(biāo)一、單項(xiàng)選擇題1、一個(gè)企業(yè)為自己的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方式所確立的價(jià)值觀、態(tài)度、信念和行為準(zhǔn)則，就是企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中起何種作用或如何起這種作用的一個(gè)抽象的反映，這種反映既是（C、企業(yè)哲學(xué)）。2、企業(yè)現(xiàn)在和將來(lái)應(yīng)從事什么樣的事業(yè)活動(dòng)，以及應(yīng)成為什么性質(zhì)的企業(yè)或組織類型，即是企業(yè)使命中所指的（B、企業(yè)宗旨）。3、確定企業(yè)宗旨必須看企業(yè)與顧客的關(guān)系。在此方面，杜拉克（）在其《管理：任務(wù)、責(zé)任和實(shí)踐》一書中認(rèn)為，為了了解一個(gè)企業(yè)，必須首先知道它的宗旨，而宗旨是涉及到存在于企業(yè)（C、自身之外）的因素。4、分析戰(zhàn)略是否與環(huán)境相匹配，主要是看戰(zhàn)略的進(jìn)取性，即戰(zhàn)略攻勢(shì)。戰(zhàn)略攻勢(shì)或態(tài)勢(shì)主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，（B、創(chuàng)新攻勢(shì)），主要是指企業(yè)在產(chǎn)品、市場(chǎng)和技術(shù)的組合上偏離原來(lái)低水平狀況的程度；第二，市場(chǎng)攻勢(shì)，主要是指企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)性。其最低水平是使產(chǎn)品適應(yīng)市場(chǎng)的需要；最高水平是以開拓性的市場(chǎng)觀念作為市場(chǎng)戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想。5、需要指出的是，在SWOT中的任何一種組合內(nèi)可能會(huì)發(fā)現(xiàn)有多種因素，它們之間形成多種錯(cuò)綜復(fù)雜的組合，而這些組合又可以成為戰(zhàn)略選擇的（B、基礎(chǔ)）。6、企業(yè)在一定的時(shí)間內(nèi)，執(zhí)行其戰(zhàn)略使命時(shí)所預(yù)期達(dá)到的成果，即是企業(yè)的（C、戰(zhàn)略目標(biāo)）。7、Vision和Mission在戰(zhàn)略管理中分別指的是下列哪種意思（C、.愿景和使命）8、短期戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)是執(zhí)行性目標(biāo)，是為實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)而設(shè)計(jì)的，它的時(shí)限通常在（C、一個(gè)會(huì)計(jì)年度內(nèi)）。9、企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)一經(jīng)制定和落實(shí)，就必須（A、保持相對(duì)穩(wěn)定）。10、在制訂企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，應(yīng)遵循的原則包括一致性原則，一致性原則又稱之為（A、平衡性原則）。二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1、企業(yè)進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和制定企業(yè)戰(zhàn)略，首先應(yīng)弄清企業(yè)的戰(zhàn)略使命，即確定企業(yè)在社會(huì)活動(dòng)中的下列哪些方面（BCD）B、所扮演的角色C、企業(yè)的性質(zhì)D、應(yīng)從事的業(yè)務(wù)2、一般來(lái)講，一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略使命應(yīng)包括下列哪幾個(gè)方面（BC）B、企業(yè)哲學(xué)C、企業(yè)宗旨3、在確定企業(yè)宗旨時(shí)，企業(yè)高層管理人員要避免下列哪些傾向（CD）A、確定的略微高點(diǎn)B、確定的稍微低點(diǎn)C、確定得過(guò)于狹隘D、確定的過(guò)于空泛E、確定的過(guò)于寬點(diǎn)4、在確定企業(yè)使命時(shí)，必須充分、全面地考慮到與企業(yè)有利害關(guān)系的各方面的要求和期望。他們既可以是一些組織團(tuán)體也可能是個(gè)人。這些利害關(guān)系者中的不屬于企業(yè)內(nèi)部人員，但將受到企業(yè)作為產(chǎn)品生產(chǎn)者和銷售者所開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的影響的“企業(yè)外部要求者”，通常包括下列哪些（ABCDE）A、競(jìng)爭(zhēng)者B、供應(yīng)商C、政府D、顧客E、當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)和普通公眾5、企業(yè)所面臨的外部環(huán)境始終處于不斷的動(dòng)蕩之中，它們的動(dòng)蕩水平也都具有各自不同的環(huán)境特征，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境的復(fù)雜性和動(dòng)蕩程度，可以把環(huán)境分為下列幾個(gè)等級(jí)（ABCDE）A、轉(zhuǎn)換的B、擴(kuò)張的C、突變的D、意外的E、重復(fù)的6、以戰(zhàn)略攻勢(shì)的兩個(gè)方面作為劃分戰(zhàn)略攻擊水平的標(biāo)準(zhǔn)，與環(huán)境水平相對(duì)應(yīng)，把戰(zhàn)略攻勢(shì)也分為下列哪些等級(jí)（ABCDE）A、穩(wěn)定的B、反應(yīng)的C、創(chuàng)新的D、探索的E、預(yù)見的7、SWOT分析矩陣是進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件分析，從而尋找二者最佳可行戰(zhàn)略組合的一種分析工具,進(jìn)行SWOT分析，一般要經(jīng)過(guò)下列哪幾個(gè)主要的大步驟（ABCD）A、進(jìn)行組合分析B、進(jìn)行企業(yè)外部環(huán)境分析C、進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析D、繪制SWOT矩陣8、盡管各企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)差異較大，但還是可以將它們歸劃成類。德魯克主張目標(biāo)應(yīng)包括7個(gè)主要方面，并可將它們歸納為4個(gè)層次結(jié)構(gòu)。而有的學(xué)者，如貝葉斯則將企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)歸類與德魯克有所不同，他把企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)歸類為下列哪幾類（BCDE）B、為顧客、客戶或其他受益者的服務(wù)C、職工的需要和福利D、社會(huì)責(zé)任E、盈利能力9、企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程中，應(yīng)遵循“可行性原則”和下列哪些基本原則（ABCDE）A、穩(wěn)定性原則B、關(guān)鍵性原則C、定量化原則D、一致性原則E、激勵(lì)性原則10、在確定企業(yè)戰(zhàn)略使命時(shí)，應(yīng)該充分考慮到與企業(yè)具有利害關(guān)系的各方面的要求和期望，這些利害關(guān)系者中也包括企業(yè)內(nèi)部的要求者，企業(yè)內(nèi)部的要求者有下列哪些（ABCD）A、董事會(huì)成員B、股東C、員工D、各層經(jīng)理E、獨(dú)立董事第五章公司戰(zhàn)略選擇一、單項(xiàng)選擇題1、企業(yè)將絕大部分的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)集中于某個(gè)業(yè)務(wù)或行業(yè)，并以快于過(guò)去的增長(zhǎng)速度來(lái)增加銷售額、利潤(rùn)額或市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略是（D、集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)）。2、企業(yè)為了生存和發(fā)展，可以采取多種戰(zhàn)略選擇方案，其中發(fā)展戰(zhàn)略是一種可供選擇的有效戰(zhàn)略，發(fā)展戰(zhàn)略也可以被稱之為（D、增長(zhǎng)戰(zhàn)略）。3、1948年，迪克?麥當(dāng)勞和莫里斯?麥當(dāng)勞兄弟倆合伙開了一個(gè)叫麥當(dāng)勞的餐館，主要出售漢堡包、炸薯?xiàng)l和飲料及冰淇淋，這種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略可以成為什么戰(zhàn)略（D、集中生產(chǎn)單一產(chǎn)品或服務(wù)戰(zhàn)略）4、新增加的產(chǎn)品或服務(wù)能夠利用企業(yè)原有在技術(shù)、產(chǎn)品線、銷售分配渠道或顧客基礎(chǔ)等方面所具有的特殊知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，這種公司增加或生產(chǎn)與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)相類似的新產(chǎn)品或服務(wù)的戰(zhàn)略被稱之為下列哪種戰(zhàn)略（D、同心多樣化戰(zhàn)略（相關(guān)多樣化））5、企業(yè)自己供應(yīng)生產(chǎn)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)所需要的全部或部分原材料或半成品，如原鋼鐵公司準(zhǔn)備自己擁有礦山和煉焦設(shè)施；紡織廠自己紡紗、洗紗等。這種現(xiàn)象應(yīng)該屬于下列哪種戰(zhàn)略（A、后向一體化戰(zhàn)略）6、比如在鋼鐵行業(yè)，將該產(chǎn)業(yè)的三個(gè)工藝階段：煉鐵、煉鋼、軋鋼縱向聯(lián)合在一起，采用連續(xù)性強(qiáng)的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，可以減少能耗和成本，因此，企業(yè)選擇縱向一體化戰(zhàn)略的一個(gè)重要原因是（A、技術(shù)條件）。7、所謂交易費(fèi)用是指市場(chǎng)交易中的尋找交易對(duì)象、簽約交易合同、監(jiān)督、執(zhí)行和履行合同、建立保障合同履行的機(jī)構(gòu)等，能使市場(chǎng)交易順利進(jìn)行所需要的費(fèi)用或付出的代價(jià)。（A、節(jié)約交易費(fèi)用）是實(shí)行縱向一體化的一個(gè)重要?jiǎng)訖C(jī)。8、公司增加與現(xiàn)有的產(chǎn)品或服務(wù)、技術(shù)或市場(chǎng)都沒(méi)有直接或間接聯(lián)系的大不相同的新產(chǎn)品或服務(wù)。這種戰(zhàn)略被稱之為下列哪種戰(zhàn)略（A、復(fù)合多樣化戰(zhàn)略（非相關(guān)多樣化））9、A公司購(gòu)買B公司的所有股票，A公司繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，繼承B公司的所有資產(chǎn)和負(fù)債，B公司則不再存在。這種組合方式通常稱為（D、合并），英文詞為Merger。10、將合伙企業(yè)的特點(diǎn)（這是公司制企業(yè)所不能創(chuàng)造出來(lái)的）與公司的特點(diǎn)（有限責(zé)任、無(wú)限壽命以及籌資和控制機(jī)制）融為一體，達(dá)到任何一個(gè)單獨(dú)公司通常不能達(dá)到的目標(biāo),這種指一個(gè)獨(dú)立的公司實(shí)體為兩個(gè)或兩個(gè)以上的母公司聯(lián)合所有的形式倍稱之為下列哪種經(jīng)營(yíng)形式（D、合資經(jīng)營(yíng)）二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1、縱向一體化戰(zhàn)略是企業(yè)在兩個(gè)可能的方向上擴(kuò)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的一種發(fā)展戰(zhàn)略，縱向一體化分為下列哪幾種戰(zhàn)略（DE）D、后向一體化E、前向一體化2、在尋求發(fā)展戰(zhàn)略之前，企業(yè)管理人員應(yīng)當(dāng)問(wèn)問(wèn)自己下面哪幾個(gè)問(wèn)題（CDE）C、政府的法規(guī)是否允許公司遵循這一戰(zhàn)略D、公司由于某種原因短暫地停止執(zhí)行其戰(zhàn)略時(shí)，其競(jìng)爭(zhēng)地位時(shí)都能維持E、公司的財(cái)力資源是否充足3、某鋁業(yè)公司主要從事鋁錠的生產(chǎn)和銷售，鋁廠的機(jī)械設(shè)備、管理能力和技術(shù)人員等方面的知識(shí)僅僅與鋁錠的生產(chǎn)和市場(chǎng)銷售有關(guān)，因此該廠形成了對(duì)鋁錠交易的依賴性。威廉姆遜（）將企業(yè)對(duì)某一交易的依賴性稱為“資產(chǎn)專用性”，它包括下列哪些專用性因素（ABC）A、廠址的專用性B、設(shè)備專用性C、人力資源專用性D、材料的專用性E、技能的專用性4、公司發(fā)展戰(zhàn)略中內(nèi)部發(fā)展戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn)包括下列哪些（ABCD）A、資源共享性強(qiáng)B、學(xué)習(xí)能力的積累C、風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小D、鼓勵(lì)內(nèi)部企業(yè)家精神5、進(jìn)行合并或兼并的方法有下列哪幾種方法（ABC）A、投標(biāo)開價(jià)B、收購(gòu)目標(biāo)公司的股票C、兩個(gè)公司同意交換股票6、公司發(fā)展戰(zhàn)略的實(shí)施方式主要包括下列哪幾種方式（CDE）C、合資經(jīng)營(yíng)D、合并E、內(nèi)部發(fā)展7、防御戰(zhàn)略的目的恰與發(fā)展戰(zhàn)略相反，它不尋求企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，而是通過(guò)調(diào)整來(lái)縮減企業(yè)的經(jīng)營(yíng)規(guī)模。防御戰(zhàn)略也是一個(gè)整體戰(zhàn)略概念，一般包括下列哪幾種戰(zhàn)略方式（ABCD）A、抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略（收獲戰(zhàn)略）B、調(diào)整戰(zhàn)略C、放棄戰(zhàn)略D、清算戰(zhàn)略E、縮減戰(zhàn)略8、實(shí)施放棄戰(zhàn)略對(duì)任何公司的管理者來(lái)說(shuō)都是一個(gè)困難的決策，因此，阻止公司采取這一戰(zhàn)略的障礙來(lái)自下列哪幾個(gè)方面（ABC）A、結(jié)構(gòu)上的障礙B、內(nèi)部依存關(guān)系上的障礙C、管理方面的障礙9、所謂戰(zhàn)略組合就是將相關(guān)的戰(zhàn)略配合起來(lái)使用，使幾種戰(zhàn)略形成一個(gè)有機(jī)的整體。一般的戰(zhàn)略組合方式包含有下列哪幾種形式（AB）A、順序組合B、同時(shí)組合10、通常采用戰(zhàn)略組合方式如，在增設(shè)其它戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、產(chǎn)品線或事業(yè)部的同時(shí)，放棄某個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位、產(chǎn)品線或事業(yè)部；在其它領(lǐng)域奉行發(fā)展戰(zhàn)略的同時(shí)，緊縮某些領(lǐng)域等。由于在同一時(shí)期內(nèi)，同時(shí)采用幾種不同的戰(zhàn)略，因此在運(yùn)用這種戰(zhàn)略組合時(shí)，應(yīng)注意以下哪幾點(diǎn)（ABC）A、可供給的企業(yè)資源B、各種戰(zhàn)略方案的組合優(yōu)勢(shì)C、明確主從戰(zhàn)略的關(guān)系第六章國(guó)際化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一、單項(xiàng)選擇題1、國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)由于在獲取資源、產(chǎn)品生產(chǎn)、產(chǎn)品銷售、研究開發(fā)等方面的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)擴(kuò)大到十幾范圍，因此，這類企業(yè)在資源來(lái)源的途徑、經(jīng)營(yíng)范圍的拓展和產(chǎn)品開發(fā)程度等方面都要比國(guó)內(nèi)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的企業(yè)寬大的多。這種國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的特點(diǎn)被稱之謂（B、經(jīng)營(yíng)空間廣泛）。2、關(guān)稅是一國(guó)政府對(duì)進(jìn)出該國(guó)的產(chǎn)品所征收的稅金。各國(guó)對(duì)關(guān)稅制度的分類并不完全相同，一般來(lái)看，除了單列稅制外，還包括下列哪種稅制（C、雙列稅制）3、進(jìn)口配額制、進(jìn)口許可證、外匯管制、最低限價(jià)和禁止進(jìn)口、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與檢驗(yàn)制度、衛(wèi)生檢疫規(guī)定、商品包裝和標(biāo)簽的規(guī)定、繁雜的海關(guān)手續(xù)和政府的采購(gòu)政策等等可統(tǒng)一稱之為（B、非關(guān)稅壁壘）。4、交通運(yùn)輸條件、能源供應(yīng)、通迅設(shè)施和商業(yè)設(shè)施；廣告、銷售渠道、銀行和信貸機(jī)構(gòu)等商業(yè)設(shè)施。這些設(shè)施越發(fā)達(dá)，國(guó)際企業(yè)就越能順利地在目標(biāo)國(guó)開展投資、生產(chǎn)和銷售活動(dòng)。這些國(guó)家所必備的條件應(yīng)該是一個(gè)國(guó)家的（B、基礎(chǔ)設(shè)施）。5、國(guó)際企業(yè)選取行業(yè)中某一特定的細(xì)分部分，并在世界范圍內(nèi)以這個(gè)特定的部分進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。這個(gè)戰(zhàn)略的思路是，選擇行業(yè)的特定部分，在此，企業(yè)可取得產(chǎn)品差異化的地位或成為最低產(chǎn)品成本的制造商，同樣也可采用產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略屬于下列哪種戰(zhàn)略（B、國(guó)際集中化戰(zhàn)略）6、在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式中，許可證貿(mào)易、特許經(jīng)營(yíng)、合作生產(chǎn)等應(yīng)該被稱之為（B、合同進(jìn)入方式）。7、在進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式中，獨(dú)資經(jīng)營(yíng)與合資經(jīng)營(yíng)等應(yīng)該被稱之為（B、投資進(jìn)入方式）。8、沃特?迪斯尼形象產(chǎn)品的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)這種貿(mào)易應(yīng)該屬于下列哪種國(guó)際貿(mào)易經(jīng)營(yíng)方式（B、許可證貿(mào)易）9、把標(biāo)準(zhǔn)的建筑工程合同向前推進(jìn)了一步，它要求承包人在將國(guó)外項(xiàng)目交給其所有者之前，應(yīng)使其達(dá)到能夠運(yùn)行的程度。甚至在建筑一個(gè)工程全部完成后，為了使所有者進(jìn)行項(xiàng)目的準(zhǔn)備，承包人有責(zé)任提供諸如管理和操作培訓(xùn)一類的服務(wù)。這種安排有時(shí)被稱為（B、交鑰匙附加承包）。10、國(guó)際戰(zhàn)略聯(lián)盟的形式有契約式、國(guó)際聯(lián)合、股權(quán)參與和（B、合資經(jīng)營(yíng)）。二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1、一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)具有下列哪些目的（DE）D、求穩(wěn)定E、獲利2、公司國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要原因的原因包括下列哪幾種（ABCD）A、利用技術(shù)領(lǐng)先的地位B、利用卓越而強(qiáng)大的商標(biāo)名稱C、利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)優(yōu)勢(shì)D、利用低成本的資源3、公司進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的主要特點(diǎn)有下列哪些（ABCDE）A、經(jīng)營(yíng)空間廣泛B、經(jīng)營(yíng)環(huán)境復(fù)雜C、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈D、信息管理難度大E、計(jì)劃和組織要周密4、跨國(guó)企業(yè)進(jìn)行海外經(jīng)營(yíng)時(shí)必須研究相關(guān)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)狀況和經(jīng)濟(jì)動(dòng)向，其中主要研究的一個(gè)因素是這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平。當(dāng)研究這些國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平時(shí)，主要考慮下列哪些主要因素（ABCD）A.自給自足的經(jīng)濟(jì)B.原料出口經(jīng)濟(jì)C.產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的經(jīng)濟(jì)D.產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)5、在國(guó)際貿(mào)易體制中，國(guó)際化經(jīng)營(yíng)企業(yè)的目標(biāo)針對(duì)的是國(guó)際市場(chǎng)，因此國(guó)際貿(mào)易的格局和體制包含謝列哪幾個(gè)方面（ABC）A、關(guān)稅B、非關(guān)稅壁壘C、國(guó)際貿(mào)易支付方式6、進(jìn)行國(guó)際化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)具有多種可供選擇的戰(zhàn)略方案，因此，國(guó)際企業(yè)經(jīng)常應(yīng)用的戰(zhàn)略選擇有下列哪幾種方式（ABCDE）A、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)略B、廣泛產(chǎn)品線國(guó)際戰(zhàn)略C、國(guó)際集中化戰(zhàn)略D、國(guó)家集中化戰(zhàn)略E、受保護(hù)的空位戰(zhàn)略7、企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)的方式有下列哪幾種方式（ABCD）A、直接出口B、合同進(jìn)入方式C、投資進(jìn)入方式D、間接出口E、市場(chǎng)營(yíng)銷進(jìn)入方式8、許可證貿(mào)易和特許經(jīng)營(yíng)貿(mào)易二者之間的區(qū)別在于下列哪幾點(diǎn)（AB）A、特許經(jīng)營(yíng)貿(mào)易比許可證貿(mào)易包含的內(nèi)容更多B、特許經(jīng)營(yíng)貿(mào)易比許可證貿(mào)易的時(shí)間更長(zhǎng)久9、許可證貿(mào)易指的是企業(yè)在規(guī)定的期間將自己的一個(gè)業(yè)產(chǎn)權(quán)（專利權(quán)、技術(shù)秘密或訣竅、注冊(cè)商標(biāo)等）轉(zhuǎn)讓給國(guó)外法人，而許可證接受者須向提供許可證者支付一定的報(bào)酬和專利權(quán)使用費(fèi)。根據(jù)轉(zhuǎn)讓方授權(quán)大小程度的不同，可以將許可證貿(mào)易分為下面哪幾種類型（ABCDE）A、獨(dú)占許可B、排他許可C、普通許可D、可轉(zhuǎn)讓許可E、交換許可10、選擇一個(gè)或幾個(gè)正確的國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)入方式對(duì)于一個(gè)企業(yè)來(lái)說(shuō)需要考慮各種影響因素。一般來(lái)講，選擇正確的進(jìn)入方式應(yīng)充分考慮企業(yè)外部因素和企業(yè)內(nèi)部因素。其中，外部因素包括下列哪幾種主要因素（ABCD）A、目標(biāo)國(guó)家市場(chǎng)因素B、目標(biāo)國(guó)家環(huán)境因素C、目標(biāo)國(guó)家生產(chǎn)因素D、本國(guó)因素E、跨國(guó)市場(chǎng)因素第七章經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略選擇一、單項(xiàng)選擇題1.波特提出三種可供采用的一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，它們分別是：成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略。其中，集中化戰(zhàn)略又可分為：集中成本領(lǐng)先和（D.集中差異化）。2.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的最危險(xiǎn)之處在哪里（D.易于喪失和預(yù)見產(chǎn)品的市場(chǎng)變化的能力）3.實(shí)施差異化戰(zhàn)略也有一定的風(fēng)險(xiǎn)，主要表現(xiàn)在下列哪個(gè)方面（D.生產(chǎn)成本可能很高）4.企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)主要集中于某一特定的購(gòu)買者集團(tuán)、產(chǎn)品線的某一部分或某一地域上的市場(chǎng)。這種戰(zhàn)略屬于下列哪種戰(zhàn)略（A.集中化戰(zhàn)略）5.一般來(lái)說(shuō)，對(duì)中、小型企業(yè)來(lái)說(shuō)可能是最適宜的戰(zhàn)略應(yīng)該是謝列哪種戰(zhàn)略（A.集中化戰(zhàn)略）6.按照波特的說(shuō)法，未能在低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三個(gè)方面來(lái)開展競(jìng)爭(zhēng)的戰(zhàn)略應(yīng)該屬于下列哪種戰(zhàn)略（A.中庸戰(zhàn)略）7.某種產(chǎn)業(yè)環(huán)境中有許多企業(yè)在進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)占有顯著的市場(chǎng)份額，也沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)能對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的結(jié)果具有重大的影響，即不存在能左右整個(gè)產(chǎn)業(yè)活動(dòng)的市場(chǎng)領(lǐng)袖。這種產(chǎn)業(yè)狀態(tài)屬于下列哪種情況（A.分散型產(chǎn)業(yè)）8、分散型產(chǎn)業(yè)存在于許多經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中，其基本的存在領(lǐng)域包括服務(wù)業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、木料加工和金屬組裝業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品、風(fēng)險(xiǎn)型企業(yè)等。一般說(shuō)來(lái)，分散型產(chǎn)業(yè)由下列哪類企業(yè)構(gòu)成。（A.很多中小企業(yè)）9.衰退產(chǎn)業(yè)是指在相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間里，產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品的銷售量持續(xù)下降的產(chǎn)業(yè)。衰退產(chǎn)業(yè)中競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇包括領(lǐng)先戰(zhàn)略、收獲戰(zhàn)略、快速放棄戰(zhàn)略和（A.堅(jiān)壁戰(zhàn)略）。10.選擇衰退戰(zhàn)略需要具備一定的條件，企業(yè)選擇一項(xiàng)衰退戰(zhàn)略需要考慮：衰退產(chǎn)業(yè)的結(jié)構(gòu)---如需求或剩余需求的特征、退出障礙情況、競(jìng)爭(zhēng)格局等，和（A.企業(yè)自身所具有的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力）等。二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1、在采取低成本領(lǐng)先的戰(zhàn)略中，低成本戰(zhàn)略的制定應(yīng)該注意下面哪幾種情況（ABCD）A.確定成本分析的價(jià)值鏈、分?jǐn)偝杀竞唾Y產(chǎn)B.了解與分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)值鏈C.研究?jī)r(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制D.控制價(jià)值活動(dòng)的成本形成機(jī)制E.分析企業(yè)各種活動(dòng)的成本狀況2、實(shí)現(xiàn)成本領(lǐng)先戰(zhàn)略需要一整套具體政策：經(jīng)營(yíng)單位要擁有高效率的設(shè)備、積極降低經(jīng)驗(yàn)成本、緊縮成本開支和控制間接費(fèi)用以及服務(wù)和下列哪些方面的成本。（ABCDE）A.促銷費(fèi)用B.庫(kù)存C.降低研究與開發(fā)D.廣告E.銷售力量3、一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)可以在下列哪幾個(gè)方面實(shí)行差異化戰(zhàn)略（ABCDE）A.產(chǎn)品設(shè)計(jì)B.商標(biāo)形象C.產(chǎn)品技術(shù)D.顧客服務(wù)E.銷售分配渠道4、差異化戰(zhàn)略的益處主要表現(xiàn)在下列哪幾個(gè)方面（ABCDE）A.顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)信賴，顧客的價(jià)格敏感度降低B.顧客對(duì)商標(biāo)的信賴和忠實(shí)形成了強(qiáng)有力的行業(yè)進(jìn)入障礙C.高邊際收益增強(qiáng)了企業(yè)對(duì)付供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力D.可消減購(gòu)買商的討價(jià)還價(jià)的能力E.使得替代產(chǎn)品無(wú)法在性能上與之競(jìng)爭(zhēng)5.集中化戰(zhàn)略也能在本行業(yè)中獲得高于一般水平的收益。主要表現(xiàn)在下列哪些方面（ABC）A.便于集中使用企業(yè)的力量和資源B.目標(biāo)集中于特定的部分市場(chǎng)C.目標(biāo)明確，管理過(guò)程易于控制6.一般來(lái)講，在一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略中，低成本戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略和集中化戰(zhàn)略三者是否可以互相兼顧或同時(shí)采用兩種以上的戰(zhàn)略選擇，下列哪種組合是正確的（ACD）A.差異化和集中化C.低成本和集中化D.低成本和差異化7.一般說(shuō)來(lái)，造成一個(gè)產(chǎn)業(yè)分散的經(jīng)濟(jì)原因包括如下列哪些因素（ABCDE）A.產(chǎn)業(yè)進(jìn)入障礙較低B.市場(chǎng)需求多樣化C.服務(wù)在該產(chǎn)業(yè)中成為經(jīng)營(yíng)的關(guān)鍵因素D.產(chǎn)業(yè)運(yùn)行的就近監(jiān)督和控制E.高度的產(chǎn)品市場(chǎng)區(qū)分8.在新興產(chǎn)業(yè)中就像存在產(chǎn)品和技術(shù)的不確定性一樣，競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)的法則也非常不確定的，這給新興產(chǎn)業(yè)中的企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)提供了最大的戰(zhàn)略自由度。一般說(shuō)來(lái)，在新興產(chǎn)業(yè)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)考慮以下哪些戰(zhàn)略選擇（AB）A.盡快使產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)成型B.進(jìn)入新興產(chǎn)業(yè)的時(shí)間選擇9.新興產(chǎn)業(yè)在任何時(shí)候總是被不斷地創(chuàng)造出來(lái)，如20世紀(jì)70年代以來(lái)在世界范圍內(nèi)形成了如下哪些新興產(chǎn)業(yè)（ABCDE）A.電子通訊B.新材料C.生物制藥D.新能源E.個(gè)人計(jì)算機(jī)10.在成熟產(chǎn)業(yè)中進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)除了考慮選擇三種一般競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略外，還應(yīng)在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的調(diào)整，以及下列哪幾個(gè)方面做出戰(zhàn)略選擇（ABCDE）A.選擇適當(dāng)?shù)念櫩虰.正確定價(jià)C.改革工藝和革新制造方法D.購(gòu)買廉價(jià)資產(chǎn)E.開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)第八章戰(zhàn)略評(píng)價(jià)方法及戰(zhàn)略選擇過(guò)程一、單項(xiàng)選擇題1.波士頓咨詢公司主張，一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位和（C.市場(chǎng)增長(zhǎng)率）是決定整個(gè)經(jīng)營(yíng)組合中每一經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)奉行什么樣戰(zhàn)略的兩個(gè)基本參數(shù)。2.在波士頓矩陣中，橫軸代表經(jīng)營(yíng)單位的相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位，它以經(jīng)營(yíng)單位相對(duì)于其主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相對(duì)市場(chǎng)占有率來(lái)表示。相對(duì)競(jìng)爭(zhēng)地位決定了該經(jīng)營(yíng)單位（C.獲取現(xiàn)金的速度）。3.對(duì)金牛類的經(jīng)營(yíng)單位，應(yīng)采取維護(hù)現(xiàn)有市場(chǎng)占有率，保持經(jīng)營(yíng)單位地位的維護(hù)戰(zhàn)略；或（C.采取抽資轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略），獲得更多的現(xiàn)金收入。4.幼童是那些相對(duì)市場(chǎng)占有率較低而市場(chǎng)增長(zhǎng)率卻較高的經(jīng)營(yíng)單位。對(duì)幼童而言，因增長(zhǎng)率高，一個(gè)戰(zhàn)略是對(duì)其進(jìn)行必要的投資，以擴(kuò)大市場(chǎng)占有率使其（C.轉(zhuǎn)變成明星）。5.某個(gè)公司經(jīng)營(yíng)組合圖中，有兩三個(gè)金牛，兩個(gè)明星，兩個(gè)幼童。最后，還有幾個(gè)狗類地位需放棄或清算掉。這種公司業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)組合應(yīng)該屬于下列哪種情況（B.平衡的經(jīng)營(yíng)組合）6.產(chǎn)品—市場(chǎng)演化矩陣在許多方面與利特爾的生命周期法相似。產(chǎn)品—市場(chǎng)演化矩陣有15個(gè)區(qū)域。每一經(jīng)營(yíng)單位按產(chǎn)品——市場(chǎng)演化階段（此為縱坐標(biāo)）和競(jìng)爭(zhēng)地位（此為橫坐標(biāo)）確定出它在矩陣中的位置。請(qǐng)問(wèn)該方法是由誰(shuí)提出的（A.查爾斯?霍福）7.PIMS分析的英文是ProfitImpactofMarketStrategies的縮寫，其含義為市場(chǎng)戰(zhàn)略對(duì)利潤(rùn)的影響。PIMS研究最早于1960年，在（A.美國(guó)通用電器）公司內(nèi)部開展，主要目的是找出市場(chǎng)占有率的高低對(duì)一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的利潤(rùn)到底有何影響。8.湯姆森和斯特克蘭戰(zhàn)略簇分析方法是二人在下列哪種矩陣的基礎(chǔ)上加以完善之后提出（D.波士頓增長(zhǎng)率-市場(chǎng)占有率矩陣方法）9.PIMS項(xiàng)目研究對(duì)象是各公司中的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位。因此，PIMS項(xiàng)目的數(shù)據(jù)庫(kù)是關(guān)于這些戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位情況的大匯總。當(dāng)時(shí)，PIMS數(shù)據(jù)庫(kù)采集了3000多個(gè)經(jīng)營(yíng)單位4-8年的信息資料。對(duì)每一經(jīng)營(yíng)單位所收集的信息條目多達(dá)300多項(xiàng)，它們可歸為下列幾大類，如：經(jīng)營(yíng)單位環(huán)境的特性；經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)地位；生產(chǎn)過(guò)程的結(jié)構(gòu)；可支配的預(yù)算分配方式和（D.經(jīng)營(yíng)單位業(yè)績(jī)）。10.指的是某個(gè)人影響另一個(gè)人或另一群體去做某些事情的能力，這種現(xiàn)象實(shí)質(zhì)上指的是人們之間的一種關(guān)系，這被稱之為（D.權(quán)力）。二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1.波士頓矩陣的四個(gè)象限中，包括下列哪幾種因素（ABCD）A.明星B.金牛C.瘦狗D.幼童E.金豬2.在利用BCG矩陣進(jìn)行戰(zhàn)略方案評(píng)價(jià)時(shí)，波士頓咨詢公司建議采取的步驟有：將公司分成不同的經(jīng)營(yíng)單位；以及下列哪些選擇（ABCDE）A.確定經(jīng)營(yíng)單位在整個(gè)公司中的相對(duì)規(guī)模B.確定各經(jīng)營(yíng)單位的市場(chǎng)增長(zhǎng)率C.確定各經(jīng)營(yíng)單位的相對(duì)市場(chǎng)占有率D.繪制公司整體經(jīng)營(yíng)組合圖E.依據(jù)各經(jīng)營(yíng)單位在公司整個(gè)經(jīng)營(yíng)組合中的位置選擇適宜的戰(zhàn)略3.一般來(lái)講，波士頓咨詢公司矩陣的局限性有下列哪些（ABC）A.兩種因素決定市場(chǎng)地位與戰(zhàn)略未免過(guò)于簡(jiǎn)單化B.難以確定綜合性產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)占有率C.分享經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)用缺陷4.考慮的增長(zhǎng)率—市場(chǎng)占有率矩陣法的局限性，波士頓咨詢公司于1983年設(shè)計(jì)出新的矩陣圖。在新矩陣的四個(gè)象限中，包含下列哪幾種因素（ABCD）A.專門化B.大量化C.分散化D.死胡同5.行業(yè)吸引力—競(jìng)爭(zhēng)能力分析法矩陣，根據(jù)行業(yè)吸引力和經(jīng)營(yíng)單位的競(jìng)爭(zhēng)能力兩種因素來(lái)確定各經(jīng)營(yíng)單位在總體經(jīng)營(yíng)組合中的位置，并以此來(lái)制定出不同的戰(zhàn)略。請(qǐng)問(wèn)該矩陣是由下列哪些公司共同創(chuàng)立的（DE）D.美國(guó)通用電器公司E.麥金西咨詢公司6.行業(yè)吸引力的三個(gè)等級(jí)與經(jīng)營(yíng)單位競(jìng)爭(zhēng)能力的三個(gè)等級(jí)構(gòu)成一個(gè)具有9象限的矩陣，公司中的每一經(jīng)營(yíng)單位都可放置于矩陣中的每一位置。但總起來(lái)說(shuō)，公司內(nèi)的所有經(jīng)營(yíng)單位可歸結(jié)為下列哪幾類戰(zhàn)略（ABC）A.發(fā)展類B.選擇性投資類C.抽資轉(zhuǎn)向或放棄類7.生命周期法由亞瑟?利特爾咨詢公司提出，并被戰(zhàn)略管理學(xué)界所接受。生命周期法認(rèn)為，任何行業(yè)根據(jù)所表現(xiàn)的特征，可劃分為下列哪幾個(gè)階段（BCDE）B.發(fā)展階段C.盈育階段D.成熟階段E.衰退階段8.產(chǎn)品—市場(chǎng)的演化矩陣以經(jīng)營(yíng)單位在行業(yè)中的市場(chǎng)占有率和其競(jìng)爭(zhēng)地位兩因素來(lái)分析公司的市場(chǎng)地位和戰(zhàn)略選擇。產(chǎn)品—市場(chǎng)的演化過(guò)程可以劃分成下列哪幾個(gè)階段（ABCDE）A.成長(zhǎng)階段B.成熟飽和階段C.開發(fā)階段D.擴(kuò)張階段E.衰退階段9.應(yīng)用湯姆森和斯特克蘭戰(zhàn)略簇分析方法時(shí)，象限Ⅱ中的企業(yè)有良好的市場(chǎng)，但競(jìng)爭(zhēng)地位虛弱。推薦的戰(zhàn)略首先是集中經(jīng)營(yíng)現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)。然而，實(shí)施這一戰(zhàn)略必須回答下列哪些基本問(wèn)題（AB）A.為什么目前的措施導(dǎo)致了很弱的競(jìng)爭(zhēng)地位B.應(yīng)采取什么措施來(lái)成為一個(gè)有效的競(jìng)爭(zhēng)者10.管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度影響著戰(zhàn)略選擇的決策。某些企業(yè)管理者極不愿承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，而另一些管理者卻樂(lè)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。不同的風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度會(huì)導(dǎo)致不同的戰(zhàn)略選擇。一般管理者對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度有下列哪幾種（ABC）A.管理者認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)對(duì)于成功必不可少，樂(lè)于承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)B.管理者認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)實(shí)際存在，敢于承擔(dān)某些風(fēng)險(xiǎn)C.管理者認(rèn)為較高風(fēng)險(xiǎn)將毀滅企業(yè)，需要減低或回避風(fēng)險(xiǎn)第九章職能戰(zhàn)略一、單項(xiàng)選擇題1、企業(yè)為了完成其戰(zhàn)略使命與目標(biāo)而執(zhí)行達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)的戰(zhàn)略計(jì)劃或戰(zhàn)略方案，將戰(zhàn)略付諸于實(shí)際行動(dòng)的過(guò)程被稱之為（D.戰(zhàn)略實(shí)施）2、根據(jù)麥金西7S模型，博拿馬（）闡明了戰(zhàn)略制定與戰(zhàn)略實(shí)施間的關(guān)系。從7個(gè)因素出發(fā)可以看出，即使是一個(gè)合適的戰(zhàn)略，（D.如果不能很好地實(shí)施），也會(huì)導(dǎo)致制定的戰(zhàn)略的失敗。3.表明企業(yè)日常工作完成的過(guò)程及流程，包括信息系統(tǒng)、資本預(yù)算系統(tǒng)、制造過(guò)程、質(zhì)量控制系統(tǒng)、績(jī)效質(zhì)量系統(tǒng)合管理系統(tǒng)等方面內(nèi)容的應(yīng)該被稱之為（D.企業(yè)體制）4.在執(zhí)行公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略的過(guò)程中，企業(yè)中的各個(gè)部門所采用的方法和手段，在多個(gè)方面不同于公司戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略部門所采用的方法和手段，這種戰(zhàn)略被稱之為（D.職能戰(zhàn)略）5.市場(chǎng)營(yíng)銷是指那些將生產(chǎn)者的產(chǎn)品或服務(wù)送到顧客或市場(chǎng)中的活動(dòng)。市場(chǎng)營(yíng)銷的基本任務(wù)是（D.在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候?qū)⑦m當(dāng)數(shù)量的適當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)投放于適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)）。6.行為因素又稱心理因素，一般的細(xì)分方法有生活方式、性格特征和（A.購(gòu)買行為）7.涉及對(duì)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行選擇、設(shè)計(jì)和改造等問(wèn)題，包括將各類投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品或服務(wù)所需要的過(guò)程及活動(dòng)的這些企業(yè)系列活動(dòng)被稱為（A.生產(chǎn)或作業(yè)管理）8.生產(chǎn)管理的活動(dòng)可分為兩大類，它們是系統(tǒng)設(shè)計(jì)和（A.作業(yè)計(jì)劃及控制）。9.除了投入資金數(shù)量之外，在研究與開發(fā)的有效管理中所應(yīng)考慮的另一個(gè)重要因素是下列哪個(gè)因素（A.時(shí)間因素）10.為了評(píng)價(jià)企業(yè)中人力資源管理過(guò)程的功效，哈佛的研究者們提出了人力資源成果的4Cs模型，其中的4Cs意思指的是：全心全意（Commitment）、能力（Competence）、成本效用（Cost-effectiveness）和（A.一致性（Congrugence））二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1.亞歷山大曾經(jīng)對(duì)美國(guó)93個(gè)公司總經(jīng)理和事業(yè)部經(jīng)理的調(diào)查結(jié)果表明，當(dāng)這些公司企圖實(shí)施一項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃時(shí)，在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的過(guò)程中會(huì)遇到的主要問(wèn)題或困難有:實(shí)施要比原計(jì)劃需要更多的時(shí)間；出現(xiàn)沒(méi)有預(yù)料到的主要問(wèn)題；沒(méi)有有效地協(xié)調(diào)各種活動(dòng)；出現(xiàn)了使公司的重心偏離實(shí)施的危機(jī)；所涉及的雇員的能力不足；及其下列哪幾個(gè)方面（ABCDE）A.對(duì)低層雇員缺乏足夠的培訓(xùn)和指導(dǎo)B.出現(xiàn)不可控制的外部環(huán)境因素C.部門經(jīng)理缺乏足夠的領(lǐng)導(dǎo)才能和引導(dǎo)D.信息系統(tǒng)缺乏足夠的監(jiān)測(cè)活動(dòng)E.對(duì)所實(shí)施的關(guān)鍵任務(wù)和活動(dòng)缺乏明確的說(shuō)明2.按照羅伯特H?小沃特曼的觀點(diǎn)，企業(yè)的戰(zhàn)略匹配包含七個(gè)因素。這七個(gè)因素又稱麥金西7S模型。其中的七個(gè)因素包括戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、體制，和下列哪些因素（BCDE）B.技能C.人員D.風(fēng)格E.共享價(jià)值觀3.為了確定企業(yè)的顧客或目標(biāo)市場(chǎng)，應(yīng)將整個(gè)市場(chǎng)按照一定的標(biāo)準(zhǔn)劃分成幾個(gè)特性相類似的分市場(chǎng)，這就是市場(chǎng)細(xì)分化。對(duì)于生產(chǎn)消費(fèi)品的經(jīng)營(yíng)單位，一般采用下列哪些因素作為市場(chǎng)細(xì)分化的依據(jù)或標(biāo)準(zhǔn)（BCD）A.政治法律B.人口特征C.消費(fèi)者行為D.地理區(qū)域E.經(jīng)濟(jì)金融4.一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位或企業(yè)選擇什么樣的市場(chǎng)戰(zhàn)略，取決于企業(yè)是打算開辟新的目標(biāo)市場(chǎng)還是依賴現(xiàn)有市場(chǎng)，是開發(fā)新產(chǎn)品還是維持現(xiàn)有產(chǎn)品品種。企業(yè)可根據(jù)顧客（市場(chǎng)）類型和產(chǎn)品、服務(wù)類型兩種情況劃分成下列哪幾種市場(chǎng)戰(zhàn)略（BCDE）B.多樣化C.市場(chǎng)開發(fā)D.產(chǎn)品開發(fā)E.市場(chǎng)滲透5.市場(chǎng)營(yíng)銷組合的目的是為了更好地服務(wù)于目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)選定的目標(biāo)市場(chǎng)究竟采用什么樣的市場(chǎng)營(yíng)銷組合就構(gòu)成了對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略的選擇。一般來(lái)說(shuō)，有下列哪幾種目標(biāo)市場(chǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷組合策略（ABC）A.市場(chǎng)無(wú)差別策略B.市場(chǎng)差別策略C.市場(chǎng)集中化策略6.財(cái)務(wù)部門的工作一句話來(lái)說(shuō)就是管理資金，具體來(lái)說(shuō)，為了滿足經(jīng)營(yíng)單位現(xiàn)在和未來(lái)對(duì)資金的需要,財(cái)務(wù)管理主要涉及下列哪幾項(xiàng)職能（DE）D.籌集資金E.是對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的經(jīng)營(yíng)成果進(jìn)行記錄、監(jiān)督和控制7.企業(yè)籌集長(zhǎng)期資本的幾種典型方式有下列哪幾種形式（ABCDE）A.股票B.長(zhǎng)期債券C.長(zhǎng)期債款D.融資租賃E.留存收益8.研究與開發(fā)戰(zhàn)略所考慮的問(wèn)題是企業(yè)在研究與開發(fā)上的遠(yuǎn)景規(guī)劃及方向。一般說(shuō)來(lái)，企業(yè)的研究與開發(fā)戰(zhàn)略具有下列哪幾種類型（ABCD）A.混合型戰(zhàn)略B.革新型戰(zhàn)略C.保護(hù)型戰(zhàn)略D.追趕型戰(zhàn)略9.一個(gè)企業(yè)的研究與開發(fā)工作可劃分成三種基本類型，即：（ABC）A.基礎(chǔ)研究B.開發(fā)研究C.應(yīng)有研究10.人事經(jīng)理應(yīng)確保企業(yè)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、在適當(dāng)?shù)奈恢镁哂羞m當(dāng)?shù)娜藛T供應(yīng)。要達(dá)到這個(gè)目標(biāo)，一個(gè)完整的人力資源管理過(guò)程應(yīng)該包括的活動(dòng)有：招聘，以及下列哪些方面（ABCDE）A.人力資源規(guī)劃B.培訓(xùn)及發(fā)展C.挑選D.團(tuán)體化E.成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)第十章戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)一、單項(xiàng)選擇題1.一般來(lái)講，人們一致認(rèn)為下列哪種選擇是正確的（A.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)適應(yīng)和服從于企業(yè)戰(zhàn)略）2.管理實(shí)踐者以及學(xué)者們都承認(rèn)，任何一種組織結(jié)構(gòu)并不能適用于所有的情況，也不存在一種普遍的最好的組織方式。因此，人們提出了組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的什么理論（A.隨機(jī)制宜論）3.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是管理學(xué)當(dāng)中一個(gè)古老的問(wèn)題。19世紀(jì)末，哪個(gè)國(guó)家的哪個(gè)組織理論學(xué)家曾對(duì)組織形態(tài)進(jìn)行了區(qū)分。他認(rèn)為“合理化一法律化”的這種組織形態(tài)是以官僚組織的形式出現(xiàn)的。“精確性、工作的速度、任務(wù)的明確性、對(duì)文件的熟悉程度、活動(dòng)的連續(xù)性、權(quán)限的劃分、指揮的統(tǒng)一、嚴(yán)格的上下級(jí)關(guān)系、人員摩擦的控制，以及在物質(zhì)和人員方面的成本的減少，這一切在嚴(yán)格的官僚機(jī)構(gòu)中將達(dá)到最佳的狀態(tài)（A.德國(guó)的馬克斯?韋伯）4.伍德沃德關(guān)于技術(shù)與結(jié)構(gòu)關(guān)系研究所得的某些結(jié)論可概述如下：在采用大規(guī)?；虼罅可a(chǎn)方式的企業(yè)中，機(jī)械系統(tǒng)占優(yōu)勢(shì)；在技術(shù)復(fù)雜性和企業(yè)的規(guī)模之間，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)顯著的關(guān)系；管理人員和監(jiān)督人員占總?cè)藛T的比重將隨技術(shù)復(fù)雜性程度的提高而增大；管理層次的數(shù)目與技術(shù)復(fù)雜性的提高。（A.成正比）5.亨利?法約爾是最早介紹組織管理“原則”觀念的學(xué)者之一，在他的確4條管理原則當(dāng)中，包含著某些組織設(shè)計(jì)原則。如權(quán)力與責(zé)任原則、統(tǒng)一指揮原則、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則、集中原則、等級(jí)制度原則和（A.秩序原則）等。6.管理學(xué)家哈達(dá)羅德?孔茨在總結(jié)前人研究成果的基礎(chǔ)上，歸納總結(jié)出一系列的組織工作基本原則；并認(rèn)為這些原則是普遍適用的真理，雖然這種普遍性不像純粹自然科學(xué)的規(guī)律那么準(zhǔn)確。但是就正確的組織工作的標(biāo)準(zhǔn)而言，這些原則是足夠的。它們是：目標(biāo)一致的原則，效率原則，管理寬度原則，分級(jí)原則等多少項(xiàng)原則（項(xiàng)原則）7.杜拉克認(rèn)為，能夠完成工作任務(wù)的最簡(jiǎn)單的組織結(jié)構(gòu)就是最優(yōu)的結(jié)構(gòu)，如何判斷一個(gè)組織結(jié)構(gòu)“好”與“壞”的標(biāo)準(zhǔn)是（A.它不帶來(lái)問(wèn)題）。8.職能型組織結(jié)構(gòu)的主要優(yōu)點(diǎn)是，職能內(nèi)部的專業(yè)化，這就簡(jiǎn)化了對(duì)管理人員和作業(yè)人員的培訓(xùn)過(guò)程，提高了工作效率。一般說(shuō)來(lái)，職能型組織結(jié)構(gòu)有利于使決策權(quán)掌握在哪些人手中。（A.最高管理層）9.產(chǎn)品或服務(wù)型組織結(jié)構(gòu)有許多優(yōu)點(diǎn)。首先按產(chǎn)品或服務(wù)來(lái)劃分部門，有利于使用專用設(shè)備，使得協(xié)調(diào)比較容易，并允許最大限度地利用個(gè)人的技能和專業(yè)化知識(shí)。同時(shí)把每類產(chǎn)品或服務(wù)作為一個(gè)利潤(rùn)中心來(lái)管理，可以使該事業(yè)部門得以擴(kuò)展和實(shí)行（A.同心多樣化）戰(zhàn)略。10.矩陣型組織結(jié)構(gòu)的主要缺點(diǎn)是，職能經(jīng)理和經(jīng)營(yíng)單位（或產(chǎn)品）經(jīng)理具有重疊的、而且經(jīng)常是矛盾的權(quán)力和責(zé)任，這就使得成員（A.接受雙重領(lǐng)導(dǎo)）。二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1.任何一個(gè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)可以簡(jiǎn)單地定義為組織中各種勞動(dòng)分工與協(xié)調(diào)方式的總和，它規(guī)定著組織內(nèi)部各個(gè)組成單位的下列哪些方面（BCDE）B.職責(zé)C.權(quán)利D.相互關(guān)系E.任務(wù)2.錢德勒對(duì)于戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)關(guān)系的結(jié)論已經(jīng)被許多研究所證實(shí)。為了更清地闡述戰(zhàn)略與組織結(jié)構(gòu)的關(guān)系，錢德勒描繪了美國(guó)工業(yè)企業(yè)不同的歷史發(fā)展階段所產(chǎn)生的戰(zhàn)略，以及伴隨這些戰(zhàn)略而形成的組織結(jié)構(gòu)，這些不同的歷史發(fā)展階段有（ABCD）。A.地區(qū)擴(kuò)散戰(zhàn)略階段B.縱向一體化戰(zhàn)略階段C.多種化戰(zhàn)略階段D.數(shù)量擴(kuò)大戰(zhàn)略階段3.一般認(rèn)為，尋求類似戰(zhàn)略的企業(yè)傾向于采用類似的組織結(jié)構(gòu)。吉爾布萊斯和卡贊佳對(duì)戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)的較佳配合提出了更具體的指導(dǎo)原則，這些原則包括下列哪幾個(gè)方面（ABC）A.單一業(yè)務(wù)和主導(dǎo)業(yè)務(wù)的公司，應(yīng)當(dāng)按照職能式的結(jié)構(gòu)來(lái)組織B.相關(guān)產(chǎn)品品或服務(wù)多樣化的公司，應(yīng)組織成事業(yè)部的結(jié)構(gòu)C.非相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)多樣化的公司應(yīng)組織成復(fù)合式（或控服公司）的結(jié)構(gòu)4.企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的變化常常要慢于戰(zhàn)略的改變，造成這種狀況的原因有下列哪幾種情況（AB）A.舊的組織結(jié)構(gòu)已經(jīng)熟悉、習(xí)慣，且運(yùn)用自如B.新舊結(jié)構(gòu)的交替需要一定的時(shí)間過(guò)程5.權(quán)變理論認(rèn)為，最適宜的組織結(jié)構(gòu)主要取決于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略，但是企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也會(huì)受到企業(yè)的下列哪些因素的影響（ABC）A.所面臨的環(huán)境狀況B.所處發(fā)展階段C.所采用的技術(shù)6.具有代表性的企業(yè)發(fā)展階段模型有塞恩(Thain)、斯格特(Scott)和陶森（Tuason）等人的發(fā)展模型和加農(nóng)（）的模型。加農(nóng)的發(fā)展模型包括了塞恩等人的模型。其發(fā)展階段包括下列哪幾個(gè)（ABCDE）A.職能發(fā)展階段B.分權(quán)階段C.參謀激增階段D.再集權(quán)階段E.創(chuàng)業(yè)階段7.企業(yè)規(guī)模對(duì)組織結(jié)構(gòu)的影響主要表現(xiàn)在下列哪幾個(gè)方面（ABC）A.規(guī)范化程度B.分權(quán)程度C.復(fù)雜性8.為了有效地實(shí)施戰(zhàn)略，必須根據(jù)戰(zhàn)略的特點(diǎn)和（ABCD）等要素的特點(diǎn)來(lái)選擇相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)類型。A.要求B.環(huán)境C.技術(shù)D.企業(yè)規(guī)模9.區(qū)域型組織結(jié)構(gòu)有許多優(yōu)點(diǎn)，如：擁有較大的靈活性；能適應(yīng)各地區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)情況；以及下列哪幾個(gè)方面（ABCDE）A.能使各利潤(rùn)中心得到發(fā)展B.并利于把權(quán)力和責(zé)任授予下級(jí)管理層次C.增進(jìn)一個(gè)地區(qū)內(nèi)市場(chǎng)營(yíng)銷、生產(chǎn)和財(cái)務(wù)等活動(dòng)的協(xié)調(diào)D.節(jié)約費(fèi)用并提高了工作效率E.為培養(yǎng)經(jīng)理人員提供了良好的機(jī)會(huì)10.產(chǎn)品或服務(wù)型（事業(yè)部）組織結(jié)構(gòu)適應(yīng)的戰(zhàn)略條件包括下列哪幾種情況（ABCD）A.變化比較大而不確定性為中等或很高的環(huán)境B.大型的企業(yè)規(guī)模C.各事業(yè)部采用的技術(shù)獨(dú)立程度較高，甚至互不相關(guān)D.公司重視對(duì)外作用、適應(yīng)性和顧客滿意的目標(biāo)第十一章領(lǐng)導(dǎo)與戰(zhàn)略一、單項(xiàng)選擇題1.孔茨和奧唐奈對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義則概況了上述幾種對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的理解。他們認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)，簡(jiǎn)單地說(shuō)就是（A．影響力），是對(duì)人們施加影響的藝術(shù)或過(guò)程，從而可使人們心甘情為實(shí)現(xiàn)群體的目標(biāo)而努力。2.管理者喜歡與人打交道的工作，他們回避單獨(dú)行動(dòng)，他們根據(jù)自己在事件和決策過(guò)程中所扮演的角色與他人發(fā)生聯(lián)系；而領(lǐng)導(dǎo)者卻以一種更為直覺和移情的方式與他人發(fā)生聯(lián)系，他們更關(guān)心的是（A．觀點(diǎn)）。3.請(qǐng)問(wèn)：哪種人會(huì)“通過(guò)制定正式計(jì)劃、編制嚴(yán)格的預(yù)算、設(shè)計(jì)規(guī)范的組織結(jié)構(gòu)以及控制和監(jiān)督計(jì)劃實(shí)施的結(jié)果而達(dá)到有序且一致的狀態(tài)”（A．優(yōu)秀的管理）4.領(lǐng)導(dǎo)行為理論研究的重點(diǎn)是領(lǐng)導(dǎo)者的（A．行為規(guī)律）。5.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)變理論強(qiáng)調(diào)，沒(méi)有一成不變的和適用于一切情況的最好的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，領(lǐng)導(dǎo)的有效性依賴于領(lǐng)導(dǎo)者（A．所處的情境因素或條件）。6.弗萊德?費(fèi)德勒（FredFiedler）提出了的綜合的領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變模型。在這個(gè)模型中包含有三個(gè)重要的情境因素，即：領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)系；任務(wù)結(jié)構(gòu)和（A．職位權(quán)力）。7.根據(jù)各種總經(jīng)理類型的特點(diǎn)，其各項(xiàng)行為特征表現(xiàn)為“有節(jié)制的非服從主義，對(duì)新生事物具有創(chuàng)造性；有選擇的外向性，適于組成小團(tuán)體；精力旺盛，對(duì)‘弱信號(hào)有反應(yīng)’，能夠自我控制；影響范圍逐漸增加，考慮風(fēng)險(xiǎn)；有洞察力，知識(shí)豐富，博學(xué)、具有理性。”的類別應(yīng)該屬于下列哪種總經(jīng)理類型（A．征服型）8.“由于缺少必要的創(chuàng)造力和精力，在實(shí)施劇增和擴(kuò)充的戰(zhàn)略中一般不會(huì)起多大作用，但在其它戰(zhàn)略的實(shí)施中或多或少地發(fā)揮一定作用”的總經(jīng)理屬于下列哪種類型（A．交際型）9.例如，采取投資發(fā)展戰(zhàn)略的經(jīng)營(yíng)單位應(yīng)當(dāng)由那些樂(lè)于冒險(xiǎn)，并對(duì)不明確的狀態(tài)采取較大容忍態(tài)度的人員來(lái)領(lǐng)導(dǎo)；而一個(gè)具有保守風(fēng)格，有生產(chǎn)和工程技術(shù)背景，并對(duì)控制預(yù)算、資本支出、存貨和標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程有豐富經(jīng)驗(yàn)的經(jīng)理，更適合于領(lǐng)導(dǎo)采?。―．穩(wěn)定發(fā)展戰(zhàn)略）的經(jīng)營(yíng)單位。10.大多數(shù)經(jīng)理人員的獎(jiǎng)勵(lì)方案中常采用的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)是上一年的利潤(rùn)。從促進(jìn)戰(zhàn)略的角度來(lái)看，這種評(píng)審方法有許多缺點(diǎn)：首先，這是一種向后看的方法，上報(bào)的成果主要反映的是過(guò)去的戰(zhàn)略和事件；其次，這種評(píng)審方法（D．重點(diǎn)在短期）。二、多項(xiàng)選擇題（可兩選或全選）1.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)這一概念，存在以下哪幾種定義（BCE）B．領(lǐng)導(dǎo)是組織賦予某一個(gè)人的權(quán)力，以領(lǐng)導(dǎo)下級(jí)完成組織目標(biāo)C．領(lǐng)導(dǎo)就是影響一個(gè)集體走向并達(dá)到目標(biāo)的能力E．領(lǐng)導(dǎo)即行使權(quán)威與決定2.約翰?科特（JohnKotter）教授研究認(rèn)為，對(duì)于一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，成功的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程應(yīng)該包括下面哪幾個(gè)方面（BCDE）B．為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的設(shè)想和規(guī)劃，作出戰(zhàn)略安排C．建立有力的資源協(xié)作體系D．有擔(dān)負(fù)或?qū)崿F(xiàn)這一責(zé)任的核心隊(duì)伍E．制定一個(gè)能夠?qū)崿F(xiàn)的設(shè)想或規(guī)劃，即企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)3.亞伯拉罕?扎萊茲尼克（AbrahamZaleznik）他認(rèn)為，如果說(shuō)管理者不是以一種消極的態(tài)度，也是以一種非個(gè)人化的態(tài)度面對(duì)目標(biāo)的；而領(lǐng)導(dǎo)者則以一種個(gè)人的、積極的態(tài)度面對(duì)目標(biāo)。管理者和領(lǐng)導(dǎo)者是兩類完全不的人，他們?cè)谙铝心男┓矫娲嬖谥町悾ˋBCD）A．動(dòng)機(jī)B．個(gè)人歷史C．想問(wèn)題方式D．做事情方式4.領(lǐng)導(dǎo)主要處理變化的問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)開發(fā)未來(lái)前景而確定前進(jìn)的方向，然后他們把這種前景與其他人進(jìn)行交流，并激勵(lì)其他人克服障礙達(dá)到這一目標(biāo)。管理只不過(guò)是一套看得見的工具和技術(shù)，這些工具和技術(shù)建立在合理性實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上。管理不同于領(lǐng)導(dǎo)，主要在于管理比領(lǐng)導(dǎo)（ABC）。A．更正規(guī)B．更科學(xué)C．更普遍5.關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)的理論眾多，其中相當(dāng)一部分是相互沖突和矛盾的。一般來(lái)講，領(lǐng)導(dǎo)理論具有下列哪幾個(gè)類別（ABC）A．領(lǐng)導(dǎo)行為理論B．領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論C．領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論6.科特教授在對(duì)成功企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者研究后，總結(jié)出實(shí)施成功領(lǐng)導(dǎo)過(guò)程中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的要求有：行業(yè)和企業(yè)知識(shí)，以及下列哪些方面的要求（ABCDE）A．良好的人際關(guān)系B．信譽(yù)和工作記錄C．能力和技能D．個(gè)人價(jià)值觀E．進(jìn)取精神7.瓦倫?本尼斯（WarrenBennis）研究了90位美國(guó)最杰出和最成功的領(lǐng)導(dǎo)者，發(fā)現(xiàn)他們具有下列哪幾種共同的能力（ABCD）A．有令人折服的遠(yuǎn)見和目標(biāo)意識(shí)B．能夠清晰表述目標(biāo)，使下屬明確理解C．對(duì)目標(biāo)的追求表現(xiàn)出一致性和全身心的投入D.了解自己的實(shí)務(wù)并以此作為資本8.依照領(lǐng)導(dǎo)行為偏向的不同，可以把領(lǐng)導(dǎo)行為分為下列哪幾種類型