列車長季度考試題庫（高鐵）附答案

列車長季度考試題庫(高鐵)附答案r電池r時間(√)r大小r光圈大小r可擦寫r分片式()G,采取循環(huán)錄制。滿足連續(xù)攝像時間()小時以上，連續(xù)待機時間24小時以上的要求。中的廢棄物不超過()。r三分之二(√)r四分之三r五分之二務(wù)車每()分鐘，全面保潔一次。并在《動車組列車保潔作業(yè)互控單》上進行記曠2、15昏2、109、《上海鐵路局客運站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理實施細則》(上鐵客〔2015)615號)中規(guī)定因廁所設(shè)備造成旅客無法使用時，列車員應(yīng)鎖閉廁所，并懸掛“()”r禁止使用r請勿使用r不能使用于始發(fā)檢查作業(yè)時同步懸掛，列車終到前()分鐘集中收取。曠2011、《上海鐵路局客運站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理實施細則》(上鐵客〔2015)615號)規(guī)定：列車員(保潔人員)要加強對列車廁所沖便設(shè)備、水龍頭、衛(wèi)生紙架(盒)、座便墊圈紙盒、門窗等設(shè)備設(shè)施的檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備r隨車機械師當班列車長r保潔人員12、《上海鐵路局客運站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理實施細則》(析，互控單保管期限為()個月。曠2規(guī)定：對上崗作業(yè)涉及()的相關(guān)崗位實行作業(yè)過程禁止攜帶管理?；璋踩?√)規(guī)定：針對客運作業(yè)崗位不同特點和要求，對崗位作業(yè)人員手機使用實行()管集中r手機保存盒r手機集中袋r上值前上值集中時r接班前(√)r接班時r列車員(√)r乘警機動人員r車站r所在地車輛段案》(上鐵輛〔2016〕399號)規(guī)定：旅客列車在始發(fā)和運行途中，車輛乘務(wù)人員突發(fā)疾病無法繼續(xù)值乘時，車輛乘務(wù)人員要立即向()報告，由司機轉(zhuǎn)報列車司機和列車長(√)案》(上鐵輛〔2016)399號〕規(guī)定：列車調(diào)度員接到車輛乘務(wù)人員突發(fā)疾病的報告后，按車輛乘務(wù)人員提出的下車站安排列車停車，列車長()交車站組織救指派專人與車輛乘務(wù)人員將車輛乘務(wù)員應(yīng)編制客運記錄(√)22、上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局旅客列車晚點應(yīng)急處置辦法》的通知(上鐵客〔2017〕357號〕規(guī)定：直通旅客列車晚點()的視為嚴重晚點列車。r3小時以上r1小時以上23、上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局旅客列車晚點應(yīng)急處置辦法》的通知(上鐵客〔2017〕357號〕規(guī)定：單趟旅客列車晚點30分鐘，()要到現(xiàn)場進行組客運車間(中間站)值班干部(√)r分管客運站段長24、上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局旅客列車晚點應(yīng)急處置辦法》的通知(上鐵客〔2017〕357號)規(guī)定：遇單趟旅客列車晚點2小時或多趟旅客列車同時晚客運車間(中間站)值班干部25、上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局旅客列車晚點應(yīng)急處置辦法》的通知(上鐵客〔2017〕357號)規(guī)定：遇大面積旅客列車晚點，()要到安全生產(chǎn)指揮中口客運車間(中間站)值班干部r分管客運站段長r計劃員26、上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局旅客列車晚點應(yīng)急處置辦法》的通知(上鐵客〔2017〕357號)規(guī)定：旅客列車發(fā)生長時間停車時，列車長除向司機了解向()報告。r客運段派班室所屬局客調(diào)鐵客〔2017〕357號)規(guī)定：車站應(yīng)通過客票系統(tǒng)查詢(),為換乘旅客辦理接旅客換乘列車信息r旅客購票信息列車實際到站信息r60分鐘r經(jīng)營開發(fā)處r建設(shè)管理處r勞衛(wèi)處合理提報設(shè)備設(shè)施大修和()計劃。r臨時修務(wù)、后勤的副段長，段()負責人，車隊(車間)負責人等還分別擔任本單位一趟(或多趟)旅客列車廁所“衛(wèi)生所長”。r安全科理工作的第一責任人，分別負責對包保廁所有關(guān)()和保潔質(zhì)量的檢查。r維修質(zhì)量r管理質(zhì)量的旅客廁所每()現(xiàn)場檢查不少于一次。r旬r月36、《轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于啟用新版鐵路乘車證的通知》(上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005)403號、鐵勞衛(wèi)[2005]211號)規(guī)定，新版鐵路乘車證分為()種。837、《轉(zhuǎn)發(fā)鐵道部關(guān)于啟用新版鐵路乘車證的通知》(上鐵勞衛(wèi)發(fā)〔2005)403號、鐵勞衛(wèi)[2005]211號)規(guī)定，各種全年定期乘車證除()外統(tǒng)一為橫版，其就醫(yī)乘車證(√)定期通勤乘車證通勤乘車證r通學(xué)乘車證38、上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局動車組列車VIP旅客服務(wù)管理辦法》的知(上鐵客〔2013)181號〕規(guī)定：“G”字頭管內(nèi)動車組列車為()以上旅客提供飲品、小食品等服務(wù)。費用標準原則上按15元執(zhí)行。r一等座r二等座r特等座39、上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局動車組列車VIP旅客服務(wù)管理辦法》的知(上鐵客〔2013)181號〕規(guī)定：商務(wù)座的拖鞋、鞋套、防寒毯、耳機、眼罩存放在()車廂配備的備品柜內(nèi)。1號、5號、16號1號、3號、15號1號、5號、15號m1號、3號、16號(√)40、上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局動車組列車VIP旅客服務(wù)管理辦法》的知(上鐵客〔2013〕181號)規(guī)定：下列不屬于VIP乘務(wù)人員崗位職責的是()。服從列車長和乘務(wù)長的領(lǐng)導(dǎo)，按照作業(yè)程序做好VIP和特、一等座旅客服務(wù)工作接待和處理VIP和特、一等座旅客的問詢和建議(√)負責本車廂規(guī)定區(qū)域的衛(wèi)生保潔工作，保持車容整潔負責檢查車內(nèi)各種安全、服務(wù)設(shè)備設(shè)施和備品準備情況，發(fā)現(xiàn)問題及時報告41、上海鐵路局關(guān)于公布《上海鐵路局動車組列車VIP旅客服務(wù)管理辦法》的知(上鐵客〔2013)181號〕規(guī)定：跨局動車組列車，如中途無停站或停站時間相隔較長時，原則上按()分鐘間隔標準，為VIP旅客添加一次熱水或飲品，并及時為有需求的VIP添加開水。42、《中國鐵路上海局集團有限公司旅客列車給水工作管理客〔2017〕442號)規(guī)定，動車組列車單程運行時間在()的，途中(運行7小時前后)安排1次全列滿水。r11小時以上=12小時以上(√)43、《中國鐵路上海局集團有限公司旅客列車給水工作管理客〔2017〕442號)規(guī)定，動車組列車車底連續(xù)套跑10小時以上的，中間(運行6小時前后)安排1次()全列滿水。r中途站44、《中國鐵路上海局集團有限公司旅客列車給水工作管理客〔2017〕442號)規(guī)定，在給水站停時4～5分鐘，()補水。r緊鄰餐吧車的前部2輛排緊鄰餐吧車的前部1輛45、《中國鐵路上海局集團有限公司旅客列車給水工作管理客〔2017〕442號)規(guī)定，動車組列車終到后存放存車場或車站的，終到給水站應(yīng)為每組動車組()車廂進行給水作業(yè)，做到滿水標準。r2節(jié)(√)通知(上鐵客〔2017〕2號)規(guī)定，動車組列車給水(卸污)作業(yè)應(yīng)嚴格按照()公布的給水(卸污)方案執(zhí)行。r總公司r站段通知(上鐵客〔2017〕2號)規(guī)定，列車長接到()給水(卸污)作業(yè)完畢的通助理值班員r上水員48、上海鐵路局客運處關(guān)于做好線路中斷時旅客列車組織和服務(wù)工作的通知(客管函〔2015〕120號〕規(guī)定：對受阻的旅客列車應(yīng)盡可能安排在()停留。r三等以上客運站r縣市所在地車站較大客運站(√)49、上海鐵路局客運處關(guān)于做好線路中斷時旅客列車組織和服務(wù)工作的通知(客r值班領(lǐng)導(dǎo)r調(diào)度科長號)規(guī)定：便捷換乘站的站臺客運(值班)員與列車長完成正常業(yè)務(wù)交接后，應(yīng)r檢票通道號)規(guī)定：列車使用的站車無線交互終端增加r車次統(tǒng)計r人數(shù)查詢本集團公司開行的旅客列車()均實行車票實名制。r除上海-九龍旅客列車r除金山線各次旅客列車r除上海南-蘆潮港各次旅客列車間()的，始發(fā)后全面驗票1次。r不足1小時間()的，在始發(fā)后組織抽驗。m不足2小時(√)〔2008〕18號)規(guī)定：個人乘坐車、船、飛機等交通工具，跨地(市)攜帶卷煙的最高限量為每人次()。2000支(10條)昏(4000支)20條r1萬支(50條)(√)r2萬支(100條)〔2008〕18號)規(guī)定：卷煙工商企業(yè)的公務(wù)人員跨地(市)攜帶業(yè)務(wù)用煙的數(shù)量每人次不得超過()。r2萬支(100條)4萬支(200條)r5萬支(250條)(√)r6萬支(300條)r20日r30日r40日存，保存期為()年。每項扣0.5分，最高扣5分。每項扣0.5分，最高扣3分。a每項扣1分，最高扣6分。1-2分r1-4分1-5分61、《中國鐵路上海局集團有限公司客運服務(wù)質(zhì)量綜合評價考核辦法》(客管函〔2018〕110號)規(guī)定：站段提報的典型好人好事，由考評小組評議后可視情況加1-5分，月度考核周期內(nèi)每單位最高加()分。62、《中國鐵路上海局集團有限公司客運服務(wù)質(zhì)量綜合評價考核辦法》(客管函r3分63、《中國鐵路上海局集團有限公司客運服務(wù)質(zhì)量綜合評價考核辦法》(客管函規(guī)定：列車車班應(yīng)在退乘時將過期藥品交()保管。r乘務(wù)科r車隊(√)r班組r品名清單有效期(√)定制r定置(√)r專人r班組r服務(wù)臺空余座位r列車辦公席前方()。三等以上車站派出所所在地車站r停車站下車站時，應(yīng)交列車()。r前方停車站前方縣、市所在地停車站(√)r前方三等以上停車站r列車終到站77、《中國鐵路上海局集團有限公司旅客遺失物456號)規(guī)定：站車應(yīng)在接到工單通知后()將遺失物品查找的結(jié)果，通過系統(tǒng)r6小時內(nèi)(22:00～次日6:00間可順延)6小時內(nèi)(22:00～次日8:00間可順延)6小時內(nèi)(23:00～次日6:00間可順延)(√)r6小時內(nèi)(23:00～次日8:00間可順延)78、《中國鐵路上海局集團有限公司旅客遺失物456號)規(guī)定：原則上車站對()無人認領(lǐng)的遺失物品，應(yīng)對外發(fā)布招領(lǐng)公告。口一周內(nèi)(√)昏10天79、《中國鐵路上海局集團有限公司旅客遺失物456號)規(guī)定：車站應(yīng)妥善做好對遺失物品的保管工作，遺失物品的保管期限為曠60天曠90天昏120天456號)規(guī)定：由旅客列車轉(zhuǎn)送遺失物品時，轉(zhuǎn)送的遺失物品在()以內(nèi)的免費456號)規(guī)定：站段生產(chǎn)指揮中心、車站、列車長收到集團公司客服中心的遺失r45分鐘r60分鐘456號)規(guī)定定：由旅客列車轉(zhuǎn)送遺失物品時，超過5kg時，工作人員應(yīng)提前告r四類包裹亡品類(√)83、《中國鐵路上海局集團有限公司旅客遺失物品管理辦法》(上鐵客〔2017)456號)規(guī)定：對拾得的現(xiàn)金，應(yīng)及時交站段(),并由財務(wù)人員開具收據(jù)，列曠計劃財務(wù)科(√)r值班領(lǐng)導(dǎo)分管領(lǐng)導(dǎo)r3次r4次r事發(fā)現(xiàn)場事發(fā)車廂兩端端門r乘警(√)r司機r客調(diào)r口笛88、《上海鐵路局長大隧道突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》(上鐵運〔2015)195號〕規(guī)定：列車工作人員要始終處于疏散旅客的(),隨時指揮，防止旅客盲目疏散最前端和后端(√)r最前端89、《上海鐵路局長大隧道突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》(上鐵運〔2015)195號〕規(guī)定：旅客列車在隧道內(nèi)發(fā)生火情，列車長接到火情報告后，應(yīng)立即組織()使當班乘務(wù)員r休班乘務(wù)員90、《上海鐵路局長大隧道突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案》(上鐵運〔2015)195號〕規(guī)定：長大隧道內(nèi)應(yīng)每隔()左右設(shè)置不少于4回線的通話裝置。的通知(上鐵客〔2015〕465號)規(guī)定：對旅客列車廁所途中及外段折返站的質(zhì)量要求是()。r便器無積便、尿液r地面無垃圾地面無積冰、積水92、轉(zhuǎn)發(fā)中國鐵路總公司關(guān)于印發(fā)《鐵路客運站車廁所環(huán)境衛(wèi)生管理暫行辦法》的通知(上鐵客〔2015)465號〕規(guī)定：列車運行中，()適時檢查廁所便器及地面衛(wèi)生，清理廁所地面垃圾、污水。列車長(隨車保潔員)r列車員(隨車保潔員)(√)r列車員(餐車領(lǐng)班)93、轉(zhuǎn)發(fā)中國鐵路總公司、中國殘疾人聯(lián)合會關(guān)于視力殘疾旅客攜帶導(dǎo)盲犬進站乘車若干規(guī)定(試行)的通知(上鐵客函〔2015〕588號)規(guī)定：國際導(dǎo)盲犬聯(lián)盟標識為()。r“IJDF”r“LGDF”r“RGDF”94、轉(zhuǎn)發(fā)中國鐵路總公司、中國殘疾人聯(lián)合會關(guān)于視力殘疾旅客攜帶導(dǎo)盲犬進站乘車若干規(guī)定(試行)的通知(上鐵客函〔2015〕588號)規(guī)定：(),請為導(dǎo)盲犬系上牽引鏈，佩戴導(dǎo)盲鞍。檢票進站前進入車站、列車后r檢票進站后95、中國鐵路總公司運輸局關(guān)于加強動車組列車乘務(wù)應(yīng)急組織的通知(運營客管電[2014]1748號)規(guī)定：換乘班組值乘終到后，原擔當客運段安排()帶隊接車并再次辦理相應(yīng)交接手續(xù)。m乘務(wù)科長網(wǎng)訂餐及特產(chǎn)預(yù)訂管理辦法》的通知(上鐵客〔2018〕98號)規(guī)定：旅客特產(chǎn)4