2021-2022學年河北省承德市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)

2021-2022學年河北省承德市統(tǒng)招專升本管理學自考模擬考試(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.管理者作為傳播者的角色屬于（）

A.領(lǐng)導者角色B.決策角色C.人際角色D.信息角色

2.當原有決策的實施表明將危及決策目標的實現(xiàn)時，對目標或決策方案所進行的一種根本性修正，這指的是（）

A.追蹤決策B.零起點決策C.非程序化決策D.戰(zhàn)略決策

3.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)型結(jié)構(gòu)組織的缺點是（）

A.部門間難以配合B.機構(gòu)設(shè)置重疊C.扁平化D.可控性差

4.下列組織結(jié)構(gòu)中集權(quán)程度最高的是（）

A.直線制B.委員會制C.矩陣制D.事業(yè)部制

5.以下關(guān)于績效評估的論述，不正確的是（）

A.績效評估可以及時對下級行為糾偏

B.績效評估是上級對下級的評估，不需要下級參與

C.績效評估使員工有機會了解自己的優(yōu)缺點

D.績效評估結(jié)果可以為員工薪酬提供依據(jù)

6.吉賽利在（）中總結(jié)了成功領(lǐng)導者的8種個性特征、5種激勵特征。并指出：自我實現(xiàn)對取得成功關(guān)系甚大；性別與管理成功與否無關(guān)

A.《管理的實踐》B.《動機與行為》C.《管理才能探索》D.《管理行為》

7.在整個管理工作中處于首要位置的是（）

A.計劃B.組織C.領(lǐng)導D.控制

8.以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，為未來活動建立的標準稱之為（）

A.統(tǒng)計性標準B.評估性標準C.工程標準D.績效標準

9.采用職務(wù)輪換法培訓管理人員的好處不包括下列哪一項（）

A.使受調(diào)者了解企業(yè)各部門的業(yè)務(wù)內(nèi)容和所需技能，并熟悉各部門的人員，建立起良好的人際關(guān)系

B.了解企業(yè)管理及運行的全貌和各部門在整體中的作用和彼此的相互關(guān)系

C.培養(yǎng)出管理人員的協(xié)作精神和全局觀念

D.有助于較深入地了解有關(guān)學科的基本理論及其發(fā)展狀況

10.信息管理工作的第一步是（）

A.采集B.加工C.儲存D.利用

二、填空題(10題)11.美國新澤西州貝爾電話公司總經(jīng)理____把組織分為正式組織和非正式組織

12.研究表明，道德發(fā)展要經(jīng)歷三個層次，即前慣例層次、慣例層次和____

13.____是出口進入方式面臨的最大問題

14.路徑—目標理論確定了四種領(lǐng)導行為，分別是指導型領(lǐng)導行為、____、參與型領(lǐng)導行為和成就導向型領(lǐng)導行為

15.有效溝通就是傳遞和交流信息的____高

16.組織變革有兩種典型的認識，盧因的組織變革的三階段發(fā)生在激流險灘觀或者風平浪靜觀中的____觀

17.____是產(chǎn)生激勵的起點，進而導致某種行為

18.____大學領(lǐng)導行為方式研究的結(jié)論是，員工導向的領(lǐng)導者與高的群體生產(chǎn)率和高滿意度相關(guān)，而生產(chǎn)導向的領(lǐng)導者則與低的群體生產(chǎn)率和低滿意度相關(guān)

19.根據(jù)審查主體和內(nèi)容的不同，可將審計分為三種主要類型：外部審計、內(nèi)部審計和____

20.選擇正確的____是塑造組織文化的首要戰(zhàn)略問題

三、名詞解釋(10題)21.領(lǐng)導

22.同期控制

23.激勵因素

24.民主式領(lǐng)導者

25.戰(zhàn)術(shù)性計劃

26.戰(zhàn)略決策

27.離職培訓

28.管理

29.結(jié)構(gòu)變革

30.組織變革

四、案例分析(2題)31.從激勵的角度，分析該市采取的以上措施，符合馬斯洛需求層次理論

32.效率專家利執(zhí)行計劃的方法使這個不為人知的小鋼鐵公司成為世界最大鋼鐵公司之一。為什么計劃能有這么大的作用？

五、論述題(2題)33.論述滾動計劃法的基本思想，并對其進行評價

34.論述公平理論的要點及其對管理者的啟示

參考答案

1.DD管理者實行的信息角色包括監(jiān)督人角色、傳播者角色和發(fā)言人角色

2.AA追蹤決策指的是，當原有決策的實施表明將危及決策目標的實現(xiàn)時，對目標或決策方案所進行的一種根本性修正

3.D

4.AA在四個選項中，直線制集權(quán)程度最高

5.B績效評估是一項需要組織全員參與的工作，現(xiàn)代企業(yè)多采用目標管理法和360度考核法，自我評價是績效評估的一部分

6.CC吉賽利在《管理才能探索》中總結(jié)了成功領(lǐng)導者的8種個性特征、5種激勵特征

7.AA計劃具有首位性，是管理活動的橋梁，是組織、領(lǐng)導和控制等管理活動的基礎(chǔ)

8.AA統(tǒng)計性標準，也叫歷史性標準，是以分析反映企業(yè)經(jīng)營在歷史各個時期狀況的數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)來為未來活動建立的標準

9.DD本題考查管理人員職務(wù)輪換的作用。D項屬于職前培訓的內(nèi)容

10.A信息管理工作分信息采集、加工、排序、初步激活、編寫等五步，信息管理工作的第一步是信息的采集

11.巴納德

12.原則層次

13.非生產(chǎn)性成本支出較大

14.支持型領(lǐng)導行為

15.可靠性和準確性

16.風平浪靜

17.未得到的需要

18.密歇根

19.管理審計

20.組織價值觀

21.領(lǐng)導是具有影響力的個人或集體，帶領(lǐng)、引導和鼓勵被領(lǐng)導者實現(xiàn)組織目標的過程

22.同期控制，亦稱現(xiàn)場控制或過程控制，是指企業(yè)經(jīng)營過程開始以后，對活動中的人和事進行指導和監(jiān)督

23.激勵因素:與人們的滿意情緒有關(guān)的因素

24.民主式領(lǐng)導者的特征是向被領(lǐng)導者授權(quán)，鼓勵下屬的參與，并且主要依賴于其個人專長權(quán)和模范權(quán)影響下屬

25.戰(zhàn)術(shù)性計劃是指規(guī)定如何實現(xiàn)總體目標的細化的計劃，其需要解決的是組織具體部門或職能在未來各個較短時期內(nèi)的行動方案

26.戰(zhàn)略決策是指事關(guān)組織未來發(fā)展方向和遠景的全局性、長遠性的大政方針方面的決策，關(guān)系到組織生存和發(fā)展的根本問題進行的決策，具有全局性、長期性和戰(zhàn)略性的特點

27.離職培訓是指為了使員工能夠適應(yīng)新的工作崗位要求而讓員工離開工作崗位一段時間，專心致志于一些職外培訓

28.依據(jù)馬克思對管理一般本質(zhì)的揭示,并綜合其他的有關(guān)論述,管理的定義可以表述為:管理是指組織中管理者遵照一定的原則,用各種管理手段,通過組織、指揮、協(xié)調(diào)各個受分工制約的不同個人的活動,創(chuàng)造出一種遠比個人活動力量總和要大的集體力量或社會力量,從而高效率地達到一個組織的預(yù)定目標所進行的活動。

29.結(jié)構(gòu)變革包括權(quán)力關(guān)系、協(xié)調(diào)機制、集權(quán)程度、職務(wù)與工作再設(shè)計等其他結(jié)構(gòu)參數(shù)的變化

30.組織變革就是組織根據(jù)內(nèi)外環(huán)境的變化，及時明確組織活動的內(nèi)容或重點，并據(jù)此對組織中的崗位、機構(gòu)（崗位的組合）以及結(jié)構(gòu)（機構(gòu)間的權(quán)力配置）進行調(diào)整，以適應(yīng)組織發(fā)展的要求

31.馬斯洛的需要層次論包含：生理的需要、安全的需要、社交的需要（又稱歸屬與愛的需要）、尊重的需要、自我實現(xiàn)的需要。（1）給予的安家費和工資待遇符合馬斯洛需求層次理論第一層：生理需求（2）長期結(jié)業(yè)合同符合第二層：安全需求（3）吸收為專家協(xié)會核心會員符合第三層：歸屬需求（4）給予副處級行政職務(wù)或相應(yīng)級別其他職務(wù)第四層：尊重需求（5）撥給10萬元研究經(jīng)費，并對有創(chuàng)新性的研究成果給予公開表彰第五層：自我實現(xiàn)需求

32.計劃作為管理的首要職能，是組織實施的綱要，為控制提供標準，領(lǐng)導在計劃實施中確保計劃取得成功。計劃的作用主要表現(xiàn)在：彌補不肯定性和變化帶來的問題；有利于管理人員把注意力集中于目標；有利于提高組織的工作效率；有利于有效地進行控制

33.滾動計劃法的基本思想：這種方法根據(jù)計劃的執(zhí)行情況和環(huán)境變化情況定期修訂未來的計劃，并逐期向前推移，使短期計劃、中期計劃有機地結(jié)合起來。具體使用近細遠粗的辦法制定計劃。滾動計劃法的評價：（1）滾動計劃方法最突出的優(yōu)點是使計劃更加切合實際，并且戰(zhàn)略性計劃的實施也更加切合實際。滾動計劃相對縮短了計劃時期，加大了計劃的準確性和可操作性，因而是戰(zhàn)略性計劃實施的有效方法。（2）滾動計劃方法使長期計劃、中期計劃與短期計劃相互銜接，短期計劃內(nèi)部各階段相互銜接。這就保證了即使環(huán)境變化出現(xiàn)某些不平衡時，各期計劃也能及時地進行調(diào)節(jié)，從而基本保持一致。（3）滾動計劃方法大大加強了計劃的彈性，這在環(huán)境劇烈變化的時代尤為重要，它可以提高組織的應(yīng)變能力

34.公平理論的觀點主要有：（1）公平理論的基礎(chǔ)在于員工不是在真空中工作的，他們總是在進行比較，比較的結(jié)果對于他們在工作中的努力程度有影響。（2）公平理論主要討論報酬的公平性對人們工作積極性的影響。它指出，人們將通過橫向和縱向兩個方面的比較來判斷其所獲報酬的公平性。橫向比較就是將自我與他人相比較。縱向比較就是把自己目前的與過去的進行比較。如果比較的結(jié)果不平衡，就會感到緊張。這樣的心理是進一步驅(qū)動員工追求公平和平等的動機基礎(chǔ)。公