業(yè)務員上半年工作總結(jié)

—業(yè)務員上半年工作總結(jié)工作了一段時間是否有什么收獲跟感悟呢？作為一名職場中人，肯定要養(yǎng)成寫工作總結(jié)的好習慣。下面是給大家整理的業(yè)務員上半年工作總結(jié)，希望大家喜愛!業(yè)務員上半年工作總結(jié)1轉(zhuǎn)瞬半年的時間又過去了，業(yè)務員半年總結(jié)又開頭要思索了。一份半年的工作總結(jié)，即是對自己的總結(jié)，也是對公司的交代，更是為下半年的工作做一個鋪墊。1.主要完成的工作：1）完成了經(jīng)一路供水管道改造工程的pe管的投標工作，該工程中標價為986.24萬元，目前合同正在履行中。由于經(jīng)一路地處市區(qū)，在開挖和與駐地單位協(xié)調(diào)協(xié)作上比擬困難，所以工程進度緩慢，可能會影響我們的結(jié)算。2）完成了東部新城XX國道供水管道的pe管的投標工作，該工程是濟南市第一次大批量運用pe管的工程，影響力巨大。經(jīng)過兩個月的努力，該工程已根本竣工，并得到監(jiān)理和甲方的認可，為偉星pe管道在濟南市場推廣打下了堅實的基礎。3）完成了資產(chǎn)評估物業(yè)公司的倉庫清點工作。4）完成了山大新校供水管道pe管的投標工作，工程中標價82萬元，已履約62萬元，該工程地處南外環(huán)，是市里的重點工程，目前已經(jīng)打壓試驗，驗收合格，只差一點后來增加的收尾工程。2.工作中顯現(xiàn)的問題及解決方法：1）不能正確的處理市場信息，詳細表如今。①缺乏把握市場信息的力量，在信息高度興旺的現(xiàn)代社會，信息一縱而過，有許多有效的信息在我們身邊流過，但是我們卻沒有抓住。②缺少處理市場信息的力量，有效的信息是靠把握、分析、處理、提交的，按時把握了信息，我們又往往缺乏如何推斷信息的正確性。③缺乏信息溝通，使許多有效信息白白流失。在今后的工作中，應實行有效措施，發(fā)揮信息的作用，強化處理信息的力量，強化溝通溝通，能夠正確推斷信息的精確性。2）在年初工作中，由于自身業(yè)務水平較低、經(jīng)驗缺乏，在剛開頭的招投標工作中摸不到頭緒，屢次失利。問題到底出在哪里？面對屢次失利的教訓，我們查找自身原因、分析工程標書、比照競爭對手，找出了自己的缺乏。在今后的工作中我們要不斷強化業(yè)務學習，提高自身力量，增加企業(yè)市場競爭力，在今后的招投標工作中使公司處于不敗之地。3）缺乏方案，缺少保障措施。詳細表如今山大新校工程中，由于對工程進度缺乏了解，沒有分清輕重緩急，在布置生產(chǎn)上對方案的先后沒有做好正確的排序，導致供貨緩慢。在裝備維護方面又沒有保障措施，機器壞了沒有配件，影響正常施工，造成不良影響。在今后的工作中，應當強化與業(yè)主的溝通，幫忙業(yè)主分析圖紙，了解工程進度，提前做出規(guī)劃，在管件上做出余量方案。對焊接裝備強化維護保養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)問題按時處理，不留隱患。對于常常損壞的配件，提前做好儲藏，要在第一時間維護裝備。3.今后的工作計劃：1）分析競爭對手，強化與競爭對手的溝通，實施合作競爭。目前，我們大的競爭對手是‘四川森普管業(yè)’，該公司的銷售網(wǎng)絡掩蓋整個山東市場，有著巨大的人際關系網(wǎng)絡，在濟南的銷售業(yè)績僅次于我們。如今，我們兩家為了爭奪市場份額，都實行了降低價格這一策略，這樣下去只會損失雙方更多的利潤，兩敗具傷。在下半年的工作中，應強化雙方的聯(lián)系，相互完善、相互補充、相互利用、共同促進、聯(lián)合競爭、利益循環(huán)、共享市場。2）做好售后服務方面的工作，特別是搶修工作。如今市場競爭最劇烈的還是服務方面的競爭，一個好的產(chǎn)品的推廣不光是良好的質(zhì)量，還要有全面的售后服務。許多新興的管材，剛開頭打入市場時轟轟烈烈，但是為什么沒過多久就消聲隱跡了呢？就是由于保障措施不到位，服務水平達不到。我們要在修理方面下工夫，對人員進行系統(tǒng)的培訓，購置搶修專用工具，備齊修理管件，真正做到使客戶無后顧之憂。3）強化部門間的溝通合作。作為經(jīng)營部門，應當多向兄弟部門學習，強化聯(lián)系，共同合作，做好服務工作。為了物業(yè)公司共同的目標，各部門應當緊密合作，削減內(nèi)耗，充足發(fā)揮團隊精神，利用集體的力量提高物業(yè)公司整體作戰(zhàn)力量。業(yè)務員上半年工作總結(jié)2回首過去的半年，內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭，轉(zhuǎn)瞬間又跨過了半個年度之坎，回首望，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算閱歷了一段不平凡的考驗和磨礪。非常感謝公司給我這個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素養(yǎng)與才能，回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個階段，使我懂得了許多，領導對我的支持與關愛，同事們的鼎力幫助，使我在工作中更加的得心應手，在此我向公司的領導以及全體同事表示最誠心的感謝。同時也將這半年的工作向大家做以總結(jié)。1.嚴于律已，團結(jié)同志；以身作則，任勞任怨。在工作中嚴格要求自己，響應公司各項號召，主動參與公司的各項活動?？朔N種困難，不計個人得失，加班加點學習業(yè)務學問，在短時間內(nèi)完成了多起案件的接案、立案、查勘、跟蹤、醫(yī)療審核等多個工作程序，贏得了客戶的好評，較好的完成了領導交給的任務。2.樹立中心形象，維護公司及客戶利益。在工作中發(fā)現(xiàn)，多家醫(yī)院存在收費不合理現(xiàn)象，導致公司和客戶損失。在把握充足證據(jù)情況下，屢次到問題醫(yī)院據(jù)理力爭，為客戶挽回了損失，也防止了我公司的損失，在客戶及醫(yī)院面前均樹立了X理賠的良好形象。3.發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。尋求創(chuàng)新，促進工作。1）經(jīng)過市場調(diào)查，結(jié)合家政及各家醫(yī)院的特點，提出護理費施行統(tǒng)一價格，既節(jié)約了理賠手續(xù)，又降低了此項費用的賠付。2）觸及人傷（?。┌讣鞒?、非車險特別告知單證、人傷案件跟蹤表、醫(yī)療審核表等單證。使人傷案件集中立案，集中醫(yī)療審核，簡化了理賠程序，也大大降低了賠付。4.提升深化服務，服務于客戶、服務于承保公司。1）將理賠工作前置，在交警隊調(diào)解前為客戶把關。2）針對不同險種，協(xié)作支公司處理人傷賠償糾紛，不僅降低了賠付，同時為支公司穩(wěn)定、爭取了客戶，得到了各支公司的好評。5.保持成果，找出缺乏，加倍努力，更上一層樓。1）我們業(yè)務小組工作剛剛起步，各方面經(jīng)驗還很缺乏，需要大家共同學習，加倍努力。同時因工作中觸及多個險種，需要多個部門的支持與協(xié)作，今后要強化各方面的協(xié)調(diào)工作。2）伴著新險種的開展，還有很多新問題，在強化業(yè)務學習的同時，也需要橫向聯(lián)系，向其他公司學習先進經(jīng)驗。新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時期的挑戰(zhàn)。我也會向其他同事學習，取長補短，互相溝通好的工作經(jīng)驗，共同進步。爭取更好的工作成果。業(yè)務員上半年工作總結(jié)3我已在X保險公司工作X個年頭。在同事和領導的熱忱幫忙下，經(jīng)過X年的歷練，已從當年的保險新手，成長為專業(yè)老練的公司保險的重要負責人。在崗位上，我能為客戶提供很好的保險詢問服務，并且還能為公司外出招攬新業(yè)務，為公司的進展做出應有的奉獻。在公司里，我遵紀守法，團結(jié)集體，與同事們共同完成領導和上級布置的工作任務。下面是我對20X年上半年工作情況的總結(jié)。1.不斷學習，參與培訓，使業(yè)務水平不斷提高。學無止境，雖然我對公司的各方各面都已很熟識，但我仍不滿意于現(xiàn)狀，為了不斷提高自己的業(yè)務水平，我主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務學習培訓和考試考核，勤于學習，擅長制造，不斷強化自身業(yè)務素養(yǎng)的訓練，不斷提高業(yè)務操作技能和為客戶服務的根本功，把握了應有的專業(yè)業(yè)務技能和服務技巧，能夠嫻熟辦理各種業(yè)務，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。2.提高思覺悟，在思想上政治上不斷進步。始終以來，我都保持著主動取的心態(tài)，主動參與上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學習、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。3.不違規(guī)不違紀，一切按規(guī)章制度辦事，一心一意工作，提前完成公司各項任務。我一直懷著一顆為人民服務，為公司謀利的心，無論在辦理業(yè)務還是其它的工作中，都能嚴格執(zhí)行上級公司和支公司的各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務規(guī)定，堅持文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有顯現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。業(yè)余生活檢點，不參與博、購置非法彩等不良行為。在平常的工作中，我始終做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，主動完成支公司和本部門下達的各項工作任務。能夠主動主支動關懷本部門的各項營銷工作和任務，主動營銷X業(yè)務和各種X等及其它中介業(yè)務等?？傊ｋU事業(yè)已成為了我人生的一部分，帶著執(zhí)著和熱忱，我會始終走下去，鼓足干勁，履行自己的工作和崗位職責。在這半年以來，我努力按上級領導的要求，切實做好各方面工作，也取得了肯定的成果，并得到了領導的肯定，也得到了同事們的好評。在對取得成果的同時，我也發(fā)現(xiàn)自己與其他的伙伴相比，還存在著肯定的差距和缺乏。但，我有信念和決心在今后的工作中努力縮短與他們的差距，勇克服缺點和彌補缺乏，為進一步提高自身綜合素養(yǎng)而努力。業(yè)務員上半年工作總結(jié)4時間總是在不知不覺中飛逝，眨眼間已到20X年中旬，回首這過去的半年，收獲頗豐。20X年公司業(yè)績突飛猛進飛速進展，我通過不斷向領導、同事們學習，以及在實際工作中不斷的總結(jié)摸索，工作和學習上都取得了較明顯的進步，在這20X年上半年即將過去，下半年工作階段就要開頭，有許多事情需要認真的思索一下，進行總結(jié)和回憶?？偨Y(jié)上半年工作中的經(jīng)驗與缺乏，為下一階段工作更好的綻開做好充足的準備?；厥走^去的6個月里，領導給了許多時機，再加上自己的努力，做了許多事情，感覺非常的充實。特別是在做以下事情的過程中，受益匪淺，回想起來讓自己也感覺到些許的欣慰，覺得自己這一切并沒有虛度。今年公司為了能讓業(yè)務員釋放工作上所帶的的壓力而組織了屢次出外旅行的時機，第一季度競賽的國家是、歐洲和馬爾代夫；第二季度競賽的國家是濟州島、黃山，第一季度經(jīng)過不懈的努力和奮斗，也做出了明顯的成果，雖說未能爭取到參與的名額，但也去了歐洲，并和領導一時同去。在和領導一起的歐洲旅途當中，本人學到了許多學問，受益匪淺。如再有時機還想與領導一起出游，和領導在一起時時能充實自己。第二季度我去了黃山，到了黃山領悟到一句話，中國有句話：讀萬卷書不如行萬里路，自從去了歐洲和黃山我才真正領悟到這句話的含義。以后還請領導多設點這樣的競賽。責任心和服務精神。這是我們八區(qū)中很重要的一點，可以說是精髓之一。每個人的閱歷和學問水平都不相同，這確定了每個人在做事情的力量上也會存在差異，我個人認要想做好這份工作。我個人認為有五點。1、時間管理，2、勤奮敬業(yè)，3、服務，4、奉獻，5、責任。一個沒有責任心的人，就不行能是一個有奉獻精神的人。可以說，劇烈的責任感和責任心是做好工作的第一要求，也是業(yè)務員跟客戶應當具備的最根本素養(yǎng)。學會做人做事，正是由于合作能夠給雙方帶來各自需要的利益，才會產(chǎn)生雙方的合作關系，在處理與相關主體的時分，需要拿捏好分寸，嬉笑怒罵，收放自如?；厥走^去，自我認為還算取得了一些微乎其微的成果，當然，這些成果的取得無不包含著領導的不懈關懷和同事的鼎力幫助，但同時我也深入地認識到自己在工作中也還有許多缺乏之處，需要在下一階段的工作中進一步的學習和改進。第一、進一步強化向領導、向同事、向客戶學習的力度，不斷完善自己。學無止境，特別是對于我們年輕人，要時辰保持著一顆虛心上前的心。第二、強化客戶資料的整理，這點在過去的始終都做得不好，主要是沒有從心底上徹底認識到其重要性和沒有養(yǎng)成良好的習慣。第三、強化產(chǎn)品和學問上的學習。這是目前我欠缺的一塊兒，也是非常重要的一塊學問。作為一名業(yè)務員假如缺乏這方面的學問，那么其學問結(jié)構(gòu)是不完好的，操作起來心里也不夠踏實。公司假如能夠組織和強化這方面學問的培訓，那是再好不過。第四、進一步標準自己的工作流程，強化工作的方案性，從而提高工作效率，在下半年里要嚴格根據(jù)標準的流程操作，防止一些低級性的錯誤顯現(xiàn)，削減混亂，養(yǎng)成良好的工作習慣。增加自己工作的方案性，防止遺忘該做的事情，削減丟三落四現(xiàn)象的顯現(xiàn)，并轉(zhuǎn)變自己急性子的性格。第五、假如有時機，要多出去開發(fā)客戶，在業(yè)務上增加自己的力量，進一步的進展和完善各方面的力量，發(fā)揮更大的作用，為公司各方面的進展做出自己應有的奉獻。總之，我要從自身的實際情況動身，發(fā)揮自身優(yōu)勢，有針對性的實行各種措施彌補自身存在的缺乏，不斷完善各個方面的力量，抓住我們部門闊步大進展的大好機遇，努力工作，主動進取，與部門同事團隊作戰(zhàn)，通力合作，盡我自己最大的努力做好本職工作，為我們公司業(yè)務目標的完成和飛速進展作出自己應有的奉獻。業(yè)務員上半年工作總結(jié)5一轉(zhuǎn)瞬已經(jīng)在公司工作了將近6個多月了，在下半年來臨之際，回想自己半年所走過的路，所閱歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，只是多了一份鎮(zhèn)靜，沉著的心態(tài)。在公司的這半年多時間里，我從一個對產(chǎn)品學問一竅不通的新人轉(zhuǎn)變成了一個能夠獨立操作業(yè)務的員工。不過話說回來，我不明白在寫這份年終總結(jié)時是以一名翻譯員的身份或者說是業(yè)務員的身份來進行闡述。以下是對自己在這半年多的時間里所做的事情的總結(jié)。進入一個新的行業(yè)，任何一個人都應當熟識該行業(yè)的學問。就比方說對于音響的制作過程：模具車間（1樓）--注塑車間（1樓）--噴漆車間（3樓）--金音成品車間（3樓），音響的構(gòu)成：音響殼體、喇叭、高音頭、功放、吸音棉、鐵網(wǎng)等。這些還是有所了解了，但是對于音響的詳細內(nèi)部參數(shù)至今還是不太清晰。應當在今后的日子里不斷的學習，積累，與時俱進。在工作中，我可以說，我并沒有虛度，過分鋪張上班的時間（曾有一段時間在上班期間聊msn，之后在得到提示后有做自我檢討）。在經(jīng)過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好，由于有俗話說：只有閱歷才能夠成長。在這個世界上完善的事情少之又少，每個人都有自己的優(yōu)缺點。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的訂正過來，不斷的進行總結(jié)與改進，提高自身素養(yǎng)。自我剖析：從目前的狀況來看，我還不是屬于一名成熟的業(yè)務員，或者說我只是一個剛剛?cè)腴T的業(yè)務員，本身談吐，口才