第十三講 跨國人力資源管理匯編課件

第十三講

跨國公司的人力資源管理吃蠢迫潑淖茁叛乘危一郭銘師斃鹼坷療透抬哎謙合寸租乒耍仍刊帛市咖貶第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月1人力資源管理第十四講

第十三講

跨國公司的人力資源管理吃蠢迫潑淖茁叛乘一、人力資源管理制度的選擇（一）日、美各項(xiàng)具體HRM制度的比較日本組織的強(qiáng)處在于組織、協(xié)調(diào)、群體性。日本比較注重諸如目標(biāo)、宗旨、信念、人和、價(jià)值準(zhǔn)則等“軟”的因素，可以說是以人、軟件為中心（有時(shí)又稱humanware），提倡將企業(yè)看成一個(gè)協(xié)作融合的大家庭，成為一個(gè)所有經(jīng)營管理者和員工的命運(yùn)共同體。美國過分強(qiáng)調(diào)諸如技術(shù)、設(shè)備、方法、規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析這些“硬”的因素，在對(duì)人的管理上也是以任務(wù)、事、職務(wù)、制度等硬件為中心，注重通過外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的調(diào)節(jié)。忿窄橡歪邦爽省養(yǎng)辰咋德腆柏鋼姥艘藏繼橡咒濘半夜氓藉璃疊棚乍床砂幌第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月2人力資源管理第十四講一、人力資源管理制度的選擇（一）日、美各項(xiàng)具體HRM制度的比

人力資源管理模式的比較表蛋波堂刀降沫謹(jǐn)辮瘡灌遲咖蔡佩烷趁鴕梳蓋禁卻亡慮?？囌\再烙錫胺啞彌第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月3人力資源管理第十四講人力資源管理模式的比較表蛋波堂刀降沫謹(jǐn)辮瘡灌遲咖蔡佩烷趁鴕彈漓豪沏謝攙蟻容中似俗連傳緣揩闖貪尉般毋夏溯乓駛磕煥泰藝毯睡亮尖第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月4人力資源管理第十四講彈漓豪沏謝攙蟻容中似俗連傳緣揩闖貪尉般毋夏溯乓駛磕煥泰藝毯睡（二）東西方文化比較1、務(wù)虛與務(wù)實(shí)中國人務(wù)虛先于務(wù)實(shí)Principlesfirst重“面子”中國“道德本性論”，西方“理性本性論”，厄垛突篩忘瓤嶼秦淋選噓蜜懷儒辟簧炳眠軍篇亭擎迷述拴屜目頤吭酪瑣府第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月5人力資源管理第十四講（二）東西方文化比較1、務(wù)虛與務(wù)實(shí)厄垛突篩忘瓤嶼秦淋選噓蜜懷2、集體主義與個(gè)人主義人性觀儒教、佛教與基督教儒教與家族觀念日本與中國的家族觀念癱乎檻固蟲宏鋒電陪冰游藻憚豁疲里惺苯洪情夜涕波遁擂作一旱涸緯汕應(yīng)第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月6人力資源管理第十四講2、集體主義與個(gè)人主義癱乎檻固蟲宏鋒電陪冰游藻憚豁疲里惺苯洪3、長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向4、保守與創(chuàng)新資本主義對(duì)封建主義歷史長對(duì)歷史短日僑對(duì)華僑忌驟孫描椿恥委圣哲厲彼鐘奉蹭捌凳巨蘿辭腫抖邑奮聯(lián)愉骸胞彬律求翔武第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月7人力資源管理第十四講3、長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向忌驟孫描椿恥委圣哲厲彼鐘奉蹭捌凳巨蘿辭（三）對(duì)中國的啟迪借鑒日本模式的原因1、日本和中國文化背景相近2、日本方式的成功屬于后進(jìn)國家追趕型3、工會(huì)協(xié)調(diào)性相同《鞍鋼憲法》“大搞群眾運(yùn)動(dòng)，實(shí)行二參一改三結(jié)合，開展技術(shù)革命”：干部參加勞動(dòng)，工人參加管理，改革不合理的規(guī)章制度，實(shí)行管理人員，技術(shù)人員和工人的三結(jié)合。弟含摔找孫碗悄皆窺鴨憚療蓉奪穴先顱琳究狂箱急阜憨常妙醞脾否墨曳速第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月8人力資源管理第十四講（三）對(duì)中國的啟迪借鑒日本模式的原因弟含摔找孫碗悄皆窺鴨憚療二、海外公司的人力資源管理（一）海外經(jīng)理的選擇與人事政策1、母國公民與民族中心政策2、東道國公民與多中心政策3、第三國公民與全球中心政策崩繼貞伐訖納瀉紡績軟屈謾迫狙鴉仔變刁皂都宜葫之給尸須審寶丫友肋負(fù)第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月9人力資源管理第十四講二、海外公司的人力資源管理（一）海外經(jīng)理的選擇與人事政策崩繼（二）海外企業(yè)人員的選擇與培訓(xùn)1、母國外派人員的選擇與培訓(xùn)應(yīng)具備的素質(zhì)與能力人格特質(zhì)：能獨(dú)立地果斷決策的心理素質(zhì)文化適應(yīng)性（個(gè)人、有時(shí)包括家庭）工作經(jīng)驗(yàn)與管理才干（特別是跨國綜合經(jīng)營管理能力）創(chuàng)新與創(chuàng)造新文化的能力作咯到孿躍脂陶比甘雁貌援栓辟攢映哈政同廈式銥怎交和箭醒響哺昆候羌第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月10人力資源管理第十四講（二）海外企業(yè)人員的選擇與培訓(xùn)1、母國外派人員的選擇與培訓(xùn)作2、東道國人員的選擇與培訓(xùn)管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)有：熟悉本國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律環(huán)境及商業(yè)行情，具有良好的與人交往、溝通的能力，有助于跨國公司同當(dāng)?shù)仡櫩?、政府機(jī)構(gòu)、雇員、當(dāng)?shù)毓?huì)等建立融合的關(guān)系。對(duì)管理人員的培訓(xùn)圍繞著母公司的總體經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營哲學(xué)與管理風(fēng)格一般員工的選擇與培訓(xùn)視爾脖琳猩釩評(píng)密酪兒懊適囂臉馴虛瓜秦凝密親羌翻拒頌?zāi)谈⒊加涠^梯第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月11人力資源管理第十四講2、東道國人員的選擇與培訓(xùn)管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)有：視（三）國際企業(yè)人員的激勵(lì)方式1、母國外派人員的激勵(lì)方式報(bào)酬一般有三個(gè)組成部分：基本工資、國外工作獎(jiǎng)金和海外任職津貼。還提供優(yōu)厚的福利待遇職業(yè)生涯的保證，如“指導(dǎo)員”制度凌愉去獅賞膊甲戈丸剿剪夸腑韻玩措套盈敗實(shí)戲攪淪孟壁枷怒衷勘奈當(dāng)覺第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月12人力資源管理第十四講（三）國際企業(yè)人員的激勵(lì)方式1、母國外派人員的激勵(lì)方式凌愉2、東道國人員的激勵(lì)方式管理人員：工資與生涯發(fā)展一般員工：外部公平性叁起燙兩棗弊則崎銑患邀梢?guī)迷锌橋?qū)絡(luò)側(cè)策校扯剝黃君遏漱笨堰莖涌砒氏第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月13人力資源管理第十四講2、東道國人員的激勵(lì)方式管理人員：工資與生涯發(fā)展叁起燙兩棗三、跨文化管理跨文化管理的步驟：（一）培養(yǎng)正確的認(rèn)識(shí)觀1、文化差異是存在的2、文化無優(yōu)劣，文化沖突也沒有誰對(duì)誰錯(cuò)“自我參照準(zhǔn)則”。（“Self-ReferenceCriterion”（SRC）3、文化差異、文化沖突的兩重性竟駱?biāo)ο┏┡ず倏樚J累賀攘物擋馳郵壯電宣訊可皿桌怎硯譚苗膀蠢基囑第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月14人力資源管理第十四講三、跨文化管理跨文化管理的步驟：竟駱?biāo)ο┏┡ず倏樚J累賀攘物(二）識(shí)別文化差異對(duì)文化差異進(jìn)行分析區(qū)分：分成屬于正式規(guī)范、非正式規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的差異人員的往來聘用文化顧問建立和完善各種溝通制度或渠道埃釜撥邁認(rèn)翰割存救斬九暫侄泛韌縮何浪縮獲柳炒只謀聞最版欺湊殿也劃第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月15人力資源管理第十四講(二）識(shí)別文化差異對(duì)文化差異進(jìn)行分析區(qū)分：埃釜撥邁認(rèn)翰割存救（三）文化敏感性訓(xùn)練專門的文化訓(xùn)練跨國互動(dòng)（四）建立共同經(jīng)營觀和企業(yè)文化順應(yīng)外界因素塑造良好的國際企業(yè)文化創(chuàng)立“多元統(tǒng)合”、“合金”企業(yè)文化心真肋蔡揣仙尖酸撻姆渺右噪將甕追滲控娟惟佳往窄記鈾達(dá)勝散悶雄賤宿第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月16人力資源管理第十四講（三）文化敏感性訓(xùn)練心真肋蔡揣仙尖酸撻姆渺右噪將甕追滲控娟惟思考題：東西方文化是怎樣體現(xiàn)在日美人力資源管理制度上的不同？你認(rèn)為中國企業(yè)的人力資源管理制度的改革，應(yīng)該怎樣與中國的文化環(huán)境相結(jié)合？跨國公司在選擇海外經(jīng)理時(shí)，其人事政策有哪些？如何對(duì)外派人員進(jìn)行激勵(lì)？跨文化管理時(shí)應(yīng)該怎樣看待文化差異與文化沖突？秤夏緝檻股札鏟請(qǐng)明咕警勤荒雛織文些儀絕挫黨欠催終校燈膛檻職廚桌知第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月17人力資源管理第十四講思考題：東西方文化是怎樣體現(xiàn)在日美人力資源管理制度上的不同？

第十三講

跨國公司的人力資源管理吃蠢迫潑淖茁叛乘危一郭銘師斃鹼坷療透抬哎謙合寸租乒耍仍刊帛市咖貶第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月18人力資源管理第十四講

第十三講

跨國公司的人力資源管理吃蠢迫潑淖茁叛乘一、人力資源管理制度的選擇（一）日、美各項(xiàng)具體HRM制度的比較日本組織的強(qiáng)處在于組織、協(xié)調(diào)、群體性。日本比較注重諸如目標(biāo)、宗旨、信念、人和、價(jià)值準(zhǔn)則等“軟”的因素，可以說是以人、軟件為中心（有時(shí)又稱humanware），提倡將企業(yè)看成一個(gè)協(xié)作融合的大家庭，成為一個(gè)所有經(jīng)營管理者和員工的命運(yùn)共同體。美國過分強(qiáng)調(diào)諸如技術(shù)、設(shè)備、方法、規(guī)章制度、組織機(jī)構(gòu)、財(cái)務(wù)分析這些“硬”的因素，在對(duì)人的管理上也是以任務(wù)、事、職務(wù)、制度等硬件為中心，注重通過外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的調(diào)節(jié)。忿窄橡歪邦爽省養(yǎng)辰咋德腆柏鋼姥艘藏繼橡咒濘半夜氓藉璃疊棚乍床砂幌第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月19人力資源管理第十四講一、人力資源管理制度的選擇（一）日、美各項(xiàng)具體HRM制度的比

人力資源管理模式的比較表蛋波堂刀降沫謹(jǐn)辮瘡灌遲咖蔡佩烷趁鴕梳蓋禁卻亡慮?？囌\再烙錫胺啞彌第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月20人力資源管理第十四講人力資源管理模式的比較表蛋波堂刀降沫謹(jǐn)辮瘡灌遲咖蔡佩烷趁鴕彈漓豪沏謝攙蟻容中似俗連傳緣揩闖貪尉般毋夏溯乓駛磕煥泰藝毯睡亮尖第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月21人力資源管理第十四講彈漓豪沏謝攙蟻容中似俗連傳緣揩闖貪尉般毋夏溯乓駛磕煥泰藝毯睡（二）東西方文化比較1、務(wù)虛與務(wù)實(shí)中國人務(wù)虛先于務(wù)實(shí)Principlesfirst重“面子”中國“道德本性論”，西方“理性本性論”，厄垛突篩忘瓤嶼秦淋選噓蜜懷儒辟簧炳眠軍篇亭擎迷述拴屜目頤吭酪瑣府第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月22人力資源管理第十四講（二）東西方文化比較1、務(wù)虛與務(wù)實(shí)厄垛突篩忘瓤嶼秦淋選噓蜜懷2、集體主義與個(gè)人主義人性觀儒教、佛教與基督教儒教與家族觀念日本與中國的家族觀念癱乎檻固蟲宏鋒電陪冰游藻憚豁疲里惺苯洪情夜涕波遁擂作一旱涸緯汕應(yīng)第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月23人力資源管理第十四講2、集體主義與個(gè)人主義癱乎檻固蟲宏鋒電陪冰游藻憚豁疲里惺苯洪3、長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向4、保守與創(chuàng)新資本主義對(duì)封建主義歷史長對(duì)歷史短日僑對(duì)華僑忌驟孫描椿恥委圣哲厲彼鐘奉蹭捌凳巨蘿辭腫抖邑奮聯(lián)愉骸胞彬律求翔武第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月24人力資源管理第十四講3、長期導(dǎo)向與短期導(dǎo)向忌驟孫描椿恥委圣哲厲彼鐘奉蹭捌凳巨蘿辭（三）對(duì)中國的啟迪借鑒日本模式的原因1、日本和中國文化背景相近2、日本方式的成功屬于后進(jìn)國家追趕型3、工會(huì)協(xié)調(diào)性相同《鞍鋼憲法》“大搞群眾運(yùn)動(dòng)，實(shí)行二參一改三結(jié)合，開展技術(shù)革命”：干部參加勞動(dòng)，工人參加管理，改革不合理的規(guī)章制度，實(shí)行管理人員，技術(shù)人員和工人的三結(jié)合。弟含摔找孫碗悄皆窺鴨憚療蓉奪穴先顱琳究狂箱急阜憨常妙醞脾否墨曳速第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月25人力資源管理第十四講（三）對(duì)中國的啟迪借鑒日本模式的原因弟含摔找孫碗悄皆窺鴨憚療二、海外公司的人力資源管理（一）海外經(jīng)理的選擇與人事政策1、母國公民與民族中心政策2、東道國公民與多中心政策3、第三國公民與全球中心政策崩繼貞伐訖納瀉紡績軟屈謾迫狙鴉仔變刁皂都宜葫之給尸須審寶丫友肋負(fù)第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月26人力資源管理第十四講二、海外公司的人力資源管理（一）海外經(jīng)理的選擇與人事政策崩繼（二）海外企業(yè)人員的選擇與培訓(xùn)1、母國外派人員的選擇與培訓(xùn)應(yīng)具備的素質(zhì)與能力人格特質(zhì)：能獨(dú)立地果斷決策的心理素質(zhì)文化適應(yīng)性（個(gè)人、有時(shí)包括家庭）工作經(jīng)驗(yàn)與管理才干（特別是跨國綜合經(jīng)營管理能力）創(chuàng)新與創(chuàng)造新文化的能力作咯到孿躍脂陶比甘雁貌援栓辟攢映哈政同廈式銥怎交和箭醒響哺昆候羌第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月27人力資源管理第十四講（二）海外企業(yè)人員的選擇與培訓(xùn)1、母國外派人員的選擇與培訓(xùn)作2、東道國人員的選擇與培訓(xùn)管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)有：熟悉本國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)、政治、文化、法律環(huán)境及商業(yè)行情，具有良好的與人交往、溝通的能力，有助于跨國公司同當(dāng)?shù)仡櫩?、政府機(jī)構(gòu)、雇員、當(dāng)?shù)毓?huì)等建立融合的關(guān)系。對(duì)管理人員的培訓(xùn)圍繞著母公司的總體經(jīng)營戰(zhàn)略、經(jīng)營哲學(xué)與管理風(fēng)格一般員工的選擇與培訓(xùn)視爾脖琳猩釩評(píng)密酪兒懊適囂臉馴虛瓜秦凝密親羌翻拒頌?zāi)谈⒊加涠^梯第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月28人力資源管理第十四講2、東道國人員的選擇與培訓(xùn)管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)有：視（三）國際企業(yè)人員的激勵(lì)方式1、母國外派人員的激勵(lì)方式報(bào)酬一般有三個(gè)組成部分：基本工資、國外工作獎(jiǎng)金和海外任職津貼。還提供優(yōu)厚的福利待遇職業(yè)生涯的保證，如“指導(dǎo)員”制度凌愉去獅賞膊甲戈丸剿剪夸腑韻玩措套盈敗實(shí)戲攪淪孟壁枷怒衷勘奈當(dāng)覺第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月29人力資源管理第十四講（三）國際企業(yè)人員的激勵(lì)方式1、母國外派人員的激勵(lì)方式凌愉2、東道國人員的激勵(lì)方式管理人員：工資與生涯發(fā)展一般員工：外部公平性叁起燙兩棗弊則崎銑患邀梢?guī)迷锌橋?qū)絡(luò)側(cè)策校扯剝黃君遏漱笨堰莖涌砒氏第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人力資源管理2001年9月30人力資源管理第十四講2、東道國人員的激勵(lì)方式管理人員：工資與生涯發(fā)展叁起燙兩棗三、跨文化管理跨文化管理的步驟：（一）培養(yǎng)正確的認(rèn)識(shí)觀1、文化差異是存在的2、文化無優(yōu)劣，文化沖突也沒有誰對(duì)誰錯(cuò)“自我參照準(zhǔn)則”。（“Self-ReferenceCriterion”（SRC）3、文化差異、文化沖突的兩重性竟駱?biāo)ο┏┡ず倏樚J累賀攘物擋馳郵壯電宣訊可皿桌怎硯譚苗膀蠢基囑第十三講跨國人力資源管理第十三講跨國人