客戶投訴信息登記表 廣場(chǎng)背景音樂匯總表 顧客接待登記表商業(yè)地產(chǎn)類營運(yùn)客服模塊表格

西安品牌廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司顧客接待登記表口白班口晚班值班人:一序號(hào)日期/時(shí)間聯(lián)絡(luò)方式顧客姓名/商鋪號(hào)聯(lián)系電話內(nèi)容處理情況責(zé)任人回訪情況備注注：對(duì)顧客維修要求，“處理情況”一欄填寫《服務(wù)單》編號(hào)、“責(zé)任人”一欄填寫領(lǐng)單人姓名?！疤幚砬闆r”、“回訪情況”應(yīng)注明記錄時(shí)間。

西安品牌廣場(chǎng)商業(yè)管理有限公司投訴信息登記表公司：部門/班隊(duì):投訴受理時(shí)間投訴人姓名/住址聯(lián)系電話投訴內(nèi)容受理人處理人/單位處理情況回訪人/時(shí)間備注1.受理人為信息登記人，并負(fù)責(zé)對(duì)投訴處理的跟蹤，直到處理完畢;能即時(shí)處理的投訴，在“處理情況”欄中注明“即時(shí)處理”，不能即時(shí)處理的，填寫《顧客投訴處理/回訪單》交相關(guān)單位處理，并在“處理情況”欄

序號(hào):廣場(chǎng)日常背景音樂匯總表時(shí)間歌曲明細(xì)周一|王［—*同一周三周四周五周八周日早晨(9:00-11:30)口琴、古箏午間(11:30-13:30)浪漫懷舊下午(13:30-17:30)激情搖滾傍晚(17:30-19:00)浪漫懷舊晚間(19:00-21:20)流行金曲廣場(chǎng)節(jié)日廣播匯總表

節(jié)日名稱歌曲明細(xì)元旦春節(jié)情人節(jié)五一勞動(dòng)節(jié)母親節(jié)兒童節(jié)中秋節(jié)國慶節(jié)圣誕節(jié)備注：早晨：選用神秘園、班得瑞、克萊德曼等輕音樂來展開一天的開始。午間：用餐時(shí)間，選用節(jié)奏舒緩的經(jīng)典老歌，回憶起曾經(jīng)的美好。下午：選用激烈的搖滾音樂來振奮精神、刺激購物欲望。傍晚：用餐時(shí)間，選用抒情外文歌曲，彌漫異國情調(diào)。晚間：選用經(jīng)典流行音樂，回味時(shí)光的飛逝……附件：現(xiàn)代鋼琴曲

藍(lán)色生死戀主題曲［鋼琴］;秋日的私語［鋼琴］;星空；獻(xiàn)給愛麗絲［理查得?克萊德曼］;IBelieve-申升勛［鋼琴］;日劇《東京愛情故事》主題曲；美女與野獸；冬季戀歌；情非得已［鋼琴］;如果云知道［鋼琴］;瓦妮莎的微笑土耳其進(jìn)行曲［鋼琴］;藍(lán)色的愛［鋼琴］;追夢(mèng)人（班得瑞）；水邊的阿狄麗娜理查德；雪絨花薩克斯；清晨迷霧森林…；海之女神；yiruma雨的印記；水瓶座Aquarius；空之城小提琴…；愛的紀(jì)念；神秘園之歌；羅密歐與朱麗葉理查德；少女的祈禱理查德；秋日的私語［理查得?克萊德曼］;云淡風(fēng)輕；仙境bandari；梁祝之化蝶笛子掌聲響起［理查.克萊德門；飛天；綠野仙蹤［鋼琴］;終身美麗［鋼琴］;日劇《愛情白皮書》配樂［鋼琴物語］;日居IJ《悠長假期》主題曲［鋼琴物語］;時(shí)間