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—事業(yè)單位管理規(guī)章制度規(guī)范管理在日新月異的現(xiàn)代社會中,需要運用制度的場合越來越多,制度是國家法律、法令、政策的詳細(xì)化,是人們行動的準(zhǔn)則和依據(jù)。下面是由給大家?guī)硎聵I(yè)單位管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)管理7篇,讓我們一起來看看!事業(yè)單位管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)管理篇1為了制造一支以店面利益至高無上準(zhǔn)則,建立高素養(yǎng)、高水平的團(tuán)隊服務(wù)于每一位客戶。一、值日生需提前到崗,把衛(wèi)生清掃完畢,衛(wèi)生包括室內(nèi)、衛(wèi)生間、室外門臉玻璃,柜臺由個人負(fù)責(zé),保持清潔光明。二、聽從分配和管理,不得損毀店面形象,透露店面機(jī)密,精神飽滿地進(jìn)入工作狀態(tài),坐姿、立姿都要大方得體。三、員工本著互尊互愛、同心協(xié)力、吃苦耐勞、老實本分的精神做好本職工作。四、上班不得遲到早退、曠工;上班時間不得嬉笑、打鬧、睡覺而影響本店面形象,遲到和早退應(yīng)扣除相對應(yīng)的金額,當(dāng)天將來者按曠工處理,曠工一天扣除三天工資,曠工三天當(dāng)自動離職處理,請假需提前一天申請,經(jīng)過經(jīng)理同意方可請假。五、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,不許用店面電話打私人電話。六、員工服務(wù)看法:(1)熱忱接待每位顧客;微笑是每個銷售人員的根本表情,面對顧客應(yīng)表現(xiàn)出熱忱、真誠、親切、友好、專業(yè)。(2)了解各產(chǎn)品性能,向顧客合理的介紹,說話語氣要輕。七、辭職條件(1)員工合同期滿前方可離職,離職將發(fā)放全部工資。(2)如需離職者須提前3個月提呈辭職報告,書寫具體理由批準(zhǔn)前方可離職,離職只發(fā)工資,不發(fā)提成。公司宗旨:敏銳觀看和自我創(chuàng)新,以時髦品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風(fēng)格,以信譽、創(chuàng)新、完善經(jīng)營為理念,以包裝精致、質(zhì)量上乘、價格合理、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標(biāo)!事業(yè)單位管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)管理篇2為強(qiáng)化公司的標(biāo)準(zhǔn)化管理,完善各項工作制度,促進(jìn)公司進(jìn)展壯大,提高經(jīng)濟(jì)效益,依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。一、公司全體員工必需遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和確定。二、公司提倡樹立“一盤棋”思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、名譽或破壞公司進(jìn)展的事情。三、公司通過發(fā)揮全體員工的主動性、制造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系,施行多種形式的責(zé)任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟(jì)效益。四、公司提倡全體員工努力學(xué)習(xí)科學(xué)技術(shù)和文化學(xué)問,為員工提供學(xué)習(xí)、進(jìn)修的條件和時機(jī),努力提高員工的整體素養(yǎng)和水平,造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊伍。五、公司激勵員工主動參與公司的決策和管理,激勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。六、公司施行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并伴著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供公平的競爭環(huán)境和晉升時機(jī);公司推行崗位責(zé)任制,施行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出奉獻(xiàn)者予以表彰、嘉獎。七、公司提倡求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張鋪張;提倡員工團(tuán)結(jié)互助,同舟共濟(jì),發(fā)揚集體合作和集體制造精神,增加團(tuán)體的凝聚力和向心力。八、員工必需維護(hù)公司紀(jì)律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。事業(yè)單位管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)管理篇31、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準(zhǔn)備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否潔凈干凈得體大方,頭發(fā)是否梳理)。2、打卡后開頭上班,上班時要先檢查機(jī)子是否正常,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術(shù)好的同事或交給技術(shù)主管處理。3、檢查完機(jī)子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權(quán)不接班,始終等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完全部事情方可下班。留意:肯定要等到接班的員工的確無誤簽字后才可以下班離崗。4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務(wù)員做衛(wèi)生和服務(wù)工作。服務(wù)員和網(wǎng)吧要相互協(xié)作把工作做好。6、上班時按時完成上司交待的任務(wù),若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,假如上司交待的是單人完成的任務(wù),那么自己明天接著處理。7、下班時寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認(rèn)前方可打卡下班。8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面、鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器并要按標(biāo)準(zhǔn)擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。9、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時清掃一次,有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要按時清理。10、晚班要多留意安全防盜問題,多巡場,負(fù)責(zé)把全場地面清掃一遍,清掃時留意把椅子移出來,清掃完再放回去。事業(yè)單位管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)管理篇4為了培育餐飲員工的良好素養(yǎng),標(biāo)準(zhǔn)餐飲員工的行為,更好地順應(yīng)公司的良性進(jìn)展,特制定公司餐飲員工規(guī)章制度。本規(guī)章制度中規(guī)定的一切條文,適用于本公司的全部管理人員及餐飲員工;除部分條文外,也適用于本公司的全部臨時工。第一章總則第一條人事政策1.建立并維護(hù)公司與餐飲員工之間的和諧關(guān)系。2.使每位餐飲員工對公司的政策、服務(wù)和進(jìn)展感到驕傲。3.尊重每位餐飲員工,維護(hù)其尊嚴(yán),注意其進(jìn)展。4.選擇優(yōu)秀餐飲員工擔(dān)任各級管理職務(wù)。5.為每位餐飲員工布置完善的培訓(xùn),以提高其技能和效率。6.確保公司餐飲員工在安全、干凈、舒適的環(huán)境中工作。7.賜予每位餐飲員工合理的酬勞和嘉獎。8.為餐飲員工服務(wù)、解決餐飲員工的后顧之憂。第二條工作規(guī)章1.公司的人事管理工作,是在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,施行統(tǒng)一管理,各分店領(lǐng)班級以上的干部負(fù)責(zé)任制。2.建立一個結(jié)構(gòu)合理、職責(zé)分明組織,并制定和完善各項規(guī)章制度,把恰當(dāng)?shù)娜瞬贾玫竭m宜的工作崗位,建立一套行之有效的人才吸引和餐飲員工鼓勵機(jī)制是本公司的人事工作原則。一.更衣柜制度:1.每位餐飲員工配有一個更衣柜,由餐飲員工運用。2.衣柜鑰匙由人事部統(tǒng)一發(fā)放,如喪失不得擅自更換鎖,統(tǒng)一由人事部布置并照價賠償。3.個人物品一律存入更衣柜,不得帶入工作區(qū)。4.不得將錢財及其它貴重物品存放在衣柜內(nèi),若發(fā)生遺失,公司概不負(fù)責(zé)。5.不得與他人私自更換更衣柜。6.保持更衣室清潔。破壞更衣柜或更衣室內(nèi)其它設(shè)備的,照價賠償。7.離店時應(yīng)將衣柜鑰匙交還公司。二.出入通道制度:1.餐飲員工上、下班必需走餐飲員工通道。2.非工作需要不得乘坐客用電梯。3.不得在來賓活動區(qū)域任意來往。4.不得在來賓活動區(qū)域休息和睡覺。三.用餐制度:1.公司施行定額工作餐制度,人事部每月制作與發(fā)放餐飲員工餐券。2.工作餐用餐時間為30分鐘,全部餐飲員工必需在指定的時間范圍內(nèi)文明用餐。3.餐飲員工用餐時間嚴(yán)禁喝酒,任何食物不得帶入或帶出公司。四.個人儀容標(biāo)準(zhǔn):1.頭發(fā):不染夸張顏色,梳洗整齊。男性頭發(fā)標(biāo)準(zhǔn)為前不遮眼,后不蓋領(lǐng),兩側(cè)不過耳;女性長發(fā)要盤好,統(tǒng)一用發(fā)網(wǎng)固定,不得戴太夸張的發(fā)飾。2.臉部:清爽潔凈。男性不得蓄須,女性不得戴耳飾;女性上崗時需化淡妝,不得戴夸張飾物,不行戴多余手飾。3.手部:不得留長指甲,指甲要清潔不得藏污垢。女性指甲油只可用無色。4.腳部:男性穿黑襪,每天換洗、鞋子上班前要擦亮。女性要穿規(guī)定的襪色,不掛絲,不破損。5.氣味:要常常洗澡,保持身體氣味清爽,防止汗臭,上班前不吃異味食品,飯后漱口,保持口腔清潔,無異味,不得用劇烈香料(香水)。6.制服:上班時必需穿規(guī)定的工作服,洗燙干凈、紐扣要全部扣好,袖口及褲腳均不得卷起。制服只準(zhǔn)在上班時間內(nèi)穿。餐飲員工名牌:佩牌上崗,上崗前認(rèn)真檢查名牌是否佩戴在正確恰當(dāng)?shù)奈恢?,保持牌面干凈,無破損。事業(yè)單位管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)管理篇5為了對公司駐各工廠員工的標(biāo)準(zhǔn)管理,依據(jù)公司規(guī)章制度相關(guān)條款,特制訂以下制度:1、上班時儀容儀表不干凈每次罰款20元。2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、上班時間無佩戴工號牌者,接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等,每次罰款20元。4、上班時大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。5、上班時擅離工作崗位每次罰款50元。6、工作未完成或有意拖延、未交接清晰離崗者罰款200元。7、工作時間內(nèi)沒在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元。8、工作時間內(nèi)喝酒或非工作時間喝酒影響到后續(xù)工處以200元罰款。9、不聽從上司布置,頂撞上司者罰款50元,情節(jié)惡劣者解雇或開除。10、對來賓不禮貌導(dǎo)致客人投訴,給公司造成不良影響者每次罰款XXX元,情節(jié)嚴(yán)峻者勸退或解雇。11、在餐廳裝備、服務(wù)設(shè)備等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款XXX元,并照價賠償。12、事假需提前一天申請,病假醫(yī)院證明,否則以曠工論處。13、不參與例會、大掃除及培訓(xùn)課程者每次罰款50元。14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。15、工作失誤造成公司經(jīng)濟(jì)損失,按價賠償;如:損壞廚房裝備、廚具者。16、工作看法不端正罰款XXX元,情節(jié)惡劣者開除。17、搞小圈子,挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元,情節(jié)惡劣者開除。18、偷竊公司物品者開除,嚴(yán)峻者送司法部門處理。19、拾到他人遺失物不報者罰款200元,并追回物品。20、利用工作之便損工肥私,私自扣留公司物品或有意鋪張公司資源的,罰款500元并開除,情節(jié)嚴(yán)峻者送司法機(jī)關(guān)處理。21、沒有經(jīng)過相關(guān)主管批準(zhǔn)任意倒掉盈余已加工食品和非加工食品者,每次處以200元罰款。22、駐廠期間公司全部駐廠人員沒經(jīng)過廠方答應(yīng)進(jìn)入工廠不答應(yīng)進(jìn)入的區(qū)域玩耍或者在工廠內(nèi)撿垃圾者,每次處以200元罰款。23、駐廠期間違反工廠相關(guān)規(guī)定,給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失由個人員工個人擔(dān)當(dāng),另處以300元罰款。對于給企業(yè)形象造成重大影響者,予以開除。24、員工駐廠期間,須遵守工廠的作息時間,且不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,以免影響工他人休息,如有違反處以每次XXX元罰款。25、員工駐廠期間,不僅要愛惜食堂衛(wèi)生,同時也要維護(hù)廠區(qū)衛(wèi)生,不得隨地扔垃圾,不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反,賜予每次200元經(jīng)濟(jì)懲罰。給公司造成重大損失和影響的,除了擔(dān)當(dāng)相應(yīng)經(jīng)濟(jì)責(zé)任外另作開除處理。說明:1、類似以上行為視情節(jié)處理。2、以上或類似以上行為屢教不改者勸退或開除。3、罰款在每月工資中扣除,并于員工公告欄公布。4、扣罰金額用于嘉獎表現(xiàn)優(yōu)秀之員工。事業(yè)單位管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)管理篇6一、成立員工行為標(biāo)準(zhǔn)考核領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組物流控股公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)考核工作小組辦公室設(shè)在行政事務(wù)部。二、適用范圍本規(guī)定適用于公司在職職工。三、檢查內(nèi)容依據(jù)員工行為標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容檢查相關(guān)事項。(附:員工行為標(biāo)準(zhǔn))四、懲罰標(biāo)準(zhǔn)員工行為標(biāo)準(zhǔn)考核工作小組施行定期和不定期抽查,對抽查中發(fā)現(xiàn)的不符合員工行為標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)象考核如下:1、職工工作時間遲到早退30分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資50元,遲到早退30分鐘至60分鐘內(nèi)的1次不予支付當(dāng)月效益工資XXX元。曠工1天(缺乏1天的按1天計算)不予支付半月效益工資,2天不予支付當(dāng)月效益工資,3天不予支付季效益工資,3天以上不予支付年效益工資。2、上班脫崗、竄崗、睡崗、私自外出、玩游戲、上網(wǎng)炒股、因私網(wǎng)購、觀看與工作無關(guān)消遣視頻、干私活,首次不予支付當(dāng)月效益工資200元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當(dāng)事人季度效益工資。1年中有2次以上或被上級機(jī)關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,賜予待崗處理。3、上班期間飲酒、打架斗毆,首次不予支付當(dāng)月效益工資400元。1年中有2次違反同類規(guī)定的,不予支付當(dāng)事人當(dāng)季效益工資。1年中有2次以上或被上級機(jī)關(guān)查處有以上違規(guī)行為的,賜予待崗處理。4、因未關(guān)好門窗、未關(guān)掉電源、辦公室未鎖門等,但未造成損失的,發(fā)現(xiàn)1次,不予支付當(dāng)事人(若無法確認(rèn)當(dāng)事人的由部門擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任)當(dāng)月效益工資XXX元;造成損失的,依據(jù)損失情況予以賠償。5、因公外出時,無故造成通訊不暢,未造成損失但影響工作的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資XXX元;造成損失的,還應(yīng)依據(jù)情況酌情賠償。6、因接待來客、電話禮儀、語言溝通、名片遞接不標(biāo)準(zhǔn),被客戶投訴,經(jīng)查實1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;對公司產(chǎn)生損失、造成不良影響,視情節(jié)嚴(yán)峻程度研討確定。7、因電腦運用不當(dāng),電子郵件運用不當(dāng),文件管理不當(dāng),記錄、證據(jù)等保存不當(dāng),造成公司文件時間延誤、信息泄密等,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;造成損失的,視情節(jié)嚴(yán)峻程度研討確定。8、不按規(guī)定時間就餐,不文明就餐,影響公司形象的,發(fā)現(xiàn)1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資XXX元,并進(jìn)行嚴(yán)格處理,在公司范圍內(nèi)通報批判。9、在上班時間、公司開展集體活動等場合,職工未按公司要求著裝的,一次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。10、無故不參與會議或者培訓(xùn),1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資200元;讓他人代簽到,或者遲到早退的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資XXX元;手機(jī)鈴聲未關(guān)閉、會場接聽電話、任意進(jìn)出會場、會議中喧嘩影響他人的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。11、在禁煙場所抽煙的,1次不予支付當(dāng)事人當(dāng)月效益工資50元。12、職工如有以下行為,進(jìn)行待崗處理:(1)在公司范圍內(nèi)競爭未能上崗、不參與競爭上崗或參與競爭上崗后評比不合格的職工,按待崗處理,待崗時間直到競爭上崗為止。(2)在公司管理中不聽從工作分配,無理取鬧,影響公司或部門正常生產(chǎn)工作秩序的待崗1-3個月。(3)經(jīng)有關(guān)部門查實,有其它作奸犯科行為不夠刑事處理的或被公安機(jī)關(guān)按照《治安管理懲罰法》懲罰的,待崗6-9個月。(4)不按組織程序反映問題或違反《江蘇省信訪條例》第二十條規(guī)定組織群眾上訪的,待崗1-3個月。(5)當(dāng)班期間違反勞動紀(jì)律,竄崗、睡崗、遲到、早退、干私活、打牌、喝酒、玩游戲,被上級單位查處的待崗1-3個月。(6)經(jīng)查實發(fā)現(xiàn)有巧取豪奪客戶行為的,待崗3-6個月。如造成經(jīng)濟(jì)損失,嚴(yán)峻影響公司形象的,另行處理。(7)不履行工作職責(zé),給公司正常生產(chǎn)經(jīng)營造成經(jīng)濟(jì)損失或造成嚴(yán)峻影響的,待崗3-6個月。(8)曠工1-3天的,待崗1-3個月;曠工3-6天的,待崗3-6個月;曠工6天以上的待崗1年。(9)經(jīng)查實弄虛作假、無故請病假的,待崗1-3個月。(10)不聽從行為標(biāo)準(zhǔn)考核的待崗1-3個月。職工待崗視情節(jié)輕重設(shè)定待崗時間,待崗時間最長不超過一年,待崗期間完成單位布置正常工作,按連云港市最低工資標(biāo)準(zhǔn)支付薪酬。職工待崗結(jié)束后不聽從公司布置或不能勝任工作崗位的,單位與其解除勞動合同。五、分級負(fù)責(zé)制員工行為標(biāo)準(zhǔn)考核管理施行分級負(fù)責(zé)制:1、職工被上級單位查處違反紀(jì)律行為造成公司不良影響的,追究控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)、職能管理部門負(fù)責(zé)人及所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。詳細(xì)懲罰:控股公司主管領(lǐng)導(dǎo)不予支付XXX0元當(dāng)年效益工資、分管領(lǐng)導(dǎo)800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、所屬分(子)公司負(fù)責(zé)人XXX0元、副職800元、職能管理部門負(fù)責(zé)人800元、部門負(fù)責(zé)人XXX0元。同類事項被上級單位再次查處的,當(dāng)事人懲罰翻倍。2、職工被公司查處違反紀(jì)律行為的(行為范圍為第四章第1-3條規(guī)定),追究當(dāng)事人所屬控股公司職能部門負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人、副職、職能管理部門負(fù)責(zé)人、部門負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。詳細(xì)懲罰:所屬控股公司職能管理部門負(fù)責(zé)人或分(子)公司負(fù)責(zé)人不予支付當(dāng)月效益工資200元、分(子)公司副職XXX元、分(子)公司職能管理部門負(fù)責(zé)人XXX元、部門負(fù)責(zé)人200元。六、其它事項1.原管理規(guī)定與本規(guī)定不符的,按本規(guī)定執(zhí)行。2.本規(guī)定未盡事宜,按上級文件及公司相關(guān)管理制度或方法執(zhí)行。無管理制度和方法參考的,經(jīng)公司研討確定。3.行為標(biāo)準(zhǔn)被考核違規(guī)的人員不得參與當(dāng)年度評優(yōu)。4.各分子公司可參照本規(guī)定執(zhí)行。5.本規(guī)定解釋權(quán)歸公司員工行為標(biāo)準(zhǔn)考核工作小組。6.本規(guī)定經(jīng)民主程序?qū)徸h通過后,自下發(fā)之日起執(zhí)行。事業(yè)單位管理規(guī)章制度標(biāo)準(zhǔn)管理篇7一、銷售員崗位職責(zé)1、在銷售主管的直接領(lǐng)導(dǎo)下開展各項工作。2、嫻熟把握業(yè)務(wù)學(xué)問。3、主動進(jìn)行銷售工作,按時完成銷售指標(biāo)。4、負(fù)責(zé)客戶的資料登記、聯(lián)系、追蹤、看房,簽約直至售后服務(wù)等的一條龍服務(wù)。5、如有疑問應(yīng)按時向主管反映,并在工作記錄本做記錄,以便在會議上提出讓每個銷售人員共享。6、每日認(rèn)真填寫客戶登記表,工作日報表,每周認(rèn)真填寫周報表,每周一前上交周報表,每月的最終一周內(nèi)遞交下月
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