凡希巧克力的網(wǎng)絡(luò)營銷推廣設(shè)計

目錄前言3凡希巧克力的環(huán)境分析42．1凡希巧克力的市場環(huán)境分析42．2凡希巧克力的行業(yè)背景分析42．3凡希巧克力的主要竟?fàn)帉κ址治?2．4凡希巧克力的SWOT分析52.4.1優(yōu)勢52.4.2劣勢62.4.3機會62.4.4威脅7凡希巧克力目標(biāo)市場營銷策略73.1凡希巧克力的消費者需求分析73.2凡希巧克力市場細(xì)分73.3凡希巧克力目標(biāo)市場選擇83.4凡希巧克力的市場定位8凡希巧克力的推廣策略和實施84.1網(wǎng)絡(luò)推廣策略84.1.1推廣目標(biāo)84.1.2推廣方法94.2網(wǎng)絡(luò)營銷策略94.2.1產(chǎn)品策略104.2.2價格策略104.2.3渠道策略114.2.4促銷策略115結(jié)論12參考文獻(xiàn)12凡希巧克力的網(wǎng)絡(luò)推廣設(shè)計摘要:在互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的時代，在網(wǎng)絡(luò)營銷的發(fā)展趨勢下，網(wǎng)上購物已經(jīng)成為眾多網(wǎng)民的首要選擇，網(wǎng)店成為我們新的商業(yè)發(fā)展形式，它以廣闊的范圍和低廉的價格正在逐步占領(lǐng)市場的每個角落，并且成為一種重要的營銷推廣方式。凡希巧克力網(wǎng)店營銷推廣方案是在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣基礎(chǔ)上，將理論與實踐相結(jié)合，對凡希巧克力網(wǎng)店營銷推廣方案作詳細(xì)分析。先對整個作品作緒論，簡要概括了方案的意義和背景，然后對凡希網(wǎng)店的環(huán)境進行分析，分析行業(yè)的背景、市場環(huán)境、竟?fàn)帉κ值姆治?，介紹了凡希巧克力網(wǎng)店在巧克力在行業(yè)中產(chǎn)品的優(yōu)勢、劣勢、威脅和機會，分析了凡希巧克力網(wǎng)店的消費者需求、市場細(xì)分、目標(biāo)市場的選擇和市場定位，提出營銷推廣方案和實施步驟，并對營銷推廣方案效果預(yù)測和對營銷推廣方案方案作出總結(jié)。關(guān)鍵詞：凡希巧克力網(wǎng)絡(luò)銷售銷售策略前言巧克力，一種代表著浪漫與幸福的象征。它和玫瑰花相配是情人節(jié)最珍貴的禮物。甜蜜溫馨就如同蕩漾在戀人們心中的甜蜜感覺。不僅如此，把巧克力放在嘴里，閉上眼睛細(xì)細(xì)的品著它的味道，心煩的事情真的可以拋到腦后不去想。人們無可抗拒的美味，更多的人從巧克力的美味中體會到對生活的感悟。在很多人心底的美好記憶中，幸福的感覺就像巧克力的美味一樣回味無窮，絲絲縈繞。

作為一種特殊的營養(yǎng)食品，巧克力在中國內(nèi)地的人均年消費量不足50克，還不到西方國家平均消費水平的1%。因此，，隨著中國人民生活水平的不斷提高和假日經(jīng)濟的興起，作為休閑食品和高級禮品的巧克力將會有相當(dāng)大的發(fā)展?jié)摿?。在?dāng)今的網(wǎng)絡(luò)時代，網(wǎng)絡(luò)營銷推進已經(jīng)是一種趨勢，這不僅僅是個體經(jīng)營者的致富路，也更是企業(yè)的金鑰匙。在網(wǎng)上可以銷售，可以及時溝通，可以沒有時間跟空間的約束，無論雙方相距多遠(yuǎn)，無論雙方身在何處，都有可能利用網(wǎng)絡(luò)來交易成功。所以，在這樣的趨勢下，凡希巧克力的網(wǎng)絡(luò)銷售也不能落后，我們要讓凡希巧克力在網(wǎng)絡(luò)營銷推廣的形勢下，讓更多消費者了解中國自己的巧克力品牌，從而激起他們的購買欲望。2凡希巧克力的環(huán)境分析2.1凡希巧克力的市場環(huán)境分析西安喜悅食品有限公司成立于2009年，專業(yè)從事巧克力及巧克力禮品生產(chǎn)，是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的食品加工企業(yè)。公司產(chǎn)品以網(wǎng)絡(luò)直銷和專柜銷售為主。凡希巧克力網(wǎng)店是西安喜悅食品有限化司在淘寶網(wǎng)上的一家商城店。西安喜悅食品有限公司是淘寶食品類目的商城賣家，公司實力強。跟據(jù)淘寶調(diào)查顯示西安喜悅食品有限公司生產(chǎn)的巧克力在淘寶市場上占有率達(dá)到了20%，凡希巧克力在淘寶上產(chǎn)品非常有優(yōu)勢，如凡希淘寶商城2011年春季的愛情故事系列，曾一度引領(lǐng)淘寶巧克力消費潮流。2.2凡希巧克力網(wǎng)絡(luò)營銷的行業(yè)背景分析相對于歐美競爭激烈的巧克力市場來講，中國巧克力市場行業(yè)競爭程度較低、發(fā)展力巨大、競爭產(chǎn)品較少，中國市場無疑是一個巨大的蛋糕，西方巧克力巨頭們以垂涎三尺。目前世界上前二十位的巧克力公司已經(jīng)入住中國市場，在北京超市中可見的國外品牌已多達(dá)59多種，國外品牌的加入加快了中國巧克力市場向國際化競爭演變的進程。中國的巧克力競爭企業(yè)分化成三大陣營：第一陣營是以德芙巧克力、吉百利巧克力等為代表的國外品牌，占領(lǐng)了中國高檔巧克力市場大部分份額；第二陣營是以金帝巧克力、愷撤威登巧克力為代表的合資品牌，主導(dǎo)中檔巧克力市場；第三陣營是以申豐巧克力、金絲猴巧克力等為代表的國內(nèi)品牌，占據(jù)低檔巧克力市場的主要份額。進口、合資品牌銷售勢頭在中國巧克力市場強勁、國產(chǎn)自主品牌在巧克力表現(xiàn)不佳：不管是從高空的品牌傳播、廣告投放還是低端的產(chǎn)品鋪市、市場生動化和銷售促進，無論是市場占有份額還是產(chǎn)品知名度，合資、進口品牌都占據(jù)顯著位置，本地品牌除申豐巧克力擠進巧克力行業(yè)三強，申豐巧克力、愷撒威登巧克力才嶄露頭角外，其他的品牌均表現(xiàn)不佳。2.3凡希巧克力的主要竟?fàn)帉κ址治鲋袊M者吃過的巧克力除德芙巧克力以86.5%中國位居第一外，國產(chǎn)巧克力品牌金帝巧克力33.2%排名第二位。金帝巧克力憑借中高檔產(chǎn)品定位，在中國額客知名度快速上升區(qū)勢。吉百利巧克力在消費者吃過的巧克力品牌中排名第三位只占20.6%。進入消費者吃過的巧克力品牌前2-8位的依次巧克力是費列羅巧克力占12.3%，怡口蓮巧克力占11.3%。消費者最喜歡吃水果口味的巧克力，占被調(diào)查人數(shù)的35.5%；其次是夾心巧克力，占22.0%；排在消費者喜歡吃的口味第三位的是黑巧克力，占22.6%。往下依次是原味巧克力占11.5%，酒心巧克力只占2.1%，其它口味占4.2%。可以看出，消費者喜歡吃的三種口味的巧克力產(chǎn)品分別是水果巧克力、夾心巧克力、黑巧克力。消費者購買巧克力產(chǎn)品時最關(guān)注的因素是口味，占30.8%。消費者購買巧克力產(chǎn)品時關(guān)注的其它因素還有就是喜歡9.5%包裝和質(zhì)量分別占8.3%。由此總結(jié)出，有較高品牌知名度，口味好，價格適中的巧克力產(chǎn)品應(yīng)該是最能被消費者接受的。2.4凡希巧克力的SWOT分析2.4.1優(yōu)勢（1）品牌優(yōu)勢；凡希巧克力品牌是消費者和產(chǎn)品之間的完全體驗，它是消費者的個性化選擇，同時品牌又代表的高品質(zhì)和高知名度、美譽度等。在巧克力市場上，只有知名的品牌才能對產(chǎn)品的原料有所保證。巧克力作為一種非常特殊的產(chǎn)品，它對倉促、物流等環(huán)節(jié)的要求非常高。所以只有知名品牌才能向消費者提供這種保證，同時向消費者提供穩(wěn)定的，高質(zhì)量的產(chǎn)品。而凡希巧克力在中國網(wǎng)銷市場已經(jīng)樹立了一定的品牌形象。有自己的工廠和倉庫可以跟根市場需求的靈活生產(chǎn)，凡希巧克力的網(wǎng)絡(luò)銷售還和國內(nèi)主要物流公司合作（順豐圓通EMS等等）良好的物流能在第一時間把我有產(chǎn)品和服務(wù)送到消費在的手中。（2）市場優(yōu)勢；從巧克力來出現(xiàn)的那一刻起，其甜蜜和苦澀的兩極美味，就廣受消費者的青睞。隨著巧克力生產(chǎn)工藝的提高，巧克力的魅力愈加迷人，同時，巧克力市場也蘊藏著巨大的商機。今天，巧克力已經(jīng)不是一種簡單的食品，而是相愛的人們相互表情達(dá)意的憑證，是節(jié)日饋贈親朋好友得體而深受歡迎的精美禮品，更是人們放松心情，補充能量的營養(yǎng)休閑食品。作為一種特殊的營養(yǎng)食品，巧克力的品質(zhì)和口感已成為消費者購買時的第一選擇。（3）質(zhì)量優(yōu)勢；凡希巧克力采用最優(yōu)質(zhì)的純天然可可液和可可脂精心配置而成的凡希巧克力，其各項指標(biāo)都達(dá)到中國食品最高標(biāo)準(zhǔn)。（4）產(chǎn)品優(yōu)勢；這是某消費者對巧克力的評價：好吃，味好，口感好；巧克力味純；味不太甜，味好；比較細(xì)膩，不膩口。凡希純手工巧克力只要重在訴求一種巧克力最美妙的口感。（5）生產(chǎn)技術(shù)優(yōu)勢；西安喜悅食品有限公司有自己的生產(chǎn)工廠，專業(yè)的技術(shù)人員。巧克力加工技術(shù)、工藝早已鍛造得爐火純青，數(shù)幾十個品種、規(guī)格，另外每年還有10-50個新品誕生，令同行巧克力企業(yè)望塵莫及。（6）對中國市場的了解；表現(xiàn)在對中國市場流通體系、市場結(jié)構(gòu)、中小城市分銷渠道與形式、地域差異、消費心理、消費行為、飲食文化、口味的把握上全面、詳細(xì)和真實。2.4.2劣勢（1）技術(shù)與產(chǎn)品；相對于歐美數(shù)百年的巧克力加工、制作技術(shù)歷史，我國巧克力生產(chǎn)歷史不足半個世紀(jì)，在口味、包裝等工藝上與國外知名品牌還存在相當(dāng)大的差距。凡希巧克力突出表現(xiàn)在巧克力品種少、口味單一，巧克力加工設(shè)備不一樣，設(shè)施不全，巧克力新品開發(fā)能力薄弱，產(chǎn)品更新速度慢等問題，在整體印象上始終無法擺脫巧克力品質(zhì)口感不太讓消費都滿意、只能在中國巧克力低端市場徘徊的尷尬處境。（2）消費者對巧克力心理；在國內(nèi)消費者潛意識深處，巧克力是完全意義上的外來食品，只有歐美的生產(chǎn)的巧克力才是真正的巧克力。國內(nèi)的消費者認(rèn)為，國產(chǎn)巧克力在品質(zhì)、口感等方面和進口巧克力不能和國外巧克力品質(zhì)相比。消費者對巧克力的誤解：由于對巧克力了解不夠充分，消費者普遍存在著巧克力是高糖、高熱量的糖果，不僅會使身體發(fā)胖，還會導(dǎo)致心血管疾病、糖尿病等錯誤的認(rèn)識，致使部分消費者想吃，但又不敢吃、怕吃。（3）營銷資源；本土企業(yè)由于沒有足夠的資金實力作支撐，可供企業(yè)支配的產(chǎn)品研發(fā)、技術(shù)創(chuàng)新、人力資源、廣告投放、營銷推廣等營銷資源普遍短缺。

2.3.3機會對中國來講，巧克力還是比較新的食品。歐美巧克力品牌在中國發(fā)展的歷史有40多年。規(guī)模生產(chǎn)從中國上世紀(jì)70年代開始，快速發(fā)展從90年代開始，到目前為止巧克力的生產(chǎn)量不是很大。據(jù)巧克力行業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計，目前中國巧克力的總生產(chǎn)量為7.5萬噸左右。中國人均消費45-60克左右。而發(fā)達(dá)國家，如美國人巧克力均7公斤，歐洲人均巧克力基本都是在10公斤以上。能夠說國內(nèi)的發(fā)展很快，但差距很大。巧克力的發(fā)展是和生活程度有關(guān)的。生活程度增高，消費量會逐步擴大。近幾年中國的人均收入逐步增高，今后2-5年也是中國巧克力發(fā)展比較快的階段。未來10年中國巧克力市場增長預(yù)測中國吸引了越來越多跨國巧克力廠商的目光。除了歐美巧克力品牌，來自韓國、越南等亞洲國家的巧克力企業(yè)爭相加快在中國開創(chuàng)市場。中國巧克力人均年消費45-60克左右，日本，韓國人均年巧克力消費量都在1.4公斤以上?？鐕煽肆ζ髽I(yè)看好中國巧克力市場的高速增長性，紛紛在中國建設(shè)工廠。隨著中國經(jīng)濟發(fā)展和消費水平提高，未來10左右年中國巧克力市場有望以每年近15%的速度增長。目前，中國是僅次于美國的全球第二大糖果巧克力市場。所以中國國內(nèi)巧克力在未來2-5年將會迎來新的商機和挑戰(zhàn)。2.3.4威脅網(wǎng)絡(luò)銷售巧克力競爭企業(yè)分為國內(nèi)國外，國外陣營是以德芙、吉百利、好時、費列羅等為代表的外資品牌，占領(lǐng)了高檔巧克力市場絕大部分份額；國內(nèi)陣營第二陣營是以魔吻、申豐、金絲猴代表的本地品牌，主導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)銷售的中檔巧克力市場；各大品牌為能鞏固在消費者心目中的地位，不斷在產(chǎn)品的口味，包裝，營銷策劃等各方面改進。這對西安喜悅食品有限公司搶占中網(wǎng)銷國市場地位有一定的壓力及威脅，而凡希巧克力的產(chǎn)品在多樣化及符合中國消費者口味方面還有待加強，以及在公司的運作，營銷戰(zhàn)略上要不斷的創(chuàng)新，力爭在中國網(wǎng)銷占領(lǐng)更多的份額，各大的產(chǎn)品市場。3凡希巧克力的目標(biāo)市場營銷策略3.1凡希巧克力的消費者需求分析擁有14億人口的中國，巧克力正以10-15%的年增長率迅猛發(fā)展，市場消費潛力高達(dá)200億元。中國人均年消費巧克力只要達(dá)到1千克，就是全球最大的巧克力市場電子商務(wù)的迅速發(fā)展，這對國內(nèi)網(wǎng)銷巧克力廠商來說是極好的契機。中國市場的重要性就在于這是一個潛力巨大而未開發(fā)的巧克力市場，在未來幾十年里將會有令人興奮的成長機會。我國目前巧克力的年消費量在30億元左右，人均巧克力消費大約為每年四十克至七十克，約三點五億美元的市場價值看似巨大，實際上僅占國際市場的百分之零點五。歐洲年人均消費巧克力7公斤以上，亞洲的韓國、日本平均2公斤，業(yè)內(nèi)人士普遍認(rèn)為：中國巧克力市場將有每年10%-15%的增長率。中國電子商務(wù)的飛快發(fā)展為中國巧克力市場帶來了新的商機新的商業(yè)發(fā)展模式，因此凡希巧克力在網(wǎng)銷市場上有著巨大需求。3.2凡希巧克力網(wǎng)絡(luò)銷售的市場細(xì)分通過市場細(xì)分可以更精致地分析市場推銷機會，使自己處于有利的地位，發(fā)揮更好的推銷效果，增加企業(yè)的利潤。根據(jù)凡希巧克力對現(xiàn)有市場的細(xì)分，按消費的年齡來分，可以分為年齡低的人群、高齡人群、學(xué)生人群等。年齡低的人群購買的頻率較高，高頻率購買的比例呈現(xiàn)從低年齡到高年齡逐步遞減的規(guī)律，低頻次購買正好相反。購買的動機，通常作為禮物贈送，表達(dá)愛的一種方式。在中國巧克力市場中，巧克力以“禮品”形式被消費的比例占總消費的52.4%，即在中國市場，有一半以上的巧克力是作為禮品被消費的。3.3凡希巧克力網(wǎng)絡(luò)銷售的目標(biāo)市場選擇根椐凡希巧克力對消費者分析，主要把顧客分為三類女性巧克力市場、低齡人群購，熱戀中的情侶等。（1）女性巧克力市場巧克力可以說是最美味的食品之一，盡管女性在體形和美味的抉擇中痛苦不堪，但對巧克力的偏好仍十分明顯。根據(jù)調(diào)查顯示，尤其是年輕的女性對購買巧克力的傾向性相當(dāng)明顯。（2）年齡因素對購買者的影響要略大于性別因素的影響。年齡低人群購買頻率高；購買巧克力的頻率與年齡有較強的關(guān)聯(lián)，年齡低的人群購買的頻率較高。根椐凡希的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，35歲以下購買者自己消費巧克力的比例很高，尤其是15～24歲的人群為自身消費的主要群體。（3）年齡低人群購買頻率高，高頻率購買的比例呈現(xiàn)從低年齡到高年齡逐步遞減的規(guī)律，購買巧克力的人未必是最終的巧克力消費者，35歲以上的消費者購買的產(chǎn)品絕大部分是為子女購買，特別是30～44歲的消費者，比例高達(dá)85.9％。3.4凡希巧克力網(wǎng)絡(luò)銷售的市場定位凡希巧克力網(wǎng)絡(luò)銷售是走中高端市場，定位是全中國的中高端網(wǎng)銷市場，價位較中高低不等。主要利用年節(jié)市場，針對中秋、圣誕、春節(jié)、情人節(jié)推出自己的巧克力品牌和創(chuàng)意。主要真對女性消費群體，在校追求浪漫的大學(xué)生情侶。16-28歲處于戀愛期非常注重浪漫的情侶，主要是中國商校大學(xué)生群體，年輕的上班白領(lǐng)為主要市場和30-45歲夫妻列為巧克力禮品裝系列的目標(biāo)消費者。4凡希巧克力網(wǎng)絡(luò)營銷推廣策略4.1網(wǎng)絡(luò)推廣策略4.1.1網(wǎng)絡(luò)推廣目標(biāo)通過對凡希巧克力廣泛有效的推廣，將凡希巧克力的影響力全面延伸到網(wǎng)銷市場的各個角落，建立國內(nèi)巧克力網(wǎng)絡(luò)銷售模式，打造成為國內(nèi)最具影響力和生命力的巧克力品牌，打破國外對中國巧克力行業(yè)的襲斷，通過專業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)推廣策略，為凡希巧克力塑造品牌形象，凡希巧克力網(wǎng)絡(luò)推廣策略包括兩個方面的基本內(nèi)容，凡希巧克力的網(wǎng)絡(luò)推廣的階段目標(biāo)；運營的不同階段所采取的網(wǎng)絡(luò)推廣方法。凡希的推廣目標(biāo)主要從二個方面來體現(xiàn)。凡希巧克力網(wǎng)絡(luò)銷售增長期的推廣，當(dāng)凡希巧克力達(dá)到一定流量后，為繼續(xù)保持凡希巧克力的銷售量快速增長和品牌提高，在有關(guān)巧克力網(wǎng)店投放網(wǎng)絡(luò)廣告，在若干相關(guān)巧克力食品網(wǎng)站投放廣告；與部分合作同行進行資源互換，凡希巧克力穩(wěn)定期的推廣，結(jié)合凡希巧克力新開發(fā)的產(chǎn)品進行促銷，不定期發(fā)送放優(yōu)惠卷；增加銷售額產(chǎn)品排行評比等活動，以期獲得有關(guān)巧克力的產(chǎn)品信息價值。凡希巧克力在旺季網(wǎng)店日流量達(dá)到5000以上，月銷量在15萬以上。凡希巧克力在淡季是網(wǎng)店日流量達(dá)到3000以上，月銷量在10萬以上，提高凡希巧克力的牌品形象和知名度。4.1.2網(wǎng)絡(luò)推廣方法（1）社區(qū)發(fā)帖回帖：發(fā)帖回帖是提高凡希巧克力瀏覽量的最常用手段，有的人一篇帖子能帶來數(shù)百甚至上千的瀏覽量。（2）到其他論壇發(fā)軟廣告：除了淘寶社區(qū)，凡希還有專人在其他論壇也應(yīng)該多去發(fā)軟文，順便打一中小廣告，提高一下凡希的知名度，為凡希帶來一定的流量。（3）網(wǎng)絡(luò)視頻的推廣：在視頻網(wǎng)站投放產(chǎn)品的廣告和市場自制的產(chǎn)品短片進行宣傳。投放的廣告和短片要注意樹立產(chǎn)品形象和公司形象，積極利用視頻媒介，提高凡希巧克力的知名度和增加消費者對產(chǎn)品的信任感。

（4）微博營銷：天天發(fā)布大量產(chǎn)品信息或廣告宣傳等內(nèi)容，基本沒有自己的特色。這種微博雖然別人知道你是做什么的，但是絕不會加以關(guān)注。微博不是單純廣告平臺，微博的意義在于信息分享，沒興趣是不會產(chǎn)品互動的。風(fēng)希更注意活題的娛樂性、趣味性、幽默感等。我們所做的微博推廣主要是個人微博推廣。（5）搜索引擎營銷：首先，建立有關(guān)凡希巧克力的網(wǎng)站，增加在線銷售，咨詢等功能。注意網(wǎng)站的設(shè)計原則，以用戶為向?qū)?，通過簡單醒目易用的網(wǎng)站要素設(shè)計，使用戶方便的獲取信息。然后，對網(wǎng)站進行搜索引擎優(yōu)化。先優(yōu)化網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)，再是網(wǎng)頁的結(jié)構(gòu)，內(nèi)容布局合理化，最優(yōu)化。網(wǎng)頁導(dǎo)航欄要有條理，連接導(dǎo)航要與內(nèi)容擁有相關(guān)性，通過每個子網(wǎng)頁都能進入一級欄目首頁。在網(wǎng)站內(nèi)容上，主要詳細(xì)介紹各種金帝巧克力的產(chǎn)品，公司的聯(lián)系，并且能在線銷售，支付等功能；代碼上每個網(wǎng)頁要有關(guān)鍵詞，meta標(biāo)簽，每個網(wǎng)頁的命名可以以各項產(chǎn)品的名稱命名，關(guān)鍵字也是如此，要注意網(wǎng)站的核心關(guān)鍵字是“凡希巧克力”。通過搜索引擎檢索，可以提前網(wǎng)站的排名，進而增加網(wǎng)站訪問量。除此以外，網(wǎng)站還需增加外部的鏈接數(shù)量，選擇功能相似的網(wǎng)站進行友情鏈接，實現(xiàn)互利。

網(wǎng)站的后期還需定期維護。定期檢查巧克力網(wǎng)站功能是否完善有效，進行維護，保證凡希巧克力網(wǎng)站的高質(zhì)量服務(wù)水平，獲得消費者的好感4.2網(wǎng)店營銷策略4.2.1產(chǎn)品策略凡希在2010年成為中國淘寶網(wǎng)銷品牌，“絲滑香濃，美味感受”成為經(jīng)典廣告語。西安喜悅食品有限公司凡希巧克力的廣告語注重消費者的體驗感受。“絲滑香濃，美味感受”之所以夠得上經(jīng)典，在于“美味感受”的心理體驗。能夠把巧克力細(xì)膩滑潤的感覺用絲滑來形容，意境夠高遠(yuǎn)，想象夠豐富。充分利用聯(lián)覺感受，把語言的力量發(fā)揮到極致。凡希巧克力在中國糖果行業(yè)的歷年廣告投入上均以均排前幾名，每一個廣告都由專業(yè)美工精心策劃、以獨特的創(chuàng)意和獨具一格的制作技術(shù)進行制作。八款經(jīng)典口味，賦予獨特外表和浪漫內(nèi)涵絲滑明星－草莓味雙層巧克力；經(jīng)典之源－純黑巧克力；甜蜜天使－草莓味巧克力；傾心滋味－摩卡夾心巧克力；熱帶明珠－香橙味夾心巧克力；清風(fēng)舞曲－清涼夾心巧克力；傾城誘惑－榛子醬巧克力；越洋奇珍－夾心黑巧克力。在包裝上西安喜悅食品有限公司的凡希巧克力在中國網(wǎng)銷市場優(yōu)于別的品牌的包裝，在視覺上讓顧客感到品質(zhì)更好，格調(diào)更高。包裝上也分為獨立包裝、小包裝、塑料包裝及鐵盒等高、中、低多個檔次。也會針對節(jié)日的禮品裝，針對年輕人傳情達(dá)意的各式巧克力進行各工各式的包裝。就以凡希的紅色雪人巧克力為例，以清新明快的色彩搭配和醒目便捷的造型設(shè)計，吸引著淘寶中眾多商品的消費者。4.2.3價格策略價格以淘寶的“271”定價原則進行定價，“271”定價原則20%低價、引流，活動專供，渠道專供70%中等、保持主體消售額10%高價、塑適品牌檔次，打適原創(chuàng)藝術(shù)。正確與清晰的價格；所有巧克力產(chǎn)品有相應(yīng)的價格標(biāo)簽，價格標(biāo)簽要反映準(zhǔn)確的價格，價格標(biāo)簽清晰醒目。價格能夠向潛在買主傳遞有關(guān)產(chǎn)品、企業(yè)等方面的信息，顧客往往把價格和質(zhì)量聯(lián)系在一起考慮，往往認(rèn)為高質(zhì)產(chǎn)品應(yīng)定高價，高價應(yīng)具有高質(zhì)，這也正式凡希在淘寶網(wǎng)銷市場所走的路線，利用高科技制造出優(yōu)質(zhì)的巧克力，成本高，則價格也要相應(yīng)的高，考慮這方面凡希巧在中國走的是一檔的路線，雖則價格稍高，但隨著我國人民的生活水平的提高，這也未成障礙凡希依然擁有很大的消費群，占領(lǐng)網(wǎng)銷市場的百分之二十幾，連續(xù)3年在網(wǎng)絡(luò)銷量第二也足可證明這一點，凡希巧克力在淘寶網(wǎng)上采取的是統(tǒng)一定價，是一個國內(nèi)的巧克力生產(chǎn)的大企業(yè)，擁有很強的規(guī)模和資金實力，凡希巧克力網(wǎng)絡(luò)銷售認(rèn)為在中國市場保持統(tǒng)一價格，有利于凡希和產(chǎn)品在市場上保持一致形象，且有利企業(yè)制定統(tǒng)一的市場策略，便于公司對整個營銷活動的控制。4.2.4渠道策略凡希巧克力主要以網(wǎng)上營銷的渠道以網(wǎng)絡(luò)論壇發(fā)布相關(guān)對凡希巧克力有幫助的文章，與更多賣家成為朋友，也會成為生意關(guān)系。銷售人員的激勵，銷售定額：規(guī)定銷售人員在一年中應(yīng)該銷售的數(shù)額并按產(chǎn)品加以確定，然后把報酬與定額完成情況掛鉤；從而調(diào)動銷售人員的積極性。傭金制度：按銷售額和利潤額的大小給予銷售人員的一定報酬。可以采用如下一些形式：送禮、獎金、銷售競賽、旅游等變相地給相關(guān)員工，以激勵他們?yōu)楣径嘧髫暙I(xiàn)。4.2.5促銷策略（1）對凡希巧克力有效利用店鋪裝修、公告及留言，營造良好的促銷氛圍，參與網(wǎng)絡(luò)不定期會在不同版塊組織不同的活動，參與活動的賣家會得到更多的推薦機會，這也是提升店鋪人氣和促進銷售的有效方法。（2）免郵費，在凡希巧克力官網(wǎng)購買是免郵費的，在現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)購物中郵費問題一直是買家關(guān)注的焦點之一,這會影響到買家對于網(wǎng)購價格優(yōu)惠的感知程度。（3）打折，凡希巧克力經(jīng)常由于打折促銷直接讓利于消費者,讓消費者直接的感受到產(chǎn)品實惠，增加消費者的購買欲望。（4）贈品，凡希巧克力促銷的關(guān)鍵在于贈品對消費者的滿意程度上,一個非常能讓消費者滿意的贈品,會對凡希巧克力銷售起到積極的促進作用。（5）會員、積分，凡在凡希巧克力官網(wǎng)購買過產(chǎn)品的消費者,都成為凡希巧克力的會員。會員不僅可享受在凡希巧克力網(wǎng)店購買巧克力優(yōu)惠,同時還可以累計積分,用積分免費兌換商品。引消費者二次來凡希購買和介紹新的消費者來凡希購買,不僅可以鞏固老的消費都,使其消費者得到更多的實惠,還可以開發(fā)潛在消息者。結(jié)論本論文以網(wǎng)絡(luò)營銷推廣理論為指導(dǎo)，以凡希巧克力在網(wǎng)上銷售推廣為背景，對凡希巧克力在網(wǎng)絡(luò)銷售進行深入分析，分析凡希巧克力在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷推廣，對凡希巧克力的市場、行業(yè)背景、主要竟?fàn)帉κ趾蚐WOT的分析，找出凡希巧克力的的目標(biāo)市場和細(xì)分市場，明確凡希巧克力市場定位和目標(biāo)市場的放下選擇，跟據(jù)凡希的具體情況提出網(wǎng)絡(luò)的營銷戰(zhàn)略，跟據(jù)凡希的具體情況找出推廣目標(biāo)、推廣方法具體分析凡希巧克力的產(chǎn)品策略、價格策略、渠道策略、促銷策略、提出營銷推廣方案。相信在這個網(wǎng)絡(luò)營銷推廣方案的指導(dǎo)下，凡希巧克力的產(chǎn)品和形象推廣會取得良好的效果。參考文獻(xiàn)[1]朱虹，電子商務(wù)管理發(fā)展