會(huì)員卡管理規(guī)定

會(huì)員卡管理規(guī)定會(huì)員卡管理規(guī)定會(huì)員卡管理規(guī)定xxx公司會(huì)員卡管理規(guī)定文件編號(hào)：文件日期：修訂次數(shù)：第1.0次更改批準(zhǔn)審核制定方案設(shè)計(jì)，管理制度會(huì)員卡管理規(guī)定第一部分：會(huì)員卡1、申請(qǐng)權(quán)限必須采用實(shí)名制；2、崗位變動(dòng)必須交回權(quán)限；3、持他人權(quán)限操作須經(jīng)店長(zhǎng)簽字授權(quán)；4、會(huì)員管理員手動(dòng)增減積分、零積分發(fā)獎(jiǎng)需經(jīng)前臺(tái)經(jīng)理或營(yíng)銷(xiāo)助理簽字；5、禁止收銀員利用職務(wù)之便私自積分；6、原則上禁止與已享有優(yōu)惠政策的預(yù)付卡同時(shí)使用；7、禁止退貨不退積分；8、禁止其他有損各店利益的行為；9、回收的會(huì)員卡管理流程：各店設(shè)立回收卡登記本，凡回收卡及作廢卡必須登記；作廢卡回收時(shí)當(dāng)即銷(xiāo)毀，銷(xiāo)毀方法為剪斷磁條或打孔，不可積攢；前臺(tái)經(jīng)理和防損部簽字時(shí)需一并清點(diǎn)驗(yàn)收銷(xiāo)毀卡數(shù)量。樣表見(jiàn)附件二。第二部分：預(yù)付卡1、申請(qǐng)權(quán)限必須采用實(shí)名制；2、新入職本崗位員工必須經(jīng)信息中心培訓(xùn)，營(yíng)銷(xiāo)部考核，卷面成績(jī)或操作成績(jī)不合格者不予開(kāi)通權(quán)限；3、崗位變動(dòng)必須交回權(quán)限；4、使用他人權(quán)限，須經(jīng)店長(zhǎng)簽字授權(quán)；5、原則上禁止已享有優(yōu)惠政策的預(yù)付卡與會(huì)員卡同時(shí)使用；6、禁止以卡套現(xiàn)；7、開(kāi)卡時(shí)統(tǒng)一受理發(fā)票業(yè)務(wù)，日后持預(yù)付卡消費(fèi)只打印水單，不予開(kāi)發(fā)票；8、延續(xù)有效期、補(bǔ)卡、換卡必須經(jīng)店長(zhǎng)簽字；9、特殊充值、單邊交易調(diào)整等手動(dòng)業(yè)務(wù)，需打印備案并經(jīng)主管副店長(zhǎng)以上領(lǐng)導(dǎo)簽字；10、回收的預(yù)付卡管理流程：門(mén)店設(shè)立回收卡登記本，凡回收卡及作廢卡必須登記；作廢卡回收后經(jīng)現(xiàn)金辦審核后銷(xiāo)毀，銷(xiāo)毀方法為剪斷磁條或打孔；前臺(tái)經(jīng)理和防損部簽字時(shí)需一并清點(diǎn)驗(yàn)收銷(xiāo)毀卡數(shù)量。樣表見(jiàn)附件三。附件二：會(huì)員卡回收登記表日期卡號(hào)作廢原因經(jīng)手人前臺(tái)部：