國際商務(wù)禮儀課件

國際商務(wù)禮儀2022/11/161國際商務(wù)禮儀2022/11/1011世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項特質(zhì)，就是禮節(jié)。----拿破侖.希爾（美成功學(xué)家）2022/11/162不學(xué)禮，無以立世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項特質(zhì)，就是禮節(jié)。2022恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞。----孔子（《大學(xué)》第八篇泰伯）2022/11/163恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞。2032022/11/164孔子說：“只是恭敬而不以禮來指導(dǎo)，就會徒勞無功；只是謹(jǐn)慎而不以禮來指導(dǎo)，就會畏縮拘謹(jǐn)；只是勇猛而不以禮來指導(dǎo)，就會說話尖刻。在上位的人如果厚待自己的親屬，老百姓當(dāng)中就會興起仁的風(fēng)氣；君子如果不遺棄老朋友，老百姓就不會對人冷漠無情了。”

2022/11/104孔子說：“只是恭敬而不以禮來指導(dǎo)，就會4一、儀表禮儀2022/11/165一、儀表禮儀2022/11/10553V信號人與人的交流相互傳遞的信號主要有三種：視覺（VISUEL）、聲音（VOCEL）、語言（VOAL）。----阿爾伯特.馬哈賓（加州大學(xué)博士）2022/11/1663V信號人與人的交流相互傳遞的信號主要有三種：2022/116第一印象美好的第一印象永遠(yuǎn)不會有第二次。67%的男人相信一見鐘情。人們見面后5秒鐘內(nèi)就會對對方形成第一印象。2022/11/167第一印象美好的第一印象永遠(yuǎn)不會有第二次。2022/11/107PMA(積極的心態(tài)）一個人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)，成功人士都具有PMA（PositiveMentalAttitude)。----拿破侖.希爾（美成功學(xué)家）2022/11/168PMA(積極的心態(tài)）一個人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)，成功人8TPO原則服飾穿戴應(yīng)該符合三個因素，即時間（TIME）、地點（PLACE）和場合（OCASSION）。2022/11/169服飾往往可以表現(xiàn)人格。----莎士比亞TPO原則服飾穿戴應(yīng)該符合三個因素，即時間（TIME）、地點9西裝襯衫領(lǐng)帶襪子紐扣鞋子2022/11/1610袖口露出上衣袖口3/5~5/8英寸領(lǐng)帶頭在第四、五個襯衫紐扣間扣上的紐扣數(shù)必須保持單數(shù)男士三大件：手表、金筆、打火機(jī)西裝襯衫2022/11/1010袖口露出上衣袖口3/5~5/10女性西裝一個不喜歡看女人穿套裝的男人，不是傻瓜就是腦子有問題。職業(yè)套裝更能顯露出女性高雅氣質(zhì)和獨特魅力。----韋斯特任德（美時裝設(shè)計師）2022/11/1611女性西裝一個不喜歡看女人穿套裝的男人，不是傻瓜就是腦子有問題11二、形體語言2022/11/1612二、形體語言2022/11/101212姿體禮儀站如松坐如鐘行如風(fēng)2022/11/1613姿體禮儀站如松2022/11/101313注視公務(wù)注視：商務(wù)洽談，上三角區(qū)社交注視：舞會、酒會，下三角區(qū)親密注視：戀人、親人2022/11/1614注視公務(wù)注視：商務(wù)洽談，上三角區(qū)2022/11/101414OK手勢同意（美）零（中、法）給金錢（日、韓）侮辱（巴西、希臘、獨聯(lián)體）2022/11/1615OK手勢同意（美）2022/11/101515V手勢成功（手心向外）侮辱（手背向外）2022/11/1616V手勢成功（手心向外）2022/11/101616翹起大拇指夸獎、稱贊搭車（英、新西蘭、澳大利亞）滾蛋（希臘）2022/11/1617翹起大拇指夸獎、稱贊2022/11/101717人體近身學(xué)親密距離（<15~46cm)個人距離（<46~76cm)社交距離（1.2~2.1m~3.6m)公眾距離（3.6~7.6m)2022/11/1618-----愛德華.T.霍爾博爾博士（美西北大學(xué)）人體近身學(xué)親密距離（<15~46cm)2022/11/10118形體語言與外表修飾自測你的外表有什么不妥的地方嗎？首飾太多？香水味太濃？發(fā)型合適嗎？你的姿態(tài)太松弛，太僵硬？你常垂著頭嗎？你端肩膀嗎？你的膝蓋并得太緊嗎？你的面部表情和你說的話一致嗎？你笑得太多，太少？2022/11/1619YESNO形體語言與外表修飾自測你的外表有什么不妥的地方嗎？2022/19你說話時不看對方眼睛還是瞪著別人？你與別人交流時手勢是否過分？你常擺弄頭發(fā)、眼鏡、領(lǐng)帶或首飾嗎？你是否不停地抖動腳，或扳指關(guān)節(jié)？你和熟人說話時有沒有身體接觸？你與人交流時是否離對方太近？你的聲音吸引人嗎？聲音太??？太大？太快？太慢？你的音高和語調(diào)是否缺乏變化？2022/11/1620你說話時不看對方眼睛還是瞪著別人？2022/11/102020三、語言禮儀2022/11/1621三、語言禮儀2022/11/102121心誠氣溫，氣和辭婉，必能動人----（明）薛暄《談書錄》2022/11/1622心誠氣溫，氣和辭婉，必能動人2022/11/102222“為什么人有一張嘴，兩個耳朵？”

2022/11/1623答：“因為上帝讓我們多聽少說?！?/p>

“為什么人有一張嘴，兩個耳朵？”2022/11/1023答23聆聽六要素（SOFTEN）微笑（SMILE）注意姿態(tài)（OPENPOSTURE）身體前傾（FORWARDLEAN）音調(diào)（TONE）目光交流（EYECOMMUNICATION）點頭（NOD）2022/11/1624聆聽六要素（SOFTEN）微笑（SMILE）2022/11/24學(xué)會贊美別人真誠、慷慨地贊美他人，人人都需要贊美，你我也不例外。----林肯2022/11/1625學(xué)會贊美別人真誠、慷慨地贊美他人，人人都需要贊美，你我也不例25避諱話題單位糾紛個人和別人不幸婚姻和私生活低級笑話小道消息有爭議的問題背后議論他人2022/11/1626避諱話題單位糾紛2022/11/102626中國人為何缺乏語言交流技巧？一定有人不喜歡這個題目，覺得自己常被人夸口才好?？诓藕煤徒涣骷记珊门c差是兩回事。----丁聞雨

2022/11/1627中國人為何缺乏語言交流技巧？一定有人不喜歡這個題目，覺得自己27常見現(xiàn)象……90%的人根本不知道如何寫自薦信，如何著裝，如何對答。這不只是經(jīng)驗不足,而是太缺乏這方面的教育，因為中國的學(xué)校根本不教授語言交流技巧。國外大學(xué)和中學(xué)都提倡合作精神(TEAMWORK)，通過小組討論，交流意見，共同解題。而在中國，老師往往反對小組學(xué)習(xí)，主張獨立思考。

上到中國領(lǐng)導(dǎo)人，下到黎民百姓，口才缺少魅力，用詞千篇一律，象“再創(chuàng)輝煌”，“與時俱進(jìn)”，耳朵快聽爛了。

2022/11/1628常見現(xiàn)象……90%的人根本不知道如何寫自薦信，如何著裝，如28交流技巧差的特征

一、經(jīng)常使用“但是”

二、愛插話，高聲辯論三、總說不，不知道

四、無故貶低對方

五、面無表情，沒反映六：目光斜視，心不在焉

七、用詞怪僻，說話絕對或模棱兩可2022/11/1629交流技巧差的特征一、經(jīng)常使用“但是”2022/11/1029四、商務(wù)禮儀2022/11/1630四、商務(wù)禮儀2022/11/103030主席臺座次在人與人的交往中，禮儀越周到越保險。托.卡萊爾（英）2022/11/1631642135主席臺座次在人與人的交往中，禮儀越周到越保險。2022/1131談判座位A-B1：社交式A-B2：合作式A-B3：對抗式A-B4：獨立式2022/11/1632AB2B1B3B4談判座位A-B1：社交式2022/11/1032AB2B1B32會議人員解決問題型（<5人）調(diào)查問題型（<10人）工作展示型（<30人）動員型（越多越好）2022/11/1633當(dāng)4個人的會議增加到5人時，其復(fù)雜程度將增加127%。----3M公司會議研究所會議人員解決問題型（<5人）2022/11/1033當(dāng)4個33數(shù)字禁忌西方人不喜歡13，尤其既是13號又是星期五的那一天。英美的門牌號、旅館房號、層號、宴會桌號都要避開13。非洲的加納、埃及，亞洲的巴基斯坦、阿富汗、新加坡及拉美一些國家也不大喜歡13。日本人不喜歡數(shù)字4。2022/11/1634數(shù)字禁忌西方人不喜歡13，尤其既是13號又是星期五的那一天。34花卉禁忌荷花在日本僅用于祭奠；郁金香在土耳其表示愛情，但德國人則相反。菊花是日本皇室專用花，而在比利時、意大利和法國人眼中，菊花只能在墓地或靈前使用。在法國，康乃馨表示不幸；不能將菊花、杜鵑花、山竹花和黃色的花獻(xiàn)給客人。2022/11/1635花卉禁忌荷花在日本僅用于祭奠；2022/11/103535宗教禁忌中東地區(qū)伊斯蘭教禁食豬肉、酒。伊斯蘭教徒每天要做五次祈禱，這時外來人絕不能干擾。在泰國神像都是神圣的，不準(zhǔn)拍照。在進(jìn)入日本的神社或寺院的房舍之前，則應(yīng)脫掉鞋帽和圍巾。2022/11/1636宗教禁忌中東地區(qū)伊斯蘭教禁食豬肉、酒。2022/11/10336禮品禁忌紅玫瑰只送給情人，送花一般送單數(shù)。印度教徒不能送牛皮制品，伊斯蘭教徒不能送豬皮制品和酒。禮物必須包裝，并去除價簽。日、韓忌諱4，12被認(rèn)為“買一打便宜”。送食物會被認(rèn)為招待不足。2022/11/1637禮品禁忌紅玫瑰只送給情人，送花一般送單數(shù)。2022/11/137五、西餐禮儀2022/11/1638五、西餐禮儀2022/11/103838刀叉的使用左手拿叉，右手拿刀。刀叉的擺放有一定順序，由外向內(nèi)依次取用。吃魚用銀刀叉，吃肉用鋼刀叉。2022/11/1639刀叉的使用左手拿叉，右手拿刀。刀叉的擺放有一定順序，由外向內(nèi)39餐巾與“洗指碗”餐巾平鋪在自己的膝蓋上。餐巾是用來擦嘴和手的，切勿擦臉?！跋粗竿搿眱?nèi)盛有溫水，將手指在水中洗一下。

2022/11/1640餐巾與“洗指碗”餐巾平鋪在自己的膝蓋上。餐巾是用來擦嘴和手的40西餐的上菜順序開胃菜湯魚或肉蔬菜沙拉或奶酪甜食或水果咖啡或茶。2022/11/1641西餐的上菜順序開胃菜2022/11/104141面包的吃法應(yīng)先用手撕成小塊，然后用叉叉起，粘上奶油或稠汁，不可直接用叉整塊放入嘴邊啃。2022/11/1642面包的吃法應(yīng)先用手撕成小塊，然后用叉叉起，粘上奶油或稠汁，不42姿勢得體不要將碗碟端起吃；不能隨意脫下領(lǐng)帶或挽袖、解扣；口含食物時切忌說話；不要隔人取食；避免當(dāng)眾擤鼻涕剔牙時用餐巾遮口。2022/11/1643姿勢得體不要將碗碟端起吃；2022/11/1043432022/11/16441餐巾Napkin2魚叉FishFork3主菜叉DinnerorMainCourseFork4沙拉叉SaladFork5湯杯及湯底盤SoupBowl&Plate6主菜盤DinnerPlate7主菜刀DinnerKnife8魚刀FishKnife9湯匙SoupSpoon10面包及奶油盤Bread&ButterPlate11奶油刀ButterKnife12點心匙及點心叉DessertSpoonandCakeFork13水杯WaterGoblet14紅酒杯RedWineGoblet15白酒杯WhiteWineGoblet2022/11/10441餐巾Napkin44吃西餐時上述物品應(yīng)如何擺放？餐桌餐盤吃西餐時上述物品應(yīng)如何擺放？餐桌餐盤45吃到一半，中間休息時刀叉應(yīng)如何擺放？2022/11/1646餐桌餐盤吃到一半時有事的話就把刀叉擺成八字形吃到一半，中間休息時刀叉應(yīng)如何擺放？2022/11/104646吃完大餐后刀叉應(yīng)如何擺放？2022/11/1647餐桌餐盤吃完大餐后刀叉應(yīng)如何擺放？2022/11/1047餐桌餐盤47我尚未用完餐：盤子沒空，如你還想繼續(xù)用餐，把刀叉分開放，大約呈三角形，那么服務(wù)員就不會把你的盤收走。我已經(jīng)用完餐：可以將刀叉平行放在餐盤的同一側(cè)。這時，即便你盤里還有東西，服務(wù)員也會明白你已經(jīng)用完餐了，會在適當(dāng)時候把盤子收走。請再給我添加飯菜：盤子已空，但你還想用餐，把刀叉分開放，大約呈八字形，那么服務(wù)員會再給你添加飯菜（這個只有在準(zhǔn)許添加飯菜的宴會上或在食用有可能添加的那道菜時才適用）。湯勺橫放在湯盤內(nèi)，匙心向上，也表示用湯餐具可以拿走。2022/11/1648我尚未用完餐：盤子沒空，如你還想繼續(xù)用餐，把刀叉分開放，大約48六、部分國家談判風(fēng)格2022/11/1649六、部分國家談判風(fēng)格2022/11/104949美國態(tài)度熱情，外露奔放喜歡“一攬子”交易貨好不會降價重視律師，崇尚合同2022/11/1650美國態(tài)度熱情，外露奔放2022/11/105050英國嚴(yán)肅刻板，思想保守傲慢自負(fù)，延遲交貨2022/11/1651英國嚴(yán)肅刻板，思想保守2022/11/105151法國要求別人守約重視人際關(guān)系決策者個人權(quán)力較大簽定合同草率8月不談生意2022/11/1652法國要求別人守約2022/11/105252德國擅長商務(wù)談判重合同，守信用不在晚上談判2022/11/1653德國擅長商務(wù)談判2022/11/105353日本禮儀周全通過中間人辦事重視翻譯、影像等材料不愿與年輕人談判2022/11/1654日本禮儀周全2022/11/105454阿拉伯節(jié)奏緩慢不速之客常常打斷談判不輕易表示否定2022/11/1655阿拉伯節(jié)奏緩慢2022/11/105555西方主要節(jié)日圣誕節(jié)（12月24---次年1月6日）情人節(jié)（2月14）愚人節(jié)（4月1）父親節(jié)：美（6月第三個星期日）母親節(jié)：美（5月第二個星期日）復(fù)活節(jié)：春分（3月21/22）后第一個星期日感恩節(jié)：美（11月第四個星期日），加拿大（10月第二個星期一）2022/11/1656西方主要節(jié)日圣誕節(jié)（12月24---次年1月6日）2022/56國際商務(wù)禮儀2022/11/1657國際商務(wù)禮儀2022/11/10157世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項特質(zhì)，就是禮節(jié)。----拿破侖.希爾（美成功學(xué)家）2022/11/1658不學(xué)禮，無以立世界上最廉價，而且能得到最大收益的一項特質(zhì)，就是禮節(jié)。20258恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞。----孔子（《大學(xué)》第八篇泰伯）2022/11/1659恭而無禮則勞，慎而無禮則葸，勇而無禮則亂，直而無禮則絞。20592022/11/1660孔子說：“只是恭敬而不以禮來指導(dǎo)，就會徒勞無功；只是謹(jǐn)慎而不以禮來指導(dǎo)，就會畏縮拘謹(jǐn)；只是勇猛而不以禮來指導(dǎo)，就會說話尖刻。在上位的人如果厚待自己的親屬，老百姓當(dāng)中就會興起仁的風(fēng)氣；君子如果不遺棄老朋友，老百姓就不會對人冷漠無情了?！?/p>

2022/11/104孔子說：“只是恭敬而不以禮來指導(dǎo)，就會60一、儀表禮儀2022/11/1661一、儀表禮儀2022/11/105613V信號人與人的交流相互傳遞的信號主要有三種：視覺（VISUEL）、聲音（VOCEL）、語言（VOAL）。----阿爾伯特.馬哈賓（加州大學(xué)博士）2022/11/16623V信號人與人的交流相互傳遞的信號主要有三種：2022/1162第一印象美好的第一印象永遠(yuǎn)不會有第二次。67%的男人相信一見鐘情。人們見面后5秒鐘內(nèi)就會對對方形成第一印象。2022/11/1663第一印象美好的第一印象永遠(yuǎn)不會有第二次。2022/11/1063PMA(積極的心態(tài)）一個人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)，成功人士都具有PMA（PositiveMentalAttitude)。----拿破侖.希爾（美成功學(xué)家）2022/11/1664PMA(積極的心態(tài)）一個人能否成功，關(guān)鍵在于他的心態(tài)，成功人64TPO原則服飾穿戴應(yīng)該符合三個因素，即時間（TIME）、地點（PLACE）和場合（OCASSION）。2022/11/1665服飾往往可以表現(xiàn)人格。----莎士比亞TPO原則服飾穿戴應(yīng)該符合三個因素，即時間（TIME）、地點65西裝襯衫領(lǐng)帶襪子紐扣鞋子2022/11/1666袖口露出上衣袖口3/5~5/8英寸領(lǐng)帶頭在第四、五個襯衫紐扣間扣上的紐扣數(shù)必須保持單數(shù)男士三大件：手表、金筆、打火機(jī)西裝襯衫2022/11/1010袖口露出上衣袖口3/5~5/66女性西裝一個不喜歡看女人穿套裝的男人，不是傻瓜就是腦子有問題。職業(yè)套裝更能顯露出女性高雅氣質(zhì)和獨特魅力。----韋斯特任德（美時裝設(shè)計師）2022/11/1667女性西裝一個不喜歡看女人穿套裝的男人，不是傻瓜就是腦子有問題67二、形體語言2022/11/1668二、形體語言2022/11/101268姿體禮儀站如松坐如鐘行如風(fēng)2022/11/1669姿體禮儀站如松2022/11/101369注視公務(wù)注視：商務(wù)洽談，上三角區(qū)社交注視：舞會、酒會，下三角區(qū)親密注視：戀人、親人2022/11/1670注視公務(wù)注視：商務(wù)洽談，上三角區(qū)2022/11/101470OK手勢同意（美）零（中、法）給金錢（日、韓）侮辱（巴西、希臘、獨聯(lián)體）2022/11/1671OK手勢同意（美）2022/11/101571V手勢成功（手心向外）侮辱（手背向外）2022/11/1672V手勢成功（手心向外）2022/11/101672翹起大拇指夸獎、稱贊搭車（英、新西蘭、澳大利亞）滾蛋（希臘）2022/11/1673翹起大拇指夸獎、稱贊2022/11/101773人體近身學(xué)親密距離（<15~46cm)個人距離（<46~76cm)社交距離（1.2~2.1m~3.6m)公眾距離（3.6~7.6m)2022/11/1674-----愛德華.T.霍爾博爾博士（美西北大學(xué)）人體近身學(xué)親密距離（<15~46cm)2022/11/10174形體語言與外表修飾自測你的外表有什么不妥的地方嗎？首飾太多？香水味太濃？發(fā)型合適嗎？你的姿態(tài)太松弛，太僵硬？你常垂著頭嗎？你端肩膀嗎？你的膝蓋并得太緊嗎？你的面部表情和你說的話一致嗎？你笑得太多，太少？2022/11/1675YESNO形體語言與外表修飾自測你的外表有什么不妥的地方嗎？2022/75你說話時不看對方眼睛還是瞪著別人？你與別人交流時手勢是否過分？你常擺弄頭發(fā)、眼鏡、領(lǐng)帶或首飾嗎？你是否不停地抖動腳，或扳指關(guān)節(jié)？你和熟人說話時有沒有身體接觸？你與人交流時是否離對方太近？你的聲音吸引人嗎？聲音太小？太大？太快？太慢？你的音高和語調(diào)是否缺乏變化？2022/11/1676你說話時不看對方眼睛還是瞪著別人？2022/11/102076三、語言禮儀2022/11/1677三、語言禮儀2022/11/102177心誠氣溫，氣和辭婉，必能動人----（明）薛暄《談書錄》2022/11/1678心誠氣溫，氣和辭婉，必能動人2022/11/102278“為什么人有一張嘴，兩個耳朵？”

2022/11/1679答：“因為上帝讓我們多聽少說?！?/p>

“為什么人有一張嘴，兩個耳朵？”2022/11/1023答79聆聽六要素（SOFTEN）微笑（SMILE）注意姿態(tài)（OPENPOSTURE）身體前傾（FORWARDLEAN）音調(diào)（TONE）目光交流（EYECOMMUNICATION）點頭（NOD）2022/11/1680聆聽六要素（SOFTEN）微笑（SMILE）2022/11/80學(xué)會贊美別人真誠、慷慨地贊美他人，人人都需要贊美，你我也不例外。----林肯2022/11/1681學(xué)會贊美別人真誠、慷慨地贊美他人，人人都需要贊美，你我也不例81避諱話題單位糾紛個人和別人不幸婚姻和私生活低級笑話小道消息有爭議的問題背后議論他人2022/11/1682避諱話題單位糾紛2022/11/102682中國人為何缺乏語言交流技巧？一定有人不喜歡這個題目，覺得自己常被人夸口才好?？诓藕煤徒涣骷记珊门c差是兩回事。----丁聞雨

2022/11/1683中國人為何缺乏語言交流技巧？一定有人不喜歡這個題目，覺得自己83常見現(xiàn)象……90%的人根本不知道如何寫自薦信，如何著裝，如何對答。這不只是經(jīng)驗不足,而是太缺乏這方面的教育，因為中國的學(xué)校根本不教授語言交流技巧。國外大學(xué)和中學(xué)都提倡合作精神(TEAMWORK)，通過小組討論，交流意見，共同解題。而在中國，老師往往反對小組學(xué)習(xí)，主張獨立思考。

上到中國領(lǐng)導(dǎo)人，下到黎民百姓，口才缺少魅力，用詞千篇一律，象“再創(chuàng)輝煌”，“與時俱進(jìn)”，耳朵快聽爛了。

2022/11/1684常見現(xiàn)象……90%的人根本不知道如何寫自薦信，如何著裝，如84交流技巧差的特征

一、經(jīng)常使用“但是”

二、愛插話，高聲辯論三、總說不，不知道

四、無故貶低對方

五、面無表情，沒反映六：目光斜視，心不在焉

七、用詞怪僻，說話絕對或模棱兩可2022/11/1685交流技巧差的特征一、經(jīng)常使用“但是”2022/11/1085四、商務(wù)禮儀2022/11/1686四、商務(wù)禮儀2022/11/103086主席臺座次在人與人的交往中，禮儀越周到越保險。托.卡萊爾（英）2022/11/1687642135主席臺座次在人與人的交往中，禮儀越周到越保險。2022/1187談判座位A-B1：社交式A-B2：合作式A-B3：對抗式A-B4：獨立式2022/11/1688AB2B1B3B4談判座位A-B1：社交式2022/11/1032AB2B1B88會議人員解決問題型（<5人）調(diào)查問題型（<10人）工作展示型（<30人）動員型（越多越好）2022/11/1689當(dāng)4個人的會議增加到5人時，其復(fù)雜程度將增加127%。----3M公司會議研究所會議人員解決問題型（<5人）2022/11/1033當(dāng)4個89數(shù)字禁忌西方人不喜歡13，尤其既是13號又是星期五的那一天。英美的門牌號、旅館房號、層號、宴會桌號都要避開13。非洲的加納、埃及，亞洲的巴基斯坦、阿富汗、新加坡及拉美一些國家也不大喜歡13。日本人不喜歡數(shù)字4。2022/11/1690數(shù)字禁忌西方人不喜歡13，尤其既是13號又是星期五的那一天。90花卉禁忌荷花在日本僅用于祭奠；郁金香在土耳其表示愛情，但德國人則相反。菊花是日本皇室專用花，而在比利時、意大利和法國人眼中，菊花只能在墓地或靈前使用。在法國，康乃馨表示不幸；不能將菊花、杜鵑花、山竹花和黃色的花獻(xiàn)給客人。2022/11/1691花卉禁忌荷花在日本僅用于祭奠；2022/11/103591宗教禁忌中東地區(qū)伊斯蘭教禁食豬肉、酒。伊斯蘭教徒每天要做五次祈禱，這時外來人絕不能干擾。在泰國神像都是神圣的，不準(zhǔn)拍照。在進(jìn)入日本的神社或寺院的房舍之前，則應(yīng)脫掉鞋帽和圍巾。2022/11/1692宗教禁忌中東地區(qū)伊斯蘭教禁食豬肉、酒。2022/11/10392禮品禁忌紅玫瑰只送給情人，送花一般送單數(shù)。印度教徒不能送牛皮制品，伊斯蘭教徒不能送豬皮制品和酒。禮物必須包裝，并去除價簽。日、韓忌諱4，12被認(rèn)為“買一打便宜”。送食物會被認(rèn)為招待不足。2022/11/1693禮品禁忌紅玫瑰只送給情人，送花一般送單數(shù)。2022/11/193五、西餐禮儀2022/11/1694五、西餐禮儀2022/11/103894刀叉的使用左手拿叉，右手拿刀。刀叉的擺放有一定順序，由外向內(nèi)依次取用。吃魚用銀刀叉，吃肉用鋼刀叉。2022/11/1695刀叉的使用左手拿叉，右手拿刀。刀叉的擺放有一定順序，由外向內(nèi)95餐巾與“洗指碗”餐巾平鋪在自己的膝蓋上。餐巾是用來擦嘴和手的，切勿擦臉?！跋粗竿搿眱?nèi)盛有溫水，將手指在水中洗一下。

2022/11/1696餐巾與“洗指碗”餐巾平鋪在自己的膝蓋上。餐巾是用來擦嘴和手的96西餐的上菜順序開胃菜湯魚或肉蔬菜沙拉或奶酪甜食或水果咖啡或茶。2022/11/1697西餐的上菜順序開胃菜2022/11/104197面包的吃法應(yīng)先用手撕成小塊，然后用叉叉起，粘上奶油或稠汁，不可直接用叉整塊放入嘴邊啃。2022/11/1698面包的吃法應(yīng)先用手撕成小塊，然后用叉叉起，粘上奶油或稠汁，不98姿勢得體不要將碗碟端起吃；不能隨意脫下領(lǐng)帶或挽袖、解扣；口含食物時切忌說話；不要隔人取食；避免當(dāng)眾擤鼻涕剔牙時用餐巾遮口。2022/11/1699姿勢得體不要將碗碟端起吃；2022/11/1043992022/11/161001餐巾Napkin2魚叉FishFork3主菜叉DinnerorMainCourseFork4沙拉叉SaladFork5湯杯及湯底盤SoupBowl&Plate6主菜盤DinnerPlate7主菜刀DinnerKnife8魚刀FishKnife9湯匙SoupSpoon10面包及奶油盤Bread&ButterPlate11奶油刀ButterKnife12點心匙及點心叉DessertSpoonandCakeFork13水杯W