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縣級醫(yī)院學(xué)科建設(shè)與科室發(fā)展浙江大學(xué)婦產(chǎn)科醫(yī)院賴瑞南2014-12-6(西安)
1縣級醫(yī)院學(xué)科建設(shè)與科室發(fā)展浙江大學(xué)婦產(chǎn)科醫(yī)院賴瑞南1醫(yī)改及對縣級醫(yī)院發(fā)展的影響醫(yī)療保障制度基本框架形成:百姓就醫(yī)需求釋放基層醫(yī)療服務(wù)體系進(jìn)一步健全:基本藥物制度全覆蓋:促進(jìn)費(fèi)用結(jié)構(gòu)調(diào)整公立醫(yī)院綜合改革穩(wěn)步推進(jìn):核心是藥品零差率和均次費(fèi)用控制促進(jìn)縣級醫(yī)院四個提升:服務(wù)能力、管理水平、群眾滿意度、醫(yī)務(wù)人員激勵機(jī)制2醫(yī)改及對縣級醫(yī)院發(fā)展的影響醫(yī)療保障制度基本框架形成:百姓就醫(yī)醫(yī)保改革、社會資本辦醫(yī)動態(tài)醫(yī)保改革:加強(qiáng)費(fèi)用控制社會資本辦醫(yī)動態(tài):門檻放低、政策扶植、混合所有制3醫(yī)保改革、社會資本辦醫(yī)動態(tài)醫(yī)保改革:加強(qiáng)費(fèi)用控制3縣級醫(yī)院適宜學(xué)科發(fā)展方向
開發(fā)適宜技術(shù),提升臨床技術(shù)能力:縣域內(nèi)就診率90%,基本實(shí)現(xiàn)大病不出縣。加強(qiáng)與城市醫(yī)院上下聯(lián)動協(xié)作:基層首診,雙向轉(zhuǎn)診,提高醫(yī)療及管理水平醫(yī)療資源下沉:以管理、技術(shù)、人才、信息等資源為重點(diǎn)縱向整合,爭取財政補(bǔ)助。加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導(dǎo):發(fā)揮農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的龍頭功能。4縣級醫(yī)院適宜學(xué)科發(fā)展方向開發(fā)適宜技術(shù),提升臨床技術(shù)能力:縣縣級醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的路徑:制定醫(yī)院學(xué)科與人才規(guī)劃遴選與培養(yǎng)學(xué)科帶頭人建立與完善學(xué)科和實(shí)驗(yàn)平臺資源配置向優(yōu)勢學(xué)科傾斜開發(fā)病人資源,擴(kuò)大學(xué)科影響力向?qū)W科傾斜的績效考核不斷創(chuàng)新學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)模式5縣級醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的路徑:制定醫(yī)院學(xué)科與人才規(guī)劃5學(xué)科與人才規(guī)劃制定過程:確定醫(yī)院的學(xué)科和人才規(guī)劃制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評價結(jié)果識別優(yōu)勢和劣勢發(fā)現(xiàn)機(jī)會和威脅內(nèi)部能力評估分析經(jīng)營環(huán)境明確醫(yī)院當(dāng)前的宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)6學(xué)科與人才規(guī)劃制定過程:確定醫(yī)院的學(xué)科和人才規(guī)劃制定戰(zhàn)略實(shí)施醫(yī)院外部環(huán)境分析:關(guān)鍵顧客群:他們尚有哪些需求未被滿足?竟?fàn)幷撸杭夹g(shù)與服務(wù)水平與我們的區(qū)別技術(shù)發(fā)展:醫(yī)療與支撐技術(shù)政策環(huán)境:醫(yī)保、物價、區(qū)域規(guī)劃經(jīng)濟(jì)條件:支付水平社會文化:就醫(yī)習(xí)慣、醫(yī)學(xué)基本知識環(huán)境掃描:定期流覽大量信息以發(fā)現(xiàn)新的趨勢。
7醫(yī)院外部環(huán)境分析:關(guān)鍵顧客群:他們尚有哪些需求未被滿足?7醫(yī)院能力評估醫(yī)院整體實(shí)力:轄區(qū)內(nèi)同行比較醫(yī)院病人與收入的主要來源:各學(xué)科市場份額明確醫(yī)院的戰(zhàn)略資產(chǎn)與核心能力:醫(yī)院資源分析:設(shè)備等硬件條件現(xiàn)有人才狀況:員工工作態(tài)度:公眾形象:8醫(yī)院能力評估醫(yī)院整體實(shí)力:轄區(qū)內(nèi)同行比較8SWOT矩陣與TOWS分析優(yōu)勢(S):逐條列出管理、人才、學(xué)科、設(shè)施、理念等方面優(yōu)勢劣勢(W):逐條列出相應(yīng)劣勢S1:……S2:……S3:……W1:……W2:……W3:……機(jī)會(O):逐條列出目前和將來經(jīng)濟(jì)、政策、技術(shù)、疾病譜、醫(yī)療市場的機(jī)會O1:……O2:……O3:……SO策略利用機(jī)會發(fā)揮優(yōu)勢WO策略抓住機(jī)會克服劣勢威脅(T):逐條列出上述范圍威脅T1:……T2:……T3:……ST策略利用優(yōu)勢規(guī)避威脅WT策略改變劣勢走專精特之路9SWOT矩陣與TOWS分析優(yōu)勢(S):劣勢(W):S1:……制定醫(yī)院學(xué)科建設(shè)規(guī)劃
要按照醫(yī)院的戰(zhàn)略定位制定學(xué)科規(guī)劃醫(yī)院學(xué)科建設(shè)中長期規(guī)劃:分類、分層重點(diǎn)學(xué)科布局:突出重點(diǎn)揚(yáng)長避短完善學(xué)科建設(shè)機(jī)制提高醫(yī)院財務(wù)績效
醫(yī)院學(xué)科建設(shè)年度計(jì)劃10制定醫(yī)院學(xué)科建設(shè)規(guī)劃要按照醫(yī)院的戰(zhàn)略定位制定學(xué)科規(guī)劃10制定人才發(fā)展規(guī)劃制定人才發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo):醫(yī)院整體和重點(diǎn)學(xué)科人才隊(duì)伍在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的排名。依據(jù)醫(yī)院定位統(tǒng)籌規(guī)劃人才結(jié)構(gòu)、層次、分布:引進(jìn)人才標(biāo)準(zhǔn):按照大學(xué)附屬醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn):新人錄用門檻:進(jìn)人標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定各類員工教育水平、技能和知識標(biāo)準(zhǔn):技工
招聘平臺:依托大學(xué)和學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)機(jī)制:培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)政策:傾力打造、院科兩級共同負(fù)責(zé)11制定人才發(fā)展規(guī)劃制定人才發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo):11學(xué)科帶頭人遴選扎實(shí)的專業(yè)水準(zhǔn):能引領(lǐng)本學(xué)科的發(fā)展概念技能:視野開闊,對學(xué)科發(fā)展趨勢保持敏感,善于同行比較、凝練本學(xué)科重點(diǎn)發(fā)展方向有責(zé)任感和創(chuàng)新意識:以身作則,富有個人魅力。善于團(tuán)隊(duì)管理:激發(fā)下屬動力,培育下屬能力,能吸引一批人自愿跟著干。智商與情商并重:敢想、能說、會做的帥才
12學(xué)科帶頭人遴選扎實(shí)的專業(yè)水準(zhǔn):能引領(lǐng)本學(xué)科的發(fā)展12學(xué)科帶頭人培養(yǎng)學(xué)科帶頭人培養(yǎng)平臺:安排院內(nèi)學(xué)術(shù)職務(wù)推薦學(xué)會任職,和政府與行業(yè)人才梯隊(duì)出席國內(nèi)外高層次學(xué)術(shù)會議,鼓勵主辦學(xué)術(shù)會議包裝、塑造領(lǐng)軍人物選送后備學(xué)科帶頭人到國內(nèi)外一流大學(xué)跟蹤相關(guān)前沿學(xué)科帶頭人特殊培養(yǎng)途徑:贖買鋪路石,師承制度。13學(xué)科帶頭人培養(yǎng)學(xué)科帶頭人培養(yǎng)平臺:13學(xué)科建設(shè)機(jī)制與制度建設(shè)年度學(xué)科建設(shè)大會:造勢、出臺政策、培訓(xùn)學(xué)科規(guī)劃目標(biāo)管理:搭建與完善學(xué)科和實(shí)驗(yàn)平臺:強(qiáng)化激勵和考核機(jī)制:營造學(xué)術(shù)環(huán)境氛圍:誰是醫(yī)院的英雄!開展多層面學(xué)術(shù)交流:開拓科研經(jīng)費(fèi)籌措渠道:經(jīng)費(fèi)數(shù)量決定實(shí)驗(yàn)質(zhì)量。
與學(xué)會和雜志社保持良好的關(guān)系:爭取當(dāng)編委、參與制定各種規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),要多干活。建立長期伙伴式國際交流合作醫(yī)院:聯(lián)合申請國際基金獎勵牽線搭橋(外訪時)人。地方招商引資政策14學(xué)科建設(shè)機(jī)制與制度建設(shè)年度學(xué)科建設(shè)大會:造勢、出臺政策、培訓(xùn)完善學(xué)科布局培育重點(diǎn)學(xué)科:浙江大學(xué):某兄弟醫(yī)院
黑馬長海醫(yī)院:獨(dú)立設(shè)置微創(chuàng)病區(qū),燒傷與整形科、皮膚科與風(fēng)濕科合并,血管外科獨(dú)立,胸心外科“院中院”新昌縣人民醫(yī)院嬗變:特色學(xué)科經(jīng)驗(yàn)
擴(kuò)胸明目凝練學(xué)科方向:學(xué)科高度、從哪里重點(diǎn)突破,與誰交叉整合,人才布局、專業(yè)定向。
創(chuàng)建技術(shù)中心:學(xué)科領(lǐng)域引領(lǐng)性新技術(shù)匯集資源造峰:塑造領(lǐng)軍人物不避嫌
發(fā)展醫(yī)技科室:技術(shù)支撐和物資基礎(chǔ)培養(yǎng)臨床流行病學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)人才:標(biāo)書修改15完善學(xué)科布局培育重點(diǎn)學(xué)科:浙江大學(xué):某兄弟醫(yī)院15科室發(fā)展規(guī)劃
學(xué)科地位:省市排名(學(xué)術(shù)聲譽(yù))、學(xué)科帶頭人學(xué)術(shù)地位、學(xué)術(shù)職務(wù)學(xué)科架構(gòu):發(fā)展方向、亞??疲▽I(yè)學(xué)組)、實(shí)驗(yàn)室平臺、學(xué)科培訓(xùn)基地、設(shè)備配置人才梯隊(duì):結(jié)構(gòu)、層次、分布,省市排名成果數(shù)量與檔次:教學(xué)水準(zhǔn):博士點(diǎn)、碩士點(diǎn)16科室發(fā)展規(guī)劃學(xué)科地位:省市排名(學(xué)術(shù)聲譽(yù))、學(xué)科帶頭人學(xué)術(shù)搭建實(shí)驗(yàn)平臺實(shí)驗(yàn)室代表醫(yī)院的科研實(shí)力實(shí)驗(yàn)平臺與標(biāo)本庫:清潔級小動物實(shí)驗(yàn)室、百級層流凈化組織細(xì)胞培養(yǎng)室完善和強(qiáng)化公共研究平臺的管理機(jī)制加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)員隊(duì)伍培訓(xùn)和管理儀器設(shè)備的操作和實(shí)驗(yàn)技能培訓(xùn)
創(chuàng)建省部級和國家級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室17搭建實(shí)驗(yàn)平臺實(shí)驗(yàn)室代表醫(yī)院的科研實(shí)力17強(qiáng)化激勵機(jī)制報銷:論文版面費(fèi)、審稿費(fèi);縱向課題、專利和成果申報費(fèi)、復(fù)印費(fèi)和檢索費(fèi)。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)配套:不同級別不同比例國家級配套100%(一定比例現(xiàn)金)橫向經(jīng)費(fèi)獎勵政策獎勵:不同級別論文、成果不同比例SCI論文按學(xué)校或醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn),科室可另給予獎賞SCI論文他引率:3000元/他引次數(shù)(發(fā)表后二年內(nèi))國際、國家發(fā)明專利、國家規(guī)劃教材學(xué)術(shù)假和標(biāo)本收集費(fèi):18強(qiáng)化激勵機(jī)制報銷:論文版面費(fèi)、審稿費(fèi);縱向課題、專利和成果申?duì)I造學(xué)術(shù)環(huán)境氛圍
年度學(xué)科建設(shè)大會:政策導(dǎo)向豐富多彩的學(xué)術(shù)活動:可視化學(xué)術(shù)沙龍形式:非正式交流:在餐廳和咖啡館形成思想火花院領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)與參與:研討、懇談會供應(yīng)商的支持19營造學(xué)術(shù)環(huán)境氛圍年度學(xué)科建設(shè)大會:政策導(dǎo)向19資源配置向優(yōu)勢學(xué)科傾斜擴(kuò)大重點(diǎn)學(xué)科規(guī)模,形成壟斷解放軍總院造航母治腫瘤
為重點(diǎn)學(xué)科配特殊設(shè)備介入治療配DSA配專職學(xué)科秘書臺灣長庚醫(yī)院圍繞醫(yī)生的8人團(tuán)隊(duì)。
20資源配置向優(yōu)勢學(xué)科傾斜擴(kuò)大重點(diǎn)學(xué)科規(guī)模,形成壟斷20開發(fā)病人資源,擴(kuò)大學(xué)科影響力醫(yī)學(xué)中心的戰(zhàn)略輻射扶助基層醫(yī)院實(shí)現(xiàn)雙贏病人資源中心:健康教育科普宣傳是公立醫(yī)院的社會責(zé)任,不愿意做科普的醫(yī)生不是好醫(yī)生與新聞媒體建立戰(zhàn)略聯(lián)盟:推出明星醫(yī)護(hù)、明星患者、感人事跡,媒體沙龍和講座,推廣在線活動。民眾的信任,建立科室形象和品牌開設(shè)醫(yī)院和科室微信做品牌宣傳,傳播正能量
21開發(fā)病人資源,擴(kuò)大學(xué)科影響力醫(yī)學(xué)中心的戰(zhàn)略輻射21向?qū)W科傾斜的科室績效考核醫(yī)院班子統(tǒng)一認(rèn)識,明確考核目的:考核的對象是科主任和學(xué)科帶頭人考核的內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)人均業(yè)績根據(jù)績效管理原理建立績效評估體系科學(xué)應(yīng)用考核結(jié)果:面子、票子、位子考核結(jié)果反饋:學(xué)科發(fā)展懇談會。跟蹤分析,持續(xù)改進(jìn)考核方法。22向?qū)W科傾斜的科室績效考核醫(yī)院班子統(tǒng)一認(rèn)識,明確考核目的:22選擇科室績效考核關(guān)鍵要素賺錢:為醫(yī)院發(fā)展奠定物資基礎(chǔ)財務(wù)維度不出事:糾紛少、患者滿意顧客維度高效率:工作流暢,內(nèi)部和諧過程維度出名:保持科室活力與發(fā)展后勁學(xué)習(xí)與創(chuàng)新維度院長的績效要求與平衡記分卡不約而同23選擇科室績效考核關(guān)鍵要素賺錢:為醫(yī)院發(fā)展奠定物資基礎(chǔ)23選擇績效指標(biāo)的原則簡潔:指標(biāo)不宜過多,相互矛盾。代表性:與當(dāng)前績效目標(biāo)關(guān)系密切。可度量:指標(biāo)盡量要數(shù)量化和可衡量,數(shù)據(jù)獲取要容易且準(zhǔn)確。有時限:完成績效指標(biāo)有特定時限。可實(shí)現(xiàn):績效指標(biāo)大多數(shù)人經(jīng)過努力是可以實(shí)現(xiàn)的。敏感性:合理的區(qū)分度(漂亮的正態(tài)曲線)24選擇績效指標(biāo)的原則簡潔:指標(biāo)不宜過多,相互矛盾。24學(xué)科建設(shè)機(jī)制創(chuàng)新凝練學(xué)科發(fā)展方向:用亞專業(yè)帶動大外科讓臨床與研究無縫對接
以團(tuán)隊(duì)克服個人技術(shù)局限多學(xué)科合作機(jī)制以學(xué)科群形成核心競爭力捕捉學(xué)科發(fā)展時機(jī)借助外部力量提升學(xué)科水平25學(xué)科建設(shè)機(jī)制創(chuàng)新凝練學(xué)科發(fā)展方向:用亞專業(yè)帶動大外科25以團(tuán)隊(duì)克服個人技術(shù)局限醫(yī)療技術(shù)的同質(zhì)化:需要發(fā)展亞專科。85%的疾病只需要普通醫(yī)療技術(shù),技術(shù)領(lǐng)先半衰期短。醫(yī)學(xué)學(xué)科越分越細(xì),但病人卻是一個復(fù)雜的整體:分工與合作必不可少,還要加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)流程管理。醫(yī)生不能單兵作戰(zhàn),科室需合理分工,每人關(guān)注若干疾病,跟著指南和循證文獻(xiàn),制定診療規(guī)范與路徑。避免學(xué)科受制個人技術(shù):建立團(tuán)隊(duì)技術(shù)優(yōu)勢,突出名醫(yī),培養(yǎng)梯隊(duì)個人品牌和團(tuán)隊(duì)品牌的互動雙贏26以團(tuán)隊(duì)克服個人技術(shù)局限醫(yī)療技術(shù)的同質(zhì)化:需要發(fā)展亞???。26
多科合作協(xié)和經(jīng)驗(yàn):發(fā)揮綜合優(yōu)勢現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展和學(xué)科分化程度的提高,需要多學(xué)科保持及時、良好的溝通與協(xié)作。協(xié)和優(yōu)勢:多個學(xué)科具有較高學(xué)術(shù)地位,匯集眾多知名專家教授,具有完整的病歷資料。多科會診常規(guī)化:科室間常規(guī)會診標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)完成,住院總、教授兩級負(fù)責(zé)制。老協(xié)和的優(yōu)良傳統(tǒng)CPC:放射、病理、內(nèi)外科等參加,每年重大病例多科會診200余次。提高醫(yī)師業(yè)務(wù)能力和水平,提升醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量27
多科合作協(xié)和經(jīng)驗(yàn):發(fā)揮綜合優(yōu)勢現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展和學(xué)科多學(xué)科合作機(jī)制的建立以疾病為中心,打破門戶限制,共同研究疑難疾患的解決方案。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)鼓勵、政策扶植,成立學(xué)術(shù)中心,遴選德高望重召集人合作初期,興趣為主,項(xiàng)目為先成果分享、名利雙贏水到渠成,建立學(xué)科群。如宣武醫(yī)院心臟中心:三個條件28多學(xué)科合作機(jī)制的建立以疾病為中心,打破門戶限制,共同研究疑難浙醫(yī)二院眼科中心——院中院探索新體制與機(jī)制:如何化解障礙明確的專業(yè)劃分基于工作量的獎金分配人均臨床工作量國內(nèi)第一,近20年臨床工作量年增長35%,平均住院日2.86天。學(xué)科總體規(guī)模和水平全國第五。人均工作量、科研產(chǎn)出國內(nèi)第一。29浙醫(yī)二院眼科中心——院中院探索新體制與機(jī)制:如何化解障礙29探索學(xué)科建設(shè)新模式鼓樓醫(yī)院:一壯、東進(jìn)、引進(jìn)、外聘模式長海醫(yī)院:傳統(tǒng)王牌“燒心肝”
受到挑戰(zhàn),只有形成新的技術(shù)增長點(diǎn),醫(yī)院才能有新的發(fā)展血管外科:率先在國內(nèi)應(yīng)用腔內(nèi)隔絕術(shù)冠心病外科:不停跳、微創(chuàng)搭橋術(shù)、全動脈化冠脈搭橋術(shù)
中西醫(yī)結(jié)合的方法治療肝癌
“介入、微創(chuàng)、窺鏡、移植、生物工程”五大技術(shù)
30探索學(xué)科建設(shè)新模式鼓樓醫(yī)院:30捕捉學(xué)科發(fā)展時機(jī)開創(chuàng)藍(lán)海競爭理念:有所不為才能有所為
拆除基礎(chǔ)與臨床間的籬笆:301醫(yī)院聾病分子診斷中心轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué):科研服務(wù)臨床臨床醫(yī)學(xué)的靈魂:殫精竭慮解決臨床難題汪忠鎬院士的意外的收獲:微創(chuàng)手術(shù)無痛技術(shù)亞??苿澐郑貉芡饪?、冠心病外科傳染病學(xué)疾病譜的改變
瞄準(zhǔn)學(xué)科前沿和國家指南31捕捉學(xué)科發(fā)展時機(jī)開創(chuàng)藍(lán)海競爭理念:有所不為才能有所為31
借助外部力量提升學(xué)科水平依托學(xué)校整體力量申報:國家獎、973課題、杰青、院士、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、重點(diǎn)學(xué)科臨床醫(yī)生基礎(chǔ)研究軟肋:93%的試驗(yàn)設(shè)計(jì)有缺陷,請基礎(chǔ)老師審查、修改標(biāo)書。
建立長期伙伴式國際交流合作醫(yī)院:開展多層面學(xué)術(shù)交流,聯(lián)合申請國際基金,英國皇家婦產(chǎn)科考試院跨地區(qū)合作:聯(lián)合申請課題、收集病例協(xié)作醫(yī)院:遠(yuǎn)程會診與教學(xué),家門口的上海醫(yī)院:掛牌附屬醫(yī)院:兼職教授,爭創(chuàng)碩士點(diǎn)和博士點(diǎn)開拓科研經(jīng)費(fèi)籌措渠道:供應(yīng)商的支持,建立企業(yè)科研基金。四頂級醫(yī)院簽署“優(yōu)勢臨床??瓢l(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目”云南省第一人民醫(yī)院牽手昆明理工大學(xué)自辦醫(yī)學(xué)院32借助外部力量提升學(xué)科水平依托學(xué)校整體力量申報:國家獎、97實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略按人才規(guī)劃(人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)圖)招聘人才:建立人力資源庫:
各類人員的與斟選:嚴(yán)把進(jìn)口關(guān)規(guī)范化的培訓(xùn)機(jī)制:開辟人才培訓(xùn)途徑:分層次培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干、青年醫(yī)生設(shè)立基金資助:人才職業(yè)發(fā)展人才激勵政策33實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略按人才規(guī)劃(人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)圖)招聘人才:33人才招聘途徑與策略外部招聘:學(xué)校推薦、勞務(wù)市場、廣告征聘、員工推薦、獵頭公司、特殊人才庫——戰(zhàn)略聯(lián)盟-不求所在但求所用內(nèi)部招聘:不按部就班、不論資排輩、不急功近利,要善于發(fā)現(xiàn)特長,為我所用。華西醫(yī)院三招個性化策略:情感打動、藍(lán)圖感染、提供卓越的事業(yè)平臺34人才招聘途徑與策略外部招聘:學(xué)校推薦、勞務(wù)市場、廣告征聘、員新人人格篩選背景調(diào)查、尋找同路人面試注重價值觀測試美國醫(yī)學(xué)與護(hù)理學(xué)院新生入學(xué)篩選35新人人格篩選背景調(diào)查、尋找同路人35人才甄選測量的效度與信度申請表、筆試、面談、工作樣本、測評中心、推薦信、體檢、心理測試面談的設(shè)計(jì)36人才甄選測量的效度與信度36建立規(guī)范化培訓(xùn)機(jī)制
建立與國際接軌的3+X規(guī)范化培訓(xùn)體系:意義成立住院/專科醫(yī)師培訓(xùn)專門管理機(jī)構(gòu)/基地制定《住院/??漆t(yī)師培訓(xùn)辦法》和各科實(shí)施細(xì)則、輪轉(zhuǎn)手冊。持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)、考核方法:強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德:實(shí)行評聘分開瑞金醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)培和煉醫(yī)工程師
37建立規(guī)范化培訓(xùn)機(jī)制建立與國際接軌的3+X規(guī)范化培訓(xùn)體系:意住院/專科醫(yī)師培訓(xùn)方法瑞典住院醫(yī)規(guī)范培訓(xùn):規(guī)章制度成方圓,把規(guī)范培養(yǎng)成習(xí)慣,高級仿真醫(yī)學(xué)教育仿真式的教學(xué)查房:
外科醫(yī)生的師承制:PBL以問題(案例)為引導(dǎo)的討論:如何培訓(xùn)高學(xué)歷低年資醫(yī)師:解決醫(yī)生成長的煩惱:學(xué)術(shù)氛圍催人上進(jìn)知識、技能、態(tài)度三合一:38住院/??漆t(yī)師培訓(xùn)方法瑞典住院醫(yī)規(guī)范培訓(xùn):38臨床技能訓(xùn)練中心意義:避免病人被實(shí)驗(yàn)的感覺;學(xué)員可免除第一次面對病人時的不安與尷尬;減少操作的失誤威脅病人的生命。知識、技能、態(tài)度三合一知識:學(xué)員預(yù)先閱讀學(xué)習(xí)卡:適應(yīng)癥、禁忌癥和相關(guān)知識技能:學(xué)員預(yù)先觀看教學(xué)影片,指導(dǎo)操作技巧態(tài)度:模具配合標(biāo)準(zhǔn)病人演出,訓(xùn)練正確的態(tài)度,學(xué)習(xí)如何與病人說話,如何安慰病人分類培訓(xùn)計(jì)劃39臨床技能訓(xùn)練中心意義:避免病人被實(shí)驗(yàn)的感覺;學(xué)員可免除第一次技能訓(xùn)練內(nèi)容場所:教室、心肺聽診室、模擬手術(shù)室、微創(chuàng)手術(shù)訓(xùn)練室、高擬真病人室、標(biāo)準(zhǔn)病人訓(xùn)練、醫(yī)生:導(dǎo)尿、基本急救技巧、心肺聽診、生產(chǎn)模擬訓(xùn)練、微創(chuàng)手術(shù)訓(xùn)練、重癥照顧演練、溝通技巧、中央靜脈導(dǎo)管、氣管插管、基本縫合技術(shù)、綁線、眼底鏡檢查、胸管置放、讀片、神經(jīng)學(xué)檢查、靜脈抽血、動脈抽血、鼻胃管、護(hù)士:肌肉注射、皮下注射、洗手、靜脈注射、皮內(nèi)注射、女性導(dǎo)尿管放置、氣管切開護(hù)理、灌腸、臍帶護(hù)理、小兒造口護(hù)理
病患安全辨識、重癥討論、PBL教學(xué)模式40技能訓(xùn)練內(nèi)容場所:教室、心肺聽診室、模擬手術(shù)室、微創(chuàng)手術(shù)訓(xùn)練建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度建立住院醫(yī)師資格準(zhǔn)入制度建立手術(shù)分級和資格準(zhǔn)入制度建立有創(chuàng)操作資格準(zhǔn)入制度開展新技術(shù)、新項(xiàng)目審批制度脫產(chǎn)回歸人員準(zhǔn)入制度41建立嚴(yán)格的準(zhǔn)入制度建立住院醫(yī)師資格準(zhǔn)入制度41為各類人才搭建發(fā)展平臺
重視營造科教興院氛圍:動員參與、表彰激勵、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型醫(yī)院,讓年輕人浸泡在科研的環(huán)境中制定各類《人才培養(yǎng)計(jì)劃》:保障公平競爭完善人才晉升通道:給予其相應(yīng)的職稱和待遇與國內(nèi)外學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)建立了穩(wěn)定的交流關(guān)系:每個學(xué)科均要定向結(jié)對,名院交流院內(nèi)結(jié)對交流:強(qiáng)化需求導(dǎo)向:引進(jìn)開發(fā)結(jié)合,推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新42為各類人才搭建發(fā)展平臺重視營造科教興院氛圍:動員參與、表彰學(xué)科后備骨干力量培養(yǎng)為會折騰的人脫穎而出:科研素養(yǎng)不僅是知識和能力,還是興趣和習(xí)慣學(xué)科秘書:規(guī)劃與標(biāo)書是培養(yǎng)接班人的手段擔(dān)任教學(xué)和健康教育工作定期學(xué)術(shù)活動和報告業(yè)務(wù)骨干外出進(jìn)修、新技術(shù)培訓(xùn),學(xué)成歸來要在院內(nèi)進(jìn)行學(xué)術(shù)交流。設(shè)立杰出青年基金資助:選拔有潛力骨干,醫(yī)院出資,有針對性送到國內(nèi)外知名院校學(xué)習(xí)深造。規(guī)定任務(wù):45歲以下博士每年寫一份標(biāo)書43學(xué)科后備骨干力量培養(yǎng)為會折騰的人脫穎而出:科研素養(yǎng)不僅是知識科主任的角色把握在一個高效、協(xié)調(diào)發(fā)展的科室,科主任應(yīng)扮演眾多角色:領(lǐng)頭雁:科室象征、發(fā)展方向、以身作則、理念傳播者設(shè)計(jì)師:學(xué)科架構(gòu)、人才梯隊(duì)、醫(yī)療流程、科室文化班長:以身作則服從醫(yī)院的指揮和整體利益經(jīng)理:科室CEO、儒商,要有經(jīng)營意識、對科室績效負(fù)總責(zé)教練:人才培養(yǎng)與工作指導(dǎo)伯樂和導(dǎo)師:建議與管理、員工生涯發(fā)展家長和朋友:讓科室有家的感覺裁判:駕馭混亂、資源與獎金分配角色多樣:西班牙諺語—上帝保佑起得早的人44科主任的角色把握在一個高效、協(xié)調(diào)發(fā)展的科室,科主任應(yīng)扮演眾多科主任的影響力對遠(yuǎn)景的描繪能力較強(qiáng)的計(jì)劃、組織、控制和協(xié)調(diào)能力。有較強(qiáng)的預(yù)見性和突發(fā)事件的處理能力。制定學(xué)科發(fā)展規(guī)劃時,要考慮下屬的執(zhí)行能力。負(fù)責(zé)下屬進(jìn)步:培訓(xùn)下屬是你的責(zé)任。幫助員工制定符合醫(yī)院發(fā)展和個人需要的生涯計(jì)劃的是科主任的任務(wù),必須對他們進(jìn)行教育、建議,及時提供信息45科主任的影響力對遠(yuǎn)景的描繪能力45激勵的原則與方法員工做好事要認(rèn)可,培養(yǎng)積極情緒真誠贊美不拘形式第一時間親自嘉獎榮譽(yù)頭銜與金錢一對一的個別指導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)標(biāo)桿學(xué)習(xí)、團(tuán)隊(duì)集會
團(tuán)隊(duì)集會、傳遞激情制定《員工肯定計(jì)劃》
46激勵的原則與方法員工做好事要認(rèn)可,培養(yǎng)積極情緒4647科內(nèi)二次分配建議:70%與個人醫(yī)療工作量掛鉤30%與其他業(yè)績掛鉤,由科室統(tǒng)籌分配統(tǒng)籌分配要素:行政職務(wù):承擔(dān)責(zé)任對科貢獻(xiàn):公共事務(wù)研究及教學(xué):學(xué)科發(fā)展夜班與突擊任務(wù)滿意度測評4747科內(nèi)二次分配建議:47學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)非一日之功一旦得道享用不盡!
感謝大家的耐心!48學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)非一日之功48縣級醫(yī)院學(xué)科建設(shè)與科室發(fā)展浙江大學(xué)婦產(chǎn)科醫(yī)院賴瑞南2014-12-6(西安)
49縣級醫(yī)院學(xué)科建設(shè)與科室發(fā)展浙江大學(xué)婦產(chǎn)科醫(yī)院賴瑞南1醫(yī)改及對縣級醫(yī)院發(fā)展的影響醫(yī)療保障制度基本框架形成:百姓就醫(yī)需求釋放基層醫(yī)療服務(wù)體系進(jìn)一步健全:基本藥物制度全覆蓋:促進(jìn)費(fèi)用結(jié)構(gòu)調(diào)整公立醫(yī)院綜合改革穩(wěn)步推進(jìn):核心是藥品零差率和均次費(fèi)用控制促進(jìn)縣級醫(yī)院四個提升:服務(wù)能力、管理水平、群眾滿意度、醫(yī)務(wù)人員激勵機(jī)制50醫(yī)改及對縣級醫(yī)院發(fā)展的影響醫(yī)療保障制度基本框架形成:百姓就醫(yī)醫(yī)保改革、社會資本辦醫(yī)動態(tài)醫(yī)保改革:加強(qiáng)費(fèi)用控制社會資本辦醫(yī)動態(tài):門檻放低、政策扶植、混合所有制51醫(yī)保改革、社會資本辦醫(yī)動態(tài)醫(yī)保改革:加強(qiáng)費(fèi)用控制3縣級醫(yī)院適宜學(xué)科發(fā)展方向
開發(fā)適宜技術(shù),提升臨床技術(shù)能力:縣域內(nèi)就診率90%,基本實(shí)現(xiàn)大病不出縣。加強(qiáng)與城市醫(yī)院上下聯(lián)動協(xié)作:基層首診,雙向轉(zhuǎn)診,提高醫(yī)療及管理水平醫(yī)療資源下沉:以管理、技術(shù)、人才、信息等資源為重點(diǎn)縱向整合,爭取財政補(bǔ)助。加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的指導(dǎo):發(fā)揮農(nóng)村三級醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的龍頭功能。52縣級醫(yī)院適宜學(xué)科發(fā)展方向開發(fā)適宜技術(shù),提升臨床技術(shù)能力:縣縣級醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的路徑:制定醫(yī)院學(xué)科與人才規(guī)劃遴選與培養(yǎng)學(xué)科帶頭人建立與完善學(xué)科和實(shí)驗(yàn)平臺資源配置向優(yōu)勢學(xué)科傾斜開發(fā)病人資源,擴(kuò)大學(xué)科影響力向?qū)W科傾斜的績效考核不斷創(chuàng)新學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)模式53縣級醫(yī)院學(xué)科建設(shè)的路徑:制定醫(yī)院學(xué)科與人才規(guī)劃5學(xué)科與人才規(guī)劃制定過程:確定醫(yī)院的學(xué)科和人才規(guī)劃制定戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略評價結(jié)果識別優(yōu)勢和劣勢發(fā)現(xiàn)機(jī)會和威脅內(nèi)部能力評估分析經(jīng)營環(huán)境明確醫(yī)院當(dāng)前的宗旨和戰(zhàn)略目標(biāo)54學(xué)科與人才規(guī)劃制定過程:確定醫(yī)院的學(xué)科和人才規(guī)劃制定戰(zhàn)略實(shí)施醫(yī)院外部環(huán)境分析:關(guān)鍵顧客群:他們尚有哪些需求未被滿足?竟?fàn)幷撸杭夹g(shù)與服務(wù)水平與我們的區(qū)別技術(shù)發(fā)展:醫(yī)療與支撐技術(shù)政策環(huán)境:醫(yī)保、物價、區(qū)域規(guī)劃經(jīng)濟(jì)條件:支付水平社會文化:就醫(yī)習(xí)慣、醫(yī)學(xué)基本知識環(huán)境掃描:定期流覽大量信息以發(fā)現(xiàn)新的趨勢。
55醫(yī)院外部環(huán)境分析:關(guān)鍵顧客群:他們尚有哪些需求未被滿足?7醫(yī)院能力評估醫(yī)院整體實(shí)力:轄區(qū)內(nèi)同行比較醫(yī)院病人與收入的主要來源:各學(xué)科市場份額明確醫(yī)院的戰(zhàn)略資產(chǎn)與核心能力:醫(yī)院資源分析:設(shè)備等硬件條件現(xiàn)有人才狀況:員工工作態(tài)度:公眾形象:56醫(yī)院能力評估醫(yī)院整體實(shí)力:轄區(qū)內(nèi)同行比較8SWOT矩陣與TOWS分析優(yōu)勢(S):逐條列出管理、人才、學(xué)科、設(shè)施、理念等方面優(yōu)勢劣勢(W):逐條列出相應(yīng)劣勢S1:……S2:……S3:……W1:……W2:……W3:……機(jī)會(O):逐條列出目前和將來經(jīng)濟(jì)、政策、技術(shù)、疾病譜、醫(yī)療市場的機(jī)會O1:……O2:……O3:……SO策略利用機(jī)會發(fā)揮優(yōu)勢WO策略抓住機(jī)會克服劣勢威脅(T):逐條列出上述范圍威脅T1:……T2:……T3:……ST策略利用優(yōu)勢規(guī)避威脅WT策略改變劣勢走專精特之路57SWOT矩陣與TOWS分析優(yōu)勢(S):劣勢(W):S1:……制定醫(yī)院學(xué)科建設(shè)規(guī)劃
要按照醫(yī)院的戰(zhàn)略定位制定學(xué)科規(guī)劃醫(yī)院學(xué)科建設(shè)中長期規(guī)劃:分類、分層重點(diǎn)學(xué)科布局:突出重點(diǎn)揚(yáng)長避短完善學(xué)科建設(shè)機(jī)制提高醫(yī)院財務(wù)績效
醫(yī)院學(xué)科建設(shè)年度計(jì)劃58制定醫(yī)院學(xué)科建設(shè)規(guī)劃要按照醫(yī)院的戰(zhàn)略定位制定學(xué)科規(guī)劃10制定人才發(fā)展規(guī)劃制定人才發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo):醫(yī)院整體和重點(diǎn)學(xué)科人才隊(duì)伍在醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的排名。依據(jù)醫(yī)院定位統(tǒng)籌規(guī)劃人才結(jié)構(gòu)、層次、分布:引進(jìn)人才標(biāo)準(zhǔn):按照大學(xué)附屬醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn):新人錄用門檻:進(jìn)人標(biāo)準(zhǔn):規(guī)定各類員工教育水平、技能和知識標(biāo)準(zhǔn):技工
招聘平臺:依托大學(xué)和學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)機(jī)制:培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)政策:傾力打造、院科兩級共同負(fù)責(zé)59制定人才發(fā)展規(guī)劃制定人才發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo):11學(xué)科帶頭人遴選扎實(shí)的專業(yè)水準(zhǔn):能引領(lǐng)本學(xué)科的發(fā)展概念技能:視野開闊,對學(xué)科發(fā)展趨勢保持敏感,善于同行比較、凝練本學(xué)科重點(diǎn)發(fā)展方向有責(zé)任感和創(chuàng)新意識:以身作則,富有個人魅力。善于團(tuán)隊(duì)管理:激發(fā)下屬動力,培育下屬能力,能吸引一批人自愿跟著干。智商與情商并重:敢想、能說、會做的帥才
60學(xué)科帶頭人遴選扎實(shí)的專業(yè)水準(zhǔn):能引領(lǐng)本學(xué)科的發(fā)展12學(xué)科帶頭人培養(yǎng)學(xué)科帶頭人培養(yǎng)平臺:安排院內(nèi)學(xué)術(shù)職務(wù)推薦學(xué)會任職,和政府與行業(yè)人才梯隊(duì)出席國內(nèi)外高層次學(xué)術(shù)會議,鼓勵主辦學(xué)術(shù)會議包裝、塑造領(lǐng)軍人物選送后備學(xué)科帶頭人到國內(nèi)外一流大學(xué)跟蹤相關(guān)前沿學(xué)科帶頭人特殊培養(yǎng)途徑:贖買鋪路石,師承制度。61學(xué)科帶頭人培養(yǎng)學(xué)科帶頭人培養(yǎng)平臺:13學(xué)科建設(shè)機(jī)制與制度建設(shè)年度學(xué)科建設(shè)大會:造勢、出臺政策、培訓(xùn)學(xué)科規(guī)劃目標(biāo)管理:搭建與完善學(xué)科和實(shí)驗(yàn)平臺:強(qiáng)化激勵和考核機(jī)制:營造學(xué)術(shù)環(huán)境氛圍:誰是醫(yī)院的英雄!開展多層面學(xué)術(shù)交流:開拓科研經(jīng)費(fèi)籌措渠道:經(jīng)費(fèi)數(shù)量決定實(shí)驗(yàn)質(zhì)量。
與學(xué)會和雜志社保持良好的關(guān)系:爭取當(dāng)編委、參與制定各種規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn),要多干活。建立長期伙伴式國際交流合作醫(yī)院:聯(lián)合申請國際基金獎勵牽線搭橋(外訪時)人。地方招商引資政策62學(xué)科建設(shè)機(jī)制與制度建設(shè)年度學(xué)科建設(shè)大會:造勢、出臺政策、培訓(xùn)完善學(xué)科布局培育重點(diǎn)學(xué)科:浙江大學(xué):某兄弟醫(yī)院
黑馬長海醫(yī)院:獨(dú)立設(shè)置微創(chuàng)病區(qū),燒傷與整形科、皮膚科與風(fēng)濕科合并,血管外科獨(dú)立,胸心外科“院中院”新昌縣人民醫(yī)院嬗變:特色學(xué)科經(jīng)驗(yàn)
擴(kuò)胸明目凝練學(xué)科方向:學(xué)科高度、從哪里重點(diǎn)突破,與誰交叉整合,人才布局、專業(yè)定向。
創(chuàng)建技術(shù)中心:學(xué)科領(lǐng)域引領(lǐng)性新技術(shù)匯集資源造峰:塑造領(lǐng)軍人物不避嫌
發(fā)展醫(yī)技科室:技術(shù)支撐和物資基礎(chǔ)培養(yǎng)臨床流行病學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)人才:標(biāo)書修改63完善學(xué)科布局培育重點(diǎn)學(xué)科:浙江大學(xué):某兄弟醫(yī)院15科室發(fā)展規(guī)劃
學(xué)科地位:省市排名(學(xué)術(shù)聲譽(yù))、學(xué)科帶頭人學(xué)術(shù)地位、學(xué)術(shù)職務(wù)學(xué)科架構(gòu):發(fā)展方向、亞??疲▽I(yè)學(xué)組)、實(shí)驗(yàn)室平臺、學(xué)科培訓(xùn)基地、設(shè)備配置人才梯隊(duì):結(jié)構(gòu)、層次、分布,省市排名成果數(shù)量與檔次:教學(xué)水準(zhǔn):博士點(diǎn)、碩士點(diǎn)64科室發(fā)展規(guī)劃學(xué)科地位:省市排名(學(xué)術(shù)聲譽(yù))、學(xué)科帶頭人學(xué)術(shù)搭建實(shí)驗(yàn)平臺實(shí)驗(yàn)室代表醫(yī)院的科研實(shí)力實(shí)驗(yàn)平臺與標(biāo)本庫:清潔級小動物實(shí)驗(yàn)室、百級層流凈化組織細(xì)胞培養(yǎng)室完善和強(qiáng)化公共研究平臺的管理機(jī)制加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)技術(shù)員隊(duì)伍培訓(xùn)和管理儀器設(shè)備的操作和實(shí)驗(yàn)技能培訓(xùn)
創(chuàng)建省部級和國家級重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室65搭建實(shí)驗(yàn)平臺實(shí)驗(yàn)室代表醫(yī)院的科研實(shí)力17強(qiáng)化激勵機(jī)制報銷:論文版面費(fèi)、審稿費(fèi);縱向課題、專利和成果申報費(fèi)、復(fù)印費(fèi)和檢索費(fèi)。項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)配套:不同級別不同比例國家級配套100%(一定比例現(xiàn)金)橫向經(jīng)費(fèi)獎勵政策獎勵:不同級別論文、成果不同比例SCI論文按學(xué)?;蜥t(yī)院標(biāo)準(zhǔn),科室可另給予獎賞SCI論文他引率:3000元/他引次數(shù)(發(fā)表后二年內(nèi))國際、國家發(fā)明專利、國家規(guī)劃教材學(xué)術(shù)假和標(biāo)本收集費(fèi):66強(qiáng)化激勵機(jī)制報銷:論文版面費(fèi)、審稿費(fèi);縱向課題、專利和成果申?duì)I造學(xué)術(shù)環(huán)境氛圍
年度學(xué)科建設(shè)大會:政策導(dǎo)向豐富多彩的學(xué)術(shù)活動:可視化學(xué)術(shù)沙龍形式:非正式交流:在餐廳和咖啡館形成思想火花院領(lǐng)導(dǎo)的倡導(dǎo)與參與:研討、懇談會供應(yīng)商的支持67營造學(xué)術(shù)環(huán)境氛圍年度學(xué)科建設(shè)大會:政策導(dǎo)向19資源配置向優(yōu)勢學(xué)科傾斜擴(kuò)大重點(diǎn)學(xué)科規(guī)模,形成壟斷解放軍總院造航母治腫瘤
為重點(diǎn)學(xué)科配特殊設(shè)備介入治療配DSA配專職學(xué)科秘書臺灣長庚醫(yī)院圍繞醫(yī)生的8人團(tuán)隊(duì)。
68資源配置向優(yōu)勢學(xué)科傾斜擴(kuò)大重點(diǎn)學(xué)科規(guī)模,形成壟斷20開發(fā)病人資源,擴(kuò)大學(xué)科影響力醫(yī)學(xué)中心的戰(zhàn)略輻射扶助基層醫(yī)院實(shí)現(xiàn)雙贏病人資源中心:健康教育科普宣傳是公立醫(yī)院的社會責(zé)任,不愿意做科普的醫(yī)生不是好醫(yī)生與新聞媒體建立戰(zhàn)略聯(lián)盟:推出明星醫(yī)護(hù)、明星患者、感人事跡,媒體沙龍和講座,推廣在線活動。民眾的信任,建立科室形象和品牌開設(shè)醫(yī)院和科室微信做品牌宣傳,傳播正能量
69開發(fā)病人資源,擴(kuò)大學(xué)科影響力醫(yī)學(xué)中心的戰(zhàn)略輻射21向?qū)W科傾斜的科室績效考核醫(yī)院班子統(tǒng)一認(rèn)識,明確考核目的:考核的對象是科主任和學(xué)科帶頭人考核的內(nèi)容是團(tuán)隊(duì)人均業(yè)績根據(jù)績效管理原理建立績效評估體系科學(xué)應(yīng)用考核結(jié)果:面子、票子、位子考核結(jié)果反饋:學(xué)科發(fā)展懇談會。跟蹤分析,持續(xù)改進(jìn)考核方法。70向?qū)W科傾斜的科室績效考核醫(yī)院班子統(tǒng)一認(rèn)識,明確考核目的:22選擇科室績效考核關(guān)鍵要素賺錢:為醫(yī)院發(fā)展奠定物資基礎(chǔ)財務(wù)維度不出事:糾紛少、患者滿意顧客維度高效率:工作流暢,內(nèi)部和諧過程維度出名:保持科室活力與發(fā)展后勁學(xué)習(xí)與創(chuàng)新維度院長的績效要求與平衡記分卡不約而同71選擇科室績效考核關(guān)鍵要素賺錢:為醫(yī)院發(fā)展奠定物資基礎(chǔ)23選擇績效指標(biāo)的原則簡潔:指標(biāo)不宜過多,相互矛盾。代表性:與當(dāng)前績效目標(biāo)關(guān)系密切??啥攘浚褐笜?biāo)盡量要數(shù)量化和可衡量,數(shù)據(jù)獲取要容易且準(zhǔn)確。有時限:完成績效指標(biāo)有特定時限??蓪?shí)現(xiàn):績效指標(biāo)大多數(shù)人經(jīng)過努力是可以實(shí)現(xiàn)的。敏感性:合理的區(qū)分度(漂亮的正態(tài)曲線)72選擇績效指標(biāo)的原則簡潔:指標(biāo)不宜過多,相互矛盾。24學(xué)科建設(shè)機(jī)制創(chuàng)新凝練學(xué)科發(fā)展方向:用亞專業(yè)帶動大外科讓臨床與研究無縫對接
以團(tuán)隊(duì)克服個人技術(shù)局限多學(xué)科合作機(jī)制以學(xué)科群形成核心競爭力捕捉學(xué)科發(fā)展時機(jī)借助外部力量提升學(xué)科水平73學(xué)科建設(shè)機(jī)制創(chuàng)新凝練學(xué)科發(fā)展方向:用亞專業(yè)帶動大外科25以團(tuán)隊(duì)克服個人技術(shù)局限醫(yī)療技術(shù)的同質(zhì)化:需要發(fā)展亞專科。85%的疾病只需要普通醫(yī)療技術(shù),技術(shù)領(lǐng)先半衰期短。醫(yī)學(xué)學(xué)科越分越細(xì),但病人卻是一個復(fù)雜的整體:分工與合作必不可少,還要加強(qiáng)醫(yī)療服務(wù)流程管理。醫(yī)生不能單兵作戰(zhàn),科室需合理分工,每人關(guān)注若干疾病,跟著指南和循證文獻(xiàn),制定診療規(guī)范與路徑。避免學(xué)科受制個人技術(shù):建立團(tuán)隊(duì)技術(shù)優(yōu)勢,突出名醫(yī),培養(yǎng)梯隊(duì)個人品牌和團(tuán)隊(duì)品牌的互動雙贏74以團(tuán)隊(duì)克服個人技術(shù)局限醫(yī)療技術(shù)的同質(zhì)化:需要發(fā)展亞??啤?6
多科合作協(xié)和經(jīng)驗(yàn):發(fā)揮綜合優(yōu)勢現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展和學(xué)科分化程度的提高,需要多學(xué)科保持及時、良好的溝通與協(xié)作。協(xié)和優(yōu)勢:多個學(xué)科具有較高學(xué)術(shù)地位,匯集眾多知名專家教授,具有完整的病歷資料。多科會診常規(guī)化:科室間常規(guī)會診標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)完成,住院總、教授兩級負(fù)責(zé)制。老協(xié)和的優(yōu)良傳統(tǒng)CPC:放射、病理、內(nèi)外科等參加,每年重大病例多科會診200余次。提高醫(yī)師業(yè)務(wù)能力和水平,提升醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量75
多科合作協(xié)和經(jīng)驗(yàn):發(fā)揮綜合優(yōu)勢現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的快速發(fā)展和學(xué)科多學(xué)科合作機(jī)制的建立以疾病為中心,打破門戶限制,共同研究疑難疾患的解決方案。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)鼓勵、政策扶植,成立學(xué)術(shù)中心,遴選德高望重召集人合作初期,興趣為主,項(xiàng)目為先成果分享、名利雙贏水到渠成,建立學(xué)科群。如宣武醫(yī)院心臟中心:三個條件76多學(xué)科合作機(jī)制的建立以疾病為中心,打破門戶限制,共同研究疑難浙醫(yī)二院眼科中心——院中院探索新體制與機(jī)制:如何化解障礙明確的專業(yè)劃分基于工作量的獎金分配人均臨床工作量國內(nèi)第一,近20年臨床工作量年增長35%,平均住院日2.86天。學(xué)科總體規(guī)模和水平全國第五。人均工作量、科研產(chǎn)出國內(nèi)第一。77浙醫(yī)二院眼科中心——院中院探索新體制與機(jī)制:如何化解障礙29探索學(xué)科建設(shè)新模式鼓樓醫(yī)院:一壯、東進(jìn)、引進(jìn)、外聘模式長海醫(yī)院:傳統(tǒng)王牌“燒心肝”
受到挑戰(zhàn),只有形成新的技術(shù)增長點(diǎn),醫(yī)院才能有新的發(fā)展血管外科:率先在國內(nèi)應(yīng)用腔內(nèi)隔絕術(shù)冠心病外科:不停跳、微創(chuàng)搭橋術(shù)、全動脈化冠脈搭橋術(shù)
中西醫(yī)結(jié)合的方法治療肝癌
“介入、微創(chuàng)、窺鏡、移植、生物工程”五大技術(shù)
78探索學(xué)科建設(shè)新模式鼓樓醫(yī)院:30捕捉學(xué)科發(fā)展時機(jī)開創(chuàng)藍(lán)海競爭理念:有所不為才能有所為
拆除基礎(chǔ)與臨床間的籬笆:301醫(yī)院聾病分子診斷中心轉(zhuǎn)化醫(yī)學(xué):科研服務(wù)臨床臨床醫(yī)學(xué)的靈魂:殫精竭慮解決臨床難題汪忠鎬院士的意外的收獲:微創(chuàng)手術(shù)無痛技術(shù)亞??苿澐郑貉芡饪?、冠心病外科傳染病學(xué)疾病譜的改變
瞄準(zhǔn)學(xué)科前沿和國家指南79捕捉學(xué)科發(fā)展時機(jī)開創(chuàng)藍(lán)海競爭理念:有所不為才能有所為31
借助外部力量提升學(xué)科水平依托學(xué)校整體力量申報:國家獎、973課題、杰青、院士、重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室、重點(diǎn)學(xué)科臨床醫(yī)生基礎(chǔ)研究軟肋:93%的試驗(yàn)設(shè)計(jì)有缺陷,請基礎(chǔ)老師審查、修改標(biāo)書。
建立長期伙伴式國際交流合作醫(yī)院:開展多層面學(xué)術(shù)交流,聯(lián)合申請國際基金,英國皇家婦產(chǎn)科考試院跨地區(qū)合作:聯(lián)合申請課題、收集病例協(xié)作醫(yī)院:遠(yuǎn)程會診與教學(xué),家門口的上海醫(yī)院:掛牌附屬醫(yī)院:兼職教授,爭創(chuàng)碩士點(diǎn)和博士點(diǎn)開拓科研經(jīng)費(fèi)籌措渠道:供應(yīng)商的支持,建立企業(yè)科研基金。四頂級醫(yī)院簽署“優(yōu)勢臨床??瓢l(fā)展戰(zhàn)略項(xiàng)目”云南省第一人民醫(yī)院牽手昆明理工大學(xué)自辦醫(yī)學(xué)院80借助外部力量提升學(xué)科水平依托學(xué)校整體力量申報:國家獎、97實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略按人才規(guī)劃(人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)圖)招聘人才:建立人力資源庫:
各類人員的與斟選:嚴(yán)把進(jìn)口關(guān)規(guī)范化的培訓(xùn)機(jī)制:開辟人才培訓(xùn)途徑:分層次培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干、青年醫(yī)生設(shè)立基金資助:人才職業(yè)發(fā)展人才激勵政策81實(shí)施人才發(fā)展戰(zhàn)略按人才規(guī)劃(人才梯隊(duì)結(jié)構(gòu)圖)招聘人才:33人才招聘途徑與策略外部招聘:學(xué)校推薦、勞務(wù)市場、廣告征聘、員工推薦、獵頭公司、特殊人才庫——戰(zhàn)略聯(lián)盟-不求所在但求所用內(nèi)部招聘:不按部就班、不論資排輩、不急功近利,要善于發(fā)現(xiàn)特長,為我所用。華西醫(yī)院三招個性化策略:情感打動、藍(lán)圖感染、提供卓越的事業(yè)平臺82人才招聘途徑與策略外部招聘:學(xué)校推薦、勞務(wù)市場、廣告征聘、員新人人格篩選背景調(diào)查、尋找同路人面試注重價值觀測試美國醫(yī)學(xué)與護(hù)理學(xué)院新生入學(xué)篩選83新人人格篩選背景調(diào)查、尋找同路人35人才甄選測量的效度與信度申請表、筆試、面談、工作樣本、測評中心、推薦信、體檢、心理測試面談的設(shè)計(jì)84人才甄選測量的效度與信度36建立規(guī)范化培訓(xùn)機(jī)制
建立與國際接軌的3+X規(guī)范化培訓(xùn)體系:意義成立住院/??漆t(yī)師培訓(xùn)專門管理機(jī)構(gòu)/基地制定《住院/專科醫(yī)師培訓(xùn)辦法》和各科實(shí)施細(xì)則、輪轉(zhuǎn)手冊。持續(xù)改進(jìn)培訓(xùn)、考核方法:強(qiáng)調(diào)奉獻(xiàn)精神和職業(yè)道德:實(shí)行評聘分開瑞金醫(yī)院住院醫(yī)師規(guī)培和煉醫(yī)工程師
85建立規(guī)范化培訓(xùn)機(jī)制建立與國際接軌的3+X規(guī)范化培訓(xùn)體系:意住院/??漆t(yī)師培訓(xùn)方法瑞典住院醫(yī)規(guī)范培訓(xùn):規(guī)章制度成方圓,把規(guī)范培養(yǎng)成習(xí)慣,高級仿真醫(yī)學(xué)教育仿真式的教學(xué)查房:
外科醫(yī)生的師承制:PBL以問題(案例)為引導(dǎo)的討論:如何培訓(xùn)高學(xué)歷低年資醫(yī)師:解決醫(yī)生成長的煩惱:學(xué)術(shù)氛圍催人上進(jìn)知識、技能、態(tài)度三合一:86住院/??漆t(yī)師培訓(xùn)方法瑞典住院醫(yī)規(guī)范培訓(xùn):38臨床技能訓(xùn)練中心意義:避免病人被實(shí)驗(yàn)的感覺;學(xué)員可免除第一次面對病人時的不安與尷尬;減少操作的失誤威脅病人的生命。知識、技能、態(tài)度三合一知識:學(xué)員預(yù)先閱讀學(xué)習(xí)卡:適應(yīng)癥、禁忌癥和相關(guān)知識技能:學(xué)員預(yù)先觀看教學(xué)影片,指導(dǎo)
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