管理學(xué)原理習(xí)題

管理學(xué)原理習(xí)題習(xí)題二組織篇一、單項(xiàng)選擇題.以下說法不正確的是（）。A.職權(quán)跟組織層級(jí)化設(shè)計(jì)中的職位緊密相關(guān)B.職權(quán)跟個(gè)人特質(zhì)緊密相關(guān)C.職權(quán)是指組織內(nèi)部授予的指導(dǎo)下屬活動(dòng)及其行為的決定權(quán).由直線型管理者向自己轄屬以外的個(gè)人或職能部門授權(quán),允許他們按照一定的程度和制度,在一定的職能范圍內(nèi)行使的某種職權(quán)，是（）。A.職能職權(quán)8.直線職權(quán)C.參謀職權(quán).影響有效管理幅度的因素不包括 。A.管理者與被管理者的工作內(nèi)容B.管理者與被管理者的工作能力C.管理者與被管理者的工作報(bào)酬4.下列因素中有助于管理幅度擴(kuò)大的因素是（）。A.主管所處的管理層次較高B.計(jì)劃制定得詳盡周到C.下屬的工作地點(diǎn)在地理上比較分散.下列（）不是扁平結(jié)構(gòu)的組織所具有的優(yōu)點(diǎn)。A.信息傳遞速度快B.每位主管能夠?qū)ο聦龠M(jìn)行詳盡的指導(dǎo)C.有利于下屬發(fā)揮積極性和創(chuàng)造性D.信息失真的可能性小.矩陣式組織的主要缺點(diǎn)是（）。A.分權(quán)不充分 B.多頭領(lǐng)導(dǎo)C.對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理要求高D.組織穩(wěn)定性差.企業(yè)中管理干部的管理幅度，是指他（）。A.直接管理下屬數(shù)量.所管理的部門數(shù)量C.所管理的全部下屬數(shù)量D.B和C.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字,而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了（）原則。A.權(quán)責(zé)對(duì)等 B.命令統(tǒng)一C.集權(quán)化 d.職務(wù)提高、職能分散.在下述（）情況下，管理幅度可適當(dāng)加大？A.所處管理層次較高的主管人員B.工作環(huán)境不穩(wěn)定C.計(jì)劃完善D.不同下屬工作崗位的分布比較分散10.組織設(shè)計(jì)的任務(wù)是（）。人研究與開發(fā)B.提供組織結(jié)構(gòu)系統(tǒng)圖C.分析財(cái)務(wù)構(gòu)成D.編制職務(wù)說明書.在各組織中，管理層次要受到（）的影響。A.組織成員 B.組織規(guī)模C.管理幅度 D.組織層次.管理層次與管理幅度的反比關(guān)系決定了兩種基本的（）管理組織結(jié)構(gòu)形態(tài)。A.梯形B.方形C.扁平D.錐形14.過分集權(quán)的弊端包括（）。A.降低決策的質(zhì)量B.降低決策的頻率C.降低組織的適應(yīng)能力D.降低組織成員的熱情.哈默和錢比在《公司再造》一書中所指的“3C”力量是（）。A.顧客B.競(jìng)爭(zhēng)C.變革D.文化.組織變革按照（）可以分為主動(dòng)性變革和被動(dòng)性變革。A.工作的對(duì)象不同 B.變革的程度與速度不同C.組織所處的經(jīng)營(yíng)環(huán)境狀況不同.某總經(jīng)理把產(chǎn)品銷售的責(zé)任委派給一位市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的副總經(jīng)理，由其負(fù)責(zé)所有地區(qū)的經(jīng)銷辦事處，但同時(shí)總經(jīng)理又要求各地區(qū)經(jīng)銷辦事處的經(jīng)理們直接向總會(huì)計(jì)師匯報(bào)每天的銷售數(shù)字,而總會(huì)計(jì)師也可以直接向各經(jīng)銷辦事處經(jīng)理們下指令?？偨?jīng)理的這種做法違反了什么原則?（）A.責(zé)權(quán)對(duì)應(yīng)原則 B.指揮鏈的指揮統(tǒng)一性原則C.集權(quán)化原則 D.職務(wù)提高、職能分散原則.汪力是一民營(yíng)企業(yè)的職員，他工作中經(jīng)常接到來(lái)自上邊的兩個(gè)有時(shí)甚至相互沖突的命令。以下哪種說法指出了導(dǎo)致這一現(xiàn)象的最本質(zhì)原因？（A.該公司在組織設(shè)計(jì)上采取了職能型結(jié)構(gòu)。B.該公司在組織運(yùn)作中出現(xiàn)了越級(jí)指揮問題。C.該公司的組織層次設(shè)計(jì)過多。D.該公司組織運(yùn)行中有意或無(wú)意地違背了統(tǒng)一指揮原則。.有一天，某公司總經(jīng)理發(fā)現(xiàn)會(huì)議室的窗戶很臟，好象很久沒有打掃過，便打電話將這件事告訴了行政后勤部負(fù)責(zé)人，該負(fù)責(zé)人立刻打電話告訴給事務(wù)科長(zhǎng)，事務(wù)科長(zhǎng)又打電話給公務(wù)班長(zhǎng)，公務(wù)班長(zhǎng)便派了兩名員工，很快就將會(huì)議室的窗戶擦干凈。過了一段時(shí)間，同樣的情況再次出現(xiàn)。這表明該公司在管理方面存在著什么問題？（）A.組織層次太多。B.總經(jīng)理越級(jí)指揮。C.各部門職責(zé)不清。D.員工缺乏工作主動(dòng)性。.非管理性事務(wù)的增多會(huì)使管理幅度（）30A增加B.不變C.減少D.擴(kuò)大.某公司隨著經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大，其由總經(jīng)理直管的營(yíng)銷隊(duì)伍人數(shù)也從3人增加到近100人。最近，公司發(fā)現(xiàn)營(yíng)銷人員似乎有點(diǎn)松散，對(duì)公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因。從管理的角度看，你認(rèn)為出現(xiàn)這種情況的主要原因最大可能在于：（）A.營(yíng)銷人員太多，產(chǎn)生了魚龍混雜的情況。B.總經(jīng)理投入的管理時(shí)間不夠，致使?fàn)I銷人員產(chǎn)生了看法。C.總經(jīng)理的管理幅度太寬，以致于無(wú)法對(duì)營(yíng)銷隊(duì)伍實(shí)行有效的管理D.營(yíng)銷隊(duì)伍的管理層次太多，使得總經(jīng)理無(wú)法與營(yíng)銷人員實(shí)現(xiàn)有效的溝通。.在組織中，直線與參謀兩類不同職權(quán)在確保企業(yè)有效運(yùn)行上存在著以下哪種關(guān)系?（）A.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)B.一般協(xié)作同事。C.負(fù)直接責(zé)任與協(xié)助服務(wù)。D.命令與服從。.除了較低層次決策的數(shù)量、涉及的范圍以及對(duì)這些決策的控制等標(biāo)志外，反映分權(quán)程度的標(biāo)志還有：（）A.高層次管理者的管理幅度B.組織中的管理層次C.低層次決策實(shí)施所涉及的費(fèi)用數(shù)額D.低層次決策的上級(jí)認(rèn)可.以下各種說法中，你認(rèn)為哪一種最能說明企業(yè)組織所采取的是越來(lái)越分權(quán)的做法？（）A.更多的管理人員能對(duì)下屬提出的建議行使否決權(quán)。B.下屬提出更多的建議并有更大的比例被付諸實(shí)施。C.較低層次的管理人員愿意提出更多、更重要的改進(jìn)建議。D.采取了更多的措施減輕高層主要領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)。.以下四種作法，哪一種最能說明該組織所采取的是較為分權(quán)的做法?（）人采取了多種有利于提高員工個(gè)人能力的做法。B.努力使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)集中精力于高層管理。C.更多、較為重要的決定可由較低層次的管理人員作出?？?采取積極措施減輕上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作負(fù)擔(dān)。.某公司為了更好地開展業(yè)務(wù)，制定了重組計(jì)劃，該計(jì)劃準(zhǔn)備在全國(guó)六大地區(qū)設(shè)立經(jīng)銷辦事處（營(yíng)業(yè)所），每個(gè)辦事處都用電腦直接與中央數(shù)據(jù)庫(kù)連網(wǎng)。這意味著該公司今后朝什么方向發(fā)展?（）A.集權(quán)化B.分權(quán)化C.部門化D.矩陣化.如果你是一位公司的總經(jīng)理，當(dāng)你發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團(tuán)體時(shí)，你的態(tài)度是：（）A.立即宣布這些小團(tuán)體為非法，予以取締8.深入調(diào)查，找出小團(tuán)體的領(lǐng)導(dǎo)人，向他們提出警告，不要再搞小團(tuán)體C.只要小團(tuán)體的存在不影響公司的正常運(yùn)行，可以對(duì)其不聞不問，聽之任之D.正視小團(tuán)體的客觀存在性，允許、乃至鼓勵(lì)其存在，對(duì)其行為加以積極引導(dǎo).某企業(yè)具有如下組織結(jié)構(gòu)：如果由你來(lái)?yè)?dān)任該企業(yè)的廠長(zhǎng)，為使該企業(yè)在高度動(dòng)態(tài)的環(huán)境下良好地運(yùn)行，應(yīng)特別關(guān)注下面哪一類內(nèi)部管理問題？A.統(tǒng)一指揮的效率。B.組建跨部門的委員會(huì)并保持對(duì)委員會(huì)運(yùn)行效率和工作質(zhì)量的關(guān)注。C把各車間建成利潤(rùn)中心同時(shí)編制好內(nèi)部?jī)r(jià)格結(jié)算體系。D.消除各職能部門人員的臨時(shí)觀念，同時(shí)解決好可能出現(xiàn)的多頭指揮問題。.一家產(chǎn)品單一的跨國(guó)公司在世界許多地區(qū)擁有客戶和分支機(jī)構(gòu)，該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)考慮按什么因素來(lái)劃分部門？42A職能B.產(chǎn)品C.地區(qū)D.矩陣結(jié)構(gòu).某大型證券公司將其所有活動(dòng)組成了銀行部、一級(jí)市場(chǎng)部、二級(jí)市場(chǎng)部、行政業(yè)務(wù)部等部門。其中，行政業(yè)務(wù)部下設(shè)有國(guó)內(nèi)業(yè)務(wù)部和海外業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)部。按公司高層管理部門的計(jì)劃，公司將在今后5年內(nèi)，在全國(guó)各大城市和亞洲、歐洲、北美設(shè)立證券業(yè)務(wù)分公司。由此可見：（）A.該公司目前采取的是職能型組織結(jié)構(gòu)，5年后仍將維持這一結(jié)構(gòu)B.該公司目前按地區(qū)原則組織活動(dòng)，5年后將改為按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)C.該公司現(xiàn)在采取職能及地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)，5年后將改為按國(guó)家安排業(yè)務(wù)活動(dòng)D.該公司現(xiàn)在按業(yè)務(wù)性質(zhì)組織活動(dòng)，5年后將改為地區(qū)型組織結(jié)構(gòu)一、單項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無(wú)分。.佛光廣告公司是一家大型廣告公司，業(yè)務(wù)包括廣告策劃、制作和發(fā)行?？紤]到一個(gè)電視廣告設(shè)計(jì)至少要經(jīng)過創(chuàng)意、文案、導(dǎo)演、美工、音樂合成、制作等專業(yè)的合作才能完成，下列何種組織結(jié)構(gòu)能最好地支撐佛光公司的業(yè)務(wù)要求？（ ）A.直線型 B.職能型C.矩陣結(jié)構(gòu) D.事業(yè)部制TOC\o"1-5"\h\z.屬于一般環(huán)境中最為活躍、變化最快的環(huán)境要素是（ ）A.競(jìng)爭(zhēng)者環(huán)境 B.供應(yīng)商環(huán)境C.科技環(huán)境 D.顧客環(huán)境.藥品銷售公司收購(gòu)制藥企業(yè)屬于（ ）A.前向一體化 B.后向一體化C.橫向一體化 D.合資經(jīng)營(yíng).設(shè)計(jì)和維持有助于有效的集體活動(dòng)的組織結(jié)構(gòu)的活動(dòng)過程是（ ）A.計(jì)劃工作 B.領(lǐng)導(dǎo)工作C.組織工作 D.控制工作.管理層次少而管理寬度大的組織結(jié)構(gòu)被稱為（ ）A.直線型組織結(jié)構(gòu) B.扁平式結(jié)構(gòu)C.職能型組織結(jié)構(gòu) D.事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu).下列選項(xiàng)中，屬于集權(quán)制組織特點(diǎn)的是（ ）A.中下層可以有日常的決策權(quán)限B.中下層在統(tǒng)一規(guī)劃下可獨(dú)立經(jīng)營(yíng)C.中下層有一定的財(cái)務(wù)支配權(quán)D.上級(jí)的控制以完成規(guī)定的目標(biāo)為限.六西格瑪管理中，“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）A.產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況.產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況C.產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況D.所有導(dǎo)致顧客不滿的情況TOC\o"1-5"\h\z.美國(guó)管理學(xué)家德魯克的“倘若要所用的人沒有短處，其結(jié)果至多只是一個(gè)平平凡凡的組織”這句話詮釋了下述哪一原理？（ ）A.職務(wù)要求明確原理 B.用人之長(zhǎng)原理C.責(zé)權(quán)利一致原理 D.不斷培養(yǎng)原理.美國(guó)丹尼遜提出的管理人員自我考評(píng)法的考評(píng)量度項(xiàng)數(shù)是（ ）A.6項(xiàng) B.8項(xiàng)C.10項(xiàng) D.12項(xiàng).“對(duì)某一特殊過程負(fù)責(zé)，成員在一個(gè)共同的環(huán)境里協(xié)同工作”的團(tuán)隊(duì)屬于（ ）A.過程改進(jìn)團(tuán)隊(duì) B.工作團(tuán)隊(duì)C.自我管理團(tuán)隊(duì) D.其他團(tuán)隊(duì)TOC\o"1-5"\h\z.一個(gè)組織若需要?jiǎng)?chuàng)造出一種高昂士氣來(lái)實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)時(shí)，下述何種溝通方式是一種行之有效的措施？（ ）A.鏈?zhǔn)綔贤?B.Y式溝通C.輪式溝通 D.環(huán)式溝通.下列原理中，屬于人員配備工作原理的是（ ）A.許諾原理 B.目標(biāo)統(tǒng)一原理C.責(zé)權(quán)利一致原理 D.命令一致原理.下列哪種組織結(jié)構(gòu)又稱為“斯隆模型”（ ）A.多維立體結(jié)構(gòu) B.矩陣結(jié)構(gòu)C.職能型 D.事業(yè)部制.組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中，劃分管理層次的主要原因是（ ）A.組織高層領(lǐng)導(dǎo)的偏好 B.法律的規(guī)定C.組織規(guī)模 D.管理寬度的限制.一般說來(lái)，組織越穩(wěn)定，管理寬度應(yīng)該（ ）A.越小 B.越大C.無(wú)法判斷 D.無(wú)影響.適合于評(píng)價(jià)任何一種職位，最有創(chuàng)見和最有前途的主管人員評(píng)價(jià)方法為（ ）A.職務(wù)系數(shù)法 B.時(shí)距判斷法C.四象限法 D.比較法.在實(shí)際工作中，實(shí)際上不存在純粹的（ ）A.職能型組織結(jié)構(gòu) B.直線一職能參謀型組織結(jié)構(gòu)C.直線一參謀型組織結(jié)構(gòu) D.直線型組織結(jié)構(gòu).根據(jù)格拉丘納斯的上下級(jí)關(guān)系理論，管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員與其下屬之間存在的相互關(guān)系將以（ ）A.算術(shù)級(jí)數(shù)增加 B.算術(shù)級(jí)數(shù)減少C.幾何級(jí)數(shù)增加 D.幾何級(jí)數(shù)減少.選拔主管人員的方式，既可以考慮從內(nèi)部提升，也可以考慮從外部招聘，但無(wú)論從內(nèi)部提升，還是從外部招聘，都要鼓勵(lì)（ ）A.首先搞好群眾關(guān)系 B.毛遂自薦C.盡展所能 D.公開競(jìng)爭(zhēng).直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（）A.需要按職能專業(yè)化管理的小型組織B.沒有必要按職能實(shí)現(xiàn)專業(yè)化管理的小型組織C.需要按職能專業(yè)化管理的中型組織D.需要按職能專業(yè)化管理的大型組織二、多項(xiàng)選擇題（本大題共5小題，每小題2分，共10分）在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。21.評(píng)價(jià)基層管理職位時(shí)可以選擇作為職務(wù)系數(shù)的項(xiàng)目有（ ）A.年齡 B.教育程度

C.經(jīng)驗(yàn)D.智力和體力E.責(zé)任和工作條件22.管理者考評(píng)方式中的群眾考評(píng)所指的“群眾”包括（ ）A.管理者本人B.被管理者C.同級(jí)管理者D.C.經(jīng)驗(yàn)D.智力和體力E.責(zé)任和工作條件22.管理者考評(píng)方式中的群眾考評(píng)所指的“群眾”包括（ ）A.管理者本人B.被管理者C.同級(jí)管理者D.下級(jí)管理者E.上級(jí)管理者.扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是（A.易于橫向協(xié)調(diào)C.縮短了上下級(jí)之間的距離E.嚴(yán)密監(jiān)督下級(jí).董事會(huì)的主要職能有（）B.管理費(fèi)用低D.信息縱向流通快）A.挑選總經(jīng)理D.決定公司目標(biāo)B.決定利潤(rùn)分配E.執(zhí)行日常決策C.制定預(yù)算.人員配備的原理有（ ）A.職務(wù)要求明確原理B.責(zé)權(quán)利一致原理C.公開競(jìng)爭(zhēng)原理D.用人之長(zhǎng)原理E.不斷培養(yǎng)原理三、名詞解釋題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）.組織職能.命令一致原理.非正式組織.例外管理.管理幅度四、簡(jiǎn)答題（本大題共4小題，每小題5分，共20分）.簡(jiǎn)要說明組織結(jié)構(gòu)中扁平結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。.簡(jiǎn)述影響管理幅度的因素.試論人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性.簡(jiǎn)述組織工作的步驟。.在任務(wù)不變情況下，組織設(shè)計(jì)中可采取哪些方法提高效率？五、論述題（本大題共2小題，每小題10分，共20分）.試論人員配備工作在管理五大職能中的地位作用及其重要性。.論述目標(biāo)管理的作用。38.六、案例分析題（本題15分）38.究竟是誰(shuí)的責(zé)任某天深夜，總經(jīng)理偶爾發(fā)現(xiàn)加油站員工在值班期間違規(guī)睡覺。第二天他便把企管部經(jīng)理叫到辦公室批評(píng)了一頓，責(zé)怪企管部監(jiān)督不力，制度執(zhí)行不嚴(yán)。企管部經(jīng)理感覺很委屈：相關(guān)公司制度企管部已經(jīng)認(rèn)真制定完成，向公司各個(gè)部門交代溝通也很清楚，并且企管部也在認(rèn)真的監(jiān)督檢查各部門的執(zhí)行情況，但是