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文檔簡介
計算機專業(yè)實訓報告3400字
實訓報告報告人:xxx一、實訓目的由于這次實訓,是我們專業(yè)唯一的實訓教學環(huán)節(jié),把原來的認識實訓、生產實訓和畢業(yè)實訓集中到一起了,所以在實訓中要:1、加強和鞏固理論知識,自己發(fā)現問題并運用所學知識分析問題和解決問題的能力。2、鍛煉自己的實訓工作能力,適應社會能力和自我管理的能力。3、了解實訓單位的計算機技術的應用情況、需求情況和發(fā)展方向及前景。4、根據實訓單位的具體情況,選定合適的畢業(yè)設計題目。二、實訓單位的情況簡介我所在的實訓單位是一家私營企業(yè)。我實訓所在的部門是技術客服部,主要從事成都地區(qū)的電腦維修服務工作。三、實訓時間20xx-3至20xx-7四、實訓過程我在電腦維修服務方面的知識少之又少,所以一切都要從零學起。剛開始實訓時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機維護—特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個私營企業(yè)單位對人事的重視,理解了我技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面,但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經驗的大哥哥大姐姐還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳以及。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過這么多天的學習、工作,我已熟悉整個電腦維護服務的流程,可以獨立、熟練地比較準確地報出各種電腦故障問題。本公司多年來堅持以“科技求發(fā)展,以質量求生存”為方針目標,以“服務只有起點,滿意沒有終點”原則,以“誠實、守信”作為與客戶合作恪守的商業(yè)道德標準,以“開拓,高效,求實,創(chuàng)新”為企業(yè)精神,不斷推進企業(yè)的創(chuàng)新,以強大的技術和實力服務客戶,全力以赴追求卓越經營方針:以市場為先導以研發(fā)為動力以產品為支點以管理出效益。人才是公司發(fā)展的堅實后盾,在創(chuàng)業(yè)的礪煉中,高達培養(yǎng)了一批具有誠信、嚴謹和創(chuàng)新的高科技技術人才和高素質的時常隊伍。企業(yè)的合資,使公司具有大批量生產力,實現科研、開發(fā)、生產、銷售高度一體化的全面提升,使公司具有長久的市場競爭力和蓬勃的生命力。在實訓期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務的真實意義,體會到了服務部服務、奉獻的意義,體會到了創(chuàng)造完美、服務社會的服務理念,知道了什么是創(chuàng)新就是生活。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;有一次,一個技術人員曾對我這樣說:有個顧客說他的計算機經常出現無故的黑屏、死機的故障,當他們到那兒的時候,無論是誰都沒能查出來到底是出了什么毛病或哪兒有毛病。他們把主機帶回來后我建議說看看是不是顧客自己對計算機進行cpu超頻了,大家并沒有因為我是客服而不考慮我的意見,結果查明確實是這么回事,然后他們挑回了cpu的主頻,并對顧客進行了自己絕對不要隨便超頻計算機的教育;后來大家在當天的下班總結時當場對我進行了表揚。我真是太高興了。我對能到這樣的公司實訓感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我講授和維修電腦有關的知識.剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,都是同事幫我糾正。由于后來心態(tài)的調整和熟練了,慢慢地學得差不多了,過了兩個星期左右,由于原來只有我的同事一個人上白班忙不過來,就把我和她安排在一起(本來我們是兩班倒的),從晚上八點到第二天八點,中間有停下來吃夜宵,哦不叫夜宵叫午飯了,這里可是小時全天工作的哦!剛開始真有點受不了,把我的生物鐘都給搞亂了,我是白天睡覺晚上工作黑白顛倒了,真累啊!沒辦法,只能撐著。獨自呆在一個房間里,有工作就安排給技術員,沒有就閑著,忙的時候一直忙,大部分時間都閑著。沒事就對著天花板發(fā)呆或者看著手表倒計時,好無聊啊!真留戀學校生活?。∽杂砂?!來這個公司雖然才短短一個月,收獲挺多的,由對一竅不通到現在對它的原理和生產流程都有所了解,也讓我深深體會到了客服的重要性,雖然這是一些簡簡單的基本操作,但是只要我們的記錄不正確和安排的疏忽都會影響到公司的聲譽和給客戶造成不利影響。所以我們每一步都有要集中注意力,爭取把每一步都做好。色的小線兩兩繞在一起。只需將八條小線從左到右按以下順序分好即可:白、橙、白、藍、白、綠、白、棕(沒錯,白線總是在左邊)。最后,將藍線和綠線左邊的白線交換一下位置,一根網線就分好線了。分好線以后就可以安裝水晶頭了,將分好線的一頭插入水晶頭里,然后用剛才劃外皮的特制鉗子加緊水晶頭即可。安裝水晶頭前一定要注意將八根小線弄平弄齊,否則裝入水晶頭時可能會出現個別小線套不上水晶頭里的金屬觸片的情況,從而導致整根網線作廢(只能剪掉水晶頭重裝)。第七步是連接局域網。這一步倒沒有什么太難的地方,只不過需要反復調試??上仍?開始"-"運行"里輸入"cmd"進入"命令提示符",然后輸入"ipconfig"查看本機或是其它機子的IP地址。然后在"網上鄰居"里設置好"網關"、"子網掩碼"和"IP地址"就可以嘗試著連接目標計算機了。如果連接不上可以考慮在"命令提示符"里"ping"一下,看是否網絡連接通暢。如果第四步和第六步工作沒做好的話,都有可能導致這一步無法完成。第八步是網上沖浪。進入這一步就相對輕松多了。很多同學都對在線電影感興趣,只是不知道免費在線電影網站的網址,我告訴他們網站的網址,又幫他們下載并安裝好realplayer10,就可以在線觀看電影了。不過有一點值得注意,機房的電腦都安裝了還原精靈,一重啟就會自動還原系統盤(C盤),所以我下載的軟件一律放在D盤。與別人不一樣的是,我并不著急網上沖浪,而是先下載一個叫"MAXTHON"(即"遨游")的瀏覽器。眾所周知,IE瀏覽器本身太耗資源,反應速度慢,且極易出現"停止響應"的現象,而遨游就快捷多了,我已經習慣用它了。下載好瀏覽器后,我接著下載"紫光拼音輸入法3.0",它相對于"微軟拼音"和"智能ABC"要好用得多。安裝完"紫光拼音"后,我才正是開始網上沖浪。想去的網站太多,可是沒記住它們的網址怎么辦?好在我有一個隨叫隨到的"收藏夾",那就是我的網站。沒錯,自己的網站總歸是記得的,而平時我就注重將各大酷站鏈接到我的網站上,這樣走到哪里都不怕。先在我的網站里進入"千龍新聞網",看看當天有什么值得關注的新聞。接著進入"全球中文論壇網",看看當日有什么精彩的、搞笑的帖子,然后就在"博客中國"里看看有哪些值得學習的知識。潛水完畢,先看看郵箱里的郵件并回復,接著進入"中國學生網"開始灌水。先在"電腦網絡"里幫助初學者回答問題,接著在"IQ競技場"上接詩、對對聯,最后看看以前發(fā)的帖是否有人回復以及看看他們的評價。一張一弛,文武之道。灌完水后,雙眼已略帶疲憊,需要輕松一下。于是來到音樂網站聽聽最新的歌曲,來到FLASH網站看看FLASH新作,來到"中國聲音網"聽聽曲藝、相聲,用"龍卷風收音機"聽聽廣播電臺,不由感到暢快無比。輕松之余,忽然想學些技術,于是看看"手機有人網"的手機資訊,看看"京東多媒體論壇"的時尚數碼,看看"豆豆技術網"里的電腦技術......最后是維護自己的網站。先回復留言本里的留言,更新一下建站日志,然后用"寫字板"(汗,機房的電腦里居然沒有"WORD")寫下一篇已經構思好的文章,然后在網上發(fā)布......不知不覺,計算機實訓結束了。這次實訓就像一次輕松愉快的旅行,開拓了我的視野、提升了我的技能,也加強了我的動手能力,讓我與電腦進行了一次"零距離"接觸,是我人生旅途中一次彌足珍貴的經歷。
第二篇:計算機專業(yè)實習報告3400字山東科技大學班級:姓名:實習單位:實習時間:計算機10-1班北京電信分公司20xx.3.1-20xx.4.1一、實習目的通過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,為順利畢業(yè)進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。通過這次實習,使我們進一步理解和領會所學的基本理論,了解計算機技術和信息管理技術的發(fā)展及應用,較為系統地掌握計算機應用技能和信息管理技能,把所學知識與解決實際問題相聯系,能夠利用計算機處理工作中的各種信息,培養(yǎng)我們發(fā)現問題、分析問題和解決問題的能力,從而提高我們從事實際工作的能力。通過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解設計專題的主要內容,使學生能夠了解社會、學校的需要,在實習單位領導的幫助,對自己今后所從事的事業(yè)有一個實習了解的過程。為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。實習對于鍛煉學生能力,了解社會、熟悉民生,看清自己的定位是很有幫助的。而從就業(yè)角度來看,擁有豐富實習經歷的學生在就業(yè)時的優(yōu)勢也是比較明顯的。二、實習意義生產實習是一個極為重要的實踐性教學環(huán)節(jié)。通過實習,使學生在社會實踐中接觸與本專業(yè)相關的實際工作,增強感性認識,培養(yǎng)和鍛煉學生綜合運用所學的基礎理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨立分析和解決實際問題的能力,把理論和實踐結合起來,提高實踐動手能力,為學生畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎;同時可以檢驗教學效果,為進一步提高教育教學質量,培養(yǎng)合格人才積累經驗。計算機是一門對實踐要求較高的學科,通過專業(yè)實習,使學生能熟悉有關計算機專業(yè)的各個領域,使學生畢業(yè)后能勝任與本專業(yè)相關的工作。大學四年學習了很多,經歷了很多,得到的是學習能力、處事能力和一些專業(yè)知識??擅鎸ι鐣覀兘涷炋?,思想單純!畢業(yè)實習,給了我們一個了解社會,增加經驗,熟悉工作單位的機會。鍛煉自己的動手能力,將學習的理論知識運用于實踐當中,反過來還能檢驗書本上理論的正確性,有利于融會貫通。同時,也能開拓視野,完善自己的知識結構,達到鍛煉能力的目的。一切都是為了讓實踐者對本專業(yè)知識形成一個客觀,理性的認識,從而不與社會現實相脫節(jié)。此外通過理論聯系實際,鞏固所學的知識,提高處理實際問題的能力,了解設計專題的主要內容,為畢業(yè)設計的順利進行做好充分的準備,并為自己能順利與社會環(huán)境接軌做準備。三、實習單位調研情況我的實習單位北京電信分公司是境外上市的中國電信股份有限公司的全資子公司。以”遵守國家的法律、法規(guī),以市場為導向,積極采用先進的通信技術,發(fā)展電信及信息業(yè)務;加強管理,提高服務質量;為社會提供快捷、方便、準確的通信服務,滿足社會需要;提高企業(yè)效益,增強競爭實力,為股東創(chuàng)造利潤”為公司的經營宗旨。公司的經營范圍是經營北京省內的國內固定電信網絡與設施(含本地無線環(huán)路)業(yè)務;基于固定電信網絡的話音、數據、圖像及多媒體通信與信息服務;按國家規(guī)定進行國際電信業(yè)務的對外結算,開拓國際通信市場;經營與通信及信息業(yè)務相關的系統集成、技術開發(fā)、技術服務、信息咨詢、廣告、設備生產、銷售和設計與施工。同時,承擔著黨、政、軍重要通信保障任務。四、實習內容我實習所在的部門是技術客服部,主要從事網絡維修服務工作。剛開始實習時,辦公室的同事給了我一些有關部門運營和計算機維護的公司的規(guī)章制度,讓我對公司運營情況和計算機計網絡維護--特別是系統維護有了一定的認識,真正體會到了一個國有企業(yè)單位對人事的重視,理解了技術服務部的電腦維護工作雖然是企業(yè)部門運營的一個小側面,但關系到企業(yè)在廣大市民心目中的形象,我們中有經驗的前輩還給我仔細講解了計算機維護的每一款注意事項,經常領著我去進行顧客回訪、產品市場調查;后來,又讓我參與了一些具體的工作,比如約定顧客、維修單開立、對外宣傳。剛開始的時候有點手忙腳亂,不是這邊搞錯就是那邊忘了,很多用的器材都叫不上名字,業(yè)務也很不熟悉,都是同事指導和幫助我。由于后來心態(tài)的調整和漸漸的熟練,慢慢地學得差不多了,就呆辦公室里,有工作就安排給技術員,沒有就閑著,忙的時候一直忙,閑的時候就發(fā)呆,和同事套近乎,期盼著能有多點事情安排給我做,不然實在是太無聊了。在部門領導及全體同事的幫助指導下,經過多天的學習、工作,我已熟悉整個維護服務的流程,可以獨立、熟練地比較準確地報出各種網絡故障問題。作為實習生,我嚴格的要求自己,甘于吃苦,任勞任怨,盡心盡力,遵守公司的規(guī)章制度,主動打掃辦公室衛(wèi)生,尊重領導,維護領導的威信,適應領導的工作習慣、工作方法、工作風格以及工作特點。主動向領導、向辦公室同志學習,取長補短,加強溝通,增進了解,提升能力。對領導和辦公室交辦的日常文字材料,即接即辦,保證按領導的要求按時、準確辦結,不斷提高工作效率。我的領導邏輯性較強,凡事愛有個前因后果,對這樣的領導就要在談工作時要講事實,擺觀點,有分析有推理,了解領導的工作風格和特點,目的是為了更好地做好工作。當然,在尊重領導的前提下,要敢于提出自己的觀點,要有維護真理的精神。在協調與本部門領導的關系時,對待當事人要熱情周到,莊重大方,言行得體,不卑不亢,樹立起一言一行,都直接、間接地影響辦公室或領導的形象的意識。我所學的,我知道的知識還遠遠不夠。每個禮拜,我們要做一次材料計劃表。其實這個表是很簡單的。這些簡單的文檔操作平時覺得是微不足道的一些知識好像根本就不用多說的問題。但真正自己在實際操作中確實是模棱兩可的。這說明自己對自己所學知識太浮了們有深入,這種眼高手低的毛病在工作中是最忌諱的。所以在工作中端正態(tài)度是必須的。感觸最深的是自己的社會經驗不夠豐富,我覺得工作并沒有想象的那么輕松,接觸的都是有很多年社會經驗的大人,跟他們在一起,需要把自己擺在大人的立場上說話,思考問題,說話辦事都要有所注意,有時會覺得很累,但是我把這次實習當成是鍛煉自己,接觸社會的平臺,不管有多困難,也要努力克服,要抓住這次機遇,不斷的向他們學習,充實自己。雖然實習用到的計算機專業(yè)的知識不多,但是我仍然能夠感覺到自己的計算機知識還是不太扎實,如果要學以致用,還需要進一步加深自己的知識水平。在實習期間,我深切地感受到,技術服務部是一個團結、上進、充滿活力的集體。每天大家都是笑臉相迎,即使面臨很大的工作壓力,辦公室里仍然會聽到笑聲;面對客戶,大家總是熱情真誠;面對工作上的困難,大家總是互相幫助,直至解決難題。整個部門和睦相處,就像一個溫馨的大家庭。而部門領導就是這個家庭中的家長,給每個人很大的空間自由發(fā)揮。從他們身上,我真正體會到了"敬人、敬業(yè)、高效、高水平服務"的真實意義,體會到了服務部"服務、奉獻"的意義,體會到了"創(chuàng)造完美、服務社會"的服務理念,知道了什么是"創(chuàng)新就是生活"。特別令我感動的是,每當我遇到困難向大家求助時,誰都會無私的告訴我;我對能到這樣的公司實習感到驕傲,感到自豪。我很慶幸自己能在這樣有限的時間里,在這么和諧的氣氛中工作、學習,和同事們一起分享快樂,分擔工作。所以我努力向同事學習,不懂就問,認真完成領導和同事交給我的每一項工作。部門領導和同事也都盡力幫助我,給我有關知識.五、實習體會與收獲在這短暫的
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