購物中心愚人節(jié)活動(dòng)策劃及總結(jié)

購物中心愚人節(jié)活動(dòng)籌劃及總結(jié)

不經(jīng)意間，一個(gè)難忘的活動(dòng)完畢了，這段經(jīng)歷可以豐富我們的生活，寫一份活動(dòng)總結(jié)，記錄收獲與付出吧。那要怎么寫好活動(dòng)總結(jié)呢？以下是精心整理的購物中心愚人節(jié)活動(dòng)籌劃及總結(jié)，歡迎大家分享。

背景

在購物中心的運(yùn)營(yíng)中，吸引客流的主要方法是商品促銷和公關(guān)活動(dòng)。促銷的優(yōu)點(diǎn)是能起到立竿見影的效果，但是促銷不能是常態(tài)，常態(tài)的促銷是忽悠，當(dāng)消費(fèi)者一次次被各種促銷的噱頭吸引到購物中心，卻發(fā)現(xiàn)促銷的力度有限時(shí)，將對(duì)購物中心的品牌和信譽(yù)形成長(zhǎng)久的傷害。而這種印象一旦形成，要想改變和改變，就要花費(fèi)更大精力。同時(shí)，由于商品促銷而來的消費(fèi)者會(huì)伴隨著促銷完畢而離去。

和商品促銷相比，好的公關(guān)活動(dòng)根本沒有負(fù)面影響，在吸引顧客的同時(shí)，公關(guān)活動(dòng)可以塑造購物中心的氣質(zhì)文化，對(duì)消費(fèi)者形成內(nèi)在吸引。最好的方法是將公關(guān)活動(dòng)和商品促銷結(jié)合起來，或者同時(shí)舉行。

公關(guān)活動(dòng)形式多樣，內(nèi)容豐富，如何判別其優(yōu)劣?我認(rèn)為，有以下四個(gè)根本判斷標(biāo)準(zhǔn)：一，活動(dòng)是否引人關(guān)注;二，活動(dòng)是否新穎好玩;三，活動(dòng)是否與購物中心的氣質(zhì)吻合;四，活動(dòng)是否容易操作。引人關(guān)注才能帶來潛在客流，新穎好玩才能讓人印象深入并津津樂道，符合購物中心的氣質(zhì)才能為購物中心長(zhǎng)久的品牌塑造加分而又不顯得怪異，容易操作那么是指在人力、物力、財(cái)力等方面具有良好施行性。

基于以上四點(diǎn)，我籌劃了一個(gè)愚人節(jié)的活動(dòng)，如今拿來和大家分享。分享之前，有些必要的背景需要交代一下。我所在的SOLANA藍(lán)色港灣國(guó)際商區(qū)是北京朝陽公園湖岸邊的一個(gè)大型購物中心，占地面積13萬平米，建筑面積15萬平米，由19棟歐式建筑構(gòu)成，業(yè)態(tài)涵蓋百貨、精品店、餐飲街、酒吧街、影院、超市等，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)符合國(guó)際購物中心定義的LifestyleShoppingCenter。20xx年6月開業(yè)，目前運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定，在北京有著很好的知名度和市場(chǎng)聲譽(yù)。

方案

和圣誕、情人節(jié)相比，愚人節(jié)算是一個(gè)小節(jié)日，市場(chǎng)上也沒有形成愚人節(jié)的消費(fèi)習(xí)慣，怎樣才能把愚人節(jié)和商場(chǎng)活動(dòng)結(jié)合起來呢?我認(rèn)為還是要“愚〞，而這個(gè)愚在這里更多的意思是好玩、熱鬧，再加點(diǎn)愚人節(jié)荒唐和惡搞的形式，總之，是一個(gè)讓人放松開心的節(jié)日，而活動(dòng)顯然要和這個(gè)節(jié)日的氣氛相結(jié)合。同時(shí)，我也想到了要利用美女的天然魅力，而“美人娛〞這個(gè)詞就突然跳進(jìn)了我的腦海，美人娛既有美人魚的諧音，又可以說明活動(dòng)的娛樂成份，還可以對(duì)活動(dòng)的愚人節(jié)屬性加以說明。從我腦海中想到要做這樣一個(gè)活動(dòng)到方案思路根本確定的時(shí)間很短，不到兩小時(shí)。

方案的根本內(nèi)容如下：

名稱：勇闖三關(guān)，俘獲美人娛。

內(nèi)容：通過網(wǎng)絡(luò)征集年輕愛玩的女孩參加活動(dòng)，自愿成為美人娛。在活動(dòng)當(dāng)天，美人娛佩帶標(biāo)識(shí)在購物中心隨意游動(dòng)。任何一位男士都可以和美人娛搭訕，男士首先需要向美人娛講一個(gè)笑話，美人娛假如覺得可笑就算過了第一關(guān)。緊接著，男士需要進(jìn)展才藝表演，唱歌、跳舞等都可以，只要美人娛點(diǎn)頭即可。第三關(guān)，作為控制環(huán)節(jié)，由我向男士提出兩個(gè)不算太難的問題，男士答復(fù)正確即可俘獲美人娛，領(lǐng)取獎(jiǎng)品。

獎(jiǎng)品：美人娛每人一張電影票和價(jià)值100元的餐券，男士在勇闖三關(guān)后獲得同樣的獎(jiǎng)品;獎(jiǎng)品均由藍(lán)色港灣商戶提供。

推廣：主要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)展傳播，一個(gè)是55bbs，它是在北京較有影響力的商場(chǎng)打折資訊網(wǎng)站，另一個(gè)是搜狐女人頻道，以及一些免費(fèi)轉(zhuǎn)載的.網(wǎng)站。同時(shí)，還包括藍(lán)色港灣自有的媒體，如網(wǎng)站和購物中心的廣告位等。

細(xì)節(jié)：笑話環(huán)節(jié)可由美人娛自行決定，才藝表演必須在藍(lán)色港灣工作人員的見證下公開進(jìn)展，從而到達(dá)監(jiān)控和一定范圍內(nèi)的傳播效果。

執(zhí)行

征集美人娛：活動(dòng)3月13日上線，渠道為公司網(wǎng)站、搜狐女人頻道和55bbs網(wǎng)站。在10天時(shí)間內(nèi)，共收到37位參與者的照片。通過55bbs論壇的留言來看，大多數(shù)人覺得這項(xiàng)活動(dòng)比較好玩。

選擇美人娛：如何確定美人娛的人選是個(gè)很重要的問題。對(duì)此，我的幾個(gè)考慮因素分別是：差異化，盡量選擇氣質(zhì)不同的女孩;話題性，選擇個(gè)性突出一點(diǎn)的女孩，使得活動(dòng)更有話題性;延續(xù)性，從照片和留言中，我盡量選擇文筆較好和性格外向的女孩，有的女孩推薦個(gè)人博客并對(duì)活動(dòng)提出假設(shè)干建議，這些女孩都成為我們的選擇對(duì)象，我們希望她們能在自己的博客或者與人交談中將活動(dòng)做二次傳播。

公布美人娛：3月23日，活動(dòng)上線10天后，美人娛浮出水面，照片集體亮相。同時(shí)，我也寫了一篇小文，對(duì)每個(gè)參與美人娛活動(dòng)的女孩表示了感謝，并向她們說明沒有選擇她們的原因，主要是為了防止這些女孩對(duì)落選產(chǎn)生負(fù)面情緒，對(duì)藍(lán)色港灣產(chǎn)生抵觸心理。所以，這篇小文也算是一個(gè)小小的危機(jī)公關(guān)預(yù)警和心理公關(guān)。

活動(dòng)紀(jì)實(shí)：活動(dòng)時(shí)間為下午2點(diǎn)到7點(diǎn)。美人娛們1點(diǎn)左右陸續(xù)到了藍(lán)色港灣，領(lǐng)取一個(gè)可佩帶的胸牌，作為美人娛的標(biāo)志。

在美人娛活動(dòng)的當(dāng)天，藍(lán)色港同時(shí)舉辦了兩項(xiàng)活動(dòng)，分別為娃哈哈舉辦的“牛吻大賽〞和小鬼當(dāng)佳時(shí)尚兒童攝影機(jī)構(gòu)舉辦的“我的百天照攝影展〞，加上同期舉辦的藍(lán)色港灣外貿(mào)大集，現(xiàn)場(chǎng)人氣很旺。美人娛佩帶著醒目的胸牌在人群中穿梭。通過現(xiàn)場(chǎng)的廣告牌和播送，很快就有一些男士報(bào)名參加了“俘獲〞美人娛的行列。

其中有一位日本的男士報(bào)名參加，但最終因?yàn)檎Z言的關(guān)系沒有過關(guān)。也有男士不會(huì)講笑話，卻用背誦?出師表?獲得了美人娛的認(rèn)可。才藝表演有唱歌、武術(shù)、模擬秀等不同內(nèi)容。有一位美人娛由于對(duì)參與活動(dòng)的男士不滿意，竟然主動(dòng)和圍觀的男性搭訕，懇求對(duì)方來參加活動(dòng)。

媒體報(bào)道：參加活動(dòng)的美人娛和男士人數(shù)畢竟很少，而活動(dòng)影響更多地表達(dá)在媒體報(bào)道上，這也是活動(dòng)籌劃的主要出發(fā)點(diǎn)。包括搜狐女人頻道、55bbs、魔時(shí)網(wǎng)等眾多網(wǎng)絡(luò)媒體以及讀麥周刊等平面媒體，從征集美人娛、美人娛浮出水面及活動(dòng)后續(xù)報(bào)道等多個(gè)角度對(duì)本次活動(dòng)進(jìn)展了傳播，獲得了較好的宣傳效果。

總結(jié)

美人娛活動(dòng)的花費(fèi)較小，餐券和電影票是和商家置換而來，媒體費(fèi)用也基于長(zhǎng)期的合作和具有一定的新聞點(diǎn)而較為優(yōu)惠，綜合性價(jià)比很高。

這個(gè)活動(dòng)有一些暗線的籌劃，例如對(duì)男性女性搭訕的心理分析，對(duì)是否歧視女性的討論等。對(duì)于一個(gè)活動(dòng)而言，其話題性越多越好，但是要分析清楚哪些話題由主辦方提比較好，哪些應(yīng)該由第三方或者參與者去提，從而躲避某些話題的危險(xiǎn)性。

意料之外的情況有：在活動(dòng)舉行前，突然有一位美人娛打表示臨時(shí)有事無法參加，為此我臨時(shí)在現(xiàn)場(chǎng)找了一位女士參加活動(dòng)，而之前并沒有充分意料到這種情況;由于活動(dòng)太過隨意，使得活動(dòng)的過程顯得有些散亂，在等待美人娛的過程中不少觀眾都先后分開。當(dāng)一位美人娛帶來男士時(shí)，導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)沒有觀眾，使得活動(dòng)效果有所打折;由于之前得到的信息是娃哈哈的“牛吻大賽〞的時(shí)間較短，但事實(shí)上該活動(dòng)在主持人的帶動(dòng)下一直擁有“較高分貝〞，我只好臨時(shí)將活動(dòng)的場(chǎng)地?fù)Q到了間隔牛吻大賽位置較遠(yuǎn)但可以看到湖水的鐘樓廣場(chǎng)舉行，幸好藍(lán)色港灣有足夠的場(chǎng)地供選擇，否那么這兩個(gè)活動(dòng)或許會(huì)互相影響。

拋開本次活動(dòng)而言，在籌劃公關(guān)活動(dòng)中，除了本文一開場(chǎng)提出的四條判斷根據(jù)外，我覺得還有兩點(diǎn)秘訣，一是緊跟熱點(diǎn)，二是尋找爆發(fā)力。

緊跟熱點(diǎn)方面，可以看一個(gè)大悅城的例子。20xx年初，關(guān)于HD、HB開頭的假鈔新聞?wù)紦?jù)了很多新聞媒體的版面，西單大悅城的商戶也有不少拒收HD、HB開頭的鈔票。大悅城管理部門在2月5日發(fā)出了不得拒收HD開頭鈔票的通知，第二天北京各大媒體均對(duì)這一消息做出報(bào)道，這對(duì)大悅城做了一次免費(fèi)的形象宣傳。

我也籌劃過一次沒有施行的緊跟熱點(diǎn)的方案，方案本來設(shè)想在20xx年12月31日的藍(lán)色港灣新年倒數(shù)Party上，邀請(qǐng)法國(guó)青年和中國(guó)青年共同狂歡，當(dāng)時(shí)正逢中法兩國(guó)關(guān)系出現(xiàn)波動(dòng)，假如該活動(dòng)得以施行，有可能成為一條新聞。對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)正面評(píng)估是奧運(yùn)會(huì)上正在交戰(zhàn)的格魯吉亞和俄羅斯運(yùn)發(fā)動(dòng)的擁抱贏得了世界的稱贊，而中法人民也有理由繼續(xù)友誼。但是最后考慮到風(fēng)險(xiǎn)比較難以控制，加受騙時(shí)活動(dòng)較多，該方案最終沒有施行，但也是緊跟熱點(diǎn)的一個(gè)例子。

尋找爆發(fā)點(diǎn)，即每個(gè)活動(dòng)都要有一個(gè)相對(duì)于媒體、活動(dòng)參與者的爆發(fā)點(diǎn)，作用類似于奧運(yùn)開幕式上的點(diǎn)火儀式。這個(gè)爆發(fā)點(diǎn)會(huì)成為活動(dòng)的亮點(diǎn)和最為人記住的焦點(diǎn)。例如，三里屯Village在08年圣誕節(jié)做了個(gè)“圣誕有樹，環(huán)保有術(shù)〞的活動(dòng)，利用廢舊的酒瓶和酒塞做了一棵圣誕樹，當(dāng)你腳踩這顆樹旁邊的自行車時(shí)，摩擦所產(chǎn)生的電流將點(diǎn)亮這顆圣誕樹。

我在09年情人節(jié)籌劃過一個(gè)“全程情詩大挑戰(zhàn)〞活動(dòng)，原方案是在2月14日邀請(qǐng)一些朋友當(dāng)眾向戀人朗讀自己寫的情詩，然后我們將把這些情詩印刷成冊(cè)送給參加活動(dòng)的人。后來由于活動(dòng)變更，情詩大挑戰(zhàn)的變成了參與者將情詩上傳到藍(lán)色港灣網(wǎng)站，由網(wǎng)友投票決