2023年石家莊理工職業(yè)學(xué)院單招職業(yè)適應(yīng)性測試筆試模擬試題及答案解析

PAGEPAGE282023年石家莊理工職業(yè)學(xué)院單招職業(yè)適應(yīng)性測試筆試模擬試題及答案解析畢業(yè)院校：__________姓名：__________考場：__________考號：__________一、單選題1．下列著名京劇表演藝術(shù)家中，擅長扮演武生，有“活武松”之稱的是()A.梅蘭芳B.程硯秋C.張君秋D.蓋叫天答案：D解析：A項(xiàng)，梅蘭芳被譽(yù)為“四大名旦”之首，擅長旦角，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，程硯秋是“四大名旦”之一，擅長旦角，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，張君秋擅長旦角，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，蓋叫天擅長演武生，有“江南活武松”的美譽(yù)，D項(xiàng)正確。故選D?？键c(diǎn)人文常識2．下列變化屬于化學(xué)變化的是()A.石塊被雕成石獅B.海水蒸發(fā)得到食鹽C.鐵生銹D.自行車輪胎受熱爆炸答案：C解析：化學(xué)變化伴隨著新物質(zhì)的生成。石塊被雕成石獅、海水蒸發(fā)得到食鹽和自行車輪胎受熱爆炸的過程中都沒有新物質(zhì)生成，屬于物理變化。鐵生銹的過程中有新物質(zhì)生成，屬于化學(xué)變化。故選C?？键c(diǎn)化學(xué)常識3．根據(jù)《憲法》的相關(guān)規(guī)定，非法拆閱郵件或竊聽公民電話等通訊內(nèi)容的行為是侵犯公民()的行為。A.人身自由B.隱私權(quán)C.通信秘密D.人格權(quán)答案：C解析：《憲法》第四十條規(guī)定：“中華人民共和國公民的通信自由和通信秘密受法律的保護(hù)。除因國家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安機(jī)關(guān)或者檢察機(jī)關(guān)依照法律規(guī)定的程序?qū)νㄐ胚M(jìn)行檢查外，任何組織或者個(gè)人不得以任何理由侵犯公民的通信自由和通信秘密?！币虼?，非法拆閱郵件或竊聽公民電話等通訊內(nèi)容的行為侵犯了公民的通信自由和通信秘密。故選C?？键c(diǎn)法律常識4．中國最早的工藝百科全書是完成于17世紀(jì)30年代的《天工開物》，它的作者是()A.徐霞客B.沈括C.酈道元D.宋應(yīng)星答案：D解析：《天工開物》是宋應(yīng)星的作品，全書收錄了農(nóng)業(yè)、手工業(yè)，諸如機(jī)械、磚瓦、陶瓷、硫磺、燭、紙、兵器、火藥、紡織、染色、制鹽、采煤、榨油等生產(chǎn)技術(shù)。故選D?？键c(diǎn)人文常識5．《中共中央國務(wù)院關(guān)于全面推進(jìn)集體林權(quán)制度改革的意見》規(guī)定:在不改變林地用途的前提下，林地承包經(jīng)營權(quán)人可依法對擁有的林地承包經(jīng)營權(quán)和林木所有權(quán)進(jìn)行轉(zhuǎn)包、出租、轉(zhuǎn)讓、入股、抵押或作為出資、合作條件，對其承包的林地、林木依法開發(fā)利用。依上述方式對林地經(jīng)營權(quán)流轉(zhuǎn)后獲得的收入屬于()收入。A.按勞分配B.福利性分配C.按勞動(dòng)要素分配D.按生產(chǎn)要素分配答案：D解析：以流轉(zhuǎn)林地經(jīng)營權(quán)和所有權(quán)參與分配，屬于按生產(chǎn)要素分配。故選D?？键c(diǎn)思想政治素質(zhì)6．用人單位非法招用未滿()周歲的未成年人的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正，處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，由市場監(jiān)督管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照:A.十二B.十四C.十六D.十答案：C解析：《中華人民共和國民法典》第九十四條規(guī)定，用人單位非法招用未滿十六周歲的未成年人的，由勞動(dòng)行政部門責(zé)令改正，處以罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，由市場監(jiān)督管理部門吊銷營業(yè)執(zhí)照。故選C。考點(diǎn)法律常識7．自拍:拍照()A.鐵礦：金屬B.茶館：場所C.微信：博客D.船艙：飛船答案：B解析：自拍和拍照之間是種屬關(guān)系，自拍屬于拍照的一種;茶館與場所之間也是種屬關(guān)系，茶館是場所的一種。故選B。考點(diǎn)類比推理8．人生幸福需要心理健康，事業(yè)的成功需要心理健康，現(xiàn)代社會生活更需要心理健康，心理健康指的是()A.心理情緒不急不躁B.思維正常，體格強(qiáng)壯C.體質(zhì)好，身體無疾病狀態(tài)D.一種持續(xù)的、積極的心理狀態(tài)答案：D解析：從廣義上講，心理健康是一種高效而滿意的持續(xù)心理狀態(tài);從狹義上講心理健康指人心理活動(dòng)過程內(nèi)容，完整協(xié)調(diào)一致，即知、情、易、行。人格完整協(xié)調(diào)，能適應(yīng)社會。故選D?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社9．有甲、乙兩個(gè)瓶子，甲瓶里裝了200毫升清水，乙瓶里裝了200毫升純酒精。第一次把20毫升純酒精由乙瓶倒入甲瓶，第二次把甲瓶中20毫升溶液倒回乙瓶，此時(shí)甲瓶里含有純酒精的量()乙瓶里含水的量。A.小于B.等于C.大于D.不能確定答案：B解析：甲瓶里含有純酒精的量為，乙瓶里含水的量為，則甲瓶里含有純酒精的量等于乙瓶里含水的量。故選B?？键c(diǎn)判斷推理判斷推理10．地球上的南北回歸線是()A.熱帶與溫帶的分界線B.低緯與高緯的分界線C.溫帶與寒帶的分界線D.極晝與極夜的分界線答案：A解析：以南、北回歸線和南、北極圈為界，地球可分為熱帶、南溫帶、北溫帶、南寒帶和北寒帶這五個(gè)氣候帶。熱帶在南、北回歸線之間;溫帶在南、北回歸線與南、北極圈之間;寒帶在極圈與極點(diǎn)之間。南北回歸線是熱帶與溫帶的分界線。故選A?？键c(diǎn)地理常識11．下列關(guān)于土壤污染及其治理的說法，不正確的是()A.土壤污染會影響江河湖海的水質(zhì)B.有些污染物可能永久殘留在土壤中C.一些植物可以有效降低土壤重金屬污染D.治理土壤污染的主要方式是灌溉清洗答案：D解析：土壤治理的方式主要有物理遷移、生物遷移轉(zhuǎn)化以及化學(xué)轉(zhuǎn)化等。灌溉清洗只是治理土壤污染的手段之一。故選D?？键c(diǎn)環(huán)境污染與海12．國家最普遍的財(cái)政收入形式是()A.稅收收入B.利潤收入C.債務(wù)收入D.其他收入答案：A解析：財(cái)政收入可以分為稅收收入、利潤收入、債務(wù)收入以及其他收入。其中，稅收是國家組織財(cái)政收入最普遍的形式，是財(cái)政收入最重要的來源。故選A?？键c(diǎn)思想政治素質(zhì)13．勞動(dòng)者在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動(dòng)期間，()A.用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資B.用人單位可不支付工資C.用人單位可強(qiáng)行辭退勞動(dòng)者D.用人單位可跟蹤勞動(dòng)者答案：A解析：《中華人民共和國勞動(dòng)法》第五十一條規(guī)定，勞動(dòng)者在法定休假日和婚喪假期間以及依法參加社會活動(dòng)期間，用人單位應(yīng)當(dāng)依法支付工資。故選A?？键c(diǎn)法律常識14．下列文學(xué)常識的表述不正確的是()A.亞里士多德的文藝?yán)碚撝魇恰对妼W(xué)》B.古希臘悲劇三大詩人是埃斯庫羅斯、索福克勒斯、歐里庇得斯C.莫里哀是十七世紀(jì)法國最重要的喜劇作家D.歌德是法國著名作家，代表作是《浮士德》答案：D解析：歌德是德國的著名作家，而不是法國，故選D。考點(diǎn)人文常識15．智能手機(jī)有看視頻、聽音樂、瀏覽圖片以及閱讀小說等功能，這說明了智能手機(jī)有()A.多媒體功能B.數(shù)據(jù)庫應(yīng)用C.人工智能D.網(wǎng)絡(luò)功能答案：A解析：智能手機(jī)有看視頻、聽音樂、瀏覽圖片以及閱讀小說等功能，這說明了智能手機(jī)有多媒體功能。故選A?？键c(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技16．在Excel2010中，在工作表中插入一行，則新的一行在舊行的()A.上方B.下方C.左側(cè)D.右側(cè)答案：A解析：Excel中新插入的行出現(xiàn)在當(dāng)前行的上方。故選A?？键c(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技17．下列數(shù)據(jù)符合生活實(shí)際的是()A.八年級上冊物理課本質(zhì)量約為2kgB.在標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下，水的沸點(diǎn)是100℃C.真空中的光速約為3×10?km/hD.體溫計(jì)的刻度范圍通常為0~100℃答案：B解析：A項(xiàng)，八年級上冊物理課本的質(zhì)量是0.2kg左右，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，在標(biāo)準(zhǔn)大氣壓下，沸水的溫度是100℃，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，光在真空中的傳播速度最大，為3×108m7s=3×105km/s,C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，體溫計(jì)的測量范圍一般為35～42℃，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B?？键c(diǎn)物理常識18．中國是世界上稀土資源最豐富的國家，素有“稀土王國”之稱。下列關(guān)于稀土的表述錯(cuò)誤的是()A.我國是稀土資源儲藏大國，也是稀土產(chǎn)品生產(chǎn)、應(yīng)用和出口大國B.美國是稀土的主要使用國，目前中國出口的稀土數(shù)量占全球之首C.稀土一般是以氧化物狀態(tài)分離出來的，稀土的得名是因?yàn)楹芟∩貲.近年來我國的稀土儲量占世界稀土儲量的百分比因開發(fā)已經(jīng)下降答案：B解析：日本是稀土的主要使用國。故選B?？键c(diǎn)地理常識19．日本、韓國、朝鮮等國家，傳統(tǒng)的、普遍使用的一種禮節(jié)是()A.合十禮B.鞠躬禮C.擁抱禮D.接吻禮答案：B解析：鞠躬禮是日本、韓國、朝鮮等國家，傳統(tǒng)的、普遍使用的一種禮節(jié)。故選B?？键c(diǎn)心理素質(zhì)與社20．職業(yè)道德產(chǎn)生于()A.資本主義社會B.封建社會C.奴隸社會D.原始社會答案：C解析：職業(yè)道德的出現(xiàn)與社會分工的發(fā)展相聯(lián)系。原始社會的大分工，是原始職業(yè)分工的雛形，包含了職業(yè)道德的萌芽。隨著奴隸社會職業(yè)分工的日益發(fā)展，使人們在職業(yè)活動(dòng)中發(fā)生各種各樣的聯(lián)系，為了調(diào)整不同職業(yè)內(nèi)部、不同行業(yè)之間，以及每個(gè)從業(yè)人員之間的關(guān)系，便產(chǎn)生了職業(yè)道德。故選C考點(diǎn)職業(yè)道德與職21．計(jì)算機(jī)不能直接識別文本圖像等信息，所有的信息在計(jì)算機(jī)中的存儲形式都為()A.二進(jìn)制B.八進(jìn)制C.十進(jìn)制D.十六進(jìn)制答案：A解析：所有的信息在計(jì)算機(jī)中的存儲形式都為二進(jìn)制形式。故選A?？键c(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技22．甲、乙、丙三員工共同修剪6060平方米草地，甲的修剪效率為30平方米/分鐘，乙的修剪效率為40平方米/分鐘，丙的修剪效率為60平方米/分鐘。上午，甲7點(diǎn)3開始修剪，乙7點(diǎn)45分開始修剪，丙8點(diǎn)15開始修剪，他們同一時(shí)間完成工作，乙用了()分鐘。A.57B.58C.59D.60答案：A解析：設(shè)丙工作x分鐘，則乙工作x+3鐘，甲工作x+45分鐘，由題意，得30(x+45)+40(x+30)+60x=6060，解得x=27，則乙工作57分鐘。故選A?？键c(diǎn)判斷推理判斷推理23．在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的穩(wěn)定期，需要一位()的領(lǐng)導(dǎo)者來幫助團(tuán)隊(duì)度過這一階段。A.教練型B.支持型C.授權(quán)型D.告知型答案：B解析：在團(tuán)隊(duì)建設(shè)過程中的穩(wěn)定期，團(tuán)隊(duì)逐漸走向規(guī)范，相互間的信任加強(qiáng)，這一期間的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該少指揮、多支持、共同做決定，所以需要支持型的領(lǐng)導(dǎo)者來幫助團(tuán)隊(duì)順利度過這一階段。故選B?？键c(diǎn)團(tuán)隊(duì)合作24．“孩子們帶我們看帆船落日、出海、沙灘散步、跳傘，很開心?！边@是一位高中數(shù)學(xué)老師在春節(jié)期間發(fā)布的一則朋友圈，也是無數(shù)中國家庭春節(jié)團(tuán)圓相聚的新縮影。春節(jié)期間的數(shù)據(jù)顯示，團(tuán)聚主體沒有變，但團(tuán)聚的方式卻有了新變化，許多家庭“要么在景區(qū)，要么在去景區(qū)的路上”。旅游_____填入畫橫線處最恰當(dāng)?shù)囊痪涫?)A.為春節(jié)團(tuán)聚提供了新形式B.正成為春節(jié)消費(fèi)的新熱點(diǎn)C.是觀察當(dāng)代中國的新窗口D.為子女盡孝提供了新樣板答案：A解析：A項(xiàng)，橫線所填寫的內(nèi)容即為總結(jié)句。語段通過一位老師發(fā)的朋友圈指出團(tuán)聚方式發(fā)生了新變化，強(qiáng)調(diào)旅游是春節(jié)團(tuán)聚的一種新方式，A項(xiàng)正確;B項(xiàng)，“春節(jié)消費(fèi)”不是核心話題，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，“觀察當(dāng)代中國”無中生有，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，“提供新樣板”無中生有，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選A。考點(diǎn)言語理解25．下列有關(guān)臺風(fēng)的表述，不正確的是()A.臺風(fēng)是發(fā)生在西太平洋和南海海域，中心附近最大風(fēng)力達(dá)12～13級的熱帶氣旋B.臺風(fēng)的發(fā)生有季節(jié)性，一般發(fā)生在夏秋之間，最早發(fā)生在五月初，最遲發(fā)生在十一月C.臺風(fēng)的形成需要具備高溫、高濕的大氣D.臺風(fēng)眼區(qū)是最容易形成災(zāi)害的狂風(fēng)暴雨區(qū)答案：D解析：臺風(fēng)中最大風(fēng)速發(fā)生在云墻的內(nèi)側(cè)，最大暴雨發(fā)生在云墻區(qū)，所以云墻區(qū)是最容易形成災(zāi)害的狂風(fēng)暴雨區(qū)，并非臺風(fēng)眼區(qū)。故選D。考點(diǎn)災(zāi)害專項(xiàng)題庫26．沒有獨(dú)特的視角，你看不出平淡中的神奇;沒有敏銳的思維，你勾畫不好故事的框架;沒有勤快的雙手，再多的靈感也只能曇花一現(xiàn)，再好的故事也只能付諸東流。這句話的主要意思是()A.做好一件事情需要充分的先天條件B.實(shí)踐是把思想變成現(xiàn)實(shí)的唯一途徑C.社會需要腦力勞動(dòng)和體力勞動(dòng)的分工D.做好事情.觀察、規(guī)劃和實(shí)踐缺一不可答案：B解析：雖然三個(gè)“沒有”是并列的，但單單強(qiáng)調(diào)不夠，最終需要親自實(shí)踐才能把想法變成現(xiàn)實(shí)。故選B考點(diǎn)言語理解27．老師:學(xué)生()A.教師：職工B.編輯：讀者C.師傅：學(xué)徒D.演員：經(jīng)濟(jì)人答案：C解析：老師和學(xué)生之間是前者教導(dǎo)后者的關(guān)系;師傅和徒弟之間也是前者教導(dǎo)后者的關(guān)系。故選C?？键c(diǎn)類比推理28．若單元格的位置變化，公式中引用此單元格的位置也隨著變化，這稱為()A.絕對引用B.相對引用C.混合引用D.條件引用答案：B解析：如果公式所在單元格的位置改變，絕對引用的單元格始終保持不變。而相對引用是公式所在單元格的位置改變，引用也隨之改變。故選B?？键c(diǎn)計(jì)算機(jī)信息技29．唐代人有稱“詩圣”的杜甫和稱“詩仙”的李白等，人稱“詩”的是()A.白居易B.王維C.劉禹錫D.李商隱答案：A解析：“詩魔”是指白居易，白居易寫詩非?？炭?，正如他自己所說：“酒狂又引詩魔發(fā)，日午悲吟到日西。”過分的誦讀和書寫，競到了口舌生瘡、手指成胝的地步，所以人稱“詩魔”。故選A?？键c(diǎn)人文常識30．某地方政府為推進(jìn)綠色發(fā)展準(zhǔn)備采取一系列措施，下列措施中最合理的是()A.向轄區(qū)內(nèi)鋼鐵廠提供能耗補(bǔ)貼B.對過度包裝、浪費(fèi)和過度消費(fèi)現(xiàn)象采取懲罰性措施C.規(guī)定居民只能購買新能源汽車D.向公眾推出環(huán)境質(zhì)量實(shí)時(shí)監(jiān)控信息平臺答案：D解析：A項(xiàng)，不應(yīng)該為鋼鐵企業(yè)提供能耗補(bǔ)貼，而應(yīng)當(dāng)幫助其改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，提高利用效率，使用清潔能源，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，綠色發(fā)展要讓群眾參與進(jìn)來，而不是只采取懲罰措施，B項(xiàng)錯(cuò)誤;C項(xiàng)，政府要以引導(dǎo)為主，而不是強(qiáng)制規(guī)定，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，對環(huán)境實(shí)時(shí)監(jiān)控，就可以根據(jù)環(huán)境質(zhì)量的變化發(fā)現(xiàn)存在的問題，從而采取必要的措施，D項(xiàng)正確。故選D?？键c(diǎn)環(huán)境污染與海31．(1297-19)÷36的值是()A.34.5B.35C.35.5D.36.5答案：C解析：(1297-19)÷36=1278÷36=35.5。故選C?？键c(diǎn)判斷推理判斷推理32．沙塵暴是指強(qiáng)風(fēng)將地面塵沙吹起，使空氣變混濁，水平能見度小于1千米的天氣現(xiàn)象。近午來，我國沙塵暴日益嚴(yán)重，下列關(guān)于沙塵暴的說法正確的是()A.人類可以消滅沙塵暴B.沙塵暴天氣主要發(fā)生在春末夏初季節(jié)C.沙塵暴是全球變暖所致D.沙塵暴天氣的能見度為零答案：B解析：沙塵暴天氣主要發(fā)生在春末夏初，這是由于冬春季干旱區(qū)的降水甚少，地表異常干燥松散，抗風(fēng)蝕能力很弱，在有大風(fēng)刮過時(shí)，就會將大量沙塵卷入空中，形成沙塵暴。故選B。考點(diǎn)災(zāi)害專項(xiàng)題庫33．男女雙方的戀愛行為，客觀上是對社會負(fù)有相應(yīng)的道德責(zé)任的行為。下列不屬于男女戀愛中基本道德要求的是()A.戀愛應(yīng)以尋找愛情，培養(yǎng)愛情為目的B.戀愛應(yīng)有高尚的情趣和健康的交往方式C.戀愛應(yīng)尊重對方的情感和人格，平等履行道德義務(wù)D.一方強(qiáng)迫另一方接受自己的愛答案：D解析：一方強(qiáng)迫另一方接受自己的愛，沒有做到尊重對方，不符合男女戀愛中的基本道德要求。故選D。考點(diǎn)思想道德素質(zhì)34．之于鋼琴相當(dāng)于乒乓球之于。()A.舞臺球臺B.手風(fēng)琴足球C.音樂家運(yùn)動(dòng)員D.琴聲喝彩答案：B解析：手風(fēng)琴與鋼琴是并列關(guān)系;乒乓球與足球也是并列關(guān)系。故選B?？键c(diǎn)類比推理35．以下關(guān)于“愛崗”與“敬業(yè)”之間關(guān)系的說法中，正確的是()A.雖然“愛崗”與“敬業(yè)”并非截然對立，卻是難以融合的B.“敬業(yè)”存在心中不必體現(xiàn)在“愛崗”上C.“愛崗”與“敬業(yè)”在職場生活中是辯證統(tǒng)一的D.“愛崗”不一定要“敬業(yè)”，因?yàn)椤熬礃I(yè)”是精神需求答案：C解析：愛崗就是熱愛自己的工作崗位，熱愛本職工作;敬業(yè)就是要用一種恭敬嚴(yán)肅的態(tài)度對待自己的工作，敬業(yè)可分為兩個(gè)層次，即功利的層次和道德的層次。愛崗敬業(yè)作為最基本的職業(yè)道德規(guī)范，是對人們工作態(tài)度的一種普遍要求。愛崗與敬業(yè)在職場生活中是辯證統(tǒng)一的。故選C。考點(diǎn)職業(yè)道德與職36．面對災(zāi)害，下列做法正確的是()A.強(qiáng)烈破壞性地震發(fā)生時(shí)，在低樓層的人應(yīng)跳樓逃生B.火災(zāi)發(fā)生時(shí)，應(yīng)盡量采取低姿勢爬行逃生C.雷電交加時(shí)，在空曠的野外盡量站在高處D.刮大風(fēng)時(shí)，應(yīng)盡量將機(jī)動(dòng)車輛停靠在高樓和大樹下方答案：B解析：A項(xiàng)，如果住的是平房，可以迅速跑到門外。如果住的是樓房，千萬不要跳樓，應(yīng)立即切斷電閘，關(guān)掉煤氣，暫避到洗手間等跨度小的地方，震后迅速撤離，以防強(qiáng)余震，A項(xiàng)錯(cuò)誤;B項(xiàng)，煙氣較空氣輕而飄于上部，貼近地面撤離是避免煙氣吸入、濾去毒氣的最佳方法，B項(xiàng)正確;C項(xiàng)，雷電交加時(shí)，如果在空曠的野外無處躲避，應(yīng)該盡量尋找低凹地藏身，或者立即下蹲、雙腳并攏、雙臂抱膝、頭部下俯，盡量降低身體的高度，C項(xiàng)錯(cuò)誤;D項(xiàng)，刮大風(fēng)時(shí)，盡量不要將機(jī)動(dòng)車停留在高樓或大樹下方，D項(xiàng)錯(cuò)誤。故選B?？键c(diǎn)災(zāi)害專項(xiàng)題庫37．按照既定的行為規(guī)范開展工作，體現(xiàn)了職業(yè)化三層次內(nèi)容中的()A.職業(yè)化素養(yǎng)B.職業(yè)化技能C.職業(yè)化行為規(guī)范D.職業(yè)道德答案：C解析：按照既定的行為規(guī)范開展工作體現(xiàn)了職業(yè)化行為規(guī)范。故選C。考點(diǎn)職業(yè)道德與職38．從業(yè)人員對待上門投訴的顧客所持的下列態(tài)度中，正確的是()A.認(rèn)為這很丟面子，盡量避免與顧客碰面B.認(rèn)為有損公司形象，想辦法冷處理C.按照對方損失情況給予賠償，讓顧客盡快離開D.把這件事當(dāng)作糾正錯(cuò)誤的一次機(jī)會答案：D解析：顧客上門投訴說明我們的產(chǎn)品或者是態(tài)度讓顧客感到不滿，體驗(yàn)不好。當(dāng)遇到這種事情，我們要安撫顧客情緒，耐心傾聽顧客的建議，并以此為動(dòng)力去改正不足。故選D?？键c(diǎn)職業(yè)道德與職39．下列說法不正確的是()A.顧拜旦被譽(yù)為“現(xiàn)代奧林匹克之父”B.鄧稼先被稱為我國的“兩彈元?jiǎng)住盋.林則徐是近代史上睜眼看世界的第一人D.關(guān)漢卿與馬致遠(yuǎn)、鄭光祖、湯顯祖并稱為“元曲四大家”答案：D解析：“元曲四大家”分別是關(guān)漢卿、馬致遠(yuǎn)、鄭光祖、白樸，沒有湯顯祖。故選D。考點(diǎn)人文常識40．風(fēng)俗:習(xí)慣()A.男人：大人B.吃飯：生活C.電力：能源D.愛好：特長答案：C解析：風(fēng)俗與習(xí)慣之間是包容關(guān)系的種屬關(guān)系，風(fēng)俗是社會的習(xí)慣;電力與能源也是包容關(guān)系的種屬關(guān)系，電力屬于能源。故選C?？键c(diǎn)類比推理二、判斷題1．我國的滑坡和泥石流集中分布在北方地區(qū)的山區(qū)。()是否答案：否解析：滑坡、泥石流等地質(zhì)災(zāi)害主要分布在我國降水豐富、地勢不平的南方地區(qū)。故錯(cuò)誤。考點(diǎn)地理常識2．伽利略、牛頓和愛因斯坦都是物理學(xué)家。()是否答案：是解析：伽利略發(fā)明了望遠(yuǎn)鏡，開創(chuàng)了實(shí)驗(yàn)和邏輯推理相結(jié)合的研究方法;牛頓發(fā)現(xiàn)了牛頓運(yùn)動(dòng)定律和萬有引力定律;愛因斯坦創(chuàng)立了相對論。所以伽利略、牛頓和愛因斯坦都是物理