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文檔簡介

水處理藥劑市場前景分析整合營銷傳播執(zhí)行(一)整合營銷傳播的操作思路(1)以整合為中心。著重以消費者為中心并把企業(yè)所有資源綜合利用,實現(xiàn)企業(yè)的一體化營銷。(2)強調(diào)協(xié)調(diào)、統(tǒng)一,系統(tǒng)化管理。企業(yè)營銷活動的協(xié)調(diào)性,不僅強調(diào)企業(yè)內(nèi)部各環(huán)節(jié)、各部門的協(xié)調(diào)一致,而且強調(diào)企業(yè)與外部環(huán)境協(xié)調(diào)一致,整體配置所有資源,形成競爭優(yōu)勢,實現(xiàn)整合營銷目標。(二)影響整合營銷傳播執(zhí)行的技能1、營銷貫徹技能為使營銷傳播計劃貫徹執(zhí)行快捷有效,必須運用分配、監(jiān)控、組織和配合等技能。分配技能指營銷各層面負責人對資源進行合理分配,使其在營銷活動中優(yōu)化配置的能力。監(jiān)控技能指在各職能、規(guī)劃和政策層面建立系統(tǒng)的營銷計劃結(jié)果的反饋系統(tǒng)并形成控制機制。組織技能指開發(fā)和利用可以依賴的有效的工作組織。配合技能指營銷活動中各部門及成員要善于借助其他部門以至企業(yè)外部的力量有效實施預期的戰(zhàn)略。2、營銷診斷技能營銷傳播執(zhí)行的結(jié)果偏離預期目標,或是執(zhí)行中遇到較大阻力時,需確定問題的癥結(jié)所在并尋求對策。(1)問題評估技能。營銷執(zhí)行中的問題,可能產(chǎn)生于營銷決策,即營銷政策的規(guī)定;可能產(chǎn)生于營銷規(guī)劃,即營銷功能與資源的組合;也可能產(chǎn)生于行使營銷功能方面,如廣告代理、經(jīng)銷商。問題發(fā)現(xiàn)后,應評定問題所處的層面及解決問題所涉及的范圍。(2)評價執(zhí)行結(jié)果技能。將營銷活動整體的目標,分解成各階段和各部門的目標,并對各分目標完成結(jié)果和進度及時進行評價,這是對營銷活動實施有效控制和調(diào)整的前提。(三)整合營銷傳播執(zhí)行過程在整合營銷傳播執(zhí)行中,涉及資源、人員、組織與管理等方面。(1)資源的最佳配置和再生。實現(xiàn)資源最佳配置,既要利用內(nèi)部資源運用主體的競爭,力求實現(xiàn)資源使用的最佳效益,又要利用最高管理層和各職能部門,組織資源共享,避免資源浪費。(2)人員的選擇、激勵。人是實現(xiàn)整合營銷目標的最能動、最活躍的因素,要組成有較高的合作能力和綜合素質(zhì)的非正式團隊小組,保證圓滿完成目標;通過激勵措施不斷增強人員信心,調(diào)動積極性,促使創(chuàng)造性變革的產(chǎn)生。(3)學習型組織。整合營銷團隊具有動態(tài)性特點,而組織又要求具有穩(wěn)定性。要建立組織中人們的共同愿景,保持個人與團隊目標和企業(yè)目標的高度一致,并強化團隊學習,創(chuàng)造出比個人能力總和更高的團隊,形成開放思維,實現(xiàn)自我超越。(4)監(jiān)督管理機制。高層管理力求使各種監(jiān)管目標內(nèi)在化,通過共同愿景培養(yǎng)各成員、各團隊自覺服務精神,通過激勵、培養(yǎng)塑造企業(yè)文化,通過團隊中人員、職能設置強化團隊自我管理能力。團隊自身也承擔了原有監(jiān)管應承擔的大量工作,在最高層的終端控制下,自覺為實現(xiàn)企業(yè)營銷目標努力協(xié)調(diào)工作。國際精細化工行業(yè)的發(fā)展20世紀九十年代以來,隨著石油化工向深加工方向發(fā)展和高新技術(shù)蓬勃興起,國際精細化工行業(yè)得到前所未有的快速發(fā)展,年均增長率在5%-6%,增長速度明顯高于整個化學工業(yè)的2%-3%的發(fā)展速度。美國、歐洲和日本等化學工業(yè)發(fā)達國家的精細化工較為發(fā)達,代表了當今世界精細化工的發(fā)展水平。國外化學工業(yè)結(jié)構(gòu)中精細化工的比重(精細化工率)上升的速度非常迅速,到20世紀90年代末,精細化工在發(fā)達國家中的比重已達55%-60%。美國20世紀70年代是40%,20世紀80年代上升為45%,20世紀90年代已達55%左右;日本也由20世紀70年代的35%上升到21世紀初的50%以上;德國由20世紀70年代39%上升到21世紀初的65%左右3。由于精細化學品的難以替代性,應用范圍不斷向縱深擴張,精細化工行業(yè)的快速發(fā)展已成為行業(yè)發(fā)展趨勢,國際精細化學品的發(fā)展特點主要體現(xiàn)在:發(fā)展專用和高檔化的產(chǎn)品,多品種和系列化是精細化工的重要標志。精細化工是技術(shù)密集型與綜合性強的行業(yè),需要將不同學科、不同行業(yè)的先進技術(shù)綜合交叉、開發(fā)新產(chǎn)品。精細化學品為功能高分子材料、生物工程、電子信息、環(huán)保能源等服務,與這些高新技術(shù)息息相關(guān),互相滲透。精細化學品與精細化工行業(yè)精細化學品是指能增進或賦予一種(類)產(chǎn)品以特定功能或本身擁有特定功能的小批量制造和應用的、技術(shù)密度高、附加值高,純度高的化學品。精細化工行業(yè)就是生產(chǎn)精細化學品的工業(yè),具有附加價值高、投資利潤高等經(jīng)濟特性。國際上精細化學品已有40-50個門類,10萬多個品種。精細化學品應用于日常生活的方方面面,如醫(yī)藥、染料、農(nóng)藥、涂料、日化用品、電子材料、造紙化學品、油墨、食品添加劑、飼料添加劑、水處理等,還在航空航天、生物技術(shù)、信息技術(shù)、新材料、新能源技術(shù)、環(huán)保等高新技術(shù)方面廣泛應用。精細化學品品種多,同一種中間體產(chǎn)品經(jīng)不同的工藝流程可延伸出幾種甚至幾十種不同用途的衍生品,生產(chǎn)工藝復雜多變,技術(shù)復雜。精細化工各種產(chǎn)品均需要經(jīng)過實驗室開發(fā)、小試、中試再到規(guī)?;a(chǎn),還需要根據(jù)下游客戶的需求變化及時更新或改進,對產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性要求較高,需要企業(yè)在生產(chǎn)的過程中不斷改進工藝,積累經(jīng)驗。因此,企業(yè)對細分領(lǐng)域精細化工產(chǎn)品衍生開發(fā)、對生產(chǎn)工藝的經(jīng)驗積累及創(chuàng)新能力是一個精細化工企業(yè)的核心競爭力。精細化工產(chǎn)品所涉及的生產(chǎn)流程較長,要經(jīng)過多個多單元操作,制造過程較為復雜,并在生產(chǎn)過程中滿足溫和的反應條件、安全的操作環(huán)境、特定的化學反應等條件,實現(xiàn)化學品易于分離、較高的產(chǎn)品收率,這就需要高水平的工藝技術(shù)和反應設備。因此,精細化工產(chǎn)品一般附加值較高。在實際應用中,精細化學品是以產(chǎn)品的綜合功能出現(xiàn)的,這就需要在化學合成中篩選不同的化學結(jié)構(gòu),在劑型生產(chǎn)中充分發(fā)揮精細化學品自身功能與其他配合物質(zhì)的協(xié)同合作。工業(yè)生產(chǎn)中對精細化工產(chǎn)品的需求多種多樣,單一產(chǎn)品難以滿足生產(chǎn)或使用的需要。精細化工產(chǎn)品一般用于工業(yè)生產(chǎn)過程的特定領(lǐng)域或?qū)崿F(xiàn)下游產(chǎn)品的特定功能,因此用戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性要求較高,對供應商甄選過程和標準較為嚴苛,一旦進入供應商名錄將不會輕易更換。水處理藥劑的應用水處理藥劑的應用領(lǐng)域按照終端客戶水處理的對象和方式的不同,一般可以分為:工業(yè)水處理、市政/飲用水處理、污水/廢水處理、海水淡化。(一)工業(yè)用水水處理藥劑行業(yè)概況工業(yè)用水在整個國家工業(yè)體系中擔負著非常重要的角色。目前,我國工業(yè)用水占城市水資源使用量的80%左右。其中,工業(yè)用水中冷卻水用量居首位,一般在60%以上。工業(yè)節(jié)水是保護水資源的重要環(huán)節(jié),節(jié)水首先要從工業(yè)用水入手,冷卻水成為首要目標,節(jié)約冷卻水的主要方式就是采用循環(huán)冷卻方式,并提高濃縮倍數(shù)。工業(yè)用冷卻水一般分為兩種類型:直流冷卻水和循環(huán)冷卻水。直流冷卻水把用于冷卻的水直接排放到江河湖泊,屬于一次性使用,造成資源浪費。循環(huán)冷卻水是把使用過的水通過冷卻塔降溫后再次用于冷卻,整個水系統(tǒng)是處于一個不斷循環(huán)的動態(tài)過程之中,屬于多次使用。循環(huán)水冷卻系統(tǒng)分為封閉式和敞開式。敞開式循環(huán)水冷卻系統(tǒng)的冷卻水是通過冷卻塔來冷卻的,冷卻水再循環(huán)過程中會與空氣接觸,水量會發(fā)生變化,水中的各種礦物質(zhì)和離子含量會不斷濃縮增加,需對系統(tǒng)定量補水,并排出定量的濃縮水。封閉式循環(huán)冷卻水系統(tǒng)采用封閉式冷卻設備,水在管中流動,不直接暴露在空氣中,回水的熱量被其它換熱介質(zhì)取走以達到降溫的作用。循環(huán)水冷卻系統(tǒng)需要解決管線和設備的結(jié)聚、腐蝕和微生物問題。工業(yè)循環(huán)水處理使用的藥劑主要有阻垢劑、緩蝕劑、殺菌滅藻劑、清洗劑、預膜劑等。工業(yè)鍋爐用水也是工業(yè)用水的重要部分。工業(yè)鍋爐是一種常見的能量裝換設備,用來生產(chǎn)蒸汽或加熱水,廣泛地應用于電力、機械、化工等工業(yè)部門及人們的日常生活中。按照鍋爐產(chǎn)生的蒸汽壓力可分為:高壓鍋爐、中壓鍋爐、低壓鍋爐;按照鍋爐的流量可分為大容量(大型)鍋爐、中容量(中型)鍋爐、小容量(小型)鍋爐。工業(yè)鍋爐用水的水源一般為自來水和地下水,使用未經(jīng)處理的水容易對鍋爐造成結(jié)垢、腐蝕和汽水共騰等危害。結(jié)垢直接影響傳熱和汽水正常循環(huán),形成垢下腐蝕,浪費燃料,縮短鍋爐壽命,嚴重時引發(fā)脹管、變形或爆管事故。腐蝕則直接影響材料強度,嚴重時造成裂紋、泄漏甚至爆炸事故。汽水共騰直接影響蒸汽質(zhì)量,可能導致過熱器及其它用汽設備結(jié)垢甚至引起安全事故。為鍋爐提供合格的水,是保證鍋爐安全經(jīng)濟運行必不可少的手段。工業(yè)鍋爐水處理的常用方法有鍋外水處理和鍋內(nèi)水處理,使用的藥劑主要有:緩蝕阻垢劑、除氧劑、給水降堿劑、離子交換劑、再生劑、軟化劑、堿度調(diào)節(jié)劑、清垢劑等。(二)市政飲用水處理水處理藥劑行業(yè)概況飲用水的生產(chǎn)對社會是至關(guān)重要的,為了確保公眾衛(wèi)生安全、減少或消除水源性疾病的出現(xiàn),在生產(chǎn)合格生活用水的過程中,必須添加合適的水處理化學品使出廠的水質(zhì)達到國家標準。重點需要處理的環(huán)節(jié)有:藻類控制,減少水庫中有毒或有氣味的藻類;絮凝過程,去除懸浮和膠體固體如粘土;軟化過程,去除鈣鹽和鎂鹽,特別是碳酸鹽和重碳酸鹽;腐蝕控制,用來減少對管道的腐蝕;殺菌消毒等。市政/飲用水處理涉及到的水處理藥劑一般有:殺菌滅藻劑、絮凝劑、緩蝕劑等。(三)污水廢水處理水處理藥劑行業(yè)概況從水處理的角度來看,水是一種可再生資源。廢水通常包含有害毒素、細菌、油脂、油、重金屬、來自藥品的雜質(zhì)、營養(yǎng)物質(zhì)、病毒和其他雜質(zhì)。如果將污水/廢水直接排放到自然環(huán)境中,這些污染物會擾亂生態(tài)系統(tǒng)和生命周期。將污水中的全部污染物清除出去,需要將幾個單獨的污水處理方法結(jié)合起來,實現(xiàn)層層凈化,逐級過濾,直至將水中污染物徹底清除。一個完整而高效的污水處理系統(tǒng)分為三級:一級處理、二級處理、三級處理。一級處理處于整個污水處理系統(tǒng)最底層,主要用來除掉水中較大的懸浮物,一般采用物理除污法,通常使用明礬或者炭塊等對污水中的較大懸浮物進行吸附清除,吸附后的污水進入二級處理。二級處理是指運用生物化學處理法對水中的呈膠體狀態(tài)和呈溶解狀態(tài)的有機污染物進行清除,借助生物化學反應來沉淀水中的有機污染物,經(jīng)過處理的污水基本達到排放要求,可以滿足特定用途的回用。二級處理通常借助流動床生物膜工藝進行,借助粘附在填料上的微生物自己繁殖形成生物膜來在水中進行掛膜,借此來處理水中污質(zhì)。主要原理是通過水中生物將水中的有機物降解而達到處理污水的目的。三級處理是對污水進行的最高層次的處理,污水將在這一環(huán)節(jié)得到最大限度的解污,三級處理又稱深度處理,主要是針對污水中難以被生物降解的有機物、溶解鹽類進行溶解,深度處理后的工藝污水水質(zhì)較好,可以直接投入工業(yè)生產(chǎn)的使用中,污水處理的目的基本實現(xiàn)。污水處理涉及到的水處理藥劑一般有絮凝劑、污泥脫水劑、消泡劑、螯合劑、脫色劑等。(四)海水淡化水處理藥劑行業(yè)概況海水淡化發(fā)展始于20世紀60年代,經(jīng)過近幾十年的發(fā)展,海水淡化技術(shù)已經(jīng)相對比較成熟。其中,蒸餾法和膜法已成為主流技術(shù)。目前,在國際上蒸餾法仍然在整個海水淡化市場中占主導地位,但是其發(fā)展速度卻落后于反滲透法。蒸餾法是指利用熱能進行海水淡化的方法,包括多級閃蒸(MSF)、多效蒸發(fā)(MED)、壓汽蒸餾(VC)等。膜法主要是利用膜的選擇透過性進行鹽水分離達到海水淡化的目的,主要包括反滲透法(RO)和電滲析法(ED)。海水淡化的工業(yè)化操作一般要高于常規(guī)水資源開發(fā)利用成本。海水淡化成本包括能源費、藥劑費、設備費、管理費等。未來隨著海水淡化在人類生產(chǎn)、生活用水所占份額逐漸加大,水處理藥劑在海水淡化領(lǐng)域的需求會不斷增加。對于膜法而言,在海水淡化操作過程中,由于海水溫度、pH、離子濃度等變化,海水中鈣、鎂離子可能生成碳酸鹽、硫酸鹽、氫氧化物沉淀,堵塞膜孔,降低膜的透水率,因此需要在水中添加阻垢緩釋劑、清潔劑、絮凝劑、阻垢分散劑等藥劑,為減少結(jié)垢沉積對反滲透膜的影響。對于蒸餾法來講,容易產(chǎn)生鍋垢從而降低蒸發(fā)效率,可以通過海水進行預處理來減少影響,向原水中加入聚磷酸鹽、有機磷酸,膦基聚羧酸等進行水質(zhì)軟化,對鈣,鎂離子以及其他金屬離子螯合作用使其不易沉淀,阻止水垢的形成。水處理藥劑行業(yè)狀況(一)水處理及水處理藥劑水處理(WaterTreatment)是指基于需要處理的水的水質(zhì),采用不同的水處理工序和化學品,使水質(zhì)滿足生產(chǎn)、生活及環(huán)境要求的全過程。水處理方式有物理、化學、生物方法。物理方法有沉降法、過濾法、吸附法、膜滲透等?;瘜W方法有氧化還原法,化學沉淀法,凝聚沉淀法,離子交換法,光催化氧化法,電、磁氧化技術(shù)等。生物方法的基本原理是利用一些微生物作用,使廢水中的無機或者有機污染物降解為無機物除去。生物處理方法有需氧法、厭氧法和共代謝法等。水處理化學方法是指使用化學藥劑來消除及防止結(jié)垢、腐蝕和菌藻滋生及進行水質(zhì)凈化的處理技術(shù)?;瘜W水處理技術(shù)是當前國內(nèi)外公認的工業(yè)節(jié)水最普遍使用的有效手段。水處理藥劑是指用于水處理的化學品,又稱水處理劑,廣泛應用于化工、石油、輕工、紡織、印染、建筑、冶金、機械、城鄉(xiāng)環(huán)保等行業(yè),以達到節(jié)約用水、防腐阻垢及處理廢水的目的。水處理行業(yè)按照提供產(chǎn)品和服務的不同分為水處理藥劑生產(chǎn)和水處理服務。水處理藥劑行業(yè)屬于專用化學產(chǎn)品制造行業(yè),水處理服務行業(yè)基于終端客戶條件和需求,為其提供水處理解決方案并提供現(xiàn)場服務,屬于環(huán)境治理行業(yè)或?qū)I(yè)技術(shù)服務業(yè)。(二)水處理藥劑介紹1、水處理藥劑按照生產(chǎn)工藝分類按照生產(chǎn)工藝分類,我國水處理藥劑的種類主要有兩類:一是有明確的分子結(jié)構(gòu)式及化合物名稱的化學品,這一類產(chǎn)品屬于精細化學品,一般稱之為單劑產(chǎn)品;二是水處理藥劑復合配方產(chǎn)品(以下簡稱復配產(chǎn)品),這一類產(chǎn)品沒有明確的分子結(jié)構(gòu)式和化合物名稱,一般以其用途、性能特點(常冠以牌號)進行命名,如緩蝕劑、阻垢劑、殺菌劑、絮凝劑、預膜劑等。2、水處理藥劑按照用途分類按照用途分類其作用機理,水處理藥劑的品種主要有絮凝劑、緩蝕劑、阻垢分散劑、殺菌滅藻劑及其它輔助劑等。①絮凝劑。絮凝劑是能將水溶液中的溶質(zhì)、膠體或懸浮物顆粒產(chǎn)生絮狀物沉淀的一種化合物。絮凝是廢水處理的一種重要方法,是一種應用最廣泛、經(jīng)濟、簡便的水處理技術(shù)。通過絮凝作用,可使污水中懸浮微粒形成礬花,并在沉降過程中互相碰撞,使絮狀物顆粒變大逐漸沉淀于底部,最后經(jīng)水處理構(gòu)筑物將其分離除去,達到凈化水的目的。根據(jù)水體中膠體顆粒脫穩(wěn)凝聚過程的作用機理不同,可以分為混凝劑和絮凝劑?;炷齽┦侵竿ㄟ^表面雙電層壓縮和電中和而使溶質(zhì)膠體或懸浮顆粒脫穩(wěn)的藥劑,這類藥劑主要是無機類藥劑。絮凝劑是指將溶質(zhì)膠體或懸浮顆粒之間產(chǎn)生架橋作用以及在沉降過程中產(chǎn)生卷掃作用的藥劑,這類藥劑主要是高分子藥劑。根據(jù)行業(yè)習慣統(tǒng)稱,在廢水處理過程中,將起凝聚作用的藥劑統(tǒng)稱為混凝劑(或凝聚劑),將起架橋作用的有機高分子化合物稱為絮凝劑;在水處理實際應用中,常將所用的藥劑統(tǒng)稱為絮凝劑。無機絮凝劑包括硫酸鋁、堿式氯化鋁、硫酸亞鐵、氯化亞鐵等;有機絮凝劑主要是高分子聚合物,大量使用的高分子有機絮凝劑如聚丙烯酸胺、聚丙烯酸鈉、聚苯乙烯磺酸鹽、聚氧化乙烯等。無機鹽類絮凝劑的品種較少,主要是一些鋁鹽、鐵鹽及其水解聚合物等,這種絮凝劑的特點是生產(chǎn)工藝操作簡單、產(chǎn)品價格低廉,但投放過程中的用量較大。而有機高分子絮凝劑投加量少,效果好,使用廣泛。②阻垢分散劑。在工業(yè)循環(huán)冷卻系統(tǒng)及鍋爐在使用水的過程中,隨著水溫上升,其中含有的可溶解物質(zhì)變得不可溶,并在接觸水的表面上產(chǎn)生了沉積物,就形成了水垢。特別是使用硬水時,水垢生成更為明顯,所謂硬水是指水中所溶的礦物質(zhì)成分多,尤其是鈣和鎂。水垢的形成將會帶來一系列問題,如循環(huán)冷卻水的冷卻效果降低,促進冷卻水系統(tǒng)中微生物的繁衍和生長,引起垢下腐蝕,影響水處理藥劑的使用效果等。冷卻水系統(tǒng)中的沉積物除水垢,例如碳酸鈣垢之外,還有淤泥,例如泥沙;腐蝕產(chǎn)物,例如鐵銹;生物沉積物,例如微生物粘泥。因后三者的生成物在沉積之前都是不溶于水的,人們通常把他們稱為污垢。阻垢分散劑就是能夠控制產(chǎn)生污垢和水垢的一種物質(zhì)。聚合物阻垢分散劑分為天然和合成兩類。天然聚合物阻垢分散劑主要有淀粉、丹寧、木質(zhì)素等,但由于產(chǎn)品不穩(wěn)定、雜質(zhì)含量高,目前已經(jīng)使用較少。合成聚合物阻垢分散劑主要包含羥酸類、磺酸類和含磷類。按照合成單體的種類,聚羥酸阻垢劑可分為均聚物阻垢劑和共聚物阻垢劑,均聚物阻垢劑有聚丙烯酸、聚甲基丙烯酸、水解馬來酸酐;共聚物阻垢劑有丙烯酸-丙烯酸羥丙酯共聚物,苯乙烯磺酸-馬來酸酐共聚物等。含磷阻垢劑常見的是聚磷酸鹽和有機膦酸,聚磷酸鹽有三聚磷酸鈉和六偏磷酸納,PBTCA是典型的膦羥酸。含磷羥酸聚合物阻垢分散性能良好,磷含量低。隨著環(huán)境對排污的限制和水處理技術(shù)的發(fā)展,逐步出現(xiàn)了聚環(huán)氧琥珀酸、聚天冬氨酸等生化降解性能優(yōu)良的綠色阻垢劑。③緩蝕劑。金屬腐蝕是指金屬材料受周圍介質(zhì)的作用而損壞。金屬的銹蝕是最常見的腐蝕形態(tài)。腐蝕時,在金屬的界面上發(fā)生了化學或電化學多相反應,使金屬轉(zhuǎn)入氧化(離子)狀態(tài)。這會顯著降低金屬材料的強度、塑性、韌性等力學性能,破壞金屬構(gòu)件的幾何形狀,增加零件間的磨損,惡化電學和光學等物理性能,縮短設備的使用壽命。按腐蝕過程可分為化學腐蝕和電化學腐蝕;按金屬腐蝕破壞的形態(tài)和腐蝕區(qū)的分布可分為全面腐蝕和局部腐蝕;還有按腐蝕的環(huán)境條件可分為高溫腐蝕和常溫腐蝕;干腐蝕和濕腐蝕等。在金屬表面覆蓋各種保護層,把被保護金屬與腐蝕性介質(zhì)隔開,是防止金屬腐蝕的有效方法。向腐蝕介質(zhì)中加入微量或少量(無機的、有機的)化學物質(zhì),使金屬材料在該腐蝕介質(zhì)中的腐蝕速度明顯降低,直至停止,同時還保持著金屬材料原來的物理機械性能,這樣的化學物質(zhì)被稱為緩蝕劑。根據(jù)產(chǎn)品的化學成分分類,可分為無機緩蝕劑、有機緩蝕劑。根據(jù)緩蝕劑的作用機理分類,分為陽極型,陰極型和混合型。根據(jù)緩蝕劑形成的保護膜的類型,緩蝕劑可分為氧化膜型、沉積膜型和吸附膜型。陽極型緩蝕劑多為無機強氧化劑,如鉻酸鹽、鉬酸鹽、鎢酸鹽、釩酸鹽、亞硝酸鹽、硼酸鹽等。它們的作用是在金屬表面陽極區(qū)與金屬離子作用,生成氧化物或氫氧化物氧化膜覆蓋在陽極上形成保護膜。這樣就抑制了金屬向水中溶解。陰極型緩蝕劑有鋅的碳酸鹽、磷酸鹽和氫氧化物,鈣的碳酸鹽和磷酸鹽。陰極型緩蝕劑能與水中與金屬表面的陰極區(qū)反應,其反應產(chǎn)物在陰極沉積成膜,隨著膜的增厚,陰極釋放電子的反應被阻擋。某些含氮、含硫或羥基的、具有表面活性的有機緩蝕劑,其分子中有兩種性質(zhì)相反的極性基團,能吸附在清潔的金屬表面形成單分子膜,它們既能在陽極成膜,也能在陰極成膜,阻止水與水中溶解氧向金屬表面的擴散,起了緩蝕作用,巰基苯并噻唑、苯并三唑、十六烷胺等屬于此類緩蝕劑。除了中和性能的水處理藥劑,大部分水處理用的緩蝕劑的緩蝕機理是在與水接觸的金屬表面形成一層將金屬和水隔離的金屬保護膜,以達到緩蝕目的。緩蝕劑對于循環(huán)冷卻系統(tǒng)來講至關(guān)重要。循環(huán)冷卻系統(tǒng)可能因金屬腐蝕產(chǎn)生嚴重的性能問題并最終導致發(fā)生故障,因此適當?shù)剡x擇和應用緩蝕劑很重要。確定使用緩蝕劑類型取決于成本、冷卻系統(tǒng)的種類、水質(zhì)、操作條件和系統(tǒng)的金屬類型等多種因素。家庭和工業(yè)對清潔水的需求日益增加,用于控制凈化水的設備內(nèi)腐蝕的緩蝕劑需求也隨之增加。隨著全球人口的增多,基礎(chǔ)設施速度加快以及人們對耐腐蝕建筑和材料認識提高,建筑行業(yè)逐步使用緩蝕劑涂覆鋼結(jié)構(gòu)、鋼條、鋼螺母和螺栓,以及其他基礎(chǔ)材料,防止其腐蝕。④殺菌滅藻劑。殺菌滅藻劑,又稱殺生劑、殺菌劑,是一種能殺死水中細菌和其他簡單生命體的化學品。由于循環(huán)冷卻水的溫度、pH適宜,營養(yǎng)豐富,因此容易滋生微生物,產(chǎn)生生物粘泥,從而造成管線、設備及冷卻塔的堵塞和結(jié)垢,降低熱交換器的傳熱效率和冷卻塔的冷卻效率,造成藥劑失效或部分失效,使藥劑不能發(fā)揮應有的緩蝕阻垢效能,生物生長繁殖還帶來了腐蝕問題。殺菌滅藻劑按作用機理不同可分為氧化型和非氧化型兩大類。氧化型開發(fā)較早,品種較多,主要包括:氯氣、嗅系殺生劑、二氧化氯、過氧化物和臭氧等五大類;在非氧化型方面,我國成功研制了鹵代海因、異嚷哩琳酮、季銨鹽和季麟鹽等殺菌滅藻劑產(chǎn)品,實現(xiàn)工業(yè)應用的主要以季銨鹽及其復配物為主,代表產(chǎn)品為十二烷基二甲基節(jié)基氯化銨(1227)。水系統(tǒng)中藻類和其它微生物種類多樣,單一用藥易產(chǎn)生抗藥性,這就要求殺菌滅藻劑品種必須多樣化且氧化型與非氧化型能夠復配使用,才能滿足不同系統(tǒng)需要。⑤其它輔助劑。其它輔助劑主要有消泡劑、清洗劑、預膜劑、除氧劑、螯合劑、脫色劑、活性炭、消毒劑等。我國精細化工行業(yè)的發(fā)展近十多年來,我國重視精細化工行業(yè)的發(fā)展,把精細化工作為化學工業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略重點之一,列入多項國家發(fā)展計劃中,從政策和資金上予以重點支持。我國的精細化率已達到40%-50%水平。目前精細化工有16個大類,有2萬多個品種,其生產(chǎn)能力、產(chǎn)量、品種和生產(chǎn)廠家仍在不斷增長。但與化學工業(yè)較為發(fā)達的國家相比,我國精細化工產(chǎn)品的整體技術(shù)水平仍然偏低。精細化工行業(yè)的核心技術(shù)與國際先進水平還存在一定差距,高性能、功能化和高附加值精細化學品一定程度上依賴進口。相比發(fā)達國家的60%以上的精細化工率水平,我國的精細化工行業(yè)具有較大的提升空間?!妒秃突瘜W工業(yè)十二五科技發(fā)展指南》提出,十二五期間,要形成具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù),將我國的精細化工率在十二五末提高到50%。其中在節(jié)能與環(huán)保關(guān)鍵技術(shù)方面,也特別提到了關(guān)于將含重金屬廢水、有機化工廢水治理與資源化關(guān)鍵技術(shù)作為十二五期間的主要研究內(nèi)容。影響水處理藥劑行業(yè)發(fā)展的有利及不利因素(一)水處理藥劑發(fā)展有利因素(1)國家推行可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略,水處理藥劑行業(yè)發(fā)展受益于政策支持我國已成為基礎(chǔ)化工產(chǎn)品生產(chǎn)大國,但水處理藥劑行業(yè)起步不久,市場空間較大,發(fā)展前景良好?!妒突瘜W工業(yè)十二五發(fā)展規(guī)劃》提出加快發(fā)展高端石化化工產(chǎn)品。圍繞培育壯大戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)、改造提升傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),重點發(fā)展國民經(jīng)濟建設急需的化工新材料及中間體、新型專用化學品等高端石化化工產(chǎn)品。注重發(fā)展電子化學品、食品添加劑、飼料添加劑、水處理化學品、環(huán)保型塑料添加劑等高性能、環(huán)境友好、本質(zhì)安全的新型專用化學品。國家石化和化學工業(yè)規(guī)劃將推動行業(yè)持續(xù)發(fā)展。(2)水處理藥劑下游應用需求不斷提升近年來,隨著我國資源短缺問題日益嚴重,環(huán)境保護的政策法規(guī)不斷完善,以及人們對環(huán)境的關(guān)注程度逐步提升,我國對水處理藥劑需求持續(xù)增加。同時,隨著專用化工行業(yè)技術(shù)水平的提高,專用化工與下游領(lǐng)域交叉研究的深入,水處理藥劑種類及應用領(lǐng)域不斷拓展,行業(yè)處于穩(wěn)步發(fā)展階段。(3)我國具備發(fā)展精細化工的基礎(chǔ)優(yōu)勢水處理藥劑行業(yè)的發(fā)展需要大量基礎(chǔ)化工產(chǎn)品的支持,我國化學工業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,已建立了較為完整的化學工業(yè)體系,這使得我國化工產(chǎn)品原料品種齊全,一些重要原材料具備了較大的生產(chǎn)能力和產(chǎn)量基數(shù),有十余種主要化工產(chǎn)品產(chǎn)量居世界前列。化學行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈比較完整,使得我國化工產(chǎn)品生產(chǎn)成本較低,水處理藥劑行業(yè)可以得到國內(nèi)充足和價格低廉的原料供給。(4)水處理藥劑行業(yè)研發(fā)體系不斷完善,整體生產(chǎn)工藝技術(shù)不斷進步專用化工是技術(shù)密集、資金密集型的深加工產(chǎn)業(yè),產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展需要人才、技術(shù)、資金和配套產(chǎn)業(yè)的支撐。隨著國家對行業(yè)科研工作重視程度不斷提高,企業(yè)對于研發(fā)的投入不斷增加。經(jīng)過多年的發(fā)展,我國水處理藥劑行業(yè)已擁有了一批具備一定研發(fā)能力的科研人員和熟練操作經(jīng)驗的技術(shù)工人,行業(yè)中部分有資金及技術(shù)實力的企業(yè)已經(jīng)建立起技術(shù)研發(fā)中心。同時,隨著國內(nèi)設備制造業(yè)水平的不斷提高,為國內(nèi)水處理藥劑行業(yè)的發(fā)展提供了可靠的技術(shù)支持。(二)水處理藥劑發(fā)展不利因素(1)水處理藥劑上游原材料價格波動幅度較大水處理藥劑的原材料成本受基礎(chǔ)化工產(chǎn)品價格的影響,近年來相關(guān)原材料的價格波動幅度較大,這對下游化工行業(yè)產(chǎn)品庫存以及產(chǎn)品的定價體系都帶來了不利的影響,對生產(chǎn)企業(yè)的采購造成了較大的挑戰(zhàn),小規(guī)模企業(yè)往往難以承受價格的大幅波動。(2)水處理藥劑行業(yè)整體研發(fā)能力需進一步提升我國水處理藥劑行業(yè)起步時間不久,行業(yè)內(nèi)企業(yè)規(guī)模尚需進一步擴大,存在科技與經(jīng)濟脫節(jié)的問題:科技資源大多數(shù)集中在科研院所和高等院校,但是科技成果轉(zhuǎn)化率不高,企業(yè)科技研發(fā)費用提取率偏低,部分企業(yè)沒有自己的技術(shù)開發(fā)機構(gòu),行業(yè)整體研發(fā)能力需進一步提升。(3)水處理藥劑安全生產(chǎn)、環(huán)保成本不斷提高水處理藥劑部分生產(chǎn)所需原材料及產(chǎn)品為危險化學品,企業(yè)進行生產(chǎn)、使用、儲存和運輸中嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,并進行安全設施設備更新與技改、安全人員聘任,安全防護用品置備、安全宣傳培訓、現(xiàn)場安全管理和隱患整治等工作,這將需要資金投入,這在一定程度上增加了企業(yè)生產(chǎn)的成本。水處理藥劑企業(yè)在生產(chǎn)過程中產(chǎn)生的三廢對生態(tài)環(huán)境會造成一定的影響,處理三廢的費用增加了企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營成本。近年來國家在環(huán)保方面也提出了更高的要求,并加大了環(huán)保執(zhí)法力度。從長遠來看,環(huán)保要求的提高將促進產(chǎn)業(yè)調(diào)整,具備符合環(huán)保要求的清潔生產(chǎn)工藝的企業(yè)將獲得更為廣闊的發(fā)展空間,同時也有利于引導企業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)并加大研發(fā)投入,發(fā)展高科技、低污染的產(chǎn)品,增強產(chǎn)品競爭力;但短期內(nèi),環(huán)保要求的不斷提高會加大化工企業(yè)的生產(chǎn)成本。關(guān)系營銷的具體實施(一)組織設計關(guān)系營銷的管理,必須設置相應的機構(gòu)。企業(yè)關(guān)系管理,對內(nèi)要協(xié)調(diào)處理好部門之間、員工之間的關(guān)系,對外要向公眾發(fā)布消息、征求意見、搜集信息、處理糾紛等。管理機構(gòu)要代表企業(yè)有計劃、有準備、分步驟地開展各種關(guān)系營銷活動,把企業(yè)領(lǐng)導者從煩瑣事務中解脫出來,使各職能部門和機構(gòu)各司其職,協(xié)調(diào)合作。關(guān)系管理機構(gòu)是企業(yè)營銷部門與其他職能部門之間、企業(yè)與外部環(huán)境之間聯(lián)系溝通和協(xié)調(diào)行動的專門機構(gòu)。其作用是:收集信息資料,充當企業(yè)的耳目;綜合評價各職能部門的決策活動,充當企業(yè)的決策參謀;協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,增強企業(yè)的凝聚力;向公眾輸送信息,溝通企業(yè)與公眾之間的理解和信任。(二)資源配置(1)人力資源調(diào)配。一方面實行部門間人員輪換,以多種方式促進企業(yè)內(nèi)部關(guān)系的建立;另一方面從內(nèi)部提升經(jīng)理,可以加強企業(yè)觀念并使其具有長遠眼光。(2)信息資源共享。在采用新技術(shù)和新知識的過程中,以多種方式分享信息資源。如利用網(wǎng)絡協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)部各部門及企業(yè)外部擁有多種知識與技能的人才的關(guān)系;制定政策或提供幫助以削減信息超載,提高電子郵件和語音信箱系統(tǒng)的工作效率;建立“知識庫”或“回復網(wǎng)絡”,并入更龐大的信息系統(tǒng);組成臨時“虛擬小組”,以完成自己或客戶的交流項目。(三)文化整合關(guān)系各方環(huán)境的差異會造成建立關(guān)系的困難,使工作關(guān)系難以溝通和維持。跨文化之間的人們要相互理解和溝通,必須克服不同文化規(guī)范帶來的交流障礙。文化的整合,是關(guān)系雙方能否真正協(xié)調(diào)運作的關(guān)鍵。合作伙伴的文化敏感性非常敏銳和靈活,它能使合作雙方共同有效地工作,并相互學習彼此的文化差異。文化整合是企業(yè)市場營銷中處理各種關(guān)系的高級形式,不同企業(yè)有不同的企業(yè)文化。推行差別化戰(zhàn)略的企業(yè)文化可能是鼓勵創(chuàng)新、發(fā)揮個性及承擔風險;而成本領(lǐng)先的企業(yè)文化,則可能是節(jié)儉、紀律及注重細節(jié)。如果關(guān)系雙方的文化相適應,將能強有力地鞏固企業(yè)與各子市場系統(tǒng)的關(guān)系并建立競爭優(yōu)勢。以企業(yè)為中心的觀念以企業(yè)為中心的市場營銷管理觀念,就是以企業(yè)利益為根本取向和最高目標來處理營銷問題的觀念。它包括以下幾種。1、生產(chǎn)觀念生產(chǎn)觀念是一種最古老的營銷管理觀念。生產(chǎn)觀念認為,消費者總是接受任何他能買到的價格低廉的產(chǎn)品。因此,企業(yè)應當致力于提高生產(chǎn)效率,實現(xiàn)低成本和大眾分銷。持生產(chǎn)觀念的企業(yè)的典型口號是:“我們生產(chǎn)什么,就賣什么?!鄙a(chǎn)觀念在西方盛行于19世紀末20世紀初。當時,資本主義國家處于工業(yè)化初期,市場需求旺盛,整個社會產(chǎn)品供應能力則相對不足。企業(yè)只要擴大生產(chǎn)價廉物美的產(chǎn)品,就能盈利,而不必過多關(guān)注市場需求差異。在這種情況下,生產(chǎn)觀念為眾多企業(yè)所接受。除了物資短缺、產(chǎn)品供不應求的情況之外,還有一種情況也會導致企業(yè)奉行生產(chǎn)觀念。這就是某種具有良好市場前景的產(chǎn)品,技術(shù)含量和生產(chǎn)成本很高,必須通過提高生產(chǎn)率、降低成本來擴大市場。生產(chǎn)觀念是一種重生產(chǎn)、輕市場的觀念。在物資緊缺的年代也許能“創(chuàng)造輝煌”,但隨著生產(chǎn)的發(fā)展、供求形勢的變化,這種觀念必然使企業(yè)陷入困境。2、產(chǎn)品觀念產(chǎn)品觀念認為,消費者最喜歡高質(zhì)量、高性能和具有某些特色的產(chǎn)品。因此,企業(yè)管理的核心是致力于生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,并不斷精益求精。持產(chǎn)品觀念的公司假設購買者欣賞精心制作的產(chǎn)品,相信他們能鑒別產(chǎn)品的質(zhì)量和功能,并愿意出較高價格購買質(zhì)量上乘的產(chǎn)品。這些公司的經(jīng)理人員常迷戀自己生產(chǎn)的產(chǎn)品,而不太關(guān)注市場是否歡迎。他們在設計產(chǎn)品時只依賴工程技術(shù)人員而極少讓消費者介人。產(chǎn)品觀念和生產(chǎn)觀念幾乎在同一時期流行。與生產(chǎn)觀念一樣,產(chǎn)品觀念也是典型的“以產(chǎn)定銷”觀念。由于過分重視產(chǎn)品而忽視顧客需求,這兩種觀念最終將導致“營銷近視癥”。如鐵路行業(yè)以為顧客需要火車而非運輸,忽略了航空、公共汽車、卡車以及管道運輸?shù)娜找嬖鲩L的競爭;計算尺制造商以為工程人員需要計算尺而非計算能力,忽視了袖珍計算器的挑戰(zhàn),其最終結(jié)果是產(chǎn)品被市場冷落,經(jīng)營者陷入困境甚至破產(chǎn)。3、推銷觀念推銷觀念(或銷售觀念)認為,消費者通常有一種購買情性或抗衡心理,若聽其自然,消費者就不會大量購買本企業(yè)的產(chǎn)品,因而營銷管理的中心是積極銷售和大力推廣。執(zhí)行推銷觀念的企業(yè),稱為推銷導向企業(yè)。其口號是:“我們賣什么,就讓人們買什么?!蓖其N觀念盛行于20世紀三四十年代。在這一時期,由于西方各國科學管理和大規(guī)模生產(chǎn)盛行,因此商品產(chǎn)量迅速增加,整個市場供過于求,賣主之間的市場競爭日益激烈。1929年爆發(fā)的嚴重經(jīng)濟危機,前后歷時5年,堆積如山的貨物賣不出去,市場極度蕭條。這種現(xiàn)實使許多企業(yè)家認識到,企業(yè)不能只顧生產(chǎn),即使有物美價廉的產(chǎn)品,也要努力推銷才能保證被人購買。在推銷觀念指導下,企業(yè)相信產(chǎn)品是“賣出去的”,而不是“被買去的”。他們致力于產(chǎn)品的推廣和廣告活動,進行無孔不入的促銷信息“轟炸”,以求說服甚至強制消費者購買。與前兩種觀念一樣,推銷觀念也是建立在以企業(yè)為中心,“以產(chǎn)定銷”,而不是滿足消費者真正需要的基礎(chǔ)上的。市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃全面貫徹現(xiàn)代市場營銷觀念,要求企業(yè)不僅致力于創(chuàng)造近期的顧客滿意,而且要積極適應市場環(huán)境的變遷,致力于創(chuàng)造長期、整體顧客滿意,實施有效的市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃與管理?!皯?zhàn)略規(guī)劃的核心—在組織的目標和能力與不斷變化的市場機會之間建立和維持戰(zhàn)略適配的過程?!薄皯?zhàn)略規(guī)劃的制定過程始于對整體目標和使命的確定,使命隨即被轉(zhuǎn)化為詳細的目標以指導整個公司的發(fā)展?!笔袌鰧驊?zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容有以下幾方面。(1)正確選擇和調(diào)整企業(yè)投資經(jīng)營方向,并將企業(yè)的投資業(yè)務作為一個組合來管理。企業(yè)必須根據(jù)環(huán)境及其變化的要求,綜合考慮顧客、社會和企業(yè)利益,決定進入哪些領(lǐng)域生產(chǎn)經(jīng)營,哪些業(yè)務項目(經(jīng)營單位)需要建立、保持、發(fā)展、收縮或撤銷,并據(jù)以配置企業(yè)資源。(2)根據(jù)市場增長率、企業(yè)定位及其組合,測算每項具體業(yè)務單位的未來利潤潛力。企業(yè)必須根據(jù)發(fā)展動態(tài),而不是依據(jù)目前的銷售額或利潤來決定未來的業(yè)務發(fā)展方向。(3)從長期發(fā)展的戰(zhàn)略高度制定規(guī)劃。企業(yè)要對每一項業(yè)務制定一個“戰(zhàn)略方案”,以實現(xiàn)其長期目標。同時,企業(yè)還必須根據(jù)自己在行業(yè)中的地位及它的目標、機會、能力和資源確定一個最有意義的戰(zhàn)略規(guī)劃,并使各項業(yè)務戰(zhàn)略方案體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的基本要求。在一些較大規(guī)模的企業(yè),戰(zhàn)略規(guī)劃通常由四個組織層次構(gòu)成。包括企業(yè)層次、部門層次、業(yè)務層次和產(chǎn)品層次。企業(yè)總部負責設計企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,指導整個企業(yè)進入有利的前景,決定給每個業(yè)務單位分配多少資源以及要開展或取消哪些業(yè)務。部門層次的規(guī)劃,要對企業(yè)給予的資源進行合理配置。各業(yè)務單位的戰(zhàn)略規(guī)劃則要保證該業(yè)務創(chuàng)造價值和利潤。最后,每個業(yè)務單位內(nèi)的每個產(chǎn)品層次(產(chǎn)品線、品牌等),為了達到該產(chǎn)品特定市場的預定目標,也要制定營銷規(guī)劃。以上這些規(guī)劃要由企業(yè)的不同層次機構(gòu)分別執(zhí)行,并對執(zhí)行結(jié)果進行檢查、評估,以及采取改正措施。新產(chǎn)品開發(fā)的必要性企業(yè)之所以要大力開發(fā)新產(chǎn)品,主要是由于:(一)產(chǎn)品生命周期的現(xiàn)實要求企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品企業(yè)同產(chǎn)品一樣也存在著生命周期。如果不開發(fā)新產(chǎn)品,當產(chǎn)品走向衰落時,企業(yè)也同樣走到了生命周期的終點。相反,能不斷開發(fā)新產(chǎn)品,就可以在原有產(chǎn)品退出市場時,利用新產(chǎn)品占領(lǐng)市場。(二)消費需求的變化需要不斷開發(fā)新產(chǎn)品隨著生產(chǎn)的發(fā)展和人們生活水平的提高,需求也發(fā)生了很大變化,方便、健康、輕巧、快捷的產(chǎn)品越來越受到消費者的歡迎。消費結(jié)構(gòu)的變化加快,消費選擇更加多樣化,產(chǎn)品生命周期日益縮短。一方面給企業(yè)帶來了威脅,不得不淘汰難以適應消費需求的老產(chǎn)品,另一方面也給企業(yè)提供了開發(fā)新產(chǎn)品適應市場變化的機會。(三)科學技術(shù)的發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產(chǎn)品科學技術(shù)的迅速發(fā)展導致許多高科技新型產(chǎn)品的出現(xiàn),并加快了產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度??萍嫉倪M步有利于企業(yè)淘汰過時的產(chǎn)品,生產(chǎn)性能更優(yōu)越的產(chǎn)品,并把新產(chǎn)品推向市場。企業(yè)只有不斷運用新的科學技術(shù)改造自己的產(chǎn)品

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