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文檔簡介
PCB行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展分析市場細分的作用市場細分被西方企業(yè)譽為具有創(chuàng)造性的新概念,是企業(yè)是否真正樹立“消費者為中心”的營銷觀念的根本標志。需要注意的是,營銷者本身并不創(chuàng)造細分市場,營銷者的任務(wù)是辨別細分市場并確定以哪些細分市場作為目標市場,細分市場對企業(yè)具有以下作用。(一)有利于發(fā)現(xiàn)市場機會在買方市場條件下,企業(yè)營銷決策的起點在于發(fā)現(xiàn)具有吸引力的市場環(huán)境機會。這種環(huán)境機會能否發(fā)展成為市場機會,取決于兩點:與企業(yè)戰(zhàn)略目標是否一致;利用這種環(huán)境,機會能否比競爭者具有優(yōu)勢并獲取顯著收益。這些必須以市場細分為起點——通過市場細分,可以發(fā)現(xiàn)哪些需求已經(jīng)得到滿足,哪些需求只滿足了一部分,哪些仍是潛在需求;相應(yīng)地可以發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品競爭激烈,哪些產(chǎn)品較少競爭,哪些產(chǎn)品亟待開發(fā)。市場細分對所有企業(yè)都至關(guān)重要,對中小企業(yè)尤為重要。與實力雄厚的大公司相比,中小企業(yè)資源能力有限,技術(shù)水平相對較低。通過市場細分,可以根據(jù)自身的經(jīng)營優(yōu)勢,選擇一些大企業(yè)無暇顧及的細分市場,集中力量滿足該特定市場,在整體競爭激烈的市場條件下,在某一局部市場取得較好的經(jīng)濟效益,求得生存和發(fā)展。(二)有利于選擇目標市場不進行市場細分,企業(yè)選擇市場就可能是盲目的;不認真鑒別各個細分市場的特點,就不能進行有針對性的市場營銷。例如,某公司出口日本的凍雞,早期主要面向消費者市場,以超級市場、專業(yè)食品商店為主要銷售渠道。隨著市場競爭加劇,銷售量呈下降趨勢,為此,公司對日本凍雞市場做了進一步的調(diào)查分析,按照不同細分市場的需求特點,將購買者區(qū)分為三種類型:一是飲食業(yè)用戶,二是團體用戶,三是家庭主婦。三個細分市場對凍雞的品種、規(guī)格、包裝和價格等要求不盡相同,比如飲食業(yè)用戶對雞的品質(zhì)要求較高,但對價格的敏感度低于零售市場的家庭主婦;家庭主婦對凍雞的品質(zhì)、外觀、包裝均有較高的要求,同時要求價格合理,購買時挑選性較強。根據(jù)這些特點,公司重新選擇了目標市場,以飲食業(yè)和團體用戶為主要顧客,并據(jù)此調(diào)整了產(chǎn)品、渠道等營銷組合策略,出口量大幅度增長。(三)有利于制定市場營銷組合策略市場營銷組合是企業(yè)綜合考慮產(chǎn)品、價格、促銷形式和銷售渠道等各種因素而制定的市場營銷方案。就每一特定市場而言,只有一種最佳組合形式,這種最佳組合只能是市場細分的結(jié)果。前些年我國曾向歐美市場出口真絲花綢,消費者是上流社會的女性。由于出口企業(yè)沒有認真進行市場細分,沒有掌握目標市場的特點,因而營銷組合策略發(fā)生了較大失誤:產(chǎn)品配色不協(xié)調(diào)、不柔和,未能贏得消費者的喜愛;低價策略與目標顧客的社會地位不相適應(yīng);銷售渠道又選擇了街角商店、雜貨店,甚至跳圣市場,大大降低了真絲花綢產(chǎn)品的“華貴”品位;廣告宣傳也流于一般。這個失敗的個案,從反面說明了市場細分對于制定營銷組合策略具有極其重要的作用。(四)有利于提高企業(yè)的競爭能力企業(yè)的競爭能力受客觀因素的影響而存在差別,通過有效的市場細分可以改變這種差別。市場細分以后,每一細分市場上競爭者的優(yōu)勢和劣勢會明顯地暴露出來,企業(yè)只要看準市場機會,利用競爭者的弱點,同時有效地開發(fā)本企業(yè)的資源優(yōu)勢,就能用較少的資源把競爭者的顧客和潛在顧客變?yōu)楸酒髽I(yè)的顧客,提高市場占有率,增強競爭能力。尤其是對于中小型企業(yè),通過市場細分,把企業(yè)的優(yōu)勢力量集中在企業(yè)選定的細分市場上,讓整體市場上的相對劣勢轉(zhuǎn)化為局部市場上的絕對優(yōu)勢。(五)有利于企業(yè)產(chǎn)品適銷對路、獲得消費者忠誠企業(yè)在了解不同細分市場需求特征及市場已有商品的基礎(chǔ)上細分市場,開發(fā)出新產(chǎn)品,使得消費者能找到與他們的需求緊密相關(guān)的產(chǎn)品。消費者可能感到,一個特定的供應(yīng)商更理解他們,或者更直接的與他們交流,因此消費者會更加忠實于特定企業(yè)。例如,在激烈的電腦市場競爭中,聯(lián)想打破了傳統(tǒng)的“一攬子”促銷方案,圍繞“鋒行”“天驕”“家悅”三個品牌面向的不同用戶群需求,推出不同“細分”的促銷方案。通過對不同客戶群體提供不同優(yōu)惠策略,實現(xiàn)了顧客忠誠度的提升。行業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域的發(fā)展1、通信行業(yè)通信是PCB最主要的下游應(yīng)用領(lǐng)域,通信領(lǐng)域的PCB需求可分為通信設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。(1)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是指構(gòu)建整個網(wǎng)絡(luò)所需的各種數(shù)據(jù)傳輸、交換及路由設(shè)備,主要包括交換機、路由器和無線網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是互聯(lián)網(wǎng)最基本的物理設(shè)施層,支撐大數(shù)據(jù)、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等領(lǐng)域的上層應(yīng)用。近年來,全球信息技術(shù)迅速發(fā)展,深刻改變著社會的運作方式,對社會生產(chǎn)、商業(yè)運作模式等方面產(chǎn)生重大影響。隨著網(wǎng)民數(shù)量增長,互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備接入數(shù)量快速增加,同時,包括人工智能、云計算在內(nèi)的各種新技術(shù)不斷出現(xiàn),進一步帶動全球互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)流量不斷增長。在此背景下,數(shù)據(jù)流量的高速增長推動著全球網(wǎng)絡(luò)設(shè)備市場規(guī)模的不斷擴大。根據(jù)IDC數(shù)據(jù)統(tǒng)計,2015年全球主要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(包括交換機、無線產(chǎn)品和路由器)市場規(guī)模為432.9億美元,2019年上升至505.4億美元,年均復合增長率為3.94%。(2)通信設(shè)備通信設(shè)備主要用于有線或無線網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)耐ㄐ呕A(chǔ)設(shè)施,包括接入網(wǎng)(即基站)、承載網(wǎng)(傳輸)和核心網(wǎng)(處理數(shù)據(jù)和連接因特網(wǎng)的部分)等。其中,通信基站是PCB在通信行業(yè)中的主要應(yīng)用之一,而5G時代的基站結(jié)構(gòu)設(shè)計相比以往將出現(xiàn)一定的變化。4G通信基站主要包含三個部分:基帶處理單元(BBU)、遠端射頻處理單元(RRU)和天線系統(tǒng);5G基站為了滿足增強移動寬帶、大規(guī)模物聯(lián)網(wǎng)和低時延高可靠物聯(lián)網(wǎng)三大要求,在基站結(jié)構(gòu)有了一定的調(diào)整:BUU被拆分為CU(CentreUnit控制單元)和DU(DistributedUnit分布單元);天線和RUU被集成在一個射頻單元(AUU)中,完成信號收發(fā)、縮放、濾波、光電轉(zhuǎn)換等工作。根據(jù)Prismark統(tǒng)計,2019年全球通信市場規(guī)模為5,910億美元,較2018年下降0.17%,預計2020年全球通信市場規(guī)模將繼續(xù)下滑至5,670億美元,2024年將回升至7,100億美元,2019-2024年年均復合增長率約為3.7%。2、消費電子消費電子是電子信息制造業(yè)中的重要類別,與廣大人民的生活需求息息相關(guān),包括家用電器、智能移動終端、手機、電腦、可穿戴設(shè)備等細分領(lǐng)域。消費電子用PCB產(chǎn)品通常具有大批量、輕薄化、小型化等特性,以單面板/雙層板、四層板、六層板、HDI板和撓性板為主。消費電子產(chǎn)品具有覆蓋面廣、下游需求變化快、產(chǎn)品迭代周期短、新品類不斷涌現(xiàn)等特點,每一次新的消費熱點出現(xiàn)都將引領(lǐng)一輪消費電子產(chǎn)品迭代升級,拉動印制電路板的需求增長。全球消費電子產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,智能手機、平板電腦、可穿戴設(shè)備、AR(增強現(xiàn)實)、VR(虛擬現(xiàn)實)等新產(chǎn)品持續(xù)涌現(xiàn),伴隨全球消費升級,消費電子產(chǎn)業(yè)仍將具有廣闊的市場前景。中國作為全球制造和消費電子產(chǎn)品的大國,近年來消費電子行業(yè)增長迅速。根據(jù)Prismark統(tǒng)計,2019年在可穿戴設(shè)備和智能消費硬件的推動下,全球消費電子產(chǎn)品產(chǎn)值達到2,980億美元,較2018年增長2.76%;預計2024年全球消費電子產(chǎn)值將達到3,570億美元,2019年至2024年年均復合增長率約為3.7%。3、工控安防(1)工業(yè)電源PCB在電源領(lǐng)域應(yīng)用廣泛,包括開關(guān)電源、逆變電源、交流穩(wěn)壓電源、直流穩(wěn)壓電源、UPS電源(不間斷電源)等普通電源設(shè)備以及安防電源、高壓電源等特種電源設(shè)備的控制系統(tǒng)都需要用到PCB產(chǎn)品。國際市場研究機構(gòu)MarketsandMarkets發(fā)布報告稱,到2024年,全球工業(yè)電源市場規(guī)模預計將從2019年的99億美元增長到128億美元,在預測期內(nèi)的復合年增長率為5.4%。市場的增長歸因于美國、中國和印度等國家對工業(yè)電源的高需求。作為服務(wù)于各個領(lǐng)域的基礎(chǔ)行業(yè),電源行業(yè)的發(fā)展受下游拉動的影響很大。隨著中國通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)施的建設(shè)升級,中國航空、航天及產(chǎn)業(yè)的投入持續(xù)加大,高速鐵路建設(shè)的速度加快,及節(jié)能環(huán)保、新興信息產(chǎn)業(yè)、生物產(chǎn)業(yè)、新能源、新能源汽車、高端裝備制造業(yè)和新材料等國家重點規(guī)劃的七大戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)的大力發(fā)展,預計未來幾年中國電源市場仍然將繼續(xù)增長。(2)視頻監(jiān)控視頻監(jiān)控是指于某段時間內(nèi)對視頻數(shù)據(jù)進行記錄、傳送、儲存、觀看及分析,以監(jiān)控某種行為(如偷竊、侵入等)或目標(如人臉、車牌等),及對行為、事件、或其它動態(tài)信息做出反應(yīng),用于政府城市治理、企業(yè)生產(chǎn)和人民生活的各個方面。中國視頻監(jiān)控市場比較分散,分布著數(shù)千家的廠商;領(lǐng)先企業(yè)包括海康威視、大華股份、浙江宇視科技有限公司及東方網(wǎng)力等,其中??低暸c大華股份的年營收規(guī)模均已超200億元人民幣,也是全球視頻監(jiān)控的領(lǐng)先企業(yè),未來市場仍然趨向于集約化發(fā)展,集中度進一步提升。根據(jù)全球企業(yè)增長咨詢機構(gòu)Frost&Sullivan發(fā)布的《中國視頻通信行業(yè)概覽》數(shù)據(jù),中國視頻監(jiān)控市場2018年達到1,276.5億元人民幣,2014-2018年間實現(xiàn)15.3%的年均復合增長,預計2019-2023年可以保持10.6%的增速。從應(yīng)用領(lǐng)域上看,安防和交通管理是兩個最主要應(yīng)用場景,2018年合計貢獻約37.4%的市場規(guī)模,隨后貢獻超過10%的垂直應(yīng)用領(lǐng)域包括寫字樓宇、金融機構(gòu)、公用事業(yè)及科教文衛(wèi)部門。4、汽車電子汽車電子是車體電子控制和車載汽車電子控制裝置的總稱,應(yīng)用主要集中于動力系統(tǒng)、底盤系統(tǒng)、車身系統(tǒng)、駕駛信息系統(tǒng)、安全系統(tǒng)和保全系統(tǒng),汽車電子產(chǎn)品已經(jīng)成為PCB下游應(yīng)用增長最快的領(lǐng)域之一。伴隨著汽車電動化、智能化、網(wǎng)聯(lián)化浪潮的到來,汽車電子對高端PCB的需求將進一步提升。(1)汽車電子化趨勢明顯隨著自動駕駛系統(tǒng)、信息娛樂與網(wǎng)聯(lián)系統(tǒng)部件在車型上不斷滲透,汽車電子成本占整車成本比例提升。根據(jù)賽迪智庫電子信息研究所《汽車電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書(2019年)》數(shù)據(jù),2000年以前,汽車電子在整車中的成本占比不足20%,隨著消費者和車企對汽車娛樂功能和安全需求的提升,汽車電子的滲透率不斷提高,預計2020年汽車電子占整車成本的比重提升至35%左右,2030年將達到50%。以智能座艙為例,汽車智能網(wǎng)聯(lián)化的背景下,人機交互日益成為汽車電子發(fā)展的主題,傳統(tǒng)駕駛艙單一的中控屏幕及機械儀表無法滿足日益龐大的行車信息需求,因而數(shù)字化、集成化的座艙電子技術(shù)成為發(fā)展趨勢,座艙電子作為人機交互的入口已然成為行業(yè)的下一個變革點,座艙電子的加速演進促使智能駕駛艙雛形初顯。相比傳統(tǒng)駕駛艙,智能駕駛艙包括全液晶儀表盤、車載信息娛樂系統(tǒng)、HUD、語音交互、流媒體后視鏡等主要部件,單車價值量成倍增加,顯著提升了市場空間。(2)新能源汽車日益普及新能源汽車的電控系統(tǒng)相較傳統(tǒng)汽車更為復雜,從而也決定了新能源汽車相較傳統(tǒng)汽車電子化程度更高。分車型來看,新能源汽車引領(lǐng)傳統(tǒng)燃油車,豪華車優(yōu)先中低端車,根據(jù)蓋世汽車研究院統(tǒng)計,緊湊型車型、中高檔車型、混合動力車型及純電動車型汽車電子成本占比分別為15%、28%、47%、65%。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù),2020年,我國新能源汽車總銷量為136.7萬輛,較2019年的銷量120.6萬輛增長13.35%,相對于2013年新能源汽車總銷量1.8萬輛而言實現(xiàn)了年均85.6%的復合增長率。根據(jù)國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021—2035年)》,到2025年新能源汽車新車銷售量達到汽車新車銷售總量的20%左右。根據(jù)中國汽車工業(yè)協(xié)會的統(tǒng)計,2019年我國汽車銷量2,576.9萬輛,其中新能源汽車滲透率僅為4.7%,與規(guī)劃目標仍有較大的差距,具有較大的發(fā)展空間,新能源汽車的普及將有力地帶動汽車電子類PCB的市場發(fā)展。根據(jù)Prismark統(tǒng)計,2019年全球汽車電子產(chǎn)值達到2,280億美元,較2018年下降2.1%;作為消費性導向的工業(yè)領(lǐng)域,2020年汽車電子受疫情沖擊影響明顯,行業(yè)繼續(xù)低迷。但是,汽車電子在單車中的占比實現(xiàn)了逆趨勢增長,根據(jù)Prismark數(shù)據(jù)顯示,汽車電子單車價值將由2019年的2,483美元/車提升至2020年的2,597美元/車,標志著電動汽車良好的發(fā)展態(tài)勢,預計2024年全球汽車電子產(chǎn)值將達到3,090億美元,2019年至2024年年均復合增長率約為6.3%。全球PCB行業(yè)發(fā)展狀況1、市場規(guī)模PCB是承載電子元器件并連接電路的橋梁,作為“電子產(chǎn)品之母”,廣泛應(yīng)用于通信、消費電子、計算機、汽車電子、工業(yè)控制、醫(yī)療器械、國防及航空航天等領(lǐng)域,是現(xiàn)代電子信息產(chǎn)品中不可或缺的電子元器件。根據(jù)Prismark統(tǒng)計,2017年和2018年全球PCB總產(chǎn)值分別為588.43億美元和623.96億美元,同比增長分別為8.5%和6.0%,受全球貿(mào)易摩擦等因素影響,2019年全球PCB總產(chǎn)值為613.11億美元,同比下滑1.7%。根據(jù)Prismark預測,2019年至2024年,全球PCB總產(chǎn)值年均復合增長率將保持4.3%的速度增長,預計到2024年全球PCB總產(chǎn)值將達到758.46億美元。2、產(chǎn)業(yè)區(qū)域分布PCB產(chǎn)業(yè)在世界范圍內(nèi)廣泛分布,市場分布按產(chǎn)地可以分為美洲、歐洲、中國大陸、中國臺灣、日本、韓國和亞洲其他地區(qū),歐美發(fā)達國家起步最早。2000年,日本、美洲及歐洲三大國家及地區(qū)占據(jù)全球PCB生產(chǎn)70%以上產(chǎn)值,是最主要的生產(chǎn)基地。21世紀以來,憑借較低的人工成本、優(yōu)惠的投資政策等因素的吸引,全球PCB產(chǎn)業(yè)重心不斷向亞洲地區(qū)轉(zhuǎn)移,目前PCB的主要生產(chǎn)中心為中國大陸、中國臺灣、日本、韓國等地區(qū)。中國大陸自2006年開始超越日本成為全球最大的PCB產(chǎn)品生產(chǎn)國,PCB產(chǎn)量、產(chǎn)值均居世界第一,占全球PCB行業(yè)總產(chǎn)值的比例已由2000年的8.1%上升至2019年的53.7%,預計2024年上升至55.1%,持續(xù)占據(jù)全球PCB主要生產(chǎn)供應(yīng)。3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)根據(jù)Prismark的統(tǒng)計數(shù)據(jù),從PCB細分產(chǎn)品結(jié)構(gòu)上看,當前PCB市場剛性板仍占主流地位,其中多層板是全球PCB行業(yè)中產(chǎn)值最大的產(chǎn)品,2019年產(chǎn)值238.77億美元,占比38.9%;其次為撓性板,2019年產(chǎn)值121.95億美元,占比19.9%;HDI板產(chǎn)值90.08億美元,占比14.7%;單/雙面板產(chǎn)值80.92億美元,占比13.2%;封裝基板產(chǎn)值81.39億美元,占比13.3%。4、下游應(yīng)用領(lǐng)域按照下游應(yīng)用領(lǐng)域比重來看,根據(jù)Prismark的統(tǒng)計數(shù)據(jù),2019年通信、計算機仍為PCB主要應(yīng)用市場,應(yīng)用占比分別為33.5%以及29.1%。其次為消費電子、汽車電子領(lǐng)域,應(yīng)用占比分別為15.1%和11.4%。其它領(lǐng)域,如工業(yè)電子、軍事/航空航天、醫(yī)療等應(yīng)用占比相對較低。印制電路板行業(yè)概述印制電路板(PrintedCircuitBoard,PCB),又稱為印制線路板、印刷電路板、印刷線路板,是指在通用基材上按預定設(shè)計形成點間連接及印刷元件的印刷板,其主要功能是使各種電子零組件形成預定電路的連接,起中繼傳輸?shù)淖饔?。印制電路板被稱為“電子產(chǎn)品之母”,幾乎所有的電子設(shè)備都要使用印制電路板,不可替代性是印制電路板制造行業(yè)得以長久穩(wěn)定發(fā)展的重要因素之一。機遇1、國家政策的支持,為PCB行業(yè)發(fā)展提供了有力保障PCB行業(yè)作為電子信息產(chǎn)業(yè)中重要的組成部分,受到國家產(chǎn)業(yè)政策的大力支持。近年來,國家相關(guān)部門制定了一系列鼓勵、促進PCB行業(yè)發(fā)展的政策和法規(guī),如2019年11月,國家發(fā)改委發(fā)布《產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整指導目錄(2019年)》,將高密度印刷電路板、柔性電路板、高頻微波印制電路板、高速通信電路板納入國家重點鼓勵項目;2019年1月,工信部發(fā)布《印制電路板行業(yè)規(guī)范條件》《印制電路板行業(yè)規(guī)范公告管理暫行辦法》,推動印制電路板行業(yè)優(yōu)化布局、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級,鼓勵建設(shè)一批具有國際影響力、技術(shù)領(lǐng)先、專精特新的PCB企業(yè),為PCB行業(yè)的進一步壯大提供了有力保障。2、全球PCB制造中心向中國大陸轉(zhuǎn)移亞洲各國在勞動力資源、市場及投資政策等方面的優(yōu)勢或措施,吸引歐美制造業(yè)向亞洲地區(qū),特別是中國大陸轉(zhuǎn)移。目前,我國電子信息制造業(yè)規(guī)模居世界第一,已初步建成門類齊全、產(chǎn)業(yè)鏈完善、基礎(chǔ)雄厚、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、創(chuàng)新能力不斷提升的產(chǎn)業(yè)體系,預計未來較長一段時間,全球PCB產(chǎn)能向中國大陸轉(zhuǎn)移的趨勢仍將持續(xù)。目前,中國大陸的PCB產(chǎn)品中技術(shù)含量較低的產(chǎn)品占較大比例,與歐美、日本、韓國、中國臺灣地區(qū)相比仍存在一定的技術(shù)差距,未來隨著中國大陸PCB企業(yè)在經(jīng)營規(guī)模、技術(shù)能力、資金實力等方面的快速發(fā)展,更多中高端PCB產(chǎn)能將向中國大陸轉(zhuǎn)移。3、下游應(yīng)用領(lǐng)域的不斷發(fā)展PCB作為電子信息產(chǎn)品中不可或缺的基礎(chǔ)組件,在通信、計算機、消費電子、工控醫(yī)療、軍事、半導體、汽車等領(lǐng)域廣泛應(yīng)用,幾乎涉及了所有電子信息產(chǎn)品。PCB行業(yè)的發(fā)展與下游領(lǐng)域的發(fā)展相互促進、相互影響。PCB行業(yè)的技術(shù)革新為下游領(lǐng)域產(chǎn)品的推陳出新提供了新的可能性。未來,隨著5G通訊、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新一代信息技術(shù)快速演進,為PCB產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來新機遇。未來PCB產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域還將進一步擴大,市場空間更加廣闊。挑戰(zhàn)1、PCB產(chǎn)品技術(shù)與國外相比仍有差距從產(chǎn)業(yè)規(guī)模來看,中國已成為PCB制造大國,但從產(chǎn)品技術(shù)水平來看,傳統(tǒng)產(chǎn)品單面板/雙層板及多層板的銷售占比依然較高,高技術(shù)含量、高附加值的HDI板、撓性板、封裝基板等產(chǎn)品銷售占比雖然不斷提高但規(guī)模仍較小,產(chǎn)品制造技術(shù)和工藝與發(fā)達國家相比仍有待進一步提高,外資PCB企業(yè)在高端PCB產(chǎn)品市場中仍保持主導地位,制約了我國PCB行業(yè)的進一步發(fā)展壯大。另一方面,PCB專用關(guān)鍵材料、高端設(shè)備、工程軟件依然依賴進口,我國PCB產(chǎn)業(yè)的配套能力仍有待提升。2、市場競爭日趨激烈我國PCB生產(chǎn)企業(yè)眾多,產(chǎn)品的同質(zhì)化較高。國內(nèi)PCB企業(yè)受下游電子產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢影響,產(chǎn)品過度集中于具有成本優(yōu)勢的中低端PCB上。近年來,PCB企業(yè)不斷通過市場方式募集資金擴大生產(chǎn),隨著市場產(chǎn)能的不斷擴張,競爭也日趨激烈,部分技術(shù)、產(chǎn)能落后的中小企業(yè)逐步被淘汰,行業(yè)集中度日益提升。3、勞動力和環(huán)保成本上升隨著我國經(jīng)濟的高速發(fā)展,我國勞動力成本也呈快速上漲趨勢。不少PCB企業(yè)已開始將生產(chǎn)基地從沿海地區(qū)轉(zhuǎn)移到內(nèi)陸地區(qū),以減輕勞動力價格上漲帶來的生產(chǎn)成本壓力。此外,我國環(huán)保政策日趨嚴格,國家對工業(yè)企業(yè)的環(huán)保要求不斷提高,PCB企業(yè)需要在環(huán)保方面投入更多的人力、物力和財力,導致企業(yè)的經(jīng)營成本增加。定位的概念和方式(一)市場定位的概念“定位”一詞,是由艾爾?里斯和杰克,特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是:定位起始于產(chǎn)品,一件商品、一項服務(wù)、一家公司、一個機構(gòu),甚至是一個人。定位并不是對產(chǎn)品本身做什么事,而是針對潛在顧客的心理采取的行動,即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個適當?shù)奈恢?。他們強調(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身,改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展,定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇,而演變?yōu)闋I銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中:定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為,目的是使它在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素,使產(chǎn)品特色確實符合所選擇的目標市場(即實體定位),并在此基礎(chǔ)上進行心理定位?,F(xiàn)在使用的“定位”一詞,一般都是在這個意義上來理解的,即它不僅僅是一種溝通策略,更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略?!岸ㄎ弧备拍畋粡V泛使用于營銷領(lǐng)域之后,衍生出來多個專門術(shù)語,市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位,也被稱為產(chǎn)品定位或競爭性定位,是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度,塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客,使該產(chǎn)品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說,市場定位是塑造一種產(chǎn)品在細分市場的位置。產(chǎn)品的特色或個性可以從產(chǎn)品實體上表現(xiàn)出來,如形狀、成分、構(gòu)造、性能等;也可以從消費者心理上反映出來,如豪華、樸素、時髦、典雅等;還可以表現(xiàn)為價格水平、質(zhì)量水,準等。企業(yè)在市場定位過程中,一方面要了解競爭者的產(chǎn)品的市場地位,另一方面要研究目標顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度,然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象,從而完成產(chǎn)品的市場定位。(二)市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略,顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。定位方式不同,競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優(yōu)點是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟,并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小,成功率較高,常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據(jù)支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然,這種定位有時會產(chǎn)生危險,但不少企業(yè)認為能夠激勵自己奮發(fā)上進,一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上,可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗;在摩托車市場上,本田與雅馬哈對著干,等等。實行對抗性定位,必須知己知彼,尤其應(yīng)清醒估計自己的實力,不一定試圖壓垮對方,只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應(yīng)差的產(chǎn)品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境,重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的,也可能是對手有力反擊或出現(xiàn)新的強有力競爭對手而造成的。不過,也有重新定位并非因為已經(jīng)陷入困境,而是因為產(chǎn)品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如,本田試圖把它的元素(Element)車型定位在21歲的消費者,公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”,廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會,這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲,許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結(jié)作為賣點,本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應(yīng)與產(chǎn)品差異化結(jié)合起來。如上所述:定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面,它使?jié)撛诘南M者或用戶對一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略,因而產(chǎn)品差異化是實現(xiàn)市場定位目標的一種手段。營銷部門與內(nèi)部因素企業(yè)營銷系統(tǒng)指作為營銷者的企業(yè)整體,微觀營銷環(huán)境包括企業(yè)外部所有參與營銷活動的利益關(guān)系者。但從營銷部門的角度看,營銷活動能否成功,首先要受企業(yè)內(nèi)部各種因素的直接影響。因此,營銷部門在分析企業(yè)的外部營銷環(huán)境前,必須先分析企業(yè)的內(nèi)部因素或內(nèi)部條件。企業(yè)為開展營銷活動,必須設(shè)立某種形式的營銷部門。市場營銷部門一般由市場營銷副總裁、銷售經(jīng)理、推銷人員、廣告經(jīng)理、營銷研究與計劃以及定價專家等組成。營銷部門在制定和實施營銷目標與計劃時,不僅要考慮企業(yè)外部環(huán)境力量,而且要爭取高層管理,部門和其他職能部門的理解和支持,調(diào)動企業(yè)內(nèi)部各方面的資源,充分運用企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,力量,使內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢與外部機會和威脅相平衡。營銷部門不是孤立存在的,它還面對著其他職能部門以及高層管理部門。企業(yè)營銷部門與財務(wù)、采購、制造、研究與開發(fā)等部門之間既有多方面的合作,也存在爭取資源方面的矛盾。這些部門的業(yè)務(wù)狀況如何,它們與營銷部門的合作以及它們之間是否協(xié)調(diào)發(fā)展,對營銷決策的制定與實施影響極大。例如,生產(chǎn)部門對各生產(chǎn)要素的配置、生產(chǎn)能力和所需要的人力、物力的合理安排有著重要的決策權(quán),營銷計劃的實施,必須取得生產(chǎn)部門的充分支持;市場營銷調(diào)研預測和新產(chǎn)品的開發(fā)工作,需要研究與開發(fā)部門的配合和參與。高層管理部門由董事會、總經(jīng)理及其辦事機構(gòu)組成,負責確定企業(yè)的任務(wù)、目標、方針政策和發(fā)展戰(zhàn)略。營銷部門在高層管理部門規(guī)定的職責范圍內(nèi)做出營銷決策,市場營銷目標從屬于企業(yè)總目標,并為總目標服務(wù)的次級目標,營銷部門所制定的計劃也必須在高層管理部門的批準和推動下實施。營銷計劃的實施(一)有效實施計劃的注意事項(1)有明確的行動方案。戰(zhàn)略和計劃的有效實施,要有詳細、具體的行動方案,以幫助理解和清晰營銷計劃的關(guān)鍵性環(huán)境、項目和措施,正確地把任務(wù)、責任落實到個人、團隊或部門。(2)可能需要調(diào)整組織結(jié)構(gòu)。必須注意組織結(jié)構(gòu)與任務(wù)、責任相一致,與自身的特點、環(huán)境相適應(yīng),根據(jù)戰(zhàn)略和計劃適時調(diào)整、優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)。(3)要有完善的規(guī)章制度。必須明確與計劃有關(guān)的環(huán)節(jié)、崗位和人員的責權(quán)利,明確具體要求和獎懲措施,建章立制進行約束和管理。(4)注意協(xié)調(diào)關(guān)鍵流程。為了有效實施戰(zhàn)略和計劃,做到行動方案、組織結(jié)構(gòu)、規(guī)章制度等因素,尤其是相關(guān)機構(gòu)、人員在大目標下協(xié)調(diào)一致,需要界定相互之間的工作關(guān)系,構(gòu)建作業(yè)流程,保障操作層面相互配合。(二)影響計劃實施的常見問題和原因(1)計劃脫離實際。計劃通常由專業(yè)計劃人員負責制訂,基層人員具體操作和執(zhí)行。專業(yè)計劃人員可能更多考慮的是總體方向和原則,疏于關(guān)注過程和實施細節(jié),使得計劃較為籠統(tǒng)和形式化;計劃人員可能了解現(xiàn)實中的具體問題不夠,營銷計劃偏離實際;計劃人員和基層操作人員交流情況不足,后者不能很好理解需要執(zhí)行的計劃,遇到困難……最終導致計劃人員和基層人員對立,互不信任。所以,制訂計劃不能只靠專業(yè)計劃人員,也可由他們聯(lián)系基層人員一起討論、制訂?;鶎尤藛T或比計劃人員了解實際情況,將他們納入計劃管理過程,有助于營銷計劃的制訂和實施。(2)長期目標和短期目標的矛盾。計劃常常涉及長期目標,企業(yè)對具體執(zhí)行計劃的人員又可能是依據(jù)短期的績效,如銷量、市場份額或利潤等評估和獎勵,他們常常不得不選擇目光短淺的行為。要注意解決這一矛盾,設(shè)法求得兩者之間的平衡。(3)因循守舊的情性。一般來說,新戰(zhàn)略、新計劃如果不符合傳統(tǒng)和思維習慣,就容易遭到抵制。新舊戰(zhàn)略和計劃之間差異越大,實施中阻力也越大。要推動與原來思路截然不同的計劃,常常需要打破傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)和流程,“不換腦袋就換人”,甚至重建管理體制。(4)缺乏具體、明確的行動方案。有些計劃之所以失敗,是因為沒有切實可行的具體方案,缺乏促使各部門、各環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)一致、共同出力的依據(jù)。消費者行為研究任務(wù)及內(nèi)容1、消費者行為消費者行為指消費者在內(nèi)在和外在因素影響下挑選、購買、使用和處置產(chǎn)品和服務(wù)以滿足自身需要的過程。消費者行為直接決定了營銷企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、銷售、利潤乃至興衰。消費者市場研究實質(zhì)就是消費者行為研究。2、消費者行為研究任務(wù)消費者行為研究的任務(wù)有三個方面:一是揭示和描述消費者行為的表現(xiàn),即通過科學的方法發(fā)現(xiàn)和證實消費者存在哪些行為,也就是觀察現(xiàn)象,描述事實,所謂“知其然”。二是揭示消費者行為產(chǎn)生的原因,所謂“知其所以然”
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