罐式集裝箱行業(yè)整體情況分析

罐式集裝箱行業(yè)整體情況分析顧客忠誠高度滿意是達到顧客忠誠的重要條件。不過，在不同行業(yè)和不同的競爭環(huán)境下，顧客滿意和顧客忠誠之間的關(guān)系會有差異。所有市場的共同點是，隨著滿意度的提高，忠誠度也在提高。但是，在高度競爭市場（如汽車和個人電腦市場），滿意的顧客和完全滿意的顧客之間的忠誠度有巨大差異；而在非競爭市場（如管制下的壟斷市場——本地電話市場），無論顧客滿意與否都保持高度忠誠。盡管在某些場合，顧客不滿意并不妨礙顧客忠誠，但企業(yè)最終仍會為顧客的不滿付出高昂代價。企業(yè)如果沒有贏得高水平的顧客滿意度，是難以留住顧客和得到顧客忠誠的。除了簡單地吸引和保留住顧客，許多公司還希望不斷提高其顧客占有率。他們的目標不再是贏得大量顧客的部分業(yè)務(wù)，而是爭取現(xiàn)有顧客的全部業(yè)務(wù)。例如，通過成為顧客購買產(chǎn)品的獨家供應商，或說服顧客購買更多的本公司產(chǎn)品，或向現(xiàn)有產(chǎn)品和服務(wù)的顧客交叉銷售別的產(chǎn)品和服務(wù)，以獲得所屬產(chǎn)品類別中更大的顧客購買量。行業(yè)整體情況罐式集裝箱主要由罐體、外框架和其他部件組成。罐體作為裝運貨物的主體被固定在框架中，專門用于裝運有毒有害、易燃易爆、腐蝕性的危險品以及無危險性的物料。罐式集裝箱根據(jù)運輸介質(zhì)通?？煞譃橐后w罐箱、氣體罐箱和粉末罐箱，且有標準和特種之分，通常用于化工、食品飲料、能源等行業(yè)的物流領(lǐng)域。罐式集裝箱設(shè)計概念源于英國倫敦。二十世紀六十年代中期，液體罐式集裝箱開始商業(yè)化運用于液態(tài)化學品、酒類、飲料、燃油等商品的陸路運輸。二十世紀六十年代后期，液體罐式集裝箱逐步按照ISO標準尺寸生產(chǎn)，并逐步拓展成為鐵路運輸裝備和海洋運輸裝備。二十世紀七十年代以來，液體罐式集裝箱已經(jīng)逐步在法國、德國、荷蘭、意大利等歐洲國家得到廣泛運用。隨著液體罐式集裝箱應用領(lǐng)域的拓展，氣體罐式集裝箱、粉末罐式集裝箱得到較快發(fā)展。二十世紀八十年代以來，罐式集裝箱憑借其安全、經(jīng)濟、高效、環(huán)保等優(yōu)勢，廣泛運用于全球化工、食品飲料、能源等行業(yè)的多式聯(lián)運。二十世紀九十年代以來，全球罐式集裝箱行業(yè)已形成制造商、租賃商、運營商、服務(wù)商等多方明確分工、協(xié)調(diào)發(fā)展的成熟行業(yè)體系。罐式集裝箱行業(yè)市場集中于歐美發(fā)達國家。二十一世紀初以來，隨著全球制造業(yè)的遷徙，罐式集裝箱制造產(chǎn)能也逐步由歐美發(fā)達國家向中國、南非等新興國家轉(zhuǎn)移。罐式集裝箱租賃商和運營商仍主要集中于歐美發(fā)達國家。隨著下游化工、食品飲料和能源行業(yè)的快速發(fā)展和全球分工，以及對歐美發(fā)達國家完善的化工品、食品飲料等物流體系的學習和借鑒，中國、巴西、印度等新興國家罐式集裝箱市場容量也逐步增長。面臨的挑戰(zhàn)隨著全球經(jīng)濟水平不斷提高，綠色環(huán)保意識的不斷增強，一方面，新的市場需求不斷產(chǎn)生，導致對一些化工原材料的運輸需求大幅增加，從而需要研發(fā)新的罐箱品類以滿足市場需求。另一方面，出于對罐式集裝箱產(chǎn)品所運輸物料安全性的考慮，市場對罐式集裝箱產(chǎn)品的質(zhì)量和性能的要求逐漸提高。面臨的機遇1、世界和區(qū)域經(jīng)濟一體化和化工行業(yè)分工將促進下游行業(yè)的國際物流穩(wěn)定增長雖然新冠肺炎疫情依然影響全球物流行業(yè)發(fā)展，但隨著世界和區(qū)域經(jīng)濟一體化進程的持續(xù)推進，化工、食品飲料和能源等行業(yè)的國際和地區(qū)間貿(mào)易將穩(wěn)步增長，相關(guān)物流需求也將相應增長，有助于推動罐式集裝箱行業(yè)應用場景多樣化，促進罐式集裝箱市場容量持續(xù)增長。同時，化工產(chǎn)業(yè)在全球范圍內(nèi)的分工合作也日益明顯。國際化工巨頭為了搶占利潤的至高點，紛紛調(diào)整發(fā)展戰(zhàn)略，將自身精力集中于研發(fā)及終端產(chǎn)品，而將生產(chǎn)環(huán)節(jié)向外轉(zhuǎn)移，全球化的分工模式日趨顯著。隨著發(fā)展中國家精細化工技術(shù)水平的持續(xù)提升，承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的產(chǎn)品種類與市場份額呈現(xiàn)逐步增大趨勢?；ぎa(chǎn)業(yè)的全球化分工趨勢將進一步加大罐式集裝箱作為國際物流裝備需求，從而拉動罐式集裝箱行業(yè)的需求增長。2、多式聯(lián)運的發(fā)展將提升罐式集裝箱在物流領(lǐng)域滲透率1991年，美國政府頒布“冰茶法案”（ISTEA:多式地面運輸效率法案），提出“建設(shè)高效環(huán)保的國家多式聯(lián)運體系”。1992年以來，美國政府投入超過數(shù)千億美元用以發(fā)展多式聯(lián)運系統(tǒng)，同時美國聯(lián)邦運輸部每隔5年制定多式聯(lián)運的未來發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。歐洲政府同樣支持多式聯(lián)運發(fā)展。2001年，歐盟發(fā)布《面向2010年的歐盟運輸政策：時不我待》，提出構(gòu)建歐洲一體化多式聯(lián)運系統(tǒng)；2011年，歐盟發(fā)布《邁向統(tǒng)一歐洲的運輸發(fā)展之路：構(gòu)建更有競爭力、更高效的運輸系統(tǒng)》，提出通過發(fā)展多式聯(lián)運把更多公路貨運專項鐵路和水運。近年來，我國多式聯(lián)運進入加速快速發(fā)展階段，國家發(fā)展改革委員會、交通運輸部等多部委密集出臺多式聯(lián)運鼓勵政策，包括設(shè)立多式聯(lián)運示范性項目、推動建設(shè)物流基建、鼓勵建設(shè)多式聯(lián)運樞紐場站等。多式聯(lián)運已成為我國推進物流業(yè)降本增效和物流供給側(cè)改革的重要舉措。罐式集裝箱具有安全、環(huán)保、經(jīng)濟、高效等優(yōu)勢，能夠?qū)崿F(xiàn)火車、汽車、輪船等多式聯(lián)運，提高所載貨物的全球運轉(zhuǎn)效率，降低運輸成本。隨著全球多式聯(lián)運的發(fā)展，罐式集裝箱在國際物流行業(yè)的滲透率也將進一步提高。3、租賃模式在我國的推廣將促進罐式集裝箱行業(yè)發(fā)展歐美市場的罐式集裝箱運輸產(chǎn)業(yè)已形成較為成熟的運營體系，并衍生出罐式集裝箱租賃、第三方檢驗檢測、堆場和清洗等配套服務(wù)等的相關(guān)細分產(chǎn)業(yè)。根據(jù)2020年ITCO統(tǒng)計，全球超過40%以上的罐式集裝箱由租箱公司作為資產(chǎn)擁有，租箱公司可以滿足客戶靈活、低成本、配套服務(wù)等需求，一方面租賃公司可以通過資產(chǎn)管理獲得較為穩(wěn)定且豐厚的投資回報，另一方面因為罐式集裝箱形成了較為規(guī)范的行業(yè)質(zhì)量管理，租賃公司能實現(xiàn)罐式集裝箱的持續(xù)保值和增值。隨著我國金融創(chuàng)新的不斷深化、金融產(chǎn)品的推陳出新，以及在國際租箱公司投資中國的示范作用下，國內(nèi)罐式集裝箱租賃市場有望獲得較快發(fā)展，租賃市場的成熟將進一步促進我國罐式集裝箱行業(yè)的發(fā)展。4、安全與環(huán)境保護要求不斷提高，罐式集裝箱面臨更好的行業(yè)發(fā)展機遇與傳統(tǒng)的裝載運輸方式相比，罐式集裝箱因其安全、環(huán)保、經(jīng)濟、高效等特點而在全球化工、食品飲料和能源等行業(yè)物流運輸中得到廣泛運用。在歐洲、美國、日本等發(fā)達國家，政府對于化學品、能源等物流的監(jiān)管非常嚴格。特別是在危險貨物運輸方面，部分發(fā)達國家政府對罐式集裝箱的使用進行了立法強制使用，因而這些國家和地區(qū)的罐式集裝箱使用比例較高。發(fā)展中國家如中國、印度、巴西等新興市場在罐箱使用率相對較低，但隨著全球產(chǎn)業(yè)一體化進程的加快，新興市場相關(guān)國家也在逐步重視危險貨物安全環(huán)保問題，罐式集裝箱作為較為良好的危險貨物物流裝備而將面臨更好的行業(yè)發(fā)展機遇。5、國家相關(guān)政策的支持隨著下游行業(yè)對罐式集裝箱需求的增長，我國罐式集裝箱市場有望進一步發(fā)展。為促進罐式集裝箱在中國的普及和發(fā)展，國務(wù)院及相關(guān)部門已相繼出臺一系列行業(yè)發(fā)展規(guī)劃支持行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。行業(yè)特點1、專業(yè)化分工明確罐式集裝箱行業(yè)主要核心參與者包括四類，分別為罐式集裝箱制造商、罐式集裝箱租賃商、罐式集裝箱運營商和罐式集裝箱服務(wù)商。罐式集裝提供罐式集裝箱的堆存、清洗、翻新、改全球主要港口和化工生產(chǎn)基地周項目行業(yè)內(nèi)地位行業(yè)內(nèi)主要企業(yè)箱服務(wù)商造、修理、檢測、咨詢及信息化服務(wù)等邊的堆場及專業(yè)服務(wù)點罐式集裝箱的購買者多為歐美發(fā)達國家的開展國際物流的運營商和提供資產(chǎn)租賃服務(wù)的租賃商。歐美發(fā)達國家罐式集裝箱在化工、食品飲料、能源、領(lǐng)域的使用較為普及：一方面歐美等發(fā)達國家對危險化學品強制要求必須使用罐式集裝箱，另一方面歐美市場培育了成熟的運營體系，覆蓋從罐式集裝箱的堆存、清洗、翻新、改造、修理、檢測、咨詢及信息化服務(wù)等細分產(chǎn)業(yè)，便利了罐箱的應用推廣。2、合規(guī)壁壘較高罐式集裝箱應用領(lǐng)域非常廣泛，涉及化工、食品飲料和能源等多行業(yè)。一方面，隨著對安全環(huán)保等方面的不斷重視，全球主要國家對化工、食品飲料、能源等物流運輸要求日趨嚴格。另一方面，罐式集裝箱的設(shè)計和制造更為嚴格，主要遵循國際、國家或地區(qū)的規(guī)范和標準有20多項，包括ISO、ASME、ADR、RID、IMDGCode等。罐式集裝箱在使用期間，至少每兩年半及五年必須由國際公認的檢驗認可機構(gòu)進行法定檢驗，并按照ITCO的國際標準監(jiān)控罐箱的整體情況。市場定位的步驟市場定位通過識別潛在競爭優(yōu)勢、企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位和制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略三個步驟實現(xiàn)。（一）識別潛在競爭優(yōu)勢識別潛在競爭優(yōu)勢是市場定位的基礎(chǔ)。通常企業(yè)的競爭優(yōu)勢表現(xiàn)在兩方面：成本優(yōu)勢和產(chǎn)品差別化優(yōu)勢。成本優(yōu)勢是企業(yè)能夠以比競爭者低廉的價格銷售相同質(zhì)量的產(chǎn)品，或以相同的價格水平銷售更高一級質(zhì)量水平的產(chǎn)品。產(chǎn)品差別化優(yōu)勢是指產(chǎn)品獨具特色的功能和利益與顧客需求相適應的優(yōu)勢，即企業(yè)能向市場提供在質(zhì)量、功能、品種、規(guī)格、外觀等方面比競爭者更好的產(chǎn)品。為實現(xiàn)此目標，首先必須進行規(guī)范的市場研究，切實了解，目標市場需求特點以及這些需求被滿足的程度，這是能否取得競爭優(yōu)勢、實現(xiàn)產(chǎn)品差別化的關(guān)鍵。其次要研究主要競爭者的優(yōu)勢和劣勢。可從三個方面評估競爭者：一是競爭者的業(yè)務(wù)經(jīng)營情況，如近三年的銷售額、利潤率、市場份額、投資收益率等；二是競爭者核心營銷能力，主要包括產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的水平等；三是競爭者的財務(wù)能力，包括獲利能力、資金周轉(zhuǎn)能力、償還債務(wù)能力等。（二）企業(yè)核心競爭優(yōu)勢定位核心競爭優(yōu)勢是與主要競爭對手相比，企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)、服務(wù)質(zhì)量、銷售渠道、品牌知名度等方面所具有的可獲取明顯差別利益的優(yōu)勢。應把企業(yè)的全部營銷活動加以分類，并將主要環(huán)節(jié)與競爭者相應環(huán)節(jié)進行比較分析，以識別和形成核心競爭優(yōu)勢。（三）制定發(fā)揮核心競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略企業(yè)在市場營銷方面的核心能力與競爭優(yōu)勢，不會自動地在市場上得到充分的表現(xiàn)，必須制定明確的市場戰(zhàn)略來加以體現(xiàn)。比如通過廣告?zhèn)鲗Ш诵膬?yōu)勢戰(zhàn)略定位，逐漸形成—種鮮明的市場概念，這種市場概念能否成功，取決于它是否與顧客的需求和追求的利益相吻合。顧客滿意通過創(chuàng)造、傳播和交付優(yōu)質(zhì)顧客價值，滿足需求，達到顧客滿意，最終實現(xiàn)包括利潤在內(nèi)的企業(yè)目標，是現(xiàn)代市場營銷的基本精神。這一觀念上的變革及其在管理中的運用，曾經(jīng)帶來美國等西方國家20世紀50年代后期以來的商業(yè)繁榮和一批富可敵國的跨國公司的成長。然而，實踐表明，現(xiàn)代市場營銷管理哲學觀念的真正貫徹和全面實施，并不是輕而易舉的。對于許多企業(yè)來說，盡管以顧客為中心的基本思想是無可爭辯的，但是，這個高深理論和企業(yè)資源與生產(chǎn)能力之間的聯(lián)系卻很脆弱?！袄麧櫴菍?chuàng)造出滿意的顧客的回報”這個觀點，似乎只是建立在信念之上而不是建立在牢靠的數(shù)據(jù)之上的。因此，自20世紀90年代以來，許多學者和經(jīng)理圍繞現(xiàn)代營銷觀念的真正貫徹問題，將注意力逐漸集中到兩個方面，一是通過質(zhì)量、服務(wù)和價值傳遞實現(xiàn)顧客滿意；二是通過市場導向的戰(zhàn)略奠定競爭基礎(chǔ)，來吸引、保持顧客和培育客戶關(guān)系。所謂顧客滿意，是指顧客將產(chǎn)品和服務(wù)滿足其需要的感知效果與其期望進行比較所形成的感覺狀態(tài)。顧客是否滿意，取決于其購買后實際感受到的績效與期望（顧客認為應當達到的績效）的差異：若績效小于期望，顧客會不滿意；若績效與期望相當，顧客會滿意；若績效大于期望，顧客會十分滿意。顧客期望的形成，取決于顧客以往的購買經(jīng)驗、朋友和同事的影響，以及營銷者和競爭者的信息與承諾。若一個企業(yè)使顧客的期望過高，則容易引起購買者的失望，降低顧客滿意程度。但是，如果企業(yè)把期望定得過低，雖然能使買方感到滿意，卻難以吸引大量的購買者。顧客對滿足其需要的感知效果既是企業(yè)的預期，也是顧客通過購買和使用產(chǎn)品的一種感受。它盡管是顧客的一種主觀感覺狀態(tài)，但卻是建立在“滿足需要”的基礎(chǔ)上的，是從顧客角度對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)價值的綜合評估。研究表明，顧客滿意既是顧客本人再購買的基礎(chǔ)，也是影響其他顧客購買的要素。對企業(yè)來說，前者關(guān)系到能否保持老顧客，后者關(guān)系到能否吸引新顧客。因此，使顧客滿意，是企業(yè)贏得顧客、占有和擴大市場、提高效益的關(guān)鍵。研究還進一步表明，吸引新顧客要比維系老顧客花費更高的成本。因此，在激烈競爭的市場上，保持老顧客、培養(yǎng)顧客忠誠感具有重大意義。而要有效地保持老顧客，就不僅要使其滿意，而且要使其高度滿意。高度的滿意能培養(yǎng)顧客對品牌的感情吸引力，而不僅僅是一種理性上的偏好。企業(yè)必須十分重視創(chuàng)建、保持和提升顧客的滿意程度，努力爭取更多高度滿意的顧客，建立起高度的顧客忠誠。貫徹全方位營銷管理觀念，關(guān)鍵是要與顧客及其他利益方建立持久關(guān)系，亦即做好關(guān)系營銷。為此，企業(yè)必須首先創(chuàng)造卓越的顧客感知價值，建立持久的顧客關(guān)系，通過全面質(zhì)量管理和價值鏈管理，形成系統(tǒng)的“顧客滿意”良性機制，努力使自己成為真正面向市場的企業(yè)。定位的概念和方式（一）市場定位的概念“定位”一詞，是由艾爾?里斯和杰克，特勞特在1972年提出的。他們對定位的解釋是：定位起始于產(chǎn)品，一件商品、一項服務(wù)、一家公司、一個機構(gòu)，甚至是一個人。定位并不是對產(chǎn)品本身做什么事，而是針對潛在顧客的心理采取的行動，即把產(chǎn)品在潛在顧客的心中確定一個適當?shù)奈恢谩Ｋ麄儚娬{(diào)定位不是改變產(chǎn)品本身，改變的是名稱和溝通等要素。定位理論最初是被當作一種純粹的傳播策略提出來的。隨著市場營銷理論的發(fā)展，定位理論對營銷影響已超過了原先把它作為一種傳播技巧的范疇，而演變?yōu)闋I銷策略的一個基本步驟。這反映在營銷大師科特勒對定位所下的定義中：定位是對企業(yè)的產(chǎn)品和形象的策劃行為，目的是使它在目標顧客的心理上占據(jù)一個獨特的、有價值的位置。因此營銷人員必須開發(fā)所有的營銷組合因素，使產(chǎn)品特色確實符合所選擇的目標市場（即實體定位），并在此基礎(chǔ)上進行心理定位?，F(xiàn)在使用的“定位”一詞，一般都是在這個意義上來理解的，即它不僅僅是一種溝通策略，更重要的還是企業(yè)的一種營銷策略?！岸ㄎ弧备拍畋粡V泛使用于營銷領(lǐng)域之后，衍生出來多個專門術(shù)語，市場定位就是其中使用頻率頗高的一個。市場定位，也被稱為產(chǎn)品定位或競爭性定位，是根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在細分市場上所處的地位和顧客對產(chǎn)品某些屬性的重視程度，塑造出本企業(yè)產(chǎn)品與眾不同的鮮明個性或形象并傳遞給目標顧客，使該產(chǎn)品在細分市場上占有強有力的競爭位置。也就是說，市場定位是塑造一種產(chǎn)品在細分市場的位置。產(chǎn)品的特色或個性可以從產(chǎn)品實體上表現(xiàn)出來，如形狀、成分、構(gòu)造、性能等；也可以從消費者心理上反映出來，如豪華、樸素、時髦、典雅等；還可以表現(xiàn)為價格水平、質(zhì)量水，準等。企業(yè)在市場定位過程中，一方面要了解競爭者的產(chǎn)品的市場地位，另一方面要研究目標顧客對該產(chǎn)品的各種屬性的重視程度，然后選定本企業(yè)產(chǎn)品的特色和獨特形象，從而完成產(chǎn)品的市場定位。（二）市場定位的方式市場定位作為一種競爭戰(zhàn)略，顯示了產(chǎn)品或企業(yè)同類似的產(chǎn)品或企業(yè)之間的競爭關(guān)系。定位方式不同，競爭態(tài)勢也不同。下面分析三種主要定位方式。1、避強定位這是一種避開強有力的競爭對手的市場定位。優(yōu)點是能夠迅速地在市場上站穩(wěn)腳跟，并能在消費者或用戶心目中迅速樹立起一種形象。由于這種定位方式市場風險較小，成功率較高，常常為多數(shù)企業(yè)所采用。2、迎頭定位這是一種與在市場上占據(jù)支配地位的、亦即最強的競爭對手“對著干”的定位方式。顯然，這種定位有時會產(chǎn)生危險，但不少企業(yè)認為能夠激勵自己奮發(fā)上進，一旦成功就會取得巨大的市場優(yōu)勢。例如在碳酸飲料市場上，可口可樂與百事可樂之間持續(xù)不斷地爭斗；在摩托車市場上，本田與雅馬哈對著干，等等。實行對抗性定位，必須知己知彼，尤其應清醒估計自己的實力，不一定試圖壓垮對方，只要能夠平分秋色就是巨大的成功。3、重新定位這是對銷路少、市場反應差的產(chǎn)品進行二次定位。這種重新定位旨在擺脫困境，重新獲得增長與活力。這種困境可能是企業(yè)決策失誤引起的，也可能是對手有力反擊或出現(xiàn)新的強有力競爭對手而造成的。不過，也有重新定位并非因為已經(jīng)陷入困境，而是因為產(chǎn)品意外地擴大了銷售范圍引起的。例如，本田試圖把它的元素（Element）車型定位在21歲的消費者，公司把元素描述成“在輪子上的宿舍”，廣告表達的是一群年輕大學生在海灘上圍繞他們的汽車開晚會，這吸引了很多新生代年輕人。而實際購買者的平均年齡卻是42歲，許多年長的消費者在使用中能夠找回自己年輕的激情。將懷舊情結(jié)作為賣點，本田開拓了中年消費者市場。實行市場定位應與產(chǎn)品差異化結(jié)合起來。如上所述：定位更多地表現(xiàn)在心理特征方面，它使?jié)撛诘南M者或用戶對一種產(chǎn)品形成了特定的觀念和態(tài)度。產(chǎn)品差異化是在類似產(chǎn)品之間造成區(qū)別的一種戰(zhàn)略，因而產(chǎn)品差異化是實現(xiàn)市場定位目標的一種手段。品牌資產(chǎn)增值與市場營銷過程品牌資產(chǎn)增值是市場營銷活動的重要結(jié)果。品牌存在于顧客的心智之中。營銷者在建立強勢品牌時面臨的挑戰(zhàn)是：他們必須保證提供的產(chǎn)品和服務(wù)能針對顧客的需求，同時能配合市場營銷方案，從而把顧客的思想、感情、形象、信念、感知和意見等與品牌關(guān)聯(lián)起來；而基于顧客的品牌資產(chǎn)就是顧客品牌知識所導致的對營銷活動的差異化反應。品牌資產(chǎn)來源于以往對此品牌的營銷投資。營銷者在長期實踐中創(chuàng)造的品牌知識，決定了該品牌的未來方向。消費者是基于其品牌知識進行品牌選擇的，這意味著“顧客會認為品牌應該與營銷活動或文案如影隨形。”“品牌資產(chǎn)可以提供更多的注意力和領(lǐng)導能力，并給營銷者提供一個途徑，以解釋他們過去的營銷業(yè)績以及對未來營銷方案的設(shè)計。公司所做的一切都可能會增強或破壞品牌資產(chǎn)”。正所謂營銷做來做去做品牌，品牌資產(chǎn)增值的主要表現(xiàn)是溢價。與此相對，強勢品牌也自然產(chǎn)生市場營銷優(yōu)勢，如“對產(chǎn)品性能的良好感知”“更高的忠誠度”“受到更少的競爭性營銷活動的影響”“受到更小的營銷危機的影響”“更大的邊際收益”“顧客對漲價缺乏彈性”“顧客對降價富有彈性”“更多的商業(yè)合作和支持”“增強營銷溝通的有效性”“有特許經(jīng)營的機會”“具有品牌延伸的機會”等。體驗營銷的主要策略美國著名學者伯德?施密特博士在其所寫的《體驗式營銷》一書中主張，體驗式營銷是“站在消費者的感覺、情感、思考、行動、聯(lián)想五個方面，重新定義、設(shè)計營銷的思考方式?！?、感官式營銷策略感官式營銷策略的訴求目標是創(chuàng)造知覺體驗的感覺，它是通過視覺、聽覺、觸覺、味覺與