精裝修分包工程質(zhì)量保修書樣本

精裝修分包工程質(zhì)量保修書樣本發(fā)包人(甲方)：承包人（乙方)：1.總則乙方為精裝修分包工程(以下簡稱“本分包工程”)之分包單位，在滿足合同條款規(guī)定之前提下，經(jīng)甲乙方雙方約定乙方承諾如下：1.1 本工程在保修期內(nèi)如發(fā)生施工質(zhì)量問題，乙方應按照國家和北京市關(guān)于建設工程質(zhì)量管理的有關(guān)規(guī)定負責保修及售后服務工作，以滿足房屋使用方對房屋保修及售后服務的要求以及由于保修及售后服務不能滿足要求而產(chǎn)生的其它相關(guān)要求。1.2 乙方需負責協(xié)調(diào)本工程合同范圍內(nèi)的所有保修及售后服務工作，就上述工作向甲方承擔一切責任。1.3 在工程竣工驗收并向物業(yè)提交后，乙方應立即組織現(xiàn)場售后服務機構(gòu)，該機構(gòu)應由項目經(jīng)理負責，人員應由乙方自有員工組成，應有一定的客戶服務經(jīng)驗，包括水、暖、強電、弱電、空調(diào)、土建等各專業(yè)，能夠講普通話，人員應統(tǒng)一著裝，佩帶胸卡。該機構(gòu)應24小在現(xiàn)場值班，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并設立24小時值班的售后服務電話。應制定統(tǒng)一的售后服務人員行為規(guī)范，做到服裝整潔、態(tài)度禮貌，禁止在房屋使用方家中吸煙、用廁，禁止接受房屋使用方的食品、禮物。進入房屋使用方家中應戴手套、穿鞋套，維修完畢后應打掃衛(wèi)生、恢復原狀。1.4 乙方售后服務人員需持有關(guān)人員證件到物業(yè)管理單位備案，接受物業(yè)管理單位的管理。1.5 乙方售后服務人員不得對房屋使用方宣講房屋設計問題、設備采購、安裝及使用過程中導致的產(chǎn)品缺點，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，甲方將從保修金中扣除罰款每人次人民幣元。1.6 乙方需在工程驗收同時向甲方提供工程使用說明書，詳細說明有關(guān)工程項目使用方法及應注意事項、應采取的維護保養(yǎng)方法等，向甲方提供所有本工程進口設備的使用說明書(每臺/件一份)，所有說明書要有中文及英文文本。由于說明書內(nèi)容不詳細導致的不恰當使用造成的損壞應由乙方承擔責任。1.7 乙方在工程竣工驗收前向甲方提供工程質(zhì)量保證書，內(nèi)容包括對本工程之乙方承包范圍內(nèi)工程質(zhì)量標準及保修時限、保修聯(lián)系辦法、保修組織安排等，以方便房屋使用方了解相關(guān)責任。1.8 在保修期內(nèi)，乙方需根據(jù)甲方的要求對甲方指定的物業(yè)管理人員進行培訓，若因工作需要乙方應負責多次培訓，甲方也不必為此承擔相關(guān)費用。2.保修期開始及終止日期2.1 保修開始日期為自總承包工程竣工驗收取得《建設工程質(zhì)量合格證書》及《竣工證書》之日起計算，以較后者為準。2.2 工程保修期滿，甲方按規(guī)定向乙方返還全部在工程合同內(nèi)已扣除之保修金(保修金不計任何利息)后，本保修合同即告終止。3.保修期限3.1關(guān)于保修期限的約定應當按雙方約定及符合《建設部80號文件》和《建設工程質(zhì)量管理條例》的有關(guān)規(guī)定，以雙方約定及有關(guān)規(guī)定中保修期限較遲者為準。3.2關(guān)于本工程保修期限的具體約定：3.2.1 有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻的防滲漏，為從整項工程竣工驗收合格日期(即工程師頒發(fā)接收證書日期)起計5年；3.2.2裝修工程為從總承包工程竣工驗收合格日期(即工程師頒發(fā)接收證書日期)起計2年。其它項目的保修期限為有關(guān)建設部及北京市保修合同條款有關(guān)規(guī)定和有關(guān)文件規(guī)定的合理使用年限。4.保修項目內(nèi)容及范圍4.1 裝飾工程（包括但不限于下述項目）4.1.1門窗開關(guān)不靈活、密封不嚴、幕墻、門窗玻璃、門框、窗框有明顯劃痕及損傷(超規(guī)范)；4.1.2室內(nèi)墻面、頂棚抹灰、及其裝飾面空鼓、平整、起皮、脫落、變色、裝飾對象破損，平整度超出規(guī)范；4.1.3室內(nèi)地面找平層、裝飾層開裂、空鼓、起砂、面磚松動、凹凸不平及有防水要求的墻地面漏水；4.1.4室內(nèi)廚房、衛(wèi)生間、洗衣間、盥洗室地面泛水倒坡積水；4.2其它4.2.1因施工單位造成的其它質(zhì)量問題；4.2.2 對裝飾施工中沒有采用環(huán)保材料及設備，對甲方所造成的名譽損失和人身傷害由乙方負責。5.保修責任5.1乙方自接到建設工程質(zhì)量修理通知書(式樣附后)之日起，應最長在1小時之內(nèi)與甲方取得聯(lián)系，雙方明確維修期限，并在8小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行維修，24小時內(nèi)完成維修，經(jīng)物業(yè)管理單位驗收合格。若于24小時內(nèi)確實不能完成修復的，乙方應向物業(yè)管理單位做出書面解釋及承諾。因工程質(zhì)量問題及乙方維修不及時導致的甲方損失由乙方負責賠償相關(guān)賠償費從乙方保修金中扣除。5.2如乙方未能按期到達現(xiàn)場，甲方有權(quán)按原設計標準自行返修，所發(fā)生的費用從乙方保修金中雙倍扣除。5.3大修時間正常情況下不能超過3天(材料、設備齊全的情況下，大修時間不超過三天；因材料、設備不齊造成短時間無法修復的，雙方協(xié)商，并約定時間完成)，小修隨報隨修不超出24小時，延期2天不修的物業(yè)管理單位有權(quán)請第三方或自行維修，維修費用及其它費用經(jīng)甲方確認后從乙方保修金中支出，并書面通知乙方。因維修期限過長，造成甲方額外索賠，由乙方承擔全部責任和金額。保修金返還6.1甲方須按合同條款的規(guī)定向乙方返還已在工程款中扣除的保修金。6.2保修金的返還并不能解除乙方在本工程中任何未盡的保修責任。仲裁雙方在執(zhí)行保修合同中若發(fā)生爭議，不能協(xié)調(diào)解決的，可以采用下列方式解決：第一種解決方式：向 省（市）仲裁委員會申請仲裁；第二種解決方式：向項目所在地人民法院起訴。雙方約定按第二種爭議解決方式解決。8.合同份數(shù)8.1本保修合同正本具有同等效力，由甲乙方雙方各保存一份。8.2本保修合同副本兩份。9.其它9.1乙方應成立專業(yè)保修隊伍，明確保修責任人，并設專職人員24小時值班，并將負責人、各專業(yè)維修人員及值班人員的聯(lián)系方式呈報甲方及物業(yè)公司；9.2驗收報告中的質(zhì)量問題，乙方應在雙方約定的時間內(nèi)完成修改，如未按期完成，甲方有權(quán)另請第三方或自行維修，費用按實際發(fā)生從乙方保修金中扣除(注：不需要乙方確認)；9.3甲方應及時報修，如發(fā)生報修延誤造成經(jīng)濟損失的，由甲方自負；9.4凡甲方簽定的分包合同、供貨合同對保修期限及范圍都應執(zhí)行《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》第80號令；9.5特殊設備、材料供應商應同物業(yè)管理公司簽定永久維修協(xié)議；9.6本合同標準若低于工程竣工移交物業(yè)時的國家及北京市有關(guān)政策標準的，以相關(guān)政策標準