服務器維護協議

精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)專心---專注---專業(yè)精選優(yōu)質文檔-----傾情為你奉上專心---專注---專業(yè)服務器維護委托合同甲方：______________________（以下簡稱甲方）乙方：濟南易點科技有限公司（以下簡稱乙方）第一條合同項目與定義服務器維護是指甲方委托乙方維護其所擁有（甲方）的服務器；甲方負責購買服務器，購買相關軟件使用權，并負責將服務器存放在電信（網通）機房。乙方負責該服務器的硬件故障的排除，（甲方負責硬件的采購費用）。及軟件安裝、升級、服務器管理和軟件故障的排除。本合同中“雙方”僅指本合同的締約方，即上述甲方和乙方。第二條雙方的權利和義務甲方的權利和義務甲方如果在服務器上安裝其他軟件，所需要的軟件版權/許可/使用權由甲方自行解決。甲方對使用服務器所引起的任何經濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意，如發(fā)生上述事件，與乙方沒有任何關系，乙方也不應對此或對第三方承擔任何責任或者義務。如甲方利用服務器開辦電子公告欄目，甲方按照相關法律法規(guī)的要求應指定專人負責所發(fā)布信息的審核，監(jiān)督工作，建立健全安全管理責任人制度和網絡信息安全管理制度。甲方對于在電子公告欄目當中出現的信息負責。甲方對甲方自己存放在服務器上的數據、以及進入和管理服務器的口令、密碼的完整性和保密性負責。因甲方維護不當或保密不當致使上述數據、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔。甲方應向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯系人、信息安全負責人和所有管理甲方網絡、設備和服務器的人員名單和聯系方式，并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協助，因甲方以上人員（包括已經離開甲方的甲方原雇員）的行為或者不作為而產生的后果均由甲方承擔。除非雙方另有書面約定，甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數據等的權利屬于乙方，甲方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。數據備份工作由甲方自行負責（乙方配合備份）甲方應按時向乙方交納本合同約定的費用。乙方的權利和義務對服務器系統(tǒng)平臺進行日常維護和監(jiān)控，以保證甲方信息服務器的正常運行。對服務器上數據的進行配合備份工作，數據備份工作由甲方主要自行負責。保留因甲方違反本合同2-1-2、2-1-3、2-1-4、2-1-5、或等條款而終止服務器系統(tǒng)平臺維護的權利。除非雙方另有書面約定，乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數據等的知識產權均與乙方無關，乙方無權復制、傳播、轉讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。按照本合同收取相關費用。甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用，需要乙方進行恢復的，乙方有權要求甲方支付相應的服務費用。服務內容、費用及支付方法服務項目5X8H在線有問必答支持7X24H客戶服務電話支持主動監(jiān)控服務器運行情況無限次重啟5次重裝操作系統(tǒng)服務器系統(tǒng)補丁更新服務器流量報表安裝配置指定的軟件或服務器組件網絡及系統(tǒng)安全防護策略提供重要數據備份數據安全備份解決建議DDoS/CC解決建議ARP解決方案服務器系統(tǒng)負載優(yōu)化WEB服務配置FTP服務配置數據庫服務配置殺毒軟件購買安裝防火墻軟件購買安裝本合同的詳細服務內容由附件描述。本合同所涉及的甲方應支付給乙方壹年服務器維護費，總金額為人民幣元，大寫：萬元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。甲方采取轉賬的方式付款。在本合同簽定后3個工作日內（即年月日前），甲方將費用共計元支付乙方；甲方于年月日前，將費用共計元支付給乙方。乙方將于服務器開通之日起為甲方進行服務器系統(tǒng)平臺的維護。如甲方付款逾期，除補交應付金額外，其拖欠的天數每天按應付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關費用如未按時支付，甲方除支付滯納金外，乙方還將隨時終止合同所約定的相關服務。第四條合同期限4-1本合同自文尾指定日期生效。合同有效期壹年，即乙方為甲方提供服務的期限為年月日至年月日。在合同到期時，雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議，則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另簽合同。如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務，雙方另簽合同。本合同簽訂后，經雙方協商一致，可以變更本合同，但應當以書面形式確認。第五條合同解除、終止及違約責任5-1本合同在下述情形下終止，終止方應書面通知另一方：一方當事人主體資格消失，如破產。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。一方嚴重違反本合同，另一方根據本合同的約定解除本合同。因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協商一致解除本合同的。依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。在本合同有效期內，如果甲方提出終止要求，應提前一個月通知乙方，但甲方已交納的費用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應承擔相應的責任。本合同到期后，如果甲方沒有按時支付續(xù)約款項，則雙方認同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時取消服務器系統(tǒng)平臺維護服務。由于一方不履行協議約定的義務，或嚴重違反本合同約定的義務，造成本合同無法履行或履行不必要時，視作違約方片面終止本合同，守約方除有權向違約方索賠外，并有權終止本合同。第六條責任限制乙方在進行服務器配置、維護時需要短時間中斷服務，或者由于Internet上通路的阻塞造成甲方服務器訪問速度下降或中斷，甲方均認同是正常情況，不屬于乙方違約。鑒于計算機及互聯網的特殊性，因黑客、病毒、電信部門技術調整等引起的事件，甲方亦認同不屬于乙方違約。在履行本合同時，乙方對因第三方的過錯或者延誤而給甲方或者其他第三方造成的損失不負責任。乙方對通過甲方間接接受乙方服務的第三方的損失不負責任。第七條爭議解決7-1因履行本合同或與本合同有關的一切爭議，雙方當事人應通過友好協商方式解決。7-2如果協商未成，雙方同意向本合同簽訂地人民法院起訴。第八條不可抗力8-1任何一方遇有不可抗力而全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應自不可抗力事件發(fā)生之日起五日內，將事件情況以書面形式通知另一方，并于事件發(fā)生之日起二十日內，向另一方提交導致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。8-2遭受不可抗力的一方應采取一切必要措施減少損失，并在事件消除后立即恢復本合同的履行，除非此等履行已不可能或者不必要。8-3本條所稱“不可抗力”系指不能預見、不能避免或不能克服的客觀事件，包括但不限于自然災害如洪水、火災、爆炸、雷電、地震和風暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、動亂、政府管制、國家政策的突然變動和罷工等。第九條保密9-1任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經營信息均負有保密義務，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中國現行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經另一方書面同意的除外。 第十條權利保留10-1任何一方沒有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或對追究違約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。第十一條通知本合同要求或允許的通知或通訊，不論以何種方式傳遞，均自被通知一方實際收到時起生效。上款中的“實際收到”系指通知或通訊內容到達被通知人的法定地址或住所或其指定的通訊地址范圍。一方變更通訊地址或通訊方式，應自變更之日起10個工作日內，將變更后的地址及聯系方式通知另一方，否則變更方應對此造成的一切后果承擔責任。第十二條合同的解釋、法律適用、生效條件及其他本合同的解除、終止或者本合同有關條款的無效均不影響本合同關于合同的解釋、違約責任、知識產權、法律適用、責任限制、補償及爭議解決的有關約定的效力。本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律、法規(guī)、電信管理部門的規(guī)定和計算機行業(yè)的規(guī)范。如果本合同任何條款根據適用的現行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應盡可能接近原約定和本合同相應的精神和宗旨。對本合同的理解與解釋應依據合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行，并且應當將本合同各條款及有關附件作為一個整體來理解和解釋。本合同內的標題不應影響本合同的解釋。訂立本合同所依據的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應變更相關內容；訂立本合同所依據的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經甲乙雙方協商同意，可以變更本合同相關內容或者終止合同的履行。在本合同有效期內，因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由，甲方同意乙方可以將其在本合同中的權利和/或義務轉讓給相應的乙方權利/義務的承受者，但乙方應保證甲方在本合同中的權益不會因此而受到不利影響。甲、乙雙方應本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方均可以終止本合同并有權要求對方賠償損失。本合同的有關條款或者約定若與雙方以前簽署的有關條款或者