門診工作個人心得體會三篇

精品文檔門診工作個人心得體會三篇門診工作個人心得體會三篇門診工作心得體會1一年的實習(xí)已經(jīng)完畢了，那么在實習(xí)中我獲得了什么呢?首先我理解了實習(xí)是做什么的。以為是和在學(xué)校一樣，一心等著教師去教這樣的心態(tài)是不對的。實習(xí)必須自己發(fā)揮主觀能動性，自己去學(xué)、去揣摩，這樣才學(xué)的踏實，教師才會用心去教。在實習(xí)過程中切勿拋掉課本，實習(xí)不意味著書本學(xué)習(xí)的終結(jié)，相反它是書本學(xué)習(xí)的另一種形式，是我們檢驗書本知識的重要途徑。只想著一心一意去學(xué)帶教教師的技術(shù)而忽略了課本，這樣學(xué)下來的結(jié)果和一個純粹的學(xué)徒?jīng)]什么兩樣，只學(xué)得皮毛而未得其精華，這與我們實習(xí)的初衷是相違犯的。其次，實習(xí)學(xué)什么?因為我們學(xué)習(xí)專業(yè)的特殊性，從踏入門診的那一刻起就意味著我們已經(jīng)脫離了相對封閉的小環(huán)境要投入去一個更大的環(huán)境中去。在科室里，除了與我們一起的同學(xué)，還會有其他學(xué)校的實習(xí)生，還有醫(yī)生、護(hù)士，當(dāng)然還有我們所要接觸的患者等等。我們要面臨的是如何獨立地去處理同學(xué)、同事、師生、醫(yī)患之間的關(guān)系，將這些關(guān)系處理好，我們的專業(yè)學(xué)習(xí)之路才能更加順暢。另外，科室里每個醫(yī)生理論、臨床、操作習(xí)慣等都不盡一樣，都有各自的特色，我們在實習(xí)時有時機(jī)就可以多學(xué)幾位教師的東西，取長補(bǔ)短才能學(xué)的更好。實習(xí)要學(xué)細(xì)節(jié)、勤動腦，遇見不懂的要趕緊用自己隨身帶的筆記本記下來，下去后先查書，書上沒有的再問教師，這樣印象就會更深入，學(xué)的更扎實。還有就是學(xué)接診，這關(guān)系到一個很重要的醫(yī)患溝通問題，這個問題做好了，后期的臨床工作就好處理的多了。除此之外，還有醫(yī)生的氣質(zhì)培養(yǎng)等等。除了以上所說的，還有實習(xí)臨床操作問題。以前去口腔門診見習(xí)過，或者見過別人的操作。到了實習(xí)單位剛開場還好一點，可是后來就開場急躁了：這么簡單的東西為什么不讓我動手操作(在這里分配去大醫(yī)院的同學(xué)可能好點，因為大醫(yī)院不愁病號，可能動手操作要早一點、時機(jī)要多一點，地方門診可能要晚一點)?不讓動手操作不是意味著我們所學(xué)的東西就差，我們的動手才能就不行。這其中就有帶教教師對一個學(xué)生職業(yè)生涯的考量。剛?cè)ヒ粌蓚€月教師就讓站在一旁觀察，什么也不做就讓把這最簡單的操作爛熟于心時再去操作，我們才可能不會出錯。臨床出錯對一個常年在臨床的醫(yī)生來說是不可防止的，但是對于一個像我們這樣的新手來說，還沒處理幾次患者就出現(xiàn)錯誤是一個很沉重的打擊，這將給我們以后的職業(yè)之路蒙上陰影。這是一個很嚴(yán)肅的事情，我們得為自己負(fù)責(zé)。踏上實習(xí)崗位，就應(yīng)該以一名醫(yī)生的道德標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，對待患者要像對待自己的親人一樣，這樣才能獲得長足的開展。努力學(xué)習(xí)，認(rèn)真工作，我的實習(xí)之路雖然辛苦，但是收獲很多。門診工作心得體會2門診是醫(yī)院的重要組成局部，是醫(yī)院的前沿陣地，是醫(yī)院面向社會的窗口。做好門診輸液護(hù)理工作對于進(jìn)步醫(yī)院效勞程度和效勞質(zhì)量顯得尤為重要。這就要求護(hù)理人員不僅要具備豐富的臨床經(jīng)歷、精湛的技術(shù)、準(zhǔn)確的判斷力、敏銳的觀察力，而且要有全面的知識和發(fā)現(xiàn)問題、處理分析^p問題的才能。1門診輸液護(hù)理工作的考前須知1.1門診輸液工作量大，易發(fā)生醫(yī)患糾紛在門診輸液護(hù)理過程中，護(hù)理人員工作強(qiáng)度大、節(jié)奏快，重復(fù)勞動多，易產(chǎn)生煩躁不滿情緒，有時只注意護(hù)理技術(shù)的操作，而忽略了與患者及家屬溝通交流，往往無意間一句話、一個細(xì)微動作都容易產(chǎn)生誤解引發(fā)患者與護(hù)士間的沖突。另外，局部患者對護(hù)士的穿刺技術(shù)要求高，做不到“一針見血”也容易引發(fā)糾紛。1.2門診患者病情復(fù)雜，易發(fā)生各種不良反響門診輸液過程中有些藥品名稱復(fù)雜，同一種藥物有不同的商品名，劑量各不一樣，很容易引起患者出現(xiàn)不良反響，加之局部患者醫(yī)學(xué)知識缺乏，輸液過程中等候時間稍長，容易無視醫(yī)囑，不遵守藥物過敏試驗規(guī)定，擅自分開觀察區(qū)，或擅自調(diào)節(jié)藥物滴速，易引起各種不良反響。1.3門診輸液環(huán)境復(fù)雜，易造成穿插感染門診治療時間相對集中，患者病情復(fù)雜多樣，患者人數(shù)眾多、年齡跨度大、安康根底各不一樣，患者對醫(yī)學(xué)知識、保健知識的理解程度參差不齊，這樣的環(huán)境極易造成穿插感染。2門診輸液護(hù)理的工作體會2.1門診護(hù)士要具備較高的素質(zhì)儀表端莊，舉止得當(dāng)，要具備崇高的醫(yī)療職業(yè)道德，在工作過程中還要有愛心、有同情心和強(qiáng)烈的責(zé)任心，同時還要具備扎實的理論根底，工作中遇到自己不能處理的問題虛心向同事或領(lǐng)導(dǎo)請教，不斷進(jìn)步自己的業(yè)務(wù)程度，及時準(zhǔn)確解答患者及家屬的相關(guān)疑問，通過交流與溝通與患者建立起良好的護(hù)患關(guān)系，確保護(hù)理工作的圓滿完成，進(jìn)步病人的滿意率。2.2門診護(hù)士要嚴(yán)格遵守?zé)o菌原那么在操作過程中按照門診輸液的要求仔細(xì)做好“三查七對”，在輸液任務(wù)繁重時，做到情緒穩(wěn)定，忙而不亂，不能心存幸運(yùn)，要認(rèn)真做好每一個環(huán)節(jié)、每一件事。2.3門診護(hù)士要加強(qiáng)巡視護(hù)士的'工作很繁雜，在工作時要做到統(tǒng)籌安排，爭取巡視一趟兼顧幾項護(hù)理操作，到達(dá)事半功倍的效果。對于門診病人，護(hù)士不單是治療護(hù)理，而應(yīng)細(xì)致觀察病情變化、輸液反響和輸液故障等，要做到多巡視、多詢問。平時積極協(xié)同醫(yī)生做好各類搶救工作，不斷積累各種急救經(jīng)歷，便于巡視過程中遇到緊急情況立即采取有效措施，如：關(guān)掉輸液器、給予一定濃度的氧氣、適宜的體位、抗過敏藥、強(qiáng)心藥等，為患者贏得珍貴的搶救時間。2.4門診護(hù)士要掌握一定的工作方法和技巧門診護(hù)士在護(hù)理工作過程中要始終保持良好的精神狀態(tài)和穩(wěn)定的心理情緒，同時要掌握一定的工作方法和技巧。門診患者形形色色，針對個別患者的誤解和刁難，千萬不要當(dāng)面頂撞。首先在心中反省自己，是不是自己某個環(huán)節(jié)做得不到位，然后耐心地做好宣傳解釋工作，使他們明白操作的工作流程、醫(yī)院的規(guī)章制度，理解護(hù)士的用意，并支持我們的工作，盡量將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài);假設(shè)遇到百般刁難者，應(yīng)及時向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)反映情況，本著實事求是的態(tài)度，協(xié)調(diào)處理相關(guān)事宜，盡量讓患者及家屬滿意。社會在前進(jìn)，醫(yī)療在開展，新時代的護(hù)士不能僅滿足于現(xiàn)況，要與時俱進(jìn)，不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能、新理念，將先進(jìn)的管理方法和自己的本職工作嚴(yán)密聯(lián)絡(luò)起來，充分表達(dá)以病人為中心的現(xiàn)代護(hù)理要求，真正讓患者受益。門診工作心得體會3隨著現(xiàn)代護(hù)理學(xué)的開展，護(hù)理形式已由單一的以疾病為中心的功能制護(hù)理轉(zhuǎn)變?yōu)橐曰颊邽橹行牡恼w護(hù)理，對護(hù)士的要求也隨之進(jìn)步。1.要有高尚的道德素質(zhì)道德素質(zhì)是素質(zhì)培養(yǎng)的核心，是其他一切素質(zhì)的根底。主要要求護(hù)士首先要理解患者、尊重患者。在此根底上護(hù)士還要理解患者的義務(wù)，即提供與疾病有關(guān)情況和資料的義務(wù)、遵從醫(yī)囑配合治療的義務(wù)、遵守醫(yī)院有關(guān)規(guī)章、維護(hù)醫(yī)院秩序的義務(wù)等。門診護(hù)士只有理解患者的醫(yī)療權(quán)利和義務(wù)，在接待患者、分流患者時才能做到說話有理論、溝通有根據(jù)，患者才能信服，才能配合好分診工作。2.要有良好的心理素質(zhì)門診護(hù)士的心理素質(zhì)是指從事護(hù)理工作的心理才能的綜合表現(xiàn)，包括護(hù)士的認(rèn)知才能、思維反響才能、注意力、記憶力、應(yīng)變力以及情態(tài)、意志、氣質(zhì)、性格等。門診護(hù)士具備了良好的心理素質(zhì)，才能與門診的各種性格患者的磨合，消除患者的煩躁與苦惱，同時要求護(hù)士不將生活里的不悅帶進(jìn)工作中。在工作中，要始終面帶微笑，落落大方的姿態(tài)對待患者，拉近護(hù)患之間的感情間隔。3.要有過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)門診分診的特點是科目多、病種多，不具有多學(xué)科的知識是難以勝任的。這就要求護(hù)士不斷的學(xué)習(xí)新知識，除了學(xué)習(xí)本專業(yè)知識外，還必須學(xué)習(xí)心理學(xué)、行為醫(yī)學(xué)、社會醫(yī)學(xué)等邊緣學(xué)科的知識。因為醫(yī)學(xué)形式已由生物醫(yī)學(xué)向生物心理社會醫(yī)學(xué)形式轉(zhuǎn)變，不但病原體可以致病，不良的心理因素、社會環(huán)境同樣也可以致病。因此具備了這些知識，才可以在分診工作中做好患者的心理護(hù)理和行為護(hù)理。4.要正確掌握溝通技巧門診護(hù)士應(yīng)該面帶微笑的接待患者。微笑使人感覺親切、消除生疏感，增加對護(hù)士的信任。護(hù)士與患者交談時所使用的語言應(yīng)該是親切、柔和的，這樣會給患者帶來愉快感。針對不同的交談對象采用不同的語言表達(dá)方式，應(yīng)有針對性的告知患者他們所需要理解的知識，以此增加患者的信任感。5.要有敏銳的觀察、應(yīng)變才能在門診候診患者中，常有病情發(fā)生突然變化的患者，護(hù)士應(yīng)具有敏銳的應(yīng)變才能，認(rèn)真觀察候診患者病情，注意患者的表情、體態(tài)、言語等，隨時發(fā)現(xiàn)病情變化，為患者贏得搶救時間。6.保持良好穩(wěn)定的情緒護(hù)士的情緒狀態(tài)，對患者有著直接的影