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第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃案的撰寫(xiě)第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃案的撰寫(xiě)教學(xué)目標(biāo):通過(guò)本章的學(xué)習(xí),基本掌握策劃方案撰寫(xiě)的一般要求,策劃方案構(gòu)成的基本要素,策劃方案的基本結(jié)構(gòu),明確企業(yè)對(duì)營(yíng)銷(xiāo)策劃人員的素質(zhì)的基本能力的要求,初步了解營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)技巧。教學(xué)重點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)教學(xué)難點(diǎn):營(yíng)銷(xiāo)策劃方案正文的撰寫(xiě)教學(xué)時(shí)效:6教學(xué)內(nèi)容:教學(xué)目標(biāo):通過(guò)本章的學(xué)習(xí),基本掌握策劃方案撰寫(xiě)的一般要求,策為了讓閱讀者贊同我們所策劃的內(nèi)容,起說(shuō)服引導(dǎo)和指導(dǎo)活動(dòng)順利進(jìn)行的作用,我們用策劃書(shū)的形式來(lái)反映我們的營(yíng)銷(xiāo)策劃。營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)又是如何撰寫(xiě)的呢?為了讓閱讀者贊同我們所策劃的內(nèi)容,起說(shuō)服引導(dǎo)和指導(dǎo)活動(dòng)一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制原則
為了提高策劃書(shū)撰寫(xiě)的準(zhǔn)確性與科學(xué)性,應(yīng)首先把握其編制的幾個(gè)主要原則:一)、邏輯思維原則。二)、簡(jiǎn)潔樸實(shí)原則。三)、可操作原則。
四)、創(chuàng)意新穎原則。一、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)編制原則二、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式范本
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式?jīng)]有一成不變的,它依據(jù)產(chǎn)品或營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的不同要求,在策劃的內(nèi)容與編制格式上也有變化。但是,從營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)一般規(guī)律來(lái)看,其中有些要素是共同的。
營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式的基本結(jié)構(gòu)可分為以下六項(xiàng)。二、營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)格式范本(一)、封面策劃書(shū)的名稱(chēng):新穎、醒目、扣題(切忌花哨)。被策劃的客戶(hù):策劃?rùn)C(jī)構(gòu)或策劃人的名稱(chēng):團(tuán)隊(duì)名稱(chēng)、成員姓名和所在班級(jí)等。完成日期(適用階段):年/月/日編號(hào)(二)、前言為什么進(jìn)行本策劃(本策劃的重要性和必要性),策劃過(guò)程及實(shí)施后要達(dá)到的理想狀態(tài)等(三)、策劃案的目錄(四)、策劃案的摘要簡(jiǎn)明扼要表達(dá)策劃案的目的和主要策略等(五)、策劃案的正文(六)、附錄營(yíng)銷(xiāo)策劃案的格式(一)、封面營(yíng)銷(xiāo)策劃案的格式第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)課件策劃目的1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析2SWOT分析3目標(biāo)市場(chǎng)定位4營(yíng)銷(xiāo)策略5營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算6(五)正文主要內(nèi)容進(jìn)度表7人員分配及場(chǎng)地8結(jié)束語(yǔ)9策劃目的1營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析21、策劃目的營(yíng)銷(xiāo)策劃目的部分主要是對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行全面描述,它是本次營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)的原因和動(dòng)力。如《長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)企劃書(shū)》文案中,對(duì)企劃書(shū)的目的說(shuō)明得非常具體。首先強(qiáng)調(diào)"90OOB的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是公司的一個(gè)普通產(chǎn)品的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)",然后說(shuō)明90OOB營(yíng)銷(xiāo)成敗對(duì)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)、近期利益和長(zhǎng)城系列產(chǎn)品重要性,要求公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及各環(huán)節(jié)部門(mén)達(dá)成共識(shí),高質(zhì)量完成任務(wù)。這一部分使整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的目標(biāo)方向非常明確、突出。1、策劃目的營(yíng)銷(xiāo)策劃目的部分主要是對(duì)本次營(yíng)銷(xiāo)策劃所要(1)宏觀(guān)環(huán)境因素(政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)、人口、自然環(huán)境),PEST分析法(2)中觀(guān)環(huán)境因素:行業(yè)環(huán)境(行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)及行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力分析:波特模型分析)(3)微觀(guān)環(huán)境因素(供應(yīng)商、營(yíng)銷(xiāo)中介、競(jìng)爭(zhēng)者、顧客、公眾)二、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析的內(nèi)容
2、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析(1)宏觀(guān)環(huán)境因素(政治法律、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)、人口、自第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)課件替代品的競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)潛在的行業(yè)新進(jìn)入者波特的競(jìng)爭(zhēng)力模型分析(五力模型)(2)中觀(guān)環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況分析替代品的競(jìng)爭(zhēng)買(mǎi)方的討價(jià)還價(jià)能力供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)的能力現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者行業(yè)環(huán)境因素(波特競(jìng)爭(zhēng)力模型)潛在行業(yè)新進(jìn)入者●實(shí)力強(qiáng)弱●成本優(yōu)勢(shì)●產(chǎn)品特色●銷(xiāo)售渠道●商標(biāo)商譽(yù)●政府政策供應(yīng)商●要素的差異性●廠(chǎng)商的集中程度●供應(yīng)量●供應(yīng)價(jià)格替代品●種類(lèi)的多寡●相對(duì)價(jià)格水平●替代傾向買(mǎi)方●需求量●需求價(jià)格●買(mǎi)方的集中程度現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者●競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量●實(shí)力強(qiáng)弱●商標(biāo)商譽(yù)●產(chǎn)品差異性●行業(yè)增長(zhǎng)率●行業(yè)的退出障礙行業(yè)環(huán)境因素(波特競(jìng)爭(zhēng)力模型)潛在行業(yè)新進(jìn)入者供應(yīng)商替代品現(xiàn)(3)微觀(guān)環(huán)境分析競(jìng)爭(zhēng)者分析(行為、個(gè)性與文化,總結(jié)優(yōu)劣勢(shì))顧客(市場(chǎng)規(guī)模、顧客需求、購(gòu)買(mǎi)行為模式等)
品牌、產(chǎn)品現(xiàn)狀與消費(fèi)者期望之間的差距(推廣策劃)影響潛在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的關(guān)鍵因素(上市策劃)微觀(guān)環(huán)境因素分析(3)微觀(guān)環(huán)境分析微觀(guān)環(huán)境因素分析第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)課件該市場(chǎng)由誰(shuí)構(gòu)成?(Who)購(gòu)買(mǎi)者(Occupants)該市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)什么?(What)購(gòu)買(mǎi)對(duì)象(Objects)該市場(chǎng)為何購(gòu)買(mǎi)?(Why)購(gòu)買(mǎi)目的(Objectives)誰(shuí)參與購(gòu)買(mǎi)行為?(Who)購(gòu)買(mǎi)組織(Organizations)該市場(chǎng)怎樣購(gòu)買(mǎi)?(How)購(gòu)買(mǎi)行為(Operations)該市場(chǎng)何時(shí)購(gòu)買(mǎi)?(When)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間(Occasions)該市場(chǎng)何地購(gòu)買(mǎi)?(Where)購(gòu)買(mǎi)地點(diǎn)(Outlets)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為模式
(7Os框架)該市場(chǎng)由誰(shuí)構(gòu)成?(Who)購(gòu)買(mǎi)者(Occupants第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)課件第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)課件三、SWOT分析的內(nèi)容SWOT分析—企業(yè)本身實(shí)力與機(jī)會(huì)評(píng)估分析優(yōu)勢(shì)(Strengths)劣勢(shì)(Weaknesses)機(jī)會(huì)(Opportunities)威脅(Threats)目的:揚(yáng)長(zhǎng)避短、驅(qū)利避害、丟掉包袱、加速發(fā)展/進(jìn)入市場(chǎng)3、SWOT分析三、SWOT分析的內(nèi)容SWOT分析—企業(yè)本身實(shí)力與機(jī)會(huì)評(píng)估S-W:優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析:企業(yè)內(nèi)在條件與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行的比較分析(制造能力、營(yíng)銷(xiāo)能力、盈利能力、抗風(fēng)險(xiǎn)能力、組織能力、發(fā)展能力等方面)。0-T:機(jī)會(huì)和威脅分析:一般是指企業(yè)外部環(huán)境因素給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)會(huì)或威脅。機(jī)會(huì)如政策支持、技術(shù)進(jìn)步、供應(yīng)商良好關(guān)系、銀行信貸支持等。威脅如:新產(chǎn)品替代、銷(xiāo)售商拖延結(jié)款、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手結(jié)盟、市場(chǎng)成長(zhǎng)放緩、供應(yīng)商討價(jià)還價(jià)能力增強(qiáng)等。SWOT分析需要注意的事項(xiàng)S-W:優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分析:企業(yè)內(nèi)在條件與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行的比較分析S-W項(xiàng)目生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力、技術(shù)、制造工藝、設(shè)備水平、產(chǎn)品質(zhì)量、及時(shí)交貨能力營(yíng)銷(xiāo)能力市場(chǎng)份額、覆蓋地區(qū)、客戶(hù)滿(mǎn)意度、產(chǎn)品/服務(wù)質(zhì)量、定價(jià)效果、分銷(xiāo)效果、促銷(xiāo)效果財(cái)務(wù)能力資金來(lái)源穩(wěn)定程度、流動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率、總資產(chǎn)報(bào)酬率組織能力領(lǐng)導(dǎo)者能力、員工團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向、柔性及彈性能力發(fā)展能力技術(shù)人員比重、員工素質(zhì)、培訓(xùn)能力內(nèi)部環(huán)境優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)分析S-W項(xiàng)目生產(chǎn)能力生產(chǎn)能力、技術(shù)、制造工藝、設(shè)備水平、產(chǎn)品質(zhì)4、目標(biāo)市場(chǎng)定位(STP戰(zhàn)略)細(xì)分市場(chǎng),鎖定目標(biāo)市場(chǎng)(如果不細(xì)分市場(chǎng)就必將在市場(chǎng)中消亡)確定市場(chǎng)定位:在顧客心目中占據(jù)一個(gè)獨(dú)特的位置(展現(xiàn)產(chǎn)品或品牌優(yōu)勢(shì),讓消費(fèi)者產(chǎn)生”不可替代“的認(rèn)知)市場(chǎng)定位——通過(guò)創(chuàng)造和體現(xiàn)產(chǎn)品的特色,在消費(fèi)者心目中樹(shù)立某種形象
質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)蘋(píng)果、IBM
情感優(yōu)勢(shì)讓消費(fèi)者喜歡,如寶潔服務(wù)優(yōu)勢(shì)麥當(dāng)勞、戴爾功能優(yōu)勢(shì)王老吉——預(yù)防上火的飲料采樂(lè)——去頭屑特效藥
4、目標(biāo)市場(chǎng)定位(STP戰(zhàn)略)細(xì)分市場(chǎng),鎖定目標(biāo)市場(chǎng)(如果不A、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn):地理標(biāo)準(zhǔn)人口標(biāo)準(zhǔn)心理標(biāo)準(zhǔn)行為標(biāo)準(zhǔn)B、生產(chǎn)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn):細(xì)分變量購(gòu)買(mǎi)者細(xì)分市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)A、消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn):市場(chǎng)細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品(Product)價(jià)格(Price)分銷(xiāo)(Place)促銷(xiāo)(Promotion)營(yíng)銷(xiāo)組合策略之4Ps
5、營(yíng)銷(xiāo)策略產(chǎn)品(Product)營(yíng)銷(xiāo)組合策略之4Ps產(chǎn)品包裝品牌標(biāo)識(shí)
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保證維修品質(zhì)品種特色式樣包裝基本效用或利益延伸產(chǎn)品形式產(chǎn)品實(shí)質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)品的整體概念
產(chǎn)品包裝免費(fèi)送貨品質(zhì)基本效用延伸產(chǎn)品形式產(chǎn)品實(shí)質(zhì)產(chǎn)品產(chǎn)品的整定價(jià)方法成本導(dǎo)向定價(jià)方法目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)方法需求導(dǎo)向定價(jià)方法競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)方法定價(jià)策略1.新產(chǎn)品定價(jià)策略(撇脂定價(jià)、滲透定價(jià)、溫和定價(jià))2.心理定價(jià)策略3.折扣定價(jià)策略4.分地區(qū)定價(jià)策略5.相關(guān)產(chǎn)品定價(jià)策略6.系列定價(jià)策略(分檔定價(jià))營(yíng)銷(xiāo)組合策略之價(jià)格定價(jià)方法營(yíng)銷(xiāo)組合策略之價(jià)格直接渠道直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)人員直銷(xiāo)間接渠道中間商類(lèi)型中間商數(shù)量中間商的激勵(lì)和管理合作分銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)組合策略之分銷(xiāo)直接渠道營(yíng)銷(xiāo)組合策略之分銷(xiāo)零級(jí)渠道一級(jí)渠道二級(jí)渠道三級(jí)渠道
消費(fèi)品市場(chǎng)分銷(xiāo)渠道制造商消費(fèi)者代理商零售商批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商分銷(xiāo)渠道級(jí)數(shù)制消代理商零售商批發(fā)商批發(fā)商零售商零售商分銷(xiāo)渠道級(jí)數(shù)廣告營(yíng)業(yè)推廣人員推銷(xiāo)公共關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)組合策略之促銷(xiāo)廣告營(yíng)銷(xiāo)組合策略之促銷(xiāo)這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投人,包括營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投人獲得最優(yōu)效果。用列表的方法標(biāo)出營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用也是經(jīng)常被運(yùn)用的,其優(yōu)點(diǎn)是醒目易讀。6、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用預(yù)算這一部分記載的是整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方案推進(jìn)過(guò)程中的費(fèi)用投人,包括營(yíng)第四章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策劃方案的撰寫(xiě)課件7,進(jìn)度表把策劃活動(dòng)起止全部過(guò)程擬成時(shí)間表,具體到何日何時(shí)要做什么都標(biāo)注清楚,作為策劃進(jìn)行過(guò)程中的控制與檢查。進(jìn)度表應(yīng)盡量簡(jiǎn)化,在一張紙上擬出。
例:長(zhǎng)城策劃書(shū)進(jìn)度表
8月份:
·解決9000B存的技術(shù)問(wèn)題,確定GCS/E最終版本;
·設(shè)計(jì)制作9000B單頁(yè)宣傳廣告畫(huà)及產(chǎn)品包裝;
·推出9000B報(bào)紙廣告,征尋代理;
·聯(lián)系銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、分公司、代理,宣傳價(jià)格政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策,征集訂貸;
·聯(lián)系大用戶(hù);
·組織9000B訂貸、生產(chǎn)、發(fā)運(yùn)、儲(chǔ)存,理順各環(huán)節(jié);
9月份進(jìn)一步制造聲勢(shì),宣傳產(chǎn)品,開(kāi)拓渠道,協(xié)調(diào)分工合作關(guān)系;
11一12月份銷(xiāo)售高峰:組織好9000B的生產(chǎn)、運(yùn)輸及分銷(xiāo);
1—2月份銷(xiāo)售淡季:兌現(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì),總結(jié)經(jīng)驗(yàn),調(diào)整計(jì)劃,制訂下個(gè)半年計(jì)劃。
7,進(jìn)度表8、人員分配及場(chǎng)地
此項(xiàng)內(nèi)容應(yīng)說(shuō)明具體營(yíng)銷(xiāo)策劃活動(dòng)中各個(gè)人員負(fù)責(zé)的具體事項(xiàng)及所需物品和場(chǎng)地的落實(shí)情況。
9、結(jié)束語(yǔ)
結(jié)束語(yǔ)在整個(gè)營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)的格式中可有可無(wú),主要起到與前言的呼應(yīng)作用,使?fàn)I銷(xiāo)策劃書(shū)有一個(gè)圓滿(mǎn)的結(jié)束,不致使人感到太突然。8、人員分配及場(chǎng)地(六)、附錄營(yíng)銷(xiāo)策劃
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